LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn đến tồn thể q thầy, khoa Bổ túc Cán Hợp tác Quốc tế, Học Viện Hàng Không Việt Nam tạo nhiều điều kiện thuận lợi để em hồn thành tốt khóa học, đặc biệt tạo hội để em tiếp cận với môi trường thực tế thông qua đợt thực tập đầy ý nghĩa thiết thực Em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc, cán - nhân viên Công ty TNHH Dịch Vụ Bất Động Sản Liên Kết Vàng – Goldlink tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian thực tập, em tiếp thu kiến thức bổ ích từ thực tế góp phần to lớn việc bước hoàn thiện kỹ năng, kiến thức chuyên môn đạo đức nghề nghiệp bước vào nghề Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn giáo viên hướng dẫn – Th.S Trần Quang Minh hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn để em hồn thành báo cáo thực tập thời gian qui định Trong q trình thực báo cáo,em nhận nhiều giúp đỡ, hỗ trợ động viên q thầy cơ, bạn bè gia đình Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc Với thời gian thực tập ngắn, hội tiếp cận thực tế hồn thiện viết có cố gắng, có nhiều thiếu sót định Trên sở vấn đề giải quyết, tiếp tục trình tìm hiểu, nghiên cứu hồn thiện kỹ nghề nghiệp, góp phần vào phát triển chung ngành Quản Trị Kinh Doanh thời gian tới Chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày tháng năm 2018 Sinh viên thực (ký ghi rõ họ tên) i Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan báo cáo thực tập em thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích báo cáo trung thực, liệu lấy từ nguồn khác trích dẫn nguồn đầy đủ Ngày tháng năm 2018 Sinh viên thực (ký ghi rõ họ tên) ii Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ngày … tháng … năm … Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) iii Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày … tháng … năm … Giáo viên hướng dẫn (ký ghi họ tên) iv Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG .viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ BA PHÂN KHÚC DỊCH VỤ BĐS CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH BĐS LIÊN KẾT VÀNG – GOLDLINK 1.1 Trade – Đầu tư BĐS 1.2 Build – Xây dựng 1.3 Rent – Cho thuê CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUÁ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ BĐS TẠI CÔNG TY TNHH BĐS LIÊN KẾT VÀNG – GOLDLINK 11 2.1 Quá trình TRADE – ĐẦU TƯ 11 2.1.1 Quá trình 11 2.1.2 Thực trạng 16 2.1.3 Dự báo hội đầu tư bất động sản 2018 19 2.2 Quá trình BUILD – XÂY DỰNG 22 2.2.1 Quá trình 22 2.2.2 Thực trạng 25 2.2.2.1 Hiện trạng trang trí hồn thiện nhà Việt Nam ảnh hưởng đến mảng xây dựng – thiết kế Goldlink nào? 27 2.2.2.2 Xu hướng phát triển trang trí nội thất ngày nào? 29 v Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh 2.3 Quá trình RENT – CHO THUÊ 30 2.3.1 Quá trình 30 2.3.2 Thực trạng 33 2.3.2.1 Thực trạng chung ngành kinh doanh BĐS 33 2.3.2.2 Thực trạng ngành kinh doanh GOLDLINK 34 2.3.3 Tình hình đối thủ cạnh tranh 35 2.3.3.1 Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Đương Đại 35 2.3.3.2 Chính sách sáng tạo tăng sức cạnh trạnh Goldlink 36 KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 vi Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Dịch nghĩa BĐS Bất động sản Công ty TNHH BĐS Liên Kết Vàng Goldlink KH Khách hàng vii Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG Hình 1: Chu kỳ biến động tình hình Bất Động Sản qua nhiều năm Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Bộ máy điều hành Goldlink Hình 1.2: Bản vẽ thiết kế hoàn thiện nội thất nhà Cơng ty Goldlink Hình 1.3: Khu nhà phố Center Hills - nơi Goldlink hoạt động đặt trụ sở 10 Hình 2.1: Sơ đồ khái quát mảng thi công 22 Hình 2.2: Bảng vẽ phác thảo sơ đồ thiết kế nhà 24 Hình 2.3: Ảnh 3D hồn thiện nhà 25 Hình 2.4: Khu nhà phố theo kiến trúc Phương Tây 28 Hình 2.5: Bảng giá tổng hợp diện tích – giá trần Cityland Center Hills 31 Hình 2.6: Quy trình chăm sóc KH nhân viên kinh doanh BĐS 32 Hình 2.7: Cuộc họp dự án chuyên viên kinh doanh BĐS quận 33 Hình 2.8: Bảng doanh thu phòng kinh doanh quý I năm 2018 34 viii LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua thị trường phát triển rầm rộ tất phân khúc từ bình dân đến cao cấp Hai thị trường TP.Hồ Chí Minh Hà Nội có đến hàng trăm dự án chung cư hộ mọc lên năm chào bán cho thuê thị trường Theo ta thấy nguồn cung hộ dồi Theo chủ tịch hiệp hội BĐS Việt Nam đánh giá hộ cao cấp có xu hướng trầm xuống, nhu cầu thị trường dần bảo hòa lượng cung nhiều Lượng hộ bán thị trường lớn khoảng 45000 – 50000 hộ bán năm hai thành phố Hà Nội TPHCM, mức tiêu thụ vào khoảng 30000 Hình 1: Chu kỳ biến động tình hình Bất Động Sản qua nhiều năm Theo số báo cáo nghiên cứu thị trường bất động sản việt nam thành công, nhiên nguồn cung gia tăng gây áp lực không nhỏ với phân khúc thị trường hộ điều tạo nên cạnh tranh liệt có chiều hướng chững lại, bão hòa Trong xu hướng thị trường cạnh tranh khốc liệt đó, cơng ty BĐS bắt buộc Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh phải hoàn thiện dịch vụ cung cấp BĐS cách hoàn thiện nhanh chóng Quận Gò Vấp quận nội thành thuộc Thành phố Hồ Chí Minh Từ những năm 2000, quận Gò Vấp xem quận có tốc độ thị hóa cao Thành phố Hồ Chí Minh có thời điểm khơng kiểm sốt So với quận khác, Gò Vấp có quỹ đất lớn, nằm phía Bắc Tây Bắc Thành phố Hồ Chí Minh, Bắc giáp quận 12, nam giáp quận Phú Nhuận, Tây giáp quận 12 quận Tân Bình, Đơng giáp quận Bình Thạnh, vi ̣ trí đắ c điạ đă ̣c biê ̣t thuâ ̣n lơ ̣i cho đinh ̣ cư và phát triể n kinh tế Do đó hoạt động bất động sản diễn hế t sức sôi nổ i so với các quâ ̣n điạ bàn thành phố Hồ Chí Minh Công ty TNHH BĐS Liên Kết Vàng hoạt động thị trường bất động sản khu Tây Bắc Thành phố Hồ Chí Minh - “điểm vàng” tập trung cạnh tranh nhiều dự án bất động sản Trong bật khu vực quận Gò Vấp ngày nhà đầu tư bất động sản ý Tuy trung tâm Sài Gòn thị trường mua bán nhà đất Gò Vấp diễn nhộn nhịp so với khu vực khác Vốn thiên nhiên ban tặng nhiều ưu điểm vượt trội, quận Gò Vấp nhiều nhà đầu tư BĐS quan tâm đến Hiện Goldlink cung cấp dịch vụ ba lĩnh vực chính: • TRADE – ĐẦU TƯ • BUILD – XÂY DỰNG • RENT – CHO THUÊ Để cung cấp thơng tin xác q trình cung cấp dịch vụ công ty đến khách hàng, em sử dụng phương pháp phân tích, tổng họp, nghiên cứu công ty, phương pháp khảo sát thực tế dự án cơng ty khu dân cư Cityland Garden Hills, Cityland Center Hills Cityland Park Hills (trực tiếp tìm hiểu thơng tin dự án thông qua thời gian thực tập) Một số nội dung : Tại phải nâng cao dịch vụ cung cấp BĐS Cơng ty? Thực trạng quy trình cung cấp dịch vụ BĐS Công Ty? Giải pháp nhằm Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh 2.2.2.1 Hiện trạng trang trí hồn thiện nhà Việt Nam ảnh hưởng đến mảng xây dựng – thiết kế Goldlink nào? Từ 1986 đến nay, với chủ trương sách đổi mặt kinh tế, xã hội, trị Đảng Nhà nước đem lại bước phát triển lớn kinh tế xã hội Đời sống xã hội ngày nâng cao, nhu cầu sinh hoạt tiêu dùng người dân ngày cao, ăn ngon, mặc đẹp, khơng có chỗ để mà phải tiện nghi, đại Người ta không xây dựng nhà với hình thức kiến trúc đẹp mà giành phần kinh phí lớn chi phí xây dựng để trang trí nội thất bên trong, tạo không gian bên thật tiện nghi phục vụ cho sống thân gia đình mức cao mà kinh tế cho phép Từ lẽ mà năm gần đây, nhu cầu trang trí nội thất ngày nhiều khơng thể thiếu qui trình xây dựng nhà cơng trình cơng cộng khác Tạo cho người Việt Nam có cách nhìn nhu cầu trang trí nội thất song hành với việc xây dựng nhà Những tiến vượt bậc, nhanh chóng khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin làm cho việc thiết kế, tham khảo, tư liệu hình thức ngơn ngữ trang trí ngày đơn giản, thuận lợi, phong phú, đa dạng vật liệu trang trí với tiến tay nghề kỹ thuật thi cơng cơng trình mang lại cho chủ đầu tư cơng trình nhiều lựa chọn để có khơng gian tiện nghi , đạt trình độ thẩm mỹ định phù hợp tài Cũng nhờ trình độ hưởng thụ thẩm mỹ người dân nâng cao, góp phần thúc đẩy hoạt động ngành trang trí nội thất ngày lớn mạnh để đáp ứng nhu cầu xã hội đại Nhu cầu hưởng thụ thẩm mỹ người dân ngày cao tỉ lệ thuận với phát triển mảng xây dựng thiết kế Goldlink Cùng với yêu cầu phối hợp nhịp nhàng đội ngũ Công ty để tạo sản phẩm tốt đến tay khách hàng Về chuyên ngành, từ trước đến trang trí nội thất nhắc đến kiến trúc, xem thành tố kiến trúc kiến trúc sư khơng phải sâu, hiểu tường tận thiết kế không gian 27 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh sống cụ thể, đáp ứng công năng, thẩm mỹ đối tượng sống thụ hưởng khơng gian bên cơng trình kiến trúc họa sĩ làm trang trí nội thất vốn non trẻ chưa đủ khẳng định vị trí Đó thách thức lớn hạn chế mà đến nay, trang trí nội thất chưa có chỗ đứng tầm Trang trí nội thất thường tạo lập khơng gian bên cách phù hợp với kiến trúc bên ngồi cơng trình Phân loại nhận định sở hình thức phong cách kiến trúc phổ biến số thể loại cơng trình nhà tiêu biểu biệt thự, nhà phố, nhà cao tầng: - Kế thừa chọn lọc đặc tính truyền thống - Kế thừa phát triển sở đại truyền thống - Phong cách đại - Hình thức khác - tự tự phát Hình 2.4: Khu nhà phố theo kiến trúc Phương Tây 28 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh Xu hướng tồn cầu hóa hội nhập sở phát huy sắc dân tộc, quốc gia, cơng trình kiến trúc trang trí nội thất Việt Nam có xu hướng quay trở với truyền thống dân tộc, từ hình thức trang trí, đặt không gian, đồ đạc, chất liệu ánh sáng màu sắc, hòa nhập vào thiên nhiên … Tuy nhiên chưa đủ để tạo nên phong cách đặc trưng cho không gian Việt đại Đấy nhiệm vụ, gánh nặng mà Goldlink nói riêng Cơng ty thiết kế nói chung hiểu nhiệm vụ tương lai 2.2.2.2 Xu hướng phát triển trang trí nội thất ngày nào? Trang trí nội thất ngày phát triển mạnh theo nhịp độ phát triển kiến trúc, dựa theo tiêu chí yếu tố: kết cấu, công năng, thẩm mỹ… theo quan niệm nhận thức (thẩm mỹ), điều kiện kinh tế… Tầm quan trọng trang trí nội thất cơng trình mức độ đầu tư trang trí thiết bị nội thất chiếm tỉ lệ ngày lớn Hình thức biểu trang trí Goldlink dựa số hình thức hình thành từ trước đến nệ cổ, giả cổ ngoại lai kế thừa chọn lọc đặc tính truyền thống, kế thừa phát triển sở đại dân tộc Các cơng trình kiến trúc trang trí nội thất Việt Nam có xu hướng quay trở với truyền thống dân tộc, từ hình thức trang trí, bố trí khơng gian, đồ đạc, chất liệu màu sắc, hòa nhập vào thiên nhiên… cách nhìn truyền thống dân tộc người thiết kế người sử dụng có chiều sâu hơn, khơng đơn mơ típ hay chi tiết bề ngồi Q trình giao lưu kiến trúc nghệ thuật với nước, thường bắt đầu phản ứng , xung đột trước hình thức lạ, sau q trình đối thoại, tìm hiểu, để tiếp nhận thử nghiệm, sáng tạo phát triển Chỉ đến có hốn cải, tiếp biến nội dung lẫn hình thức truyền thống tiếp thu thể tinh thần dân tộc, nâng lên tầng cao hòa nhập với giới 29 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh Kế thừa phát triển sở vừa đại vừa dân tộc xu hướng lớn để phù hợp với hoàn cảnh sống đại Bản sắc dân tộc ln có nhu cầu tiếp nhận vận động phát triển Những tiến khoa học kỹ thuật công nghệ lĩnh vực vật liệu thi cơng cơng trình tác động nhiều vào q trình Tuy nhiên, có mặt hạn chế dần tác phẩm nghệ thuật – mỹ thuật thể phương pháp thủ công truyền thống Ví sản phẩm từ tranh sơn mài hàng gia dụng đồ đạc gỗ phủ sơn theo công nghệ đại giả sơn mài, phù hợp với việc sản xuất hàng loạt chất lượng lại không cao giá trị nghệ thuật mà giảm sút Sự lạm dụng thiếu sàng lọc, cân nhắc tác phẩm mỹ thuật chiều theo yêu cầu thị hiếu hạn chế chủ cơng trình đơi làm khơng gian bị lỗng q ơm đồm dẫn đến rối rắm nội thất phổ biến thời buổi chế thị trường, việc phát triển ngành thiết kế tư vấn thiết kế giúp nhà thiết kế người sử dụng khắc phục vấn đề Kéo theo phát triển ngành thiết kế trang trí nội thất, việc đào tạo trang trí nội ngoại thất phát triển nhanh, để đáp ứng nhu cầu thiết kế tư vấn trang trí nội ngoại thất cơng trình xã hội, thu hút đông sinh viên tham gia đăng ký vào ngành học tiềm trường đại học có mở khoa mỹ thuật cơng nghiệp – ngành đào tạo thiết kế nội thất, điạ bàn thành phố Hồ Chí Minh 2.3 Q trình Rent – Cho thuê: 2.3.1 Quá trình: Hiện Goldlink hoạt động hai mảng dự án cho thuê bán, trội hết mảng dự án cho thuê Nguyên nhân chủ yếu nhu cầu kinh doanh chủ nhà người thuê tăng cao Một nhà phố dự án Cityland bao gồm tổng thể + lầu (bao gồm có hầm gác lửng) với diện tích sàn 100m2 Nếu để hộ gia đình sinh sống, làm việc học tập phần khơng gian trống nhiều, điều lãng phí thành phố có tỉ lệ dân cư đơng đúc Tp.Hồ Chí Minh Phần lớn việc cho thuê lại mặt nhà nguyên 30 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh việc vô cần thiết Hiểu nhu cầu sang nhượng lại mặt chủ nhà nhu cầu tìm kiếm mặt kinh doanh, văn phòng công ty, phận kinh doanh Goldlink đảm nhận tìm kiếm hướng dẫn khách hàng đến gặp chủ nhà Sau hai bên thỏa thuận đồng ý với điều khoản thuê nhà, nhân viên phận kinh doanh chuẩn bị giấy tờ, hồ sơ bàn giao nhà thuê hai bên Dưới bảng giá tổng hợp diện tích – giá trần tổng hợp khu dân cư Cityland Center Hills: Thuê Diện tích 25-50 m2 Văn phòng 60-100 m2 Đặc điểm 10.000.000 – 12.000.000 Mặt văn 13.000.000 – phòng, kinh doanh 18.000.000 kinh doanh, buôn bán hầm + + lầu Nguyên (diện tích sàn 100 m2) + lầu hầm + + lầu + lầu (triệu đồng) Văn phòng, phòng Mặt tiền thích hợp 60 – 100 m2 Giá thuê Kinh doanh, Kinh doanh, 15.000.000 – 30.000.000 30.000.000 – 40.000.000 30.000.000 – 40.000.000 Mặt tiền đường 50.000.000 - lớn, kinh doanh, 70.000.000 Hình 2.5: bảng giá tổng hợp diện tích – giá trần Cityland Center Hills Phần lớn giá nhà văn phòng thuê khu Cityland phụ thuộc vào vị trí, hướng nhà, kết cấu nội thất có sẵn bên Đối với nhà nằm vị trí góc, thuận lợi cho việc lại, đậu xe thoải mái có nội thất bên trong, thông 31 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh thường giá nhà dao động cao so với bình thường Việc thuận lợi để tạo hai bên đồng ý phụ thuộc phần lớn vào nhân viên kinh doanh đảm nhận vai trò cầu nối Nhân viên kinh doanh biết cách hạ giá nâng giá nhà lên cho đảm bảo quyền lợi hai bên Một điều đặc biệt quy trình chăm sóc khách hàng nhân viên kinh doanh BĐS quy trình khép kín Ở giai đoạn cuối trì chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ cơng ty, nhân viên kinh doanh tìm nguồn khách hàng tiềm từ vị khách cũ Dưới quy trình cụ thể tìm hiểu thu thập từ Goldlink 1.Khai thác KH tiềm Tiếp nhận nhu cầu KH Duy trì chăm sóc KH 7.Kết thúc giao dịch Tư vấn KH 6.Thực giao dịch Tiếp thị Thương lượng Hình 2.6: Quy trình chăm sóc KH nhân viên kinh doanh BĐS 32 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh 2.3.2 Thực trạng: 2.3.2.1 Thực trạng chung ngành kinh doanh BĐS: Kết thúc năm 2017, báo cáo từ Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh cho biết, tồn TP Hồ Chí Minh có 2.000 doanh nghiệp đăng ký kinh doanh lĩnh vực địa ốc thành lập Ngoài ra, từ năm 2007 tới nay, TP Hồ Chí Minh có 10.000 doanh nghiệp địa ốc hoạt động Trong đa phần doanh nghiệp đăng ký ngành nghề kinh doanh chuyên viên kinh doanh bất động sản Lĩnh vực thu hút hàng chục ngàn người lao động tham gia làm nhân viên môi giới bán hàng cho công ty Đơn cử Trần Anh Group có 700 nhân viên kinh doanh bất động sản, Cát Tường Group có 600, HungThinh Land có 1.000, Công ty CP Dịch vụ BĐS Eximland (Eximrs) có 500, Cơng ty CP BĐS Danh Khơi Á Châu (DKRA) lên tới 1.000 nhân viên kinh doanh bất động sản… Hình 2.7: Cuộc họp dự án chuyên viên kinh doanh BĐS quận 33 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh Điều cho thấy cạnh tranh bán hàng diễn công ty với Để bán hàng, nhân viên kinh doanh chí lãnh đạo cơng ty nghĩ đủ chiêu thức để dụ khách hàng tới mua hàng mình, có việc “cắt máu %” tặng cho khách hàng, hay nghĩ đủ thứ chương trình khuyến mãi, chất lượng sống… giới thiệu để chào hàng Trong đó, năm 2017 diễn thực trạng số công ty bất động sản chủ đầu tư dự án thông báo chủ đầu tư dự án để giới thiệu bán hàng cho khách hàng, chí dự án chưa cấp phép thực bị công ty khoanh vùng, phân lô chào bán cho khách hàng Để khách hàng phát bị lừa gửi đơn kiện lên quan chức năng, đơn cử Công ty địa ốc Alibaba… Ngoài ra, việc nhân viên kinh doanh BĐS bán dự án tỉnh vùng ven TP Hồ Chí Minh quảng cáo lại nói TP Hồ Chí Minh để khách hàng chấp nhận thực tế dự án đưa thẳng tới tỉnh khác… 2.3.2.2 Thực trạng ngành kinh doanh GOLDLINK: Theo thống kê doanh thu sau tết, riêng mảng kinh doanh, doanh thu thu công ty theo giá trần tăng gấp lần so với trước tết Hoạt động thuê mua bán phòng kinh doanh sôi hết Bảng doanh thu phòng kinh doanh tháng quý I: Đơn vị: Triệu đồng Tháng 01 02 03 Doanh thu 1510,7 1610 2460 Quý I Tổng: 5580.7 Hình 2.8: Bảng doanh thu phòng kinh doanh quý I năm 2018 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh So với tình hình nhà đất quận 2, Gò Vấp quận phát triển sôi biến động khơng Hiểu tình hình đó, Goldlink khoanh vùng phạm vi hoạt động phạm vi hoạt động ba khu dân cư dự án Cityland nêu phần mở đầu Mặc dù phạm vi hoạt động không lớn chắn Nhân viên kinh doanh hiểu rõ tâm lí khách hàng nhu cầu cho thuê mua bán nhà Hiện nhu cầu chủ yếu khách hàng Goldlink đầu tư việc tái cho thuê (thuê hộ lớn sau chia nhỏ cho thuê phòng), kinh doanh (mặt café, showroom, spa, ), mở văn phòng đại diện Hiện đất quận trung tâm cạn kiệt, Gò Vấp khu đất chưa thực tận dụng hết 2.3.3 Tình hình đối thủ cạnh tranh: 2.3.3.1 Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Đương Đại: Hiện tình hình BĐS khu vực nhà phố Cityland tiến triển tốt có nhiều đối thủ cạnh tranh Và đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Goldlink với mơ hình hoạt động kinh doanh khách hàng ưa chuộng Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Đương Đại Có thời gian thành lập tiếp cận với mơ hình thiết kế kinh doanh BĐS sớm Goldlink, Công ty TNHH Đương Đại nắm tay nhiều hợp đồng lớn với chủ đầu tư như: Cao ốc NINOMAX, Căn hộ dịch vụ THE MANOR, Cao ốc HMC, Khu du lịch Sanlinda,… Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Đương Đại thành lập năm 2004 theo giấy phép thành lập số: 4102021160 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 01/4/2004 Lĩnh vực hoạt động: - Thiết kế kiến trúc, nội, ngoại thất cơng trình - Lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh - Xây dựng - Kinh doanh bất động sản Hiện nay, Đương Đại biết đến thực nhiều dự án lớn nhờ vào xác, trung thực cơng Trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp tinh thần trình sáng tạo thực dự án Rất nhiều cơng trình ghi nhận giải thưởng kiến trúc quốc gia Triết lý Công ty đặc sau: -Tính trật tự: + Tìm trật tự từ kiến trúc, kết cấu đến chi tiết + Tổ chức công hữu dụng rõ ràng -Tính đơn giản: + Sắp xếp ý tưởng để đưa giải pháp rõ ràng + Cố gắng đạt điều đơn giản cho dự án -Tính đa dạng thống nhất: + Cách điệu từ đa dạng văn hóa, kiến trúc địa phương thành ngôn ngữ kiến trúc đại thống 2.3.3.2 Chính sách sáng tạo tăng sức cạnh tranh Goldlink: - Tập trung siết chặt địa bàn hoạt động: Hiện công ty đối thủ mở rộng địa bàn hoạt động, việc mang đến hai mặt vừa thuận lợi, vừa khó khăn Việc khoanh vùng địa bàn hoạt động mang đến nhiều thuận lợi cho Goldlink Thay việc phân bố lực lượng để mở rộng địa bàn, Goldlink tập trung phận kinh doanh để cung cấp dịch vụ đến khách hàng tốt - Kết hợp hoạt động phòng kinh doanh thiết kế: phận kinh doanh tiếp nhận chăm sóc cung cấp dịch vụ thuê, bán hộ cho khách hàng Trong trình tiếp nhận khách hàng, nhân viên kinh doanh cung cấp thông tin cho khách hàng biết 36 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh thêm mảng thiết kế theo nhu cầu khách Đa số khách hàng tìm đến Goldlink có nhu cầu thiết kế nội thất bên nhà cao Việc kết hợp hai mảng kinh doanh mang đến tiện lợi hiệu kinh doanh cao hơn, trội đối thủ cạnh trạnh - Đẩy mạnh digital marketing: + Xây dựng website với hình ảnh, thơng tin sản phẩm cập nhật liên tục: công cụ đơn giản kinh doanh mà bất động sản thực phổ biến người bán người mua Khách hàng tìm hiểu kĩ thơng tin vị trí dự án, giá bán dự án, sách tài chính, tiện ích kèm… + Thể SEO, Google adwords: Ứng dụng SEO website hay Google Adword kinh doanh online thiếu để khách hàng biết công ty khoảng thời gian ngắn hạn dài hạn Ngoài ra, sử dụng cách làm digital marketing cho lĩnh vực nhà đất cần áp dụng phương pháp, nguyên tắc SEO, người chủ đầu tư đưa website đến với người tiêu dùng cách tự nhiên mà thơng qua hình thức quảng cáo, mang đến hiệu cao so với bình thường - Thơng qua trang mạng xã hội, forum: Trong phát triển ngày cao Internet, mạng xã hội Facebook có đến 35.000.000 người sử dụng Việt Nam Góp phần đóng vai trò quan trọng việc thành cơng doanh nghiệp Khơng riêng với ngành BĐS, mạng xã hội ảnh hưởng lơn mạnh mẽ đến người tiêu dùng Các diễn đàn mua bán trao đổi kênh hiệu để tăng uy tín cho sản phẩm bạn Các chủ đầu tư bắt buộc phải tìm cách để cải thiện đóng vai trò quan trọng việc tăng trưởng mở rộng quy mô cách doanh nghiệp 37 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh Có thể nói, cạnh tranh “linh hồn” kinh tế thị trường, cạnh tranh động lực giúp kinh tế đạt hiệu cao hơn, thúc đẩy phân bổ nguồn lực cách hợp lý, tạo suất lao động cao mang lại lợi ích cho tất bên tham gia thị trường Phân khúc thị trường hộ có quy mơ vừa nhỏ (dưới 70m2, từ 01-02 phòng ngủ) có giá bán 15 triệu đồng/m2, có tổng giá bán tỷ đồng tiếp tục phát triển ổn định, bền vững, nguồn cung dự án kể dự án nhà xã hội sản phẩm thiếu Phân khúc bấ t ̣ng sản cao cấp tiếp tục tạo động lực tích cực, dự án chủ đầu tư có uy tín thương hiệu Tuy nhiên, nguồn cung thị trường từ đến năm 2018 dự kiến tăng mạnh, đón nhận thêm khoảng 59.200 hộ 90 dự án có dự án dự kiến triển khai, có nhiều dự án bấ t ̣ng sản cao cấp, nên HoReA (Hiệp hội bất động sản TP HCM) dự báo dẫn tới cạnh tranh diễn liệt thời gian tới, đặc biệt thị trường Gò Vấp 38 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, mục tiêu chung doanh nghiệp BĐS mở rộng phạm vị hoạt động, hướng đến lợi nhuận tối đa Có thể thấy, khả vọng lợi nhuận tạo động lực thúc đẩy cạnh tranh tối đa, tăng trường kinh tế Nhưng kinh tế thị trường bấp bênh sức cạnh tranh lớn thị trường BĐS nay, để tồn phát triển doanh nghiệp BĐS cần phấn đấu nỗ lực đấu tranh gay gắt Vì vậy, khơng Cơng ty TNHH BĐS Liên Kết Vàng nói riêng mà tồn ngành BĐS nói chung, tất phải đưa phương châm hoạt động có mục tiêu đối tượng nhắm đến rõ ràng, định hướng cần đạt đến tương lai Công Ty TNHH BĐS Liên Kết Vàng – Goldlink vào hoạt động gần năm, năm số dự án đạt doanh thu thành công so với công ty BĐS địa bàn Gò Vấp Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo đội ngũ nhân viên hoạt động kinh doanh BĐS địa bàn khác từ Bắc vào Nam, có phối hợp làm việc ăn ý phòng ban Nên sản phẩm dịch vụ cung cấp đến khách hàng luôn đảm bảo chất lượng thời hạn Bên cạnh đó, phòng kế tốn mua hàng thực tốt chức nhiệm vụ theo quy định chế độ kế toán hành Việc phản ánh nghiệp vụ kinh tế thực đầy đủ, kịp thời, xác Hệ thống chứng từ theo quy định chung kế toán hay chứng từ luân chuyển nội mà công ty áp dụng lưu trữ bảo quản hợp lý Ngồi cơng ty có sách khen thường thúc đẩy tạo điều kiện cho thành viên công ty phát huy tinh thần tự giác, sáng tạo làm việc phát triển cơng ty Trong thời gian tháng tìm hiểu thực đề tài, em học đào tạo nghiệp vụ để hiểu rõ ngành kinh doanh bất động sản 39 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh hướng dẫn giúp đỡ anh chị nhân viên công ty Qua báo cáo thực tập này, em mong đóng góp đánh giá từ Ban Giám Hiệu nhà trường, Thầy Cô Ban lãnh đạo Cơng ty để em hồn thiện 40 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Cổng thông tin điện tử: http://goldlink.vn/ Cổng thông tin điện tử: http:// batdongsanexpress.vn/ Thông tư số 33/2009/TT-BXD ngày 30/9/2009 Bộ Xây dựng việc ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia phân loại, phân cấp cơng trình xây dựng dân dụng, công nghiệp hạ tầng kỹ thuật đô thị “Báo cáo quý 1-2018”- Công Ty TNHH BĐS Liên Kết Vàng – Goldlink Nghị định số 45/2014/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2014 quy định thu tiền sử dụng đất Nghị định số 46/2014/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2014 quy định thu tiền thuê đất, thuê mặt nước Điều 22 Nghị định số 43/2014/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật đất đai (sau gọi Nghị định số 43/2014/NĐ-CP) đất giao, cho thuê không thẩm quyền kể từ ngày 01 tháng năm 2004 “Báo cáo tài – 2018” - Công Ty TNHH BĐS Liên Kết Vàng – Goldlink Tổ chức quản lý sàn giao dịch bất động sản – Chuyên viên BĐS Võ Đình Quốc 41 ... cung cấp dịch vụ BĐS Công ty TNHH BĐS Liên Kết Vàng – Goldlink • Chương 3: Nhận xét thực trạng số giải pháp nhằm nâng cao dịch vụ cung cấp BĐS Công Ty TNHH Liên Kết Vàng – Goldlink Báo cáo thực tập... Tại phải nâng cao dịch vụ cung cấp BĐS Cơng ty? Thực trạng quy trình cung cấp dịch vụ BĐS Công Ty? Giải pháp nhằm Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Th.S Trần Quang Minh nâng cao dịch vụ cung cấp. .. KHÚC DỊCH VỤ BĐS CHÍNH TẠI CƠNG TY TNHH BĐS LIÊN KẾT VÀNG – GOLDLINK Trước vào phần nội dung mảng hoạt động cơng ty, em xin trinh trình bày sơ đồ khái quát tổ chức hoạt động Công Ty TNHH BĐS Liên