HƯỚNG DẪN Quy trình cải tiến chất lượng > Chương trình đào tạo tiến sỹ - Tổ chức Đại học Pháp ngữ tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương

87 252 0
HƯỚNG DẪN Quy trình cải tiến chất lượng > Chương trình đào tạo tiến sỹ - Tổ chức Đại học Pháp ngữ tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tổ chức Đại học Pháp ngữ khu vực Châu Á - Thái Bình Dương HƯỚNG DẪN Quy trình cải tiến chất lượng > Chương trình đào tạo tiến sỹ Un dispositif régional au sein d'un réseau associatif mondial Hành trình dài ln bước Ngạn ngữ Bản quyền © thuộc Tổ chức đại học Pháp ngữ (AUF) Hội nghị hiệu trưởng trường thành viên Tổ chức đại học Pháp ngữ Châu Á Thái Bình dương (CONFRASIE) Được tồn quyền cho dịch, tái chỉnh sửa lãnh thổ Mọi tái sử dụng toàn hay phần trang phần hướng dẫn này, hình thức (điện tử, in, photo, chép lưu giữ lấy lại thông tin), mà không phép vãn bên nắm giữ quyền, bị cấm Bản in : tháng năm 2017 Khó khăn ban đầu: hoài nghi cố hữu giai đoạn đầu Đây lúc cần phải gạt bỏ dự tính thiếu đốn mà khơng bị vội vàng, hấp tấp Dành thời gian suy nghĩ để tìm chiến lược đường đắn Thấu hiểu nhau: đối thoại mang tính chất xây dựng Là việc làm cho người khác hiểu đặc tính riêng mình, đón nhận đặc tính riêng người khác, lồng ghép khác biệt tổng thể hài hòa Sự hòa hợp xây dựng dựa đặc trưng có khác biệt Liên kết: hài hòa yếu tố từ tập hợp trái ngược Làm để xác định điểm trung tâm tập trung yếu tố rời rạc, khác biệt Điểm trung tâm tạo thành từ yếu tố khác biệt, chúng bổ trợ lẫn thúc đẩy tầm nhìn cao Tiến bước: thành đạt khứ phục vụ cho việc hồn thành nhiệm vụ Đó việc đánh giá nỗ lực đạt dựa vào thời gian thực Xuất phát từ đạt để xác định nội lực cho phép thực thành cơng chiến lược Quy trình cải tiến chất lượng trình sở đào tạo/viện nghiên cứu thực để kiểm soát, đảm bảo chất lượng hoạt động nhằm cải thiện tính hiệu uy tín Q trình phải thực thường xuyên, bước đòi hỏi tham gia tất phận sở đào tạo/viện nghiên cứu, đặc biệt cấp quản lý, lãnh đạo Quy trình cải tiến chất lượng giúp sở đào tạo/viện nghiên cứu dự đoán rủi ro, khó khăn thách thức việc tăng cường chất lượng hoạt động, phân tích đưa biện pháp khắc phục, mang tính đột phá q trình cải thiện chất lượng liên tục Quy trình cải tiến chất lượng nhằm mục đích lấy chứng nhận điều bắt buộc Cẩm nang hướng dẫn công cụ giúp sở đào tạo/viện nghiên cứu đội ngũ cán nhân viên hiểu nắm bắt quy trình cải tiến chất lượng Đây cẩm nang hỗ trợ, không mang tính bắt buộc Do phần cẩm nang sử dụng độc lập với phần khác Không thiết phải trả lời câu hỏi chưa có thơng tin xác đáng để trả lời Người sử dung hồn tồn xác định thêm số đánh giá khác phù hợp với sở đào tạo/viện nghiên cứu Các số đánh giá đưa khơng có mục đích hướng sở đào tạo/viện nghiên cứu đến trình phân tích liệu phức tạp, mà giúp định hướng suy nghĩ việc tự đánh giá nhằm cải thiện hoạt động sở đào tạo/viện nghiên cứu khn khổ quy trình cải tiến chất lượng Cẩm nang soạn thảo dựa hai tiêu chuẩn quốc tế: • tiêu chuẩn ISO 9000 hệ thống quản lý chất lượng: bao gồm nguyên tắc để hiểu thực Tiêu chuẩn quốc tế này; • tiêu chuẩn ISO 9004 quản lý hiệu bền vững tổ chức: cách tiếp cận quản lý việc kiểm soát chất lượng đưa đường hướng đạo cho quan, tổ chức muốn vượt lên yêu cầu tiêu chuẩn quốc tế Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) quan thiết lập tiêu chuẩn quốc tế bao gồm đại diện từ tổ chức tiêu chuẩn quốc gia Thông thường, việc soạn thảo tiêu chuẩn quốc tế giao cho ủy ban kỹ thuật ISO Nếu thành viên quan tâm đến nghiên cứu có quyền tham gia vào ủy ban kỹ thuật phù hợp với nghiên cứu Các tổ chức quốc tế, tổ chức phủ hay phi phủ có liên kết với ISO tham gia vào cơng việc Lời nói đầu Cẩm nang hướng dẫn đưa định hướng cần thiết để xây dựng điều hành quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ sở đào tạo/viện nghiên cứu thành viên Hội nghị Hiệu trưởng trường thành viên Tổ chức hợp tác đại học Pháp ngữ Châu Á Thái Bình dương (CONFRASIE) Quy trình chia thành nhiều giai đoạn khác nhau, tạo thành chu trình hồn chỉnh, từ việc xây dựng sách đảm bảo chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ tới việc đánh giá cơng tác điều hành chương trình Ban giám hiệu trường / ban giám đốc viện nghiên cứu cần phải thể cam kết thơng qua việc xây dựng sách đảm bảo chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ : mục tiêu hướng tới, kết mong đợi đo lường được, nguồn lực cần thiết để đạt kết mong đợi Điều có nghĩa ban giám hiệu trường / ban giám đốc viện nghiên cứu cần cụ thể hóa hướng chiến lược sách đảm bảo chất lượng chung kế hoạch phát triển, đồng thời xác định chế giám sát, hỗ trợ sách đảm bảo chất lượng công tác điều hành sách Ban giám hiệu trường / ban giám đốc viện nghiên cứu cần đảm bảo tính hiệu quả, hiệu suất biện pháp khắc phục đổi nằm kế hoạch cải thiện chất lượng hoạt động mình, phục vụ cho mục tiêu nâng cao chất lượng liên tục Do đó, từ triển khai quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ, cần phải thiết lập chế đánh giá công tác điều hành Cẩm nang soạn thảo theo sáng kiến Văn phòng CONFRASIE Đây kết làm việc tập thể chuyên gia quốc tế pháp ngữ, thuộc nhiều lĩnh vực, với hỗ trợ Văn phòng khu vực châu Á Thái Bình Dương Tổ chức đại học pháp ngữ Cẩm nang hướng dẫn, công cụ có tính ứng dụng cao, đưa vào thực xem tài liệu tham chiếu, chấp thuận chia sẻ, quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho dự án đào tạo tiến sỹ nghiên cứu đưa đề xuất điều hành quy trình cải tiến chất lượng nội sở đào tạo/viện nghiên cứu thành viên CONFRASIE Cẩm nang hướng dẫn thực bởi: • • • • Ơng Nguyễn Ngọc Điện - phó Hiệu trưởng trường đại học Kinh tế Luật, Trường đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh (Việt Nam), Chủ tịch CONFRASIE; Bà Nguyễn Thị Cúc Phương - phó Hiệu trưởng Trường đại học Hà Nội (Việt Nam), thành viên văn phòng CONFRASIE; Bà Võ Sáng Xuân Lan - nguyên trưởng khoa Du lịch, Trường đại học Văn lang (Việt nam); Bà Phoungmalay Phommachanh - nguyên trưởng môn tiếng Pháp, khoa Ngữ văn, Trường đại học quốc gia Lào (Lào); • • • Ơng Marc Daniel - giáo sư trường đại học bách khoa, Trường đại học Marseille (Pháp); Ông André Cabanis, giáo sư danh dự trường đại học Toulouse Capitole (Pháp); Ông Christian Grellois, giáo sư trường đại học Bordeaux (Pháp) Ông Claude-Leroy Emmanuel, điều phối viên dự án khu vực bà Nguyễn Thị Thúy Nga, phụ trách dự án "Nghiên cứu thách thức phát triển toàn cầu" trực thuộc Văn phòng khu vực châu Á Thái Bình Dương, tổ chức điều phối việc soạn thảo cẩm nang hướng dẫn Mục lục Nguyên tắc chủ đạo việc xây dựng sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ Mức độ trách nhiệm phận liên quan sở đào tạo/viện nghiên cứu Nguồn tư liệu phương tiện kỹ thuật phục vụ cho công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng 11 Phương pháp tiếp cận tham gia cán nhân viên bên liên quan 14 Điều hành cơng tác đào tạo quy trình cải tiến chất lượng 17 Công cụ tự đánh giá hoạt động đào tạo tiến sỹ 19 Cơng cụ phân tích 53 Kế hoạch cải thiện chất lượng hoạt động đào tạo tiến sỹ công cụ điều hành .60 Công cụ giám sát hỗ trợ cơng tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng 62 Giải thích thuật ngữ 64 Mục lục Nguyên tắc chủ đạo việc xây dựng sách chấtlượngchochươngtrìnhđàotạotiếnsỹ Xây dựng sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ sở đào tạo/viện nghiên cứu phải bám sát hướng chiến lược chủ yếu, hướng đến tương lai kế hoạch phát triển sở đào tạo/viện nghiên cứu ; hướng xác định, giai đoạn cụ thể, vấn đề coi thách thức mà sở đào tạo/viện nghiên cứu phải đối mặt, mục tiêu hoạt động đào tạo, nghiên cứu mà sở đào tạo/viện nghiên cứu phải đưa để đáp ứng thách thức theo chức nhiệm vụ đặc thù Xem Xemchú chúgiải giải thuật ngữ thuật ngữ Ngoài định hướng chiến lược hướng đến tương lai nêu kế hoạch phát triển sở đào tạo/viện nghiên cứu, việc thực kế hoạch phải cu thể hóa thơng kế hoạch hành động có tính thực tiễn mục tiêu, kết mong đợi, nguồn lực huy động với hiệu cao phải xác định rõ Chính sách chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ nhằm mục tiêu thực nâng cao : sách đào tạo tiến sỹ ; cấu đơn vị phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ khn khổ kế hoạch hành động có tính thực tiễn Điều đòi hỏi phải xây dựng chế giám sát đánh giá chất lượng hoạt động đào tạo tiến sỹ triển khai: quy trình cải tiến chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ cơng tác điều hành quy trình Việc xây dựng thực sách chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ đòi hỏi sở đào tạo/viện nghiên cứu đơn vị phụ trách chương trình tiến sỹ từ đầu phải đặt câu hỏi sau: Câu hỏi Câu hỏi Câu hỏi Câu hỏi Đơn vị phụ trách chương trình tiến sỹ cứu có đầy đủ lực việc phân tích tồn diện mơi trường đào tạo tiến sỹ nghiên cứu ? Nhằm mục tiêu tối ưu hóa cơng tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ, phương pháp tiếp cận tham gia cho phép đội ngũ cán sở đào tạo/viện nghiên cứu tham gia vào quy trình ? Các định hướng chiến lược mà sở đào tạo/viện nghiên cứu đề có thực tế khơng đối phó với khó khăn thuận lợi ảnh hưởng đến việc thực sách chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ ? Chính sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ dựa vào nguồn lực huy động từ sở đào tạo/viện nghiên cứu đơn vị phụ trách chương trình (nguồn nhân lực, tài chính, sở vật chất, xây dựng mạng Câu hỏi lưới ) đa dạng hóa nguồn lực từ đối tác tinh thần hợp tác tài với hiệu ứng đòn bẩy ? quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ cho phép cải thiện liên tục kế hoạch hành động có tính thực tiễn sở đào tạo/viện nghiên cứu phòng/ban/ngành phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ ? Chính sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ môi trường sở đào tạo/viện nghiên cứu Hai xu hướng tạo nên nét đặc trưng cho động chương trình đào tạo nghiên cứu sở đào tạo/viện nghiên cứu khu vực : tự chủ mong muốn công nhận chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học cấp quốc gia, khu vực quốc tế Kế hoạch phát triển sở đào tạo/viện nghiên cứu thế, nằm bối cảnh đầy biến động Triển vọng phát triển giáo dục đại học nghiên cứu khối ASEAN tạo nên xu hướng thứ ba Điều đòi hỏi sở đào tạo/viện nghiên cứu cần xác định vị mà họ nắm giữ muốn khẳng định, liên quan đến đào tạo, công nghệ, cạnh tranh, văn hoá, xã hội, pháp lý kinh tế, cấp độ địa phương, quốc gia, khu vực hay quốc tế Đối tượng sách chất lượng Điều quan trọng đối sở đào tạo/viện nghiên cứu khả phân tích mức độ hài lòng công việc (trong nội bộ) đội ngũ cán nhân viên liên quan đến chương trình đào tạo tiến sỹ trình triển khai thực nhiệm vụ kế hoạch hành động có tính thực tiễn Chính sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ sở đào tạo/viện nghiên cứu cần phải xây dựng dựa phương pháp tiếp cận tham gia đội ngũ cán nhân viên Phân tích mức độ hài lòng đối tượng liên quan đến hoạt động đào tạo tiến sỹ khơng phần quan : nghiên cứu sinh, tiến sỹ bảo vệ luận án, giảng viên nghiên cứu viên, đối tác đại học (hàn lâm), đối tác kinh tế-xã hội, quan phát triển, quyền Việc xác định bên liên quan giúp sở đào tạo/viện nghiên cứu xác định mục tiêu ưu tiên cho sách chất lượng thơng qua việc lồng ghép nhu cầu thay đổi mong muốn bên liên quan Rủi ro hội việc thực sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ Tùy thuộc vào việc dự đốn rủi ro xảy ra, khó khăn, cản trở gây ảnh hưởng khơng tốt đến việc thực sách chất lượng, sở đào tạo/viện nghiên cứu đơn vị phụ trách chương trình tiến sỹ có nhiệm vụ dự báo đưa trước biện pháp khắc phục đổi để tạo điều kiện tốt cho cơng tác điều hành quy trình cải tiến chất lương, nhờ nâng cao chất lượng hoạt động Cơ sở đào tạo/viện nghiên cứu đơn vị phụ trách chương trình tiến sỹ cần xác định Chỉ số Chỉ số đánh giá báo đưa sở liệu thực tế thu nhận tiến hành đánh giá so sánh Trong lĩnh vực đánh giá chương trình đào tạo, số đánh giá thường coi tập hợp việc làm quan sát được, có vai trò cơng cụ mơ tả áp dụng cho hoạt động đào tạo kết nghiên cứu khoa học.Theo nghĩa này, số đánh giá thường dùng để đo lường lực sở đào tạo nghiên cứu, thường dùng mơ hình định lượng đánh giá đào tạo, số đánh giá công cụ chắn, chuẩn mực phù hợp với tiêu chí qui ước Chỉ số chất lượng Chỉ số chất lượng dùng để đo lường thành tích cơng nhận xã hội sở đào tạo/viện nghiên cứu đào tạo Các số chất lượng dùng để so sánh kết đạt với mục tiêu đề Chính sách chất lượng Chính sách chất lượng xác định ban lãnh đạo sở đào tạo/viện nghiên cứu, nhằm mục đích đảm bảo chất lượng hoạt động mục tiêu cải thiện lực vị Chính sách phải thực liên tục, theo bước, dựa tham gia tất bên liên quan việc xác định yếu tổ rủi ro dự đốn, khó khăn cản trở ngược lại sách Chính sách đối tác Chính sách đối tác việc kết hợp với đối tác (đối tác học thuật, đối tác kinh tế xã hội, quan nhà nước doanh nghiệp) trình xây dựng, định hướng giám sát chương trình đào tạo tiến sỹ, đề xuất tất hình thức hợp tác mà đối tác tham gia Chính sách ngơn ngữ giảng dạy, nghiên cứu báo cáo khoa học Các ngôn ngữ giảng dạy, nghiên cứu báo cáo khoa học ngơn ngữ sử dụng chương trình đào tạo tiến sỹ Điều khác với chương trình đào tạo ngơn ngữ nội dung khơng phải cơng cụ đào tạo Thường tồn chương trình đào tạo sử dụng ngơn ngữ lựa chọn, bao gồm soạn thảo công bố kết nghiên cứu Chính sách phát triển chuyên môn Lên quan đến đội ngũ cán nhân viên sở đào tạo/viện nghiên cứu liên quan đến hoạt động đào tạo tiến sỹ, sách phát triển chun mơn nhằm mục đích sau : cơng nhận vị trí người ê-kíp, cải thiện lực kỹ năng, triển khai hoạt động cải thiện này, nâng cao ý thức trách nhiệm… Chính sách cần tính đến chương trình quản lý nghiệp nhân 65 Chương trình đào tạo Một chương trình đào tạo xác định theo đặc điểm Khối lượng mơn học theo mơ đun (tín chỉ), cách thức kì thi, kiểm tra, định hướng có (nghiên cứu / nghề nghiệp / đường hướng chung) cụ thể hóa phần mơ tả văn Chương trình đào tạo tiến sỹ Chương trình đào tạo tiến sỹ bao gồm loại hình tổ chức đào tạo sở đào tạo/viện nghiên cứu nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu sinh thực nghiên cứu học tập khuôn khổ luận án tiến sỹ Cách thức tổ chức tồn nhiều dạng thức học tập đa dạng (giảng dạy, tập, thực tập,…), dành cho số lượng lớn mơn học có liên quan đến công việc thực luận án và/hoặc hội nhập nghề nghiệp, cấp giấy chứng nhận Công tác điều hành Thuật ngữ áp dụng chủ yếu cho ban lãnh đạo, cho công tác quản lý điều hành đơn vị phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ Cơ sở đào tạo/viện nghiên cứu Thuật ngữ quan giáo dục đại học nghiên cứu, thành viên Confrasie (Hội nghị Hiệu trưởng trường đại học thành viên Tổ chức đại học Pháp ngữ khu vực châu Á - Thái Bình Dương), quan chủ quản chương trình đào tạo tiến sỹ Doanh nghiệp (luận án doanh nghiệp) Luận án nghiên cứu tại/cho doanh nghiệp nghiên cứu vấn đề mà mà doanh nghiệp quan tâm có liên quan đến lĩnh vực hoạt động hình ảnh doanh nghiệp Khi đó, thơng qua thỏa thuận, doanh nghiệp cam kết hỗ trợ nghiên cứu sinh (cung cấp phòng làm việc, tài liệu, mối thông tin liên lạc, trả lương…) tuyển dụng nghiên cứu sinh sau bảo vệ luận án Đánh giá mang tính q trình Đánh giá mang tính q trình khơng giới hạn việc đo lường kiến thức kỹ nghiên cứu sinh, không giới hạn việc cho điểm, việc cung cấp cho nghiên cứu sinh số thơng tin điểm yếu so với mức yêu cầu cần đạt Việc đánh giá đào tạo cung cấp cho nghiên cứu sinh nhiều lời khuyên cách thức nâng cao chất lượng cơng việc Đơn vị phụ trách chương trình Đơn vị phụ trách chương trình đơn vị nằm sở đào tạo/viện nghiên cứu chịu trách nhiệm quản lý chương trình đào tạo : khoa, môn… 66 Đổi Theo nghĩa rộng, đổi trình sáng tạo biến đổi khoa học công nghệ nhằm thay đổi phần trạng thái kiến thức có trước hủy bỏ trạng thái Sự chuyển đổi dẫn đến khái niệm liên quan đến khn khổ lý thuyết, phương pháp, quy trình, kỹ thuật, sản phẩm… Đổi thường kéo theo thay đổi hành vi cá nhân, gắn liền với giá trị liên quan đến hiệu suất, cải thiện đơn giản hóa hoạt động hay tập hợp hoạt động Trong lĩnh vực công nghiệp, thuật ngữ đổi việc sử dụng biến đổi thực quy trình, cơng nghệ sản phẩm Theo nghĩa này, đổi thường gắn liền với khái niệm hiệu suất (ví dụ, lợi cạnh tranh phát sinh từ trình chuyển đổi này) Đối tác Các đối tác mời tham gia vào chương trình đào tạo tiến sỹ đa dạng đóng góp họ khác Các đối tác kinh tế xã hội nghề nghiệp doanh nghiệp, hiệp hội, quỹ, nghiệp đồn, phương tiện thơng tin đại chúng, tổ chức phi phủ Các đối tác thuộc khối hành cơng khơng nhà nước, quyền địa phương, quan nhà nước, quan hành chính, mà bao gồm tổ chức quốc tế lớn Các đối tác hàn lâm (cơ sở đào tạo/viện nghiên cứu) đối tác ưu tiên cẩm nang hướng dẫn Đối thoại quản lý Đối thoại quản lý đối thoại chủ thể trường tham gia quản lý chương trình đào tạo tiên sỹ Đối thoại liên quan đến việc kiểm soát quản lý gồm nhiều hoạt động đảm bảo chất lượng so sánh mục tiêu, kết quả, phương tiện tài theo định hướng quy trình cải tiến chất lượng Đối thoại nội (thể chế) Đối thoại thể chế việc quản lý sở đào tạo/viện nghiên cứu đơn vị phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ xây dựng sở thống toàn đơn vị trực thuộc (phòng, ban, khoa, nhóm nghiên cứu ) tham gia vào hoạt động dự án mà họ cam kết Đối thoại xã hội Đối thoại xã hội việc đối tác xã hội-kinh tế nghề nghiệp tham gia vào công tác điều hành hoạt động chương trình đào tạo tiến sỹ, bao gồm việc xác định định hướng chiến lược quản lý nguồn nhân Đồng hướng dẫn đồng cấp Đồng hướng dẫn việc người thực luận án tiến sỹ có hai (hay nhiều hơn) giáo sư hướng dẫn Trong trường hợp đồng hướng dẫn, người thực luận án bảo vệ luận án Trường đại học nơi người đăng ký nhận tiến sỹ trường Trong trường hợp đồng cấp bằng, thỏa thuận hai (hay nhiều hơn) trường đại học 67 đối tác ký, người thực luận án bảo vệ luận án trường nhận tiến sỹ trường đại học đối tác tham gia vào thỏa thuận Đơn vị nghiên cứu Thuật ngữ dùng để loại hình tập hợp theo nhóm thực chương trình nghiên cứu và/hoặc hướng dẫn nghiên cứu sinh : nhóm, phòng thí nghiệm, trung tâm, viện trực thuộc… đơn vị nghiên cứu bao gồm đồng thời giảng viên-nghiên cứu viên, nhà nghiên cứu nghiên cứu sinh Quy mơ nhóm thay đổi Hệ thống thơng tin Khái niệm « hệ thống thông tin » phát triển với việc sử dụng rộng rãi công nghệ (NICT) thông tin truyền thông tiên tiến, định nghĩa chấp nhận rộng khắp, theo hệ thống thơng tin tổng thể có tổ chức kỹ thuật phương tiện cần thiết để tìm kiếm, tập hợp, chuẩn hóa, lưu trữ truyền thơng tin Trong hướng dẫn này, hệ thống thông tin bao gồm khái niệm mặt nhân sự, phương tiện vật chất văn pháp quy đảm bảo tính bật, rõ ràng, hiệu dự án đào tạo tiến sỹ Hiệu Hiệu cho phép đánh giá mức độ chương trình đào tạo tiến sỹ đạt mục tiêu đề Việc đánh giá giúp sở đào tạo/viện nghiên cứu loại bỏ rào cản sai lầm gây trở ngại đến hoạt động đào tạo tiến sỹ Hiệu Việc xác định tính hiệu nhằm đánh giá điều kiện thực hoạt động chương trình đào tạo tiến sỹ, việc huy động nhiều tác nhân, chất lượng phương pháp, mức độ tôn trọng thời hạn, thực đầy đủ thủ tục… Việc đánh giá giúp sở đào tạo loại bỏ nguyên nhân trục trặc xuất trình triển khai hoạt động đào tạo tiến sỹ Hiệu suất Việc đánh giá hiệu suất nhằm đánh giá mức độ sử dụng tối ưu phương tiện người, sở vật chất, tài dành cho chương trình đào tạo tiến sỹ, phương tiện có khả cho phép đạt kết tốt hơn, nhanh hơn, đầy đủ hơn, trọn vẹn so với dự kiến ban đầu không Việc đánh giá góp phần đưa khuyến nghị nhằm cải thiện hoạt động chương trình đào tạo tiến sỹ tùy theo phương tiện có sẵn Học thuật Tính từ học thuật dùng để nói sức hấp dẫn uy tín sở đào tạo nghiên cứu Tính từ thể đặc điểm môi trường đào tạo nghiên cứu sở đào tạo 68 đại học nghiên cứu quan nghiên cứu tổ chức Ngược lại, môi trường khác với môi trường coi phi học thuật Chẳng hạn hoạt động hợp tác nghiên cứu sở đào tạo quan nghiên cứu với doanh nghiệp địa phương coi phi học thuật Hội cựu sinh viên/nghiên cứu sinh Do ảnh hưởng văn hóa Anglo-Saxon, thuật ngữ dùng để cựu sinh viên (trong trường hợp chương trình đào tạo tiến sỹ cựu nghiên cứu sinh) Cũng chịu ảnh hưởng văn hóa Anglo-Saxon mà sở đào tạo đại học ngày có xu hướng dựa vào mạng lưới cựu sinh viên/nghiên cứu sinh để huy động giúp đỡ tài hình thức hỗ trợ khác Kế hoạch hành động có tính thực tiễn Kế hoạch hành động có tính thực tiễn cụ thể hóa nội dung nêu kế hoạch phát triển thông qua hoạt động triển khai nhằm huy động nguồn lực cần thiết ; giai đoạn thực phải tuân thủ để đạt kết mong đợi Kế hoạch cải thiện Kế hoạch cải thiện hệ tất yếu công tác tự đánh giá bảo đảm thống toàn biện pháp khắc phục đổi nhằm loại bỏ bất cập/trục trặc ghi nhận Các biện pháp thông qua không đơn câu trả lời tản mạn chí trái ngược dành cho câu hỏi đặt Tốt tập hợp giải pháp vào kế hoạch đảm bảo logic nội tại, thúc đẩy hợp lực, đồng thời tránh hậu không mong muốn xảy chúng xem xét cách đơn lẻ Kế hoạch phát triển Kế hoạch phát triển công cụ thiết yếu quản trị quy trình cải tiến chất lượng Được xây dựng tinh thần tập thể áp dụng cho toàn sở đào tạo/viện nghiên cứu cấp lãnh đạo cao thông qua, kế hoạch phát triển đề ra, nhiều năm, mục tiêu phải theo đuổi, nguồn lực phải huy động kết mong đợi Môi trường (xã hội, kinh tế, văn hóa, nghề nghiệp) Mơi trường xã hội, kinh tế, văn hóa, nghề nghiệp tạo nên yếu tố cho phép đánh giá tương tác sở đào tạo/viện nghiên cứu với xã hội môi trường phi hàn lâm Sự tương tác phụ thuộc vào chất mục đích hoạt động chương trình đào tạo tiến sỹ mà sở đào tạo/viện nghiên cứu triển khai Các loại hình chủ yếu liên quan đến tương tác gồm : sản phẩm đầu dự án nghiên cứu tiến sỹ phục vụ cho đối tác phi hàn lâm doanh nghiệp, đơn vị hành địa phương (báo cáo nghiên cứu, phát minh sáng chế, giấy phép, báo công bố tạp chí chuyên ngành ) ; cam kết sở đào tạo/viện nghiên cứu mối quan hệ với đối tác (cơ quan văn hóa, nhóm công nghiệp, tổ chức quốc tế, vv.) ; tác động hoạt động đào tạo tiến sỹ đến môi 69 trường kinh tế, xã hội, vv Mức độ diện Mức độ diện yêu cầu sở đào tạo/viện nghiên cứu/đơn vi, đồng thời quyền chủ thể (nhân sự, đối tác, thí sinh sinh viên nam sinh viên nữ, mạng lưới cựu nghiên cứu sinh*) Mức độ diện khác với thơng tin chỗ khơng che giấu khía cạnh thu hút quan tâm chủ thể Mức độ diện khác với quảng cáo chỗ chân thành yêu cầu mà không tuân thủ, cho dù mức độ hạn chế, làm độ tin cậy tồn thơng điệp Năng lực Là tiêu chí đánh giá chất lượng để tiến hành công tác tự đánh giá, lực chương trình đào tạo tiến sỹ phụ thuộc vào việc sử dụng cách có hiệu phương tiện sẵn có để thực hoạt động Năng lực phải đánh giá phương diện tài (chi phí cho hoạt động), nhân lực (số lượng trình độ cán nhân viên), sở vật chất (các phương tiện sử dụng) mối quan hệ với yếu tố bên ngồi, tác động tới hoạt động chương trình (đối tác bên ngồi, sách truyền thơng ) Việc đánh giá khả chương trình đào tạo phải thực cách thực tế, không chung chung mà phải đối chiếu với chương trình khác Nâng cao lực cán nhân viên Cơ sở đào tạo/viện nghiên cứu đơn vị phụ trách chương trình tiến sỹ cần phải xây dựng sách nâng cao lực thông qua hoạt động đào tạo dành cho giáo viên/nghiên cứu viên mà cho nhân viên hành Nâng cao lực sở đào tạo/viện nghiên cứu Thuật ngữ liên quan đến đóng góp sách hợp tác liên đại học cho sở đào tạo/viện nghiên cứu thực hoạt động đào tạo nghiên cứu, cụ thể : tăng cường lực nhân lực, tài chính, trang thiết bị, sở hạ tầng, xây dựng mạng lưới mang lại kỹ cho tổ chức… Các đối tác phải chọn lựa dựa lực mà hai bên thống đóng góp Nguồn tài liệu khoa học số hóa Nguồn tài liệu khoa học số hóa việc truy cập vào sở liệu; truy cập vào tạp chí sách internet, phương tiện tin học, gia nhập mạng lưới nghiên cứu viên ) nguồn tài liệu đáng tin cậy, đảm bảo an toàn tốc độ đường truyền thông tin tạo nên yếu tố quan trọng cho thành cơng cơng trình nghiên cứu Nguồn tư liệu phương tiện kỹ thuật Mỗi hoạt động đào tạo nghiên nghiên cứu phải dựa nguồn tư liệu (thư 70 viện, trung tâm tư liệu, sở liệu,…) phương tiện kỹ thuật (phương tiện tính tốn, máy tính cá nhân, phần mềm phù hợp, hệ thống mạng, dụng cụ thí nghiệm, ) Nguồn trang thiết bị tài Mỗi chương trình đào tạo tiến sỹ phải dựa nguồn lực sở vật chất (văn phòng phẩm, thiết bị cơng nghệ thơng tin, …) tài (lương, phụ cấp, phí lại, trang thiết bị mới, ấn phẩm,…) xác định cụ thể huy động Phương thức điều hành tập thể Phương thức điều hành tập thể đòi hỏi người đứng đầu sở đào tạo/viện nghiên cứu phải kết hợp cán quản lý phòng ban liên quan đến việc triển khai chương trình đào tạo tiến sỹ vào trình đưa định Sự tham gia cán phải thực sở có tính đến u cầu quy trình cải tiến chất lượng Ban điều hành đóng vai trò quan trọng cho công tác điều hành tập thể Phương pháp tiếp cận theo ngân sách Phương pháp tiếp cận theo ngân sách, khuôn khổ quy trình cải tiến chất lượng tác động đến việc lập kế hoạch chiến lược tổ chức, cần tính đến yếu tố tài gắn với hành động đào tạo tiến sỹ cách cụ thể : khoản thu chi dự tính cân đối tài cần đạt Ngoại trừ trường hợp thâm hụt ngân sách mức không chấp nhận mức giá cao, đánh giá tài cần mang tính thực tế Phương pháp tiếp cận theo dự án Phương pháp áp dụng tài liệu cho việc lập trình cho khoảng thời gian bốn năm văn phòng Châu Á-Thái Bình Dương Phương pháp tiếp cận theo dự án đòi hỏi dự án đào tạo tiến sỹ không giới hạn dạng thức hợp tác với vài mục tiêu chung Cần ưu tiên phối hợp hành động cụ thể Quản lý trình nghề nghiệp Thuật ngữ liên quan đến nhân tổ chức tham gia vào hoạt động đào tạo tiến sỹ nhằm lập chương trình cho phát triển nghề nghiệp nhân này, đặc biệt liên quan đến trình chuyển từ vị trí làm việc sang vị trí làm việc khác, triển vọng thăng tiến, mà khơng bỏ tiêu chí phân bổ thưởng có Sự lập chương trình phải tính đến nỗ lực huy động phạm vi sách phát triển nghề nghiệp Quy trình cải tiến chất lượng Quy trình cải tiến chất lượng sở đào tạo/viện nghiên cứu triển khai với mục đích đảm bảo chất lượng hoạt động nhằm cải thiện thành tích việc cơng nhận lĩnh vực Quy trình dựa kế hoạch phát triển sở đào tạo/viện nghiên cứu, kế hoạch hành động mang tính thực tiễn thơng qua việc xác định mục tiêu phải theo đuổi, 71 nguồn lực huy động kết mong đợi Tính hấp dẫn Là tiêu chí đảm bảo chất lượng cho phép tự đánh giá chương trình đào tạo tiến sỹ, tính hấp dẫn có nghĩa sở đào tạo đơn vị phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ có khả làm cho cộng đồng học thuật, phi học thuật công nhận chất lượng hoạt động đào tạo tiến sỹ (huy động đối tác, quản lý nguồn nhân lực, phương tiện lực đào tạo nghiên cứu, tổ chức đào tạo v.v…), để trở thành trung tâm có sức hấp dẫn cao lĩnh vực Tác động Thuật ngữ thường dùng đánh giá Cho dù sử dụng lĩnh vực (tác động khoa học, tác động kinh tế - xã hội, tác động văn hoá, v.v ), thuật ngữ ảnh hưởng (tích cực tiêu cực), kết hoạt động đào tạo tiến sỹ phương diện thực tiễn Thành tích/kết Thuật ngữ mức độ hoạt động giảng dạy chun mơn đơn vị Thành tích/kết đơn vị phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ đánh giá hai phương diện định lượng định tính Tìm tài trợ Tìm nguồn tài trợ việc tìm kiếm khả tài trợ từ tồn đối tác cơng tư sở đào tạo/viện nghiên cứu, theo cách tổ chức tập trung tránh trùng lặp yêu cầu tài trợ tạo điều kiện để phòng ban, đơn vị trực thuộc sở đào tạo/viện nghiên cứu đưa sáng kiến đề xuất, phải phân biệt khoản tài trợ cho hoạt động chung khoản tài trợ cho hoạt động cụ thể riêng Truyền thông nội Truyền thông nội dựa nhiều phương tiện khác (họp, chuyên san, mạng nội bộ, dựa vào tổ chức quyền, đồn thể, hiệp hội sở đào tạo/viện nghiên cứu ) để thơng tin đến tồn thể cán nhân viên sinh viên giúp họ hiệu rõ mục tiêu sở đào tạo/viện nghiên cứu theo đuổi, hướng đi, phương tiện cần huy động trơng đợi từ người Tính bền vững (của chương trình đào tạo) Tính bền vững chương trình đào tạo khơng phụ thuộc vào tính lâu dài * chương trình mà vào hội trì nhà người quản lý Một chương trình đào tạo phải tồn thời gian đủ dài để tạo biết đến khơng trì cách vơ ích góc độ nhu cầu thị trường lao động 72 Tính lâu dài [của chương trình đào tạo] Tính lâu dài hoạt động đào tạo không phụ thuộc vào cân đối tài đào tạo mà phụ thuộc vào số biến số : số thí sinh, đội ngũ sư phạm hành sẵn có, phương tiện kỹ thuật cần thiết… Tính rõ ràng Thuật ngữ rõ ràng, hướng dẫn sử dụng đồng thời cho trường chương trình đào tạo Tính rõ ràng thể qua việc thơng tin đặc điểm trường hay chương trình trình bày ngắn gọn, dễ hiểu, quán, dù tài liệu sử dụng nội hay đối ngoại, cho công chúng diện hẹp hay diện rộng Sự rõ ràng ngắn gọn không phụ thuộc vào chất lượng, hay khéo léo trình bày mà phụ thuộc phần lớn vào đơn giản qn đặc điểm trình bày Tính tương tác Là tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo, tính tương tác cho phép đánh giá sở đào tạo/viện nghiên cứu làm để trì cách có hiệu mối quan hệ với môi trường kinh tế-xã hội, đặc biệt đối tác hoạt động tích cực cho chương trình, để kịp thời thay đổi chương trình theo hướng phù hợp với yêu cầu thị trường lao động, tổ chức đưa kết nghiên cứu vào thực tiễn môi trường kinh tế-xã hội Thư giao nhiệm vụ Là tài liệu sử dụng nghề nghiệp có đặt vấn đề trách nhiệm phápđạo đức, thư giao nhiệm vụ lãnh đạo cấp trực tiếp gửi cho nhân viên giao nhiệm vụ phụ trách hoạt động để rõ lãnh đạo trơng đợi nhân viên Thư giao nhiệm vụ không bao gồm vài mục tiêu lượng hóa mà rõ điều kiện thực hiện, tinh thần sử dụng nhân lực, kết cần đạt … Khi đến hạn, nhân viên thuộc quyền có trách nhiệm báo cáo lại, có so sánh kết đạt với ghi thư giao nhiệm vụ Tối ưu hóa nguồn lực Nằm mối tương quan với hiệu năng, việc tối ưu hóa nguồn lực việc, khơng tính đến nguồn bổ sung, thúc đẩy chương trình đào tạo tiến sỹ đạt kết cao dự kiến Tự đánh giá Tự đánh giá người phụ trách dự án nghiên cứu hoặc, mức độ cao hơn, người đứng đầu đơn vị nghiên cứu nhà trường, thực nhằm giúp xác định bất ổn loại bỏ chúng trước chúng gây ảnh hưởng đến tồn hoạt động Cơng việc đòi hỏi xác định điểm mạnh điểm yếu Tự đánh giá nhằm làm rõ vấn đề xếp vấn đề theo cấp độ trước chúng trở nên khắc phục Sự tham gia tất bên liên quan đến nghiên cứu, kể thông qua bảng câu hỏi, mặt phải cho phép nhìn 73 nhận tình hình cách đầy đủ thực tế, mặt khác đảm bảo người lĩnh hội kết luận đưa góp phần thực biện pháp khắc phục đổi khuôn khổ kế hoạch cải tiến 74 Mụclục Nguyên tắc chủ đạo việc xây dựng sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ Chính sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ môi trường sở đào tạo/viện nghiên cứu Đối tượng sách chất lượng .2 Rủi ro hội việc thực sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ Nguồn lực cần thiết cho sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ Điều hành sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ Mức độ trách nhiệm phận liên quan sở đào tạo/viện nghiên cứu Cán chuyên trách quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ Thẩm quyền cán chuyên trách .4 Kiến thức : hiểu biết quy trình cải tiến chất lượng .5 Kỹ năng: điều hành quy trình cải tiến chất lượng .5 Kỹ mềm : ứng xử công tác quản lý điều hành nhóm Thành lập ban điều hành quy trình cải tiến chất lượng Thành phần ban điều hành Thẩm quyền ban điều hành Kiến thức kỹ : cơng tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng Kỹ mềm : ứng xử liên quan đến công tác quản lý điều hành nhóm làm việc Xác định mức độ trách nhiệm phận liên quan đến quy trình cải tiến chất lượng sở đào tạo/viện nghiên cứu Ban lãnh đạo Đơn vị phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ Bộ phận nhân Bộ phận hành .9 Bộ phận tài Bộ phận đối ngoại hợp tác quốc tế / phận truyền thông 10 Bộ phận cập nhật thông tin chiến lược khám phá 10 Nguồn tư liệu phương tiện kỹ thuật phục vụ cho công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng 11 Nguồn tư liệu phương tiện kỹ thuật 11 Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ cơng tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng 12 Xác định số đánh giá chất lượng 12 Giám sát số định lượng từ nguồn sở liệu số định tính bảng thông tin tổng hợp .13 Phương pháp tiếp cận tham gia cán nhân viên bên liên quan 14 Tập huấn nâng cao nhận thức cán nhân viên 14 Khảo sát mức độ hài lòng cán nhân viên 15 Sự cần thiết tham gia bên liên quan khác 16 Điều hành công tác đào tạo quy trình cải tiến chất lượng 17 Công cụ tự đánh giá hoạt động đào tạo tiến sỹ 19 Mục tiêu việc tự đánh giá 19 Điều hành công tác tự đánh giá 20 Bước n°1 : xác định nguyên nhân trục trặc hoạt động ưu tiên 20 Bước n°2 : xếp theo thứ tự ưu tiên vấn đề phải giải 20 Bước n°3 : triển khai thực tự đánh giá 20 Bước n°4 : tổng hợp thông tin thu thập 21 Công cụ tự đánh giá 23 Hợp phần A : Kế hoạch phát triển 23 Phạm vi hợp phần xác định thông qua từ khóa 23 Tài liệu tham chiếu 23 Tiểu hợp phần A 24 Tiểu hợp phần A.1: kế hoạch phát triển 24 Tiểu hợp phần A.2: chương trình đào tạo tiến sỹ 25 Tiểu hợp phần A.3: sách đối tác 26 Chỉ số đánh giá 27 Hợp phần B: chương trình đào tạo tiến sỹ mơi trường khác 28 Phạm vi hợp phần xác định thơng qua từ khóa 28 Tài liệu tham chiếu 28 Tiểu hợp phần B 28 Tiểu hợp phần B.1: đào tạo tiến sỹ môi trường hàn lâm 28 Tiểu hợp phần B.2: đào tạo tiến sỹ môi trường kinh tế-xã hội 29 Tiểu hợp phần B.3 : sách ngơn ngữ giảng dạy, nghiên cứu báo cáo khoa học .31 Chỉ số đánh giá 32 Hợp phần C: đặc điểm chương trình đào tạo tiến sỹ 33 Phạm vi hợp phần xác định thơng qua từ khóa 33 Tài liệu tham chiếu 33 Tiểu hợp phần C 33 Tiểu hợp phần C.1: chương trình đào tạo tiến sỹ 33 Tiểu hợp phần C.2 : hướng dẫn nghiên cứu sinh 34 Tiểu hợp phần C.3 : trao đổi cộng đồng khoa học công bố kết nghiên cứu 36 Chỉ số đánh giá 37 Hợp phần D: quản lý nghiên cứu sinh hỗ trợ hội nhập nghề nghiệp cho tiến sỹ38 Phạm vi hợp phần xác định thơng qua từ khóa 38 Tài liệu tham chiếu 38 Tiểu hợp phần D .38 Tiểu hợp phần D.1: sách tuyển nghiên cứu sinh 38 Tiểu hợp phần D.2: quản lý luận án tiến sỹ cấp độ sở đào tạo/viện nghiên cứu 39 Tiểu hợp phần D.3: theo dõi hội nhập nghề nghiệp tiến sỹ sau bảo vệ40 Chỉ số đánh giá 41 Hợp phần E: điều hành chương trình đào tạo tiến sỹ 43 Phạm vi hợp phần xác định thông qua từ khóa 43 Tài liệu tham chiếu 43 Tiểu hợp phần E 43 Tiểu hợp phần E.1 : điều hành quản lý chương trình quy trình cải tiến chất lượng 43 Tiểu hợp phần E.2 : điều hành chương trình cập nhật thơng tin 45 Tiểu hợp phần E.3 : kế hoạch truyền thơng bên ngồi 46 Chỉ số đánh giá 47 Hợp phần F: nguồn lực huy động cho chương trình 48 Phạm vi hợp phần xác định thông qua từ khóa 48 Tài liệu tham chiếu 48 Tiểu hợp phần F 48 Tiểu hợp phần F.1: phân bổ sở vật chất tài .48 Tiểu hợp phần F.2 : số lượng nghiên cứu sinh 50 Tiểu hợp phần F.3: quản lý củng cố nguồn nhân lực .51 Các số đánh giá 52 Công cụ phân tích 53 Tính tương tác 54 Tính hấp dẫn .55 Năng lực 56 Hiệu 57 Mức độ diện .58 Tính lâu dài 59 Kế hoạch cải thiện chất lượng hoạt động đào tạo tiến sỹ công cụ điều hành 60 Xác định hoạt động ưu tiên triển khai .60 Triển khai biện pháp khắc phục có tính đổi 61 Công cụ giám sát hỗ trợ công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng .62 Đánh giá công cụ giám sát hỗ trợ cơng tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng62 Giám sát đánh giá .62 Giải thích thuật ngữ .64 Tính tương tác 73 Mục lục Direction régionale Asie-Pacifique 21, Le Thanh Tong – Hoan Kiem – Hanoï – Vietnam www.auf.org/asie-pacifique ... hành chương trình đào tạo tiến sỹ theo quy trình cải tiến chất lượng ; công cụ tự đánh giá chất lượng hoạt động đào tạo tiến sỹ ; số đánh giá chất lượng tăng cường chất lượng hoạt động đào tạo tiến. .. giám sát đánh giá chất lượng hoạt động đào tạo tiến sỹ triển khai: quy trình cải tiến chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ cơng tác điều hành quy trình Việc xây dựng thực sách chất lượng. .. đợi sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ ? Việc điều hành cơng tác đào tạo có hiệu đến đâu việc giám sát hỗ trợ quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ

Ngày đăng: 23/03/2019, 01:27

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Nguyên tắc chủ đạo trong việc xây dựng chính sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ

    • Chính sách chất lượng cho các chương trình đào tạo tiến sỹ và môi trường của sở đào tạo/viện nghiên cứu

    • Đối tượng của chính sách chất lượng

    • Rủi ro và cơ hội trong việc thực hiện chính sách chất lượng cho các chương trình đào tạo tiến sỹ

    • Nguồn lực cần thiết cho chính sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ

    • Điều hành chính sách chất lượng cho chương trình đào tạo tiến sỹ

  • Mức độ trách nhiệm của các bộ phận liên quan trong cơ sở đào tạo/viện nghiên cứu

    • Cán bộ chuyên trách quy trình cải tiến chất lượng áp dụng cho chương trình đào tạo tiến sỹ

      • Thẩm quyền của cán bộ chuyên trách

      • Kiến thức : hiểu biết về quy trình cải tiến chất lượng

      • Kỹ năng: điều hành quy trình cải tiến chất lượng

      • Kỹ năng mềm : ứng xử trong công tác quản lý và điều hành nhóm

    • Thành lập ban điều hành quy trình cải tiến chất lượng

      • Thành phần ban điều hành

      • Thẩm quyền của ban điều hành

      • Kiến thức và kỹ năng : công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng

      • Kỹ năng mềm : ứng xử liên quan đến công tác quản lý và điều hành nhóm làm việc

    • Xác định mức độ trách nhiệm các bộ phận liên quan đến quy trình cải tiến chất lượng tại cơ sở đào tạo/viện nghiên cứu

      • Ban lãnh đạo

      • Đơn vị phụ trách chương trình đào tạo tiến sỹ

      • Bộ phận nhân sự

      • Bộ phận hành chính

      • Bộ phận tài chính

      • Bộ phận đối ngoại và hợp tác quốc tế / bộ phận truyền thông

      • Bộ phận cập nhật thông tin chiến lược và các khám phá mới

  • Nguồn tư liệu và phương tiện kỹ thuật phục vụ cho công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng

    • Nguồn tư liệu và phương tiện kỹ thuật

    • Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng

      • Xác định các chỉ số đánh giá chất lượng

      • Giám sát các chỉ số định lượng từ nguồn cơ sở dữ liệu và chỉ số định tính trong bảng thông tin tổng hợp

  • Phương pháp tiếp cận tham gia của cán bộ nhân viên và các bên liên quan

    • Tập huấn nâng cao nhận thức của cán bộ nhân viên

    • Khảo sát mức độ hài lòng của cán bộ nhân viên

    • Sự cần thiết tham gia của các bên liên quan khác

  • Điều hành công tác đào tạo về quy trình cải tiến chất lượng

  • Công cụ tự đánh giá các hoạt động đào tạo tiến sỹ

    • Mục tiêu của việc tự đánh giá

    • Điều hành công tác tự đánh giá

      • Bước n°1 : xác định nguyên nhân các trục trặc của các hoạt động ưu tiên

      • Bước n°2 : sắp xếp theo thứ tự ưu tiên các vấn đề phải giải quyết

      • Bước n°3 : triển khai thực hiện tự đánh giá

      • Bước n°4 : tổng hợp các thông tin thu thập được

    • Công cụ tự đánh giá

      • Hợp phần A : Kế hoạch phát triển

        • Phạm vi hợp phần được xác định thông qua các từ khóa

        • Tài liệu tham chiếu

        • Tiểu hợp phần A

          • Tiểu hợp phần A.1: kế hoạch phát triển

          • Tiểu hợp phần A.2: chương trình đào tạo tiến sỹ

          • Tiểu hợp phần A.3: chính sách đối tác

        • Chỉ số đánh giá

      • Hợp phần B: chương trình đào tạo tiến sỹ trong môi trường khác nhau

        • Phạm vi hợp phần được xác định thông qua các từ khóa

        • Tài liệu tham chiếu

        • Tiểu hợp phần B

          • Tiểu hợp phần B.1: đào tạo tiến sỹ trong môi trường hàn lâm

          • Tiểu hợp phần B.2: đào tạo tiến sỹ trong môi trường kinh tế-xã hội

          • Tiểu hợp phần B.3 : chính sách ngôn ngữ trong giảng dạy, nghiên cứu và báo cáo khoa học

        • Chỉ số đánh giá

      • Hợp phần C: đặc điểm của chương trình đào tạo tiến sỹ

        • Phạm vi hợp phần được xác định thông qua các từ khóa

        • Tài liệu tham chiếu

        • Tiểu hợp phần C

          • Tiểu hợp phần C.1: chương trình đào tạo tiến sỹ

          • Tiểu hợp phần C.2 : hướng dẫn nghiên cứu sinh

          • Tiểu hợp phần C.3 : trao đổi trong cộng đồng khoa học và công bố kết quả nghiên cứu

        • Chỉ số đánh giá

      • Hợp phần D: quản lý nghiên cứu sinh và hỗ trợ hội nhập nghề nghiệp cho tiến sỹ

        • Phạm vi hợp phần được xác định thông qua các từ khóa

        • Tài liệu tham chiếu

        • Tiểu hợp phần D

          • Tiểu hợp phần D.1: chính sách tuyển nghiên cứu sinh

          • Tiểu hợp phần D.2: quản lý từng luận án tiến sỹ ở cấp độ cơ sở đào tạo/viện nghiên cứu

          • Tiểu hợp phần D.3: theo dõi hội nhập nghề nghiệp và tiến sỹ sau khi bảo vệ

        • Chỉ số đánh giá

      • Hợp phần E: điều hành chương trình đào tạo tiến sỹ

        • Phạm vi của hợp phần được xác định thông qua các từ khóa

        • Tài liệu tham chiếu

        • Tiểu hợp phần E

          • Tiểu hợp phần E.1 : điều hành quản lý chương trình và quy trình cải tiến chất lượng

          • Tiểu hợp phần E.2 : điều hành chương trình và cập nhật thông tin

          • Tiểu hợp phần E.3 : kế hoạch truyền thông bên ngoài

        • Chỉ số đánh giá

      • Hợp phần F: nguồn lực huy động cho chương trình

        • Phạm vi của hợp phần được xác định thông qua các từ khóa

        • Tài liệu tham chiếu

        • Tiểu hợp phần F

          • Tiểu hợp phần F.1: phân bổ cơ sở vật chất và tài chính

          • Tiểu hợp phần F.2 : số lượng nghiên cứu sinh

          • Tiểu hợp phần F.3: quản lý và củng cố nguồn nhân lực

        • Các chỉ số đánh giá

  • Công cụ phân tích

    • Tính tương tác

    • Tính hấp dẫn

    • Năng lực

    • Hiệu quả

    • Mức độ hiện diện

    • Tính lâu dài

  • Kế hoạch cải thiện chất lượng các hoạt động đào tạo tiến sỹ và công cụ điều hành

    • Xác định các hoạt động ưu tiên triển khai

    • Triển khai các biện pháp khắc phục có tính đổi mới

  • Công cụ giám sát và hỗ trợ công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng

    • Đánh giá công cụ giám sát và hỗ trợ công tác điều hành quy trình cải tiến chất lượng

    • Giám sát đánh giá

  • Giải thích thuật ngữ

    • Tính tương tác

  • Mục lục

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan