Đang tải... (xem toàn văn)
Đa dạng hoá chương trình du lịch cuối tuần cho đối tượng học sinh - sinh viên tại Đà Nẵng
Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp LÅÌI MÅÍ ÂÁƯU Ngy nay, du lëch trãn thãú giåïi â tråí thnh nhu cáưu khäng thãø thiãúu âỉåüc trong âåìi säúng vàn hoạ x häüi v hoảt âäüng du lëch âang âỉåüc phạt triãøn mäüt cạch mảnh m, nọ tråí thnh mäüt nãưn kinh tãú quan trng ca nhiãưu nỉåïc trãn thãú giåïi. Cng våïi sỉû phạt triãøn âọ nãư kinh tãú du lëch tråí thnh nãưn kinh tãú mi nhn ca Viãût Nam. Våïi â phạt triãøn âọ, trong nhỉỵng nàm qua ngnh du lëch  Nàơng â cọ nhỉỵng bỉåïc phạt triãøn âạng kãø. Säú lỉåüng khạch âãún  Nàơng ngy cng tàng lãn, âi hi cạc doanh nghiãûp du lëch, củ thãø l cạc doanh nghiãûp lỉỵ hnh phi nhảy bẹn âạp ỉïng mäüt cạch täút nháút, cao nháút nhu cáưu ca du khạch. Våïi sỉû bng näø ca nhu cáưu du lëch ca du khạch trong nỉåïc. Trong doanh nghiãûp lỉỵ hnh âỉïng trỉåïc u cáưu hỉåïng âãún khai thạc thu hụt âạp ỉïng nhu cáưu ca âäúi tỉåüng khạch ny. Âãø kinh doanh âiãưu hnh cọ hiãûu qu âỉïng vỉỵng trãn thë trỉåìng du lëch biãún âäüng, âi hi cạc doanh nghiãûp lỉỵ hnh phi âa dảng hoạ chỉång trçnh du lëch âãø khạch cọ thãø lỉûa chn ph håüp våïi nhu cáưu ca mçnh. Vç l âọ, trong thåìi gian thỉûc táûp tải Phng Thë trỉåìng III ca cäng ty Du lëch Viãût Nam - Vitours tải  Nàơng. Qua nghiãn cỉïu thỉûc tãú em â chn âãư ti “Âa dảng hoạ chỉång trçnh du lëch cúi tưn cho âäúi tỉåüng hc sinh - sinh viãn tải  Nàơng” ca cäng ty Du lëch Viãût Nam - Vitours tải  Nàơng. Âãư ti bao gäưm 3 pháưn: Pháưn I : Cå såí l lûn. Pháưn II : Thỉûc trảng kinh doanh lỉỵ hnh ca cäng ty Du lëch Viãût Nam - Vitours tải  Nàơng. Pháưn III : Âa dảng hoạ chỉång trçnh du lëch cúi tưn cho âäúi tỉåüng hc sinh - sinh viãn. Thåìi gian thỉûc táûp v kh nàng hản chãú nãn âãư ti chàõc chàõn khäng trạnh khi nhỉỵng thiẹu sọt, nhåì sỉû âọng gọp ca cä giạo hỉåïng dáùn v cạc cä, chụ, anh chë, trong cäng ty nãn âãư ti â hon thnh. Âãư ti â hon thnh, em xin chán thnh cm ån sỉû hỉåïng dáùn ca cä giạo v cạc cä chụ, anh chë tải Phng Thë trỉåìng III v cạc Phng Ban khạc trong cäng ty Du lëch Viãût Nam - Vitours tải  Nàơng v cng ton thãø bản b. Trang 1 Chuyãn âãö thæûc táûp täút nghiãûp Sinh viãn thæûc hiãûn PHÁÖN I: CÅ SÅÍ LYÏ LUÁÛN Trang 2 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp I. VI NẸT CÅ BN TRONG DOANH NGHIÃÛP LỈỴ HNH 1. Khại niãûm vãư doanh nghiãûp lỉỵ hnh: * Cọ nhiãưu khại niãûm khạc nhau vãư doanh nghiãûp lỉỵ hnh - Theo giạo trçnh qun trë kinh doanh lỉỵ hnh, âënh nghi vãư doanh nghiãûp lỉỵ hnh : Doanh nghiãûp lỉỵ hnh l mäüt loải doanh nghiãûp du lëch âàûc biãût âỉåüc thnh láûp v hoảt âäüng våïi mủc âêch lm cáưu näúi trung gian giỉỵa cung v cáưu du lëch trãn phảm vi qúc tãú cng nhỉ trong nỉåïc thäng qua viãûc täø chỉïc sn xút v tiãu thủ cạc sn pháøm riãng r cho cạc nh cung cáúp nhàòm hỉåíng hoa häưng. - Theo âënh nghéa ca Täøng củc du lëch: Doanh nghiãûp lỉỵ hnh l mäüt täø chỉïc cọ tỉ cạch phạp nhán hảch toạn âäüc láûp nhàòm mủc âêch sinh låìi bàòng viãûc giao dëch v täø chỉïc cạc Chỉång trçnh du lëch âãø bạn. - ÅÍ Viãût Nam cọ 2 loải hçnh thỉïc doanh nghiãûp lỉỵ hnh: doanh nghiãûp lỉỵ hnh näüi âëa v doanh nghiãûp lỉỵ hnh qúc tãú. - Lỉỵ hnh qúc tãú: l doanh nghiãûp cọ trạch nhiãûm xáy dỉûng v bạn Chỉång trçnh du lëch trn gọi nhàòm thu hụt khạch hng âãún Viãût Nam v âỉa cäng nhán Viãût Nam âi du lëch nỉåïc ngoi, thỉûc hiãûn cạc Chỉång trçnh du lëch â bạn hồûc y thạc cho cạc lỉỵ hnh näüi âëa. + Lỉỵ hnh näüi âëa: l doanh nghiãûp lỉỵ hnh cọ trạch nhiãûm xáy dỉûng bạn v thỉûc hiãûn cạc Chỉång trçnh du lëch cho khạch trong nỉåïc hồûc y thạc cạc Chỉång trçnh du lëch cho khạch nỉåïc ngoi tỉì cạc hng lỉỵ hnh qúc tãú. - Tham gia vo Du lëch lỉỵ hnh cọ 2 ch thãø: T.O v âải l du lëch. + T.O (Tour Operator): T.O l 1 âån vë trung gian âỉåüc thỉûc hiãûn viãûc thu gom cạc dëch vủ riãng r tảo thnh sn pháøm hon chènh bạn cho khạch chè cọ nhu cáưu du lëch. + Âặ l du lëch l mäüt âån vë trung gian bao gäưm viãûc thỉûc hiãûn cạc dëch vủ âỉa âọn, âàng k nåi lỉu trụ, váûn chuøn, hỉåïng dáùn tham quan bạn cạc Chỉång trçnh du lëch ca cạc doanh nghiãûp lỉỵ hnh, cung cáúp cạc thäng tin du lëch v tỉ váún du lëch nhàòm hỉåíng hoa häưng. Trang 3 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp 2. Cạc hoảt âäüng ca cạc doanh nghiãûp lỉỵ hnh : - Våïi 2 ch thãø hoảt âäüng trong doanh nghiãûp lỉỵ hnh nhỉ trãn hoảt âäüng kinh doanh ca doanh nghiãûp lỉỵ hnh s bao gäưm: hoảt âäüng kinh doanh ca T.O v hoảt âäüng ca âải l. 2.1. Hoảt âäüng ca T.O (Tour Operator): T.O cọ nhỉỵng hoảt âäüng sau: - Xáy dỉûng cạc Chỉång trçnh du lëch trn gọi. Âãø lm âỉåüc âiãưu ny âi hi ngỉåìi lm Chỉång trçnh du lëch phi thiãút kãú Chỉång trçnh du lëch bàòng cạch nghiãn cỉïu nhu cáưu v ngưn cung. Âäưng thåìi phi tênh toạn cạc âải lỉåüng kinh tãú v täø chỉïc tun truưn qung cạo cho sn pháøm. Âáy chênh l viãûc hoảt âäüng xáy dỉûng, phán phạt cho du khạch hồûc thỉûc hiãûn cạc chiãún dëch qung cạo cho sn pháøm âọ. T.O cọ thãø y quưn cho cạc âải l du lëch âàûc biãût l âải l du lëch gỉíi khạch, phán phạt cạc ti liãûu áún pháøm qung cạo cho T.O âãún táûn tay khạch hng. - Täø chỉïc kãnh tiãu thủ sn pháøm l mäüt trong nhỉỵng bäü pháûn cå bn ca T.O l giai âoản quan trng âãø âảt âỉåüc mủc âêch kinh tãú ca doanh nghiãûp : cọ 2 loải kãnh sau: + Kãnh tiãu thủ sn pháøm trỉûc tiãúp: Âem sn pháøm âãún táûn tay khạch hng thäng qua mäi giåïi trung gian våïi cạc hçnh thỉïc phán phäúi nhỉ: vàn phng cạc âiãøm bạn trong v ngoi nỉåïc. + Kãnh tiãu thủ sn pháøm giạn tiãúp: sn pháøm âãún âỉåüc våïi khạch hng l phi thäng qua trung gian âọ l âải l du lëch. - Täø chỉïc thỉûc hiãûn Chỉång trçnh du lëch: bao gäưm 4 giai âoản, mäùi giai âoản âãưu biãøu thë mäüt táưm quan trng khạch nhau âãưu cọ mäúi quan hãû chàût ch våïi nhau v chụng âỉåüc thỉûc hiãûn theo mäüt trçnh tỉû nháút âënh 2.2. Hoảt âäüng ca âải l du lëch : Trang 4 Thu tháûp thäng tin v tha thûn våïi Cäng ty lỉỵ hnh hay âải l du lëch Cạc cäng viãûc chøn bë Thỉûc hiãûn CHỈÅNG TRÇNH DU LËCH Cạc cäng viãûc sau khi kãút thục Chỉång trçnh du lëch Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp a. Âàûc âiãøm ca âải l du lëch : Âải l du lëch khäng mua trỉåïc sn pháøm khäng kãút håüp cạc sn pháøm du lëch riãng r nãn chi phê âáưu tỉ cho âải l du lëch tháúp hån nhiãưu so våïi T.O. - Âặ l du lëch khäng chëu trạch nhiãûm vãư váût cháút v cháút lỉåüng sn pháøm vç sn pháøm âọ do ngỉåìi sn xút chëu trạch nhiãûm. b. Cạc hoảt âäüng ca âải l du lëch : - Bạn vẹ váûn chuøn: Âáy l hoảt âäüng trung gian bạn vẹ cho hng khäng, âỉåìng sàõt, âỉåìng thy nhàòm hỉåíng hoa häưng. - Âàût giỉỵ chäù khạch sản: Âáy l hoảt âäüng âem lải tiãưn hoa häưng ráút cao. - Tiãu thủ cạc Chỉång trçnh du lëch trn gọi cho T.O l hoảt âäüng ca âải l du lëch gỉíi khạch v cạc âải l khäng chëu trạch nhiãûm vãư sn pháøm. - Hoảt âäüng nháûn khạch : gäưm cạc hoảt âäüng âải diãûn l hoảt âäüng m cạc âải l du lëch âỉåüc y quưn ca cạc nh sn xút v T.O thay màût h täø chỉïc thỉûc hiãûn mäüt pháưn hay ton bäü Chỉång trçnh du lëch. Ngưn thu ca âải l l låüi nhûn v T.O âọng vai tr l ngỉåỵi dáùn khạch v ngỉåìi âải l tr tiãưn hoa häưng cho T.O. - Hoảt âäüng tiãu thủ sn pháøm khạc: cho th xe du lëch, bạn cạc bo hiãøm, bạn cạc dëch vủ bäø sung, bạn cạc loải phỉång tiãûn thanh toạn, cung cáúp cạc phỉång tiãûn âỉa âọn khạch. - Hoảt âäüng thäng tin tỉ váún: giụp du khạch củ thãø họa âỉåüc sn pháøm du lëch: - Hoảt âäüng qung cạo: qung cạo âäúi våïi âäúi tỉåüng sn pháøm do hng sn xút v qung cạo cho cạc sn pháøm ca T.O v âải l du lëch hoảt âäüng lỉỵ hnh bao gäưm : + Täø chỉïc thỉûc hiãûn Chỉång trçnh du lëch + Täø chỉïc hoảt âäüng trung gian + Täø chỉïc hoảt âäüng Marketing -> våïi nhỉỵng hoảt âäüng nhỉ trãn doanh nghiãûp lỉỵ hnh cọ thãø cung cáúp cho khạch du lëch mäüt säú dëch vủ trn vẻn hay mäüt pháưn ca chuún du lëch, sỉû trao âäøi mua bạn giỉỵa doanh nghiãûp lỉỵ hnh våïi khạch du lëch thäng qua sn pháøm ca doanh nghiãûp lỉỵ hnh. Trang 5 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp 3. Âàûc âiãøm ca hoảt âäüng kinh doanh lỉỵ hnh : - Sn pháøm lỉỵ hnh l cạc dëch vủ âa dảng v täưn tải dỉåïi hçnh thỉïc phi váût cháút, khäng thãø dỉû trỉỵ lỉu kho, du khạch khäng tháúy, khäng thãø såì mọ âỉåüc sn pháøm trỉåïc khi mua vç sn xút v tiãu dng sn pháøm diãùn ra âäưng thåìi phi âi hi mäüt khong thåìi gian, tỉì khi bàõt âáưu âãún khi kãút thục chỉång trçnh. - Du khạch khäng cọ âiãưu kiãûn hỉåíng thủ ngay cạc hng họa dëch vủ âỉåüc cung ỉïng dáưn dáưn trong sút hnh trçnh du lëch. - Cháút lỉåüng mäüt Tour du lëch âỉåüc cung ỉïng båíi nhiãưu doanh nghiãûp khạc nhau: vç váûy cháút lỉåüng âỉåüc âạnh giạ sau khi tour du lëch kãút thục. - Hoảt âäüng lỉỵ hnh mang tênh qúc tãú cao, cạc hng lỉỵ hnh tha thûn cäng viãûc våïi nhau thäng qua hoảt âäüng giao dëch bàòng ngän ngỉỵ qúc tãú thäúng nháút, cạc tranh cháúp âỉåüc gii quút thäng qua cạc cå quan lût phạp qúc tãú, sỉí dủng cạc phỉång tiãûn thanh toạn nhỉ sec du lëch, th tên dủng qúc tãú 4. Cạc sn pháøm trong hoảt âäüng kinh doanh lỉỵ hnh: 4.1. Cạc dëch vủ trung gian: Bao gäưm cạc dëch vủ sau: - Dëch vủ lỉu trụ: bao gäưm viãûc cho th chäù nghè, åí cạc khạch sản, motel, biãût thỉû cho th, lng du lëch v cạc khu âáút trải cho th. Âáy l dëch vủ giụp cho khạch du lëch cọ thãø lỉu trụ qua âãm, nghè ngåi khi h råìi khi nåi cỉ trụ thỉåìng xun ca mçnh âãø âi du lëch hồûc ngoi mủc âêch khạc. Loải dëch vủ ny hiãûn nay cọ xu hỉåïng chun män họa cao âạp ỉïng nhu cáưu ca mäüt âäúi tỉåüng khạch quan khạc. - Dëch vủ àn úng: doanh nghiãûp lỉỵ hnh cung cáúp àn úng cho khạch du lëch trong sút chuún du lëch ca h åí cạc cå såí lỉu trụ C cọ thãø ca doanh nghiãûp lỉỵ hnh hồûc cạc âån vë cung ỉïng khạc. - Dëch vủ váûn chuøn: Âáy l dëch vủ khäng thãø thiãúu trong hoảt âäüng kinh doanh lỉỵ hnh. Khạch du lëch âãún âỉåüc âiãøm than quan cáưn cọ phỉång tiãûn váûn chuøn nhỉ âỉåìng hng khäng, âỉåìng bäü, âỉåìng biãøn, âỉåìng sàõt, ty âäúi tỉåüng khạch khạc nhau, khi âi du lëch h lỉả chn phỉång tiãûn váûn chuøn khạc nhau. Hiãûn nay, phỉång tiãûn váûn chuøn âỉåìng thy ráút thêch håüp v phäø biãún cho cạc Trang 6 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp chuún du lëch vng quanh thãú giåïi vç nọ ráút âáưy â tiãûn nghi v cháút lỉåüng cao. Ngoi ra cn cọ cạc dëch vủ trung gian khạc cng bäø sung vo chuún du lëch ca du khạch nãúu du khạch cọ nhu cáưu v cng chênh cọ nọ m du khạch âi du lëch. Âọ l nhỉỵng hoảt âäüng vui chåi, gii trê, bo tng di têch lëch sỉí, cạc lãù häüi dán gian, häüi chåü, nh hạt . bãn cảnh nhỉỵng hoảt âäüng gii trê cn cọ nhỉỵng hoảt âäüng mua sàõm v qưy hng lỉu niãûm, siãu thë, chåü mang bn sàõc âëa phỉång. Tọm lải: Nhỉỵng sn pháøm trung gian cung cáúp cho khạch khi h âi du lëch cọ thãø ca doanh nghiãûp lỉỵ hnh nhỉng cng cọ thãø khäng thüc doanh nghiãûp lỉỵ hnh. 4.2. Chỉång trçnh du lëch : Âáy l sn pháøm âàûc biãût quan trng khäng thãø thiãúu trung cạc doanh nghiãûp lỉỵ hnh, nọ l sn pháøm củ thãø thüc doanh nghiãûp lỉỵ hnh vç cạc Chỉång trçnh du lëch giụp Cäng ty thỉûc hiãûn cạc chuún du lëch hay nọi âụng hån l läü trçnh m mçnh s cung cáúp v phủc vủ khạch du lëch trong bao láu v khạch du lëch cng càn cỉï vo Chỉång trçnh du lëch âãø xem mçnh cọ kh nàng thanh toạn khäng ? Thåìi gian rnh cọ ph håüp khäng, tham quan åí âáu, nghè nåi no àn úng ra sao . mi thỉï âãưu thãø nãu r trong Chỉång trçnh du lëch . Váûy Chỉång trçnh du lëch l gç ? näüi dung âàûc âiãøm cạc tiãu thỉïc ra sao ? a. Khại niãûm Chỉång trçnh du lëch : Cạc Chỉång trçnh du lëch l máùu âãø càn cỉï vo âọ, ngỉåìi ta täø chỉïc cạc chuún du lëch våïi mỉïc giạ â âỉåüc xạc âënh trỉåïc. Näüi dung cạc Chỉång trçnh du lëch thãø hiãûn lëch trçnh chi tiãút cạc hoảt âäüng tỉì váûn chuøn, àn úng, vui chåi gii trê tham quan . Tuy nhiãn Chỉång trçnh du lëch khạch chuún du lëch. Chỉång trçnh du lëch l ngun máùu âãø täø chỉïc nhiãưu láưn cạc chuún du lëch. Cn chuún du lëch (tour) l sỉû thỉûc hiãûn mäüt láưn ca chỉång trçnh du lëch hay nọi cạch khạc chuún du lëch l sỉû thỉûc hiãûn ca Chỉång trçnh du lëch Màûc khạc, mäüt Chỉång trçnh du lëch âỉåüc thỉûc hiãûn nhiãưu láưn vo nhiãưu thåìi âiãøm khạc nhau. Song cọ mäüt säú Chỉång trçnh du lëch âỉåüc thỉûc hiãûn mäüt láưn hồûc vi láưn våïi khong cạch ráút xa vãư thåìi gian. b. Cạc tiãu thỉïc phán loải Chỉång trçnh du lëch Trang 7 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp Cọ nhiãưu tiãu thỉïc phán loải Chỉång trçnh du lëch * Càn cỉï vo ngưn gäúc phạt sinh cọ 3 loải Chỉång trçnh du lëch . Chỉång trçnh du lëch måí räüng: Cäng ty lỉỵ hnh ch âäüng nghiãn cỉïu thë trỉåìng, xáy dỉûng cạc Chỉång trçnh du lëch áún âënh ngy thỉûc hiãûn sau âọ täø chỉïc bạn v thỉûc hiãûn cạc chỉång trçnh. Cạc chỉång trçnh ny mang tênh mảo hiãøm cao nọ chè ph håüp våïi cạc T.O låïn v thë trỉåìng äøn âënh. - Chỉång trçnh du lëch bë âäüng: du khạch tỉû tçm âãún hng lỉỵ hnh v âãư nghë thỉûc hiãûn theo u cáưu ca h. Hoảt âäüng ny mang lải låüi nhûn cao nhỉng êt ri ro cho hng lỉỵ hnh. Âáy l lénh vỉûc måí räüng trong hoảt âäüng ca âải l du lëch. - Chỉång trçnh du lëch kãút håüp l sỉû kãút håüp ca hai loải trãn âáy l hoảt âäüng ca T.O v ph håüp våïi nhỉỵng T.O cọ qui mä nh. Thë pháưn khäng äøn âënh. * Càn cỉï vo giạ gäưm 3 loải: - Chỉång trçnh du lëch trn gọi bao gäưm háưu hãút cạc hng họa v dëch vủ cung ỉïng cho du khạch trong chuún du lëch (tỉì xút phạt cho âãún kh kãút thục). Âáy l hçnh thỉïc ch úu cahang lỉỵ hnh. - Chỉång trçnh du lëch theo mỉïc giạ cå bn chè bao gäưm mäüt säú dëch vủ ch úu ca Chỉång trçnh du lëch våïi näüi dung âån gin. Hçnh thỉïc ny thỉåìng do cạc Cäng ty hng khäng cung cáúp cho khạch hng cäng vủ, giạ chè bao gäưm: vẹ mạy bay khỉï häưi, váûn chuøn tỉì sán bay vãư nåi lỉu trụ (khạch sản motel, Dungalow, biãût thỉû .) - Chỉång trçnh du lëch theo mỉïc giạ tỉû chn hng lỉỵ hnh cung cáúp cho du khạch mäüt Chỉång trçnh du lëch våïi nhiãưu mỉïc giạ khạc nhau ty thüc vo cáúp hảng phủc vủ cạc dëch vủ: lỉu trụ, àn úng, váûn chuøn . (khạch du lëch cọ thãø sỉí dủng cạc dëch vủ riãng r ny ty theo u cáưu mäùi vë khạch) * Càn cỉï vo mủc âêch chuún âi bao gäưm: - Chỉång trçnh du lëch vàn họa, lëch sỉí. Tham quan cạc bo tng di têch vàn họa, lëch sỉí vàn hc nghãû thût truưn thäúng, phong tủc táûp quạn - Chỉång trçnh du lëch vui chåi gii trê bao gäưm cạc âiãøm vui chåi gii trê cạc hçnh thỉïc sinh hoảt củ thãø: Trang 8 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp - Chỉång trçnh du lëch thãø thao l Chỉång trçnh du lëch nhỉ leo nụi, làûn biãøn chảy viãût d, âua xe âảp, cỉåỵi ngỉûa, âi bäü, ca nä. - Chỉång trçnh du lëch sinh thại âem lải cho con ngỉåìi sỉû ha âäưng u mãún v thỉïc bo vãû thiãn nhiãn nhỉ du lëch hoang d, du lëch âäưng q, cạc chuún du lëch thàm viãúng cạc khu bo täưn âäüng thỉûc váût. * Chỉång trçnh du lëch khạc nhau bao gäưm 2 loải: - Chỉång trçnh du lëch theo hçnh thỉïc chuún âi gäưm 2 loải: + Chỉång trçnh du lëch cạ nhán, mỉïc giạ xáy dỉûng l mỉïc giạ cạ nhán, du khạch cọ thãø thay âäøi ty (vãư âëa âiãøm tham quan, xút phạt, hay lỉu trụ .) ph håüp våïi âäúi tỉåüng thêch âi du lëch mäüt mçnh, du lëch tưn tràng máût, du lëch gia âçnh. + Chỉång trçnh du lëch theo âon, mỉïc giạ xáy dỉûng l mỉïc giạ theo âon thỉåìng tỉì 7 âãún 15 ngỉåìi tråí lãn, dỉåïi khong ny khäng thãø thỉûc hiãûn âỉåüc, khäng linh hoảt bàòng Chỉång trçnh du lëch cạ nhán, mäùi du khạch khọ cọ thãø thay âäøi Chỉång trçnh du lëch theo mçnh ph håüp våïi âäúi tỉåüng . thêch giao tiãúp gàûp gåỵ bản b, tám l thêch säúng trong táûp thãø tảo cm giạc n tám khi âi du lëch di ngy åí mäüt âáút nỉåïc xa lả, tiãút kiãûm chi phê. - Chỉång trçnh du lëch theo läü trçnh cọ 2 loải: + Chỉång trçnh du lëch di ngy thỉåìng l cạc chuún du lëch thåìi gian tỉì 1 âãún 2 tưn tråí lãn. + Chỉång trçnh du lëch ngàõn ngy thỉåìng l cạc Chỉång trçnh du lëch cúi tưn våïi thåìi gian tỉì 1 âãún 2 tưn tråí lãn. Ngoi ra cn cọ mäüt säú Chỉång trçnh du lëch m hiãûn nay ráút phäø biãún åí cạc nỉåïc phạt triãøn. Du lëch tu biãøn (Cruise Ship) du lëch quạ cng . II. NHỈỴNG VÁÚN ÂÃƯ ÂA DẢNG HỌA CHỈÅNG TRÇNH DU LËCH CÚI TƯN 1. Khại niãûm: a. Chỉång trçnh du lëch : - Chỉång trçnh du lëch âỉåüc biãøu diãùn mäüt cạch âån gin l nhỉỵng máùu âãø ngỉåìi ta täø chỉïc nhỉỵng chuún du lëch theo kãú hoảch hnh trçnh â âỉåüc hoảch âënh trỉåïc. Bao gäưm: + Täøng q thåìi gian n ngy v n âãm. Trang 9 Chun âãư thỉûc táûp täút nghiãûp + Tuún hnh trçnh (läü trçnh) + Kãú hoảch hoảt âäüng chi tiãút cho tỉìng ngy + Phỉång ạn váûn chuøn, àn úng, lỉu trụ cng cạc hoảtộüng vui chåi gii trê. + Cạc âiãưu khon trong âiãưu kiãûn ca chỉång trçnh + Mỉïc giạ b. Chỉång trçnh du lëch cúi tưn: - Du lëch cúi tưn l mäüt loải hçnh du lëch dnh cho nhỉỵng âäúi tỉåüng cọ thåìi gian räùi v nhỉỵng âäúi tỉåüng khạc mún âi du lëch trong khong thåìi gian khäng gian cúi tưn. - Âäúi tỉåüng tham gia Chỉång trçnh du lëch cúi tưn. Vç thåìi gian räùi ngàõn nãn cạc âäúi tỉåüng tham gia du lëch trong âọ âàûc biãût l nhỉỵng ngỉåìi cọ thåìi gian nghè cúi tưn v cäng viãûc äøn âënh trong thạng hồûc nàm sinh viãn, cäng nhán viãn chỉïc. 2. Âàûc âiãøm ca Chỉång trçnh du lëch cúi tưn: - Du lëch cúi tưn cọ âàûc âiãøm sau: + Thåìi gian chuún âi du lëch ngàõn (1 hồûc 2 ngy) + Khäng gian du lëch cọ giåïi hản : våïi thåìi gian du lëch 1 - 2 ngy du khạch cọ thãø âi du lëch trong phảm vi khäng gian giåïi hản. 3. Phán loải Chỉång trçnh du lëch : - Càn cỉï vo phỉång thỉïc täø chỉïc: gäưm 3 loải + Chỉång trçnh du lëch theo nguûn vng ca khạch Hản chãú: Säú lỉåüng khạch êt, t lãû låüi nhûn khäng cao + Chỉång trçnh du lëch do doanh nghiãûp lỉỵ hnh täø chỉïc xáy dỉûng v thỉûc hiãûn + Chỉång trçnh du lëch kãút håüp 2 loải trãn: doanh nghiãûp lỉỵ hnh ch úu xáy dỉûng cạc Chỉång trçnh du lëch nhỉng khäng áún âënh ngy thỉûc hiãûn khạch du lëch s âỉåüc âãư nghë theo cạc tour â âỉåüc xáy dỉûng cọ cháúp nháûn sỉía âäøi. - Càn cỉï vo näüi dung tênh cháút ca chỉång trçnh: + Chỉång trçnh du lëch ngàõn ngy + Chỉång trçnh du lëch di ngy Trang 10 . gäưm viãûc cho th chäù nghè, åí cạc khạch sản, motel, biãût thỉû cho th, lng du lëch v cạc khu âáút trải cho th. Âáy l dëch vủ giụp cho khạch du lëch cọ. hnh ca cäng ty Du lëch Viãût Nam - Vitours tải  Nàơng. Pháưn III : Âa dảng hoạ chỉång trçnh du lëch cúi tưn cho âäúi tỉåüng hc sinh - sinh viãn. Thåìi
