Báo cáo khảo sát Chất lượng đào tạo kỹ thuật dạy nghề Nhận định doanh nghiệp Hà Nội tỉnh phụ cận Tháng 11 năm 2010 Junichi Mori Phạm Trương Hoàng Nguyễn Thị Xuân Thúy  Cán chương trình Tổ chức Phát triển Công nghiệp Liên hợp quốc (UNIDO) từ tháng 11 năm 2006 đến tháng năm 2010; chuyên gia hợp tác ngành công nghiệp - trường đại học khuôn khổ Dự án hỗ trợ kỹ thuật Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) cho Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội (HaUI) từ tháng năm 2010  Diễn đàn Phát triển Việt Nam (VDF) Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)  Diễn đàn Phát triển Việt Nam (VDF) Mục lục Tóm tắt trình thực Giới thiệu Bối cảnh tổng quan khảo sát Các kết khảo sát 10 3.1 Đánh giá khái quát học viên tốt nghiệp TVET 10 3.2 Đánh giá học viên tốt nghiệp VJC 13 3.3 Đào tạo công ty sau tuyển dụng 15 3.4 Năng lực sở TVET 15 3.5 Dự báo tuyển dụng 16 Tóm tắt kết khảo sát: Vai trò sở TVET việc phát triển nguồn nhân lực công nghiệp? 21 Điểm lại phương pháp khảo sát để hướng dẫn sở TVET 25 Kết luận 26 Tài liệu tham khảo 28 ii Danh mục Bảng Hình Bảng Cơ cấu phiếu trả lời 10 Bảng Đào tạo sau tuyển dụng 15 Bảng Dự báo tuyển dụng: Sinh viên tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng 17 Bảng Dự báo tuyển dụng: Trường trung cấp trường khác 17 Bảng Các biện pháp phổ biến nhằm tăng cường liên kết với doanh nghiệp 24 Hình Cấu trúc Bảng hỏi khảo sát Hình Sự biến đổi số lượng phiếu trả lời Hình Đánh giá học viên TVET: Kỹ chung 11 Hình Đánh giá học viên TVET: Kỹ chuyên môn 11 Hình Đánh giá học viên tốt nghiệp TVET theo ngành công nghiệp 12 Hình Đánh giá học viên tốt nghiệp TVET theo đối tượng sở hữu 13 Hình Đánh giá học viên tốt nghiệp VJC: Kỹ chung 14 Hình Đánh giá học viên tốt nghiệp VJC: Kỹ chuyên môn 14 Hình Năng lực sở TVET 16 Hình 10 Năng lực sở TVET: Phân theo đối tượng sở hữu 16 Hình 11 Nội dung cần đào tạo sở TVET 18 Hình 12 Nội dung cần đào tạo sở TVET: 18 Hình 13 Nội dung cần đào tạo Đánh giá kỹ chung 19 Hình 14 Nội dung cần đào tạo Đánh giá kỹ chuyên môn 20 Hình 15 Các nhân tố việc phát triển nguồn nhân lực ngành công nghiệp 21 Hình 16 Tổng quan cấu trúc nhân viên liên quan đến hoạt động sản xuất 22 iii Danh mục từ viết tắt TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT CNC Computer Numerical Control Điều khiển số máy tính FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước HaUI Hanoi University of Industry Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội HCMC Ho Chi Minh City Thành phố Hồ Chí Minh JBAH Japan Business Association in Ho Chi Hiệp hội doanh nghiệp Nhật Bản thành phố Minh City Hồ Chí Minh Japan International Cooperation Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Bản JICA Agency NEU National Economics University Trường Đại học Kinh tế quốc dân PLC Programmable Logic Controller Bộ điều khiển logic lập trình SME Small and Medium Enterprise Doanh nghiệp nhỏ vừa TNI Thai-Nichi Institute of Technology Viện Công nghệ Thái - Nhật TVET Technical and Vocational Education Đào tạo kỹ thuật dạy nghề and Training UNIDO United Nations Industrial Tổ chức Phát triển Công nghiệp Liên Hiệp Development Orgainization Quốc VDF Vietnam Development Forum Diễn đàn Phát triển Việt Nam VJC Vietnam Japan Center Trung tâm Việt - Nh VJCC Vietnam-Japan Cooperation Center Trung tâm hợp tác Nguồn nhân lực Việt Nam - Nhật Bản VSIP Vietnam Singapore Industrial Park Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore iv Tóm tắt Nhóm nghiên cứu khảo sát 76 doanh nghiệp sản xuất nhằm thu thập ý kiến đánh giá họ chương trình đào tạo kỹ thuật dạy nghề (TVET) Việt Nam Các doanh nghiệp khảo sát thuộc ngành điện/điện tử, ô tô/xe máy ngành khí khác Hà Nội vùng lân cận Về đối tượng sở hữu, 48,7% doanh nghiệp Việt Nam; 31,6% doanh nghiệp Nhật Bản; 19,7% doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi khác Về kỹ chung, kết khảo sát cho thấy học viên tốt nghiệp TVET tuân thủ nghiêm túc quy định công ty tiêu chuẩn vận hành không đánh giá cao kỹ quản lý xưởng sản xuất Các doanh nghiệp thường cho học viên tốt nghiệp TVET khơng tích cực sử dụng kỹ thuật kaizen giữ gìn nơi làm việc hiệu để cải tiến hoạt động cơng việc Đồng thời, kết đánh giá lực làm việc tập thể tương đối thấp Ngành Điện/điện tử Ơ tơ/xe máy Ngành khí khác Ngành khác Tổng Sở hữu Việt Nam Nhật Bản Các nước khác (Đài Loan, Triều Tiên, Trung Quốc, v.v…) Tổng Số doanh nghiệp 24 14 36 76 % 31,6 18,4 47,4 2,6 100 Số doanh nghiệp 37 24 15 48,7 31,6 19,7 76 100 % Kết đánh giá kỹ chuyên môn cho thấy học viên tốt nghiệp TVET học cách sử dụng thiết bị tương đối nhanh Các doanh nghiệp không đánh giá cao kỹ chuyên môn đặc thù ép khuôn nhựa, đúc rèn Nhiều doanh nghiệp Nhật Bản cho biết học viên tốt nghiệp TVET thiếu kiến thức kỹ bản, chẳng hạn đọc thiết kế chi tiết, số doanh nghiệp Việt Nam bình luận họ muốn tuyển dụng sinh viên có kỹ đặc thù Nhiều doanh nghiệp khuyến nghị sở TVET nên tích cực gặp gỡ trao đổi với doanh nghiệp nhiều Các nhân tố tác động đến phát triển kỹ năng, chất lượng sinh viên nhà trường, doanh nghiệp, xã hội, văn hóa mối quan hệ nhân tố Trong bậc đào tạo hệ thống TVET, cao đẳng trung cấp nghề đóng vai trị quan trọng việc cung cấp kỹ sư cơng nhân trình độ cao, làm nòng cốt xưởng sản xuất giai đoạn cơng nghiệp hóa Việt Nam Cơng việc xưởng sản xuất có nhiều vị trí kỹ sư thiết kế sản phẩm, kỹ sư sản xuất, trưởng dây chuyền sản xuất, công nhân vận hành dây chuyền sản xuất Nhiều doanh nghiệp FDI doanh nghiệp nội địa xây dựng, mở rộng nhà máy, dự đốn họ có nhu cầu lớn tuyển dụng kỹ thuật viên tốt nghiệp cao đẳng trung cấp nghề, người dẫn dắt hoạt động đổi sản xuất (hay hoạt động kaizen) doanh nghiệp với vai trò kỹ sư, công nhân hay trưởng dây chuyền sản xuất Báo cáo khuyến nghị sở TVET cần cải thiện lực nhằm cung cấp kiến thức kỹ giúp tăng tính linh hoạt sinh viên, nhu cầu kỹ cụ thể ngành doanh nghiệp khác Đồng thời, tăng cường liên kết với doanh nghiệp nghiên cứu xu hướng kinh doanh công Chất lượng sinh viên/học viên Xã hội Văn hóa Kỹ chung • Thái độ làm việc • Làm việc nhóm • Khả lãnh đạo • 5S Kỹ năng/kiến thức chuyên môn Lý thuyết tảng Kỹ Kỹ đặc thù bậc cao/sản phẩm • Kaizen Phương tiện Các chương trình Giáo viên Chương trình giảng dạy /viện TVET Đào tạo thực thành Thực tập Bài giảng đặc biệt nghệ đại quan trọng sở TVET để tổ chức chương trình giáo dục, đào tạo dựa nhu Nhà thiết kế sản phẩm cầu ngành cơng nghiệp Cần tìm phương thức hợp tác sở đào Kỹ sư/ kỹ thuật viên tạo với doanh nghiệp để tăng hội đào tạo thực hành bổ sung thông qua thúc đẩy Trưởng dây chuyền sản xuất cộng tác đào tạo, thực tập biện pháp khác Để cải thiện quan hệ hợp tác với doanh nghiệp, sở TVET cần có Công nhân dây chuyền sản xuất chiến lược rõ ràng dựa lợi so sánh tầm nhìn tương lai mình, lĩnh vực kỹ thuật ưu tiên nguồn nhân lực công nghiệp mà họ đào tạo Doanh nghiệp Đào tạo Theo u cầu Nhu cầu Việt Nam khơng cao • Các nhà quản lý bậc trung dẫn dắt hoạt động Kaizen • Kỹ sư/kỹ thuậtviên có kỹ gia cơng xác cao • Cơng - nhân dây chuyền sản xuất đa kỹ quản lý cải tiến tồn q trình sản xuất Danh tiếng tốt Việt Nam Giới thiệu Đầu tư trực tiếp nước (FDI) tăng mạnh Việt Nam từ năm 2004, xem đợt bùng nổ đầu tư thứ hai đợt đầu tư tăng mạnh lần đầu vào nửa cuối năm 1990 Tổng giá trị dự án FDI phê duyệt lên tới 71,7 tỷ USD1 năm 2008, cao gấp ba lần giá trị năm 2007 21,3 tỷ USD (GSO, 2010) Tuy nhiên, hầu hết doanh nghiệp FDI đầu tư vào Việt Nam nguồn nhân cơng dồi dào, có chất lượng chi phí thấp Luồng đầu tư góp phần thúc đẩy trình cơng nghiệp hóa giai đoạn đầu Tuy nhiên, để cơng nghiệp hóa tăng trưởng kinh tế bền vững cần có nguồn nhân lực cơng nghiệp bậc cao, kỹ sư trưởng dây chuyền sản xuất cải tiến hoạt động sản xuất Nguồn nhân lực không cần thiết công ty nước ngồi tiếp nhận chuyển giao cơng nghệ trực tiếp thơng qua FDI, mà cịn nhà cung cấp nội địa nhận chuyển giao công nghệ gián tiếp nhờ tác động lan tỏa từ doanh nghiệp FDI Các nhà cung cấp nội địa nhà cung cấp FDI quan trọng công nghiệp hỗ trợ Nếu phát triển cơng nghiệp hỗ trợ, khó cải thiện lực cạnh tranh ngành công nghiệp chế tạo, số lượng nhà lắp ráp cuối tăng lên2 Nhiều ý kiến cho Việt Nam có tiềm lớn phát triển nguồn nhân lực công nghiệp, nhiên lúc thấy rõ thiếu hụt kỹ sư nhà quản lý bậc trung Hiện nhà lắp ráp FDI mở rộng đầu tư Việt Nam, họ chuyển sang quốc gia khác có chi phí nhân cơng thấp mức lương Việt Nam tăng lên Để q trình cơng nghiệp hóa tiến xa hơn, Việt Nam cần phát triển nguồn nhân lực công nghiệp kỹ cao trước đất nước lợi chi phí lao động thấp Chính phủ, doanh nghiệp sở đào tạo kỹ thuật dạy nghề (TVET) Việt Nam ngày nhận thức rõ tình trạng khan cơng nhân có tay nghề bắt đầu trọng đến giáo dục, đào tạo theo nhu cầu, chương trình TVET Việt Nam theo hướng cung Đây chuyển biến tốt, số vấn đề cần khắc phục nhằm đạt mục tiêu Giáo dục đào tạo theo nhu cầu phải dựa nhu cầu doanh nghiệp kỹ nhân cơng có tay nghề Tuy nhiên, kỹ mà doanh nghiệp cần chưa rõ ràng Khái niệm “kỹ năng” thường đề cập đến báo chí phát biểu phủ q rộng mơ hồ, khơng giúp sở TVET nhận biết nhu cầu đào tạo thực Vấn đề sở TVET phải cân giáo dục đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp Mục tiêu sở TVET ngồi đào tạo kỹ thực hành hay kỹ đặc thù doanh nghiệp, phải trang bị kiến thức lý thuyết cho học viên Các sở TVET nên đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp đến mức nào, họ cịn phải cân đối yêu cầu với giáo dục nhằm trang bị kỹ cho sinh viên Để có tranh tổng quan nhu cầu doanh nghiệp, thiết kế tiến hành khảo sát nhằm thu thập ý kiến doanh nghiệp chất lượng đào tạo sở TVET Nội dung báo cáo muốn trả lời câu hỏi: Các học viên tốt nghiệp TVET cần trang bị kỹ vai trị sở TVET gì? Chúng tơi phân tích phiếu trả lời 76 doanh nghiệp để tìm câu trả lời Phần trình bày bối cảnh tổng quan khảo sát Phần mô tả kết thu từ khảo sát Phần phân tích sâu tóm tắt lại kết Trong phần 5, trao đổi phương pháp cách thức khảo sát mà sở TVET tiến hành Phần đưa kết luận Bối cảnh tổng quan khảo sát Số liệu năm 2008 số liệu sơ Đây tổng vốn đăng ký dự án FDI cấp phép Giá trị vốn thực năm 2008 khoảng 11 tỷ USD Sự cần thiết ngành công nghiệp hỗ trợ đề cập Mori (2005), VDF (2006) Nguyễn (2007) Khảo sát tổ chức nước nước phối hợp thực Hoạt động tổ chức hướng tới cải thiện sách cơng nghiệp phát triển nguồn nhân lực cơng nghiệp Việt Nam, Cơ quan Phát triển Công nghiệp Liên hợp quốc (UNIDO), Diễn đàn Phát triển Việt Nam (VDF), Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU), Đại học Công nghiệp Hà Nội (HaUI), Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản (JICA) Khảo sát đồng thời hoạt động nghiên cứu mở rộng khuôn khổ dự án nghiên cứu Đại học Hiroshima mang tên “Nghiên cứu Hợp tác Lĩnh vực Giáo dục Phát triển Kỹ Phát triển Kinh tế.” Trong trình thực Dư án, tác giả báo cáo có viết hệ thống TVET Việt Nam3 nhận thấy cần phải có liệu định tính định lượng nhận định doanh nghiệp chất lượng chương trình TVET Việt Nam nhằm cung cấp thông tin thực tiễn cho sở TVET nhà hoạch định sách Với hỗ trợ thêm JICA, nhóm nghiên cứu thiết kế khảo sát triển khai từ tháng 11 năm 2008 đến tháng năm 2009 Mục tiêu khảo sát nhằm xác định loại kỹ mà học viên tốt nghiệp TVET cần phải có vai trị sở TVET thơng qua ý kiến đánh giá doanh nghiệp học viên tốt nghiệp TVET Mục tiêu khác khảo sát xem xét hiệu hoạt động Trung tâm Việt Nam - Nhật Bản (VJC) HaUI chất lượng học viên Trung tâm VJC nằm khuôn khổ Dự án Nâng cao Năng lực Đào tạo Công nhân Kỹ thuật Trường Cao đẳng Công nghiệp Hà Nội (sau gọi Dự án HIC-JIC) JICA