Đang tải... (xem toàn văn)
Những đánh giá, cảm xúc và bài học kinh doanh rút ra từ bộ phim the founder 2017
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopa sdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf BÀI TẬP: NHỮNG ĐÁNH GIÁ, CẢM XÚC VÀ BÀI HỌC KINH DOANH RÚT RA TỪ ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj BỘ PHIM THE FOUNDER 2017 klzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz SVTH: xcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv bnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyu iopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj klzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz MSSV: Lớp: K21AD002 (tối thứ 6) GVHD: Cao Quốc Việt Contents Sơ lược phim The Founder 2017 Bộ phim kể Ray Kroc người đưa thương hiệu McDonald’s trở thành tên thống trị toàn cầu lĩnh vực fast food Trước đến với mơ hình kinh doanh McDonald’s, Ray bán ghế gấp, sữa lắc, máy làm bánh,… không thành công Đến bà vợ suốt ngày than vãn chừng ơng theo đuổi ý tưởng kinh doanh vớ vẩn Lúc ơng 52 tuổi Điều đáng ý tối nhà, ông mở đoạn phát biểu Calvin Coolidge bền bỉ lên nghe (một liệu pháp củng cố tinh thần tốt) Rồi ông quen với hai anh em nhà Dick Mac – hai người có quầy bán thức ăn nhanh tên McDonald’s đông khách với kiểu kinh doanh khác lạ vào thời kỳ Đó thời kỳ nước Mỹ chưa có khái niệm fast food, mà thịnh hành kiểu giao đồ ăn bãi đỗ xe – 30 phút nhận đồ, đĩa bát dễ bị vỡ, nhân viên hay qn order mải tìm vị trí xe Dick Mac lập mơ hình mới, để người order quầy, gói đồ ăn giấy (dùng vứt luôn), thiết lập nhà bếp với mắt xích làm việc nhịp nhàng mà khách cần đợi 30s có đồ ăn ngay, bạn mang đồ ăn đến đâu ăn Thời phát minh to lớn, ý tưởng kinh doanh khác lạ Dick Mac làm thành công, họ thành công phạm vi địa phương Ray Kroc mắt sáng rực lên ông tận mắt xem mơ hình kinh doanh Khơng chần chừ, ơng ký hợp đồng với Dick Mac Ray chịu trách nhiệm nhân rộng mơ hình hình thức nhượng quyền thương hiệu Trong lần hợp tác đầu tiên, ông gặp khó khăn đối tác nhà giàu khơng kinh doanh mơ hình ban đầu Ray điên lên ném thẳng hambuger vào mặt đối tác Ông chuyển sang chọn người có tâm, nhẫn nại, kiên trì ông bán hàng Công việc kinh doanh phát đạt khơng có nghĩa Ray khơng gặp khó khăn Mơ hình nhân rộng ông bị lỗ phải bán nhà trả nợ hồi trước hăng máu ký hợp đồng với anh em nhà Dick mà không nghĩ kỹ tỉ lệ chia Nói đến chi tiết để ta biết rằng, gặp vấn đề riêng họ Không phải thành cơng tiếng hết mối lo Ray người muốn mở rộng việc kinh doanh (kiểu người phát triển) ông bị ràng buộc lợi nhuận (thua lỗ) hợp đồng với anh em nhà Dick (bất thay đổi mơ hình phải thơng qua hai ơng bảo thủ này) Rồi việc ơng lập cơng ty riêng, tách khỏi Dick Mac tất yếu Dĩ nhiên Dick Mac dự định kiện Ray cho ông ăn cháo đá bát sau Dick Mac phải bỏ bán lại cho Ray thương hiệu McDonald’s biết “khơng thắng anh ta” Cuối Ray mua lại thương hiệu McDonald’s anh em nhà Dick với giá 2,7 triệu dollar cho họ giữ lại nhà hàng với điều kiện không sử dụng tên McDonald’s với thỏa thuận miệng phải chia cho họ 1% doanh thu năm tiền tác quyền, cuối thỏa thuận không Ray thực khơng có điều khoản hợp đồng Lý thuyết Franchise 2.1 Khái niệm Franchise Theo Hội đồng kinh doanh liên bang Hoa Kỳ: - Franchise hợp đồng hay thỏa thuận hai người Người mua cấp quyền bán hay phân phối sản phẩm, dịch vụ theo kế hoạch hay hệ thống marketing chủ thương hiệu - Hoạt động kinh doanh người mua phải triệt để tuân theo kế hoạch hay hệ thống - marketing Người mua franchise phải trả khoản phí gọi phí franchise Theo điều 284 luật thương mại Việt Nam, 2005: Franchise hoạt động thương mại mà bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ Theo Maisbitt: Franchise khái niệm thành công marketing thời đại.( tác giả sách Megatrends) Franchise phương thức kinh doanh, đó: Có tham gia hai chủ thể: (1) bên nhượng quyền người chủ thương hiệu (franchisor): nhận phí nhượng quyền (2) bên nhận quyền người thuê thương hiệu (franchisee): có quyền phân phối hay bán hàng hóa dịch vụ bên nhượng quyền 2.2 Các hình thức kinh doanh Frachise 2.2.1 Theo hình thức hoạt động: - Nhượng quyền phân phối sản phẩm (product distribution franchise): bên mua không nhận hỗ trợ đáng kể từ chủ thương hiệu ngoại trừ phép sử dụng tên nhãn hiệu, thương hiệu, biểu tượng hiệu phân phối sản phẩm hay dịch vụ bên chủ thương hiệu khu vực thời gian định Điều có nghĩa bên mua quản lý cửa hàng độc lập, bị ràng buộc quy định từ phía chủ thương hiệu Mối quan hệ hai bên mối quan hệ nhà cung cấp nhà - phân phối (trạm xăng dầu, đại lý bán ôtô, công ty sản xuất nước giải khát) Nhượng quyền sử dụng công thức kinh doanh (business format franchise): hợp đồng chuyển nhượng bao gồm quyền không cho phép bên nhận nhượng quyền phân phối sản phẩm thương hiệu người nhượng quyền mà chuyển giao kỹ thuật kinh doanh công thức điều hành quản lý Các chuẩn mực mơ hình kinh doanh phải tuyệt đối giữ Mối quan hệ hai bên mua – bán franchise liên tục chặt chẽ, hình thức nhượng quyền phổ biến hiệu Bên mua trả phí trọn gói hàng tháng cho bên bán dựa doanh số, tùy theo uy tín thương hiệu hợp đồng hai bên 2.2.2 Theo hình thức phát triển hoạt động: - Franchise độc quyền (Master franchise): Đây hình thức nhượng quyền mà chủ thương hiệu cấp phép cho người mua độc quyền kinh doanh thương hiệu khu vực định (thành phố, lãnh thổ, quốc gia…) thời gian định Trong trường hợp này, người mua master franchise nhượng lại cho bên thứ ba hình thức franchise phát triển khu vực (Area development franchise) hay franchise riêng lẻ (single-unit franchise) Lúc này, người mua master franchise thay mặt cho chủ thương hiệu ký kết hợp đồng nhượng quyền với bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương hiệu khu vực mà họ nhượng quyền Họ tự mở cửa hàng franchise khu vực mà họ nhượng quyền độc quyền Chính thế, họ phải chịu phí franchise ban đầu lớn (lớn phí franchise của hàng lẻ) Ngồi ra, phần phí franchise hàng tháng thu từ bên thứ ba chia cho chủ thương hiệu bên mua master franchise với tỷ lệ thoả thuận, thường bên mua master franchise chi nhiều họ tự làm tất hoạt động nhằm tìm kiếm phát triển người mua franchise khu vực họ Đối với chủ thương hiệu, hình thức nhanh phổ biến để đưa thương hiệu xâm nhập thị trường nước ngồi Với hình thức này, chủ thương hiệu chuyển toàn gánh nặng phát - triểnthương hiệu khu vực cho bên mua master franchise Franchise vùng (Regional franchise): Đây hình thức franchise mà người mua regional franchise nhận nhượng quyền từ người chủ thương hiệu người mua master franchise (đề cập trên) để bán lại cho người mua franchise nhỏ lẻ (singl-unit franchise) vùng (region) mà mua Hình thức giống trung gian master franchise single-unit franchise Điểm khác biệt hình thức với hình thức master franchise nhượng quyền lại cho single-unit franchise không - mở cửa hiệu kinhdoanh thương hiệu Franchise phát triển khu vực (Area development franchise): Đây hình thức trung gian master franchise single-unit franchise hình thức (franchise vùng) Tuy nhiên, điểm khác biệt hình thức người mua franchise khu vực mua franchise từ chủ thương hiệu khu vực định, khoảng thời gian định không bán franchise cho hàng lẻ (single-unit franchise) Người mua loại hình franchise phải cam kết mở hàng franchise thời gian định Nếu họ muốn bán franchise lại cho bên thứ ba họ phải mua theo hình thức master franchise Đối với hình thức này, người mua franchise phải trả khoản phí lớn để độc quyền mở hiệu nhượng quyền - khu vực thời gian định Franchise riêng lẻ (single-unit franchise): Đây hình thức franchise phổ biến người mua franchise ký kết hợp đồng mua franchise trực tiếp với người bán franchise Người bán chủ thương hiệu hay đại lý độc quyền (master franchise) đại lý franchise vùng (regional franchise) Người mua franchise lẻ cấp quyền kinh doanh địa điểm thời gian định hợp đồng nhượng quyền đổi lại họ phải trả khoản phí cho bên bán franchise Sau thời gian này, hợp đồng gia hạn người mua franchise phải trả thêm khoản phí Người mua franchise theo hình thức khơng thể nhượng lại (sub-franchise) cho bên thứ ba hay tự ý mở thêm cửa hiệu kinh doanh thương hiệu Vì thế, người mua nhượng quyền lẻ thường mua qua master franchise (đối với thương hiệu tiếng) hay chủ thương hiệu nhỏ Hiện nay, hầu hết thương hiệu tiếng vào Việt Nam như: KFC, Jolibee, Loterria, McDonald’s thông qua đường master franchise hay Area development franchise Người mua franchise thương hiệu có tiềm lực tài mạnh để chịu lỗ vài năm thời gian tạo - dựng tìm kiếm khách hàng 2.3 Tính đảm bảo mơ hình Tính đồng hệ thống tính địa phương: Tính đồng hệ thống điểm mạnh điểm bắt buộc doanh nghiệp kinh doanh nhượng quyền, chuyên nghiệp đến mức cao để đảm bảo hiệu kinh doanh tối đa Tính đồng hệ thống nhượng quyền logo, nhãn hiệu, hiệu mà cách trí cửa hiệu, màu sắc trang trí, phương thức hoạt động… Vì tất cửa hàng thuộc hệ thống chủ thương hiệu phải đảm bảo không bán sản phẩm với chất lượng mà phải mang đến thơng điệp cho khách hàng nên hệ thơng franchise phải đảm bảo tính hệ thống cao Chỉ có hệ thống vận hành tốt, đồng đảm bảo sản phẩm đầu chất lượng hồn hảo đồng Và tính đồng chi tiết giúp cho chủ thương hiệu dễ dàng việc quản lý, huấn luyện, kiểm soát tất cửa hàng chuỗi Có thể nói tính hệ thống hoạt động nhượng quyền yếu tố quan trọng thiếu chủ thương hiệu muốn tạo dựng hình ảnh đồng nhất, đến khách hàng Đừng việc mở nhiều cửa hiệu nhượng quyền hình ảnh thương hiệu khác mà phải việc giữ hình ảnh thương hiệu chất lượng uy tín làm cho hệ thống franchise mở nhiều khắp nơi Tuy vậy, tính địa phương cần lưu ý thể thói quen hay phong tục người địa phương ảnh hưởng đến việc kinh - doanh số khía cạnh khác Thương hiệu – tài sản quý giá thống Franchise: Trong hoạt động franchise, thương hiệu yếu tố cốt lõi để