Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay trực tuyến tại thành phố đà nẵng

117 1.4K 10
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay trực tuyến tại thành phố đà nẵng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỞ ĐẦU

    • 1. Tính cấp thiết của đề tài

    • 2. Mục tiêu nghiên cứu

    • 3. Câu hỏi nghiên cứu

    • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 5. Phương pháp nghiên cứu

    • 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

    • 7. Tổng quan tài liệu

    • CHƯƠNG 1

    • CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG TRỰC TUYẾN

      • 1.1. LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG TRỰC TUYẾN

        • 1.1.1. Một số khái niệm

          • a. Thương mại điện tử

          • b. Người bán trực tuyến

          • c. Bán hàng trực tuyến

          • 1.1.2. Hành vi tiêu dùng trực tuyến

          • 1.1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng trực tuyến

            • Bảng 1.1: Tóm tắt các kết quả nghiên cứu trước đây

            • 1.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU HÀNH VI TIÊU DÙNG TRỰC TUYẾN

              • 1.2.1. Mô hình hành động hợp lý (Theory of Resonable Action - TRA)

                • Hình 1.1. Mô hình hành động hợp lý (TRA)

                • 1.2.2. Mô hình hành vi dự định (theory of planned behaviour - TPB)

                  • Hình 1.2: Mô hình hành vi dự định (TPB) (Ajzen, 1985)

                  • 1.2.3. Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology acceptance model - TAM)

                    • Hình 1.3: Mô hình TAM

                    • 1.2.4. Mô hình chấp nhận sử dụng thương mại điện tử (E-Commerce Adoption Model - e – CAM)

                      • Hình 1.4: Mô hình E -CAM

                      • 1.3. MỘT SỐ NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG TRỰC TUYẾN

                        • 1.3.1. Nghiên cứu thái độ và ý định mua sắm trực tuyến của Jongeun Kim (2004)

                          • Hình 1.5. Mô hình thái độ và ý định mua hàng qua mạng

                          • 1.3.2. Nghiên cứu thái độ và hành vi khách hàng mua sắm trực tuyến của Nali và Ping Zhang (2002)

                            • Hình 1.6. Mô hình thái độ và hành vi khách hàng mua sắm trực tuyến

                            • 1.3.3. Mô hình nghiên cứu hành vi tiêu dùng trực tuyến của Mohammad Hossein Moshref Javadi (2012)

                              • Hình 1.7. Mô hình thái độ và hành vi mua hàng trực tuyến

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan