Tình hình hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Khu vực Ba Đình

23 383 0
Tình hình hoạt động của  Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Khu vực Ba Đình

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Trải qua quá trình hình thành và phát triển cho đến nay hoạt động của chi nhánh không ngừng phát triển theo định hướng “ổn định - an toàn - hiệu quả và phát triển” cả về quy mô, tốc độ tăng trưởng, địa bàn hoạt động, cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy. Chi nhánh NHCT KV Ba Đình với sự nỗ lực cố gắng của toàn thể ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên cùng với những thế mạnh của một NH trên địa bàn thủ đô đã thu được những thành tựu rất to lớn về hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động liên quan đến đầu tư nói riêng. Tuy nhiên bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục và củng cố. Trong quá trình nghiên cứu, do còn có hạn chế về nhiều mặt nên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong sự thông cảm của các thầy, cô giáo. Xin chân thành cảm ơn TS.Vũ Duy Hào đã trực tiếp hướng dẫn, cùng các cô chú, anh chị công tác tại chi nhánh NHCT KV Ba Đình giúp đỡ tôi hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp này.

Báo cáo thực tập tổng hợp Lời mở đầu Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Khu vực Ba Đình ra đời từ năm 1959 .Tên gọi lúc thành lập là: Chi điếm Ngân hàng Ba Đình trực thuộc Ngân hàng Hà Nội. Địa điểm đặt trụ sở: Tại phố Đội Cấn- Hà Nội ( nay là 142 phố Đội Cấn). Trải qua quá trình hình thành và phát triển cho đến nay hoạt động của chi nhánh không ngừng phát triển theo định hướng “ổn định - an toàn - hiệu quả và phát triển” cả về quy mô, tốc độ tăng trưởng, địa bàn hoạt động, cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy. Chi nhánh NHCT KV Ba Đình với sự nỗ lực cố gắng của toàn thể ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên cùng với những thế mạnh của một NH trên địa bàn thủ đô đã thu được những thành tựu rất to lớn về hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động liên quan đến đầu tư nói riêng. Tuy nhiên bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục và củng cố. Trong quá trình nghiên cứu, do còn có hạn chế về nhiều mặt nên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong sự thông cảm của các thầy, cô giáo. Xin chân thành cảm ơn TS.Vũ Duy Hào đã trực tiếp hướng dẫn, cùng các cô chú, anh chị công tác tại chi nhánh NHCT KV Ba Đình giúp đỡ tôi hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp này. Dương Phương Anh Lớp :TCDN 47B 1 Báo cáo thực tập tổng hợp Phần I. Giới thiệu chung về đơn vị thực tập 1. Khái quát về Ngân hàng công thương Việt Nam Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank ) được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Là một trong bốn Ngân hàng thương mại nhà nước lớn nhất tại Việt Nam, Vietinbank có tổng tài sản chiếm hơn 25% thị phần trong toàn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam . Nguồn vốn của Vietinbank luôn tăng trưởng qua các năm, tăng mạnh kể từ năm 1996, đạt bình quân hơn 20%/ năm, đặc biệt có năm tăng 35% so với năm trước. Có mạng lưới kinh doanh trải rộng toàn quốc với 2 Sở Giao dịch, 130 chi nhánh và trên 700 điểm giao dịch. Có 03 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty TNHH Chứng khoán, Công ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản và 02 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin và Trung tâm Đào tạo. Là thành viên sáng lập của các Tổ chức Tài chính Tín dụng : - Sài Gòn Công thương Ngân hàng - Indovinabank (Ngân hàng liên doanh đầu tiên tại Việt Nam) - Công ty cho thuê Tài chính quốc tế - VILC (Công ty cho thuê Tài chính quốc tế đầu tiên tại Việt Nam) - Công ty Liên doanh Bảo hiểm Châu Á - NHCT. Là thành viên chính thức của: - Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) - Hiệp hội các ngân hàng Châu Á (AABA) - Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng (SWIFT) - Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. Đã ký 8 Hiệp định Tín dụng khung với các quốc gia Bỉ, Đức, Hàn quốc, Thụy Sĩ và có quan hệ đại lý với 735 ngân hàng lớn của 60 quốc gia trên khắp các châu lục. Dương Phương Anh Lớp :TCDN 47B 2 Báo cáo thực tập tổng hợp Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam Tên doanh nghiệp : NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM(VIETINBANK) Loại hình doanh nghiệp : Ngân Hàng Lĩnh vực hoạt động : Tài Chính - Bảo Hiểm - Đầu Tư Địa chỉ : 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại : 84-4-39421029 Fax : 84-4-39421032 Địa chỉ trên MaroStores : http://incombank.marofin.com Website : http://www.icb.com.vn 2. Giới thiệu chung về chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình 2.1. Lịch sử hình thành NHCT quận Ba Đình * Ngày 01/07/1988, thực hiện Nghị định 53 của Hội đồng Bộ trưởng ( nay là Chính Phủ) ngành Ngân hàng chuyển hoạt động từ cơ chế quản lý hành chính, kế hoạch hoá sang hạch toán kinh tế kinh doanh theo mô hình quản lý Ngân hàng hai cấp ( Ngân hàng Nhà nước – NHTM ) lấy lợi nhuận làm mục tiêu trong hoạt động kinh doanh. * Một loạt NHTMQD ra đời : Ngân hàng công thương, Ngân hàng ngoại thương, Ngân hàng đầu tư và phát triển, Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn * Trong bối cảnh chuyển đổi đó, Ngân hàng Ba Đình được chuyển đổi thành một chi nhánh NHTM quốc doanh tên gọi là Chi Nhánh Ngân hàng Dương Phương Anh Lớp :TCDN 47B 3 Báo cáo thực tập tổng hợp Công thương quận Ba Đình, trực thuộc NHCT thành phố Hà Nội. Hoạt động kinh doanh mang tính kinh doanh thực sự, thông qua việc đổi mới phong cách giao tiếp, phục vụ, lấy lợi nhuận làm mục tiêu kinh doanh, cùng với việc đa dạng hoá các loại hình kinh doanh dịch vụ, khai thác và mở rộng thị trường, đưa thêm các sản phẩm dịch vụ mới vào kinh doanh. 2.2. Quá trình phát triển NHCT quận Ba Đình * Từ khi thành lập NH công thương Ba Đình hoạt động theo mô hình quản lý NHCT ba cấp ( TW- Thành phố- Quận). Với mô hình này, trong những năm đầu thành lập ( 7/88 – 3/93) hoạt động kinh doanh của NHCT Ba Đình kém hiệu quả, không phát huy được thế mạnh và ưu thế của 1 Chi nhánh NHTM trên địa bàn thủ đô, do hoạt động kinh doanh phụ thuộc hoàn toàn vào NHCT Thành phố Hà Nội, cùng với những khó khăn thử thách của những năm đầu chuyển đổi mô hình kinh tế theo đường lối đổi mới của Đảng. * Trước những khó khăn từ mô hình tổ chức quản lý, bắt đầu từ ngày 01/04/1993, NHCT VN thực hiện thí điểm mô hình tổ chức NHCT hai cấp ( cấp TW- Quận) , xoá bỏ cấp trung gian là NHCT Thành phố Hà Nội, cùng với việc đổi mới và tăng cường công tác cán bộ. Do vậy, ngay sau khi nâng cấp quản lý cùng với việc đổi mới cơ chế hoạt động, tăng cường đội ngũ cán bộ trẻ có năng lực thì hoạt động kinh doanh của NHCT Ba Đình đã có sức bật mới, hoạt động theo mô hình 1 NHTM đa năng, có đầy đủ năng lực, uy tín để tham gia cạnh tranh một cách tích cực trên thị trường.Nhanh chóng tiếp cận thị trường và không ngừng tự đổi mới , hoàn thiện mình để thích nghi với các môi trường kinh doanh trong cơ chế kinh tế thị trường. * Kể từ khi chuyển đổi mô hình quản lý mới cho đến nay, hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHCT KV Ba đình không ngừng phát triển theo Dương Phương Anh Lớp :TCDN 47B 4 Báo cáo thực tập tổng hợp định hướng “ổn định- an toàn- hiệu quả và phát triển” cả về quy mô, tốc độ tăng trưởng, địa bàn hoạt động, cũng như về cơ cấu- mạng lưới, tổ chức bộ máy.Cho đến nay, bộ máy hoạt động của Chi nhánh NHCT Khu vực Ba Đình có trên 300 cán bộ - nhân viên ( Trong đó trên 85% có trình độ Đại học và trên Đại học, 10% có trình độ trung cấp và đang đào tạo Đại học, còn lại là lao động giản đơn ) với 12 phòng nghiệp vụ , 1 phòng giao dịch, 12 Quỹ tiết kiêm, hoạt động trên một địa bàn rộng bao gồm các quận: Ba Đình – Hoàn Kiếm – Tây Hồ. * Từ năm 1995 đến nay hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHCT Khu vực Ba Đình liên tục được NHCT Việt Nam công nhận là một trong những chi nhánh xuất sắc nhất trong hệ thống NHCT Việt Nam, Năm 1998 được Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen , năm 1999 được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba, liên tục trong các năm 2000 – 2005 được nhiều cấp khen thưởng: Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội tặng bằng khen, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tặng Bằng khen, được HĐTĐ – KT Ngành Ngân hàng đề nghị Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen. 3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Chi nhánh NHCT kv Ba Đìnhhình tổ chức của Chi nhánh NHCT Khu vực Ba Đình gồm 12 phòng ban nghiệp vụ như sau: Phòng Khách hàng Doanh nghiệp lớn, Phòng Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, phòng Khách hàng cá nhân, phòng Quản lý rủi ro và nợ có vấn đề, phòng Kế toán giao dịch, phòng Thanh toán xuất nhập khẩu, phòng Tiền tệ kho quỹ, Phòng Tổng hợp, phòng Tổ chức hành chính, Phòng Thông tin điện toán, Phòng Giao dịch Tây Hồ, Tổ thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử. Dưới đây là sơ đồ cơ cấu tổ chức: Dương Phương Anh Lớp :TCDN 47B 5 Báo cáo thực tập tổng hợp Dương Phương Anh Lớp TCDN 47B 6 Phòng Giao dịch Tây Hồ Tổ thẻ Và DV NH điện tử Tổ thẻ và DV NH điện tử GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng QL RR& NỢ CÓ VĐỀ Phòng Thanh Toán XNK Phòng TC- HC Phòng tổng hợp Phòng kế toán giao dịch Phòng TT điện toán Phòng tiền tệ kho quỹ Phòng KH Cá nhân Phòng KH DN vừa và nhỏ Phòng KH DN LỚN Báo cáo thực tập tổng hợp Trước khi làm rõ từng chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban, tôi xin đi vào tìm hiểu khái quát về chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh NHCT Khu vực Ba Đình. 4. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh NHCT KV Ba Đình 4.1 Chức năng NHCT Ba Đình là một chi nhánh của NHCT Việt Nam, hoạt động kinh doanh theo mô hình 1 NHTM đa năng. Hoạt động kinh doanh mang tính kinh doanh thực sự, với phong cách giao tiếp, phục vụ hiện đại, lấy lợi nhuận làm mục tiêu kinh doanh. Với bộ máy hoạt động có trên 300 cán bộ - nhân viên, hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đã phát triển trên địa bàn rộng gồm các quận: Ba Đình – Hoàn Kiếm – Tây Hồ.NH Ba Đình luôn luôn đảm bảo chức năng hoạt động của một chi nhánh NHCT trên địa bàn thủ đô.Thực tế cho thấy, từ năm 1995 đến nay, chi nhánh NHCT Ba Đình liên tục được NHCT Việt Nam công nhận là một trong những chi nhánh xuất sắc nhất trong hệ thống NHCT Việt Nam. 4.2 Nhiệm vụ Chi nhánh NHCT KV Ba Đình có một số nhiệm vụ sau: - Tiến hành các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng là các cá nhân; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ , thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCT Việt Nam. - Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm Ngân hàng. Dương Phương Anh Lớp TCDN 47B 7 Báo cáo thực tập tổng hợp - Quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay tại chi nhánh, thẩm định, tái thẩm định khách hàng của chi nhánh theo chỉ đạo của NHCT Việt Nam. - Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ về thanh toán XNK, kinh doanh ngoại tệ theo quy định của NHCT Việt Nam. - Thực hiện quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHVN và NHCT VN. - Thực hiện công tác tổ chức và đào tạo cán bộ tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của nhà nước và quy định của NHCT VN.Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh. - Thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại chi nhánh.Bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng, máy tính của Chi nhánh. - Chi nhánh có nhiệm vụ dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo hoạt động hàng năm của mình. 4.3. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 4.3.1 Phòng khách hàng DN lớn a. Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các Doanh nghiệp lớn, để khai thác vốn bằng VND & ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCT VN. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng cho các doanh nghiệp lớn. Dương Phương Anh Lớp TCDN 47B 8 Báo cáo thực tập tổng hợp b. Nhiệm vụ: - Khai thác nguồn vốn bằng VND & ngoại tệ từ khách hàng là doanh nghiệplớn. - Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN.Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN đến khách hàng là các DN lớn. - Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho cá khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt và theo quy định của NHCT VN. - Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch. - Quản lý các khoản tín dụng đã được cấp , quản lý tài sản đảm bảo theo quy định của NHCT VN. - Thực hiện nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng, Hội đồng miễn giảm lãi, Hội đồng xử lý rủi ro. - Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của KH cho phòng quản lý rủi ro và nợ có vấn đề để thẩm định độc lập và tái thẩm định theo quy định của chi nhánh và NHCT VN. - Thực hiện chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có nhu cầu quan hệ giao dịch và đang có quan hệ giao dịch tín dụng với chi nhánh. - Phản ánh kịp thời những vướng mắc cơ chế chính sách, quy trình nghiệp vụ, đề xuất biện pháp trình Giám đốc chi nhánh. - Lưu trữ hồ sơ số liệu, làm báo cáo theo quy định hiện hành. - Tổ chức học tập, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ của phòng 4.3.2 Phòng khách hàng DN vừa và nhỏ Dương Phương Anh Lớp TCDN 47B 9 Báo cáo thực tập tổng hợp a. Chức năng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, để khai thác vốn bằng VND & ngoại tệ; thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng theo hướng dẫn của NHCT VN.Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ NH cho các DN vừa và nhỏ. b. Nhiệm vụ : - Khai thác nguồn vốn bằng VND & ngoại tệ từ khách hàng là các DN vừa và nhỏ. - Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho KH về các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN.Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCT VN đến KH là các DN vừa và nhỏ, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ cho KH là các DN vừa và nhỏ. - Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho các khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt theo quy định của NHCT VN. - Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch. - Quản lý các khoản tín dụng đã được câp, quản lý tài sản đảm bảo theo quy định của NHCT VN - Thực hiện nhiệm vụ thành viên Hội đồng tín dụng; Hội động miễn giảm lãi; Hội đồng xử lý rủi ro. - Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của KH cho phòng quản lý rủi ro và nợ có vấn đề để thẩm định độc lập và tái thẩm định theo quy định của NHCT VN Dương Phương Anh Lớp TCDN 47B 10

Ngày đăng: 06/08/2013, 10:11

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan