NHỮNG KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA MỘT NGƯỜI LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG I GIỚI THIỆU NGƯỜI LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG Trong bối cảnh tình hình kinh tế khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế chung toàn cầu diễn từ cuối năm 2008, với thay đổi khơng ngừng mơi trường đầu tư nói chung mơi trường kinh doanh Việt Nam nói riêng địi hỏi tổ chức phải có người lãnh đạo giỏi vững tay chèo lái thuyền vượt qua đại dương với sóng to gió lớn mn vàn khó khăn cạnh tranh ngày khốc liệt Những khó khăn ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động kinh doanh tất tổ chức lĩnh vực thương mại, tài chính, ngân hàng đặc biệt lĩnh vực sản xuất kinh doanh Những nhà lãnh đạo tài ba điều kiện khó khăn họ khắc chế khủng hoảng biến khó khăn thách thức trở thành hội để đến thành công Đối mặt với khó khăn nhận thức thách thức tương lai, Tổng giám đốc Công ty sản xuất phanh Nissin Việt Nam đánh giá nhà lãnh đạo thành công mà lựa chọn giới thiệu sau viết Tên ơng Takao Iwai, mang quốc tịch Nhật Bản, ông Tổng giám đốc thứ ba Công ty sản xuất phanh Nissin Việt Nam Ông bắt đầu nhiệm kỳ công tác Việt Nam từ năm 2002 kết thúc vào năm 2009 Trong suốt thời gian bảy năm sống Việt Nam làm việc Công ty Nissin ông người có nhiều đóng góp cho phát triển Cơng ty tập đồn Nissin đánh giá Tổng giám đốc xuất sắc Cơng ty sở tập đồn hoạt động nước ngồi, đồng thời ơng đánh giá cao số Thương gia lập nghiệp Việt Nam hiệp hội doanh nghiệp Nhật bình chọn Nhiệm kỳ ơng bắt đầu mà hãng sản xuất lắp ráp xe máy Việt Nam phải đương đầu với nhiều khó khăn với dịng xe máy có xuất sứ từ Trung Quốc tràn ngập thị trường Việt nam chiếm phần lớn thị phần Với số lượng đông đảo khách hàng người tiêu dùng khu vực nông thôn người có thu nhập thấp khu vực thành thị Họ lựa chọn mua xe máy có xuất sứ từ Trung Quốc giá bán thấp nhiều so với sản phẩm xe máy sản xuất Việt Nam mà họ chưa quan tâm đến vấn đề chất lượng Bài toán đặt với hãng sản xuất xe máy nước làm để giành lại thị phần chiến thắng đối thủ họ mạnh vượt trội giá Công ty Nissin Việt nam Công ty sản xuất lắp ráp hệ thống phanh xe máy đến từ Nhật bản, nhà cung cấp đồng hành khách hàng : Cơng ty Honda Việt nam, Công ty Yamaha Việt nam, Công ty Suzuki Việt nam Nhận định khó khăn khách hàng khó khăn Lãnh đạo Công ty ông suy nghĩ hành động tinh thần hợp tác chung tay với khách hàng Là người lãnh đạo đốn, ơng đưa chiến lược giảm giá thực thành công việc đầu tư cho nghiên cứu phát triển, cải tiến công nghệ sản xuất tăng tỷ lệ nội địa hóa chi tiết nước thay việc nhập từ nước Chung tay khách hàng để tạo sản phẩm xe máy đạt chất lượng cao, với giá bán hợp lý phù hợp với thị hiếu đông đảo người tiêu dùng Việt nam làm tăng thị phần chiếm lĩnh Chiếc xe máy Wave anpha đời chiến lược mà Công ty Honda Việt nam thực thành công để đánh bại đối thủ dịng xe có xuất sứ từ Trung Quốc tràn ngập thị trường Việt Nam thời điểm lúc Thành cơng có phần đóng góp khơng nhỏ nhà cung cấp có Công ty Nissin Việt Nam Bằng khả lãnh đạo nhạy bén ông đưa sách phù hợp sách giá đồng thời thực chiến lược kinh doanh nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng Hơn nữa, thời điểm năm 2008 năm mà khơng doanh nghiệp ơng gặp khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu làm giá ngun vật liệu nói riêng chi phí đầu vào nói chung tăng đột biến Sự giá đồng Việt Nam so với ngoại tế, khan ngoại tệ làm cho khơng doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn giai đoạn Với tầm nhìn nhà lãnh đạo mang phong cách Nhật ông Takao Iwai thành công mạnh dạn đầu tư xây dựng thêm nhà xưởng để tăng tỷ lệ hàng xuất kết mang lại cho Công ty ông doanh thu xuất từ 5% năm 2007 lên 30% vào năm 2009 II PHÂN TÍCH NHỮNG TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠI THÀNH CÔNG Những tố chất nhà lãnh đạo thành công Doanh nghiệp thành cơng khơng thể khơng nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với tố chất cần thiết có hiểu biết ham học hỏi, có tầm nhìn đốn, dũng cảm kiên trì Sự hiểu biết ham học hỏi: Người lãnh đạo điều hành tốt họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngồi kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, người lãnh đạo cịn phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để khơng ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Điều giúp cho nhà lãnh đạo có vốn kiến thức sâu rộng vừa hồn thiện thân lại vừa có nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp Là tổng giám đốc doanh nghiệp sản xuất ơng Takao Iwai ln có ý thức tìm hiểu kiến thức liên quan phục vụ cho việc quản lý mối quan tâm ngồi chiến lược kinh doanh marketing, tài doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, cơng nghệ … Ơng tìm hiểu có kiến thức sâu rộng môi trường đầu tư Việt nam, hệ thống luật pháp sách thuế yêu cầu liên quan khác Đây yêu cầu tiên gắn liền với hiệu trình định Tầm nhìn đoán: Sự thành bại doanh nghiệp phụ thuộc vào tài nhà lãnh đạo đoán tầm nhìn xa trơng rộng người lãnh đạo Xã hội có nhiều biến chuyển, xu phát triển có nhiều mẻ địi hịi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa kế hoạch tiến triển công việc Nếu khơng có khả phán đốn tương lai khó để đưa tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính đốn cơng việc giúp cho họ có định kịp thời sáng suốt Nhà lãnh đạo giỏi họ người phải có tầm nhìn xa phải có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng Họ phải nhà cải cách không chống lại thay đổi Họ người dám mơ ước dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại… Ơng khơng ngừng nghiên cứu tìm hiểu thay đổi mơi trường đầu tư quan tâm tới tình hình kinh tế, xã hội trị giới khu vực Asean với ảnh hưởng Việt Nam để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp cho thời kỳ năm hay 10 năm Dựa nhu cầu sử dụng phương tiện lại chủ yếu người dân Việt nam xe máy để có dự đốn nhu cầu thị trường khả chiếm lĩnh thị phần hãng sản xuất xe máy Việt Nam tương lai Đồng thời ông phân tích kỹ số liệu liên quan vấn đề dân số Việt Nam, điều đặc biệt ông quan tâm đến số người độ tuổi lao động 10 năm tới để làm sở cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh kế hoạch đầu tư lâu dài công ty tương lai Dũng cảm kiên trì: Một nhà lãnh đạo tốt khơng đầu hàng khó khăn, thất bại mà quan trọng họ biết đối mặt dũng cảm vượt qua khó khăn, thất bại đồng thời để trải nghiệm thêm cho vốn tích lũy thiết thực quản lý hay chiến lược kinh doanh Mọi thứ lúc dễ dàng người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách kiên trì, giữ vững ý chí thành cơng thơi Niềm hy vọng lịng kiên trì, khơng ngại khó khăn động lực lớn để phát triển doanh nghiệp Trong Cơng ty gặp nhiều khó khăn ơng mạnh dạn đưa kế hoạch đầu tư để xây dựng thêm nhà xưởng mở rộng sản xuất hướng tới khách hàng nước ngồi Ơng thành cơng việc mở rộng thị trường xuất sang nước Brazil, Mỹ, Italia nước khu vực ASEAN Doanh thu từ xuất giúp doanh nghiệp thu nguồn ngoại tệ đáng kể giúp cho việc tháo gỡ phần khó khăn việc tốn cho nhà cung cấp nước ngồi nguồn ngoại tệ khan Khả thích nghi : Ông cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển cơng việc Mơi trường phương thức kinh doanh ln ln biến động mang lại hiệu trước mắt cho Cơng ty lại có thay đổi lâu dài Ông nhận thức điều biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Để trở thành nhà lãnh đạo tài thật không dễ dàng chút Nó địi hỏi u thích đam mê cơng việc với cơng sức nỗ lực khơng ngơi nghỉ để hội tụ phẩm chất cần có người lãnh đạo Kỹ cần có nhà lãnh đạo Để trở thành nhà lãnh đạo ưu tú, ngồi yếu tố ngoại hình người lãnh đạo cần trang bị cho kiến thức, kỹ khơng thể thiếu như: kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà cơng ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết Ở ơng tơi cịn thấy khả quản lý lập kế hoạch hiệu quả, kế hoạch kinh doanh dài hạn ngắn hạn Kế hoạch doanh thu, kế hoạch đầu tư máy móc thiết bị kế hoạch nhân tương ứng với giai đoạn phát triển công ty Việc quản lý lập kế hoach tốt giúp Công ty chủ động vấn đề tài nguồn lực khác thực việc đầu tư mở rộng qui mô sản xuất để đáp ứng yêu cầu từ khách hàng Việc triển khai kế hoạch kinh doanh chung tồn Cơng ty phịng ban chức năng, chun môn thực việc đánh giá kết kinh doanh vào cuối q Ơng khơng có tầm nhìn xa mà ơng cịn biết cách truyền đạt ý tưởng cho người khác hiểu để với thực tốt ý tưởng Vào tháng hàng năm ơng tổ chức chủ trì buổi họp “ Kick off” hay cịn gọi buổi họp khởi động Mục đích buổi họp giúp cho thành viên Ban Giám đốc quản lý, nhân viên Cơng ty nhìn đánh giá lại kết đạt so với kế hoạch mục tiêu kỳ kinh doanh trước đồng thời xây dựng kế hoạch kinh doanh cho Công ty năm tới Những thông điệp mà ông gửi tới nhân viên cấp thể qua báo cáo ( Presentation) ơng thiết kế có gắn với hình ảnh, từ khóa( Key words), sách ( Policy) hay hiệu (Slogan) cho nhiệm kỳ kinh doanh, tất thơng điệp ơng trình bày sinh động, rõ ràng có sức thuyết phục cao Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài người có khả bổ sung khiếm khuyết thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người tài giỏi, người dám đặt mục tiêu vơ thách thức tìm cách để thực Trong nhiệm kỳ với sách đãi ngộ ông quan tâm đến vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Với tầm nhìn chiến lược lâu dài, ông xác định đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu làm nên thành công phát triển bền vững cho Công ty Chương trình đào tạo quản lý nâng cao chun mơn nghiệp vụ cho cán chủ chốt học tập nghiên cứu Nhật thời gian từ sáu tháng đến năm Ngồi Cơng ty mở lớp dạy tiếng Nhật cho cán cơng nhân viên có để có hội trau dồi ngoại ngữ phục vụ tốt cho công việc hàng ngày Ông tin tưởng trao quyền cân nhắc vị trí cao cho nhân viên họ kết thúc khóa đào Nhật Bản trở nước Họ thành thạo công việc mà trước phải nhờ đến chuyên gia hay quản lý người Nhật viêc quản lý dây chuyền sản xuất, lắp đặt, sửa chữa thiết bị máy móc, việc thay đổi mang lại hiệu kinh tế cao nhằm cắt giảm đáng kể chi phí thuê chuyên gia lắp đặt máy hỗ trợ kỹ thuật Kỹ truyền cảm hứng: Nhà lãnh đạo phải biết cách truyền cảm hứng cho người khác nhận điều mong đợi họ quan tâm đến Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, trước hết cần phải quan tâm hiểu nhân viên mình, biết lắng nghe chia sẻ với cấp biết lệnh Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt vào hồn cảnh cụ thể để từ có hướng giải hợp tình hợp lý Qua các buổi gặp mặt “ 2ways” trao đổi hai chiều với cán bộ, công nhân viên Công ty, ông trú trọng lắng nghe ý kiến người để hiểu, nắm bắt khó khăn đồng thời đưa giải pháp tháo gỡ kịp thời Ơng ln chia sẻ truyền cảm hứng cho nhân viên để khuyến khích họ phát triển khả sáng tạo Từ việc làm giúp ông hiểu rõ điểm yếu điểm mạnh nhân viên để xếp bố trí cơng việc cách phù hợp tạo cho họ niềm đam mê, u thích tâm huyết với cơng việc Đó kỹ truyền cảm hứng mà ơng áp dụng hiệu Kỹ giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ khả nhiều mặt họ có ảnh hưởng khơng nhỏ tới thành cơng Công ty Muốn thuyết phục nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách thương thuyết Không giỏi kỹ lãnh đạo chuyên mơn ơng Takao Iwai cịn người giỏi ngoại giao Ơng ln nhận ngưỡng mộ từ cấp hay cộng qua cách giao tiếp đầy thuyết phục Ơng cịn người chơi Golf giỏi, với tài ngoại giao mạnh 10 giúp ông chiếm cảm tình với khách hàng đối tác ơng tiếp cận với họ Ơng có kế hoạch cụ thể cho giao lưu Golf nhà cung cấp hay khách hàng tổ chức kiện Công ty hay vào ngày nghỉ cuối tuần Đây cách tiếp cận khách hàng, đối tác chiến lược Marketing hiệu giúp ơng có thêm nhiều khách hàng nước nước III KẾT LUẬN Hội tụ tố chất kỹ cần có nhà lãnh đạo ơng Takao Iwai thành công nhiệm kỳ công tác Cơng ty sản xuất phanh Nissin Việt Nam Ơng góp phần đưa Cơng ty vượt qua khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế đồng thời Công ty không ngừng phát triển nhờ việc tăng doanh thu hàng năm đặc biệt việc mở rộng thị trường xuất Nhìn lại ơng làm đóng góp cho phát triển Công ty từ thành lập có 20 cán cơng nhân viên với nhà xưởng chủ yếu lắp ráp Đến năm 2009 lãnh đạo tài ba ông, Công ty không ngừng phát triển mở rộng qui mô sản xuất với hai nhà xưởng xây thêm tạo công ăn việc làm ổn định cho 1.300 cán cơng nhân viên Đó thành tích mà ơng đạt đồng thời minh chứng cho thành công ông cương vị Tổng giám đốc Công ty sản xuất phanh Nissin Việt Nam nhiệm kỳ Cá nhân ông ủy ban 11 nhân dân tỉnh Vĩnh Phúc bình chọn doanh nhân suất sắc tiêu biểu năm 2009 Công ty Nissin sản xuất phanh Việt Nam doanh nghiệp kinh doanh có hiệu đứng thứ ba tồn tỉnh việc đóng góp cho ngân sách nhà nước IV TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo - Chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đại học Griggs (Hoa Kỳ) 12 ... TÍCH NHỮNG TỐ CHẤT VÀ KỸ NĂNG CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠI THÀNH CÔNG Những tố chất nhà lãnh đạo thành công Doanh nghiệp thành cơng khơng thể khơng nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với tố chất cần thiết có hiểu... Để trở thành nhà lãnh đạo tài thật không dễ dàng chút Nó địi hỏi u thích đam mê cơng việc với cơng sức nỗ lực khơng ngơi nghỉ để hội tụ phẩm chất cần có người lãnh đạo Kỹ cần có nhà lãnh đạo Để... trở thành nhà lãnh đạo ưu tú, ngồi yếu tố ngoại hình người lãnh đạo cần trang bị cho kiến thức, kỹ khơng thể thiếu như: kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao