HOÀNG THỊ THU BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI *** HOÀNG THỊ THU LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC QUẢN LÝ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC *** KHÓA HỌC: 2016 - 2018 HÀ NỘI, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI HOÀNG THỊ THU QUẢN LÝ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI Chuyên ngành : Quản lý giáo dục Mã số : 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN THỊ HỒNG LOAN HÀ NỘI, 2018 LỜI CẢM ƠN Em xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, phòng Sau đại học, tập thể lãnh đạo khoa, phòng, ban chức giảng viên làm công tác cố vấn học tập trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 2, tạo điều kiện giúp đỡ tận tình cho em suốt trình nghiên cứu đề tài “Quản lý công tác cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2” Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng kính trọng cảm ơn sâu sắc tới TS Trần Thị Hồng Loan - ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn khoa học cho em hoàn thành luận văn với hƣớng dẫn tận tình Mặc dù có nhiều nỗ lực cố gắng nghiên cứu, nhƣng điều kiện hồn cảnh khả có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận đƣợc đóng góp q báu, bảo tận tình thầy, giáo bạn đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Hà Nội, ngày 02 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Hồng Thị Thu LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan số liệu đề tài tơi thu thập q trình khảo sát, điều tra, thăm dò ý kiến giảng viên làm công tác cố vấn học tập, Lãnh đạo khoa, Lãnh đạo phòng, ban chức liên quan trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội Đây công trình nghiên cứu riêng tơi, chƣa đƣợc cơng bố phƣơng tiện thông tin Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày 02 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Hoàng Thị Thu MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC CÁC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn NỘI DUNG Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC CVHT TRONG ĐÀO TẠO THEO HCTC Ở CÁC TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu giới 1.1.2 Nghiên cứu nƣớc .7 1.2 Các khái niệm .10 1.2.1 Khái niệm Quản lý 10 1.2.2 Khái niệm Quản lý giáo dục đại học 12 1.2.3 Khái niệm Đào tạo theo HCTC 14 1.2.4 Khái niệm Quản lý đào tạo theo HCTC 16 1.2.5 Khái niệm CVHT 17 1.2.6 Khái niệm Quản lý công tác CVHT .21 1.3 Một số lý luận quản lý công tác CVHT đào tạo theo HCTC trƣờng ĐHSP 23 1.3.1 Sự cần thiết phải quản lý công tác CVHT đào tạo theo HCTC trƣờng ĐHSP 23 1.3.2 Nội dung quản lý công tác CVHT đào tạo theo HCTC 25 1.4 Một số nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng tới quản lý công tác CVHT đào tạo theo HCTC trƣờng ĐHSP 31 1.4.1 Nhận thức đội ngũ CVHT trƣờng vai trò nhiệm vụ công tác CVHT 31 1.4.2 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ CVHT đội ngũ giảng viên làm công tác CVHT Trƣờng 32 1.4.3 Mức độ hoàn thiện văn cơng tác CVHT hồn thiện mơ hình tổ chức quản lý cơng tác CVHT 33 1.4.4 Năng lực quản lý công tác CVHT thân nhà quản lý 35 1.4.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị phục vụ cho việc quản lý công tác CVHT 36 Kết luận chƣơng 37 Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÍ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 39 2.1 Giới thiệu khái quát trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 39 2.1.1 Vài nét trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội .39 2.1.2 Vài nét công tác CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội 43 2.2 Thực trạng công tác CVHT đào tạo theo HCTC trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội .46 2.2.1 Thực trạng lực chuyên môn đội ngũ cố vấn học tập Trƣờng ĐHP Hà Nội .47 2.2.2 Thực trạng việc tƣ vấn, hƣớng dẫn SV học tập đội ngũ cố vấn học tập 50 2.2.3 Thực trạng việc theo dõi, đánh giá toàn diện học tập rèn luyện SV đội ngũ CVHT 51 2.2.4 Thực trạng việc thực chế độ báo cáo nhiệm vụ khác tình hình lớp SV lớp phụ trách 53 2.3 Thực trạng quản lí cơng tác CVHT đào tạo theo HCTC Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 55 2.3.1 Thực trạng quản lí việc xây dựng kế hoạch công tác đội ngũ CVHT đào tạo theo HCTC Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 55 2.3.2 Thực trạng quản lí công tác tổ chức triển khai thực nhiệm vụ CVHT theo kế hoạch đội ngũ CVHT đào tạo theo HCTC Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 58 2.3.3 Thực trạng công tác đạo quản lí việc triển khai thực nhiệm vụ CVHT theo kế hoạch đội ngũ CVHT đào tạo theo HCTC Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 60 2.3.4 Thực trạng công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động CVHT đội ngũ CVHT đào tạo theo HCTC Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 62 2.4 Đánh giá chung thực trạng quản lí cơng tác CVHT đào tạo theo HCTC trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội nguyên nhân thực trạng 65 2.4.1 Những thành tựu .65 2.4.2 Những hạn chế 66 2.4.3 Nguyên nhân thành tựu nguyên nhân hạn chế quản lý công tác CVHT trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 66 Kết luận chƣơng 70 Chƣơng MỘT SỐ NGUYÊN TẮC VÀ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÍ CƠNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 71 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 71 3.1.1 Đảm bảo tính thực tiễn 71 3.1.2 Đảm bảo tính kế thừa phát triển 71 3.1.3 Đảm bảo tính hệ thống 72 3.1.4 Đảm bảo tính khả thi 73 3.2 Các biện pháp nâng cao hiệu quản lí công tác cố vấn học đào tạo theo HCTC trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 73 3.2.1 Nâng cao nhận thức đội ngũ CVHT trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội vai trò nhiệm vụ công tác CVHT 74 3.2.2 Thƣờng xuyên tổ chức tập huấn, bồi dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ hoạt động CVHT cho đội ngũ giảng viên làm công tác cố vấn học trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 75 3.2.4 Tăng cƣờng đạo, giám sát, kiểm tra cấp lãnh đạo Nhà trƣờng hoạt động đội ngũ CVHT Trƣờng 82 3.2.5 Bổ sung, hoàn thiện sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị phù hợp phục vụ tốt công tác CVHT trƣờng ĐHSP Hà Nội 84 3.3 Mối quan hệ biện pháp 87 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi biện pháp 88 3.4.1 Tổ chức khảo nghiệm .88 3.4.2 Kết xử lý số liệu khảo nghiệm 89 Kết luận chƣơng 91 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC BẢNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT CTCT - HSSV Cơng tác Chính trị - Học sinh, Sinh viên CVHT Cố vấn học tập ĐHSP Đại học Sƣ phạm HCTC Học chế tín QL Quản lí QLGD Quản lí giáo dục TNCS Thanh niên cộng sản SV Sinh viên DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1: Kết khảo sát thực trạng mức độ đạt đƣợc yêu cầu lực chuyên môn đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội 47 Bảng 2.2: Kết khảo sát thực trạng tƣ vấn, hƣớng dẫn SV học tập đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội 50 Bảng 2.3: Kết khảo sát thực trạng việc theo dõi đánh giá toàn diện học tập rèn luyện đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội 52 Bảng 2.4: Kết khảo sát thực trạng thực chế độ báo cáo nhiệm vụ khác tình hình lớp SV lớp phụ trách đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội 54 Bảng 2.5: Thực trạng quản lí việc xây dựng kế hoạch phê duyệt kế hoạch công tác đội ngũ CVHT trƣờng ĐHSP Hà Nội 56 Bảng 2.6: Thực trạng khảo sát quản lí cơng tác tổ chức triển khai thực nhiệm vụ CVHT theo kế hoạch đội ngũ CVHT đào tạo theo HCTC Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 59 Bảng 2.7: Thực trạng khảo sát công tác đạo quản lí việc triển khai thực nhiệm vụ đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội .61 Bảng 2.8: Kết khảo sát thực trạng công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động CVHT đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội 63 Bảng 3.1: Bảng khảo nghiệm mức độ cần thiết, mức độ khả thi biện pháp quản lí cơng tác CVHT trƣờng ĐHSP Hà Nội 89 99 36 P.V.Exipov (1997), Những sở lý luận dạy học, Tập 1,2,3, Nxb Giáo dục, Hà Nội 37 James H Donnelly, James L Gibson, John M Iancevich (2001), Quản trị học bản, Nxb Thống kê, Hà Nội 38 Templar Richard (2012), Những quy tắc quản lí, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ ĐẠT YÊU CẦU VỀ CÔNG TÁC CVHT Để phục vụ cho công tác nghiên cứu nội dung “Quản lý công tác CVHT đào tạo theo HCTC trường Đại học Sư phạm Hà Nội giai đoạn từ năm 2015 đến nay” Xin thầy/cô vui lịng cho biết ý kiến nội dung cụ thể sau đây: (Nếu thầy/cô đồng ý với mức độ đánh dấu “X” vào tƣơng ứng Nếu khơng đồng ý để trống) Nhiệm vụ nắm vững quy chế, nội quy, quy định, mục tiêu, nội dung, chƣơng trình đào tạo, chuẩn đào tạo, kế hoạch đào tạo đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHP Hà Nội Các mức độ Nội dung STT Tốt SL % Khá Trung bình SL % SL % Nắm vững quy chế, nội quy, quy định Nhà trƣờng liên quan đến SV Nắm vững mục tiêu giáo dục đại học, nội dung, phƣơng pháp dạy, học nghiên cứu, chƣơng trình đào tạo ngành học trƣờng Nắm vững chuẩn đào tạo ngành học Nắm vững kế hoạch đào tạo Nhà trƣờng Các ý kiến khác thầy/cô có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Nhiệm vụ hƣớng dẫn SV tìm hiểu chƣơng trình đào tạo, đăng kí điều chỉnh kế hoạch học tập, hƣớng dẫn SV đăng kí học ngành đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội Các mức độ Nội dung STT Tốt SL Hƣớng dẫn SV tìm hiểu chƣơng trình đào tạo Hƣớng dẫn SV lựa chọn, đăng kí học tập tín % Khá SL % Trung bình SL % Kí duyệt đăng kí học tập tín SV Hƣớng dẫn SV điều chỉnh kế hoạch học tập Hƣớng dẫn SV tìm hiểu để đăng kí học ngành Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Việc theo dõi đánh giá toàn diện học tập rèn luyện; Hƣớng dẫn SV thực chế độ sách, miễn, giảm học phí trợ cấp xã hội đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội Các mức độ Nội dung STT Tốt SL Thực đánh giá kết học tập SV Nhận xét cho điểm rèn luyện SV quy trình Hƣớng dẫn SV thực chế độ % Khá SL % Trung bình SL % sách xã hội, miễn giảm học phí, Trợ cấp xã hội cho SV … Tham gia bàn bạc thảo luận phiên họp có liên quan đến SV Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thực chế độ báo cáo nhiệm vụ khác tình hình lớp SV lớp phụ trách đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội Các mức độ Nội dung STT Tốt SL % Khá SL % Trung bình SL % Thực chế độ báo cáo định kỳ đột xuất tình hình SV lớp cố vấn Có lịch làm việc với lớp, lịch tiếp SV lớp đƣợc cố vấn Cung cấp số điện thoại, Email hình thức liên lạc khác cho SV cần thiết Kết hợp với khoa, nhà trƣờng việc xử lí trƣờng hợp cảnh báo học vụ SV học lực Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ THỰC HIỆN VÀ MỨC ĐỘ HIỆU QUẢ VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC CVHT Để phục vụ cho công tác nghiên cứu nội dung “Quản lý công tác CVHT đào tạo theo HCTC trường Đại học Sư phạm Hà Nội giai đoạn từ năm 2015 đến nay” Xin thầy/cơ vui lịng cho biết ý kiến nội dung cụ thể sau đây: (Nếu thầy/cô đồng ý với mức độ đánh dấu “X” vào ô tƣơng ứng Nếu không đồng ý để trống) Quản lí việc xây dựng kế hoạch phê duyệt kế hoạch công tác đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội Mức độ thực % Nội dung STT Xây dựng kế hoạch chi tiết cho tháng Xây dựng kế hoạch chi tiết cho học kỳ Xây dựng kế hoạch chi tiết năm học Lãnh đạo khoa phê duyệt kế hoạch chi tiết cho tháng Lãnh đạo khoa phê duyệt kế hoạch chi tiết cho học kỳ Thƣờng Bình xuyên thƣờng Mức độ hiệu % Không Rất thực hiệu Hiệu Không hiệu Lãnh đạo khoa phê duyệt kế hoạch chi tiết cho năm học Thực công tác CVHT theo kế hoạch phê duyệt Báo cáo kế hoạch công tác CVHT với lãnh đạo khoa theo định kỳ Phối hợp hỗ trợ với phòng ban liên quan đến công tác CVHT Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cơng tác tổ chức triển khai thực nhiệm vụ CVHT theo kế hoạch đội ngũ CVHT đào tạo theo HCTC Trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội Mức độ thực % Nội dung STT Tổ chức cho đội ngũ CVHT thực nhiệm vụ theo kế hoạch Thƣờng Bình xuyên thƣờng Mức độ hiệu % Không Rất thực hiệu Hiệu Không hiệu Tổ chức cho đội ngũ CVHT sử dụng công cụ dành cho công tác CVHT Phối hợp, trợ giúp khoa CVHT gặp khó khăn cơng việc Phối hợp với phịng ban chức liên quan cơng tác CVHT Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cơng tác đạo quản lí việc triển khai thực nhiệm vụ đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội Mức độ thực % STT Nội dung Xây dựng kế hoạch đạo công tác CVHT thực nhiệm vụ theo kế hoạch Chỉ đạo thực công tác CVHT, giao trách Thƣờng Bình xuyên thƣờng Mức độ hiệu % Không Rất thực hiệu Hiệu Không hiệu nhiệm cụ thể cho cán làm CVHT Kiểm tra, giám sát chặt chẽ, thực chế độ báo định kỳ báo cáo thƣờng xuyên công tác CVHT Chỉ đạo sơ kết, tổng kết công tác CVHT hàng năm Đánh giá, khen thƣởng, kỷ luật công tác CVHT Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động CVHT đội ngũ CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội Mức độ thực % STT Nội dung Trƣờng khoa có hình thức kiểm tra, giám sát việc thực kế hoạch hoạt động CVHT Có kế hoạch cụ thể Thƣờng Bình xun thƣờng Mức độ hiệu % Không Rất thực hiệu Hiệu Không hiệu kiểm tra, đánh giá hoạt động CVHT đội ngũ CVHT Thực kiểm tra, đánh giá hoạt động CVHT đội ngũ CVHT Tổng kết, đánh giá, bình xét thi đua, khen thƣởng hàng năm Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ CẦN THIẾT, MỨC ĐỘ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÍ CƠNG TÁC CVHT Ở TRƢỜNG ĐHSP HÀ NỘI Để phục vụ cho công tác nghiên cứu nội dung “Quản lý công tác CVHT đào tạo theo HCTC trường Đại học Sư phạm Hà Nội giai đoạn từ năm 2015 đến nay” Xin thầy/cơ vui lịng cho biết ý kiến nội dung cụ thể sau đây: (Nếu thầy/cô đồng ý với mức độ đánh dấu “X” vào tƣơng ứng Nếu khơng đồng ý để trống) Khảo nghiệm mức độ cần thiết, mức độ khả thi biện pháp quản lí cơng tác CVHT Trƣờng ĐHSP Hà Nội Mức độ cần thiết TT Nội dung biện pháp Rất đề xuất cần thiết Nâng cao nhận thức đội ngũ CVHT vai trò nhiệm vụ công tác CVHT Thƣờng xuyên tổ chức tập huấn, bồi dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ hoạt động CVHT cho đội ngũ giảng viên làm công tác CVHT Hồn thiện văn cơng tác CVHT hồn thiện mơ hình tổ chức quản lí cơng tác CVHT Cần thiết Mức độ khả thi Không Rất cần khả thiết thi Khả thi Không khả thi Tăng cƣờng đạo, giám sát, kiểm tra cấp lãnh đạo Nhà trƣờng hoạt động đội ngũ CVHT Bổ sung, hoàn thiện sở vật chất, kỹ thuật, trang thiết bị phù hợp phục vụ tốt công tác CVHT Các ý kiến khác thầy/cơ có: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI HỒNG THỊ THU QUẢN LÝ CƠNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI Chuyên ngành : Quản lý giáo dục... làm công tác cố vấn học tập trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 2, tạo điều kiện giúp đỡ tận tình cho em suốt trình nghiên cứu đề tài ? ?Quản lý công tác cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín trường Đại. .. HỌC CHẾ TÍN CHỈ Ở TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 2. 1 Giới thiệu khái quát trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 2. 1.1 Vài nét trường Đại học Sư phạm Hà Nội Trƣờng Đại học Sƣ phạm (ĐHSP) Hà Nội đƣợc thành