BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN THỊ THU THẢO HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ AN TRUNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Văn Huy Đà Nẵng - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Q trình phân tích đánh giá thông qua số liệu sổ sách Công ty thông tin thu nhận suốt trình thực tập vừa qua Tác giả luận văn Trần Thị Thu Thảo MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ 12 MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn Kết cấu luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.2 Mối quan hệ tuyển dụng công tác khác quản trị nguồn nhân lực 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 13 1.2.1 Quá trình chiêu mộ nhân lực 13 1.2.2 Quá trình tuyển chọn nhân lực .19 1.3 Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 26 CHƯƠNG 28 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 28 NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ AN TRUNG 28 2.1.1 Lịch sử hình thành .28 2.1.2 Quá trình phát triển 28 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ kinh doanh chủ yếu 29 2.1.4 Cơ cấu quản lý điều hành công ty 30 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2012-2014 36 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ AN TRUNG 42 2.2.1 Các hoạt động quản trị nhân lực liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM-DV An Trung .42 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH TM-DV An Trung 46 2.3 ĐIỀU TRA, PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA ỨNG VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ AN TRUNG 60 2.3.1 Mục tiêu điều tra 60 2.3.2 Nội dung kết điều tra 60 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ AN TRUNG .68 2.4.1 Ưu điểm .68 2.4.3 Nguyên nhân .72 CHƯƠNG 73 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN 73 THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ AN TRUNG 73 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ AN TRUNG TRONG TƯƠNG LAI 73 3.1.1 Phương hướng phát triển chung 73 3.1.2 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực 74 Trong đề mục này, tác giả xin đưa số biện pháp để giải vấn đề hạn chế kết khảo sát ứng viên công tác tuyển dụng Công ty phần đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng Công ty sau: .76 3.2.10 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng 83 3.2.11 Đa dạng hoá nguồn chiêu mộ .84 3.2.12 Một số giải pháp khác 86 Một là, nâng cao chất lượng vấn: 86 Ba là, thực tốt công tác khác quản trị nhân : .88 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 93 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CSTL : Chính sách tiền lương GĐ : Giám đốc HCNS : Hành nhân HĐLĐ : Hợp đồng lao động KCS : Kiểm tra chất lượng sản phẩm LĐ-TBXH : Lao động, thương binh xã hội NV : Nhân viên P.PTNNL : Phòng phát triển nguồn nhân lực R&D : Phòng nghiên cứu phát triển TD : Tuyển dụng THPT : Trung học phổ thông TM-DV : Thương mại-Dịch vụ TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang Error: Refere 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012-2014 nce source not found Error: Refere 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn nce source not found Error: Refere 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động nce source not found Error: Refere 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính nce source not 2.5 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động found Error: Refere nce source not Số hiệu bảng Tên bảng Trang found Số hiệu Tên bảng bảng Trang Error: Refere 2.6 Tình hình biến động nhân cơng ty giai đoạn 2012-2014 nce source not found Error: Refere 2.7 Xác định nhu cầu tuyển dụng qua năm nce source not found Error: Refere 2.8 Kết đánh giá tỷ lệ ứng viên đạt sau thử việc nce source not found Error: Refere 2.9 Thống kê sơ lược đối tượng khảo sát nce source not found 2.10 2.11 Đánh giá việc nhận biết thông tin tuyển dụng công ty Đánh giá thông báo tuyển dụng 61 Error: Refere nce source 95 3.3.3 Kiến nghị Nhà nước - Thông qua việc lấy ý kiến từ người lao động người sử dụng lao động, Nhà nước tiếp tục điều chỉnh luật liên quan đến lao động luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập… để phù hợp với tình hình kinh tế đất nước, trường lao động, đồng thời đáp ứng kịp thời nhu cầu thiết yếu người lao động người sử dụng lao động - Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo, cải tiến chương trình đào tạo cho sinh viên trường làm việc mà đào tạo lại Điều giúp cho nhà tuyển dụng ứng viên tiết kiệm nhiều thời gian chi phí - Các bệnh viện, trung tâm khám sức khỏe phải thực nghiêm túc trình khám sức khỏe cho người lao động để tránh gây tổn thất cho nhà tuyển dụng 96 KẾT LUẬN Đề tài thực với mục đích nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH TM-DV An Trung Trong thời gian thực tập Cơng ty, tơi có điều kiện tìm hiểu kỹ công tác tuyển dụng Công ty Việc sâu tìm hiểu giúp tơi thấy rõ ưu điểm vấn đề hạn chế quy trình tuyển dụng Cơng ty Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đó, khóa luận đưa số giải pháp nhằm hồn thiện mong muốn cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM-DV An Trung ngày phát triển Tuy nhiên, giải pháp đưa luận văn chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty, xây dựng tảng kiến thức cá nhân Do vậy, ban lãnh đạo Công ty cần phải xem xét giải pháp phù hợp với mục tiêu phát triển Công ty để áp dụng vào tình hình thực tiễn Công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt [1] Nguyễn Thị Ngọc An Đồng Thị Thanh Phương (2012), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội [2] Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [3] Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải (2005), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội [4] Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội [5] ThS Bùi Hoàng Lợi (2007), Quản trị nhân lực, Tủ sách nhà quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh [6] Trần Minh Nhật (2009), Giáo trình Phương pháp sử dụng nguồn nhân lực, Nhà xuất Thời đại, Thành phố Hồ Chí Minh [7] Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội [8] Nguyễn Quốc Tuấn cộng (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Kê, Đà Nẵng [9] Vũ Văn Tuấn cộng (2001), Chủ doanh nghiệp chức quản lý nguồn nhân lực, Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh [10] Vũ Văn Tuấn cộng (2001), Mô tả công việc-yêu cầu chun mơn tiêu chuẩn hồn thành cơng việc, Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh [11] Vũ Văn Tuấn cộng (2001), Thu hút-tìm kiếm lựa chọn nguồn nhân lực, Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh [12] Vũ Văn Tuấn cộng (2001), Phân tích cơng việc, Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh [13] Vũ Văn Tuấn cộng (2001), Hệ thống tiền lương tiền công, Nhà xuất Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh [14] Tim Hindle (2005), Kỹ vấn (sách dịch), Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [15] John.Ivancevich (2010), Quản trị nguồn nhân lực (sách dịch), Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh [16] Ros Jay (2011), Thật đơn giản vấn tuyển dụng ( sách dịch), Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội [17] Harvard Business School (2005), Tuyển dụng đãi ngộ người tài (sách dịch), Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Tài liệu website [18].http://www.eduviet.vn/index.php/Tuyen-dung-nhan-su/tam-quan-trong-cuatuyen-dung-nhan-su.html, (12/9/2014) [19].http://3ps.dnd.vn/chuyende/tuyendung/More/Temp2_QuanTrongTDung.ht ml, (12/9/2014) [20].http://www.vieclambank.com/thao-luan/chi-tiet/vai-tro-cua-nha-tuyendung-nhan-su-157.html, (12/9/2014) [21].http://careerbuilder.vn/vi/hiringsite/phong-van-giu-chan-nhanvien.35A4ED89.html, (13/9/2014) [22].http://www.eduviet.vn/index.php/Tuyen-dung-nhan-su/mu-quy-trinh-tuyndng-nhan-s-ti-cty-kinh-doanh-phn-mm.html, (13/9/2014) [23].http://www.dankinhte.vn/so-do-qui-trinh-cac-buoc-tuyen-dung, (13/9/2014) [24].http://dantri.com.vn/nghe-nghiep/uu-tien-yeu-to-van-hoa-trong-tuyen-dungnhan-su-813892.htm, (13/9/2014) [25].http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/chieu-tuyen-dung-gaysoc-2762213.html, (7/10/2014) PHỤ LỤC 01 BẢN CÂU HỎI Ý KIẾN CỦA ỨNG VIÊN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY Xin chào Quý Anh, Chị! Tôi tên Trần Thị Thu Thảo, học viên lớp Cao học Quản Trị Kinh Doanh Trong khn khổ chương trình, tơi thực đề tài nghiên cứu “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH TM-DV An Trung” Để hồn thành đề tài, tơi mong nhận quan tâm giúp đỡ Quý Anh (Chị) việc tham gia trả lời câu hỏi Trước bắt đầu trả lời, mong Quý Anh (Chị) đọc ý đây:  Trả lời tất câu hỏi (bằng cách đánh dấu X vào nội dung anh/chị cho nhất)  Tất thông tin mà Quý Anh (Chị) cung cấp câu hỏi, chúng tơi sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài, ngồi ra, chúng tơi hồn tồn khơng sử dụng cho mục đích khác Xin chân thành cám ơn giúp đỡ Quý Anh (Chị)! A THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới Tính: Nam Nữ 2.Trình độ văn hóa: Phổ thơng Cao đẳng, Đại học Trung cấp Trên Đại học Anh (Chị) thuộc nhóm tuổi đây: Dưới 25 Từ 35 đến 45 Từ 25 đến 35 Trên 45 Anh (Chị) ứng tuyển phận đây: Ban lãnh đạo, quản lý Bộ phận KD Bộ phận HC – NS, TC – KT Bộ phận sản xuất 5.Thu nhập Anh (Chị) nằm khoảng đây: Dưới 2,5 triệu đồng Từ triệu đến 10 triệu đồng Từ 2,5 đến triệu đồng Trên 10 triệu đồng B CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG Anh (Chị ) biết thông tin tuyển dụng Công ty từ: Trung tâm giới thiệu việc làm Trên báo, đài, internet Bạn bè, người thân Từ nguồn khác……… Theo Anh (Chị ) thông báo tuyển dụng Công ty: Hồn tồn rõ ràng Rõ ràng Bình thường Khơng rõ ràng Hồn tồn khơng rõ ràng Anh (Chị ) nộp hồ sơ xin việc cách nào: Trực tiếp mang đến Gửi người thân, quen làm công ty Gửi qua mail tuyển dụng Công ty Khác………………… Theo Anh (Chị ) tác phong người vấn Rất chun nghiệp Chun nghiệp Bình thường Khơng chun nghiệp Khác: Theo Anh (Chị ), câu hỏi chuyên viên tuyển dụng Rất khó Khác Bình thường Khơng khó Anh (chị) đánh công tác tuyển dụng Công ty  Tốt  Bình thường  Khơng tốt ( xin đưa lý cụ thể): Theo anh/chị, trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán tuyển dụng  Giỏi  Trung bình  Khá  Yếu Theo anh/chị, cơng ty nên bổ sung hình thức thi trắc nghiệm để làm đánh giá lực ứng viên  Trắc nghiệm IQ  Trắc nghiệm EQ  Trắc nghiệm cá tính  Khác Anh/Chị đánh phù hợp lực bản thân với công việc sau trúng tuyển ( Câu hỏi dành cho nhân viên thử việc Công ty)  Rất phù hợp  Phù hợp  Không phù hợp  Rất không phù hợp 10 Theo Anh (Chị ) cơng tác đánh giá tình hình thực cơng việc ứng viên thời gian thử việc ( Câu hỏi dành cho nhân viên thử việc Công ty) Rất công Công Không công Rất không công 11 Các ý kiến đóng góp khác anh/chị Cơng Ty TNHH TM-DV An Trung PHỤ LỤC 02 CÔNG TY TNHH TM-DV AN TRUNG BM01/AT/12 PHIẾU THEO DÕI - ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Đơn vị:…………… Kỳ đánh giá: Số: …………………… Thời gian từ : / /20 đến / /20 Họ & tên nhân viên: ………………………Mã số nhân viên: …………………….…… Chức danh:……………………………Đơn vị:……………………………………… Ngày nhận việc: _/ / _ Ngày đánh giá: _/ / _ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC VÀ PHẨM CHẤT CÁ NHÂN (Đánh dấu  vào thích hợp) Mục tiêu cần đánh giá TÍNH KỶ LUẬT HIỆU QUẢ CƠNG VIỆC TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ Tiêu chí cần đánh giá 5 10 Hiểu biết công ty Tuân thủ Quy chế, Quy định Công ty Tuân thủ đạo CBQL trực tiếp Ý thức trách nhiệm công việc Tác phong làm việc Tổng cộng điểm: Nắm rõ qui trình, quy định Đơn vị Thể xác chu đáo Tính kiểm tra, kiểm sốt cơng việc Xác định kịp thời khó khăn, vướng mắc Thu thập phân tích thông tin Khả phối hợp công việc Giải pháp hiệu quả, thông minh Cải tiến nâng cao chất lượng Phấn đấu nâng cao lực, suất Giải vấn đề thời hạn Tổng cộng điểm: Đáp ứng trình độ chun mơn Đáp ứng trình độ ngoại ngữ Kỹ nghiệp vụ văn phòng Hoạch định cá nhân Khả lập kế hoạch thực Kỹ huấn luyện nghiệp vụ Tinh thần làm việc đội, nhóm Truyền đạt phản hồi thơng tin kịp thời Kiểm sốt tiến độ thực cơng việc 10 Tự đánh giá kết công việc Trọng số 0,2 0,3 0,3 Thang điểm Tổng cộng điểm: Mục tiêu cần đánh giá ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ Chỉ tiêu cần đánh giá Thang điểm Khả chịu áp lực công việc Khả dự báo, phán đoán vấn đề 0,2 Khả làm việc độc lập Khả sửa đổi, tiếp thu tư tưởng Khả sáng tạo, đề xuất ý tưởng Tổng cộng điểm: Tổng điểm - Tổng trọng số: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC (Chỉ dành để đánh giá Cán Quản lý) Trọng số 1.0 Phong cách Lãnh đạo Kỹ Phân tích - Tổng hợp Kỹ Hoạch định Kỹ Tổ chức Thực 1.0 Kỹ Kiểm soát, Đánh giá Tổng điểm - Tổng trọng số: 1.0 BẢNG ĐIỂM TỔNG HỢP CÁC CHỈ TIÊU TÍNH KỶ LUẬT ĐÁP ỨNG YÊU CẦU PHÁT TRIỂN ĐƠN VỊ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG VIỆC TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN – KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ Điểm tổng cộng cuối kỳ đánh giá: NHẬN XÉT KHÁC CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ KẾT LUẬN - ĐỀ NGHỊ (nếu có) P.TCNS-HC Chức danh:………… Họ & tên: Ngày : _/ _/ _ CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ Chức danh:…………… Họ & tên: _ Ngày : / / _ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Chức danh:…………………… Họ & tên: Ngày : _/ _/ _ PHỤ LỤC 03 CTY TNHH TM-DV AN TRUNG BM03/AT/12 PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG – NHÂN VIÊN Vị trí tuyển dụng : .Trình độ học vấn: Phòng ban/ phận: .Tiểu học  Trung học  Trung cấp  Số lượng: ……nam / …… nữ Tuổi:……… ……………… … Lý tuyển dụng : Tổng số lượng …………… Cao đẳng  Đại học  Trên ĐH  Trù bị nhân lực  Thời vụ  Bổ sung có người thơi việc  Cộng tác viên  Khác: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… Thời hạn cần nhân : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Yêu cầu kinh nghiệm làm việc: 06 tháng  5-7 năm  1-2 năm  10 năm  3-5 năm  Không  Người đề xuất Giám đốc PHỤ LỤC 04 CTY TNHH TM-DV AN TRUNG BM05/AT/12 KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ NĂM 200… Phòng ban: SỐ TT VỊ TRÍ TD SỐ LƯỢNG THỜI HẠN CẦN YÊU CẦU (TIÊU CHUẨN TD) Giới tính: …… Trình độ chun môn: … …… Kỹ năng: ……… Kinh nghiệm: …… Yêu cầu khác: ……… Giới tính: …… Trình độ chun mơn: … … Kỹ năng: ……… Kinh nghiệm: …… Yêu cầu khác: ……… Giới tính: …… Trình độ chun môn: … …… Kỹ năng: ……… Kinh nghiệm: …… Yêu cầu khác: ……… Giới tính: …… Trình độ chun mơn: … …… Kỹ năng: ……… Kinh nghiệm: …… Yêu cầu khác: ……… … Giới tính: …… GHI CHÚ Trình độ chun mơn: Kỹ năng: ……… Kinh nghiệm: …… Yêu cầu khác: ……… Ngày tháng năm PHỤ LỤC 05 CTY TNHH TM-DV AN TRUNG TB07/AT/13 THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí tuyển: Nhân viên kế toán tổng hợp Số lượng: người Yêu cầu: - Tốt nghiệm Đại học quy chuyên ngành kế tốn – tài - Giới tính: Nữ - Độ tuổi: Từ 27 tuổi trở lên - Có năm làm việc phận kế toán - Có khả kiểm tốn, tổng hợp, phân tích số liệu - Có kỹ tổ chức quản lý công việc, cẩn thận trung thực - Nắm vững am hiểu quy định pháp luật thuế, chuẩn mực kế toán chế độ kế toán doanh nghiệp Việt Nam - Sử dụng thành thạo phần mềm kế tốn vi tính văn phòng - Có ngoại hình khá, sức khoẻ tốt, có khả cơng tác xa làm việc ngồi Yêu cầu hồ sơ: Hồ sơ bao gồm: - Đơn xin việc viết tay - Sơ yếu lý lịch - Bản tóm tắt khả năng, kinh nghiệm làm việc - Bản văn bằng, chứng có liên quan - Bản CMND - Giấy chứng nhận sức khoẻ tháng gần (Chỉ yêu cầu - Khơng hồn lại hồ sơ khơng trúng tuyển) Thời gian nhận hồ sơ: 10/04/2013 đến hết 10/05/2013 Địa điểm nhận hồ sơ: Phòng hành nhân - công ty TNHH TM-DV An Trung PHỤ LỤC 06 CTY TNHH TM-DV AN TRUNG BM07/AT/13 Người thực hiện: ………… Họ tên ứng viên : Chức vụ Vị trí ứng tuyển: : …………… TIÊU CHÍ Dáng dấp, hình thức Trang phục Phong cách Kiến thức chun mơn Tính cách Lòng trung thành Nhiệt tình với cơng việc Khả học hỏi, tiếp thu Khả sáng tạo 10 Phối hợp công việc điểm ĐÁNH GIÁ điểm điểm điểm Đẹp Dễ mến Trung bình Khó cảm tình     Lịch Gọn gàng Phô trương Cẩu thả     Tự tin Lạc quan Do dư Bi quan     Nắm vững Trung bình Có thể đào tạo Khơng đạt     Trung thực Có thể tin Cần dè dặt    Không trung thực Cần dè dặt Khơng có Hồn tồn an tâm Có thể tin   Rất nhiệt tình Có nhiệt tình   Nhiệt tình khen thưởng Tiếp thu nhanh Trung bình Hơi Chậm chạp     Sáng tạo có tính khả thi Có ý tưởng sáng tạo Phụ thuộc vào hướng dẫn Thiếu khả sáng tạo     Rất tốt Có phối hợp   ĐIỂM TỔNG CỘNG : ……………     Khơng nhiệt tình  Ít chịu phối hợp Không phối hợp   ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Đạt  Không đạt  Chờ xét ĐÁNH GIÁ CHUNG ……………………… …….………………  NGƯỜI ĐÁNH GIÁ ... VỤ AN TRUNG 42 2.2.1 Các hoạt động quản trị nhân lực liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM-DV An Trung .42 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH TM-DV An Trung. .. tuyển dụng nhân  Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH TM-DV An Trung  Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân TNHH TM-DV An Trung Tổng quan tài... quan đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực - Phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH TM-DV An Trung - Thiết kế giải pháp đưa kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng