B ăGIÁOăD CăVĨă ĨOăT O TR NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăHCM KHịAăLU NăT TăNGHI P PHỂNăTệCHăTH CăTR NGăVĨă ăXU TăHOĨNă THI NăHO Tă NGăHUYă NGăV NăT IăNGỂNă HĨNGăTMCPăSĨIăGọNăTH NGăTệNăậ CHI NHÁNHă KăNỌNGăậ PGDăGIAăNGH A Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăDOANHăNGHI P Gi ngăviênăh ngăd n : Ts Hoàng Trung Kiên Sinhăviênăth căhi n MSSV: 1211140397 :ăHu nhăTh ăThu năHi u L p: 12DQD03 TP.ăH ăChíăMinh,ă2016 i B ăGIÁOăD CăVĨă ĨOăT O TR NGă IăH CăCỌNGăNGH ăTP.ăHCM KHịAăLU NăT TăNGHI P PHỂNăTệCHăTH CăTR NGăVĨă ăXU TăHOĨNă THI NăHO Tă NGăHUYă NGăV NăT IăNGỂNă HĨNGăTMCPăSĨIăGọNăTH NGăTệNăậ CHI NHÁNHă KăNỌNGăậ PGDăGIAăNGH A Ngành: QU NăTR ăKINHăDOANH Chuyên ngành: QU NăTR ăDOANHăNGHI P Gi ngăviênăh ngăd n : Ts Hoàng Trung Kiên Sinhăviênăth căhi n MSSV: 1211140397 :ăHu nhăTh ăThu năHi u L p: 12DQD03 TP.ăH ăChíăMinh,ă2016 ii L IăCAMă OAN TơiăxinăcamăđoanăđơyălƠăbƠiăkhốălu nănghiênăc uăc aăriêngătôiăvƠăđ căs ăh ngă d năkhoaăh căc aăTs Hoàng Trung Kiên.ăCácăn iădungănghiênăc u,ăk tăqu ătrongă đ ă tƠiă nƠyă lƠă trungă th că vƠă ch aă côngă b ă d iă b tă k ă hìnhă th că nƠoă tr că đơy.ă Nh ngăs ăli uătrongăcácăb ngăbi uăph căv ăchoăvi căphơnătích,ănh năxét,ăđánhăgiáă đ că chínhă tácă gi ă thuă th pă t ă cácă ngu nă khácă nhauă cóă ghiă rõă trongă ph nă tƠiă li uă thamăkh o N uăphátăhi năcóăb tăk ăs ăgianăl nănƠoătơiăxinăhoƠnătoƠnăch uătráchănhi măv ăn iă khốă lu n c aă mình.ă Tr ngă đ iă h că Côngă Ngh ă ThƠnhă ph ă H ă Chíă Minh khơng liênă quană đ nă nh ngă viă ph mă tácă quy n,ă b nă quy nă doă tơiă gơyă raă trongă qă trìnhă th căhi nă(n uăcó) Tp H ăChíăMinh,ăNgƠyă30ăthángă07ăn mă2016 Sinh viên th căhi n Hu nh Th Thu năHi u iii L IăC Mă N V iănh ngăki năth căđưăh că ătr ngăcùngăv iăvi căthamăkh oătƠiăli uăvƠăth căt ă th căt păt iăNgơnăhƠngăTMCPăSƠiăGònăTh ngăTínăậ Chiănhánhă kăNơngăậ Phịng giaoăd chăGiaă Ngh a,ătơiăđưăhoƠnăthƠnhăBáoă cáoăth căt păt tănghi pănƠy.ă ăhoƠnă thƠnhăbáoăcáoăth căt p,ătôiăxinătrơnătr ngăc mă năs ăgiúpăđ ăt nătìnhăc aăgiáoăviênă h ngăd n Ts Hồng Trung Kiên đưă h ngă d n,ă giúpă đ ă tôiă trongă su tă quáă trìnhă h căt păvƠăth căhi năbáoăcáoăth căt pănƠy.ă C mă năBanălưnhăđ oăcùngătoƠnăth ăcánăb ăcơngănhơnăviênăc aăPhịngăgiaăd chă GiaăNgh aăăđưăt oăđi uăki năchoătơiăcóăđ yăđ ăs ăli uăđ ănghiênăc u vƠăphơnătích,ăđưă tr căti păh ngăd nătrongăth iăgianăth căt păv aăqua.ă Tuyănhiênăđ ătƠiănghiênăc uălƠăm tăl nhăv căr ngăl năvƠăph căt p,ăm tăkhácădoă kh ăn ngăvƠăki năth căcònăh năch ,ăth iăgianăth căt păcóăh nănênăbáoăcáoăth căt pă đưăkhơngătránhăkh iănh ngăthi uăsót.ăKínhămongăth yăcơăvƠăBanălưnhăđ oăngơnăhƠngă đóngăgópăthêmăỦăki năđ ăbƠiăbáoăcáoăđ TơiăxinăchơnăthƠnhăc mă n! căhoƠnăthi năh n.ă iv C NGăHọAăXĩăH IăCH ăNGH AăVI TăNAM căl păậ T ădoăậ H nhăphúc - NH NăXÉTăTH CăT P H tên sinh viên : Hu nhăTh ăThu năHi u MSSV : 1211140397 Khoá : 2012 -2016 Th iăgianăth căt p ………………………………………………………………………………… B ăph năth căt p ………………………………………………………………………………… Tinhăth nătráchănhi măv iăcôngăvi căvƠăỦăth căch păhƠnhăk ălu t ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… K tăqu ăth căt pătheoăđ ătƠi ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Nh năxétăchung ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… năv ăth căt p v Khoa:ăQu nătr ăkinhădoanh B NăNH NăXÉTăC AăGI NGăVIểNăH ăÁN/ăKHịAăLU NăT TăNGHI P NGăD N (GVHD n p B n nh n xét v V n phòng Khoa) H ăvƠătênăsinhăviên: Hu nhăTh ăThu năHi u MSSV: 1211140397 L p:ă12DQD03 Ngành : QTKD Chuyên ngành :ăQu năTr ăDoanhăNghi p Tênăđ ătƠi: Phơnătíchăth cătr ngăvƠăđ ăxu tăhoƠnăthi năho tăđ ngăhuyăđ ngăv nă t iăNgơnăhƠngăTMCPăSƠiăGịnăTh ngăTínăậ Chiănhánhă kăNơngăậ PGD Gia Ngh a T ngăquátăv ă A/KLTN: S ătrang:ă 40 S ăch ng:ă 03 S ăb ngăs ăli u:ă 06 S ăhìnhăv :ă 05 S ătƠiăli uăthamăkh o:ă 09 Ph năm mătínhătốn:ă 00 S ăb năv ăkèmătheo: 00 Hìnhăth căb năv :ă / Hi năv tă(s năph m)ăkèmătheo: Khơng có s năph mă Nh năxét: i V tinh th n, thái đ làm vi c c a sinh viên: ii Nh ng k t qu đ t đ c c a A/KLTN: iii Nh ng h n ch c a A/KLTN: ăngh : căb oăv (ho pă A/KLTNăđ ăch m)ă Khôngăđ căb oăv ă TP HCM, ngày … tháng … n m 2016 Gi ngăviênăh ngăd n (Ký ghi rõ h tên) Ts Hoàng Trung Kiên vi M CăL C L IM CH U NGă1:ăăLụăLU NăCHUNGăV ăHO Tă NGỂNăHĨNGăTH NGăHUYă NGăV NăC Aă NGăM I 1.1 Nh ngăv năđ ăc ăb năv ăho tăđ ngăhuyăđ ngăv n .3 1.1.1 Kháiăni măvƠăđ căđi măc aăho tăđ ngăhuyăđ ngăv n 1.1.2 Cácăhìnhăth căhuyăđ ngăv năc aăNgơnăhƠngăth ngăm i .4 1.1.3 Cácătiêuăchíăđánhăgiáăhi uăqu ăhuyăđ ngăv n .7 1.2 Cácănhơnăt ă nhăh th ngăđ năho tăđ ngăhuyăđ ngăv năc aăNgơnăhƠng ngăm i 10 1.2.1 Nhơnăt ăch ăquan 10 1.2.2 Nhơnăt ăkháchăquan .11 Tómăt tăch CH ngă1 13 NGă2 :ăTH CăTR NGăHO Tă HĨNGăTMCPăSĨIăGọNăTH NGăHUYă NGăV NăT IăNGỂNă NGăTệNăậ CHIăNHÁNHă KăNỌNGăậ PGD GIAăNGH A .14 2.1 Gi iăthi uăt ngăquanăv ăNgơnăhƠngăTMCPăSƠiăGịnăTh ngăTín 14 2.1.1 QătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri năc aăNgơnăhƠngăTMCPăSƠiăGịnă Th ngăTín .14 2.1.2 Ch ngăvƠănhi măv ăho tăđ ngăPGDăGiaăNgh a 15 2.1.3 C ăc uăt ăch căc aăPGDăGiaăNgh a .15 2.2 Phơnătíchăth cătr ngăho tăđ ngăhuyăđ ngăv năt iăNgơnăhƠngăTMCPăSƠiă GịnăTh ngăTínăậ Chiănhánhă kăNơngăậ PGDăGiaăNgh a 17 2.2.1 K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăPGDăGiaăNgh aăt ăn mă2013ă2015 17 2.2.2 Tìnhăhìnhăngu năv năt iăPGDăGiaăNgh a 20 2.2.3 Phơnătíchăth cătr ngăhuyăđ ngăv năt iăPGDăGiaăNgh a 21 2.2.4 Tómăt tăch CH ánhăgiáăho tăđ ngăhuyăđ ngăv năt iăPGDăGiaăNgh a 28 ngă2 30 NGă3 :ăăGI IăPHÁPă- KI NăNGH ăHOĨNăTHI NăHO Tă NGăV NăT IăNGỂNăHĨNGăTMCPăSĨIăGọNăTH NHÁNHă NGăTệNă NGăHUYă ậ CHI KăNỌNGăậ PGDăGIAăNGH A 31 vii 3.1 Gi i phápăhoƠnăthi năho tăđ ngăhuyăđ ngăv n t iăPGDăGiaăNgh a: 31 3.1.1 nhăh ngăvƠăm cătiêuăho tăđ ngăc aăPGDăGiaăNgh a 31 3.1.2 Cácăgi iăphápăvƠăc ăs ăc aăgi iăphápăhoƠnăthi năho tăđ ngăhuyă đ ngăv năt iăPGDăGiaăNgh a .32 3.1.3 Cácăđi uăki năth căhi năgi iăphápăhoƠnăthi năho tăđ ngăhuyăđ ngă v năt iăPGDăGiaăNgh a .35 3.2 Ki năngh ăhoƠnăthi năho tăđ ngăhuyăđ ngăv năt iăPGDăGiaăNgh a 36 3.2.1 Ki năngh ăv iăNhƠăn c 36 3.2.2 Ki năngh ăđ iăv iăNgơnăhƠngăTMCPăSƠiăGịnăTh Tómăt tăch ngăTín 38 ngă3 .39 K TăLU N 40 TĨIăLI UăTHAMăKH O 41 DANHăM CăCÁCăKụăHI U,ăCH ăVI TăT T Vi tăt t Ti ngăVi t NH Ngân hàng NgơnăhƠngăTh NHTM NgơnăhƠngăNhƠăn NHNN c Phòngăgiaoăd ch PGD Th TMCP ngăm iăc ăph n MáyăPOSătínhăti n POS Sacombank ngăm i NgơnăhƠngăth ngăm iăc ăph năSƠiăGịnăTh ngăTín DANH SÁCH CÁCăB NGăS ăD NG B ngă2.1 Tìnhăhìnhăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăPGDăGiaăNgh a t n mă2013ăậ 2015 B ng 2.2 18 Soăsánhătìnhăhìnhăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăPGD GiaăNgh aăt ă n mă2013ăậ 2015 18 B ngă2.3 Tìnhăhìnhăngu năv năc aăPhòngăgiaoăd chăGiaăNgh aăt ă n mă2013ăậ 2015 20 B ngă2.4 Tìnhăhìnhăhuyăđ ngăv nătheoăđ iăt ngăt ăn mă2013ăậ 2015 22 B ngă2.5 Tình hìnhăhuyăđ ngăv nătheoăth iăgianăt ăn mă2013ăậ 2015 23 B ngă2.6 Tìnhăhìnhăhuyăđ ngăv nătheoăm căđíchăt ăn mă2013ăậ 2015 27 ... HO Tă C AăNGÂNăHĨNGăTH CH NGă HUY? ? NGă V Nă NGăM I NGă :ă TH Că TR NGă HO Tă NGÂNă HĨNGă TMCP? ? SĨIă GÒNă TH NGă HUY? ? NGă V Nă T Iă NGă TệNă ậ CHI? ? NHÁNHă Kă NÔNG ậ PGD? ?GIA? ?NGH A CH HUY? ? NGă :ă... iăNgơnăhƠng? ?TMCP? ?SƠiă GịnăTh ng? ?Tín? ?ậ Chi? ?nhánh? ? k? ?Nông? ?ậ PGD? ?Gia? ?Ngh a 17 2.2.1 K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc a? ?PGD? ?Gia? ?Ngh aăt ăn mă2013ă2015 17 2.2.2 Tìnhăhìnhăngu năv năt i? ?PGD? ?Gia? ?Ngh a... NăHO Tă NGăV NăT IăNGỂNăHĨNG? ?TMCP? ?SĨIăGọNăTH NHÁNHă NGăTệNă NG? ?HUY? ? ậ CHI KăNỌNGăậ PGD? ?GIA? ?NGH A 31 vii 3.1 Gi i phápăhoƠnăthi năho tăđ ng? ?huy? ?đ ngăv n t i? ?PGD? ?Gia? ?Ngh a: 31 3.1.1 nhăh ngăvƠăm