Đang tải... (xem toàn văn)
Chức năng đào tạo được gọi một cách phổ biến là phát triển nguồn nhân lực, phối hợp hoạt động đào tạo và phát triển trong tổ chức. Trong thực tế hoạt động phát triển nguồn nhân lực có thể được xem xét trên 3 nội dung là giáo dục đào tạo và phát triển. Giáo dục là những hoạt động học tập giúp cho con người bước vào một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề khác thích hợp hơn trong tương lai. Hoạt động này sẽ hướng vào từng cá nhân, thông qua công tác hướng nghiệp mỗi cá nhân sẽ lựa chọn cho mình một nghề nghiệp phù hợp. Hoạt động giáo dục được thực hiện dần dần nhằm trang bị cho người lao động những kiến thức phổ thông về một nghề nào đó. Giáo dục sẽ trang bị cho người lao động hành trang nghề nghiệp cơ bản để hướng tới tương lai. Đào tạo là những hoạt động học tập nhằm nâng cao trình độ học vấn, trình độ chuyên môn, trình độ lành nghề nhằm giúp người lao động thực hiện công việc hiện tại của họ tốt hơn. Hoạt động đào tạo sẽ trang bị những kiến thức thông qua đào tạo mới áp dụng đối với những người chưa có nghề, đào tạo lại áp dụng đối với những người đã có nghề nhưng vì lý do nào đó nghề của họ không phù hợp nữa và đào tạo nâng cao trình độ lành nghề. Trình độ lành nghề của nguồn nhân lực thể hiện mặt chất lượng của sức lao động, nó có liên quan chặt chẽ với lao động phức tạp và biểu hiện ở sự hiểu biết về lý thuyết về kỹ thuật sản xuất và kỹ năng lao động, cho phép người lao độnghoàn thành được những công việc phức tạp. Hoạt động đào tạo sẽ hướng vào cá nhân cụ thể và cần tiến hành ngay để đáp ứng nhu cầu hiện tại, thực tế công việc đòi hỏi. Phát triển đó là những hoạt động học tập nhằm định hướng và chuẩn bị cho người lao động tiếp cận với sự thay đổi của tổ chức và bắt kịp với nhịp độ thay đổi đó khi tổ chức thay đổi và phát triển hoặc nhằm phát triển sâu hơn kỹ năng làm việc của người lao động. Phát triển sẽ chuẩn bị cho người lao động những kỹ năng cần thiết để đáp ứng được yêu cầu đổi mới và phát triển của tổ chức trong tương lai.
LỜI MỞ ĐẦU 1 B- PHẦN NỘI DUNG I. VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1.Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Chức năng đào tạo được gọi một cách phổ biến là phát triển nguồn nhân lực, phối hợp hoạt động đào tạo và phát triển trong tổ chức. ! "!#!$ Giáo dục!%&'()*+#! ,-./01,234 41$5!/06+#!789:19 +-;061&<,-=$ 5 "- > >?1*@)1 %2AB9#,,!$C "061*@ )1!1,-4*D++41$ Đào tạo!%&'?1<& #E8</98<!,?()1 -9#--F1&G4$5!061*@ %2A9:1!+ "G#+%)1 ,8! "G#+%)H,#<I !,F1&29=%1#!!1< !,$<!,F1-.E F10A18:1.6#+1A#!* -J0*#,I/#,2K'0DE#!2KL18 )1!!%9#-A$5 !06+#!"#!>!1/ A>-89#-MN$ Phát triển!%&'?@+#! O*@)1'#+01/BF1BA#!*P2@ #+@1/B2BA1/B#!.? 2 042KL!#-F1)1$Q06O*@ )1%2KL>A/>B +#!F1BA41$ R#'/ED!#! ,?"!0S "G1-#!1 3-:DF1BA9:1#-()1PT4 /9-#"#!1<1/,$5!#! !#E,:1&G#+*E2UBA! V#+)1$W!/>D :1(AA/>1E "#"09-8-E+$ 1.2. Mục đích của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực X"3F1!#!!0S " G1-#!13-:DF1BA9 :1#-()1T4#,9#-8P#%4 #,,-#!-AL8-#"F1< 4#+G4V12DL3AF1& #+9#-41$ 1.3. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Y!#!?Z [\,.H!#!!#E, 0GMF1E+8:/@0F1H8! %DGE-$Y>!#! "!%2D>FG0#F1E +$ [\,31 1-!#!! A/>9#-F1BA8]1!A >#!F1 1-$Y!0 2$ [\,31)1A>&'F1) 18!%/G41G$ 3 1.4. Nguyên tắc của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Y!#! 1^/P01Z AEZ_)!!L$X&) BA,2DL#!06GP) /%#%0LJF1 1-V &$ A1ZX;),@8#<#'/;)! )"2#+%)2#!,2DL %02$ A*1Z`3F1)1#!%"F1BA 2#+1$5!!"F1 1 -#!3F1)1$aF1BA" #!F1BA$b>F1)1 71'#!D*D<&06E2J9#-$ AZY!!>0) 28#<!!%4-0 F1BA-:DE$ 1.5. Chiến lược và phát triển nguồn nhân lực Y!#!(BA! 9,21$Y!#!,2-' #-*?E# %2KL#!2A>-9#-+ "$Y!(#-D:/#E,2 1 9:1D,EF1)&$YA #%#!9)11#!A8 1 ->AL!D(O/#L1&'"#! 2/23!:D@@+9/$ Y!D23A#+4E#!F1 BA$\3 "ZBA+#-E @#"-9:111/,#!2DL1 06>-G!#!,-A4BA 4 1 1,DF1 @#"4D#!3E E*J#).1B9$R%BA F/ 1,D'E/?!#,2K LV2KL9#-!>E (BA$b1/B8!)> 1*@#%2KLA/>+$ Đào tạo là mấu chốt trong việc thay đổi văn hoá tổ chức theo diện rộng, chẳng hạn như phát triển sự cam kết về dịch vụ khách hàng, áp dụng quản trị chất lượng toàn diện, hoặc tạo ra sự chuyển đổi sang các nhóm làm việc độc lập. Các bộ phận phát triển nguồn nhân lực đã có sự dịch chuyển từ việc đơn thuần cung cấp các dịch vụ đào tạo theo yêu cầu, sang giải quyết các vấn đề của tổ chức. Người đào tạo bắt đầu nhìn nhận chính họ như là những người tư vấn nội bộ hoặc các chuyên gia cải tiến thành tích hơn chỉ là những người thiết kế các hướng dẫn hoặc những người trình bày. 2. Các hình thức và phương pháp đào tạo 2.1 Hình thức đào tạo a12HT2-!#! 'A>:1&F19!/BA>1*@ <%2A#,<A#!4!$ R(1H*1BA*11 D3!92K'#!*/9c1/1 #!1d$YG#+;106%< A!21$\+92K'<A!! !4!#-8BA+ 1-1/9:1 )3:/e_M*/9! + ,<A!3:/ !8!A !8 !71e/B111< A!3!!9#-#!!!9#-$ a. Đào tạo trong công việc 5 Y!9#-!<A!)&1/ 4!#-$<A!!/)&06&2 A82KL82KD9:1!#- +0f*D+ gF1)1!,8)!)BA$ R<A!!/Z [Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc "F/#+9 0DE!1M "#+0G9#-:DI$h< !11! /I/#!!$2 /I /)f g9#-06fT%*+-9#-#! D3#,:/<9-)&T$a12P#% I/)&06!*+>!!S01!! *9#- +0f gF1) /2#+#-:10) /!#!1B2#E,2(P$Y2)&! !*:/<-9#-<#-f g9#-062($ [Đào tạo theo kiểu học nghề "#+!*90D E#! "G#+%,13/,G89- 291$h<-V11!&I/#! !$`I/06&'+ %2K0. 9!,D'$a1)&061! #- +0+ gF1)+ g#M7iL$ R)&06-%22KL74DA +2!ED2KLF1,$ [Kèm cặp và chỉ bảo "G#+1:DIA1 $h<-V&I/#!! 9:102j.8f*DF1%):DIN4? ()&&%2A82KL>9#- +P#!9#-41$bj.#!f*D' *1!2j.*J):DI) 1 -1/ =82j.*J)-2-4 #!2j.*J)G#Ec)19/H#,d 6 2j.!/!29DJ9#-F1) 4A8,)1#!2-$ [Luân chuyển và thuyên chuyển công việcG "!1 :DI#!%)!/!*F1BA$ R):DI06/79#-!/019#-2 ?E&%2-!#-J,]#2 1BA$5<A!/V'*1ZA E/):DI'4#@:DIJ*' 2BA#+AL#!:/,V$_'A 1!/):DI'4#@!#-!]# /9$A*1!/)&#* ,-/98]#E@$ X;<A!%0 F1<A!9#-!2- 3 )1!P829D) /#!4- D /$5<A!/'()&P*P 12KL9#-#!#L!#-$R! 1!9#-MI]1#<)&! #-#!'2&$/!9#-V !:<&29-G29 "#+%,9--8)&*P+D% :29GF1) /$ Y "<A!9#-BA>A 1,2-!1&%) /2KL82 -8/#+9#-#!D/ 2!. 6?20#,3#!)1!$ b. Đào tạo ngoài công việc Y!!9#-!<A!!)& 2N!!0-9#- k1J .! 1-$ Y!!9#-<AZ 7 [Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp "G#+9 0DE8#+%,4GA!'2f g9#-/)1.BA$h< !11 /I/#!!$Q>I/ D' 2K08*2K'"M>! <!JJ'/ " 2K0#!9 !,+ g$5<A!/()&&-G 4829/10.0DE81! )10DE#!D*D40J0DEF1 1-$ -Cử đi học ở các trường chính quy "#+&G1 83-G1#!.*- "#+%,3E -$R)&061*@>/FD2AI/g2K L!$/D#E,3#!2KL! $ -Đào tạo sử dụng các bài giảng hoặc các cuộc hội thảo " D1:DI#!90DE$_*BD*!1/ @BAJ 1-.J@*!$ Y'1!BA.2#+4 <!2$R)&06D'7F, +0 + gF1)H7&2A#!2 ->$ [Đào tạo theo kiểu chương trình hoá với sự trợ giúp của máy tính "G#+1:DI$Y/!4!2KL -MN)&D!2KL0S "/#3 #!D1f gF14<$_4<! 06#0l]1,F1/3#!*1AL4*DZ Y11N<G)&0/]#!<D :/8*+%9)&''SI #!2:D8)&%9D$5<A!/ 0S "!E,2KL!29>) /$ 8 [Đào tạo theo phương thức từ xa*?0S "0;F1 4-<$R)&#!) /29J@1 #!=)1!)&&2KL2A9:1 4-*L8]11008/,<e\+<A! !/)&F*G3)1&'=#+2 F1<#!%)&J@11#g 112&84<!E1$/ <A!!/MN40J!D3/9 18O*@*!D#!4<!D0>+$ [Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm "#+1:DI$ 5<A!/'9:1*!'<G8M42 18 k2@89N/3.!*!'D:/#E ,?()&'D:/<GG $ [Mô hình hoá hành vi V4<A k2@ 2@*D0l)&12D+2!$ [Đào tạo kỹ năng xử lý công văn giấy tờ "#+1:D IF/!%)J*'!382I8:DIeX" 3()&10!#-SI9#LE/ )'2!#-$ [5<A!!9#-#-&29*@ *J9)!#- )&'0/] 48#-&29!:<0DE83-G1 4 = /D,-$9' 48''4 J><(1/B% /#! :1'$/3!18)1& !#! 341$ 2.2 Phương pháp đào tạo Q4!!A!) /0S "/, 2A)&$\-1&(4! 7G06(:<&-:D#!E$5-1/ 9 E,4!(1'1 4 -!4 /I/#!4 / !1/,$ a. Dạy lý thuyết Y /I/)&) /0S " 401Z [Phương pháp giảng giải/!4!) /06 =2AF1<DD)&*DEF1 #E,$_DD*?)>I.)2#+ <D8)2#+9<)& k< $ -Phương pháp đối thoại!4>/M=#E, =1'GE*DE#E,$Q4 !/()&/3L08IA' /$ [Phương pháp nghiên cứu tình huống!4.1< G)&#!) /=A<1 DGD:/#E,$Q4!/#7110 *00P#,I/#7112KLSI<G$ [Phương pháp nghiên cứu khoa học!4#' " I/H&A#E,"#!D :/#E,.1*!*D21&$Q4() &LD:/#E,08&3' F&'#!A$ b. Các phương pháp dạy thực hành tay nghề Phương pháp dạy theo đối tượng!4)& !G"'@$mF1 4!/!1A(1!29 111892MA 11'$ [Phương pháp dạy theo các thao tác!4)& f-1.0G18O 10