Đang tải... (xem toàn văn)
1. Lý do chọn đề tài và mục tiêu nghiên cứu Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó yếu tố quyết định là nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực có chất lượng cao sẽ góp phần quan trọng trong việc duy trì và phát triển doanh nghiệp. Muốn phát triển đội ngũ nhân lực ngày càng chất lượng, đáp ứng yêu cầu đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể cạnh tranh và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong và ngoài nước thì công tác tuyển dụng nhân lực là vấn đề vô cùng quan trọng. Một doanh nghiệp dù có nguồn lực tài chính lớn mạnh, dồi dào đến như nào mà thiếu đi yếu tố con người cũng không thể thành công và đứng vứng lâu dài trên thị trường kinh doanh khắc nghiệt, cạnh tranh như hiện tại. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị công nghệ hiện đại phát huy được tối đa hiệu quả của nó trong quá trình hoạt động để tạo ra sản phẩm. Tuy nhiên, yếu tố con người được nói đến ở đây không chỉ có số lượng mà còn về chất lượng, hay nói cách khác là năng lực của người lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn lực này thì đó là một lợi thế rất lớn so với doanh nghiệp khác trên thị trường. Qua quá trình thực tập, nghiên cứu và tìm hiểu về thực trạng của Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt, em nhận thấy công tác tuyển dụng nhân lực giữ một vai trò quan trọng đối với sự phát triển của Công ty. Tuy nhiên, công tác tuyển dụng nhân lực hiện đang được áp dụng tại Công ty vẫn chưa đạt được kết quả tối ưu. Chính vì vậy, em quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt” làm đề tài nghiên cứu khóa luận của mình. Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp nhằm thu hút những nhân viên chất lượng cao vào làm việc tại Công ty.
1 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em thực hiện, khơng chép hình thức Các số liệu trích dẫn khóa có nguồn gốc rõ ràng trung thực Em hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu đề tài này! Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Người thực Nguyễn Thị Kim Dương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU v LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận .8 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .9 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhân lực .9 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Công tác tuyển dụng nhân lực 10 1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực 10 1.2.1 Đối với doanh nghiệp .10 1.2.2 Đối với lao động .11 1.2.3 Đối với xã hội 11 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 11 1.3.1 Quy trình cơng tác tuyển dụng nhân lực 11 1.3.1.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 12 1.3.1.2 Tổ chức thực tuyển dụng nhân lực 14 1.3.1.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực 22 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 22 1.3.2.1 Nhân tố bên 22 1.3.2.2 Nhân tố bên 23 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 24 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIÊU CHUẨN VIỆT 27 2.1Tổng quan Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt 27 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 29 2.1.3 Đặc điểm lao động Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt .32 2.2 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng 36 2.2.1 Các nhân tố bên ngồi cơng ty 36 2.2.2 Các nhân tố bên công ty 37 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt 41 2.3.1 Sự phân định trách nhiệm cơng tác hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực 41 2.3.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực .42 2.3.2.1 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng .42 2.3.2.2 Thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực 45 2.3.2.3 Thực trạng công tác tuyển chọn nhân lực 49 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt 54 2.4.1 Những kết đạt 54 2.4.2 Những mặt hạn chế 56 2.4.