Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 808 6 1.1. Cơ sở lý luận về công tác tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 6 1.1.1. Một số khái niệm liên quan đến công tác tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 6 1.1.2. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 9 1.2. Tổng quan về công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng 808 12 1.2.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần đầu tư và xây dụng 808 12 1.2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần đầu tư và xây dụng 808 13 Chương 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 808 16 2.1. Công tác tổ chức đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng 808 16 2.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty 16 2.1.2. Xác định mục tiêu đào tạo và phát triển nhân lực 17 2.1.3. Chương trình đào tạo và các phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực 19 2.1.4. Tổ chức và quản lý công tác đào tạo phát triển nhân lực 20 2.2. Đánh giá hiệu quả công tác tổ chức đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần đầu tư và xây dựng 808 21 2.2.1. Căn cứ đánh giá 21 2.2.2. Hiệu quả cụ thể của công tác tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 22 2.3. Đánh giá chung 23 2.3.1. Tích cực 23 2.3.2. Tiêu cực 24 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 808 27 3.1. Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 27 3.2. Tạo động lực cho người được đào tạo 28 3.3. Nâng cao cơ sở vất chất cho học tập 29 3.4. Một số biện pháp khác 30 KẾT LUẬN 33 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 PHỤ LỤC 35
LỜI CAM ĐOAN Em thực đề tài “Công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808” Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu em thời gian qua Em xin chịu hoàn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày 19 tháng 02 năm 2017 SINH VIÊN THỰC HIỆN LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài nghiên cứu em xin chân thành cảm ơn bảo tận tình TS.Lê Thị Hiền – giảng viên học phần Phương pháp nghiên cứu khoa học nói riêng thầy cô giáo trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói chung giúp em trang bị kiến thức, kĩ để hồn thành nghiên cứu Đồng thời, phòng Hành Chính – Tổ chức Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 tạo điều kiện cho em thu thập tài liệu tiếp cận công việc nhà quản trị nhân lực Bằng kết hợp lí luận thực tiễn giúp em nhận tầm quan trọng vấn đề đào tạo phát triển nhân lực sâu nghiên cứu đề tài “ Công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808” Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian khả thu thập liệu thực tế nên không tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết Em mong nhận ý kiến đóng góp thấy giáo độc giả để tiểu luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBNV : Cán nhân viên CNH – HĐH : Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa ĐVT : Đơn vị tính ĐTPT : Đào tạo phát triển NSLĐ : Năng suất lao động TNBQ : Thu nhập bình quân Tr.đ : Triệu đồng MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Từ nhiều thập kỷ qua, tổ chức kinh tế nhận thức : yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trò khơng phải ưu số lượng mà chất lượng.Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công tác vô quan trọng quan, tổ chức Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Nhận rõ tầm quan trọng thực trạng này, Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 luôn trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức giai đoạn xây dựng phát triển công ty, coi yếu tố dẫn dến thành công.Thực tế, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty năm qua bộc lộ tồn tại, hạn chế Để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 vấn đề quan trọng cấp thiết Do vậy, em lựa chọn sâu nghiên cứu đề tài “Công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808” nhằm nghiên cứu thực trạng công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 đề xuất số giải pháp cho vấn đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu : Công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 * Phạm vi nghiên cứu : Bài báo cáo đề tài "Công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực − công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808" nghiên cứu phạm vi sau : Phạm vi không gian : Nghiên cứu công tác tổ chức đào tạo & phát triển nguồn − nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Phạm vi thời gian : Nghiên cứu công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 từ năm 2008 đến Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu * Mục tiêu : − Hệ thống hóa sở lí luận cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực − Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Tìm hiểu thực trạng công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty − Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 * Nhiệm vụ : Thu thập sở liệu thông qua khảo sát, điều tra tìm hiểu thực trạng cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Đồng thời, phân tích đánh giá thực trạng công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Để từ đề xuất số giải pháp, đưa phương hướng nhằm nâng cao hiệu công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808, tạo cho cơng ty có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có trình độ chuyên môn vững vàng Giả thuyết nghiên cứu Nếu nghiên cứu công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực nhóm ứng dụng vào thực tiễn đội ngũ cán bộ, công nhân công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 có trình độ chun mơn vững vàng, hoạt động hiệu nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Phương pháp nghiên cứu Trong q trình nghiên cứu đề tài “Cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808” báo cáo áp dụng phương pháp nghiên cứu sau : − − − − − Phương pháp thống kê Phương pháp điều tra phân tích Phương pháp so sánh Phương pháp vấn Phương pháp tổng hợp Ngoài ra, báo cáo sử dụng số phương pháp khác để phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy doanh nghiệp, kết hợp với số liệu khảo sát, thống kê báo cảo doanh nghiệp Lịch sử nghiên cứu vấn đề − Cuốn sách “Đào tạo nguồn nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sổ” Business Edge xuất năm 2007 Cuốn sách thảo luận vấn đề liên quan đến hoạt động đào tạo doanh nghiệp góc nhìn nhà quản lý Mục đích giúp nhà quản lý có thêm kiến thức tự tin để xác định đào tạo, định đào tạo ai, đào tạo gì, chuẩn bị bước quan trọng q trình đào tạo khơng lãng phí, lập kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp vừa nhỏ − Đề tài luận án Tiến sĩ “Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam”, Bùi Tôn Hiến - Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà nội năm 2009 Luận án khái quát vấn đề lao động qua đào tạo nghề Vấn đề sử dụng lao động sau đào tạo hiệu quả, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước − Cuốn sách “Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng” tác giả Trần Văn Tùng – NXB Thế giới, Hà Nội xuất năm 2005 Tác giả trình bày kinh nghiệm việc phát , đào tạo sử dụng tài khoa học công nghệ, sản xuất kinh doanh, quản lý Mỹ, Anh, Nhật Bản, Hàn Quốc, … có ý nghĩa thực tiễn việc phát , đào tạo sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Trên số tác phẩm nhà nghiên cứu năm gần Ngồi nhiều đề tài khác nghiên cứu đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực mang lại nguồn tài liệu cho quan tâm đến công tác tổ chức đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực nước ta Tôi tiếp thu tinh hoa từ nghiên cứu tác giả trước, rút học công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, học tập giải pháp nghiên cứu có hiệu thơng qua việc khảo sát thực tế kết hợp với kiến thức nhóm sưu tầm tìm hiểu trình học tập trình làm nghiên cứu Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Ý nghĩa, đóng góp đề tài Nghiên cứu đề tài “ Công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808” giúp em trau dồi phương pháp nghiên cứu khoa học, vận dụng kiến thức lý luận hoạt động quản lý vào thực tiễn công tác sản xuất kinh doanh giải số vấn đề đặt cho Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Hệ thống hóa kiến thức vấn đề hồn thiện công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp xây dựng nói chung Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 nói riêng Làm rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Không vậy, đề tài thống kê số liệu thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808, đưa số biện pháp, kiến nghị công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo cho cơng ty có đội ngũ cán bộ, cơng nhân có trình độ chun mơn vững vàng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương : Chương Cơ sở lý luận công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổng quan Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Chương Thực trạng công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Chương Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 808 1.1.Cơ sở lý luận công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực a) Khái niệm : − Theo nghĩa rộng : phát triển nguồn nhân lực tổ chức tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động [6;32] − Xét nội dung: Đào tạo phát triển thực hoạt động sau: + Giáo dục nghề nghiệp : hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề nghiệp thích hợp + Hoạt động đào tạo nghề nghiệp : trình bù đắp thiếu hụt mặt chất lượng người lao động nhằm trang bị cho họ kiến thức, kĩ năng, thái độ cơng việc để hồn thành cơng việc với suất hiệu cao + Giáo dục đào tạo phát triển trình chuẩn bị cho người lao động kiến thức kĩ để họ đáp ứng yêu cầu công việc tương lai để phát triển nghề nghiệp [6;tr32] b) Mục đích Đào tạo : Đào tạo công cụ quan trọng để giải vấn đề doanh nghiệp phát triển nhân viên.Tuy đào tạo thành tố trình phát triển bao gồm tất kinh nghiệm hoàn thiện phát triển đặc điểm liên quan đến lao động nhân viên Nhưng đào tạo hướng đến mục đích cụ thể đạt mục đích ln mong muốn doanh nghiệp Các mục đích Đào tạo: 10 trường quy Nhà nước như: Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Học viện Hành Quốc gia, Hình thức thường áp dụng nhân viên văn phòng, cán chun mơn cán lãnh đạo Công ty Dự hội nghị, hội thảo: Công ty cử người cần thiết tham gia vào hội thảo , hội nghị Tổng Cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng tổ chức nhằm học hỏi, nắm bắt thông tin cần thiết để từ rút kinh nghiệm Hiện Công ty ngày trọng việc đào tạo nâng cao tay nghề, kỹ chuyên môn cho công nhân kỹ thuật Hàng năm Công ty thực tổ chức thi chọn thợ giỏi, thi nâng bậc, khuyến khích người lao động tích cực tự nâng cao tay nghề chun mơn để có hội thăng tiến nghề nghiệp, đồng tời tăng số cơng nhân có tay nghề giỏi lên 2.1.4 Tổ chức quản lý công tác đào tạo & phát triển nhân lực Công tác công ty quy định rõ trách nhiệm phòng cơng ty Đặc biệt Phòng Tổ chức Hành Cơng ty có trách nhiệm sau: - Xây dựng kế hoạch, dự trù kinh phí đào tạo; dự kiến phân bổ tiêu đào tạo Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc đơn vị thực kế hoạch phê duyệt - Tập hợp đề nghị đơn vị, đề xuất trình lãnh đạo Cơng ty duyệt đối tượng thuộc diện đào tạo hàng năm Thực thủ tục cử cán bộ,nhân viên đào tạo, bồi dưỡng trường ngồi Cơng ty - Theo dõi, tổng hợp báo cáo kết đào tạo, bồi dưỡng định kỳ tháng, quý, năm với lãnh đạo Công ty, Tổng Công ty quy định - Phối hợp phòng để thực hoạt động thi đua, khen thưởng, kỷ luật kiểm tra việc thực chế độ, sách đào tạo, bồi dưỡng đơn vị 23 - Chăm lo xây dựng đội ngũ giáo viên kiêm chức lý luận, chuyên môn, nghiệp vụ, giảng dạy tay nghề Công ty, đơn vị - Tập hợp đề xuất báo cáo Giám đốc Công ty xem xét định thu tiền bồi dưỡng kinh phí đào tạo, bồi dưỡng cán cơng nhân viên bỏ việc, chuyển khỏi Cơng ty lý cá nhân chưa đủ thời gian phục vụ Công ty quy định 2.2.Đánh giá hiệu công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 2.2.1 Căn đánh giá - Đối với cán công nhân viên cử học trường quy Cơng ty vào bảng điểm kết đào tạo sau khóa học họ để đánh giá trình độ lực họ - Đối với công nhân đào tạo theo kiểu kèm cặp Cơng ty Cơng ty đánh giá kết đào tạo thông qua việc thi sát hạch lý thuyết, thực hành tác phong công nghiệp sau khóa học Qua ta thấy việc đánh giá hiệu đào tạo Công ty thực tốt Ngoài việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thơng qua phiếu đánh giá hiệu đào tạo [PL;tr33] 2.2.2 Hiệu cụ thể công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực a) Số lượng đào tạo [1;tr32]: Chỉ tiêu ĐVT Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Số lượng người đào tạo Người 26 36 45 Tỷ lệ đạt yêu cầu % 100 100 100 Tỷ lệ giỏi % 40,2 52,4 60,5 Tổng chi phí cho đào tạo Trđ 471,215 499,719 628,254 Chi phí đào tạo bình qn/người Trđ 18,12 13,88 13,96 Nhìn vào bảng ta thấy số lượng người đào tạo qua năm liên tục 24 tăng, điều cho thấy Công ty ngày trọng đến công tác đào tạo phát triển cho cán công nhân viên b) Chất lượng đào tạo Cũng qua bảng ta thấy chất lượng đào tạo Công ty ngày tăng, thể hiện: Tỷ lệ đạt yêu cầu mức 100%, tỷ lệ giỏi tăng hàng năm, cụ thể: năm 2012 40,2%, năm 2013 52,4%, năm 2014 60,5% c) Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty biểu qua tăng lên suất lao động Điều thể Chỉ tiêu ĐVT Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 NSLĐ bình quân Tr.đ/người 134,17 139,15 211,45 lao động TNBQ đầu người Tr.đ/người Tỷ lệ tăng NSLĐ % Tỷ lệ tăng thu nhập % cụ thể qua bảng [1;tr326] : 25 1,60 1,75 + 3,71 + 9,375 1,95 + 51,96 + 11,43 Nhìn vào bảng ta thấy nhờ có cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà trình độ lực tay nghề chun mơn người lao động nâng lên đáng kể góp phần làm tăng NSLĐ bình quân lao động qua năm Đặc biệt so với năm 2013 NSLĐ bình quân lao động năm 2014 tăng lên cách đáng kể, cụ thể tăng từ 139,15 (triệu đồng/người) lên 211,45 (triệu đồng/người), tương ứng tăng 51,96% Kết tăng lên đáng kể năm 2014 Công ty tiến hành phương thức sản xuất kinh doanh mới; máy móc thiết bị trang bị mới, đại; lực lượng lao động đào tạo đào tạo lại cách làm cho trình độ tay nghề lực lượng lao động nâng lên đáng kể Điều tạo điều kiện cho việc phát triển sản xuất hiệu hơn, doanh thu Công ty tăng lên đáng kể Do TNBQ đầu người năm 2014 tăng lên 11,43% so với năm 2013 2.3.Đánh giá chung 2.3.1 Tích cực Trong năm qua, cơng tác đào tạo phát triển Công ty cổ phần đầu tư xây dựng 808 góp phần quan trọng việc nâng cao mặt chung trình độ lực công nhân,CBNV, gắn liền với nhu cầu sử dụng, đáp ứng nhu cầu phát triển - Việc tiến hành công tác đào tạo thực thường xuyên đạt phần mục tiêu đề : Phần lớn chương trình đào tạo tổ chức thành nhiều khóa học với thời gian linh hoạt để cơng nhân, CBNV bố trí tham gia Sau đào tạo, thái độ việc thực nhiệm vụ giao công nhân, đội ngũ CBNV đào tạo nâng cao hơn, có trách nhiệm cơng việc, hồn thành tiêu đề lãnh đạo Hiệu làm việc người lao động nâng lên rõ rệt Nhìn chung, Cơng ty xây dựng cho quy trình đào tạo phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu, đối tượng 26 đào tạo, nội dung, chương trình đào tạo, phương thức đào tạo, phối hợp đào tạo hợp lí Điều cho thấy việc tổ chức thực công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty đạt hiệu cao - Cơ sở thực đào tạo nhân lực đảm bảo : Cơ sở thực công tác đào tạo phát triển tốt đầy đủ Việc phân định rõ ràng cấp Công ty rõ ràng, cụ thể Đây yếu tố giúp hoàn thành kế hoạch đào tạo phát triển theo tiến trình đưa Sự quan tâm ban lãnh đạo Công ty thể quan điểm “ coi người trung tâm phát triển ” Cơ sở vật chất trang bị cho công tác đào tạo Công ty đầy đủ đại, tạo thuận lợi cho công tác đào tạo Công ty - Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp, phong phú khoa học giúp công nhân, CBNV dễ tiếp cận với chương trình đào tạo , nâng cao hiệu công tác đào tạo 2.3.2 Tiêu cực Chưa xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực dài hạn Chưa đáp ứng kịp thời chuyển biến nhanh chóng mặt hoạt động Công ty Thực tế chưa phù hợp với biến động, cạnh tranh mạnh mẽ thị trường Còn nhiều bất cập việc xây dựng chương trình đào tạo phát triển nhân lực : + Mục tiêu cho đối tượng áp dụng cho loại hình đào tạo khiến cho việc tổ chức thực đánh giá hiệu chưa cụ thể Những yêu cầu học viên theo ý kiến chủ quan người xây dựng chưa sử dụng cách thực có hiệu vào công tác đánh giá hiệu đào tạo + Nguồn kinh phí chi cho cơng tác đào tạo phát triển cao 27 trước thấp so với nhu cầu đào tạo chuyên gia lĩnh vực + Đội ngũ cán làm công tác đào tạo Công ty yếu Đây thực khó khăn lớn đòi hỏi cần có quan tâm giải lãnh đạo công ty thời gian tới + Tư tưởng nhận thức vai trò cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ công nhân, CBNV thuộc Cơng ty chưa cao thống nhất, gây khó khăn khơng nhỏ tới việc triển khai thực cơng tác nhiều ảnh hưởng tới chất lượng công tác đào tạo – phát triển Tiểu kết Nhìn chung cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 quan tâm đạo HĐQT ban Giám đốc thông qua việc ban hành văn đạo, điều hành đem lại nhiều kết tốt nhiên mặt hạn chế cần phải khắc phục Trong q trình thực cơng nghiệp hố, đại hố, vai trò đội ngũ cán bộ, nhân viên quan trọng Họ người vạch kế sách để thực mục tiêu, đồng thời lại người tổ chức, quản lý trình thực gương mẫu thực mục tiêu Và để đáp ứng nhu cầu phát triển, Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 cần phải có nguồn nhân lực ổn định, chất lượng tốt, trình độ cao, phải nắm vững kiến thức chuyên môn lý thuyết thực hành Chúng ta sâu vào nghiên cứu đưa giải pháp phù nhằm hợp để nâng cao chất lượng công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 28 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 808 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách xác cơng tác phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 808 phải thường xun Để đánh giá xác việc thực cơng việc Cơng ty cần thực tốt số công việc sau: - Xác định mục tiêu đánh giá thực công việc - Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp - Lựa chọn thời điểm chu kỳ đánh giá - Lựa chọn huấn luyện người làm công tác đánh giá Công tác đánh