PHÂN TÍCH PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC CƠNG TY VICTORIA ĐẶT VẤN ĐỀ Lãnh đạo chủ đề bàn luận từ lâu, nhiên nghiên cứu khoa học lãnh đạo kỷ XX Đứng góc độ khác nhau, nhà nghiên cứu đưa định nghĩa lãnh đạo có khác : ‘Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung’ – Rauch&Behling, 1984, trang 46; hay ‘Lãnh đạo q trình đạo có ý nghĩa nỗ lực tập thể huy động nỗ lực sẵn sàng để đạt mục đích’ – Jacobs&Jaques, 1990, trang 281… nhiều định nghĩa lãnh đạo khác đưa Tuy có nhiều định nghĩa, hầu hết định nghĩa nhận định chung cho lãnh đạo trình gây ảnh hưởng có chủ định cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Khi nghiên cứu lãnh đạo, trọng tâm hầu hết nghiên cứu tập trung xác định yếu tố định tính hiệu lãnh đạo, tố chất lãnh đạo ‘nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị’ kỹ lãnh đạo ‘nói đến khả làm việc theo cách có hiệu quả’ - Giáo trình phát triển kỹ lãnh đạo, chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế, Đại học Griggs Hoa Kỳ, trang 145-146 Tố chất nhà lãnh đạo hiệu nhà nghiên cứu đưa gồm nhiều loại khác nhau, song kể số tố chất phù hợp : - Sự tự tin : khẳng định trước người khác, cộng cấp … - Nội lực cao: trách nhiệm với hành động hiệu hoạt động tổ chức… - Tính ổn định trưởng thành tâm lý: tự chủ cao, biết kiềm chế tình cảm… - Tính liêm trực: hành vi phù hợp với giá trị chung mà người trí… - Định hướng quyền lực hòa nhập xã hội: sử dụng quyền lực lợi ích người khác, cấp tổ chức… - Mức độ sinh lực chịu đựng áp lực cao: có khả làm việc dẻo dai, bền bỉ, sẵn sàng đối mặt với căng thẳng công việc… Các nhà nghiên cứu kỹ cần có nhà lãnh đạo hiệu là: - Kỹ chun mơn nghiệp vụ: bao gồm kiến thức phương pháp, trình thiết bị để thực hoạt động chuyên môn tổ chức, hiểu biết thực tế tổ chức sản phẩm dịch vụ tổ chức - Kỹ nhận thức: khả phân tích, tư logic, xây dựng khái niệm, tư quy nạp, tư suy diễn - Kỹ giao tiếp: bao gồm kiến thức hành vi người q trình nhóm, khả hiểu cảm xúc, thái độ động người khác, khả truyền đạt rõ ràng thuyết phục Việc vận dụng kiến thức đào tạo thực tiễn việc làm cần thiết, có ý nghĩa Qua thân củng cố lại kiến thức, nâng cao khả nhận thức, học hỏi thêm kinh nghiệm, giúp thân hoàn thiện tố chất kỹ để nâng cao hiệu hoạt động quản lý Với ý nghĩa đó, khn khổ này, tơi xin vận dụng kiến thức đào tạo từ chương trình để phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo mà cho thành cơng – Đó ơng Giám đốc Cơng ty VICTORIA GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Giám đốc Công ty VICTORIA người đánh giá người thành đạt, người lãnh đạo hiệu Ông bổ nhiệm làm Giám đốc công ty từ năm 2004 đến Qua năm lãnh đạo ông, Công ty VICTORIA hoạt động đạt hiệu cao, doanh số lợi nhuận tăng cao, quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh ngày mở rộng, đời sống vật chất tinh thần người lao động liên tục cải thiện, tích cực tham gia hoạt động từ thiện xã hội, tập thể ln đồn kết vững mạnh Do đó, ơng ln vinh danh người giám đốc tiên phòng Vậy, ơng sở hữu tố chất kỹ khiến thành đạt vậy? Qua tìm hiểu, nghiên cứu, tơi thấy ơng ta có số tổ chất kỹ trội khiến ông lãnh đạo công ty hoạt động hiệu Về tổ chất lãnh đạo: 1.1 Lòng say mê: Ơng ln u thích, tâm huyết gắn bó với cơng việc, cơng ty Ơng nói ‘đối với tơi, ngồi gia đình cơng ty ngơi nhà thứ hai tôi’ Từ chỗ tâm huyết, ông khơng quản ngại khó khăn, ln nghiên cứu, học hỏi, tìm biện pháp để đổi nâng cao hiệu hoạt động cơng ty Qua tạo tin tưởng, gắn bó kích thích tinh thần làm việc nỗ lực, có trách nhiệm cao cấp việc thực mục tiêu chung Công ty 1.2 Chịu đựng áp lực cao: Đây tố chất quan trọng giúp ông ta bắt kịp tốc độ làm việc khẩn trương, căng thẳng kéo dài công ty Hầu ông ta phải làm việc liên tục từ 7h30 đến 20h00 hàng ngày, với bộn bề công việc như: xử lý tài liệu chứng từ, quan hệ đối ngoại, tìm kiếm đối tác, giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng…nhưng ông cần mẫn, dẻo dai, bình tĩnh giải cơng việc cách tự tin, sáng suốt hiệu 1.3 Sự tự tin: Trong công việc ông lạc quan, tin tưởng vào định hành vi minh, tin tưởng vào hiệu hoạt động công ty Do ơng ln kiên trì bám sát mục tiêu định cho công ty để dẫn dắt cấp nỗ lực hoàn thành hoàn cảnh kể gặp trở ngại, trơng gai 1.4 Sự liêm trực: Ơng ta người hành động phù hợp với giá trị chung người trí; ln coi trọng gương mẫu thực nguyên tắc, nội quy, quy chế hoạt động văn hóa cơng ty, đồng thời thu hút ý người xung quanh tính chuyên nghiệp cách lãnh đạo Ơng ln thể người trung thực, cần, kiệm, liêm chính, chí cơng vơ tư; tơn trọng giá trị chuẩn mực đạo đức ứng xử; trung thành, giữ lời hứa với cấp dưới; sẵn sàng đối diện với sai lầm, chịu trách nhiệm với định hành động mình, khơng đùn đẩy, đổ trách nhiệm cho người khác Vì vậy, ơng cấp tin yêu, noi theo nỗ lực theo dẫn dắt ông cho mục tiêu hoạt động cơng ty 1.5 Sự đốn: Ơng người lãnh đạo có tính tự chủ cao; dám làm, dám chịu; hành động, định dứt khoát, kịp thời, đặc biệt tình cấp thiết, chớp thời kinh doanh 1.6 Nội lực cao: Ơng ln cho người định vận mệnh mình, ơng ln xác định trách nhiệm đến với hành động định hiệu hoạt động cơng ty Ơng nói với cấp ‘Sứ mệnh cơng ty phụ thuộc vào khơng phải khác’ Ơng ln học tập, rèn luyện để phát huy điểm mạnh mình, đồng thời ln đối mặt tìm biện pháp để khắc phục hạn chế; sở đoản Chủ động phát giải vấn đề đặt công tác đạo điều hành hoạt động công ty cách linh hoạt sáng tạo 1.7 Sự ổn định trưởng thành tâm lý: Ơng người có tính tự chủ cao; bình tĩnh phân tích để tìm giải pháp tối ưu giải vấn đề công ty; biết kiềm chế tình cảm; khơng bảo thủ; trì tốt mối quan hệ hợp tác với cấp dưới, đồng cấp 1.8 Định hướng quyền lực hòa nhập xã hội: Mặc dù người có quyền lực thực công ty, ông ta không sử dụng quyền lực để vụ lợi cho cá nhân mà sử dụng quyền lực để gây ảnh hưởng cấp lợi ích chung cơng ty Ơng người hòa đồng, ln lắng nghe thấu hiểu, biết quan tâm, động viên chia sẻ với cấp dưới, hành động ơng thường mang tính hướng dẫn hướng tham gia tích cực cấp dưới, khơng