hoạt động thực thực chất người chủ thương hiệu nhượng lại quyền sử dụng thương hiệu cho bên nhận quyền khu vực định khoảng thời gian định Do đó, thương hiệu đóng vai trò quan trọng người mua người bán franchise: o Đối với người bán franchise: thương hiệu đóng vai trò đem lại lợi nhuận cho họ từ uy tín tiếng thương hiệu Khi nhượng quyền thương hiệu tiếng uy tín người chủ thương hiệu nhận nhiều phí franchise dễ dàng bán franchise cho đối tác chắn người mua franchise sẵn sàng bỏ nhiều tiền để mua thương hiệu mạnh họ dễ dàng bán sản phẩm hay dịch vụ o Đối với người mua franchise: thương hiệu đóng vai trò quan trọng nhiều Trước hết, thương hiệu thành cơng nói trên, mang khách hàng lại cho cửa hiệu theo định luật bầy đàn người tin tưởng sử dụng loại sản phẩm thương hiệu nhiều người sử dụng Thương hiệu mạnh dấu chứng nhận bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp Bên cạnh đó, thương hiệu thể cá tính, địa vị, phong cách sống người sử dụng, giúp thỏa mãn nhu cầu tinh thần họ, thứ mà người tiêu dùng sẵn sàng trả thêm - khoản tiền xứng đáng để có thương hiệu mong muốn Bên cạnh đó, thương hiệu mạnh giúp cho người nhượng quyền mạnh thương lượng với nhà cung ứng nguyên vật liệu, nhà phân phối giá toán, vận tải …Mặt khác, nhượng quyền với thương hiệu mạnh với thị phần lớn, - mức độ diện lớn nâng cao hiệu hoạt động tiếp thị, giúp giảm chi phí 2.4 Mục đích hoạt động Franchise 2.4.1 Từ phía bên nhượng quyền: Nhượng quyền cách nhanh để thương hiệu xâm nhập vào quốc gia, lãnh thổ hay khu vực mà người chủ thương hiệu chưa nắm nhiều thói quen tiêu dùng, văn hóa, cách thức xâm nhập hay kênh phân phối quốc gia, khu vực mà họ muốn xâm nhập - Bên cạnh đó, chủ thương hiệu tiết kiệm chi phí đáng kể thơng qua việc nhượng quyền Khoản chi phí nằm việc chi phí đầu tư nhân lực, vật lực cho cửa hiệu vùng mà chủ thương hiệu muốn xâm nhập, chi phí mua hàng giá rẻ tận dụng ưu mua hàng nhiều Ngoài ra, chi phí tiếp thị, quảng cáo - tiết giảm chia sẻ cho cửa hiệu Gia tăng thành công tiếng thương hiệu Biến thương hiệu thành thương hiệu toàn cầu thị trường mở rộng thương hiệu lại có giá trị Thương hiệu có giá trị phí franchise thu cao Sự tác động qua lại làm cho - thành cơng hoạt động franchise giá trị Và hai mục đích khơng ngồi mục đích lớn tăng doanh thu, lợi nhuận cho chủ thương hiệu Lợi nhuận họ có khơng từ phí franchise ban đầu từ hợp đồng chuyển nhượng mà phí hàng tháng cửa hiệu nhượng quyền phải trả cho chủ thương hiệu cho hoạt động hỗ trợ mang tính liên tục như: đào tạo, huấn luyện, tiếp thị, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới; ra, có thêm phí - bán nguyên liệu đặc thù… 2.4.2 Từ phía bên nhượng quyền: Đối với người nhận quyền, mục đích họ mua khơng ngồi việc đem lại - nhiều lợi nhuận cho Mục đích người nhận quyền giảm tính rủi ro dễ thành cơng hoạt động kinh doanh, cá nhân mẻ hoạt động vốn khơng dễ - dàng Các doanh nghiệp kinh doanh hoạt động nhượng quyền dễ dàng ngân hàng cho vay vốn để làm ăn, mở rộng sản xuất xác suất thành công họ cao ngân hàng tin tưởng họ Chủ thương hiệu với uy tín đóng vai trò quan trọng việc thuyết phục hay đảm bảo ngân hàng cho người nhận - quyền vay tiền Và mục đích người mua franchise họ nhận hỗ trợ từ phía chủ thương hiệu bên nhượng quyền thứ cấp nhiều Không hỗ trợ từ bước việc thành lập cửa hiệu, trang trí, thiết kế…mà sau liên - tục việc hỗ trợ huấn luyện nhân viên, hỗ trợ phát triển sản phẩm mới… Cuối cùng, chắn mục đích khơng thể thiếu người nhận quyền tạo tính chun nghiệp cho cách mua mơ hình kinh doanh, sản phẩm có thương hiệu tiếng, cách thức kinh doanh…rất chuyên nghiệp công ty lớn với thương hiệu tiếng Tiếp thị sản phẩm Dĩ nhiên, - thương hiệu mạnh dễ dàng hưởngcác ưu đãi từ kênh truyền thông đại chúng 2.5 Quá trình phát triển mơ hình Franchise Thế giới Việt Nam 2.5.1 Trên Thế giới Lịch sử phát triển franchise có từ lâu thực phát triển mạnh từ sau - chiến thứ II Năm 1979, Uỷ Ban Thương Mại Liên bang Mỹ (The Federal Trade Commission) viết tắt FTC đưa quy định hoạt động franchise hoạt động franchise từ trở nên hoạt động mạnh mẽ phát triển nhanh Mỹ Ngày nay, mô hình kinh doanh franchise lớn mạnh lên khơng Mỹ mà khắp giới tập trung chủ yếu ngành dịch vụ, bán lẻ, chuỗi khách sạn, nhà hàng thức ăn nhanh… Có thể kể đến thương hiệu tiếng như: McDonald’s, 7-Elenven, Dairy Queen, Subway, - BurgerKing… Franchise loại hình kinh doanh theo hệ thống chuỗi, thường có mặt tất quốc gia có thị trường tiêu dùng lớn mạnh Vì vậy, hệ thống franchise thường phát triển quốc gia có kinh tế tương đối phát triển Ở khu vực Châu Á, quốc gia Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia có nhiều hệ thống franchise 2.5.2 Việt Nam - Phương thức kinh doanh mẻ du nhập từ đầu năm 1990 phát - triển với tốc độ vũ bão, có chuyên gia ước tính tới 15%-20%/năm Theo kết nghiên cứu Hệ thống Nhượng quyền thương mại giới thực công bố Hội thảo Nhượng quyền thương mại 2006 Bộ Thương mại tổ chức Hà Nội Tại Việt Nam có khoảng 70 hệ thống kinh doanh lĩnh vực khác nhau, với hệ thống mạng lưới cửa hàng hoạt động có hiệu khắp Việt Nam số đa số thương hiệu nước như: KFC, Lotteria, Jollibee, Baskin-Robbins… số thương hiệu Việt Nam cà phê Trung Nguyên, Phở 24, cửa hàng bánh Kinh Đô, quần áo thời trang Foci Con số chứng minh rằng, nước phát triển khác, Việt Nam hồn tồn đưa vào áp dụng cách hữu hiệu phát kiến quy luật tự nhiên trình mở cửa đổi kinh tế theo chế thị trường, phát triển cách hướng để phục vụ mục đích tăng trưởng kinh tế tối ưu hóa hiệu hoạt động thương mại tương lai Đặc biệt Việt Nam thành viên WTO tạo điều kiện nhiều cho hoạt động Franchise phát triển Những đánh giá cảm xúc sau xem Ray Kroc doanh nhân bẩm sinh, với nhiều tố chất mà cần học hỏi: - Nhạy cảm với thị trường Ông nhiều tư hành động Kỹ khảo sát thị trường điểm mạnh Ray, có thơng tin hấp dẫn, Ray đến tận nơi, để nghe tận tai, thấy tận mắt, trải nghiệm tận tay Chính nhờ kỹ mà Ray có duyên gặp gỡ Mac Dick - Giỏi quan sát Trên đường từ nơi qua nơi khác, Ray nhận thấy mơ hình kinh doanh cũ cửa hàng thức ăn nhanh có vấn đề: mơi trường họ thu hút nhầm phân khúc khách hàng (bọn trẻ choai choai, tội phạm vị thành niên…), khách hàng nhiều thời gian để gọi món, người phục vụ bận rộn khó nhớ với menu q nhiều món, chi phí cao để chi cho mặt bãi xe rộng, hao phí bát đĩa rơi vỡ nhiều…q nhiều thứ khơng ổn - Dám nói dám làm Để có vốn kinh doanh sau ký thỏa thuận nhượng quyền với nhà McDonald, Ray đến gặp tổ chức tài trình bày ý tưởng kinh doanh nhằm thuyết phục họ dù tiếc ông thất bại Ray phải chấp ngơi nhà để có tiền khởi nghiệp - Quyết đốn, khơng dự Ngay sau Ray Kroc lắng nghe câu chuyện anh em McDonald buổi gặp định mệnh, ông bị ám ảnh không ngừng suy nghĩ Ngay sáng hôm sau Ray đến đưa lời đề nghị nhượng quyền Ông nắm bắt lấy hội đưa đề xuất cách đoán, khơng dự - Ln nỗ lực cơng việc Ơng cố gắng tìm kiếm thơng điệp mạnh mẽ để thuyết phục nhà McDonald Mac Dick nghỉ đến thử vấn đề nhượng quyền, họ thất bại kiểm soát chất lượng đồng cửa hàng khác Ray nỗ lực để chứng minh khác, 10 làm được, thơng điệp hấp dẫn tầm nhìn sứ mệnh mà Ray truyền tải cho Mac Dick chìa khóa mở hình thành đế chế McDonald sau Ray vẽ hình ảnh thương hiệu kinh doanh vốn bình thường khơng bình thường nữa, trở thành biểu tượng nước Mỹ - Chấp nhận thay đổi Thay đổi thứ chi phí làm lạnh sữa lắc tăng cao, Ray nhận cần phải thay đổi để tiết kiệm chi phí, sau người bạn giới thiệu Ray loại sữa bột bán thị trường với chất lượng khơng thua sữa lắc Ray không ngần ngại định sử dụng loại sữa để thay cho loại sữa lắc truyền thống thực đơn mình, điều giúp Ray tiết kiệm chi phí gấp nhiều lần Thay đổi thứ hai mơ hình kinh doanh cũ Ray, dòng thu nhập ơng khiêm tốn đến từ phí nhượng quyền hàng tháng, ơng khơng có dự trữ tiền mặt, khơng sở hữu bất động sản Mơ hình dựa quy trình sau: chủ cửa hàng nhượng quyền tự tìm miếng đất mà thích, thuê dài hạn, vay tiền để khởi nghiệp Ray cho họ nhượng quyền, cung cấp đào tạo, hệ thống, cách thức điều hành Sau Harry (chuyên gia tài chính, sau đầu quân McDonald) Ray kinh doanh hamburger, McDonald trở thành đế chế mà lợi nhuận mang lại 1.4% (cho công ty Ray) hamburger giá 15 cent Thay vào đó, quy trình Ray cần thực sở hữu miếng đất mà hamburger làm ra, tức là: mua lơ đất, sau cho chủ cửa hàng nhượng quyền thuê lại (xem điều kiện thỏa thuận nhượng quyền) Việc mang lại cho Ray thứ: dòng thu nhập tăng trưởng ổn định, hai nguồn vốn lớn để mở rộng Và vòng quay cầu tuyết tạo ra, ba quyền kiểm soát cao chủ cửa hàng nhượng quyền (khơng đảm bảo chất lượng bị hủy hợp đồng th đất) Điều giúp ơng thu thành cơng ngồi mong đợi - Sự bền chí, lòng tâm Đây nói yếu tố chủ yếu làm nên thành công Ray, nhờ mà Ray tạo dựng nên đế chế fast food khổng lồ ngày tồn giới 11 “Khơng có giới thay bền chí Tài khơng thể, đầy rẩy người có tài mà thất bại Bẩm sinh không thể, thần đồng chuyện vô sáo rỗng Giáo dục khơng thể, giới có đầy kẻ có học mà ngu ngốc Chỉ có bền chí lòng tâm tất sức mạnh Hãy chứng tỏ bạn bị đánh bại Bạn có bình n nội tại, bồi dưỡng sức khỏe lòng nhiệt huyết khơng cạn Nếu bạn cố gắng ngày để đạt điều đó, kết trở nên thật hiển nhiên Nghe khái niệm kỳ ảo, bạn người định tương lai mình.” Bài học kinh doanh rút sau xem Về phương diện anh em nhà Dick Mac - Tầm quan trọng thương hiệu việc đăng ký bảo hộ thương hiệu Chính Ray Kroc thừa nhận với Dick điều làm nên thành công McDonald’s thương hiệu McDonald’s Thương hiệu kết hợp tâm lý khoa học, kết hợp lại với thành cam kết, đối lập với nhãn hiệu Các sản phẩm có vòng đời Nhưng thương hiệu tồn lâu dài nhiều so với sản phẩm Thương hiệu truyền tải chất lượng, uy tín kinh nghiệm doanh nghiệp Nếu bạn có nhãn hiệu có tiềm phát triển, tên thương hiệu bắt mắt bùi tai, bạn nghĩ phải đăng ký nhãn hiệu Nhưng bạn đăng ký nhãn hiệu chậm ngày - có người đăng ký nhãn hiệu giống với bạn trước ngày (dù vơ tình hay cố ý) nhãn hiệu bạn khơng bảo hộ Đương nhiên nhãn hiệu - tên thương hiệu khơng thuộc bạn Nếu bạn tiếp tục sử dụng nhãn hiệu để kinh doanh bạn người "vi phạm pháp luật", chắn khơng muốn điều xảy Bởi nói, kinh doanh "thương trường chiến trường", câu nói ln khơng vấn đề bán hàng, marketing, tranh giành khách hàng, mà nhiều 12 doanh nghiệp "đánh nhau" mặt trận pháp lý, mà điển hình vấn đề sở hữu trí tuệ, nhãn hiệu - Sự đổi kinh doanh Thị trường ngày cạnh tranh gay gắt khốc liệt, vậy, việc thay đổi tổ chức để thích nghi với thị trường câu hỏi mà doanh nghiệp cần phải tìm câu trả lời Dù muốn hay khơng, ln có chân lý “chỉ có điều khơng thay đổi, thay đổi” Doanh nghiệp sớm tìm thay đổi phù hợp trước đối thủ cạnh tranh chiếm giữ vị tiên phong có hội dẫn dắt thị trường Chính đổi khiến anh em nhà Dick Mac tạo nên thương hiệu đồ ăn nhanh McDonald’s đổi giúp Ray nhân rộng tồn giới nhờ mơ hình fanchise - Mọi thỏa thuận nên lập thành văn Trên thương trường, hoạt động kinh doanh bạn với đối tác bên thể thông qua hợp đồng Đây ràng buộc pháp lý nghĩa vụ bên kinh doanh Khá nhiều tranh chấp kinh doanh ngày xuất phát từ bất cập hợp đồng Hợp đồng kinh doanh đóng vai trò “hòn đá tảng” cho hoạt động đầu tư phần lớn hoạt động kinh doanh khác công ty Mỗi hợp đồng sở tạo thành yếu tố liên quan, từ thiết lập quan hệ kinh doanh đối tác nhân lực, khách hàng, nhà thầu, chi phí, quyền lợi trách nhiệm Chính thỏa thuận miệng mà không ghi hợp đồng khiến cho anh em Dick Mac 1% doanh thu phí tác quyền năm Trên phương diện Ray Kroc Gói gọn từ “Nhẫn” Nhẫn: Là kiên nhẫn (hay nhẫn nại) trạng thái chịu đựng hồn cảnh khó khăn, có nghĩa kiên trì đối mặt với chậm trễ hành động khiêu khích mà khơng biểu khó chịu giận cách tiêu cực; kiên nhẫn gặp căng thẳng, đặc biệt 13 đối mặt với khó khăn lâu dài Kiên nhẫn mức độ người chịu dựng trước chuyển biến tiêu cực Từ dùng để người có đặc điểm kiên định Đây điều cốt lõi mà phim muốn mang lại Mặc dù 53 tuổi Ray kiên trì tìm kiếm ý tưởng kinh doanh cho riêng tìm Ray hết lòng theo đuổi cho dù phải đánh đổi thứ từ tiền tiết kiệm, hộ, người vợ, Dick Mac… 14 Tài liệu tham khảo Luật thương mại Việt Nam 2015, Điều 284 https://vhnd77.wordpress.com/2011/11/15/ly-thuy%E1%BA%BFt-v%E1%BB%81-mo-hinhfranchise/ http://www.duyle.tech/nhung-bai-hoc-trong-bo-phim-founder/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Ki%C3%AAn_nh%E1%BA%ABn http://pace.edu.vn/so-tay-doanh-tri/ChiTiet/535/quan-tri-su-thay-doi?term_taxonomy_id=31 http://sohuutrituetoancau.com/tai-sao-phai-dang-ky-bao-ho-nhan-hieu 15 ...Contents Sơ lược phim The Founder 2017 Bộ phim kể Ray Kroc người đưa thương hiệu McDonald’s trở thành tên thống trị toàn cầu lĩnh vực fast food Trước đến với mơ hình kinh doanh McDonald’s, Ray bán ghế... nghĩa vụ bên kinh doanh Khá nhiều tranh chấp kinh doanh ngày xuất phát từ bất cập hợp đồng Hợp đồng kinh doanh đóng vai trò “hòn đá tảng” cho hoạt động đầu tư phần lớn hoạt động kinh doanh khác... single-unit franchise không - mở cửa hiệu kinhdoanh thương hiệu Franchise phát triển khu vực (Area development franchise): Đây hình thức trung gian master franchise single-unit franchise hình thức (franchise