Tóm tắt khóa luận Tốt nghiệp: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH PHÚ THỌ

27 246 0
Tóm tắt khóa luận Tốt nghiệp: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH PHÚ THỌ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Từ sau công cuộc chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường, nước ta đã có những chuyển biến sâu sắc, căn bản và toàn diện. Trong đó, phát triển mọi thành phần kinh tế là một chủ trương xuyên suốt được Đảng và Nhà nước quan tâm trong suốt quá trình thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Cùng với sự phát triển của nhiều loại hình kinh tế khác, loại hình kinh tế hộ sản xuất đã thực sự khẳng định được mình, mang lại những kết quả to lớn đối với nền kinh tế nói chung và lĩnh vực nông nghiệp – nông thôn nói riêng như góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao đời sống của các hộ nông dân,… Do đó, phát triển kinh tế hộ sản xuất là yêu cầu cấp thiết cho sự phát triển đất nước, nhất là đối với một nước đang trên đà phát triển như Việt Nam. Và một trong những yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy sự phát triển của kinh tế hộ sản xuất là việc hỗ trợ vốn, đặc biệt là sự trợ giúp về vốn của các ngân hàng thương mại có ý nghĩa vô cùng quan trọng giúp các hộ dân thực hiện sản xuất, phát triển kinh tế. Từ năm 1990 cho tới nay, ngành ngân hàng Việt Nam đã trải qua một thời kỳ đổi mới đầy sống động và có ý nghĩa. Kết quả hoạt động ngân hàng đã góp phần to lớn vào kết quả đổi mới chung của nền kinh tế, trong đó có lĩnh vực phát triển kinh tế hộ sản xuất. Ngày 02 tháng 03 năm 1993 Thủ tướng Chính phủ ra nghị định số 14CP ban hành quy định về chính sách cho hộ sản xuất vay vốn để phát triển nông lâm ngư diêm nghiệp và kinh tế nông thôn. Nghị định này ra đời đã khuyến khích các ngân hàng thương mại cung cấp vốn cho các hộ dân tiến hành sản xuất để xóa đói giảm nghèo và tạo điều kiện cho họ vươn lên làm giàu chính đáng. Là chi nhánh của ngân hàng thương mại quốc doanh có số vốn lớn nhất Việt Nam hiện nay, trong thời gian qua chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ đã có những bước phát triển và lớn mạnh không ngừng, trở thành một trong những ngân hàng hoạt động hiệu quả nhất trong hệ thống, có vị thế và uy tín ngày càng được nâng cao. Với tư cách là người bạn đồng hành của nông nghiệp và nông thôn Phú Thọ, chi nhánh đã và đang là kênh chuyển tải vốn chủ yếu tới các hộ sản xuất trên địa bàn với thị phần cho vay hộ sản xuất chiếm tỉ lệ cao trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, do tính chất phức tạp của hoạt động này như món vay nhỏ lẻ, chi phí nghiệp vụ cao, địa bàn hoạt động rộng lớn, sự hạn chế của cơ chế chính sách,... nên chi nhánh vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Do vậy, việc nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất luôn được chi nhánh đặc biệt quan tâm.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN TỈNH PHÚ THỌ KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP PHÚ THỌ, NĂM 2014 MỞ ĐẦU Đặt vấn đề nghiên cứu Từ sau công chuyển đổi từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường, nước ta có chuyển biến sâu sắc, tồn diện Trong đó, phát triển thành phần kinh tế chủ trương xuyên suốt Đảng Nhà nước quan tâm suốt q trình thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Cùng với phát triển nhiều loại hình kinh tế khác, loại hình kinh tế hộ sản xuất thực khẳng định mình, mang lại kết to lớn kinh tế nói chung lĩnh vực nơng nghiệp – nơng thơn nói riêng góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao đời sống hộ nông dân,… Do đó, phát triển kinh tế hộ sản xuất yêu cầu cấp thiết cho phát triển đất nước, nước đà phát triển Việt Nam Và yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế hộ sản xuất việc hỗ trợ vốn, đặc biệt trợ giúp vốn ngân hàng thương mại có ý nghĩa vơ quan trọng giúp hộ dân thực sản xuất, phát triển kinh tế Từ năm 1990 nay, ngành ngân hàng Việt Nam trải qua thời kỳ đổi đầy sống động có ý nghĩa Kết hoạt động ngân hàng góp phần to lớn vào kết đổi chung kinh tế, có lĩnh vực phát triển kinh tế hộ sản xuất Ngày 02 tháng 03 năm 1993 Thủ tướng Chính phủ nghị định số 14/CP ban hành quy định sách cho hộ sản xuất vay vốn để phát triển nông - lâm - ngư - diêm nghiệp kinh tế nông thôn Nghị định đời khuyến khích ngân hàng thương mại cung cấp vốn cho hộ dân tiến hành sản xuất để xóa đói giảm nghèo tạo điều kiện cho họ vươn lên làm giàu đáng Là chi nhánh ngân hàng thương mại quốc doanh có số vốn lớn Việt Nam nay, thời gian qua chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thơn tỉnh Phú Thọ có bước phát triển lớn mạnh không ngừng, trở thành ngân hàng hoạt động hiệu hệ thống, có vị uy tín ngày nâng cao Với tư cách người bạn đồng hành nông nghiệp nông thôn Phú Thọ, chi nhánh kênh chuyển tải vốn chủ yếu tới hộ sản xuất địa bàn với thị phần cho vay hộ sản xuất chiếm tỉ lệ cao địa bàn tỉnh Tuy nhiên, tính chất phức tạp hoạt động vay nhỏ lẻ, chi phí nghiệp vụ cao, địa bàn hoạt động rộng lớn, hạn chế chế sách, nhánh cịn gặp nhiều khó khăn Do vậy, việc nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh đặc biệt quan tâm Xuất phát từ thực tế khách quan đó, em lựa chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ” làm chuyên đề viết khóa luận tốt nghiệp Đại học Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung Trên sở nghiên cứu lí luận đánh giá thực tra ̣ng chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ nhằ m phát hiêṇ những điể m thuận lợi và khó khăn, từ đó đề xuấ t các giải pháp nhằ m nâng cao chất lượng hoạt động chi nhánh 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá sở lý luận chất lượng cho vay hộ sản xuất ngân hàng thương mại; - Phản ánh, đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ; - Đề xuấ t mô ̣t số giải pháp nhằm nâng cao chất lươ ̣ng cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ Đối tượng và pha ̣m vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đố i tượng nghiên cứu Thực trạng chất lượng cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ 3.2 Pha ̣m vi nghiên cứu - Pha ̣m vi nô ̣i dung: Nghiên cứu hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ - Pha ̣m vi không gian: Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ - Pha ̣m vi thời gian: Từ năm 2011 đến năm 2013 Phương pháp nghiên cứu đề tài 4.1 Phương pháp thu thập tài liệu 4.2 Phương pháp xử lý số liệu 4.3 Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung đề tài kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn hoạt động cho vay hộ sản xuất ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức năng, vai trò hoạt động ngân hàng thương mại 1.2 Chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất 1.2.1 Những vấn đề hoạt động cho vay hộ sản xuất 1.2.2 Chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất 1.2.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng chất lượng cho vay hộ sản xuất 1.2.2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất a Các tiêu định tính: - Quy trình cho vay, thẩm định, giám sát khoản vay - Khả đáp ứng độ hài lịng khách hàng - Tình hình áp dụng cơng nghệ, thiết bị kĩ thuật đại - Tính đa dạng sản phẩm, dịch vụ b Các tiêu định lượng - Dư nợ, doanh số cho vay, doanh số thu nợ hoạt động cho vay hộ sản xuất - Tỉ lệ thu hồi nợ - Vòng quay vốn - Nhóm tiêu nợ hạn, nợ xấu tỉ lệ vốn - Chỉ tiêu lợi nhuận 1.2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất 1.3 Kinh nghiệm cho vay hộ sản xuất giới Việt Nam 1.3.1 Kinh nghiệm cho vay cho vay hộ sản xuất Ngân hàng Nhân dân Indonesia 1.3.2 Kinh nghiệm cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Nam Định 1.3.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH PHÚ THỌ 2.1 Giới thiệu chung chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ 2.1.1 Tổng quan chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ 2.1.1.1 Thơng tin chung 2.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh 2.1.1.3 Chức nhiệm vụ Chi nhánh 2.1.1.4 Bộ máy tổ chức chức phòng ban 2.1.1.5 Đặc điểm lao động sở vật chất kĩ thuật Chi nhánh 2.1.2 Kết kinh doanh Chi nhánh giai đoạn 2011 - 2013 2.1.2.1 Kết tài Chi nhánh Bảng 2.2 Kết tài Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh 2012 / 2011 (±Δ) (%) So sánh 2013 / 2012 (±Δ) (%) Bình quân (%) Tổng thu 1.375.699 1.309.759 1.426.436 -65.940 95,21 116.677 108,91 101,83 Tổng chi 1.142.877 1.132.599 1.154.256 -10.278 99,10 21.657 101,91 100,50 -55.662 76,09 95.020 153,64 108,12 Lơi nhuận trước thuế 232.822 177.160 272.180 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh chi nhánh năm 2011, 2012, 2013) 2.1.2.2 Kết số hoạt động Chi nhánh a Kết hoạt động huy động vốn b Kết hoạt động tín dụng c Kết hoạt động khác 2.2 Thực trạng chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ 2.2.1 Tình hình tạo lập nguồn vốn để thực cho vay hộ sản xuất Bảng 2.6 Cơ cấu nguồn vốn chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ Năm 2011 Chỉ tiêu Tổng nguồn vốn Năm 2012 Năm 2013 Số tiền Tỷ Số tiền Tỷ Số tiền Tỷ (Triệu trọng (Triệu trọng (Triệu trọng đồng) (%) đồng) (%) đồng) (%) 5.681.347 100 6.599.506 100 7.859.163 So sánh Bình quân (%) (%) 2012/2011 2013/2012 (±Δ) (±Δ) (%) 100 918.159 116,16 1.259.65 119,09 117,61 1.NV từ hoạt động 1.143.41 4.680.011 82,38 6.131.123 92,90 7.274.534 92,56 451.112 131,01 118,65 124,67 huy động 2.NV NHNo&PTNT 761.912 13,41 233.839 3,54 Việt Nam cấp 114.207 1,45 -528.073 30,69 - 119.632 48,84 38,72 3.NV từ dự án ủy thác đầu tư 209.897 2,67 239.424 4,21 234.544 3,55 - 4.880 97,96 - 24.647 89,49 93,63 (Nguồn: Phòng kế hoạch nguồn vốn) Qua bảng ta thấy, tổng nguồn vốn chi nhánh ngày tăng lên với tốc độ bình quân 17,61% /năm giai đoạn 2011 - 2013 Nguồn vốn huy động chi nhánh tăng số tiền tỉ trọng qua năm, tốc độ tăng bình quân cao đạt 24,67%/năm Điều cho thấy chủ động nguồn vốn chi nhánh tăng lên tăng nguồn vốn chi nhánh tự huy động mà phụ thuộc vào nguồn vốn mà ngân hàng tổng cấp cho Nguồn vốn từ Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam giảm dần qua năm: năm 2012 233.839 triệu đồng, chiếm 3,54%; năm 2013 114.207 triệu đồng, chiếm 1,45% tổng nguồn vốn Nguồn vốn từ dự án ủy thác đầu tư: nguồn vốn chi nhánh giảm dần, chiếm tỉ trọng ngày nhỏ tổng nguồn vốn Nguyên nhân từ năm 2012 dự án quốc tế đầu tư vào Việt Nam giảm dần, chi nhánh lại phải cạnh tranh gay gắt với ngân hàng TMCP khác địa bàn việc tiếp nhận vốn đầu tư Điều làm ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất nguồn vốn có chi phí nhỏ vừa làm tăng lợi nhuận cho chi nhánh, vừa giúp chi nhánh mở rộng thị phần, quảng bá thương hiệu mình, đặc biệt lại cần thiết để bổ sung vào thiếu hụt nguồn vốn thời kì mà ngân hàng địa bàn cạnh tranh gay gắt 2.2.2 Quy trình cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ Theo Quyết định số 666-QĐ-HĐQT-TDHo ngày 15 tháng năm 2010 Hội đồng quản trị NHNo&PTNT Việt Nam Quy trình cho vay thực theo bước sơ đồ 2.2 Tiếp nhận, tư vấn hướng dẫn lập hồ sơ vay vốn Kiểm tra hồ sơ vay vốn, thẩm định lập báo cáo Phê duyệt khoản vay Hồn chỉnh hồ sơ, kí kết hợp đồng Giải ngân Theo dõi, kiểm tra , thu hồi khoản vay Thanh lí hợp đồng giải chấp tài sản đảm bảo (Nguồn: Quyết định số 666-QĐ-HĐQT-TDHo) Sơ đồ 2.2: Quy trình cho vay chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ Quy trình thẩm định bao gồm nội dung tương ứng với điều kiện vay vốn theo quy định NHNo&PTNT Việt Nam Mỗi dự án có hai cán tín dụng chuyên trách việc thẩm định, quy trình biểu diễn sơ đồ 2.3: Thẩm định lực pháp luật dân sự, lực hành vi dân Thẩm định mục đích sử dụng vốn Thẩm định khả năng, lực tài khách hàng Thẩm định tính khả thi hiệu dự án đầu tư Thẩm định bảo đảm tiền vay (Nguồn: Quyết định số 666-QĐ-HĐQT-TDHo) Sơ đồ 2.3: Quy trình thẩm định khoản vay 2.2.3 Thực trạng chất lượng cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ 2.2.3.1 Doanh số cho vay hộ sản xuất Bảng 2.7 Doanh số cho vay Hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ Năm 2011 2012 2013 Số tiền Tỷ Số tiền Tỷ Số tiền Tỷ (Triệu trọng (Triệu trọng (Triệu trọng đồng) (%) đồng) (%) đồng) (%) Chỉ tiêu Tổng DSCV 362.626 100 464.688 Hộ sản xuất I Phân theo ngành nghề kinh tế Trồng trọt 181.013 Chăn nuôi 54.714 Thương mại, 108.436 dịch vụ Khác 18.463 (±Δ) (%) Bình Quân (%) 100 492.335 100 102.602 128,15 27.647 105,95 111,33 49,92 242.188 52,12 256.675 52,13 61.175 133,80 14.487 105,98 119,08 15,09 11,28 10,74 -2.296 52.418 29,90 149.809 5,09 20.273 II Phân theo thời hạn Ngắn hạn 264.283 72,88 313.797 T&DH 98.343 27,12 150.891 III Phân theo tài sản đảm bảo Có TSĐB 308.522 85,08 362.968 Không TSĐB 54.104 2012 / 2011 (±Δ) (%) So sánh 2013 / 2012 14,92 101.720 52.876 32,24 167.734 4,36 15.050 95,80 458 100,87 98,31 34,07 41.373 138,15 17.925 111,97 124,37 3,06 1.810 109,80 -5.223 74,24 90,29 67,53 327.554 32,47 164.781 66,53 49.514 118,74 13.757 104,38 111,33 33,47 52.548 153,43 13.890 109,21 129,44 78,11 398.742 80,99 54.446 117,65 35.774 109,86 113,68 21,89 19,01 47.616 188,01 -8.127 93.593 92,01 131,52 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) Qua bảng ta thấy, doanh số cho vay HSX chi nhánh liên tục tăng lên năm với tốc độ tăng bình quân 11,33%/năm Nguyên nhân năm 2012 chi nhánh triển khai thành công Đề án Mở rộng dư nợ phục vụ phát triển nông nghiệp - nông thơn, qua thực phối hợp giải pháp phối kết hợp với cấp ủy Đảng, quyền địa phương tổ chức hội nghị đến cán chủ chốt xã, phường khu dân cư để phổ biến, triển khai hoạt động Ngân hàng Triển khai Nghị định 41, quảng bá sản phẩm dịch vụ công tác Ngân hàng đến xã khu dân cư toàn tỉnh Đến năm 2013, chi nhánh tiếp tục xây dựng triển khai thực Đề án toàn tỉnh với mục tiêu trọng tâm phát triển tín dụng khối khách hàng cá nhân, hộ gia đình, phát triển mở rộng thị phần Phân theo mục đích vay vốn: Doanh số cho vay phục vụ trồng trọt chiếm tỉ trọng cao trong tổng doanh số cho vay HSX Các loại trồng tỉnh lúa, hoa màu, ăn quả: xoài, cam, bưởi,… loại lâm nghiệp: Bạch đàn, bồ đề, quế,… loại cơng nghiệp chè, mía,… Doanh số cho vay phục vụ chăn nuôi chiếm tỉ trọng nhỏ có xu hướng giảm qua năm Nguyên nhân năm gần đây, thời tiết biến đổi phức tạp, dịch bệnh lở mồm long móng, dịch tai xanh, dịch cúm, tụ huyết trùng đàn gia súc gia cầm làm giảm suất, giá loại thức ăn chăn nuôi đầu vào tăng cao giá bán sản phẩm đầu lại biến động thất thường nên vừa làm giảm nhu cầu vay vốn HSX vừa hạn chế chi nhánh cho vay lo ngại tính rủi ro hoạt động sản xuất hộ gia đình Doanh số cho vay phục vụ phát triển kinh doanh, dịch vụ lại không ngừng tăng lên với tốc độ bình quân 24,37%/năm Nguyên nhân năm gần đây, số lượng hộ sản xuất kinh doanh cá thể địa bàn tỉnh tăng lên, nhu cầu vốn vay họ không ngừng tăng cao Các ngành nghề kinh doanh chủ yếu buôn bán vật tư nông nghiệp, vật tư xây dựng; cung cấp phân bón, giống trồng vật ni; bn bán, thu mua lúa gạo sản phẩm nông nghiệp; kinh doanh vận tải, chế biến gỗ, chè, mía… Phân theo thời hạn vay vốn: Các khoản vay ngắn hạn có DSCV tăng dần chiếm tỉ trọng lớn tổng doanh số cho vay HSX mục đích vay vốn chủ yếu phục vụ phát triển nông nghiệp mà chu kì sản xuất thường năm Các khoản vay T&DH chiếm tỉ trọng nhỏ (dưới 34%) Nguyên nhân hoạt động sản xuất nông nghiệp, dự án T&DH thường có rủi ro cao nên trước chi nhánh hạn chế cho vay với số quy định mà dự án đáp ứng Phân theo tài sản đảm bảo: Các khoản vay có TSĐB ln chiếm doanh số lớn nhiều so với cho vay khơng có TSĐB Tuy nhiên tỉ lệ hai khoản vay lại có biến động qua năm Các khoản vay khơng có TSĐB chiếm tỉ trọng nhỏ tốc độ tăng trưởng bình quân cao (29,44%/năm) Nguyên nhân năm 2012, chi nhánh thực đẩy mạnh Đề án mở rộng tín 10 2.2.3.4 Tỉ lệ nợ hạn Bảng 2.10 Tỉ lệ nợ hạn hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Tổng dư nợ HSX Nợ hạn Tỉ lệ nợ hạn (%) Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh 2012/2011 2013/2012 (±Δ) (%) (±Δ) Bình quân (%) (%) 325.696 425.234 506.965 99.538 130,56 81.731 119,22 124,76 49.554 59.781 15,21 14,06 71.978 10.227 120,66 12.197 120,40 120,53 14,20 -1,15 - 0,14 - - (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) Theo bảng số liệu ta thấy với tăng lên tổng dư nợ HSX nợ hạn tăng lên qua năm với tốc độ bình quân 20,53%/năm Như vậy, tỉ lệ nợ hạn chi nhánh cao Một phần nguyên nhân đặc trưng vay vốn hộ chủ yếu để sản xuất nông nghiệp, nguồn thu để trả nợ phụ thuộc vào lượng nông sản thu hoạch, thiên tai, mùa, bệnh dịch,… nên ảnh hưởng tới việc trả nợ thời hạn 2.2.3.5 Tỉ lệ nợ xấu Bảng 2.11 Tình hình nợ xấu hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Tổng dư nợ HSX Nợ xấu HSX Tỉ lệ nợ xấu HSX (%) So sánh 2013/2012 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 325.696 425.234 506.965 99.538 130,56 81.731 119,22 124,76 3.471 3.890 3.195 1,07 0,91 0,63 2012/2011 (±Δ) (%) 419 112,07 -0,16 - (±Δ) (%) -695 82,13 -0,28 - Bình quân (%) 95,94 - (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) Theo bảng số liệu ta thấy tỉ lệ nợ xấu HSX chi nhánh có xu hướng giảm dần qua năm mặt số tuyệt đối có tăng giảm khơng Năm 2012 nợ xấu HSX tăng cao chi nhánh thực chuyển nhiều 13 khoản nợ hạn thành nợ xấu Đến năm 2013 nợ xấu giảm nhiều chi nhánh thực xử lí rủi ro nhiều khoản nợ 2.2.3.6 Tỉ lệ vốn Bảng 2.12 Tỉ lệ vốn hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2011 Vốn không thu hồi 1.692 Doanh số cho vay HSX 3.62.626 Tỷ lệ vốn (%) 0,47 Năm 2012 1.874 Năm 2013 2.572 2012/2011 (±Δ) So sánh 2013/2012 (±Δ) (%) 182 110,76 Bình quân (%) (%) 698 137,25 123,29 464.688 492.335 102.062 128,15 27.647 105,95 111,33 0,40 0,52 -0,07 - 0,12 - - (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) Theo bảng ta thấy giai đoạn 2011 – 2013, tỷ lệ vốn hộ sản xuất chi nhánh cao (trên 0,40% doanh số cho vay HSX) Vốn vay không thu hồi qua ba năm tăng dần đồng thời tỉ lệ vốn có xu hướng tăng lên, điều cho thấy rõ việc tăng trưởng doanh số cho vay HSX chi nhánh phải gắn liền với việc nâng cao chất lượng khoản vay 2.2.3.7 Tỉ lệ thu nợ Bảng 2.13 Tỉ lệ thu nợ hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ (Đơn vị: Triệu đồng) Năm 2012 Doanh số thu nợ HSX 276.121 359.871 408.195 83.750 130,33 48.324 113,43 121,59 Doanh số cho vay HSX 362.626 464.688 492.335 102.062 128,15 27.647 105,95 111,33 Chỉ tiêu Tỉ lệ thu nợ (%) 76,14 77,44 Năm 2013 So sánh 2013/2012 Năm 2011 82,91 2012/2011 (±Δ) 1,30 (±Δ) (%) - 5,47 Bình quân (%) (%) - (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) Qua bảng ta thấy tỉ lệ thu nợ từ hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh có tăng lên qua năm Điều doanh số thu nợ từ hoạt động cho vay hộ sản xuất tăng lên với tốc độ cao so với tốc độ tăng doanh số cho 14 - vay Cụ thể: DSCV tăng lên với tốc độ bình quân 21,59%/năm cịn DSTN tăng lên với tốc độ bình quân 11,33%/năm 2.2.3.8 Vòng quay vốn Bảng 2.14 Vòng quay vốn hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ (Đơn vị: Triệu đồng) So sánh 2012/2011 2013/2012 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Doanh số thu nợ HSX 276.121 359.871 408.195 83.750 130,33 48.324 113,43 121,59 Dư nợ HSX bình qn Vịng quay vốn HSX (vịng) 306.815 375.465 466.100 68.650 122,38 90.635 124,14 123,25 1,06 1,13 Chỉ tiêu 1,09 (±Δ) (±Δ) (%) 0,07 - Bình quân (%) (%) -0,04 - - (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) So với số vịng quay vốn tồn hoạt động tín dụng năm 1,45 – 1,44 – 1,45 số vịng quay vốn HSX q thấp khoản vay chủ yếu ngắn hạn Như vậy, chi nhánh cần nâng cao chất lượng hoạt động để đẩy mạnh vòng quay vốn, thúc đẩy sản xuất phát triển mạnh 2.2.3.9 Tỉ suất lợi nhuận Bảng 2.15 Tỉ suất lợi nhuận từ hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Lợi nhuận thu từ hoạt động cho vay HSX Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 13.063 14.981 16.996 So sánh 2012/2011 2013/2012 Bình quân (±Δ) (%) (±Δ) (%) (%) 1.918 114,68 2.015 113,45 114,06 Doanh số cho vay HSX 362.626 464.688 492.335 102.062 128,15 27.647 105,95 111,13 3.Tỷ suất lợi nhuận từ hoạt động cho vay HSX (%) 3,60 3,22 3,45 -0,38 - 0,23 - - (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) Qua bảng ta thấy giai đoạn này, lợi nhuận thu từ hoạt động cho vay HSX có tăng lên qua Tuy nhiên, nhìn vào tỉ suất sinh lời ta 15 lại thấy việc