hỗ trợ từ năm 2000 đến năm 20054 Báo cáo sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính định lượng Kết khảo sát cung cấp số liệu định lượng, vấn chuyên sâu với người chủ chốt số doanh nghiệp cung cấp thơng tin định tính Các vấn trực tiếp cần phải có để bổ sung thơng tin cho số liệu định lượng, doanh nghiệp thường cung cấp nhiều thông tin trao đổi trực tiếp Nhóm nghiên cứu lập bảng hỏi (xem Phụ lục) gồm bảy phần: (I) tổng quan công ty; (II) đánh giá khái quát học viên tốt nghiệp TVET chương trình đào tạo nghề nói chung; (III) đánh giá học viên VJC, HaUI; (IV) đào tạo công ty cho học viên tốt nghiệp TVET sau tuyển dụng; (V) đánh giá lực chương trình đào tạo sở TVET Việt Nam; (VI) dự báo tuyển dụng công nhân kỹ thuật; (VII) khuyến nghị chung cho sở chương trình đào tạo nghề Việt Nam Hình khái quát hoá mối liên kết phần thông tin phần cung cấp Mục tiêu Phần I thu thập liệu doanh nghiệp tham gia điều tra phân nhóm doanh nghiệp theo ngành, quy mô, v.v… Phần II III giúp nắm bắt nhận định chung doanh nghiệp học viên tốt nghiệp TVET nói chung VJC nói riêng, so sánh hai phần nhận định để thấy tác động Dự án HIC-JICA Phần IV nhằm tìm hiểu nhu cầu đào tạo nói chung học viên tốt nghiệp TVET Sau có số liệu tổng quan này, kết có từ Phần II, III IV so sánh với Phần VII, phần thu thập ý kiến doanh nghiệp kỹ mà sở TVET cần đào tạo kỹ doanh nghiệp đào tạo Phần V nhằm đánh giá lực sở TVET, xem có doanh nghiệp thăm quan sở TVET Phần VI thu thập số liệu dự báo tuyển dụng Hình Cấu trúc Bảng hỏi khảo sát Xem Mori, Nguyễn Phạm (2009) Để biết chi tiết Dự án HIC-JICA, xem Mori, Nguyễn Phạm (2009) Số liệu theo ngành quy mô công ty I Tổng quan công ty II Đánh giá khái quát học viên tốt nghiệp trường chương trình đào tạo nghề III Đánh giá học viên tốt nghiệp Trung tâm Việt Nhật Đại học Công nghiệp Hà Nội Nhu cầu kỹ học viên TVET IV Đào tạo công ty cho học viên tốt nghiệp TVET sau tuyển dụng V Đánh giá lực trường chương trình đào tạo nghề Các nhân tố cần cải thiện sở TVET Phân công lao động với chương trình đào tạo doanh nghiệp Nhu cầu nguồn nhân lực/kỹ VI Dự báo tuyển dụng công nhân kỹ thuật VII Khuyến nghị chung cho trường chương trình đào tạo nghề Việt Nam Nhu cầu đào tạo sở TVET Nguồn: Các tác giả Khảo sát chủ yếu tập trung vào doanh nghiệp ngành công nghiệp chế tạo máy nhà lắp ráp nhà cung cấp linh phụ kiện ô tô, xe máy, sản phẩm điện, điện tử Chúng tập trung vào ba ngành công nghiệp máy ngành có tiềm cao, tăng trưởng nhanh để trở thành ngành cơng nghiệp nịng cốt tương lai nhờ lợi từ FDI Chúng lựa chọn 160 doanh nghiệp, có 93 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước gồm 61 doanh nghiệp Nhật Bản 32 doanh nghiệp có vốn đầu tư từ quốc gia khác 67 doanh nghiệp lại doanh nghiệp Việt Nam Các doanh nghiệp lựa chọn từ danh sách doanh nghiệp tuyển dụng học viên tốt nghiệp HaUI, sở liệu UNIDO VDF có từ nghiên cứu trước Thu thập phiếu trả lời từ doanh nghiệp công việc không dễ dàng Đầu tiên, bảng hỏi gửi tới 160 doanh nghiệp qua đường bưu điện Tuy nhiên, dự đoán chừng mực đó, có 12 doanh nghiệp (8,6% tổng số) phản hồi trước ngày 23 tháng 12 năm 2008, thời hạn cuối mà nhóm nghiên cứu đề xuất doanh nghiệp trả lời Ở bước hai, thành viên nhóm liên lạc điện thoại gặp gỡ trực tiếp với doanh nghiệp Việc giúp tăng số lượng câu trả lời lên 68 doanh nghiệp (42,8%) vào ngày 22 tháng năm 2009 Tuy nhiên, chúng tơi thấy phản hồi từ phía doanh nghiệp Nhật Bản so với dự đốn chúng tơi Ở bước cuối cùng, trưởng nhóm trực tiếp đến gặp doanh nghiệp Nhật Bản, số lượng phản hồi lên tới 76 doanh nghiệp (47,5%) vào ngày 27 tháng năm 2009 (Hình 2) Hình Sự biến đổi số lượng phiếu trả lời 80 70 14 14 60 50 35 40 35 30 20 10 27 19 6 23 tháng12 Doanh nghiệp khác 22 tháng 27 tháng Doanh nghiệp Việt Nam Doanh nghiệp Nhật Bản Nguồn: Các tác giả Các doanh nghiệp phản hồi thuộc ngành đối tượng sở hữu khác Theo ngành, 31,6% phiếu trả lời thuộc ngành điện điện tử; 18,4% thuộc ngành ô tơ, xe máy; 47,4% thuộc ngành khí khác; 2,6% thuộc ngành xếp loại vào ngành khác (Bảng 1) Theo đối tượng sở hữu, 48,7% doanh nghiệp Việt Nam; 31,6% doanh nghiệp Nhật Bản; 19,7% doanh nghiệp có vốn đầu tư nước khác Bảng Cơ cấu phiếu trả lời Ngành Số lượng doanh nghiệp Đối tượng sở hữu % Số lượng doanh nghiệp % Điện điện tử 24 31.6 Việt Nam 37 48.7 Ơ tơ xe máy 14 18.4 Nhật Bản 24 31.6 Ngành sản xuất máy móc khác 36 47.4 Các nước khác (Đài Loan, Triều Tiên, Trung Quốc, v.v…) 15 19.7 Các ngành khác 2.6 Tổng 76 100 76 100 Tổng Nguồn: Các tác giả Các kết khảo sát Kết khảo sát phân tích theo hai hướng: (i) quan sát xu hướng tương đối điểm trung bình phần, kiểm tra mức trung bình theo ngành đối tượng sở hữu; (ii) so sánh xu hướng điểm số với kết thu từ vấn chuyên sâu bình luận doanh nghiệp ghi bảng hỏi Quan sát xu hướng tương đối điểm trung bình thay nhìn vào điểm số tuyệt đối cho kết phản ánh thực tiễn Trong nhiều phần, yêu cầu doanh nghiệp trả lời cách cho điểm từ đến nhằm lượng hoá nhận định doanh nghiệp Do có doanh nghiệp ngại đưa điểm số thấp nên điểm cao lúc có nghĩa doanh nghiệp cảm thấy hài lịng Vì vậy, chúng tơi nhìn vào xu hướng tương đối điểm số so với kết câu hỏi khác phần Sau đó, chúng tơi so sánh kết định lượng với phần bình luận thu thập qua vấn chuyên sâu từ phiếu trả lời Dữ liệu định tính bổ sung cho số liệu định lượng 2.1 Đánh giá khái quát học viên tốt nghiệp TVET Chúng chia câu hỏi thành hai nhóm để phân tích kết Phần II “Đánh giá khái quát học viên tốt nghiệp TVET.” Các câu hỏi từ II.1 đến II.10 nhằm tìm hiểu khía cạnh thực cơng việc thái độ làm việc… tập hợp thành nhóm (i) kỹ chung; câu hỏi từ 10 sở TVET Bên cạnh chương trình đào tạo bản, sở TVET chọn dạy thêm số nội dung giới thiệu sơ kỹ chuyên sâu kỹ thực hành sở cộng tác với doanh nghiệp, thông qua hình thức thực tập, khố học đặc biệt, đào tạo theo yêu cầu Tuy nhiên, có lẽ khơng phải nỗ lực sở TVET 3.2 Vai trò sở TVET giáo dục cao đẳng trung cấp việc phát triển kỹ Xét yếu tố có tầm quan trọng việc phát triển kỹ năng, sở TVET có vai trị nào? Kết khảo sát sở TVET cần tập trung trang bị kiến thức kỹ làm tảng cho kỹ ứng dụng, kỹ đặc thù doanh nghiệp Thông qua bảng hỏi vấn, nhiều doanh nghiệp Nhật Bản cho sở TVET cần tăng cường kiến thức kỹ sinh viên mà không cần tập trung sâu vào lĩnh vực Chẳng hạn như, sinh viên cần học lý kim loại cắt kim loại trộn hóa chất định với gây loại cố Ngược lại, số doanh nghiệp nước lại nhấn mạnh sở TVET cần dạy kỹ thực hành số lĩnh vực cụ thể Tuy nhiên, khó để sinh viên học kỹ thực hành nhà trường, hạn chế trang thiết bị giảng dạy giáo viên hướng dẫn Hơn nữa, kỹ theo yêu cầu doanh nghiệp lại khác nhau, dù sở TVET đào tạo tất kỹ đặc thù doanh nghiệp Trong số bậc đào tạo khác hệ thống TVET, giáo dục bậc cao đẳng trung cấp, bao gồm VJC, đóng vai trị quan trọng việc đào tạo kỹ sư cơng nhân có lực cạnh tranh, trở thành nịng cốt xưởng sản xuất thời kỳ công nghiệp hóa Việt Nam10 Cơng việc xưởng sản xuất bao gồm nhiều vị trí khác nhà thiết kế sản phẩm, kỹ sư sản xuất, trưởng dây chuyền, công nhân vận hành dây chuyền (Hình 16) Do nhiều doanh nghiệp FDI doanh nghiệp nước xây mở rộng nhà máy, họ có nhu cầu cao việc tuyển dụng kỹ thuật viên tốt nghiệp cao đẳng trung cấp dẫn dắt hoạt động đổi sản xuất (hoặc hoạt động kaizen) vào vị trí kỹ sư, kỹ thuật viên trưởng dây chuyền Tuy nhiên, số doanh nghiệp cho biết học viên tốt nghiệp cao đẳng trung cấp thường bỏ việc sau thời gian ngắn Lý địa vị xã hội học viên tốt nghiệp cao đẳng trung cấp không cao Người ta thường nghe nói nhiều phụ huynh thích em học đại học học cao đẳng trung cấp Một lý khác trường cao đẳng trung cấp chưa thực tạo khác biệt với trường đại học Các trường cần phải thuyết phục học viên tương lai cha mẹ họ lợi ích thu nhờ có kiến thức kỹ thực hành Hình 16 Tổng quan liên quan đến hoạt động sản xuất 10 Ví dụ, Nhật Bản phải đối mặt với thiếu hụt kỹ thuật viên có tay nghề giai đoạn tăng trưởng kinh tế cao năm 1960 Sau đó, Chính phủ Nhật Bản xúc tiến hệ thống “Kousen (cao đẳng kỹ thuật năm) nhằm tăng nguồn cung cấp kỹ thuật viên có tay nghề 22 Nhu cầu Việt Nam khơng cao Nhà thiết kế sản phẩm • Các nhà quản lý bậc trung dẫn dắt hoạt động Kaizen • Kỹ sư/kỹ thuật viên có kỹ gia cơng xác cao Kỹ sư/kỹ thuật viên sản xuất • Cơng nhân vận hành dây chuyền sản xuất đa kỹ quản lý cải tiến tồn q trình sản xuất Trưởng dây chuyền sản xuất Công nhân vận hành dây chuyền sản xuất Có uy tín Việt Nam Nguồn: Các tác giả Đào tạo dựa nhu cầu kỹ đặc thù doanh nghiệp điều quan trọng, khơng thiết có nghĩa sở TVET luôn phải đào tạo kỹ đặc thù lĩnh vực kỹ thuật hẹp Sau xem xét câu trả lời khác từ phía doanh nghiệp, thấy sở TVET nên tập trung đào tạo kiến thức kỹ để tăng tính linh hoạt cho sinh viên Xác định nhu cầu đào tạo cụ thể doanh nghiệp không dễ dàng, thực mục đích ban đầu khảo sát Kỹ đặc thù cần đào tạo có xu hướng khác đáng kể ngành doanh nghiệp Hơn nữa, doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp Nhật Bản, không thực tin tưởng vào khả đào tạo nâng cao sở TVET Cuối cùng, sở TVET muốn doanh nghiệp phải cam kết tuyển dụng sinh viên họ đào tạo kỹ đặc thù theo nhu cầu doanh nghiệp, khóa học chuyên sâu khiến sinh viên linh hoạt khó doanh nghiệp khác tuyển dụng Tất nhiên, số trường hợp, sở TVET đào tạo chuyên sâu sở cộng tác với doanh nghiệp, doanh nghiệp cử chun gia đến hướng dẫn cung cấp trang thiết bị đào tạo cần thiết Ví dụ như, Trung tâm Việt Đức thuộc trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh cung cấp khóa đào tạo Điều khiển Logic Lập trình cho nhân viên Siemens11 HaUI cung cấp khóa đào tạo gia cơng kim loại sử dụng thiết bị CNC cho công nhân, kỹ sư tương lai Foxconn12 Tuy nhiên, xem trường hợp lựa chọn thêm, khơng phải chương trình trọng tâm sở TVET Trong hầu hết trường hợp, doanh nghiệp khơng muốn hứa hẹn tuyển dụng sinh viên sớm trước vài năm, định tuyển dụng cịn phụ thuộc vào tình hình kinh tế kinh doanh Thêm vào đó, sở TVET khơng có đủ lực để thực q nhiều khóa học theo yêu cầu doanh nghiệp riêng lẻ, họ cần phải cân đối nhu cầu đào tạo kỹ đặc thù với giáo dục chung cần thiết cho sinh viên diện rộng Tóm lại, mở lớp đào tạo hoàn toàn dựa nhu cầu lựa chọn cho sở TVET, chúng tơi đề xuất hình thức đào tạo nên chiếm phần nhỏ chương trình đào tạo nhiệm vụ phải đào tạo chuyên môn bản, giúp sinh viên linh hoạt 3.3 Tăng cường liên kết với doanh nghiệp Tăng cường liên kết với doanh nghiệp nghiên cứu xu hướng kinh doanh, công nghệ điều quan trọng sở TVET Đồng thời, sở phải trì quan tâm đến giáo dục đào tạo chuyên môn Đẩy mạnh hoạt động thực tập giải pháp mà sở TVET sử dụng để kết nối với doanh nghiệp Kết khảo sát cho thấy nhiều doanh nghiệp nói chung hoan nghênh sinh viên đến thực tập Tuy nhiên, thực tế sở TVET phải đối mặt với nhiều thách thức để khởi động chương trình thực tập bao gồm hài hồ nhu cầu kỹ doanh nghiệp với quan tâm sinh viên; thời gian thực tập; chia sẻ 11 12 Tham khảo Mori, Nguyễn Phạm (2009) để biết thêm chi tiết Tham khảo trình bày HaUI hội thảo JICA-VDF-UNIDO vào tháng năm 2009 23 chi phí Một số tổ chức cơng tư nhân đóng vai trị trung gian việc kết nối sở TVET với doanh nghiệp nhằm xúc tiến hoạt động thực tập Ví dụ, Trung tâm hợp tác Việt Nam Nhật Bản (VJCC) thành phố Hồ Chí Minh cố gắng kết nối sở TVET với doanh nghiệp VJCC lập danh sách trường đại học muốn gửi sinh viên đến thực tập doanh nghiệp Nhật Bản cung cấp danh sách cho Hiệp hội Doanh nghiệp Nhật Bản thành phố Hồ Chí Minh (JBAH) Sau đó, JBAH chuyển danh sách đến doanh nghiệp có nhu cầu tiếp nhận sinh viên thực tập Một biện pháp khác nhằm tăng cường liên kết với doanh nghiệp đào tạo theo yêu cầu doanh nghiệp Bằng cách đó, sở TVET tiếp cận với công nghệ Tuy nhiên, đề cập, sở TVET cần phải cân đối loại hình đào tạo với đào tạo chuyên môn bản, cân nhắc kỹ lưỡng lực nhà trường lợi ích rộng lớn sinh viên Thêm vào đó, cịn có nhiều biện pháp khác giúp tăng cường khả tiếp xúc với doanh nghiệp tổ chức thăm quan công ty, tổ chức gặp mặt cựu sinh viên, mời giảng viên thỉnh giảng từ doanh nghiệp Bảng so sánh biện pháp sở TVET hàng đầu Malaysia, Thái Lan Việt Nam thực nhằm tăng cường cộng tác với doanh nghiệp Bảng Các biện pháp phổ biến tăng cường liên kết với doanh nghiệp Hội thảo đánh Hỗ trợ Gặp gỡ thường Nhận đơn giá chương trình Khảo sát Khóa học chuyên gia xuyên với đặt hàng Thực tập GD với nhu cầu ngắn hạn nước cựu sinh viên từ doanh nghiệp kỹ doanh nghiệp Sự tham gia quản lý doanh nghiệp Tên trường TVET Nước Trung tâm phát triển kỹ Penang Malaysia - ? ○ - ? ○ ? ○ Viện công nghệ Thai-Nichi (TNI) Thái Lan ○ ○ ○ - ○ ○ ? △ Cao đẳng nghề VSTTC/Vietnam-Singapore Việt Nam ○ ? ○ - ○ △ △ - HIC-JICA/VJC Việt Nam ○ ? △ ○ ○ - - - Trung tâm đào tạo Việt - Đức Việt Nam ○ ○ ○ - ? △ - - Cao đẳng kỹ thuật Cao Thắng Việt Nam - ○ ○ - ○ △ - - Note ○ : sử dụng phương pháp thường xun phương pháp thực tồn △ : sử dụng công cụ tạm thời thực phần - : Không sử dụng ? : Không biết rõ Nguồn: Mori, Nguyễn Phạm (2009) Các sở TVET nhận hỗ trợ kỹ thuật từ dự án ODA sử dụng mạng lưới chuyên gia nước để phát triển liên kết với doanh nghiệp đến từ đất nước chuyên gia Trong sở TVET khác sử dụng biện pháp phổ biến gặp gỡ thường xuyên với cựu sinh viên, thực tập, khóa học ngắn hạn, biện pháp mà HaUI thực nhận đơn đặt hàng gia công khuôn mẫu thiết bị sản xuất từ doanh nghiệp Nhờ việc thực đơn hàng này, giáo viên hướng dẫn sinh viên nắm bắt tiêu chuẩn chất lượng thực tiễn doanh nghiệp Mặt khác, có nhiều trường tiến hành khảo sát nhu cầu doanh nghiệp, song hầu hết trường không tiến hành thường xuyên mà theo tình Một số sở TVET áp dụng giải pháp tiến mời doanh nghiệp tham gia thảo luận đánh giá chương trình giảng dạy tham gia vào hoạt động quản lý nhà trường Đây biện pháp lý tưởng cho phép sở TVET trực tiếp phản ánh nhu cầu doanh nghiệp vào chương trình đào tạo giảng dạy 24 3.4 Làm để chứng minh sinh viên “có chun mơn” Đo lường nỗ lực sở TVET số lao động có kỹ mà sở cung cấp cho thị trường lao động, khó chứng minh sinh viên có kỹ Hiện nay, “lao động có kỹ năng” Việt Nam có nghĩa người có chứng đào tạo sau hoàn thành yêu cầu sở TVET Mặc dù vậy, nhiều doanh nghiệp không đánh giá kỹ người lao động dựa vào chứng mà người có Vậy làm để sở TVET chứng minh sinh viên có kỹ năng? Có cách thận trọng tạo chứng chuyên môn đáng tin cậy cập nhật Chứng chuyên môn cần phải đạt tiêu chuẩn quốc tế doanh nghiệp công nhận; khơng có ích khơng có doanh nghiệp thừa nhận chứng chuyên môn Do đó, sở TVET nên mời doanh nghiệp tham gia vào việc đề thi tay nghề Các đề thi tay nghề thí điểm thử nghiệm lĩnh vực mà nhu cầu doanh nghiệp tương đối cao Chẳng hạn như, số nhà chế tạo khuôn Nhật Bản yêu cầu lao động họ phải qua kỳ thi tay nghề chế tạo khuôn Nhật Bản Điểm lại phương pháp khảo sát để hướng dẫn sở TVET Trong phần này, điểm lại phương pháp khảo sát nhằm rút kinh nghiệm cho sở TVET quan tâm đến việc khảo sát nhu cầu nguồn nhân lực công nghiệp doanh nghiệp tương lai 4.1 Thiết kế bảng hỏi khảo sát Một bảng hỏi khảo sát tốt cần phải rõ ràng ngắn gọn Bảng hỏi phải dễ hiểu với tất người, viết ngôn ngữ dễ đọc, khơng q dài Những điểm có lẽ biết, nhiều bảng hỏi thường sử dụng biệt ngữ dài dịng, đơn giản người tiến hành khảo sát muốn thu nhiều thông tin tốt, người trả lời không thực quan tâm đến chất lượng kết khảo sát muốn giảm đến mức tối thiểu thời gian trả lời Do đó, cần phải tìm điểm hài hịa nhóm khảo sát người trả lời Trong trường hợp chúng tôi, thực khảo sát thử nghiệm giúp đạt điều Trước thức gửi bảng hỏi, chúng tơi tiến hành khảo sát thử nghiệm năm doanh nghiệp Điều cho phép chúng tơi cải thiện bảng hỏi cách bỏ biệt ngữ, giảm bớt số lượng câu hỏi, dự đoán thắc mắc có doanh nghiệp Những thắc mắc giải đáp tài liệu hướng dẫn trả lời gửi kèm theo bảng hỏi Cuối cùng, bảng hỏi soạn ba ngôn ngữ: tiếng Việt dành cho doanh nghiệp nước; tiếng Nhật dành cho doanh nghiệp Nhật Bản; tiếng Anh dành cho doanh nghiệp FDI khác Mặc dù cố gắng, số phần bảng hỏi thiếu sót, chúng tơi khơng thể thu thập liệu đầy đủ đào tạo lại dự báo nhu cầu tuyển dụng Nội dung trả lời phần phiếu trả lời chưa thật thỏa mãn, đơn giản người trả lời khơng hồn tồn hiểu chúng tơi cần thơng tin 4.2 Làm để tăng tỷ lệ phiếu trả lời Một vấn đề thường gặp người tiến hành khảo sát làm để tăng tỷ lệ trả lời Người khảo sát thường tự hỏi người hỏi không trả lời kết khảo sát suy cho góp phần giảm bớt vấn đề họ Mặt khác, có lẽ người hỏi cảm thấy nghi ngờ mục đích tác động khảo sát Khảo sát trường hợp ngoại lệ, sau gửi bảng hỏi qua đường bưu điện đăng tải trang web, tỷ lệ phản hồi ban đầu thấp Ngoài chất lượng bảng hỏi, lý dẫn tới tỷ lệ phản hồi thấp doanh nghiệp cảm thấy mệt mỏi phải trả lời nhiều khảo sát Tổng giám đốc cơng ty nói nghiên cứu viên khơng thể có thơng tin quan trọng từ khảo sát qua bảng hỏi đề xuất nghiên cứu viên nên đến gặp trực tiếp lắng nghe ý kiến doanh nghiệp Thêm vào đó, ơng nói ơng chưa nhận kết 25 phân tích khảo sát mà ơng tham gia trả lời Như vậy, biện pháp nhằm tăng tỷ lệ phản hồi bao gồm: thiết kế bảng hỏi tốt có khảo sát thử nghiệm; kết hợp hình thức gửi phiếu hỏi vấn trực tiếp; phải gửi lại kết phân tích khảo sát cho người trả lời Thêm vào đó, giải pháp khác sử dụng mời tổ chức đáng tin cậy làm trung gian sở TVET doanh nghiệp Sự tham gia tổ chức trung gian tăng tính tin cậy cho khảo sát Ví dụ, Trường Cao đẳng Nghề Việt