hành động ép buộc có thái độ mang tính chun quyền Với đặc điểm ông tạo tin tưởng, khích lệ tinh thần làm việc hăng say, suất, chất lượng, hiệu cấp dưới, xây dựng tập thể cơng ty đồn kết vững mạnh Về kỹ lãnh đạo: 2.1 Kỹ chuyên môn nghiệp vụ: Ơng người chịu khó học hỏi, tích cực tham gia khóa đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ đáp ứng u cầu quản lý Ngoài tốt nghiệp đại học kinh tế ơng có khí quản trị kinh doanh Bên cạnh kiến thức học trường, sở đào tạo, ơng chịu khó mò tìm hiểu kinh nghiệm thực tế, kinh nghiệm thành công lẫn thất bại Kiến thức chuyên môn giúp ông dễ dàng việc lập tổ chức thực kế hoạch hoạt động giám sát việc thực kế hoạch; đạo, hướng dẫn đào tạo cấp 2.2 Kỹ nhận thức: Trong hoạt động, Giám đốc công ty VICTORIA đánh giá người có óc sáng tạo, có tầm nhìn xa trơng rộng, tư sáng tạo, mạch lạc Ơng ta có khả xác định mối quan hệ phức tạp dự báo xu hướng tương lai có ảnh hưởng đến hoạt động công ty xu hướng tiêu dùng, xu hướng phát triển ngành nghề, lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ mà công ty kinh doanh…Đó phẩm chất tốt giúp ơng việc hoạch định chiến lược hoạt động công ty 2.3 Kỹ giao tiếp: Quá trình lãnh đạo Giám đốc công ty VICTORIA thời gian qua cho thấy ông người có kỹ giao tiếp tốt Ơng có khả hiểu cảm xúc, thái độ người khác, ăn nói lưu lốt, khả truyền đạt rõ ràng, thuyết phục, có sức lơi đàm phán giao tiếp Vì vậy, ơng có quan hệ bang giao rộng, có nhiều đối tác tin cậy, có quan hệ hợp tác lâu dài; đồng thời ông tạo tin tưởng, quan tâm chia sẻ cấp trên, đồng sự, cống hiến cấp phát triển cơng ty KẾT LUẬN Qua nghiên cứu phân tích cho thấy, lãnh đạo nghệ thuật dẫn dụ Nhà lãnh đạo hiệu phải hội đủ phẩm chất cần thiết tố chất lãnh đạo kỹ lãnh đạo Tố chất lãnh đạo hiệu phần nhỏ bẩm sinh, di truyền mà có, phần lớn tố chất kỹ phải qua nỗ lực học tập, rèn luyện, tu dưỡng, tích lũy trải nghiệm thực tiễn có Do để trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả, ngồi chờ chốc lát mà q trình lâu dài đòi hỏi phải phấn đấu cách kiên trì, bền bỉ với chiến lược rõ ràng niềm tin vững bền phải không ngừng học – học – học / TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Phát triển khả lãnh đạo” chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Đại học Griggs Hoa kỳ Các tài liệu trang WEB: http://tailieu.vn ... trình để phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo mà cho thành cơng – Đó ơng Giám đốc Cơng ty VICTORIA GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Giám đốc Công ty VICTORIA người đánh giá người thành đạt, người lãnh đạo hiệu... phát triển cơng ty KẾT LUẬN Qua nghiên cứu phân tích cho thấy, lãnh đạo nghệ thuật dẫn dụ Nhà lãnh đạo hiệu phải hội đủ phẩm chất cần thiết tố chất lãnh đạo kỹ lãnh đạo Tố chất lãnh đạo hiệu phần... người đánh giá người thành đạt, người lãnh đạo hiệu Ông bổ nhiệm làm Giám đốc công ty từ năm 2004 đến Qua năm lãnh đạo ông, Công ty VICTORIA hoạt động đạt hiệu cao, doanh số lợi nhuận tăng cao, quy