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế 56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIÊU CHUẨN VIỆT 58 3.1 Phương hướng phát triển Công ty 58 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 58 3.1.2 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty .58 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực .59 KẾT LUẬN 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .65 PHỤ LỤC 66 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Kí hiệu Chữ viết tắt BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội LĐ Lao động CBCNV Cán công nhân viên DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Quy trình cơng tác tuyển dụng nhân lực 11 Bảng 1.1: Ưu, nhược điểm nguồn tuyển mộ .15 Sơ đồ 2.1: Cấu trúc máy .30 Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn nhân lực .32 Bảng 2.2 : Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty năm gần .40 Bảng 2.3: Phân định trách nhiệm theo chức danh .41 Bảng 2.4: Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt giai đoạn 2015 – 2017 .44 Bảng 2.5: Kết tuyển mộ theo nguồn năm gần 47 Bảng 2.6: Kết tuyển mộ theo giới tính năm gần .47 Bảng 2.7: Kết tuyển mộ theo trình độ năm gần 48 Bảng 2.8: Kết tuyển mộ theo loại lao động năm gần 48 Bảng 2.9: Kết tuyển chọn theo nguồn gần 53 Bảng 2.10: Kết tuyển chọn theo giới tính năm gần 53 Bảng 2.11: Kết tuyển chọn theo trình độ năm gần 54 Bảng 2.12: Kết tuyển chọn theo loại lao động năm gần .54 Biểu đồ 2.1: Quy mô nhân lực qua năm .34 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi 34 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nhân lực theo trình độ .35 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu nhân lực theo giới tính 35 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài mục tiêu nghiên cứu Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố định nguồn nhân lực Nguồn nhân lực có chất lượng cao góp phần quan trọng việc trì phát triển doanh nghiệp Muốn phát triển đội ngũ nhân lực ngày chất lượng, đáp ứng yêu cầu đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ngồi nước cơng tác tuyển dụng nhân lực vấn đề vô quan trọng Một doanh nghiệp dù có nguồn lực tài lớn mạnh, dồi đến mà thiếu yếu tố người thành công đứng vứng lâu dài thị trường kinh doanh khắc nghiệt, cạnh tranh Con người biến máy móc thiết bị công nghệ đại phát huy tối đa hiệu q trình hoạt động để tạo sản phẩm Tuy nhiên, yếu tố người nói đến khơng có số lượng mà chất lượng, hay nói cách khác lực người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Qua trình thực tập, nghiên cứu tìm hiểu thực trạng Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt, em nhận thấy cơng tác tuyển dụng nhân lực giữ vai trò quan trọng phát triển Công ty Tuy nhiên, công tác tuyển dụng nhân lực áp dụng Công ty chưa đạt kết tối ưu Chính vậy, em định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt” làm đề tài nghiên cứu khóa luận Trên sở đưa giải pháp nhằm thu hút nhân viên chất lượng cao vào làm việc Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Địa chỉ: Phòng Nhân - Nhà máy Khu Công nghiệp Quang Minh, Mê Linh, Hà Nội Phạm vi thời gian: Các liệu liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty từ năm 2015 – 2017 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Tổng quan lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nhân lực sở phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Nhiệm vụ nghiên cứu: -Hệ thống hóa sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực, nhằm xác định khung lý thuyết công tác tuyển dụng nhân lực làm sở lý luận để nghiên cứu đề tài -Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt sở rút ưu – nhược điểm, hạn chế nguyên nhân gây hạn chế công tác tuyển dụng Cơng ty -Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tiếp cận: tiếp cận thực tế, tiếp cận hệ thống, tiếp cận có tham gia Phương pháp thu thập xử lý liệu Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp: Đề tài tham khảo thơng tin báo, tạp chí, báo cáo xác định kết hoạt động kinh doanh, báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Các số liệu thu thập đưa vào máy tính xử lý phần mềm excel Phương pháp phân tích tổng hợp liệu Các số liệu thu thập phân tích, tổng hợp từ đánh giá, nhận xét kết đạt Trên sở đưa giải pháp khắc phục Phương pháp thống kê: thống kê so sánh, thống kê mơ tả Phương pháp mơ hình hóa mạng lưới, bố trí xếp cơng việc Kết cấu khóa luận Ngồi Mục lục; Lời mở đầu; Danh mục từ viết tắt, Danh mục sơ đồ bảng biểu; Danh mục tài liệu tham khảo; Kết luận; Phụ lục kết cấu phụ lục gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lí luận cơng tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Trong q trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp, em nhận nhiều giúp đỡ, hướng dẫn tận tình từ Thạc sĩ Đàm Thị Thanh Dung cán công nhân viên Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Tuy nhiên, hạn chế kiến thức nên làm tránh khỏi thiếu sót Do đó, em mong nhận giúp đỡ từ để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhân lực Theo Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực trường Đại học Kinh tế Quốc dân “Nhân lực sức lực người, nằm người làm cho người hoạt động Sức lực ngày phát triển với phát triển thể người đến mức độ đó, người đủ điều kiện tham gia vào trình lao động – người có sức lao động.”(1) Tuy nhiên, lại có quan điểm khác cho “Nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Nó thể bên ngồi khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe, trí lực, tâm lý, lòng đam mê.”(3) 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu tổ chức.”(4) Một quan điểm khác cho “Tuyển dụng nhân lực q trình thu hút cá nhân ngồi tổ chức có đủ tiêu chuẩn thích hợp tham gia dư tuyển để lựa chọn ứng viên có đầy đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu tổ chức Sau định hướng, hưỡng dẫn nhân viên hòa nhập với mơi trường tổ chức.” Cũng có ý kiến cho “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho công việc chức danh cần người tổ chức”(4) Tuyển dụng nhân lực gồm tuyển mộ nhân lực tuyển chọn nhân lực: “Tuyển mộ nhân lực trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu mình.”(1) “Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào u cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực công việc”(4) 1.1.3 Công tác tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực bao gồm hoạt động từ xác định nhu cầu, lập kế hoạch đến tìm kiếm, thu hút, lựa chọn sử dụng người lao động Đồng thời trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút 1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Đối với doanh nghiệp Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân lực, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doạnh nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo đầu vào nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như vậy, công tác tuyển dụng nhân lực có vai trò lớn doanh nghiệp, cơng tác tuyển dụng khơng hồn thành tốt khơng tuyển dụng người có đủ lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc, từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức gây xáo - Tuy bước tiến hành công tác tuyển dụng công ty cắt giảm bớt so với lý thuyết thu hiệu cao ngồi tiết kiệm chi phí cho tuyển dụng Q trình tuyển chọn diễn đảm bảo tính khách quan - Thực công tác tuyển dụng theo kế hoạch cụ thể, rõ ràng từ bước xác định nhu cầu tuyển dụng đến công tác lập kế hoạch - Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty sát với thực tiễn sản xuất kinh doanh Công ty, nhu cầu tuyển dụng chưa xây dựng thành kế hoạch tuyển dụng xác định dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty nhu cầu thực tế phận, đơn vị; cơng ty xác định tính cấp thiết cho nhu cầu tuyển dụng, ứng phó với thay đổi hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, giúp công ty chủ động nguồn lao động - Nguồn tuyển mộ đa dạng sử dụng nguồn bên bên ngồi Cơng ty Đối với nguồn tuyển nội bộ, công ty xác định tuyển dụng số vị trí quản lý định, vị trí cần người thuộc với Cơng ty, với văn hố cách làm việc Cơng ty, đơng thời họ có sẵn mối liên hệ công việc hiểu nhu cầu phận mà họ làm việc Tuy nhiên, quy mơ Cơng ty nhỏ, nên trình tuyển dụng nguồn tuyển từ bên ưu tiên hàng đầu giúp cho Công ty tuyển chọn nhân lực giúp thay đổi chất lượng nhân lực, bầu khơng khí làm việc văn hóa Cơng ty Cơng ty mở rộng nguồn tuyển bên ngồi với vị trí cần đổi Với cách thức khuyến khích người lao động cũ cơng ty tích cực làm việc để có hội thăng tiến, đồng thời tuyển nhân lực từ bên giống có luồng gió đến hoạt động Cơng ty - Quy trình tuyển chọn diễn khoa học, chi tiết giúp cho tồn q trình thực dễ dàng - Tuyển số nhân viên đáp ứng nhu cầu cần thiết Công ty - Cơ cấu tổ chức quản lý máy ngày hồn thiện hơn, từ giúp cho việc đưa quy định tuyển dụng, đào tạo, quyền hạn phận Công ty rõ ràng, công minh đắn - Chất lượng tuyển chọn nhân lực cao, phù hợp với tính chất cơng việc đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.4.2 Những mặt hạn chế Bên cạnh mặt tích cực, cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty số hạn chế: Về cơng tác đào tạo chưa có kế hoạch cụ thể cho năm, cơng tác quản lý chương trình đào tạo nhân lực Cơng ty thiếu chặt chẽ toàn diện, chưa quan tâm mức tới đội ngũ cán khoa học kĩ thuật, chưa có sách phù hợp để thu hút nhân tài với công ty phục vụ cho nhu cầu phát triển tương lai Tuy công tác tuyển dụng nhân lực thực theo kế hoạch lập sẵn chưa đảm bảo thời gian Tức Cơng ty có nhu cầu tuyển dụng lập kế hoạch Cần khắc phục hạn chế để Công ty không bị lâm vào bị động tiến hành cơng tác tuyển dụng Quy trình tuyển dụng cắt giảm bớt, dù đạt tiêu tuyển dụng khơng đảm bảo tính lâu dài Thời gian đầu lao động tuyển làm việc nhiệt tình, nhiên sau tinh thần lao động giảm xuống, tích cực ban đầu khơng Các chế độ đãi ngộ Cơng ty chưa phù hợp với lực mà nhân viên bỏ khiến cho tình trạng chảy máu chất xám cơng ty ngày nhiều Bên cạnh đó, Cơng ty chưa chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần người lao động làm ảnh hưởng sâu sắc đến nhiệt tình, hăng say làm việc người lao động Hiện nay, Cơng ty chưa trọng đến điều kiện ăn người công nhân, Công ty xây nhà xưởng mà không xây nhà cho công nhân khiến họ phải phụ thuộc nhiều vào nhà trọ Điều gây an toàn cộng với điều kiện sinh hoạt thiếu thốn ảnh hưởng đến hiệu sản xuất Đội ngũ quản lý Cơng ty thiếu kĩ quản lý người, kĩ xử lý cố, kĩ mềm nên khó giữ chân người lao động phát huy tính sáng tạo họ Hiện nay, việc trả lương người lao động gặp nhiều bất ổn dẫn đến khả lao động mức độ cống hiến cho Cơng ty hạn chế 2.4.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế Công tác tuyển dụng Cơng ty gặp nhiều hạn chế số nguyên nhân sau: Công ty chưa thực trọng đến công tác đào tạo phát triển nhân lực phận đầu não Cơng ty yếu khả lãnh đạo, thiếu kinh nghiệm công tác quản lý kĩ mềm Vì nên khơng tạo động lực làm việc cho người lao động, chưa thúc đẩy nhiệt tình cơng việc người lao động dẫn đến suất lao động giảm Khu sản xuất nằm Khu Công nghiệp nên người lao động xa phải chịu thêm nhiều chi phí sinh hoạt tiền phòng trọ khiến cho tình trạng người lao động bỏ việc để tìm nơi làm việc có điều kiện thuận lợi diễn thường xuyên Môi trường làm việc bị thiếu sót sở vật chất nguyên nhân ảnh hưởng đến suất làm việc người lao động Nguồn lực tài Cơng ty thấp, chi phí dành cho cơng tác tuyển dụng hạn chế Do chưa tuyển lao động có chất lượng cao CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIÊU CHUẨN VIỆT 3.1 Phương hướng phát triển Công ty 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới Tập thể cán bộ, nhân viên người lao động Công ty tâm nỗ lực phấn đấu phát huy truyền thống lao động nhiệt tình, chăm hệ trước, lập nhiều thành tích khơng ngừng phát triển toàn diện, bên vững Tiếp tục xây dựng, phát triển tảng văn hóa doanh nghiệp, phát huy giá trị truyền thống Cơng ty Cùng với đó, ban lãnh đạo xác định rõ mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh cho giai đoạn Trong chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh cho giai đoạn 2020 là: Tập trung phát huy tiềm mạnh sẵn có, cụ thể tiếp tục tập trung vào ngành nghề sản xuất Cơng ty đưa mục tiêu đạt lợi nhuận sau thuế từ 5,8 tỉ vào năm 2017 lên 7,3 tỉ vào năm 2018 10 tỉ vào năm 2020 3.1.2 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Những năm gần đây, Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt ý thức tầm quan trọng cần thiết nguồn nhân lực trình vận hành tương lai Cơng ty Tuy nhiên, q trình triển khai tiến hành công tác tuyển dụng nhân lực gặp khơng khó khăn Để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực, Công ty đưa số phương hướng phát triển sau: Không ưu tiên cho lao động có kinh nghiệm mà cần ý đến chất lượng, trình độ lao động tuyển dụng Dự tính năm 2018 tới, mở rộng quy mô sản xuất nên Công ty cần nguồn nhân lực đảm bảo đáp ứng khối lượng cơng việc Theo đó, phòng Nhân tính tốn Cơng ty cần tuyển thêm 65 người, nhu cầu cao lớn lần so với năm 2017 Các vị trí cần tuyển Công nhân làm việc nhà máy, nhân viên kĩ thuật, nhân viên khối văn phòng Cơng ty nhấn mạnh chất lượng nhân lực tuyển dụng Điều xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh Công ty, tiến tới Cơng ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Cơng ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân lực để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian làm quen công việc Đặc biệt, Công ty ưu tiên lao động trẻ có kinh nghiệm, với mục tiêu dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình, ham học hỏi 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Một là, hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng Trong bảng nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt đưa số lượng nhân cần tuyển vị trí Cơng ty chia theo loại lao động, giới tính trình độ, chưa có thơng tin cụ thể số liệu nhân viên có khả bị sa thải, số liệu nhân viên chưa đủ kĩ làm việc cần đào tạo lại Để xác định nhu cầu tuyển dụng Cơng ty, trước mắt cần có kế hoạch chi tiết cụ thể, cần đưa dự báo nhân lực có Cơng ty Vì vậy, phòng Nhân cần làm tốt việc đánh giá thực cơng việc, có sách thực cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực khoa học, xác Và đặc biệt cần tham mưu cho Ban Giám đốc định hướng phát triển dài hạn ngắn hạn, tạo điều kiện thuận lợi cho bước công tác tuyển dụng lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo sau tuyển dụng Hiện tại, cấu phòng Nhân có cán chuyên Nhân sự, cán chuyên hoạch định Trưởng phòng Nhân cần đạo giám sát trình làm việc, lên kế hoạch hoạch định cán phòng để làm tốt công tác xác định nhu cầu tuyển dụng, phục cho trình tuyển dụng Hai là, xây dựng kế hoạch cụ thể cho công tác đào tạo Khi trình độ người lao động cao dễ dàng tiếp cận cách làm việc, đáp ứng nhu cầu Cơng ty Khi đó, khả người lao động bị sa thải, số lượng người không đáp ứng nhu cầu việc làm giảm xuống, điều tỉ lệ thuận với nhu cầu tuyển dụng Công ty Cơng ty cần có sách phát triển lực phù hợp với người lao động Đồng thời bổ sung, nâng cao kỹ người lao động cách tổ chức khóa đào tạo nhân lực Phân chia vị trí làm việc phù hợp để người lao động phát huy mạnh Cơng ty cận thực tốt cơng tác phân tích tổ chức, phân tích nhu cầu nhân viên phân tích nhu cầu cơng việc Phân tích mục tiêu phát triển công ty bao gồm mục tiêu ngắn hạn dài hạn, nhân tố đóng vai trò nhu cầu đào tạo tổng thể Tiếp theo, phân tích nhu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp: số lượng chất lượng nhân lực mà Cơng ty cần có để thực phát triển mục tiêu vài năm tới Phải xác định nhu cầu đào tạo dựa phân tích mục tiêu nguồn nhân lực chiến lược kinh doanh Điều cung cấp định hướng cho Công ty phải đào tạo loại hình lao động hợp lý, ưu tiên đào tạo đối tượng mang lại hiệu cao cho Cơng ty Bên cạnh đó, mục tiêu đào tạo rõ ràng, cụ thể sở để đánh giá kết đào tạo tạo đích để cán tổ chức đào tạo, giáo viên học viên hướng tới giúp cho người lao động tự đánh giá thân đào tạo hay kết thúc khóa đào tọa họ biết học cần phải đạt gì, đồng thời giúp người lao động không nghĩ tới mong đợi khơng thực tế khóa đào tạo Tuy nhiên nay, mục tiêu đào tạo Công ty chung chung, áp dụng cho tất khóa đào tạo Ba là, đa dạng hóa nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có ưu nhược điểm riêng Thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân lực mà phải vào đặc điểm, tính chất cơng việc để xác nhận nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp hai nguồn tuyển dụng Công ty nên mở rộng nguồn tuyển mộ, phương pháp tuyển mộ nhân viên cũ công ty, trường đào tạo, dạy nghể,…để tuyển mộ người có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc mà không cần phải tốn chi phí cho việc quảng cáo, thơng báo tuyển dụng Cơng ty sử dụng thêm số phương pháp để tuyển mộ như: liên hệ trực tiếp với Ủy ban nhân dân xã địa bàn thuê mướn lao động doanh nghiệp cho th lao động khác Khi có vị trí cần bổ nhiệm, Công ty nên tiến hành thông báo rộng rãi với tồn cơng nhân Cơng ty để họ biết Như vậy, người có khả tự ứng cử, điều tạo công bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho cán cơng nhân viên Cơng ty Từ kích thích họ nhiêt tình, sáng tạo làm việc có trách nhiệm Bốn là, hồn thiện quy trình tuyển mộ Lập kế hoạch tuyển mộ cụ thể, chi tiết Tuyển mộ nhân lực Công ty chia làm nhiều đợt số lượng cần tuyển, số hồ sơ ứng tuyển tiêu chí đánh giá khác Vì vậy, việc lập kế hoạch tuyển mộ cần thực chi tiết, phù hợp với đợt tuyển mộ để tránh việc bị trùng lặp Công ty nên xây dựng tỷ lệ sàng lọc chuẩn cho vị trí cẩn tuyển, có tỷ lệ sàng lọc tuyển chọn cơng tác tuyển mộ có sở để xác định số lượng ứng viên mà q trình thu hút Cũng có khả tuyển mộ không thu hút yêu cầu tỷ lệ sàng lọc cần thay đổi, việc thay đổi có ý nghĩa quan trọng nhằm giúp Cơng ty kịp thời có đủ lượng lao động đpá ứng yêu cầu cần tuyển dụng Xây dựng thông báo tuyển mộ có sức hút ứng viên Thông báo tuyển mộ cách tiếp cận ứng viên Một thông báo tuyển dụng có đầy đủ thơng tin Cơng ty, mơ tả vị trí cơng việc, u cầu cần có, quyền lợi hưởng chi tiết thời gian thu hút ứng viên Thông thường, người ứng tuyển bị thu hút mức lương, chế độ đãi ngộ vị trí việc làm Thơng báo tuyển mộ cần trình bày ngắn gọn đầy đủ độc nâng cao hiệu trình tiếp nhận thông tin ứng viên Trong thông báo tuyển mộ cần nêu chi tiết nội dung công việc dựa vào mô tả công việc yêu cầu người thực công việc Yêu cầu cụ thể chuyên môn, cấp, kinh nghiệm kĩ ứng viên Các mục mô tả yêu cầu cần đầy đủ rõ ràng sở để sàng học hồ sơ loại bỏ người không đạt yêu cầu Đánh giá q trình tuyển mộ Hiện quy trình Cơng ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt chưa đề cập tới bước Vì vậy, để q trình tuyển mộ hồn thiện cần phải có q trình đánh giá Một số tiêu chí đánh giá Cơng ty nên áp dụng sau: -Số ứng viên thu hút có đảm bảo yêu cầu hay không? -Mức độ phù hợp ứng viên công việc? -Mức độ hiểu biết công việc tổ chức ứng viên sau tuyển mộ? -Thực trạng kinh phí chi cho tuyển mộ? -Việc quảng cáo tuyển mộ Cơng ty có hiệu chưa? Năm là, hồn thiện quy trình tuyển chọn Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Cán tham gia trình tiếp nhận sàng lọc hồ sơ cần đảm bảo q trình hồn thành tốt Bởi không kiểm tra kĩ xác nhận tính xác thơng tin có hồ sơ ứng tuyển dễ dẫn tới việc thiếu xác xét tuyển Vậy nên Cơng ty nên tổ chức buổi vấn sơ để kiểm tra rà soát đánh giá khả thực tế ứng viên Việc làm khơng có lợi cho q trình tuyển chọn mà giảm bớt thời gian chi phí tiến hành bước q trình Kiểm tra thơng tin Cán tham gia q trình tuyển chọn phải có đầy đủ kĩ nhà tuyển dụng, kiểm tra trung thực ứng viên cung cấp để đảm bảo tuyển người vị trí tham gia làm việc Cơng tác thi tuyển Vì đặc thù Cơng ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt trụ sở nhà máy hai nơi khác biệt nên địa điểm thi diễn hai nơi khác Công tác chuẩn bị địa điểm sở vật chất cần thực đầy đủ thiết thực, phù hợp với đối tượng tham gia ứng tuyển Tùy thuộc vào vị trí cơng việc cần tuyển mà đề thi cần xây dựng phù hợp, bảo đảm tính cơng bằng, bảo mật Nội dung đề thi bám sát với u cầu dành cho vị trí cơng việc, tránh đề thi bám theo lí thuyết mà xa rời thực tế, khó áp dụng tham gia vào trình làm việc Đề thi đảm bảo đánh giá lực ứng viên cần đảm bảo yếu tố thời gian nên Công ty nên lựa chọn hình thức thi phù hợp, hiệu thi trắc nghiệm để đạt hiệu cao Công tác vấn Khi vấn, cán vấn cần có tiêu chí để đánh giá ứng viên Bản tiêu chí đảm bảo tính khách quan, công bằng, loại bỏ yếu tố chủ quan, phân biệt ứng viên tham gia dự tuyển Thời gian ứng viên tham gia vấn cần thay đổi linh hoạt, tránh cố định mức thời gian cho tất ứng viên Điều tiết kiệm thời gian ứng viên không đạt yêu cầu Các câu hỏi vấn cần đa dạng, không nên áp đặt chuyên môn mà không xem xét đến thái độ, quan điểm làm việc tính sáng tạo ứng viên Sáu là, hoàn thiện sách đãi ngộ, tạo động lực cho người lao động Lương sách đãi ngộ yếu tố quan trọng mà ứng viên dự tuyển để ý tới Để giữ chân người lao động làm việc lâu dài đòi hỏi Cơng ty phải có sách quan tâm đến đời sống người lao động đồng thời giải cách xác, hạn vấn đề lương để người lao động đủ trang trải sống, chun tâm làm việc hồn thành tốt cơng việc Ngồi ra, Cơng ty nên tạo điều kiện để người lao động làm thêm giờ, cao thu nhập, trì động lực cho họ Các sách thưởng suất tăng cao vượt tiêu, thưởng làm việc ngày Lễ, Tết để kích thích khả làm việc người lao động Bảy là, nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng Năng lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng Cán tuyển dụng nhanh nhạy, có trình độ chun mơn hồn thiện cơng tác chuẩn bị, lập kế hoạch xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác, tiết kiệm thời gian, chi phí Ngoài ra, tham gia tuyển chọn, lực kinh nghiệm cán tuyển dụng loại bỏ ứng viên không phù hợp dựa vào q trình sàng lọc, vấn KẾT LUẬN Cơng tác tuyển dụng nhân lực công việc khó khăn phức tạp liên quan đến người cụ thể với tâm tư tình cảm, điều kiện, hồn cảnh, sở thích, nguyện vọng, lực văn hóa khác Có thể nói tuyển dụng nhân lực nghệ thuật chọn lựa nhân viên cho phù hớp với lực người đáp ứng yêu cầu vị trí cơng việc cần tuyển doanh nghiệp với hiệu cao Có người tài giỏi, có phẩm chất, hiểu mục tiêu doanh nghiệp, gắn bó với doanh nghiệp bước khởi đầu giúp doanh nghiệp cạnh tranh đứng vững thị trường nước quốc tế Như vậy, sau đợt thực tập Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt em có nhìn tổng quan hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Qua phân tích ta thấy tuyển dụng nhân lực có vai trò quan trọng doanh nghiệp Một doanh nghiệp thực thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín, nâng cao vị cạnh tranh, đưa doanh nghiệp phát triển lên Tuyển dụng thành cơng đảm bảo cho Cơng ty có đội ngũ lao động phù hợp, tạo sức mạnh giúp cơng ty vượt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động Ngược lại tuyển dụng không thành công làm cho doanh nghiệp không thực kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch lao động khơng đảm bảo Tuyển dụng khong thành công làm cho doanh nghiệp tốn nhiều chi phí giảm hiệu hoạt động khác đánh giá thực cơng việc, thù lao đãi ngộ,… Qua khóa luận em phân tích, đánh giá thực trạng việc thực hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Từ đề xuất số giải pháp hằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty có nhiều ưu điểm Tuy nhiên, hoạt động tuyển dụng Công ty tránh khỏi số hạn chế định Để tuyển dụng đạt kết tốt, cán lãnh đạo công ty cần phải quan tâm đến hoạt động tuyển dụng, tập trung tăng cường chi phí đầu tư vào công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm khắc phục hạn chế đưa số quy trình tuyển dụng hồn thiện Em hy vọng thời gian tới công ty thành công công tác tuyển dụng nhân lực, cao hiệu hoạt động DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội PGS.TS Trần Xuân Cầu PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Vũ Thị Thùy Dương Hồng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê PGS.TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội TS Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Thanh Nhung, Lực lượng lao động Hà Nội năm 2017 3,8 triệu người Địa chỉ: http://baodansinh.vn/luc-luong-lao-dong-cua-ha-noinam-2017-la-38-trieu-nguoi-d68526.html Các báo cáo, tài liệu phòng Nhân Cơng ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt PHỤ LỤC CÔNG TY CỔ PHẦN PHỤ LỤC 01 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TIÊU CHUẨN VIỆT Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: /2015/TB-GĐ Hà Nội, ngày 01 tháng năm 2015 THƠNG BÁO Về việc tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt đợt năm 2015 Căn vào kế hoạch tuyển dụng lao động 2015 Hội đồng quản trị thông qua, nhằm kịp thời thay người lao động nghỉ hưu, người lao động bị sa thải không đủ khả làm viếc, đáp ứng yêu cầu nhân lực cho sản xuất; Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt có nhu cầu tuyển dụng lao động cho số vị trí chức danh cơng việc: A ĐIỀU KIỆN TUYỂN DỤNG Có tư cách đạo đức tốt; có ý thức tổ chức kỷ luật tuân thủ pháp luật; có tinh thần trách nhiệm cao; có khả làm việc tập thể; giao tiếp tốt với người Có đầy đủ sức khỏe; tính cách phù hợp với cơng việc Nhiệt tình có dự định gắn bó lâu dài với Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt B VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG Mã số Vị trí cơng việc Đơn vị tuyển C1 Quản lí Nhà máy chất lượng sản xuất Số lượn g Tiêu chuẩn chuyên môn - Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành kỹ thuật - Có khả đọc tài liệu tiếng Anh - Kinh nghiệm năm trở lên, ưu - C2 Vận hành sản xuất Nhà máy sản xuất – Phòng Kỹ thuật - C5 Lao động nhà máy Nhà máy sản xuất Tổng số lượng: tiên có kinh nghiệm ngành máy móc thiết bị cơng nghiệp Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật Có khả tiếng Anh lợi Kinh nghiệm năm vị trí tương đương Thành thạo tin học văn phòng, AutoCad 2D Tốt nghiệp Trung học phổ thông C HỒ SƠ TUYỂN DỤNG Đơn xin việc Sơ yếu lý lịch có chứng thực địa phương Bản văn (hoặc chứng nhận tốt nghiệp tạm thời chính) kèm bảng điểm học tập có chứng thực Bản chứng ngoại ngữ, tin học theo yêu cầu tuyển dụng có chứng thực địa phương Bản CMND, số hộ chứng thực địa phương Giấy khám sức khỏe Bệnh viện Quận (Huyện) cấp Giấy chứng nhận hoạt động cộng đồng (nếu có) - Ghi chú: Hồ sơ tuyển dụng gửi về: Phòng Nhân - Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Địa chỉ: Nhà máy Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt, Khu Công nghiệp Quang Minh – Mê Linh – Hà Nội Điện thoại: (024-4)37876230 Hạn chót nhận hồ sơ: 15/12/2015 Các hồ sơ vượt qua vòng sơ tuyển mời vấn Công ty không trả lại hồ sơ cho ứng viên không trúng tuyển D QUYỀN LỢI KHI ĐƯỢC TUYỂN DỤNG Các ứng viên tuyển dụng kí hợp đồng lao động, hưởng quyền lợi theo quy định pháp luật Công ty - Được tạo điều kiện làm việc phát triển nâng cao lực thân chuyên môn dự tuyển Lương thỏa thuận vấn Nơi nhận: - Các đơn vị; - Website Công ty; - Lưu VT, NS KT GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Nguyễn Văn Tiến PHỤ LỤC 02 BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Phòng/Ban: Nhân STT CẤP CẦN TUYỂN CHỨC DANH SỐ LƯỢNG (Người) THỜI GIAN CẦN NHÂN SỰ LÝ DO TUYỂN Cấp Lãnh Đạo Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Vị Trí Cấp Cao Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Vị Trí Cấp Trung Thay nghỉ Tuyển Trù bị nhân lực Vị Trí Nhân Viên Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực Vị Trí Cơng Nhân Thay nghỉ việc Tuyển Trù bị nhân lực TỔNG CỘNG Hà Nội, ngày…tháng…năm… Xác nhận Trưởng Bộ Phận Trưởng phòng Nhân Sự Phê Duyệt Ban Tổng Giám Đốc Duyệt ... cơng tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tiêu chuẩn. .. TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIÊU CHUẨN VIỆT 2.1Tổng quan Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt 2.1.1 Giới thiệu chung Cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TIÊU CHUẨN VIỆT Tên... triển Công ty Tuy nhiên, công tác tuyển dụng nhân lực áp dụng Công ty chưa đạt kết tối ưu Chính vậy, em định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tiêu chuẩn Việt