Đang tải... (xem toàn văn)
luận văn, khóa luận, chuyên đề, tiểu luận, marketing, hành vi, khách hàng, dịch vụ, quản trị, cảm nhận, hài lòng, sự hài lòng
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ۩ NGUYỄN NGỌC NAM HÀNH VI CHỌN ĐIỂM HỌC CHỨNG CHỈ A TIN HỌC CỦA SINH VIÊN LỚP DH8QT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ NĂM BA 50Hành vi chọn điểm học chứng A tin học sinh viên trường Đại học An Giang Long Xuyên, tháng 05 năm 2010 GVHD: Ths.Trần Minh Hải SVTH: Nguyễn Ngọc Nam TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ۩ CHUYÊN ĐỀ NĂM THỨ BA ĐỀ TÀI HÀNH VI CHỌN ĐIỂM HỌC CHỨNG CHỈ A TIN HỌC CỦA SINH VIÊN LỚP DH8QT Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Sinh viên thực hiện: NGUYỄN NGỌC NAM Lớp: DH8QT – Mã số SV: DQT073384 Giáo viên hướng dẫn: Ths Trần Minh Hải Long Xuyên, tháng 05 năm 2010 CHUYÊN ĐỀ NĂM THỨ BA ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH 50Hành vi chọn điểm học chứng A tin học sinh viên trường Đại học An Giang ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD: Ths.Trần Minh Hải SVTH: Nguyễn Ngọc Nam Giáo viên hướng dẫn: Ths Trần Minh Hải Giáo viên chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Giáo viên chấm, nhận xét 1: (Họ tên, học hàm, học vị chữ ký) Chuyên đề năm thứ ba bảo vệ Hội đồng bảo vệ chuyên đề Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày 24 tháng 05 năm 2010 LỜI CẢM ƠN Để chuyên đề năm ba em hoàn thành hệ thống kiến thức mà thầy cô khoa kinh tế - QTKD dạy truyền đạt kiến thức cho em suốt ba năm qua, nhân em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô, đặc biệt thầy Trần Minh Hải người hướng dẫn để em thực chuyên đề năm hồn thành tốt Sau cùng, em xin gửi lời chúc sức khỏe đến quí thầy cô Long Xuyên, ngày 24 tháng 05 năm 2010 Người thực Nguyễn Ngọc Nam TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu về hành vi chọn điểm học chứng chỉ A tin học của sinh viên lớp 8QT được thực hiện, nhằm làm tài thiệu tham khảo cho sinh viên lớp DH8QT Mặc khác, nó có thể là tài liệu có ích cho trung tâm tin học việc tìm hiểu về những hành vi khác của sinh viên cần thiết Nhằm để đạt được hai mục tiêu, tác giả sử dụng mô hình về hành vi tiêu dùng của Philip Kotler mô hình năm giai đoạn của trình mua hàng kết hợp với nghiên cứu thực tiễn bằng cách thảo luận tay đôi, làm tiền đề bổ sung ý cho hỏi chuẩn bị cho phỏng vấn chính thức 60 mẫu được chọn ngẫu nhiên.Quá trình thu dữ liệu được diễn liên tục đảm bảo đúng tiến độ cho việc mã hóa xử lý và phân tích số liệu bằng Excel Kết nghiên cứu của đề tài cho thấy ý thức nhu cầu chọn điểm là yêu cầu cần có của trường Đại học An Giang và học để vận dụng vào môn học chuyên ngành Bên cạnh đó, việc quyết định cho những thông tin tìm kiếm chỉ là quyết định riêng của cá nhân của sinh viên Về mức độ hài lòng được thể hiện qua yếu tố; nội dung giảng dạy kinh nghiệm giáo viên, dụng cụ trang thiết bị máy vi tính, thời gian học Thông qua đó, sinh viên còn đưa yếu tố không hài lòng trung tâm là không gian học tập không thoải mái Tuy đề tài nghiên cứu chỉ bó hẹp phạm vi lớp DH8QT, cũng mong rằng đề tài sẽ là tài liệu tham khảo có hiệu cho trung tâm và sinh viên cần thiết Mục lục CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phương pháp nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kế hoạch nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Giới thiệu chương 2.2 Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu 2.2.1 Cơ sở lý thuyết về hành vi tiêu dùng 2.2.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm .5 2.2.3 Quá trình quyết định mua hàng 10 2.3 Mô hình nghiên cứu .12 CHƯƠNG 13 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 13 3.1 Giới thiệu .13 3.2 Thiết kế nghiên cứu .13 3.3 Nghiên cứu chính thức 14 3.3.1 Cỡ mẫu 14 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu và thu mẫu .15 3.3.3 Phương pháp xử lý dữ liệu 15 3.4 Các thang đo và biến .15 CHƯƠNG 16 GIỚI THIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG .16 4.1 Tổng quan về trường Đại học An Giang .16 4.2 Hành vi lựa chọn điểm học chứng chỉ A tin học của sinh viên trường Đại học An Giang 17 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng 18 CHƯƠNG 19 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 19 5.1 Giới thiệu .19 5.2 Kết phân tích theo yếu tố 19 Hành vi chọn điểm học chứng A tin học sinh viên lớp DH8QT GVHD: Ths.Trần Minh Hải SVTH: Nguyễn Ngọc Nam 5.2.1 Tổng thể mẫu 21 5.2.2 Mô tả hành vi lựa chọn điểm học CC A tin học của sinh viên trường ĐHAG .22 5.2.3 Nhận dạng những nhân tố chính ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm học CC A tin học của sinh viên lớp 8QT .28 CHƯƠNG 29 KẾT LUẬN 29 6.1 Giới thiệu .29 6.2 kết luận 29 6.2.1 Mô tả hiện trạng hành vi chọn điểm học chứng chỉ của sinh viên lớp 8QT 29 6.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng 29 6.3 Hạn chế nghiên cứu .29 6.4 Kiến nghị .29 Phụ lục 1: Dàn thảo luận tay đôi Phụ lục 2: Bản câu hỏi phỏng vấn trực tiếp Danh mục tài liệu tham khảo ... KINH DOANH ۩ CHUYÊN ĐỀ NĂM THỨ BA ĐỀ TÀI HÀNH VI CHỌN ĐIỂM HỌC CHỨNG CHỈ A TIN HỌC C? ?A SINH VI? ?N LỚP DH8QT Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Sinh vi? ?n thực hiện: NGUYỄN NGỌC NAM Lớp: DH8QT. .. Hành vi chọn điểm học chứng A tin học sinh vi? ?n lớp DH8QT GVHD: Ths.Trần Minh Hải SVTH: Nguyễn Ngọc Nam 5.2.1 Tổng thể mẫu 21 5.2.2 Mô tả hành vi lư? ?a chọn điểm học CC A tin học. .. hành vi cu? ?a sinh vi? ?n thế nào vi? ?̣c lư? ?a chọn đi? ?a điểm học chứng chỉ A tin học? Đó là vấn đề cần được quan tâm nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mô tả hành vi lư? ?a chọn địa
