Đang tải... (xem toàn văn)
văn hóa của anh, pháp tác động đến thương mại quốc tế
Trường Đại học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Khoa Thương mại – Du lịch – Marketing Đề tài môn Quản trị kinh doanh quốc tế Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế GV hướng dẫn: TS. Quách Thị Bữu Châu Nhóm thực hiện: Phạm Hồng Phước _ NT1 Lê Viết Hoài Thương _ NT1 Nguyễn Hoài Bích Trâm _ NT1 Huỳnh Nguyên Vi _ NT1 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế Mục lục Lời mở đầu 3 1. Các yếu tố văn hoá. 4 1.1 Tổng quan về văn hóa Anh 4 1.2 Tổng quan về văn hoá Pháp. 13 2. Điểm tương đồng và điểm khác biệt. 27 2.1 Điểm tương đồng. 27 2.2 Điểm khác biệt. 27 3. Văn hoá ảnh hưởng đến các yếu tố sau. 32 3.1 Marketing. 32 3.2 Quản trị nhân sự 36 3.3 Hoạt động sản xuất 39 3.4 Tài chính 40 Kết thúc. Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế Lời mở đầu Việc giao thương giữa các quốc gia với nhau trong thời đại hội nhập ngày càng dễ dàng hơn và từng bước vươn lên những tầm cao mới.Có lẻ đường biên giới bây giờ chỉ còn là những cột móc đánh dấu lãnh thổ địa lý …, việc kinh doanh, đầu tư quốc tế đã tiến xa và vượt quá tất cả mọi thứ rào cản để mang nền kinh tế mỗi quốc gia, mỗi dân tộc tiến lại gần nhau hơn. Mỗi chúng ta đều mong chạm tay đến sự thành công, đều muốn “ ăn nên làm ra”,và bị thôi thúc bởi sức hút của những thị trường bên ngoài đầy tiềm năng ấy.Và tri thức mà đặc biệt là tri thức về về văn hóa của mỗi quốc gia chính là “ con thuyền” chở chúng ta về “suối nguồn” ấy …. Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế Nội dung 1. Các yếu tố văn hoá. 1.1 Tổng quan về văn hóa Anh 1.1.1. Ngôn ngữ Ngôn ngữ chính được sử dụng ở Anh là tiếng Anh. Tiếng Anh ngày nay được hàng trăm triệu người trên khắp thế giới sử dụng, có nguồn gốc từ nước Anh, nơi hiện tại nó vẫn là một ngôn ngữ chính. Một ngôn ngữ Ấn-Âu trong nhánh Anglo-Frisian của ngữ hệ Germanic, nó liên quan chặt chẽ với ngôn ngữ Scots. Sau cuộc chinh phục của người Norman, tiếng Anh Cổ bị thay thế và chỉ được các giai cấp bình dân sử dụng, tiếng Pháp Norman và tiếng Latin được giới quý tộc sử dụng. Ngoài ra, ở Anh còn dùng một số ngôn ngữ khác: tiếng Pháp, tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha, ngôn ngữ Cornish. 1.1.2. Tôn giáo Anh là một xã hội đa tín ngưỡng. Mọi người có quyền tự do thực hành tôn giáo riêng của họ. Hầu hết các thành phố ở Vương quốc Anh đều có các trung tâm Hồi giáo, Hindu, Sikh và đạo Phật, cũng như các giáo đường và nhà thờ cho tất cả các giáo phái. Theo cuộc điều tra dân số năm 2001, những tín ngưỡng chính ở Vương quốc Anh là: • Thiên chúa giáo – 71.6% dân số tự nhận mình là người theo đạo Thiên chúa Thiên chúa giáo là tôn giáo có số tín đồ đông nhất ở Anh, và nó đã có mặt từ Đầu Thời Trung Cổ, dù nó xuất hiện lần đầu còn sớm hơn nữa, ở thời Gaelic và La Mã. • Đạo hồi – 2,7% • Đạo Hin-du – 1,5% • Đạo Sik – 0,6% • Đạo Do thái – 0,5% • Đạo Phật – 0,3% • Khoảng 14.6% dân số tuyên bố không theo tôn giáo nào. Sự đa dạng về tôn giáo được thể hiện trong nhiều lĩnh vực của đời sống ở Vương quốc Anh. Ví dụ, một số trường học công do các nhóm tín ngưỡng tôn giáo tổ chức; một số chương trình truyền hình, phát thanh, ấn phẩm và trang thông tin điện tử dành riêng cho một vài tôn giáo; và rất nhiều đảng phái chính trị có nền tảng là tôn giáo, như Đảng Hồi giáo nước Anh, Đảng Bầu cử Thiên chúa giáo, tham gia chiến dịch vận động trong các cuộc bầu cử ở địa phương. 1.1.3. Thói quen và cách cư xử Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế Văn hóa nhận và tặng quà Thời điểm tặng quà thích hợp là sau khi ăn cơm xong ở nhà hàng hay vừa xem xong kịch ở nhà hát. Người Anh hiếm khi tặng nhau quần áo vì họ cho rằng tặng quần áo là cái gì rất riêng tư. Quà tặng của bạn cần nhỏ nhẹ, lịch sự, không có giá trị lớn về kinh tế để bạn không bị hiểu lầm là hối lộ. Đa phần người Anh thích những loại rượu ngon nổi tiếng, những loại sô cô la cao cấp và hoa tươi… Ứng xử nơi làm việc Tránh nói về vấn đề độc lập dân tộc vì đây là vấn đề chính trị nhạy cảm. Những người này đều có chung ngôn ngữ: tiếng Anh. Họ thận trọng trong giao tiếp, ăn mặc và chú ý đến địa vị xã hội, danh tiếng, luôn đúng giờ và có thói quen luôn bắt tay khi làm quen. Nam giới thường thích đeo cavát kẻ sọc. Những chủ đề ưa thích: lịch sử, văn chương, kiến trúc, vườn tược. Những vấn đề cần tránh là: tôn giáo, tiền nong. Khi thân mật họ gọi tên, khi ăn có mời nhau… Người Anh theo văn hóa tường minh: • Rất coi trọng việc đúng giờ trong kinh doanh. • Việc thương lượng diễn ra khá nhanh chóng. Sau giờ công sở, chuyện người Anh đi uống với đồng nghiệp và cấp trên là điều bình thường và rất được khuyến khích. Một số công ty còn tổ chức tiệc sau giờ làm để tạo cơ hội cho mỗi thành viên trong công ty hiểu rõ nhau hơn. Mối quan hệ người chủ - nhân viên thường ít nặng nề, căng thẳng và dễ dàng trao đổi cởi mở với nhau. Các ông chủ thường được gọi bằng tên bằng họ và thường khiến họ vui vẻ. 1.1.4. Thái độ và các giá trị Người Anh rất yêu thiên nhiên, sự sáng tạo, gọn gàng và hài hòa, văn học và sự hài hước; nhưng lại không thích sự phô trương. Họcó tính hiếu kỳ, khoan dung vàcôngbằng, khiêm tốn, suy nghĩ thực tế, nhiệt tình vàtự mãn về năng lực bản thân. Đã có một số những thay đổi xã hội căn bản sau thời kì cầm quyền của nữ thủ tướng Anh Thatcher. Các điểm nhấn tập trung vào việc có trách nhiệm với cá nhân trong những năm thủ tướng Thatcher đương nhiệm đã tạo ra một sự bùng nổ lớn về hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế. Đi cùng với đó là sự thay đổi của nền kinh tế chỉ huy, là sự ra đời của thời kì của các hợp đồng làm thuê ngắn hạn, dẫn đến việc làm cho quan niệm, ý thức của tầng lớp lao đồng đổi thay theo. Trong đó phải kể đến ý thức trách nhiệm làm việc nhóm, mức độ trung thành hay nhận thức của cá nhân về công động họ đang sống cũng khác so với trước đây. • Quan niệm “châm biếm”: một nhà báo phê bình người Anh một lần viết như thế này “sau thời gian làm việc ở nước ngoài một thời gian dài, khi trở lại quê nhà, có các điểm khá giống nhau giữa những con người Anh”. Ông ta tập trung nói về quan niệm châm biếm trong xã hội, là nhân tố không thể thiếu trong các cuộc trò chuyện hằng ngày. Thật đúng khi nói rằng những gì mà người Anh nói ra không thật sự giống như những gì họ Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế đang nghĩ. Đó là điều hiển nhiên với người bản xứ, nhưng với những người từ nơi khác đến thì có thể gây ra hiểu nhầm. • Quan niệm “sự tin tưởng”: một điều hoàn toàn chắc chắn là cách thức mà người Anh điều hành công việc đều dựa trên sự chấp hành nghiêm túc luật lệ và nguyên tắc,bất kể cơ quan địa phương hay trung ương. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi sự tin tưởng giữa những người dân Anh với nhau luôn ở mức đáng ngưỡng mộ, bất chấp việc chịu ảnh hưởng từ làn sóng ngày một lan rộng của chủ nghĩa vật chất và ích kỉ. • Quan niệm “hài hước”: Một nhân tố điển hình trong mọi khía cạnh đời sống và văn hóa của người dân Anh là óc hài hước nổi tiếng. Tầm quan trọng của hài hước trong các hoàn cảnh, gồm cả trong kinh doanh không nên đánh giá qua cao. Vì sự hài hước thường dùng làm lớp bọc bảo vệ dưới các hình thức tự ti hay mỉa mai. 1.1.5. Văn hóa vật chất Cơ sở hạ tầng Những người sống và làm việc ở Anh sử dụng rộng rãi của các hệ thống giao thông công cộng. Xe buýt vận chuyển hàng triệu người mỗi ngày, cũng như mạng lưới đường sắt ngầm và trên mặt đất và xe điện. Hệ thống vận tải đường sắt xuất hiện lần đầu 1825. Do đó, với loại hình vận tải đầu tiên, nước Anh đi tiên phong trong việc phát triển hệ thống giao thông công cộng so với các nước khác trên toàn cầu. Với hơn 16 000 km đường sắt, bao phủ một mạng lưới rộng lớn của đất nước, đặc biệt là trong các đô thị, khu công nghiệp và ngoại thành. Trong năm 1994, một liên kết các đường sắt dưới đáy biển được xây dựng giữa Anh, Pháp và Bỉ. Hệ thống đường sắt xe điện bắt đầu lại được phổ biến trong những năm gần đây, sau khi đã trải qua một thời kỳ ảm đạm từ năm 1950 đến khoảng gần năm 2000. Ví dụ về các hệ thống đường sắt xe ở Anh bao gồm hệ thống Docklands Light Railway, Sheffield Supertram và Midland Metro. Nước Anh đặc biệt nổi tiếng với những sân bay lớn nhất và bận rộn nhất của nó, London Heathrow. Nằm vị trí trung tâm rộng lớn, sân bay này tiếp nhận và đưa đón lượng hành khách quốc tế nhiều hơn bất kỳ sân bay khác nào trên thế giới. Ngày nay, nó là một trong những sân bay bận rộn nhất trong hệ thống các sân bay quốc tế. Các sân bay lớn khác ở Anh bao gồm Gatwick, London Stansted, Luton và Birmingham International. Biển và các con sông cũng đóng một vai trò quan trọng trong vận tải, do đó, cơ sở hạ tầng tổng thể của nước Anh. Trong thực tế, có khoảng 7100 cây đường thủy trong nước, bao gồm các dòng sông Thames, Tyne và Mersey. Hệ thống y tế quốc gia, được biết đến là NHS, là một khía cạnh quan khác trọng trong cơ sở hạ tầng của Vương quốc Anh. NHS cung cấp hầu hết các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Anh và được tài trợ bởi cộng đồng. Hệ thống chăm sóc sức khỏe, bắt đầu từ năm 1948, cung Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế cấp hầu hết các dịch vụ y tế miễn phí, với các khoản phí nhỏ trong các hoạt động chăm sóc nha khoa, kiểm tra mắt, vv Mặc dù các hệ thống y tế trên được điều hành chặt chẽ bởi Sở Y tế, nhưng khu vực y tế tư nhân càng ngày đóng góp vai trò quan trọng vào sự thành công và danh tiếng của ngành. 1.1.6. Thẩm mỹ Nghê thuật tạo hình và thiết kế Mọi thành phố ở Anh đều là một trung tâm văn hóa. Mỗi thành phố lớn ở Anh đểu có các nhà hát Opera, bảo tàng, nhà trưng bày nghệ thuật được cả thế giới biết đến - Bảo tàng Hoàng gia Scotland ở Edinburgh, bảo tàng Ulster ở Belfast và trường đấu Cardiff…bảo tàng truyền thống, các nơi trưng bày và triển lãm nghệ thuật đương đại với các bộ sưu tập từ khắp nơi trên thế giới. Bạn có thể xem triển lãm điêu khắc, tranh, video và nhiếp ảnh ở rất nhiều nơi tại Vương quốc Anh. Văn học Vương quốc Anh có truyền thống văn học vô cùng phong phú với những tên tuổi kinh điển như Chaucer, Shakespeare, Wordsworth, Tennyson, Austen, Dickens, Eliot, Kipling, Hardy, Orwell, Wells, Auden - những tác giả này luôn luôn thu hút độc giả trên khắp thế giới. Các tác phẩm đương đại đều bị ảnh hưởng bởi sự đa dạng văn hóa. Những nhà văn như James Kelman, Caryl Philips, Jeannette Winterrson, Salman Rushdie, Irvin Welsh và Benjamin Zephaniah đang thay đổi quan niệm về cách sử dụng ngôn từ cũng như hình thái ngôn ngữ trong văn phong, đúc kết từ ảnh hưởng văn hóa để cho ra đời những tác phẩm có tính sáng tạo và gây nhiều tranh cãi. Tại Vương quốc Anh hàng năm có hơn 200 giải thưởng văn học ở nhiều thể loại tác phẩm khác nhau. Giải The Booker Prize, đối với người dân của Vương quốc Anh và Khối thịnh vượng chung, là giải thưởng có uy tín nhất, mặc dù giải thưởng Whitbread Prize/Costa Book Awards (cho các công dân Anh nói riêng) cũng được đánh giá cao. Những tài năng văn học trẻ được tham gia nhiều khóa đào tạo viết văn sáng tạo tại các trường đại học Anh do các nhà văn danh tiếng giảng dạy. Tiểu thuyết gia Bradbury bắt đầu sự nghiệp viết văn nổi tiếng của mình tại trường ĐH East Anglia. Chất lượng và các thể loại văn học dành cho trẻ em thực sự là tài sản quốc gia - từ Edward Lear đến Beatrix Potter, từ Roald Dahl đến JK Rowling và Philip Pullman. Có một điểm chung là sách trẻ em cũng thu hút các độc giả lớn tuổi. JK Rowling là một hiện tượng văn học với hơn 100 triệu bản truyện Harry Potter được bán cho các độc giả trên toàn cầu Các phương tiện văn hoá đọc cũng được phát triển rộng rãi hơn bao giờ hết. Nhu cầu đọc sách rất cao, bao gồm các cuốn tiểu sử và tự truyện, một ngành công nghiệp tạp chí khổng lồ; báo ngày và cuối tuần đăng tải cả những nguồn thông tin bổ xung như chuyên đề Du lịch, Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế Phong cách sống, Kể chuyện và ngành xuất bản số phát triển nhanh chóng. Cùng với các ấn phẩm và tác phẩm trực tuyến, trình diễn thơ cũng đưa mọi tầng lớp khán giả đến với thế giới văn học bằng các buổi trình diễn trên xe buýt, siêu thị, quán ăn và quán cà phê. Âm nhạc Ngành công nghiệp âm nhạc Vương quốc Anh được xây dựng bởi những tài năng âm nhạc và sự xuất sắc trong việc quảng bá. London là thành phố hàng đầu thế giới về sự đa dạng âm nhạc. Nói về nhạc giao hưởng, riêng London đã có bốn dàn nhạc giao hưởng do chính phủ hỗ trợ, cùng với hai nhà hát quốc tế lớn, một trong số đó chuyên trình diễn opera bằng tiếng Anh. Vương quốc Anh còn là nơi tổ chức nhiều sự kiện quốc tế như cuộc thi piano quốc tế tại Leeds và cuộc thi hát thế giới tại Cardiff tổ chức hai năm một lần. Vương quốc Anh cũng là quốc gia dẫn đầu thế giới về nhạc pop và rock. Thị trường nhạc Pop phát triển rất nhanh với sự ra đời của nhiều ban nhạc nữ, ban nhạc nam, funk và techno. Các ban nhạc “house music” (một loại nhạc có DJ) phát triển rất nhanh từ các câu lạc bộ trong vùng tới chiếm lĩnh các bảng xếp hạng trong nước và quốc tế. Nhạc “garage” của Anh đã vượt khỏi các club ở Luân Đôn tới thống lĩnh các bảng xếp hạng và thị trường âm nhạc Mỹ như vũ bão. Trong những năm gần đây các ban nhạc xứ Wale - bao gồm Stereophonics, Catatonia, Manic Street Preachers và Super Furry Animals rất được giới âm nhạc quốc tế tán thưởng; album nhạc thứ tư có tên là Mwang của nhóm nhạc Super Furry Animals được trình diễn hoàn toàn bằng ngôn ngữ của xứ Wales. Ngoài ra, những tài năng da màu đang rất nổi tiếng với những ca sĩ như Craig David, người giành được rất nhiều giải thưởng âm nhạc. Trong khi đó, những nhạc sĩ tên tuổi cũng có những bước tiến ở tầm cao. Phil Collins, Elton John, David Bowie, Sting và Paul McCartney vẫn sáng tác nhạc và biểu diễn khắp nơi trên thế giới, đạt giải thưởng âm nhạc vì những ảnh hưởng trong nền âm nhạc, vì nhạc phim hay và những tác phẩm mới của họ. Một gương mặt khác trong làng âm nhạc là Robbie Williams với những thành công trong giải thưởng Brittish Awards (giải dành cho nhạc Pop của Anh) đã khiến cho anh trở thành một ca sĩ Anh được trọng vọng nhất trong nhiều năm. Hơn nữa, Anh là nơi thật sự hấp dẫn với âm nhạc theo mọi phong cách. Dù bạn chỉ nghe nhạc hay khiêu vũ thì bạn cũng tìm thấy ở đây cả nhạc pop, rock, cổ điển, dân gian, jazz, opera và mọi loại nhạc trên thế giới. Một vài nhạc sỹ và ban nhạc nổi tiếng nhất thế giới của Anh gồm: * The Beatles và The Rolling Stones – Nhạc Rock * Queen và Genesis – Progres * Kano và Dizzee Rascal - Urbansive Rock * Blur và Oasis – BritPop * Spice Girls, Westlife, Girls Aloud và Robbie Williams - Pop / Chart * Prodigy và Goldie – Nhảy * Các nhạc sỹ Katherine Jenkins và Aled Jones – Cổ điển * Billy Connolly và The Spinners – nhạc Dân gian Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế * Ronnie Scott và Tubby Hayes – nhạc Jazz. Điện ảnh Ngành công nghiệp điện ảnh Vương quốc Anh luôn có khả năng giải trí thế giới với những bộ phim kinh điển - như phim hài Ealing, seri phim điệp viên 007 James Bond, Get Carter, Chariots of Fire, Gandhi và nhiều phim khác. Nhưng rồi sự thành công này bị chững lại khi rất nhiều tài năng xuất chúng trong lĩnh vực biên kịch, đạo diễn và sản xuất phim bị cuốn hút sang Holywood. Vào những năm của thập kỷ 90, ngành công nghiệp điện ảnh lại tự hồi sinh. Cho dù đề tài về sự nghèo khó và bạo lực trong thành phố hoặc về những đề tài kinh điển, những bộ phim đa dạng và thành công rực rỡ ra đời, điển hình là sự ra mắt trong trong cùng một ngày năm 1995 của hai bộ phim Trainspotting, Lý trí và Cảm xúc. Từ ‘Bốn đám cưới và một đám ma’, ‘The Full Monty’ đến ‘Shakespeare đang yêu’, nền điện ảnh Anh quốc tiếp tục phá vỡ những kỷ lục về doanh thu trong cũng như ngoài nước. Một số bộ phim thành công được sản xuất với ngân sách vô cùng hạn hẹp, như ‘Mánh lới của Stella’, ‘Tình yêu là địa ngục’ và ‘Dưới làn da’. Không kể đến Hollywood, London trong những năm 90 đã trở thành trung tâm sản xuất hậu kỳ kỹ thuật số, kỹ xảo điện ảnh và thu âm hàng đầu thế giới. Lĩnh vực phim họat hình xuất sắc cũng đóng góp không nhỏ vào thành tựu này với những tác phẩm nổi tiếng của hãng Aardman Animations như bộ phim ‘Wallace and Gromit’ và ‘Phi đội Gà bay’. Các liên hoan phim kỹ thuật số như OneDotZero và Mirrorball đưa ra các bộ phim ngắn kỹ thuật số, video ca nhạc, đồ họa mang tính thương mại và cảm xúc của một số nghệ sĩ sáng tạo Anh quốc hàng đầu. Bước sang thế kỷ 21, ngành công nghiệp điện ảnh Vương quốc Anh tiếp tục phát triển mạnh mẽ với các bộ phim như East is East, Cậu bé Billy Elliott, Nhật ký tiểu thư John, Harry Potter và Hòn đá phù thủy cùng rất nhiều bộ phim khác. 1.1.7. Giáo dục Vương Quốc Anh tự hào là một quốc gia có nền giáo dục chất lượng hàng đầu trên thế giới. Điều này có nghĩa là bạn hoàn toàn có thể có được những cơ hội nghề nghiệp tốt với mức thu nhập cao sau khi đã được đào tạo tại Vương Quốc Anh. Với lịch sử gần 800 năm, phương pháp giáo dục của Vương Quốc Anh đã có ảnh hưởng đến hệ thống giáo dục trên toàn thế giới. “Dạy cho học sinh phương pháp suy nghĩ chứ không phải dạy cho họ nghĩ cái gì.” : nền giáo dục Vương Quốc Anh luôn chú trọng phát triển khả năng làm việc độc lập và khả năng tự sáng tạo của mỗi học sinh. Phương pháp học tập ở Vương Quốc Anh không chỉ là quá trình thu nhận thông tin một chiều mà bạn luôn được khuyến khích đọc nhiều tài liệu, tự đào sâu nghiên cứu và đặt ra những câu hỏi đối với vấn đề được học. Cấu trúc chương trình học trong hệ thống giáo dục Anh Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế. 39 Đại Học Kinh Tế Tp. HCM Quản trị kinh doanh quốc tế Tiểu học(Từ 5 đến 11 tuổi) • Năm thứ nhất và thứ hai là bậc "mẫu giáo" • Từ năm thứ ba đến năm thứ sáu là bậc "tiểu học" Giáo dục bắt buộc ở Anh bắt đầu vào bậc tiểu học lúc 5 tuổi. Học sinh tiểu học sẽ học từ năm nhất lên đến năm thứ sáu mà không phải qua một kỳ thi nào, tuy nhiên sẽ có cuộc kiểm tra khả năng học sinh khi lên 7 tuổi. Học sinh được chú trọng vào việc học bằng cách tự khám phá hơn là học thuộc lòng. Học sinh sẽ học những môn bắt buộc như tiếng Anh, toán, khoa học, cũng như những môn học nền tảng như lịch sử, địa lý, nhạc, nghệ thuật và giáo dục thể chất. Trung học (Từ 11 – 16 tuổi) • Những năm học được gọi là “bậc” • Ở bậc 4, học sinh sẽ học để thi “GCSE” (9 hay 10 môn học) • Các kỳ thi GCSE diễn ra vào cuối bậc 5 Học sinh bắt đầu học trung học vào năm 11 tuổi, đây là chương trình bắt buộc năm năm (hay còn gọi là “bậc”). Từ bậc một lên đến bậc sáu (hay lớp 7 đến lớp 11), học sinh trung học sẽ củng cố kiến thức với những môn đã học ở bậc tiểu học, thêm vào ít nhất một ngoại ngữ. Vào bậc 4, họ bắt đầu chuẩn bị cho một loạt những kỳ thi được gọi là Chứng chỉ Giáo dục Trung học (gọi tắt là GCSEs). Học sinh được kiểm tra dựa trên khoảng 9 hay 10 môn học tùy theo lựa chọn của họ. Chứng Chỉ A ở Bậc 6 Trung học (Từ 16 - 18 tuổi) • Năm thứ nhất được gọi là “Bậc 6 cơ bản”, năm thứ hai được gọi là “Bậc 6 nâng cao” • Học sinh bắt đầu học để thi “Chứng chỉ A” (với 3 hay 4 môn học) • Các kỳ thi “Chứng chỉ A” diễn ra vào cuối năm thứ nhất và năm thứ hai và điểm kết hợp là kết quả cuối cùng cho những Chứng Chỉ A. Sau các kỳ thi GCSEs, học sinh có thể rời trường trung học để chuẩn bị đi làm, theo đuổi chương trình đào tạo ở trường kỹ thuật hay dạy nghề, hoặc có thể tiếp tục học thêm hai năm để chuẩn bị cho kỳ thi đầu vào đại học, được gọi là “Chứng Chỉ A”. Thông thường, một sinh viên tiền đại học sẽ chuẩn bị cho khoảng ba hay bốn kỳ thi Chứng chỉ A. Những kỳ thi này Đề tài: Phân tích ảnh hưởng của môi trường văn hoá Anh và Pháp đến hoạt động kinh doanh quốc tế.