Nam – Singapore tỉnh Bình Dương nhận nhiều phiếu trả lời sau có hợp tác Ban quản lý Khu Công nghiệp Việt Nam - Singapore (VSIP)13 Ví dụ khác từ nước khối ASEAN Viện Cơng nghệ Thái - Nhật (TNI) liên kết chặt chẽ với Hiệp hội doanh nghiệp Nhật Bản Băng-Cốc để tiến hành khảo sát Hiệp hội khuyến khích cơng ty thành viên trả lời phiếu hỏi TNI14 4.3 Phạm vi nội dung quy mô khảo sát Một khảo sát cấp quốc gia nhu cầu nguồn nhân lực cơng nghiệp nhiều ngành cung cấp thông tin đầy đủ xu hướng nhận định chung Tuy nhiên, sở TVET nên thu hẹp phạm vi nội dung quy mô khảo sát, nhìn chung sở có nguồn lực hạn chế Một khảo sát cấp quốc gia hữu ích nhà chức trách tầm quốc gia muốn biết xu hướng chung nhu cầu nguồn nhân lực cơng nghiệp, q tốn không mang lại thông tin cụ thể thiết thực mà sở TVET sử dụng trực tiếp để định hướng cho hoạt động Như trải qua, việc tốn nhiều công sức vấn qua điện thoại gặp gỡ trực tiếp lại cần để thu thập thơng tin cụ thể hữu ích từ doanh nghiệp Thêm vào đó, doanh nghiệp có xu hướng cung cấp thông tin cụ thể cho người tổ chức mà họ có mối quan hệ tốt đẹp lâu dài Hơn nữa, nhu cầu nguồn nhân lực công nghiệp khác ngành, nên kết khảo sát khơng cung cấp thơng tin hữu ích khảo sát tiến hành nhiều ngành Do đó, khảo sát nhằm mục tiêu thu thập thơng tin trực tiếp góp phần cải thiện chương trình giáo dục đào tạo sở TVET, có tiến hành khảo sát vài địa điểm vài ngành cơng nghiệp mục tiêu có tính khả thi mang lại hiệu 4.4 Trong doanh nghiệp người thích hợp để liên hệ Một khó khăn chúng tơi ln gặp phải định vấn doanh nghiệp Nhìn chung, cố gắng liên lạc với người quản lý phịng nhân cơng ty lớn tổng giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ Tuy nhiên, vấn đề nguồn nhân lực liên quan đến nhiều phòng khác người doanh nghiệp có tất thơng tin mà cần Chẳng hạn, phịng nhân có thơng tin tuyển dụng, bao gồm chuyên ngành học kết học tập, họ lúc nhận thông tin nhận xét người lao động sau người chuyển đến phận khác Mặt khác, người quản lý phận sản xuất người nắm rõ chất lượng thực công việc hàng ngày học viên tốt nghiệp TVET, thường không quan tâm xem người lao động tốt nghiệp từ trường Cuối cùng, tổng giám đốc thường người đưa nhận định khái quát nguồn nhân lực, gồm học viên TVET, lại cung cấp thông tin chi tiết kỹ mà học viên TVET cần phải học nhà trường Đáng tiếc khơng tìm câu trả lời cho doanh nghiệp Những người vấn nên gửi bảng hỏi tới trưởng phòng nhân tổng giám đốc sau nên kiểm tra cách gọi điện tới doanh nghiệp để hỏi xem người cần liên hệ, công việc nhiều công sức Kết luận 13 14 Tham khảo Mori, Nguyễn Phạm (2009) để biết thêm chi tiết Cùng tài liệu 26 Bất chấp tất thách thức khó khăn, chúng tơi cảm thấy cung cấp số thông tin hữu ích thiết thực để cải tiến chương trình TVET Việt Nam Kết khảo sát cho thấy số xu hướng nhận định doanh nghiệp chương trình TVET nhu cầu nguồn nhân lực cơng nghiệp Việt Nam Có thể vài vấn đề doanh nghiệp sở TVET biết đến, hữu ích tái khẳng định với số liệu định lượng thơng tin định tính Thêm vào đó, chúng tơi hy vọng cung cấp số gợi ý hữu ích cho sở TVET có ý định tiến hành khảo sát nhanh nhu cầu doanh nghiệp Khảo sát tận dụng tối đa thời gian, nhân lực nguồn tài hạn hẹp chúng tơi Điều có nghĩa doanh nghiệp TVET thu phản hồi gồm nhiều thơng tin hữu ích từ doanh nghiệp mà khơng cần phải có nguồn tài dồi nhóm tư vấn lớn họ nhận tư vấn định thường xuyên trao đổi thông tin với Đối với sở TVET nhỏ, làm việc theo đoàn theo nhóm cách làm giảm chi phí hoạt động Cuối cùng, muốn nhấn mạnh hiểu nhu cầu doanh nghiệp khơng phải mục đích cuối cùng; điều quan trọng làm để sở TVET truyền tải kết khảo sát vào chương trình giáo dục đào tạo Do nhu cầu doanh nghiệp thay đổi theo ngành, đối tượng sở hữu chí doanh nghiệp cụ thể, sở TVET cần phải có chiến lược rõ ràng dựa lợi so sánh tầm nhìn tương lai mình, lĩnh vực chun mơn ưu tiên trường nguồn nhân lực cơng nghiệp nhà trường muốn cung cấp cho thị trường Các sở TVET tổ chức buổi thảo luận, trao đổi ý kiến để xây dựng chiến lược sử dụng kết khảo sát, có lẽ tốt đặt trước ý tưởng giả định định lợi so sánh tầm nhìn tương lai trường mình, sau tiến hành khảo sát để kiểm định củng cố giả định Các sở TVET cần trì chiến lược có trọng tâm khơng q cứng nhắc Vì tình hình kinh tế cơng nghiệp thay đổi nhanh chóng, chúng tơi khuyến nghị sở TVET nên có hệ thống quản lý nhằm đánh giá tính khả thi chiến lược cách thường xuyên 27 Tài liệu tham khảo Tổng cục Thống kê (GSO) (2010) Niên giám Thống kê Việt Nam Hà Nội, Việt Nam: Nhà xuất Thống kê Mori, J., Nguyễn, T X T Phạm, T H (2009) “Skill Development for Vietnam‟s Industrialization: Promotion of Technology Transfer by Partnership between TVET Institutions and FDI Enterprises.” Yoshida, K chủ biên The final report for the International Cooperation Initiative on Cooperation in the Field of Skill Development Education and Economic Development Hiroshima, Nhật Bản: Đại học Hiroshima Mori, J (2005) “Development of Supporting Industries for Vietnam‟s Industrialization: Increasing Positive Vertical Externalities through Collaborative Training.” Luận văn Thạc sỹ MA, USA: Trường Fletcher, Đại học Tufts Nguyễn, T X T (2007) “Supporting Industries: A Review of Concepts.” Ohno, K chủ biên Building Supporting Industries in Vietnam (vol.1) Hà Nội, Việt Nam: Diễn đàn Phát triển Việt Nam (VDF) Diễn đàn Phát triển Việt Nam (VDF) (2006) Supporting Industries in Vietnam from the Perspective of Japanese Firms (VDF Policy Note No.2) Hà Nội, Việt Nam: Diễn đàn Phát triển Việt Nam (VDF) 28 Phụ lục Bảng hỏi I Tổng quan công ty 1.Tên cơng ty: ……………………………………………………………………………………… Sản phẩm chính: Sản phẩm Mơ tả sản phẩm Doanh thu (%) Loại hình doanh nghiệp Sở hữu nhà nước Tư nhân Đầu tư nước (100%) Liên doanh Cổ phần Nhà đầu tư - Nhà đầu tư : …………………………… % vốn: ……………… - Nhà đầu tư : ……………………………… % vốn: ……………… - Nhà đầu tư : ………… …………………… % vốn: ……………… Năm thành lập : ……………………………………………………………… Khách hàng : Khách hàng Doanh nghiệp Nhật Việt Nam Tên khách hàng (không bắt buộc) Tỉ trọng doanh thu (%) Doanh nghiệp nước khác Việt Nam Doanh nghiệp Việt Nam Xuất (khách hàng nước ngoài) Số lao động : ……………người Tỉ lệ lao động chuyển việc: ….…% Cơ cấu lao động: 9.1 Theo trình độ: Lao động nước (- Lao động người Nhật) Lao động Việt Nam 2.1 Lao động kỹ thuật (thiết kế sản phẩm, kỹ sư sản xuất, vận hành máy móc ) - Trình độ đại học - Trình độ cao đẳng - Trình độ trung cấp15 (gồm có VJC) - Trình độ sơ cấp16 2.2 Lao động gián tiếp (Hành chính, kế toán, hậu cần, bán hàng…) 9.2 Theo trường (đối với lao động kỹ thuật, bao gồm trình độ đại học, cao đẳng trung cấp): Đại học Bách khoa Hà Nội …… người Đại học Công nghiệp Hà Nội …… người (- Trung tâm Việt Nhật, có) ( … người) Đại học khác (chủ yếu): …………………………… …… người …………………………… …… người …………………………… …… người Trường cao đẳng/kỹ thuật khác: …… người …………………………… …… người …………………………… …… người …………………………… người (……… người) người ……… người (……… người) (……… người) (……… người) (……… người) ……… người 15 Lao động tốt nghiệp trường trung cấp nghề, trung cấp chuyên nghiệp chương trình đào tạo trình độ trung cấp trường đại học/cao đẳng Thời gian học năm 16 Lao động qua đào tạo nghề trung tâm đào tạo nghề, có chứng sơ cấp nghề sở đào tạo cấp chứng Thời gian học từ tháng đến năm 29 II Đánh giá CHUNG học viên tốt nghiệp trường/chương trình đào tạo nghề (bao gồm học viên VJC trường/chương trình đào tạo nghề khác) Xin ông/bà cho biêt ý kiến đánh giá lao động tốt nghiệp từ trường/chương trình đào tạo nghề Việt Nam? Ghi chú: “trường/ chương trình đào tạo nghề” bao gồm chương trình đào tạo nghề trường cao đẳng/đại học, trường cao đẳng nghề, trường đào tạo nghề địa phương, trung tâm dạy nghề trung tâm giới thiệu việc làm… Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn khơng đồng ý Thái độ làm việc - Có kiến thức tốt 5S17 - Thực hành tốt 5S - Năng lực làm việc tập thể tốt - Tuân thủ nội quy công ty - Tuân thủ tiêu chuẩn vận hành (vd hướng dẫn vận - Tuân thủ hướng dẫn quản đốc - Có ý thức tự giác - Có ý thức nâng cao trình độ/kỹ - Tích cực tham gia hoạt động “Kaizen”18 - Năng lực khởi nghiệp tốt (vd tâm tìm kiếm khách 2 Kỹ kỹ thuật - Biết đọc vẽ - Có kỹ kiến thức tốt kỹ thuật - Xin đánh giá trình độ kỹ cụ thể cơng ty có kỹ này: - Có kỹ tốt gia cơng kim loại (cán, dập, mạ xử lý nhiệt…) - Kỹ rèn tốt 5 - Kỹ đúc tốt - Có kỹ làm khn tốt (mài/đánh bóng khn, lắp khn…) - Có kỹ tốt vận hành máy ép khuôn nhựa 5 - Có kỹ tốt đo kiểm điện tử - Kỹ khác (ghi cụ thể): ………………………… - Kỹ khác (ghi cụ thể): ………………………… hành) hàng mới, tìm hiểu sản phẩm mới, hay tìm kiếm hội mới) 17 5S phương thức tổ chức nơi làm việc, đặc biệt nơi dùng chung (như nhà xưởng hay khu vực văn phịng), giữ gìn nơi làm việc ngăn nắp 5S chữ viết tắt chữ đầu từ tiếng Nhật, gồm Seiri (gọn gàng), Seiton (ngăn nắp), Seiso (sạch sẽ), Seiketsu (quy chuẩn hóa), Shitsuke (kỷ luật) 18 Kaizen triết lý Nhật muốn cải tiến không ngừng khía cạnh sống Áp dụng triết lý vào nơi làm việc, hoạt động Kaizen nhằm cải thiện công việc kinh doanh, từ hoạt động sản xuất đến công tác quản lý, từ cấp lãnh đạo đến công nhân 30 - Học cách sử dụng thiết bị nhanh - Có kiến thức tốt kiểm tra chất lượng bảo hành 3 Đánh giá chung - Lao động tốt nghiệp từ trường/chương trình đào tạo nghề đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Ý kiến bổ sung: III Đánh giá học viên tốt nghiệp Trung tâm Việt - Nhật (Trước khóa đào tạo HIC-JICA) so với phần II 3.1 Quý cơng ty có lao động tốt nghiệp từ Trung tâm Việt - Nhật thuộc Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội khơng? Có Khơng (Nếu CĨ, xin tiếp tục trả lời câu hỏi 3.2., KHÔNG, xin chuyển đến câu hỏi IV trang 5) 3.2 Ý kiến đánh giá Quý công ty lao động tốt nghiệp từ Trung tâm Việt - Nhật so với lao động tốt nghiệp từ trường/chương trình đào tạo nghề khác? Tốt nhiều Kém Tốt Như Kém nhiều Thái độ làm việc - Có kiến thức tốt 5S - Thực hành tốt 5S - Năng lực làm việc tập thể tốt - Tuân thủ nội quy công ty - Tuân thủ tiêu chuẩn vận hành (vd hướng dẫn vận - Tuân thủ hướng dẫn quản đốc - Có ý thức tự giác - Có ý thức nâng cao trình độ/kỹ - Tích cực tham gia hoạt động “Kaizen” - Năng lực khởi nghiệp tốt (vd tâm tìm kiếm khách 2 Kỹ kỹ thuật - Biết đọc vẽ - Có kỹ kiến thức tốt kỹ thuật - Xin đánh giá trình độ kỹ cụ thể công ty có kỹ này: - Có kỹ tốt gia công kim loại (cán, gia công, dập, mạ xử lý nhiệt…) - Kỹ rèn tốt 5 - Kỹ đúc tốt - Có kỹ lắp ráp khn tốt (mài/đánh bóng khn, lắp khuôn…) hành) hàng mới, tìm hiểu sản phẩm mới, hay tìm kiếm hội mới) 31 - Có kỹ tốt vận hành máy ép khuôn nhựa - Có kỹ tốt đo kiểm điện tử - Kỹ khác (ghi cụ thể): ………………………… - Kỹ khác (ghi cụ thể): ………………………… - Học cách sử dụng thiết bị nhanh - Có kiến thức tốt kiểm tra chất lượng bảo hành 3 Đánh giá chung - Lao động tốt nghiệp từ hệ thống TVET đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Ý kiến bổ sung: IV Đào tạo/giáo dục công ty cho lao động tuyển dụng tốt nghiệp từ trường/ chương trình đào tạo nghề 4.1 Q Cơng ty tiến hành đào tạo lao động tuyển dụng tốt nghiệp từ trường/chương trình đào tạo nghề lĩnh vực bao lâu? Lĩnh vực Thời gian (số giờ, số lần/tuần, tháng) 5S, Kaizen… ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng Thái độ làm việc (tuân thủ quy định công ty, tiêu chuẩn, hướng dẫn quản đốc…) Kỹ ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng Sử dụng máy móc, thiết bị ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng ……………………………… ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng ……………………………… ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng ……………………………… ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng ……………………………… ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng ……………………………… ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng 10 ……………………………… ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng ……….giờ, ……….lần/tuần, ……….tháng 4.2 Q cơng ty có nhận thấy khác biệt việc đào tạo/giáo dục công ty cho học viên tốt nghiệp VJC với học viên tốt nghệp từ trường/chương trình đào tạo khác? Có Khơng (Nếu CĨ, xin tiếp tục trả lời câu hỏi 4.3., KHÔNG, xin chuyển sang câu hỏi V trang 6) 4.3 Khác biệt đào tạo/giáo dục công ty cho học viên tốt nghiệp VJC với học viên tốt nghiệp từ trường/chương trình đào tạo khác? …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… 32 V Đánh giá lực trường/chương đào tạo nghề Việt Nam (bao gồm Trung tâm Việt - Nhật) 5.1 Quý Công ty đến thăm trường/chương trình đào tạo nghề Việt Nam chưa? Có Khơng (Nếu CĨ, xin tiếp tục câu hỏi 5.2., KHÔNG, xin chuyển đến câu hỏi VI trang 8) 5.2 Q Cơng ty có nhận định lực trường/chương trình này? a Tên trường:…………………………………………… Địa điểm: …………………………… Hoàn toàn đồng ý - Có trang thiết bị tốt Hồn tồn khơng đồng ý - Có giáo viên hướng dẫn tốt - Có chương trình giảng dạy tốt - Có chương trình thực hành tốt - Có chương trình thực tập tốt - Được quản lý tốt - Có hoạt động quảng bá tốt - Có hoạt động giao lưu với doanh nghiệp tốt (hội chợ việc làm, tham quan nhà máy…) - Thường đề nghị doanh nghiệp phản hồi học viên tốt nghiệp - Thường đề nghị công ty cho học viên đến thực tập 5 - Thường trao đổi với công ty nhu cầu lao động (chất lượng số lượng) Ý kiến bổ sung: b Tên trường:………………………………………… Địa điểm: …………………………… Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý - Có trang thiết bị tốt - Có giáo viên hướng dẫn tốt - Có chương trình giảng dạy tốt - Có chương trình thực hành tốt - Có chương trình thực tập tốt - Được quản lý tốt - Có hoạt động quảng bá tốt - Có hoạt động giao lưu với doanh nghiệp tốt (hội chợ việc làm, tham quan nhà máy…) - Thường đề nghị doanh nghiệp phản hồi học viên tốt nghiệp 5 33 - Thường đề nghị công ty cho học viên đến thực tập - Thường trao đổi với công ty nhu cầu lao động (chất lượng số lượng) Ý kiến bổ sung: c Tên trường:…………………………………………… Địa điểm: …………………………… Hoàn toàn đồng ý - Có trang thiết bị tốt Hồn tồn khơng đồng ý - Có giáo viên hướng dẫn tốt - Có chương trình giảng dạy tốt - Có chương trình thực hành tốt - Có chương trình thực tập tốt - Được quản lý tốt - Có hoạt động quảng bá tốt - Có hoạt động giao lưu với doanh nghiệp tốt (hội chợ việc làm, tham quan nhà máy…) - Thường đề nghị doanh nghiệp phản hồi học viên tốt nghiệp - Thường đề nghị công ty cho học viên đến thực tập 5 - Thường trao đổi với công ty nhu cầu lao động (chất lượng số lượng) Ý kiến bổ sung: VI Dự báo nhu cầu tuyển dụng lao động kỹ thuật Xin Quý Công ty cho biết số lượng lao động kỹ thuật dự kiến tuyển dụng tương lai phân theo kỹ 6.1 Trình độ cao đẳng/đại học (đơn vị: người) Tổng nhu cầu lao động kỹ thuật Lĩnh vực cụ thể: Gia cơng khí, kim loại (cán, gia cơng, dập, mạ, xử lý nhiệt…) Rèn Đúc Lắp ráp khuôn mẫu Khuôn ép nhựa Giám sát sản xuất Kiểm tra chất lượng bảo hành Khác (xin ghi cụ thể)………………………… Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 10 Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 11 Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 12 Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 34 2009 … 2010 … 2013 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 6.2 Trình độ trung cấp/sơ cấp (đơn vị: người) Tổng nhu cầu lao động kỹ thuật Lĩnh vực cụ thể: Gia cơng khí, kim loại (cán, gia công, dập, mạ, xử lý nhiệt…) Rèn Đúc Lắp ráp khuôn mẫu Khuôn ép nhựa Giám sát sản xuất Kiểm tra chất lượng bảo hành Khác (xin ghi cụ thể)………………………… Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 10 Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 11 Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 12 Khác (xin ghi cụ thể)………………………… 2009 … 2010 … 2013 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … VII Gợi ý cho trường/chương trình đào tạo nghề Việt Nam nói chung Xin Quý Công ty cho biết nội dung nêu có cần thiết phải đào tạo trường/trung tâm đào tạo nghề hay không? hay hiệu để công ty tự đào tạo? Đào tạo trường Đào tạo công ty Thái độ làm việc - Kiến thức 5S - Thực hành 5S - Khả làm việc tập thể - Tuân thủ nội quy công ty - Tuân thủ tiêu chuẩn vận hành máy móc - Tuân thủ hướng dẫn quản đốc - Tính tự giác - Ý thức nâng cao trình độ thân - Khái niệm “Kaizen” - Nâng cao tinh thần khởi nghiệp 2 Kỹ kỹ thuật - Đọc vẽ - Kỹ kiến thức kỹ thuật - Xin cho biết nhu cầu đào tạo kỹ cụ thể nêu (nếu phù hợp với nhu cầu công ty) - Gia công khí, kim loại (cán, gia cơng, dập, mạ, xử lý nhiệt…) - Rèn 5 35 - Đúc - Khuôn lắp ráp (mài/đánh bóng, lắp ráp…) -Vận hành máy ép khuôn nhựa - Đo kiểm điện tử - Kỹ khác (nêu cụ thể): ………………………… - Kỹ khác (nêu cụ thể): ………………………… 5 - ………………………………………………… - ………………………………………………… - ………………………………………………… - ………………………………………………… - ………………………………………………… - Kiểm tra chất lượng bảo dưỡng Nội dung khác Ý kiến bổ sung: 36 ... bị kỹ cho sinh viên Để có tranh tổng quan nhu cầu doanh nghiệp, thiết kế tiến hành khảo sát nhằm thu thập ý kiến doanh nghiệp chất lượng đào tạo sở TVET Nội dung báo cáo muốn trả lời câu hỏi: Các. .. chương trình đào tạo nghề Việt Nam Nhu cầu đào tạo sở TVET Nguồn: Các tác giả Khảo sát chủ yếu tập trung vào doanh nghiệp ngành công nghiệp chế tạo máy nhà lắp ráp nhà cung cấp linh phụ kiện ô... trình đào tạo nghề Việt Nam nói chung Xin Q Cơng ty cho biết nội dung nêu có cần thiết phải đào tạo trường/trung tâm đào tạo nghề hay không? hay hiệu để công ty tự đào tạo? Đào tạo trường Đào tạo