Đang tải... (xem toàn văn)
4.1 Khái niệm trục lợi bảo hiểm Trục lợi bảo hiểm là hành vi cố tình gian dối, lừa đảo có thể có chủ ý ngay từ khi tham gia bảo hiểm hoặc phát sinh sau khi đã xảy ra rủi ro cho đối tượng bảo hi
Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 224. Mt s vn v trc li bo him 4.1 Khỏi nim trc li bo him Trc li bo him l hnh vi c tỡnh gian di, la o cú th cú ch ý ngay t khi tham gia bo him hoc phỏt sinh sau khi ó xy ra ri ro cho i tng bo him nhm chim ot mt s tin t doanh nghip bo him m ỏng lý ra h khụng c hng. õy l mt s gian ln trong bo him v l vn nhc nhi i vi cỏc doanh nghip bo him. Trc li bo him din ra hu ht cỏc nghip v bo him v bt c nc no ó trin khai BHTM thỡ nc ú s cú trc li bo him, ph bin n ni hng nm trờn th gii h ó thng kờ v tỡnh hỡnh trc li cng nh trao i thụng tin, t chc cỏc bui hi tho thng k liờn quan n chng gian ln bo him. 4.2 Nguyờn nhõn v hu qu ca trc li bo him V nguyờn nhõn: Cú rt nhiu nguyờn nhõn dn n hin tng trc li bo him. Tuy nhiờn, cú th k n mt s nguyờn nh sau: + Do nhng k h phỏp lut v do thc hin phỏp lut khụng nghiờm, thiu s kim tra, kim soỏt v x lý nờn nhiu ngi ny sinh hnh vi gian ln. Vớ d cỏc nghip v bo him m lut kinh doanh bo him quy nh bt buc nh bo him trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii i vi ngi th ba, nhng cỏc ch xe khụng tham gia bo him vỡ khụng cú s kim tra x pht. + Th trng bo him luụn sụi ng, phc tp, tỡnh hỡnh cnh tranh ngy cng khc lit nờn cỏc doanh nghip bo him luụn phi gi bớ mt thụng tin. Vic trao i nhng thụng tin cn thit v khỏch hng gia cỏc doanh nghip bo him hu nh khụng cú. Vỡ vy, mt i tng ti sn no ú cú th tham gia bo him nhiu doanh nghip bo him. Khi ri ro tn tht xy ra h ó c nhn tin bi thng tt c cỏc cụng ty bo him. + Nhn thc ca ngi dõn v phỏp lut cũn nhiu yu kộm, nht l nhng vn bn phỏp quy v bo him. Nhiu ngi dõn nhn thc cũn rt m h v bo him v h cho rng qu bo him ging nh qu phỳc li. Cho nờn ó cú rt nhiu trng hp núi sai s tht giỳp nn nhõn nhn quyn li bo him. + Khụng gian a lý cng l ni phỏt sinh gian ln bo him. i vi nhng tn tht xy ra xa, hoang vng, ớt ngi qua li (i vi bo him xe c Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 23gii, tu thuyn), khú cú th gi nguyờn hin trng, s thay i tỡnh tit hin trng cú li cho ngi tham gia bo him l rt d xy ra. + Do li vụ tỡnh hay c ý ca cỏc nhõn viờn bo him. H cú th vụ tỡnh ghi sai ngy tham gia bo him trờn giy chng nhn bo him hoc do thiu trỏch nhim ó khụng ỏnh giỏ ỳng mc trm trng ca ri ro cng cú th nhõn viờn bo him thụng ng vi khỏch hng trc li bo him. H cú th ỏnh giỏ cao mc tn tht hoc vch ng i nc bc cho khỏch hng li dng cỏc k h v giy t, v th tc giỏm nh, bi thng trc li. + Do s thụng ng gia nhng ngi tham gia bo