Đang tải... (xem toàn văn)
2.1. Để thành công trong giao tiếp,mỗi chủ thể giao tiếp cần làm chủ bản thân, phải duy trì được trạng thái cân bằng tâm lý 2.2. Con người cần kiểm soát được tình cảm của mình để chúng bộc lộ một cách thích hợp,đúng lúc đúng chỗ 2.3. Cần biết đánh giá đúng mặt mạnh của mình và thể hiện nó trước đối tác 2.4. Tìm hiểu thông tin 2.5. Phong cách ăn mặc là biểu hiện tính cách con người 2.6. Luôn cố gắng tìm kiếm thông tin để tăng cường đề tài nói chuyện
BAI3 MOT SO KIEN THUC GIAO TIEP HOI THOẠI CƠ BẢN MUC TIEU e se e Cung cấp cho học viên số kiến thức giao tiếp hội thoại Chia sẻ kinh nghiệm giao tiếp GiUp hoc viên vận dụng kiến thức để thành công giao tiếp NOI DUNG Khái lược giao tiếp Khởi đầu giao tiếp Một số thuật giao tiếp nắm bắt lòng người Phép tri giao tiếp KHÁI LƯỢC VE GIAO TIẾP 1.1 Khái niệm vê giao tiếp 1.2 Quá trình giao tiếp hội thoại 1.3 Tính chất giao tiếp hội thoại 1.1 KHAI NIEM VE GIAO TIEP e Giao tiép cách thức người tạp lập mối liên hệ với người khác xã hội se Giao tiếp cách thức người đối nhân xử sống minh 1.2 QUA TRINH GIAO TIEP HOI THOAI Gui thong diép Hoi dap Chủ thể giao tiếp Đối tác 1.3 TINH CHAT CUA CUOC GIAO TIEP HOI THOAI Số lượng người tham gia vào trình giao tiếp (hai người,nhóm nhỏ,nhóm lớn) Mục đích giao tiếp thành viên Điều kiện hoàn cảnh cụ thể e VVV KHOI DAU GIAO TIEP 2.1 Để thành công giao tiếp,mỗi chủ thể 2.2 Con giao tiếp cần làm chủ thân, phải trì trạng thái cân tâm lý người cần kiểm sốt tình cảm để chúng bộc lộ cách thích hợp,đúng lúc chỗ 2.3 Cần biết đánh giá mặt mạnh thể trước đối tác 2.4 Tìm hiểu thơng tin 2.5 Phong cách ăn mặc biểu tính cách người 2.6 Ln cố gắng tìm kiếm thơng tin để tăng cường đề tài nói chuyện 2.1 DE THANH CONG TRONG GIAO TIEP,MOI CHU THE GIAO TIEP CAN LAM CHU BAN THAN,PHAI DUY TRI DUOC TRANG THAI CAN BANG TAM LY Trước giao tiếp với người khác,mỗi người cần ý thức tôn than mình.Chỉ làm chủ thân cách dễ dàng bạn tận hưởng thú vui cơng việc,trong sống có tự tin quan hệ giao tiếp 2.2 CON NGUOT CAN KIEM SOAT DUOC TINH CAM CUA MINH DE CHUNG BOC LO MOT CACH THICH HOP, DUNG LUC, DUNG CHO Khi người tiếp xúc với điểm ý đến nét mặt,Vì trước gặp gỡ tếp xúc với người khác,mỗi người cần kiểm sốt tâm trạng cảm xúc 10 3.2 KIEN DINH LAP TRUO'NG MOT CO THE LAM CHO NGUOT KHAC TIN TUONG Một người có nghê nghiệp,cơng việc ổn định, vững trãi yếu tố quan trọng để người tin tưởng trinh giao tiếp HỊ Nên đối tác hiểu làm gi,minh u thích cơng việc nào,đồng thời cố gắng xử lý cơng việc cach có trách nhiệm Cần vận dụng xác phương thức vi người không trung thực đổi với cơng việc khơng người khác tin tưởng 17 3.3 MOT SO NGUOT CO LOT NOI VA HANH DONG THONG MOT GAY DUOC SU TIN TUONG TRONG GIAO TIEP NHAT se Xung quanh có người lúc bình thường thích nói to gặp việc quan trọng lại trốn tránh trách nhiệm,những người có lời nói việc làm khơng thống nhất.Đây điêu tự làm tín nhiệm cảu thân nên tuyệt đối tránh.Những người "đã nói làm” ln đánh giá cao e Về ngun tắc khơng thể từ hành vi mà đánh giá người.Nhưng thực tế, qua hành vi biểu phần du la rat nhỏ tính cách người.Nếu thấy người mà tiếp xúc có lời nói hành động không thống thi tạo bất tín nhiệm,mất thiện cảm,ảnh hưởng đến mối quan hệ giao tiếp 18 3.4 DUNG GIAO TIEP VOI NGUOT KHAC BANG DINH KIEN ¢ Cố gắng khơng để ý tới điều khơng hiểu khơng liên quan tới mình.Đây bí tốt để trì mối quan hệ.Nếu để ý tới khuyết điểm đối tác định quan hệ hai bên khơng sn sẻ e« Khi q để tâm đến khuyết điểm đối tác khơng thể thấy ưu điểm họ đầu nữa,từ nảy sinh thái độ coi thường đối tác,tử tạo nên bầu khơng khí khơng vui e«eẦ VĨ DỤ: Có người gắp lại bạn từ hồi phổ thơng,đem hình tượng nhân cách chưa đầy đủ để chồng lên hình tượng đối tác mà đánh giá dẫn đến nhận định khơng xác.Thực tế người có chí tiến thủ thi thường tu dưỡng thân trưởng thành qua thời gian > Vi vay can đánh giá chân thực vị trí đối tác 19 3.5 DUNG DE DOI TAC NHIN THAY TRANG THAI MOI MET CUA BAN e Néu dé lai cho ddi tác ấn tượng mệt mỏi yếu đuối bước giao tiếp khơng đạt e Hay tim kiếm nguyên nhân mỏi mệt,hầu cảm giác buồn e chán mặt tinh thân gây nên.Nếu giữ hứng thú cua ban than thi khơng cịn cảm giác mệt mỏi buồn chán Nếu mệt mỏi thể xác khơi phục phương pháp vật lý ngủ đủ thức ăn đủ chất dinh dưỡng.Nếu mệt mỏi vê tỉnh thần cân tìm cách giải tỏa cách gặp gỡ người tốt,tập thể thao,đọc sách báo,trông hoa 20 ... viên số kiến thức giao tiếp hội thoại Chia sẻ kinh nghiệm giao tiếp GiUp hoc viên vận dụng kiến thức để thành công giao tiếp NOI DUNG Khái lược giao tiếp Khởi đầu giao tiếp Một số thuật giao tiếp. .. Phép tri giao tiếp KHÁI LƯỢC VE GIAO TIẾP 1.1 Khái niệm vê giao tiếp 1.2 Quá trình giao tiếp hội thoại 1.3 Tính chất giao tiếp hội thoại 1.1 KHAI NIEM VE GIAO TIEP e Giao tiép cách thức người... khác xã hội se Giao tiếp cách thức người đối nhân xử sống minh 1.2 QUA TRINH GIAO TIEP HOI THOAI Gui thong diép Hoi dap Chủ thể giao tiếp Đối tác 1.3 TINH CHAT CUA CUOC GIAO TIEP HOI THOAI Số lượng