mở rộng dư nợ, tăng doanh số cho vay lại chưa thực hiệu quả: năm 2011 3,6%, năm 2012 3,22% năm 2013 3,45% Như tỉ suất lợi nhuận giảm mạnh vào năm 2012 DSCV tăng cao cho thấy chi nhánh cần vừa đảm bảo tăng số lượng lẫn chất lượng tín dụng 2.2.3.10 Một số tiêu khách hàng HSX vay vốn chi nhánh Bảng 2.16 Một số tiêu khách hàng hộ sản xuất vay vốn Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn tỉnh Phú Thọ Chỉ tiêu Đơn vị Số HSX vay Hộ vốn chi nhánh Số HSX vay Hộ vốn có nợ xấu 3.Tỉ lệ HSX vay (%) vốn có nợ xấu DSCV bình Triệu quân/hộ sản xuất đồng/hộ Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 38.811 39.158 41.707 411 439 526 1,06 1,12 1,26 9,34 11,87 11,80 So sánh 2012/2011 2013/2012 (±Δ) (%) (±Δ) 347 100,89 2.549 (%) Bình quân (%) 106,51 103,66 87 119,82 113,02 0,14 _ _ 2,52 127,01 -0,06 99,47 112,40 27 106,61 0,06 _ (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động tín dụng năm 2011, 2012, 2013) Qua bảng ta thấy, số lượng HSX vay vốn chi nhánh tăng dần qua năm với tốc độ bình quân 3,66%/năm Năm 2013 số HSX vay vốn tăng cao chi nhánh bắt đầu áp dụng phương thức cho vay vốn thông tổ dịch vụ bán phần Tuy nhiên với tốc độ tăng trung bình năm 3,66% mức tăng trưởng khách hàng thấp Bên cạnh nguyên nhân chủ quan từ phía ngân hàng khách hàng nguồn vốn hạn chế, số lượng cán kĩ thuật cịn thiếu, khách hàng khơng đáp ứng đủ điều kiện,… cịn số ngun nhân khách quan áp lực cạnh tranh ngành ngân hàng địa bàn ngày gay gắt với số khó khăn vướng mắc từ phía chế pháp luật theo Nghị định 05/2012/NĐ-CP không cho phép UBND cấp xã đăng ký giao dịch bảo đảm quyền sử dụng đất tài sản gắn liền với đất, bắt buộc phải đăng ký Văn phịng Đăng ký quyền sử dụng huyện, gây khó khăn hộ vay vốn xa trung tâm, nhiều 16 địa phương (huyện) thuộc tỉnh Phú Thọ thu phí đăng ký giao dịch bảo đảm cá nhân, hộ gia đình vay vốn theo Nghị định 41,… Qua bảng ta thấy số hộ vay vốn có nợ xấu chi nhánh tăng dần qua năm với tốc độ cao nhiều so với tốc độ tăng số lượng hộ vay vốn, tỉ lệ số HSX có nợ xấu tăng dần qua năm Bên cạnh nguyên nhân khách quan nguyên nhân dẫn tới nợ xấu HSX sử dụng vốn sai mục đích dẫn đến khả trả nợ Như chi nhánh cần có biện pháp tăng cường kiểm tra, kiểm sốt q trình sử dụng vốn khách hàng nhằm phát kịp thời trường hợp sử dụng vốn sai mục đích 2.2.3.11 Các tiêu định tính Bảng 2.17 Bảng tổng hợp kết khảo sát tín dụng hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ Kết Chỉ tiêu Rất tốt Bình thường Chưa tốt Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng trọng lượng trọng lượng trọng (phiếu) (%) (phiếu) (%) (phiếu) (%) Mức độ thuận tiện khách hàng 1.1 Thời gian, địa điểm hoạt động 71 71,00 21 21,00 8,00 1.2 Hồ sơ thủ tục cho vay 55 55,00 36 36,00 9,00 2.1 Hướng dẫn lập hồ sơ 81 81,00 19 19,00 0,00 2.2 Tư vấn sử dụng vốn 86 86,00 12 12,00 2,00 2.3 Thái độ phục vụ 66 66,00 27 27,00 7,00 2.4 Kiểm tra sử dụng vốn vay 78 78,00 18 18,00 4,00 Tính đa dạng sản phẩm Tiêu chí Thời gian thực giao dịch 4.1 Thời gian thẩm định 24 24,00 Nhanh 16 16,00 54 54,00 30 30,00 4.2 Tiến độ giải ngân tiền vay 31 31,00 56 56,00 13 13,00 Tiêu chí Thấp Lãi suất cho vay 27 Kỹ năng, chất lượng phục vụ nhân viên 27,00 33 33,00 Bình thường Bình thường 61 61,00 43 43,00 Chậm Cao 12 12,00 (Nguồn: Phiếu điều tra khách hàng) 17 2.3 Đánh giá chung hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ 2.3.1 Những kết đạt - Nguồn vốn huy động chi nhánh không ngừng gia tăng hàng năm, nguồn vốn huy động tăng lên số lượng tỉ trọng qua năm - Doanh số cho vay HSX chi nhánh liên tục tăng lên năm với tốc độ tăng bình quân 11,33%/năm - Doanh số thu nợ HSX tăng với tốc độ bình quân 21,76%/năm - Tổng dư nợ HSX tăng qua năm với tốc độ bình quân đạt 24,76%/năm - Thị phần hoạt động chi nhánh ngày mở rộng với quy mô lớn hơn: số lượng HSX vay vốn tăng dần qua năm, dư nợ bình quân HSX có xu hướng tăng lên - Tỉ lệ nợ xấu tổng dư nợ nằm mức cho phép có xu hướng giảm Tỉ lệ thu nợ HSX tăng lên từ 76,14% năm 2011 lên 82,91% năm 2013 Lợi nhuận thu HSX tăng dần qua năm với tốc độ 14,06%/năm - Đánh giá khách hàng độ hài lòng cao thể qua mặt mức độ thuận tiện khách hàng, kỹ phục vụ nhân viên, chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm lãi suất Chi nhánh áp dụng 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân tồn Thứ nhất, nguồn vốn từ dự án ủy thác đầu tư ngày giảm Điều làm ảnh hưởng tới khả cho vay HSX chi nhánh nguồn vốn có chi phí nhỏ, tạo lợi nhuận tốt, đặc biệt lại cần thiết thời kì mà ngân hàng cạnh tranh huy động vốn gay gắt Thứ hai, quy trình cho vay chưa quy định cụ thể chưa có phịng thẩm định riêng: Về quy trình cho vay khơng có thời gian cụ thể quy định cho khâu cần quy định Về tổ chức thẩm định ngân hàng chưa có phịng thẩm định dự án riêng Thứ ba, kết cấu khoản vay chưa hợp lí: Phân theo mục đích vay vốn khoản vay phục vụ chăn ni chiếm tỉ trọng nhỏ Phân theo thời hạn cho vay, tỉ lệ khoản vay T&DH chiếm tỉ trọng nhỏ 18 Thứ tư, tỉ lệ thu hồi nợ HSX mức thấp: Trong khoản vay ngắn hạn khoản vay khơng có TSĐB có doanh số thu nợ có tỉ trọng ngày giảm có tốc độ tăng chậm so với DSCV Thứ năm: Tỉ lệ nợ hạn khoản cho vay HSX chi nhánh cao (trên 14% tổng dư nợ HSX) Thứ sáu, Thứ sáu, cơng tác phịng ngừa xử lí nợ xấu chưa thực hiệu quả: Mặc dù tỉ lệ nợ xấu mức cho phép có xu hướng giảm khơng phản ánh xác chất lượng cho vay Việc nợ xấu giảm nhiều khoản vay xử lí rủi ro thể qua tỉ lệ vốn tăng dần Cùng với tỉ lệ thu nợ cịn tương đối thấp Thứ bảy, vòng quay vốn HSX thấp: Nguyên nhân tỉ lệ nợ hạn cao, đồng vốn cho vay bị thu hồi chậm, chi nhánh khơng thể quay vịng vốn nhanh Thứ tám, tỉ lệ lợi nhuận qua năm giảm: Do năm qua chi nhánh thực mở rộng dư nợ phát triển nông nghiệp - nông thôn mà có hoạt động cho vay HSX, có nhiều khoản vay khó khơng có khả thu hồi làm chi phí xử lí rủi ro, chi phí thu hồi nợ tăng lên Thứ chín, số lượng HSX vay vốn chi nhánh tăng với tốc độ chậm số lượng hộ vay vốn có nợ xấu ngày tăng cao: Bên cạnh nguyên nhân chủ quan từ phía ngân hàng khách hàng cịn số khó khăn vướng mắc từ phía chế pháp luật Thứ mười, chi nhánh chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu hài lòng phận khách hàng: Mặc dù hấu kiến đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ tốt, bên cạnh có ý kiến phàn nàn thái độ phục vụ nhân viên; địa điểm hoạt động chưa mở rộng xã miền núi; thủ tục rườm rà; tiến độ thẩm định, giải ngân cịn chậm; đặc biệt tính đa dạng gói vay HSX thấp Bên cạnh việc thực giao dịch hệ thống IPCAS gây nhiều xáo trộn việc phân công nhiệm vụ cán tín dụng, giao dịch tín dụng chưa diễn thông suốt 19 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH PHÚ THỌ 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 3.1.1 Định hướng phát triển Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ năm 2014 3.1.2 Mục tiêu Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ năm 2014 3.2 Hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ 3.2.1 Tiếp tục tăng cường công tác huy động vốn thu hút nguồn vốn ủy thác để tài trợ cho hoạt động cho vay hộ sản xuất - Tiếp tục đa dạng hóa hình thức huy động vốn nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi dân cư - Ttăng cường nguồn vốn huy động từ tổ chức Kinh tế - Xã hội - Thứ ba, tích cực khai thác nguồn vốn ủy thác từ Chính phủ tổ chức phi lợi nhuận 3.2.2 Giải pháp hồn thiện tổ chức quy trình cho vay - Xây dựng quy trình cho vay ứng với dự án có quy mơ, thời hạn khác với tính chất phức tạp riêng - Tổ chức tra việc thực quy trình cho vay cán tín dụng tránh trường hợp họ thực sai thời gian trình tự bước quy trình bỏ qua số bước quy trình - Lập phịng thẩm định riêng có nhiệm vụ chuyên trách thẩm định dự án cho vay phịng có độc lập với phịng tín dụng Tuyển chọn thêm cán có kinh nghiệm thẩm định kinh tế - kỹ thuật dự án Quy trình thẩm định phải quy định riêng cho loại hình cho vay: ngắn hạn, trung hạn dài hạn,… để từ cán tín dụng áp dụng trình tự, tạo thuận 20 lợi tiết kiệm thời gian khâu thẩm định Quy định chi tiết trách nhiệm quyền lợi cá nhân cán tín dụng, cấn thẩm định - Tạo lập chế phối hợp chặt chẽ trình thẩm định phận ngân hàng nhằm nâng hiệu công việc 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định cho vay vốn Thứ nhất: Tổ chức thu thập, phân tích thơng tin hộ sản xuất Đây công tác quan trọng thẩm định cho vay Cán tín dụng phải nắm rõ thơng tin lực pháp lý hộ đến vay vốn Thu thập phân tích, đánh giá tình hình tài HSX Thứ hai: Thẩm định mục đích vay vốn phương án sản xuất Thứ ba: Ðánh giá uy tín, lực kinh doanh HSX khả cạnh tranh sản phẩm họ sản xuất, kinh doanh thị trường: Thứ tư, thường xuyên tiếp cận HSX nhằm nắm bắt thông tin HSX từ khâu nghiên cứu thị trường, nghiên cứu HSX chủ yếu đến việc điều tra, thẩm định dự án xin vay, nắm bắt thơng tin q trình sử dụng vốn vay, tiêu thụ sản phẩm, nguồn trả nợ từ lần vay trước 3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát vốn vay - Kiểm tra thường xuyên, liên tục tình hình sử dụng vốn, tình hình tài tình hình thực dự án trước, sau giải ngân - Bên cạnh việc tổ chức kiểm tra thường xuyên phải có kiểm tra đột xuất tới hộ sử dụng vốn để tránh tình trạng họ có chuẩn bị trước nhằm che giấu việc sử dụng vốn vay sai mục đích - Kiểm tra, đối chiếu trực định kì dư nợ, lãi vay Trong ý đến kiểm tra chéo theo địa bàn, kiểm tra chéo cán cho vay Trên sở đó, có biện pháp xử lý phù hợp, để HSX tiếp tục sử dụng vốn quy định, đồng thời có biện pháp chấn chỉnh, xử lý cán tín dụng kịp thời - Hồn thiện hệ thống IPCAS, khắc phục lỗi sai sót đào tạo, nâng cao trình độ thành thạo nhân viên sử dụng để kịp thời nắm bắt thông tin quan hệ tín dụng khách hàng với chi nhánh 21 3.2.5 Tăng cường công tác quản lý xử lý nợ hạn hộ sản xuất Tăng cường ngăn chặn nợ hạn phát sinh: Khi có dấu hiệu nợ hạn, cán tín dụng phải trực tiếp cố vấn cho hộ sản xuất việc bán sản phẩm thu hồi công nợ, điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp hay yêu cầu HSX giảm bớt kế hoạch đầu tư, mua sắm tài sản cố định chưa thật cần thiết, chí kiểm sốt thu nhập, chi phí để tập trung nguồn trả nợ Cần xử lý nợ hạn triệt để linh hoạt: - Giúp đỡ HSX việc thu hồi khoản từ hộ sản xuất khác có quan hệ với ngân hàng để tạo thêm nguồn trả nợ - Hướng dẫn HSX nhiều khía cạnh từ việc tư vấn sử dụng vốn hiệu tới giúp đỡ mặt kĩ thuật nhằm tác động đến khả tạo nguồn thu - Áp dụng gia hạn nợ, thu nợ gốc trước, thu lãi sau hay điều chỉnh hợp đồng cho vay, áp dụng biện pháp miễn, giảm lãi suất cho hộ gặp khó khăn điều kiện khách quan giúp cho HSX có điều kiện thuận lợi để tiếp tục phát triển sản xuất lấy nguồn thu trả nợ cho ngân hàng - Kiểm tra, củng cố hồ sơ vay vốn, hồ sơ tài sản bảo đảm tiền vay khoản nợ hạn, xử lý dứt điểm bước theo quy trình nghiệp vụ quy định pháp luật, làm sở cho việc thực xử lý nợ - Mạnh dạn áp dụng chế tài cho phép để giải khoản nợ tồn đọng cách có hiệu quả, cụ thể phát sinh nợ q hạn, nợ khó địi mà ngân hàng xiết nợ tài sản Những tài sản có đủ hồ sơ pháp lý hợp pháp thực pháp mại 3.2.6 Nhóm giải pháp khắc phục nợ xấu - Thường xuyên đánh giá, rà sốt, phân tích khoản nợ, đặc biệt nợ có nguy chuyển thành nợ xấu để có phương án khắc phục, xử lý CBTD phải báo cáo thường xuyên tình hình HSX với lãnh đạo để lãnh đạo kịp thời nắm bắt thông tin, đưa định hướng, biện pháp giải - Duy trì nâng cao hiệu hoạt động tổ thu hồi nợ xấu, nợ xử lí rủi ro từ phịng giao dịch đến chi nhánh NHNo&PTNT loại - Định kỳ hạn nợ phù hợp chu kỳ sản xuất kinh doanh, nguồn thu nhập 22 HSX; thực khoán triệt để đến tập thể cá nhân người lao động - Thơng qua việc phân tích thị trường, dự báo xu chuyển dịch cấu ngành nghề phù hợp với điều kiện tự nhiên địa bàn khả phát triển tương lai để phòng ngừa, ngăn chặn từ xa nợ xấu phát sinh loại trừ tiềm ẩn rủi ro - Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát trước, sau cho vay bước thuộc quy trình, nghiệp vụ tín dụng nhằm phát hiện, ngăn chặn, chấn chỉnh kịp thời tồn tại, sai sót phát sinh hoạt động kinh doanh - Phối hợp với quyền địa phương, ngành chức để tạo đồng thuận trình xử lý nợ xấu, nợ tồn đọng Xử lý kiên HSX vay vi phạm cam kết hợp đồng ký kết, đồng thời kiên xử lý TSBĐ để thu hồi nợ HSX thiếu tinh thần hợp tác - Khuyến khích động viên kịp thời cán có thành tích công tác thu hồi xử lý nợ 3.2.7 Nâng cao chất lượng nhân + Tuyển dụng: Để nâng cao trình độ cán bộ, từ khâu tuyển dụng cần phải tiêu chuẩn hố cán tín dụng, tìm kiếm, chọn lọc cán có đủ tiêu chuẩn nhiệt huyết công tác Qua đợt tuyển dụng hàng năm cần phải: - Tổ chức đợt thi tuyển dụng khách quan, có chất lượng cao nhằm tìm kiếm người có lực, trình độ tốt, phù hợp với vị trí u cầu - Có sách thu hút nhân tài đãi ngộ lương, thưởng, môi trường làm việc chuyên nghiệp,… + Công tác xếp nhân - Thực chuyên mơn hóa cơng tác tín dụng - Phân công cán phụ trách địa bàn cụ thể vào lực cán tín dụng để đáp ứng nhanh, kịp thời, hiệu nhu cầu sử dụng vốn HSX nhằm giữ vững phát triển thị phần, thị trường điều kiện cạnh tranh gay gắt + Công tác đào tạo chất lượng nhân - Đào tạo cán kĩ thuật, am hiểu định mức kinh tế, kĩ thuật 23 sản xuất nông nghiệp ngành nghề khác mà HSX vay vốn để thực thẩm định dự án cho có hiệu - Thường xuyên tổ chức đào tạo, sát hạch chun mơn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, tổ chức lớp tìm hiểu pháp luật, kỹ xử lý tình hoạt động tín dụng + Thực sách thưởng phạt cán tín dụng: - Với cán có thành tích xuất sắc, hồn thành tốt tiêu giao có hình thức khen thưởng tuyên dương để khuyến khích - Qua đợt thi nghiệp vụ, khen thưởng tuyên dương cán giỏi, đồng thời có hình thức kỉ luật cán trình độ nghiệp vụ yếu - Kiên đào thải cán không đủ tiêu chuẩn chun mơn hố đạo đức tác phong yếu 3.2.8 Đa dạng hóa gói sản phẩm cho vay HSX Đa dang hóa phương thức cho vay hộ sản xuất: phương thức cho vay lần chi nhánh cần mở rộng phương thức khác cho vay theo hạn mức tín dụng, bảo lãnh… Đa dạng hóa mức lãi suất, kì hạn vay vốn,… xây dựng sách ưu đãi miễn, giảm lãi cho HSX gặp khó khăn Đa dạng hóa gói sản phẩm cho vay HSX theo hướngkhuyến khích tăng tỷ trọng cho vay chăn ni ngành thủ công nghiệp, ngành nghề truyền thống tỉnh Bên cạnh đó, ưu tiên cho vay với dự án có sử dụng cơng nghệ tiên tiến đại có tác động to lớn tới phát triển kinh tế, văn hóa xã hội địa phương đất nước Đa dạng hóa kì hạn trả nợ đối tượng vay vốn Cụ thể kéo dài kì hạn trả nợ tới mức 24 – 30 tháng/ kỳ vào chu kỳ sản xuất kinh doanh, chu kỳ sinh trưởng vật nuôi, trồng khả trả nợ HSX 3.2.9 Thực tốt sách tìm kiếm khách hàng tăng cường công tác phối hợp chặt chẽ với cấp, ngành, đoàn thể nhân dân để mở rộng thị phần - Củng cố, trì có hiệu mối quan hệ với cấp ủy Đảng, quyền đại phương từ tỉnh đến xã, phường khu dân cư; tích cực thực 24 phương châm xã hội hóa hoạt động NHNo&PTNT Việt Nam - Thường xuyên bám sát chương trình phát triển kinh tế tỉnh để có gói tín dụng phù hợp cho HSX Tăng cường phối kết hợp với quyền địa phương, cụ thể phối hợp với phịng khuyến nơng địa phương việc tư vấn, giúp đỡ HSX lựa chọn trồng, vật nuôi phù hợp, kĩ thuật nuôi trồng, chăm sóc biện pháp khắc phục, xử lí có thiên tai, dịch bệnh xảy Đặc biệt trọng hỗ trợ vốn tới HSX phát triển chăn nuôi, tận dụng lợi đất đai chuồng trại rộng lớn, nguồn thức ăn dồi để đẩy mạnh sản xuất, tạo nên cấu cho vay hợp lí ngành nghề kinh tế địa bàn - Thực tốt việc cho vay cá nhân - hộ gia đình thơng qua tổ vay vốn thành lập theo khu dân cư Duy trì tốt mối quan hệ với Ban đạo vay vốn xã, phường; thực việc giao ban tín dụng định kỳ hàng quý với chi nhánh trực thuộc để kịp thời nắm bắt, xử lý thơng tin, tháo gỡ khó khăn cho Ngân hàng sở - Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, kinh doanh có hiệu sở giao tiêu cho cán tín dụng theo nguyên tắc an tồn vốn có hiệu quả, đặc biệt lựa chọn HSX phù hợp với điều kiện khả chi nhánh - Thường xuyên đánh giá phân loại, lựa chọn HSX khách hàng tốt để áp dụng sách, biện pháp phù hợp Lưu trữ thông tin HSX bị từ chối cho vay với lý từ chối cụ thể để cán tín dụng dễ tra cứu tránh thời gian tìm kiếm, tiếp xúc với khách hàng sau - Thường xuyên coi trọng công tác tổ chức hội thảo, hội nghị khách hàng, liên kết với đài truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí địa bàn tỉnh để có chương trình quảng cáo, tin giới thiệu chi nhánh với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng mà chi nhánh phục vụ cho HSX - Có ý kiến đề xuất lên NHNo&PTNT Việt Nam Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ để kiến nghị thay đổi quy định, thủ tục nhằm tháo gỡ khó khăn Nghị định 05/2012/NĐ-CP 25 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Với tư cách người bạn đồng hành nông nghiệp nông thôn địa bàn, chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ kênh chuyển tải vốn chủ yếu tới hộ sản xuất địa Chất lượng cho vay hộ sản xuất đảm bảo giúp tăng lợi nhuận, tạo mạnh cạnh tranh, tạo thuận lợi cho tồn lâu dài chi nhánh Do việc củng cố tăng cường chất lượng cho vay hộ sản xuất cần thiết khách quan tồn phát triển lâu dài Chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Phú Thọ nói riêng hệ thống ngân hàng thương mại nói chung Khóa luận tốt nghiệp: “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn tỉnh Phú Thọ” hệ thống hóa đầy đủ sở lí luận hoạt động cho vay hộ sản xuất sở đánh giá chất lượng hoạt động Trong giai đoạn 2011 – 2013, vượt lên tất khó khăn thử thách kinh tế, Chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Phú Thọ có thành tựu đáng kể: Doanh số huy động vốn, doanh số cho vay tổng dư nợ khơng ngừng gia tăng, hoạt động cho vay HSX tăng dần qua năm DSCV, số lượng khách hàng,… Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, Chi nhánh cịn có số hạn chế định cần phải khắc phục: nguồn vốn ủy thác giảm, tỉ lệ nợ hạn cao, cấu khoản vay chưa hợp lí, tỉ lệ lợi nhuận giảm,… Trên sở đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân tồn tại, Báo cáo thực tập đề xuất nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay HSX chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Phú Thọ: Tăng cường công tác huy động vốn, Hồn thiện tổ chức quy trình cho vay, Nâng cao chất lượng thẩm định, nâng cao chất lượng nhân sự, Kiến nghị 2.1 Kiến nghị NHNo&PTNT Việt Nam 2.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2.3 Kiến nghị với nhà nước 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghị định số 14/CP ngày 02/03/1993 Chính phủ sách cho hộ sản xuất vay vốn để phát triển nông – lâm – ngư – diêm nghiệp kinh tế nông thôn Nghị định số 41/2010/NĐ-CP ngày 12/4/2010 Chính phủ sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn Nghị định số 05/2012/NĐ-CP Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định đăng ký giao dịch bảo đảm, trợ giúp pháp lý, luật sư, tư vấn pháp luật Quyết định số 666-QĐ-HĐQT-TDHo Hội đồng quản trị Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam Quy định cho vay khách hàng hệ thống Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Agribank tỉnh Phú Thọ năm 2011, 2012, 2013 Báo cáo tài Agribank tỉnh Phú Thọ năm 2011, 2012, 2013 Báo cáo tổng kết hoạt động tín dụng hộ sản xuất cá nhân Agribank tỉnh Phú Thọ năm 2011, 2012, 2013 TS Nguyễn Minh Kiều (2010), Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội TS Nguyễn Minh Kiều (2007), Tín dụng thẩm định tín dụng ngân hàng, Nhà xuất Tài chính, Tp Hồ Chí Minh 10 PGS.TS Nguyễn Thị Mùi (2008), Giáo trình Nghiệp vụ ngân hàng Thương mại, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội 11 PGS.TS Nguyễn Văn Tiến (2010), Giáo trình Kinh tế Tiền tệ - Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 12 PGS.TS Nguyễn Văn Tiến (2009), Giáo trình Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 27 ... nâng cao chất lượng hoạt động cho vay hộ sản xuất Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT CỦA NGÂN HÀNG... THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ SẢN XUẤT TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH PHÚ THỌ 2.1 Giới thiệu chung chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn. .. hoạt động cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ; - Đề xuấ t mô ̣t số giải pháp nhằm nâng cao chất lươ ̣ng cho vay hộ sản xuất chi nhánh Ngân hàng

Ngày đăng: 07/12/2018, 10:35

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan