ðẠI HỌC ðÀ NẴNG TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ NGÔ VĂN MINH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Kon Tum, Năm 2017 ðẠI HỌC ðÀ NẴNG TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ NGÔ VĂN MINH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂN Mã số: 60.31.01.05 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS BÙI QUANG BÌNH Kon Tum- Năm 2017 LỜI CAM ðOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Ngô Văn Minh MỤC LỤC MỞ ðẦU 1 Tính cấp thiết ñề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Câu hỏi hay giả thuyết nghiên cứu ðối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn ñề tài Nội dung luận văn Tổng quan tài liệu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH 12 1.1 NHỮNG VẤN ðỀ CHUNG VỀ DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH 12 1.1.1 Quan niệm dịch vụ khám chữa bệnh 12 1.1.2 Vai trò phát triển dịch vụ dịch vụ khám chữa bệnh công lập 12 1.1.3 ðặc ñiểm dịch vụ khám chữa bệnh 14 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP 16 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ khám chữa bệnh công lập 16 1.2.2 Các nội dung 17 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP 22 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 22 1.3.2 Các nhân tố thuộc hệ thống y tế 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 31 CHƯƠNG TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHẢM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM 32 2.1 ðIỀU KIỆN TỰ NHIÊN, KINH TẾ Xà HỘI CỦA THÀNH PHỐ KON TUM VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP 32 2.1.1 ðiều kiện tự nhiên thành phố Kon Tum 32 2.1.2 Tình hình kinh tế xã hội 34 2.2 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CƠNG LẬP TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM 41 2.2.1 Gia tăng số lượng dịch vụ khám chữa bệnh 41 2.2.2 Mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh 47 2.2.3 Tình hình chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh 56 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG ðỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM 67 3.1 CƠ SỞ ðỀ RA GIẢI PHÁP 67 3.1.1 Quy hoạch phát triển thành phố Kon Tum 67 3.1.2 ðịnh hướng phát triển y tế thành phố Kon Tum 67 3.2 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP TRÊN ðỊA BÀN THÀNH PHỐ KON TUM 68 3.2.1 Giải pháp gia tăng số lượng dịch vụ khám chữa bệnh 68 3.2.2 Giải pháp mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh 71 3.2.3 Giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh 73 3.2.4 Các giải pháp khác 75 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ðỊNH GIAO ðỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Tăng trưởng khu vực kinh tế 35 2.2 Cơ cấu theo khu vực kinh tế thành phố Kon Tum 36 2.3 Dân số thu nhập ñầu người thành phố 37 2.4 Dân số lao ñộng thành phố Kon Tum 38 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 Danh mục dịch vụ khám chữa bệnh sở y tế cơng lập địa bàn thành phố Kon Tum Số lượng dịch vụ danh mục dịch vụ khám chữa bệnh sở công lập thành phố Kon Tum Số lượt người khám chữa bệnh năm qua sở Sự thay ñổi số lượng dịch vụ YHCT khu vực y tế công lập Phân bổ sở cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh cơng lập theo địa bàn Kon Tum năm 2011 Phân bổ sở cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh công lập theo ñịa bàn Kon Tum năm 2015 Tình hình nguồn nhân lực y tế cơng lập thành phố Kon Tum Tình hình nguồn nhân lực y tế cơng lập thành phố Kon Tum Số lượng sở khám chữa bệnh công lập địa bàn thành phố Kon Tum Tình hình mở rộng quy mơ diện tích sở cung cấp dịch vụ y tế công lập thành phố Kon Tum 43 44 45 46 48 49 49 51 52 52 Số hiệu Tên bảng bảng 2.15 2.16 2.17 Số giường bệnh sở cung cấp dịch vụ y tế cơng lập thành phố Kon Tum Tổng đầu tư trang thiết bị cho sở y tế công lập thành phố Kon Tum Một số tiêu chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh công lập dịa bàn thành phố Kon Tum Trang 53 54 57 Kết tiêu chuẩn theo tiêu chí Chỉ dẫn, đón tiếp, 2.18 hướng dẫn, cấp cứu người bệnh bệnh viện Cơng 59 lập địa bàn 2.19 2.20 Kết tiêu chuẩn theo tiêu chí Quyền lợi ích người bệnh bệnh viện Cơng lập địa bàn Kết tiêu chuẩn theo tiêu chí Quản lý hồ sơ bệnh án bệnh viện Cơng lập địa bàn 60 62 Kết tiêu chuẩn theo tiêu chí Năng lực thực 2.21 kỹ thuật chuyên môn bệnh viện Cơng lập 63 địa bàn Kết tiêu chuẩn theo tiêu chí Thiết lập hệ thống 2.22 xây dựng, triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện Công lập ñịa bàn 64 DANH MỤC CÁC SƠ ðỒ Số hiệu Hình 2.1 Tên hình Tăng trưởng kinh tế thành phố Kon Tum Trang 35 MỞ ðẦU Tính cấp thiết ñề tài Trong năm qua, kinh tế xã hội Việt Nam ñã phát triển nhanh ổn định, nhờ thu nhập mức sống nhân dân ñã ñược nâng lên, nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân ngày tăng cao Hệ thống y tế Việt Nam ñã có bước phát triển nhanh chóng, chất lượng phục vụ ñược nâng cao, ñáp ứng ngày tốt cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân Tuy nhiên, nhu cầu khám chữa bệnh tăng nhanh, nên hệ thống khám chữa bệnh chưa ñáp ứng ñược yêu cầu ngày cao người dân Trong bối cảnh đó, việc phải quan tâm, khuyến khích phát triển dịch vụ khám chữa bệnh cơng lập ñiều cần thiết, hướng ñột phá chiến lược phát triển ngành y tế nước ta Thực tế năm qua, y tế ngồi cơng lập Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ trở thành phận khơng thể thiếu hoạt ñộng y tế nhiều tỉnh thành nước Theo thống kê ngành, tính đến cuối 2015 nước có hàng trăm bệnh viện với hàng vạn phòng khám cơng lập, cung ứng khoảng 90 % tổng số dịch vụ khám chữa cho người dân Với mạnh quy mô rộng khắp, kinh nghiệm chất lượng dịch vụ việc cung ứng dịch vụ nên y tế cơng lập ñông ñảo người dân hưởng ứng ủng hộ Thành phố Kon Tum ñang phát triển theo hướng dịch vụ y tế trọng đặc biệt y tế cơng lập Vì năm qua, y tế cơng lập địa bàn thành phố có bước phát triển định Các sở khám chữa bệnh đóng góp tích cực vào cơng tác khám chữa bệnh ban đầu, tư vấn sức khỏe, chăm sóc y tế cho người dân Mặt khác, ñội ngũ cán y tế khu vực góp phần tham gia phát dịch bệnh sớm sở, phòng chống dịch thực chương trình y tế quốc gia Surg (2010) 34:2511–2517 [22] UNICEF (2003) Status of emergency obstetric care in Uganda Ministry of Health, Kampala [23] Weiser TG, Regenbogen SE, Thompson KD et al (2008) An estimation of the global volume of surgery: a modelling strategy based on available data Lancet 372(9633):139–144 Website [24] http://www.baomoi.com/Nghien-cuu-chinh-sach-cho-y-te-ngoai-conglap/ 82/7269780.epi [25] http://www.tinkinhte.com/viet-nam/phan-tich-du-bao/thi-truong-hoadich-vu-y-te-o-viet-nam-den-dau-la-vua.nd5-dt.38674.113121.html ... nghiên cứu: Sự phát triển dịch vụ khám chữa bệnh cơng lập địa bàn thành phố Kon Tum nảo? Nhân tố tác ñộng tới phát triển dịch vụ khám chữa bệnh công lập ñịa bàn thành phố Kon Tum năm tới? Giả... chữa bệnh công lập Chương 2: Tình hình phát triển dịch vụ khám chữa bệnh cơng lập ñịa bàn Thành phố Kon Tum Chương 3: ðịnh hướng giải pháp phát triển dịch vụ khám chữa bệnh cơng lập địa bàn Thành. .. Nhà nước 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH CÔNG LẬP 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ khám chữa bệnh công lập Phát triển dịch vụ khám chữa bệnh sở y tế công lập q 17 trình thay đổi