Nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng ịch vụ bảo hiểm y tế tự nguyện trên địa bàn tỉnh kon tum

92 247 3
Nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng ịch vụ bảo hiểm y tế tự nguyện trên địa bàn tỉnh kon tum

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... bị y tế chưa có cơng trình nghiên cứu cách hệ thống toàn diện hành vi người sử dụng dịch vụ BHYT tự nguyện Vì vi c tìm hiểu, nghiên cứu hành vi nhóm đối tượng tham gia BHYT tự nguyện địa bàn tỉnh. .. Nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ BHYT tự nguyện địa bàn tỉnh Kon Tum Mục đích nghiên cứu đề tài - Đề tài nghiên cứu với mục đích làm rõ cần thiết, chất BHYT so với loại bảo hiểm khác,...LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu Nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ BHYT tự nguyện địa bàn tỉnh Kon Tum kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc Các

Ngày đăng: 02/04/2018, 21:28

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI MỞ ĐẦU

    • 1. Lý do chọn đề tài

    • 2. Mục đích nghiên cứu đề tài

    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn

    • 4. Phương pháp nghiên cứu của luận văn

    • 5. Bố cục của luận văn

    • 6. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu

    • CHƯƠNG 1

    • TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ BHYT VÀ MÔ HÌNH

    • HÀNH VI MUA BHYT

      • 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG

        • 1.1.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng

        • 1.1.2 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

          • a. Văn hóa

          • b. Nhóm văn hóa

          • c. Địa vị xã hội

          • d. Gia đình

          • e. Nhân khẩu học

          • f. Nhóm tham khảo

          • g. Các hoạt động marketing

          • 1.1.3 Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

            • a. Nhận thức

            • b. Học hỏi, tiếp thu

            • c. Sự ghi nhớ

            • e. Cá tính

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan