Trong kinh tế thị trường xu hướng toàn cầu hóa nay, cạnh tranh quốc gia ngày trở nên khắt khe hơn, đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên thức WTO Điều này, mặt tạo hội cho Doanh nghiệp Việt Nam việc mở rộng thị trường, thu hút đầu tư,…mặt khác tạo nên thách thức Để tồn môi trường cạnh tranh, vấn đề đặt Doanh nghiệp, Cơng ty…chính yếu tố người Con người tài sản quan trọng mà Doanh nghiệp có Sự thành cơng Doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu cách quản lý người Công ty CP Sông Hồng thành lập năm 1998, Công ty kinh doanh Thương mại dịch vụ, với đặc thù chúng tơi lấy chất lượng yếu tố hàng đầu nguyên tắc kinh doanh Điều tạo nên giá trị thương hiệu Công ty chất lượng đội ngũ nhân viên Cơng ty Chính vậy, cơng tác quản trị nhân thành công hay không phần lớn phụ thuộc vào việc doanh nghiệp biết đánh giá hiệu làm việc nhân viên hay không Đánh giá thực công việc sở cho hoạt động khác quản trị nhân Qua Cơng ty nắm thông tin làm sở để định vấn đề thăng tiến tiền lương nhân viên Đồng thời, giúp cho cán nhân nhân viên Cơng ty có hội xem xét lại phẩm chất liên quan đến công việc cần thiết phải có nhân viên Thực tế là, hầu hết nhân viên mong muốn biết nhận xét, đánh giá người lãnh đạo việc thực cơng việc Bên cạnh đó, giúp cho cán nhân nhân viên xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại sai sót việc thực cơng việc nhân viên Đồng thời thơng qua q trình đánh giá góp phần khẳng định lực, khả nhân viên Đây sở giúp Công ty tuyển mộ, tuyển chọn, phát triển nguồn nhân lực tại, đồng thời xây dựng chế độ thù lao hợp lý, đưa định quản lý nhân cách cơng xác Q trình đánh giá thực công việc Công ty dựa tiêu chí: xác định cơng việc, đánh giá thực cơng việc, cung cấp thông tin phản hồi Thực chất việc xác định cơng việc xác định tính thống cán nhân nhân viên về: Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực gì, tiêu chuẩn mẫu vào để tiến hành đánh giá thực công việc nhân viên Đánh giá việc thực công việc có nghĩa so sánh việc thực cơng việc nhân viên với tiêu chuẩn mẫu Trong bước Công ty sử dụng phương pháp đánh giá thực công việc: Kết hợp phương pháp mẫu tường thuật phương pháp đánh giá bảng điểm đồ thị Mục đích việc phối kết hợp hai phương pháp việc đánh giá thực cơng việc nhân viên nhằm tăng tính hiệu hoạt động đánh giá Với phương pháp mẫu tường thuật, cán nhân Công ty yêu cầu nhân viên quyền mô tả, tường thuật lại việc thực công việc nhân viên quyền nhằm khái quát đề mục tiêu, kế hoạch hành động khuyến khích cho nhân viên làm việc vượt tiêu chuẩn mẫu Trong mẫu tường thuật có phần đánh giá sơ thực công việc nhân viên mặt: yêu cầu giám sát, kinh nghiệm làm việc đánh giá chung thực cơng việc Bên cạnh đó, lồng ghép phương pháp đánh giá bảng điểm đồ thị nhằm liệt kê cụ thể điểm theo yêu cầu công việc chất lượng, số lượng công việc…và xếp thứ tự theo đánh giá thực công việc từ mức đến tốt Mỗi nhân viên cho điểm phù hợp với mức độ thực điểm theo yêu cầu cơng việc Sau tổng hợp lại, đưa đánh giá chung tình hình thực cơng việc nhân viên Bảng đánh giá tình hình thực công việc nhân viên Nhiệm vụ cuối cung cấp thông tin phản hồi, Công ty thường thực lần việc đánh giá thực cơng việc kết thúc thực cơng việc nhiều lần suốt trình đánh giá việc thực công việc nhân viên, phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm cơng việc Chẳng hạn đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên làm việc theo định mức lao động đơn giản, trực tiếp vào mức độ hoàn thành nhân viên Những người đánh giá công ty thường Lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp, người quyền, khách hàng tự thân đánh giá Tuy nhiên, trình đánh giá thực công việc Công ty gặp hạn chế: Khả tư kém, sản xuất quản lý theo kiểu trực giác, lấy thâm niên công tác, cụ thể nghề nghiệp lòng trung thành để đánh giá kết lao động phân chia thu nhập Chẳng hạn như, người đánh giá dựa vào đặc điểm nhân viên để làm sở đánh giá điểm khác kết đánh giá bị sai lệch Cũng người đánh giá bị ảnh hưởng yếu tố phù hợp cá tính, ấn tượng bề ngồi điều nhân viên…Bên cạnh đó, người đánh giá có xu hướng đánh giá tất nhân viên Sở dĩ có tượng tiêu chuẩn đánh giá chưa rõ ràng, người đánh giá có quan điểm sai lầm mức trung bình, tránh rủi ro, ngại xếp hạng cho xuất sắc yếu tâm lý nể người Việt Nam Chính lý làm cho cơng tác đánh giá thực cơng việc chưa mang tính chun nghiệp Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu việc thực đánh giá công việc nhân viên Dựa vào thực trạng đánh giá thực công việc Công ty, xin kiến nghị số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động đánh sau: Trước hết, cần làm cho nhân viên tin tưởng vào việc đánh giá thực cơng việc cơng để họ tích cực, chủ động tham gia vào trình đánh giá để nâng cao hiệu đánh giá công việc Bên cạnh đó, cán nhân cần thể họ người hiểu biết, quan tâm đến công việc nhân viên đánh giá Giữa giám thị nhân viên cần có trí trách nhiệm cần thực công việc Cán nhân cần phối hợp với nhân viên, đề nghị họ tham gia vào việc hoạch định công việc, làm sở cho việc đánh giá tốt hơn, nhằm loại trừ sửa đổi việc đánh giá Để tránh lỗi lầm thường mắc đánh giá thực công việc nhân viên, cần đào tạo huấn luyện cán nhân làm công tác đánh giá thực công việc nhân viên Công ty phải xác định rõ nguồn nhân lực tài nguyên quý giá Doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược nguồn nhân lực gắn với chiến lược phát triển Công ty Bên cạnh đó, khơng ngừng quan tâm tới việc xây dựng chế độ lương, thưởng, đãi ngỗ hợp lý để quản lý tốt, nâng cao đời sống nhân viên để giữ chân họ KẾT LUẬN Công tác nhân thành công hay không phụ thuộc phần lớn vào việc doanh nghiệp biết đánh giá hiệu làm việc nhân viên Việc đánh giá thực công việc phụ thuộc hoàn toàn vào việc xây dựng hệ thống đánh giá khoa học, phù hợp quy trình đánh giá tiên tiến Đánh giá thực công việc xác sở để thực tốt chiến lược khác quản trị nhân như: tuyển dụng, đào tạo, phát triển thù lao, khuyến khích tạo động lực cho nhân viên, tảng cho phát triển phát triển bền vững doanh nghiệp Các nguồn tài liệu: - Tài liệu giảng mơn quản trị nguồn nhân lực Chương trình; Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Trường ĐH Kinh tế Quốc dân.; Internet; Các tài liệu khác ... làm cho công tác đánh giá thực cơng việc chưa mang tính chun nghiệp Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu việc thực đánh giá công việc nhân viên Dựa vào thực trạng đánh giá thực công việc Công ty,... đánh giá chung tình hình thực cơng việc nhân viên Bảng đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên Nhiệm vụ cuối cung cấp thông tin phản hồi, Công ty thường thực lần việc đánh giá thực công việc. .. thúc thực cơng việc nhiều lần suốt q trình đánh giá việc thực cơng việc nhân viên, phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm cơng việc Chẳng hạn đánh giá tình hình thực công việc nhân viên làm việc theo