him cú hnh vi gian ln vi nhng ngi cú liờn quan nh y, bỏc s, nhng ngi lm chng trong cỏc tai nn, ri ro Vớ d nh mua chuc bỏc s dng lờn bnh ỏn hoc lm gi, kờ nhng n thuc t tin ũi c s tin bo him nhiu hn khỏ ph bin trong loi hỡnh bo him con ngi - Hu qu ca trc li bo him: Theo Hip hi cỏc hóng bo him chõu u, hng nm h b thit hi vỡ trc li bo him khụng di 10 t USD , chim gn 2,5% s phớ bo him. Ch riờng cỏc v gian ln v chỏy, mt cp xe hi, mt trm ti nh, hng nm cỏc hóng bo him Phỏp ó thit hi ti gn 10 t France (theo giỏo trỡnh Qun tr kinh doanh bo him). Mt vi con s nh th tuy cha khỏi quỏt c ht tỏc hi nghiờm trng ca trc li bo him i vi kt qu hot ng kinh doanh ca doanh nghip bo him nhng cng lm cho cỏc nh bo him phi git mỡnh vỡ lng tht thoỏt i l khỏ ln. nc ta hin nay, cha cú cụng ty bo him no thng kờ c chớnh xỏc hng nm doanh nghip mỡnh b trc li mt bao nhiờu . - Cú th k n mt s hu qu do trc li bo him gõy ra nh sau : + i vi doanh nghip bo him hu qu cú th tớnh toỏn c do hnh vi trc li bo him l lm gim li nhun hiu qu kinh doanh b hn ch. Thm chớ cũn tỏc ng xu n uy tớn ca doanh nghip . + i vi khỏch hng l nhng ngi trung thc s b thit thũi v quyn li bi vỡ phớ bo him m h phi np li dựng tr cho nhng khon tin gian ln khụng c phỏt hin ra. Do vy doanh nghip no cú nhiu v gian ln thỡ s cú phớ bo him cao hn nhng doanh nghip kiờn quyt chng v loi tr nhng k trc li bo him . Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 24 + i vi xó hi gian ln bo him l mt nguy c v o c, lm tha hoỏ, bin cht cỏn b nh nc, lm cho mụi trng kinh doanh thiu lnh mnh v thiu s cụng bng. iu ú dn n tỡnh trng coi thng phỏp lut, gõy ri trt t an ninh xó hi . 4.3. Cỏc bin phỏp phũng chng trc li bo him . Trờn th gii, vic phũng chng trc li bo him c cỏc doanh nghip bo him ht sc coi trng. Nhiu doanh nghip bo him ó thnh lp cỏc i, cỏc ban phũng chng trc li bo him ca riờng mỡnh v nhiu nc ó ỏp dng mt cỏch khỏ hiu qu cỏc bin phỏp sau : - Khụng ngng hon thin h thng phỏp lut v bo him. i vi nhng nghip v bo him m phỏp lut quy nh bt buc khỏch hng phi tham gia cn cú s phi hp vi cỏc c quan chc nng kim tra theo dừi v a ra nhng mc tin pht thớch ỏng cao hn mc phớ bo him m h phi np . - Doanh nghip bo him phi t chc cỏc u mi qun lý, theo dừi kim tra cht ch cỏc cỏn b, cỏc i lý v cng tỏc viờn bo him. Mt mt phi nhc nh h thc hin ỳng chc nng quyn hn nhim v. Mt khỏc phi ra nhng c ch qun lý phự hp: phớ bo him thu c trong ngy, cui ngy phi np; giy chng nhn bo him cp trong ngy phi thụng bỏo cho doanh nghip bo him vo cui ngy; khi khỏch hng tham gia bo him vi s tin ln l bao nhiờu thỡ phi bỏo cỏo v doanh nghip bo him kim tra theo dừi - Quỏ trỡnh giỏm nh v bi thng, chi tr bo him phi thc hin ỳng nguyờn tc v trỡnh t mi khõu: nu thy nghi ng mt loi giy t no ú hoc khụng rừ thi gian, khụng gian trong cỏc v tn tht cn xỏc minh li ngay. Nu thy cn thit phi bỏo ngay doanh nghip bo him t chc xỏc minh, iu tra cho rừ. Ngoi phng ỏn iu tra c lp, cn tranh th s giỳp ca cỏc bờn cú liờn quan nh: chớnh quyn a phng, cụng an, y bỏc s v nhng ngi lm chng . - Nu phỏt hin cú s gian ln cn phi theo dừi cht ch i tng, t chc iu tra xỏc minh chớnh xỏc v nh cỏc c quan chc nng can thip. Kinh nghim ca nhiu nc cho thy cn tp trung iu tra nhng i tng sau: + Nhng ngi tham gia bo him vi nhiu loi hỡnh khỏc nhau v nhiu doanh nghip bo him khỏc nhau Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 25 + Tai nn xy ra gn vi ngy kớ hp ng hoc tai nn xy ra ngay sau khi khỏch hng mua bo him vi s tin bo him ln. + S v tai nn tng cựng mt a im. + S v tai nn xy ra do cựng mt nguyờn nhõn. + Giy yờu cu bo him khụng phi do chớnh ngi c bo him hoc ngi th hng bo him ngh. + Quan tõm giỏo dc ý thc, trỏch nhim, tớnh k lut trong tt c cỏc khõu cụng vic do cỏn b nhõn viờn k c i lý v cụng tỏc viờn trong doanh nghip. Bờn cnh ú phi cú chớnh sỏch ói ng tho ỏng vi h, thng pht phi ht sc nghiờm tỳc v cú n np. Tuy vy, vic theo dừi phũng chng gian ln bo him khụng c lm nh hng n cỏc cụng vic khỏc trong hot ng kinh doanh. Nht l khụng c chm tr trong quỏ trỡnh thanh toỏn bo him cho khỏch hng vỡ tuyt i a s khỏch hng l nhng ngi trung thc. Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 26PHN II: THC TRNG CễNG TC GII QUYT KHIU NI CC NGHIP V BO HIM CON NGI TI PJICO I. Vi nột v cụng ty PJICO. 1. Lch s ra i v phỏt trin . T nm 1994 v trc, trờn th trng bo him nc ta duy nht ch cú mt doanh nghip nh nc hot ng theo kiu"mt mỡnh mt ch", ú l Tng Cụng Ty (TCT) Bo Vit thuc B Ti Chớnh. Nhng cựng vi s phỏt trin ca nn kinh t xó hi, n nay trờn th trng ó cú gn 20 doanh nghip cựng hot ng, cnh tranh v tng tc. Cụng ty bo him xng du PJICO l mt trong nhng doanh nghip thnh t ú. Hai nm sau khi chớnh ph ban hnh Ngh nh s 100/N-CP ngy 18/12/1993 thỡ PJICO ra i, vi cỏc thnh viờn sỏng lp cú tim lc kinh t mnh nh cỏc TCT: thộp, xng du, ng st, ngõn hng ngoi thng Vit Nam, cụng ty tỏi bo him quc gia, cụng ty vt t v thit b ton b, in t H Ni, cụng ty TNHH thit b an ton. Cụng ty cú tng vn u t l 55 t ng, tin ký qu l 2 t ng. Tng vn u t c chia thnh 27.500 c phn, mnh giỏ c phiu l 2.000.000 Vit Nam, c th l: BNG 3: Danh sỏch cỏc c ụng chớnh ca PJICO v t l vn gúp (nm 1995) C ụng T l (%) Vn gúp (tr.) C phiu (t) 1. Tng cụng ty xng du Vit Nam 2. Ngõn hng ngoi thng Vit Nam 3. Tng cụng ty thộp Vit Nam 4. Cụng ty tỏi bo him quc gia 5. Cụng ty vt t v thit b ton b 6. Cụng ty TNHH thit b an ton 7. Cụng ty in t H Ni 8. Cỏ nhõn khỏc 51 10 6 8 3 0,5 2 19,5 28.050 5.500 3.300 4.400 1.650 275 1.100 10.725 4.025 2.750 1.650 2.200 825 138 550 5.362 ( Ngun: cụng ty PJICO) Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 27 Vi giy chng nhn tiờu chun v iu kin kinh doanh bo him s 06-TC/GCN ngy 17/5/1995 ca B ti chớnh, giy chng nhn ng ký kinh doanh s 060256 ngy 15/6/1995 ca S k hoch H Ni, PJICO cú thi hn hat ng l 25 nm. Ht thi hn, nu mun tip tc hot ng, PJICO phi xin gia hn. Nhim v ch yu ca PJICO trong thi gian u l thc hin bo him cho cỏc cụng ty thnh viờn. PJICO l cụng ty c phn u tiờn hot ng kinh doanh trong lnh vc bo him phi nhõn th. Khi ra i, trong nhng ngy u hot ng, PJICO ó tri qua rt nhiu khú khn khi c ch lut phỏp cha hon thin, khỏch hng ch yu dng tim nng, i ng cỏn b nhõn viờn cũn ớt i, kinh nghim cha cú nhiu, thờm vo ú l ngun vn hot ng ch cú hn 30 t ng, song di s lónh o ỳng n kp thi ca hi ng qun tr, s ng h ca cỏc c ụng sỏng lp v hn ht l s n lc phn u ca ton th cỏn b, nhõn viờn PJICO ó nhanh chúng tip cn th trng trin khai hn 50 loi hỡnh dch v bo him, tp trung vo cỏc lnh vc "núng" nh giao thụng vn ti, xng du, xõy dng v lp t cụng trỡnh, xut nhp khu hng húa, vn chuyn. T cỏc nghip v bo him xe c gii, bo him ri ro kinh doanh, ha hon, lp t, xõy dng cụng trỡnh, n bo him cho ngi lao ngPJICO luụn thc hin nghiờm tỳc, ly cht lng v ch tớn lm u thu hỳt, phỏt trin khỏch hng. Trờn thng trng cnh tranh, PJICO luụn ch ng n vi khỏch hng bng nhng vic lm thit thc, h tr khỏch hng sm vt qua hon nn, khú khn. Mi doanh nghip v ngi dõn u thu hiu mua bo him l mt nhu cu tt yu, cú li trc ht cho chớnh mỡnh, bi vic mua ú chớnh l s phõn tỏn ri ro, nõng cao an ton trong sn xut v kinh doanh. Nh vy, ch trờn di 10 im kinh doanh t cỏc thnh ph ln ca nhng nm u thnh lp n u nm 2004 ny- ngha l sau gn 9 nm hot ng, PJICO ó cú gn 40 chi nhỏnh trong ú nm 2003 tng tc phỏt trin mi 12 chi nhỏnh. T cc Bc- Cao Bng, Lng Sn n tn Kiờn Giang t mi C Mau ca t nc. Cú th núi õu cng cú "bn tay" nhõn ngha ca PJICO. T ch khỏch hng ca cụng ty ch l c ụng n nay cụng ty ó cú hng nghỡn khỏch hng thuc tt c cỏc lnh vc, ngnh ngh, cỏc thnh phn kinh t. C cu khỏch hng tip tc phỏt trin theo hng bn vng. Tt c cỏc lnh vc bo him ch o nh xõy dng, lp t, hng húa, tu bin, xe c gii, con ngi u tng ỏng k lng khỏch hng mi ngoi cỏc khỏch hng truyn thng. Ngoi cỏc khỏch hng ti cỏc trung tõm kinh t ln nh H Ni, thnh ph H Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 28Chớ Minh, th trng khai thỏc ti cỏc a phng khỏc ca PJICO ó c m rng. Cụng ty ó v ang thit lp c quan h hp tỏc tt vi nhiu khỏch hng ln, tim nng trờn tt c cỏc lnh vc khỏc nhau ca nn kinh t (giao thụng, in lc, xi mng, st thộp, húa cht, khoỏng sn, hng húa, úng tu, xõy dng, cụng nghip, khỏch sn, XNK, xng du, ngõn hng). T trng doanh thu ngoi c ụng lờn n 90%. Gi õy PJICO ó thc s tr thnh mt cụng ty bo him quc gia a ngnh. T khi thnh lp n nay, tri qua gn 9 nm hot ng v phỏt trin, PJICO ó chia theo vn gúp cỏc c ụng v cỏc khon thu phi np ngõn sỏch nh nc. Tng doanh thu phớ sau gn 9 nm kinh doanh t khong 300 t vi t l tng trng phớ trung bỡnh t 39%/nm. 2. C cu t chc b mỏy. PJICO l mt doanh nghip bo him, cú t chc, cú t cỏch phỏp nhõn hot ng trong mi quan h cht ch gia cỏc thnh viờn, gia cỏc b phn doanh nghip nhm cựng thc hin mt mc ớch chung di s lónh o v qun lý thng nht ca ban lónh o. C cu t chc l hỡnh thc tn ti ca t chc biu th s sp xp cỏc b phn c chuyờn mụn húa vi trỏch nhim v quyn hn nht nh, cú mi liờn h mt thit vi nhau . nhm thc hin chc nng qun lý. C cu t chc doanh nghip phi ỏp ng yờu cu chin lc kinh doanh ca doanh nghip ú, cng cú ngha l vic hỡnh thnh c cu t chc phi m bo tớnh hiu qu v linh hot, khụng cng nhc, cú th thay i thớch hp vi cỏc iu kin nh hng do mụi trng hot ng ca doanh nghip luụn luụn thay i. T chc mt doanh nghip vi mụ hỡnh hp lý l ni dung ca thc hin chin lc kinh doanh, nhng mt khỏc b mỏy t chc l cụng c rt quan trng thc hin chin lc kinh doanh ca doanh nghip. Vi ý ngha ú, t chc ca mt doanh nghip thc hin mc tiờu chin lc ra. Mt mụ hỡnh t chc ca doanh nghip phi ỏp ng c cỏc yờu cu c bn trờn v PJICO khụng phi l ngoi l. PJICO cú tr s chớnh t ti s 22 Lỏng H- ng a, H Ni, hot ng kinh doanh trong khuụn kh phỏp lut. õy chớnh l ni xõy dng chin lc kinh doanh ca doanh nghip, iu hnh cỏc hot ng i ni, i ngoi ca PJICO. Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 29 Di tr s chớnh l h thng cỏc phũng ban. Vn phũng chi nhỏnh cú trỏch nhim thc hin cỏc hot ng kinh doanh theo phõn cp ca qun lý doanh nghip. PJICO cú c cu t chc tuõn th cht ch theo trt t c cu ca mt cụng ty c phn, iu ú c th hin qua mụ hỡnh sau õy: P. Tỏi bo him VPBH chi nhỏnh min nam Tng giỏm c Phú TG Phú TG P.BH hng hi P. Tng hp P.Bi thng P.K toỏn P. T chc P.BH phi hng hi P.BH ti sn VPBH phớa bc +min trung P.u t tớn dng Ban thanh tra phỏp ch Tng i lý, i lý, cng tỏc viờn bo him i hi c ụng Hi ng qun tr Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 30Hỡnh 1: C cu t chc b mỏy PJICO Vi mụ hỡnh c cu t chc b mỏy nh trờn, PJICO t ra ht sc nng ng, linh hot trc nhng thay i ca mụi trng kinh doanh, nm bt v phc v kp thi, chu ỏo cỏc nhu cu ca khỏch hng. õy chớnh l mt trong nhng nhõn t ch yu a PJICO n vi thnh cụng nh hin nay. II. Kt qu hot ng kinh doanh 1. Thun li v khú khn 1.1 Thun li PJICO c s h tr ln ca cỏc c ụng thnh viờn trong nhng ngy u mi thnh lp. õy l mt trong nhng thun li ln ca PJICO, giỳp cụng ty cú th ng vng trờn th trng khi kinh doanh trong ngnh bo him cũn nhiu mi m. L cụng ty c phn u tiờn hot ng kinh doanh ngay sau ngh nh 100-CP ca chớnh ph, tuy cũn gp nhiu khú khn nhng PJICO ó nhanh chúng chim c mt th phn nht nh, to iu kin cho s phỏt trin n nh v vng chc sau ny. PJICO l mt trong nhng cụng ty bo him cú cht lng dch v tt trờn th trng, c khỏch hng tớn nhim. cú cht lng dch v tt, thun tin ngoi s nng ng, lm vic ht mỡnh ca i ng cỏn b nhõn viờn thỡ cụng ty cũn cú i ng lónh o tt, cú nhn thc ỳng n trong vic thc hin cỏc cam kt vi khỏch hng. PJICO, lónh o cụng ty thng xuyờn kim soỏt cht lng dch v, ng thi yờu cu cỏc b phn gii quyt bi thng phi cú cam kt h tr nhau. B phn bỏn hng, b phn marketing thng xuyờn cp nht nhng thay i ca cỏc i th cnh tranh v tp hp cỏc ý kin khỏch hng xem xột iu chnh, m bo cht lng dch v luụn dn u. Nh ú, h thng cht lng v dch v bỏn hng v h thng marketing thng xuyờn cp nht nhng thay i ca cỏc i th cnh tranh v phn ỏnh nhng ý kin khỏch hng iu chnh, m bo cht lng dch v luụn dn u. Ngoi ra cụng ty cũn cú mi quan h tt i vi cỏc cụng ty bo him, tỏi bo him ln trờn th gii. iu ny to iu kin cho PJICO cú th nhn bo him cho cỏc hp ng bo him cú s tin bo him ln do ó cú s hu thun ca cỏc cụng ty tỏi bo him trờn. Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 31S hiu bit ca ngi dõn v bo him cng ó c ci thin nh ú PJICO d dng khai thỏc bỏn cỏc sn phm bo him hn. [...]... Ngồi ra cơng ty cịn có mối quan hệ tốt đối với các cơng ty bảo hiểm, tái bảo hiểm lớn trên thế giới. Điều này tạo điều kiện cho PJICO có thể nhận bảo hiểm cho các hợp đồng bảo hiểm có số tiền bảo hiểm lớn do đã có sự hậu thuẫn của các công ty tái bảo hiểm trên. ... hàng để xem xét điều chỉnh, đảm bảo chất lượng dịch vụ ln dẫn đầu. Nhờ đó, hệ thống chất lượng và dịch vụ bán hàng và hệ thống marketing thường xuyên cập nhật những thay đổi của các đối thủ cạnh tranh và phản ánh những ý kiến khách hàng để điều chỉnh, đảm bảo chất lượng dịch vụ ln dẫn đầu. Ngồi ra cơng ty cịn có mối quan hệ tốt đối với các cơng ty bảo hiểm, tái bảo hiểm lớn trên thế giới. Điều này... thực sự trở thành một công ty bảo hiểm quốc gia đa ngành. Từ khi thành lập đến nay, trải qua gần 9 năm hoạt động và phát triển, PJICO đã chia theo vốn góp các cổ đơng và các khoản thuế phải nộp ngân sách nhà nước. Tổng doanh thu phí sau gần 9 năm kinh doanh đạt khoảng 300 tỷ với tỷ lệ tăng trưởng phí trung bình đạt 39%/năm. 2. Cơ cấu tổ chức bộ máy. PJICO là một doanh nghiệp bảo hiểm, có tổ chức,... công như hiện nay. II. Kết quả hoạt động kinh doanh 1. Thuận lợi và khó khăn 1.1 Thuận lợi PJICO được sự hỗ trợ lớn của các cổ đông thành viên trong những ngày đầu mới thành lập. Đây là một trong những thuận lợi lớn của PJICO, giúp cơng ty có thể đứng vững trên thị trường khi kinh doanh trong ngành bảo hiểm còn nhiều mới mẻ. Là công ty cổ phần đầu tiên hoạt động kinh doanh ngay sau nghị định... đầu tiên hoạt động kinh doanh ngay sau nghị định 100- CP của chính phủ, tuy cịn gặp nhiều khó khăn nhưng PJICO đã nhanh chóng chiếm được một thị phần nhất định, tạo điều kiện cho sự phát triển ổn định và vững chắc sau này. PJICO là một trong những công ty bảo hiểm có chất lượng dịch vụ tốt trên thị trường, được khách hàng tín nhiệm. Để có chất lượng dịch vụ tốt, thuận tiện ngoài sự năng động,... Hồng -Bảo hiểm K42B 30 Hình 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy PJICO Với mơ hình cơ cấu tổ chức bộ máy như trên, PJICO tỏ ra hết sức năng động, linh hoạt trước những thay đổi của môi trường kinh doanh, nắm bắt và phục vụ kịp thời, chu đáo các nhu cầu của khách hàng. Đây chính là một trong những nhân tố chủ yếu đưa PJICO đến với thành công như hiện nay. II. Kết quả hoạt động kinh doanh 1. Thuận lợi và... cụ rất quan trọng để thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Với ý nghĩa đó, tổ chức của một doanh nghiệp để thực hiện mục tiêu chiến lược đề ra. Một mơ hình tổ chức của doanh nghiệp phải đáp ứng được các yêu cầu cơ bản trên và PJICO không phải là ngoại lệ. PJICO có trụ sở chính đặt tại số 22 Láng Hạ- Đống Đa, Hà Nội, hoạt động kinh doanh trong khuôn khổ pháp luật. Đây chính là nơi xây...Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 28 Chí Minh, thị trường khai thác tại các địa phương khác của PJICO đã được mở rộng. Công ty đã và đang thiết lập được quan hệ hợp tác tốt với nhiều khách hàng lớn, tiềm năng trên tất cả... ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp đó, cũng có nghĩa là việc hình thành cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tính hiệu quả và linh hoạt, khơng cứng nhắc, có thể thay đổi thích hợp với các điều kiện ảnh hưởng do mơi trường hoạt động của doanh nghiệp luôn luôn thay đổi. Tổ chức một doanh nghiệp với mơ hình hợp lý là nội dung của thực hiện chiến lược kinh doanh, nhưng mặt khác bộ máy tổ chức... cấu tổ chức bộ máy. PJICO là một doanh nghiệp bảo hiểm, có tổ chức, có tư cách pháp nhân hoạt động trong mối quan hệ chặt chẽ giữa các thành viên, giữa các bộ phận doanh nghiệp nhằm cùng thực hiện một mục đích chung dưới sự lãnh đạo và quản lý thống nhất của ban lãnh đạo. Cơ cấu tổ chức là hình thức tồn tại của tổ chức biểu thị sự sắp xếp các bộ phận được chun mơn hóa với trách nhiệm và quyền . Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 224. Mt s vn v trc li bo him 4.1 Khỏi nim trc li. vng, ớt ngi qua li (i vi bo him xe c Luận văn tốt nghiệp Trần Thu Hồng -Bảo hiểm K42B 23gii, tu thuyn), khú cú th gi nguyờn hin trng, s thay