VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐÀO THỊ CHI HÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ 5-6 TUỔI Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON TƯ THỤC LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2018 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI ĐÀO THỊ CHI HÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ 5-6 TUỔI Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON TƯ THỤC Ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 9.14.01.14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ TÌNH HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu luận án trung thực Kết luận án chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Hà Nội, tháng 12 năm 2018 Tác giả luận án Đào Thị Chi Hà LỜI CẢM ƠN Sau trình học tập, nghiên cứu với giúp đỡ tận tình thầy giáo, giáo, sở giáo dục bạn bè đồng nghiệp, tơi hồn thành luận án Với tình cảm chân thành lòng biết ơn sâu sắc, tơi xin trân trọng cảm ơn tới thầy cô giáo Học viện Khoa học Xã hội hỗ trợ nhiệt tình cho tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi vơ cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ nhà khoa học, chuyên gia nghiên cứu giáo dục, Sở Giáo dục Đào tạo Hà Nội, đồng chí CBQL, GV, bạn đồng nghiệp động viên, tạo điều kiện thuận lợi đóng góp ý kiến giúp tơi hồn thành luận án Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành tới PGS.TS Nguyễn Thị Tình - người trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ, cung cấp kiến thức, phương pháp luận hướng dẫn tơi hồn thành luận án Mặc dù nỗ lực song chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận góp ý nhà khoa học, bạn đồng nghiệp để luận án hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 12 năm 2018 Tác giả luận án Đào Thị Chi Hà MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ 5-6 TUỔI Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON 1.1 Các nghiên cứu kỹ sống giáo dục kỹ sống 1.2 Các nghiên cứu quản lý hoạt động giáo dục quản lý giáo dục kỹ sống nhà trường .14 1.3 Các cơng trình nghiên cứu trường mầm non tư thục .23 1.4 Đánh giá công trình nghiên cứu trước giáo dục kỹ sống, quản lý giáo dục kỹ sống nhà trường trường mầm non tư thục 28 1.5 Xác định vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu luận án quản lý giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường MNTT 30 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ 5-6 TUỔI Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON .32 2.1 Trường mầm non trường mầm non tư thục 32 2.2 Hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non 39 2.3 Quản lý hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non 54 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ -6 tuổi trường mầm non 60 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ 5-6 TUỔI Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON TƯ THỤC 65 3.1 Địa bàn khách thể nghiên cứu thực trạng 65 3.2.Tổ chức nghiên cứu thực trạng 67 3.3 Thực trạng mức độ kỹ sống trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục 72 3.4 Thực trạng giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục 76 3.5 Thực trạng quản lý giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục 87 3.6 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục 101 3.7 Đánh giá chung thực trạng quản lý giáo dục kỹ sống trường mầm non tư thục 108 Chương GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ 5-6 TUỔI Ở CÁC TRƯỜNG MẦM NON TƯ THỤC 111 4.1 Nguyên tắc đề xuất nguyên tắc giải pháp 111 4.2 Giải pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục 112 4.3 Mối quan hệ giải pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục .132 4.4 Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi giải pháp quản lý hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục .134 4.5 Thử nghiệm giải pháp quản lý giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi trường mầm non tư thục 138 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .148 DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LUẬN ÁN .151 TÀI LIỆU THAM KHẢO 152 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBQL : Cán quản lý CMHS : Cha mẹ học sinh ĐLC : Độ lệch chuẩn ĐTB : Điểm trung bình GD KNS : Giáo dục kỹ sống GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo GDMN : Giáo dục mầm non GDPT : Giáo dục phổ thông GDTX : Giáo dục thường xuyên GV : Giáo viên GVMN : Giáo viên mầm non KNS : Kỹ sống MN : Mầm non MNTT : Mầm non tư thục NCL : Ngồi cơng lập NGLL : Ngồi lên lớp NXB : Nhà xuất PH : Phụ huynh SL : Số lượng DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Mẫu khách thể khảo sát thực trạng 65 Bảng 3.2: Cơ cấu độ tuổi đội ngũ giáo viên, CBQL trường mầm non tư thục 66 Bảng 3.3: Cơ cấu tuổi nghề đội ngũ giáo viên, CBQL trường mầm non tư thục .66 Bảng 3.4: Cơ cấu trình độ chun mơn đội ngũ giáo viên, CBQL trường mầm non tư thục 67 Bảng 3.5: Độ tin cậy thang đo đánh giá KNS cho trẻ 5-6 tuổi 69 Bảng 3.6: Độ tin cậy thang đo mức độ thực nội dung quản lý kỹ sống 69 Bảng 3.7: Độ tin cậy thang đo mức độ ảnh hưởng yếu tố tới quản lý kỹ sống 70 Bảng 3.8 Tiêu chí thang đánh giá 72 Bảng 3.9: Đánh giá chung mức độ kỹ sống có trẻ 5-6 tuổi 72 Bảng 3.10: So sánh đánh giá cán quản lý với giáo viên mức độ kỹ sống có trẻ 5-6 tuổi 74 Bảng 3.11 Đánh giá chung mức độ đáp ứng kỹ sống trẻ 5-6 tuổi .75 Bảng 3.12 Đánh giá mức độ thực nội dung giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 77 Bảng 3.13: So sánh đánh giá cán quản lý với giáo viên mức độ thực nội dung giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi .79 Bảng 3.14 Mức độ thực hình thức giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 80 Bảng 3.15 So sánh đánh giá cán quản lý giáo viên mức độ thực hình thức giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 82 Bảng 3.16 Thực trạng thực phương pháp giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 82 Bảng 3.17: So sánh đánh giá cán quản lý giáo viên mức độ thực phương pháp giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 84 Bảng 3.18 Thực trạng mức độ đáp ứng nguồn lực, điều kiện giáo dục kĩ sống cho trẻ 5-6 tuổi 85 Bảng 3.19 So sánh đánh giá giáo viên cán quản lý mức độ đáp ứng nguồn lực, điều kiện giáo dục kĩ sống cho trẻ 5-6 tuổi 86 Bảng 3.20 Thực trạng lập kế hoạch giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 87 Bảng 3.21: So sánh đánh giá giáo viên cán quản lý mức độ thực nội dung lập kế hoạch giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 90 Bảng 3.22 Mức độ thực nội dung tổ chức nhân thực hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 91 Bảng 3.23 So sánh đánh giá giáo viên cán quản lý mức độ thực nội dung tổ chức nhân thực giáo dục kỹ sống cho trẻ 56 tuổi 93 Bảng 3.24 Mức độ thực nội dung đạo thực hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 94 Bảng 3.25 So sánh đánh giá giáo viên cán quản lý mức độ thực nội dung quản lý đạo thực giáo dục kỹ sống .96 Bảng 3.26: Mức độ thực nội dung kiểm tra đánh giá hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 97 Bảng 3.27: So sánh đánh giá giáo viên cán quản lý mức độ thực nội dung kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ 5-6 tuổi 99 Bảng 3.28: Tương quan nội dung quản lý hoạt động giáo dục kĩ sống 99 Bảng 3.29 Mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc chủ thể quản lý hoạt động giáo dục kĩ sống 101 Bảng 3.30 Mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc giáo viên mầm non 103 Bảng 3.31 Thực trạng mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc gia đình trẻ mầm non 104 Bảng 3.32 Thực trạng mức độ ảnh hưởng yếu tố thuộc môi trường xã hội điều kiện sở vật chất 106 Bảng 4.1 Mẫu khảo nghiệm 134 Bảng 4.2 Kết khảo nghiệm tính cần thiết giải pháp quản lý GD KNS cho trẻ 5-6 tuổi 135 Bảng 4.3 Kết khảo nghiệm mức độ khả thi giải pháp quản lý giáo dục kĩ sống cho trẻ 5-6 tuổi 136 Bảng 4.4: Mức độ thực tổ chức giáo dục KNS cho trẻ 5-6 tuổi 142 Bảng 4.5: Mức độ kĩ sống trẻ 5-6 tuổi .144 Bảng 4.6: Mức độ thực tổ chức giáo dục KNS cho trẻ 5-6 tuổi theo phương pháp giáo dục Montessori 145 Bảng 4.7: Mức độ kĩ sống trẻ 5-6 tuổi .146 CÂU Statistics N Valid chi dao hoat Std Missing Mean Deviation 898 2.77 653 d4.2 898 2.89 552 d4.3 898 2.84 595 d4.4 898 2.71 649 d4.5 898 2.86 585 d4.6 898 2.69 618 898 2.71 634 898 2.7813 44197 dong chi dao hoat dong d4 chi dao hoat dong Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot Total Frequen Percen cy t 300 33.4 33.4 34.1 486 106 898 54.1 11.8 100.0 d4.2 54.1 11.8 100.0 88.2 100.0 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot Total Valid Cumulative Percent Percent 7 t Valid Cumulative Percent Percent 9 165 18.4 18.4 19.3 639 71.2 71.2 90.4 86 9.6 9.6 100.0 898 100.0 100.0 PL53 d4.3 Frequen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 13 1.4 1.4 1.4 206 22.9 22.9 24.4 595 66.3 66.3 90.6 84 9.4 9.4 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total Percent Valid d4.4 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 1.0 333 37.1 37.1 38.1 469 52.2 52.2 90.3 87 9.7 9.7 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total t Valid d4.5 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot Total t Valid Cumulative Percent Percent 10 1.1 1.1 1.1 194 21.6 21.6 22.7 604 67.3 67.3 90.0 90 10.0 10.0 100.0 898 100.0 100.0 d4.6 PL54 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 13 1.4 1.4 1.4 315 35.1 35.1 36.5 508 56.6 56.6 93.1 62 6.9 6.9 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total t Valid chi dao hoat dong Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot Total t Valid Cumulative Percent Percent 36 4.0 4.0 4.0 239 26.6 26.6 30.6 571 63.6 63.6 94.2 52 5.8 5.8 100.0 898 100.0 100.0 d4 Frequen Percen cy t Valid Cumulative Percent Percent Valid 1.00 2 2 1.43 6 1.57 1 1.71 2 1.1 1.86 4 1.6 2.00 50 5.6 5.6 7.1 2.14 40 4.5 4.5 11.6 2.29 32 3.6 3.6 15.1 2.43 51 5.7 5.7 20.8 PL55 2.57 156 17.4 17.4 38.2 2.71 86 9.6 9.6 47.8 2.86 72 8.0 8.0 55.8 3.00 264 29.4 29.4 85.2 3.14 25 2.8 2.8 88.0 3.29 26 2.9 2.9 90.9 3.43 32 3.6 3.6 94.4 3.57 19 2.1 2.1 96.5 3.71 13 1.4 1.4 98.0 3.86 7 98.7 4.00 12 1.3 1.3 100.0 Total 898 100.0 100.0 CÂU Statistics N Valid Missing Mean kiem tra thuc hien ke hoach d5.2 d5.3 d5.4 kiem tra thuc hien ke hoach d5 Std Deviation 898 2.82 569 898 898 898 0 2.73 2.85 2.69 632 550 632 898 2.87 570 898 2.7918 44444 kiem tra thuc hien ke hoach Frequen Percen Valid Cumulative cy t Percent Percent Valid Chua tot 10 1.1 1.1 1.1 Binh 208 23.2 23.2 24.3 thuong Tot 610 67.9 67.9 92.2 Rat tot 70 7.8 7.8 100.0 Total 898 100.0 100.0 PL56 d5.2 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 12 1.3 1.3 1.3 300 33.4 33.4 34.7 508 56.6 56.6 91.3 78 8.7 8.7 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total t Valid d5.3 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 11 1.2 1.2 1.2 179 19.9 19.9 21.2 640 71.3 71.3 92.4 68 7.6 7.6 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total t Valid d5.4 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot Total t Valid Cumulative Percent Percent 15 1.7 1.7 1.7 317 35.3 35.3 37.0 498 55.5 55.5 92.4 68 7.6 7.6 100.0 898 100.0 100.0 kiem tra thuc hien ke hoach PL57 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot Total t Valid Cumulative Percent Percent 19 2.1 2.1 2.1 156 17.4 17.4 19.5 648 72.2 72.2 91.6 75 8.4 8.4 100.0 898 100.0 100.0 d5 Frequen Percen cy t Valid Cumulative Percent Percent Valid 1.00 2 2 1.20 1 1.40 4 1.60 6 1.3 1.80 6 1.9 2.00 55 6.1 6.1 8.0 2.20 51 5.7 5.7 13.7 2.40 43 4.8 4.8 18.5 2.60 208 23.2 23.2 41.6 2.80 91 10.1 10.1 51.8 3.00 297 33.1 33.1 84.9 3.20 60 6.7 6.7 91.5 3.40 22 2.4 2.4 94.0 3.60 27 3.0 3.0 97.0 3.80 14 1.6 1.6 98.6 4.00 13 1.4 1.4 100.0 PL58 Total 898 100.0 100.0 CÂU Statistics N Valid thuc hien chi Std Missing Mean Deviation 898 2.85 538 d6.2 898 2.79 589 d6.3 898 2.79 645 d6.4 898 2.80 623 d6.5 898 2.90 553 898 2.84 597 898 2.8259 38402 dao thuc hien chi dao d6 thuc hien chi dao Frequen Percen cy Valid Ko su dung t Valid Cumulative Percent Percent 4 4 Thi thoang 194 21.6 21.6 22.0 Thuong xuyen 631 70.3 70.3 92.3 69 7.7 7.7 100.0 898 100.0 100.0 Rat thuong xuyen Total d6.2 Frequen Percen cy Valid Ko su dung Thi thoang t Valid Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 1.0 245 27.3 27.3 28.3 PL59 Thuong xuyen 573 63.8 63.8 92.1 71 7.9 7.9 100.0 898 100.0 100.0 Rat thuong xuyen Total d6.3 Frequen Percen cy Valid Ko su dung t Valid Cumulative Percent Percent 36 4.0 4.0 4.0 Thi thoang 195 21.7 21.7 25.7 Thuong xuyen 592 65.9 65.9 91.6 75 8.4 8.4 100.0 898 100.0 100.0 Rat thuong xuyen Total d6.4 Frequen Percen cy Valid Ko su dung t Valid Cumulative Percent Percent 8 Thi thoang 264 29.4 29.4 30.2 Thuong xuyen 533 59.4 59.4 89.5 94 10.5 10.5 100.0 898 100.0 100.0 Rat thuong xuyen Total d6.5 Frequen Percen cy Valid Ko su dung t Valid Cumulative Percent Percent 7 Thi thoang 171 19.0 19.0 19.7 Thuong xuyen 632 70.4 70.4 90.1 89 9.9 9.9 100.0 Rat thuong xuyen PL60 Total 898 100.0 100.0 thuc hien chi dao Frequen Percen cy t Valid Ko su dung Valid Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 1.0 Thi thoang 216 24.1 24.1 25.1 Thuong xuyen 582 64.8 64.8 89.9 91 10.1 10.1 100.0 898 100.0 100.0 Rat thuong xuyen Total d6 Valid 1.00 Frequen Percen cy t 2 Valid Cumulative Percent Percent 2 1.50 1 1.67 1 2.00 15 1.7 1.7 2.1 2.17 30 3.3 3.3 5.5 2.33 42 4.7 4.7 10.1 2.50 110 12.2 12.2 22.4 2.67 227 25.3 25.3 47.7 2.83 75 8.4 8.4 56.0 3.00 267 29.7 29.7 85.7 3.17 23 2.6 2.6 88.3 3.33 45 5.0 5.0 93.3 3.50 18 2.0 2.0 95.3 3.67 18 2.0 2.0 97.3 3.83 13 1.4 1.4 98.8 4.00 11 1.2 1.2 100.0 Total 898 100.0 100.0 PL61 CÂU Statistics N Valid quan ly dieu Std Missing Mean Deviation 898 2.78 642 d7.2 898 2.90 546 d7.3 898 2.66 608 d7.4 898 2.74 634 d7.5 898 2.78 567 898 2.73 627 898 2.7624 43161 kien quan ly dieu kien d7 Frequency Table quan ly dieu kien Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 1.0 281 31.3 31.3 32.3 510 56.8 56.8 89.1 98 10.9 10.9 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total t Valid d7.2 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong t Valid Cumulative Percent Percent 8 161 17.9 17.9 18.7 PL62 Tot 643 71.6 71.6 90.3 87 9.7 9.7 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total d7.3 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 9 348 38.8 38.8 39.6 485 54.0 54.0 93.7 57 6.3 6.3 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total t Valid d7.4 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Cumulative Percent Percent 39 4.3 4.3 4.3 213 23.7 23.7 28.1 592 65.9 65.9 94.0 54 6.0 6.0 100.0 898 100.0 100.0 Rat tot Total t Valid d7.5 Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot t Valid Cumulative Percent Percent 11 1.2 1.2 1.2 234 26.1 26.1 27.3 598 66.6 66.6 93.9 55 6.1 6.1 100.0 PL63 Total 898 100.0 100.0 quan ly dieu kien Frequen Percen cy Valid Chua tot Binh thuong Tot Rat tot Total t Valid Cumulative Percent Percent 11 1.2 1.2 1.2 300 33.4 33.4 34.6 511 56.9 56.9 91.5 76 8.5 8.5 100.0 898 100.0 100.0 d7 Frequen Percen cy t Valid Cumulative Percent Percent Valid 1.00 2 2 1.33 2 1.50 2 1.67 2 2.00 46 5.1 5.1 6.0 2.17 45 5.0 5.0 11.0 2.33 49 5.5 5.5 16.5 2.50 188 20.9 20.9 37.4 2.67 84 9.4 9.4 46.8 2.83 99 11.0 11.0 57.8 3.00 284 31.6 31.6 89.4 3.17 13 1.4 1.4 90.9 3.33 20 2.2 2.2 93.1 3.50 18 2.0 2.0 95.1 3.67 13 1.4 1.4 96.5 3.83 19 2.1 2.1 98.7 PL64 4.00 12 1.3 1.3 Total 898 100.0 100.0 100.0 CÂU Statistics N Valid anh huong Std Missing Mean Deviation 898 2.84 375 d8.2 898 2.82 399 d8.3 898 2.93 271 898 2.80 406 anh huong anh huong Frequen Percen cy Valid Khong anh Anh huong nhieu Total Cumulative Percent Percent 3 3 137 15.3 15.3 15.6 758 84.4 84.4 100.0 898 100.0 100.0 huong It anh huong t Valid d8.2 Frequen Percen cy Valid Khong anh huong It anh huong Anh huong nhieu t Valid Cumulative Percent Percent 4 4 157 17.5 17.5 17.9 737 82.1 82.1 100.0 PL65 Total 898 100.0 100.0 d8.3 Frequen Percen cy t Valid Khong anh Total Percent Percent 4 54 6.0 6.0 6.5 840 93.5 93.5 100.0 898 100.0 100.0 It anh huong nhieu Cumulative huong Anh huong Valid anh huong Frequen Percen cy t Valid Khong anh Anh huong nhieu Total Cumulative Percent Percent 2 2 176 19.6 19.6 19.8 720 80.2 80.2 100.0 898 100.0 100.0 huong It anh huong Valid OUTPUT PHIẾU SỐ ĐỘ TIN CẬY Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 725 Item-Total Statistics cap thiet Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 13.61 2.580 PL66 388 707 e3.2ct 13.58 2.425 431 696 e3.3ct 13.55 2.489 503 675 e3.4ct 13.66 2.346 495 675 e3.5ct 13.53 2.483 489 678 cap thiet 13.54 2.538 452 688 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 765 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted kha thi 13.49 2.924 422 752 e3.2kt 13.53 2.673 479 740 e3.3kt 13.48 2.698 598 708 e3.4kt 13.59 2.779 436 751 e3.5kt 13.45 2.707 580 712 kha thi 13.48 2.734 554 719 PL67