giá phải tiến hành cách công khai, nghiêm túc, công bằng, phải có thơng tin phản hồi nội dung, phạm vi kết đánh giá với cán cơng nhân viên Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Đối với cơng việc, phân tích cơng việc cho thấy cơng việc gì? Để thực cơng việc đó, người lao động cần phải thực nhiệm vụ phải có kiến thức, kỹ cần phải đào tạo cho công nhân viên Để tiến trình phân tích cơng việc thành cơng, Cơng ty phải thực bước sau: + Bước 1: Tiến hành xác định mục đích sử dụng phân tích cơng việc + Bước 2: Xác định cơng việc vị trí đặc trưng cần phân tích 29 + Bước 3: Tiến hành lựa chọn phương pháp khác cho phù hợp với mục tiêu phân tích cơng việc + Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin + Bước 5: Tiến hành tổng hợp thông tin theo mục tiêu ban đầu đặt kiểm tra xác minh lại mức độ xác thông tin + Bước 6: Tiến hành xây dựng mô tả công việc yêu cầu người thực 3.2 Tạo động lực cho người đào tạo Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán công nhân viên yếu tố quan trọng ban đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy quản trị Công ty hoạt động có hiệu Nhân viên có lực, điều chưa có nghĩa họ làm việc tốt Vậy làm để phát huy khả tiềm tàng nhân viên, làm để nhân viên trung thành với công ty, làm việc tận tụy ln có gắng tìm tòi sáng tạo để đạt suất, chất lượng hiệu cao hơn? Đó khoa học nghệ thuật lãnh đạo quản trị gia Để làm điều này, Cơng ty cần phải tạo động lực để kích thích người lao động Tạo động lực làm cho người lao động trở lên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính Cơng ty nên áp dụng hình thức sau: - Người lao động sau đào tạo phải Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ - Tăng cường công tác thưởng, phạt người lao động: thưởng cho hồn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, có sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương…Ngược lại, khơng hồn thành chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi giữ bậc khơng bị hạ bậc lương phải 30 bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm - Hàng năm, Công ty nên thường xuyên tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động Công ty - Ngồi ra, để tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực chi nhánh, đơn vị, Công ty nên tổ chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao 3.3 Nâng cao sở vất chất cho học tập Cơ sở vật chất cho đào tạo đóng vai trò lớn việc định hiệu công tác đào tạo Với sở vật chất đại, học viên tiếp thu kiến thức dễ dàng hơn, đồng thời tiếp cận với công nghệ đại, kỹ thuật tiên tiến có lợi cho học viên Ngược lại, với sở vật chất yếu việc giảng dạy khó khăn gây nhiều cản trở cho người học Cơ sở vật chất cho đào tạo Công ty không yếu việc đầu tư cho công tác Đào tạo – phát triển cần thiết phải quan tâm mức Việc khối lượng lớn học viên học tập hàng năm khiến cho sở vật chất Công ty không đáp ứng nhu cầu đào tạo Mặt khác lại sở vật chất sử dụng nhiều năm qua, cập nhật nên việc tăng cường sở vật chất cho đào tạo cần thiết Nhìn qua chi phí đào tạo khố đào tạo ta thấy hàng năm Cơng ty chi nhiều cho cơng tác đào tạo, việc đầu tư cho sở hạ tầng việc học tập giúp cho Công ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, tạo hài hồ nội dung chương trình đào tạo sở vật chất Nếu năm Cơng ty trích khoảng 10% chi phí đào tạo để nâng cấp sở vật chất đảm bảo hệ thống đào tạo 31 Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo mà hệ thóng đào tạo đại với cơng nghệ cao Nhưng ngồi khố đào tạo tổ chức Cơng ty, nhiều khố học phải tổ chức ngồi, sở vật chất hoàn toàn trung tâm, trường lớp nhận đào tạo Do việc lựa chọn nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo quan tâm mức Thực công tác không coi trọng Cơng ty có lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đào tạo .4 Một số biện pháp khác a) Gắn suất lao động với kết đào tạo phát triển : Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp Cơng ty có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thơng qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu thực công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể thơng qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực công việc, không làm điều Cơng ty khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Và nhìn vào suất lao động thấy hai điều Cơng ty thực phát triển thứ hai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hồn thiện công tác Đào tạo – phát triển nguồn nhân lực Cơng ty b) Có biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo: Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn lực tạo tác dụng to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực tốt 32 cơng việc mà đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu không sử dụng tốt , gây lãng phí nguồn lực Nhưng thực tế việc sử dụng, bố trí nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao khơng có vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ Có nhân viên, sau đào tạo, tay nghề nâng lên sau chuyển khỏi Công ty Đây thực tế không nhiều gây lãng phí quỹ đào tạo cần phải kiểm soát chặt chẽ Người lao động sau đào tạo ln muốn thăng tiến, sử dụng để níu giữ nhân tài c) Sử dụng kết công tác quản lý nhân khác vào việc quản lý đào tạo : Quản lý nhân hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong cơng tác Đào tạo – phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết công tác quản lý khác cần thiết tăng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai xót Một số cơng cụ sử dụng kết phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực công việc,… Tiểu Kết Trong chương vừa em đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Đấy giải pháp thiết thực áp dụng hiểu tổ chức Một tổ chức có đội ngũ nhân viên có chun mơn giỏi, trình độ cao, trung thành với tổ chức tổ chức tổ chức mạnh Vì cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công tác đặc biệt quan trọng Để hồn thiện cơng tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty 33 Cổ phần đầu tư xây dựng 808 chương em đề số khuyến nghị với hy vọng khuyến nghị góp phần tích cực vào việc nâng cao hiệu đội ngũ nhân lực để đáp ứng nhu cầu cơng cơng nghiệp hố – đại hoá đất nước hội nhập quốc tế 34 KẾT LUẬN Hiện khoa học công nghệ ngày phát triển, cho dù khoa học công nghệ có phát triển nữa, khơng thể phủ nhận vai trò ngày trở nên quan trọng người tổ chức Con người đào tạo, phát triển với đầy đủ trình độ kiến thức kỹ cần thiết nhân tố định đến thành công hay thất bại tổ chức Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo – phát triển cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 đã, trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Do kiến thức chun mơn hạn chế chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên tiểu luận nhiều sai sót Em mong nhận giúp đỡ thầy, cô trường, phòng Tổ chức - Hành Cơng ty qua địa email : nguyenlan8412@gmail.com để em hồn thiện báo cáo 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo công tác đào tạo phát triển hàng năm Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Bùi Anh Tuấn & Phạm Thúy Hương (2013), Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Bùi Tôn Hiến (2009), Nghiên cứu việc làm lao động qua đào tạo nghề Việt Nam, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà nội Business Edge (2007) , Đào tạo nguồn nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sổ Các tài liệu Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2010), Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Trần Văn Tùng (2005), Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, NXB Thế giới, Hà Nội Tài liệu tham khảo trang website : http://voer.edu.vn http://up.hanhchinh.com.vn 36 PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO Anh/chị làm việc phận: ……………………………………………………………………………………… Theo anh /chị, tham gia khóa đào tạo cơng ty là: * Rất có ích * Bình thường * Lãng phí Lý do: ……………………………………………………………………………… Đánh giá anh/chị phương pháp đào tạo áp dụng khóa học * Rất phù hợp * Phù hợp * Bình thường * Khơng phù hợp Đánh giá anh/chị giáo viên giảng dạy khóa đào tạo: * Rất tốt * Chưa nhiệt tình * Chun mơn nghề thấp * Khơng quan tâm * Ý kiến khác, cụ thể:………………………………………………………… Đánh giá anh/chị vấn đề sau chương trình đào tạo Nội dung Mức độ Kém Trung bình Khá Tốt Ý nghĩa thực tiễn Giúp ích cho cơng việc làm Mức độ hiệu sử dụng thời gian Rõ ràng, dễ hiểu Tài liệu học tập trang bị Cơ sở vật chất trang bị phục vụ khóa học Khả vận dụng kiến thức học vào cơng việc thực tế Những anh/chị muốn học thêm từ khóa học? ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Anh/chị có đề nghị việc sửa đổi khóa học khơng? ……………………………………………………………………………………… 37 ... tài Công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 nhằm nghiên cứu thực trạng công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808. .. luận công tác tổ chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổng quan Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 808 Chương Thực trạng công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng. .. kiến công tác tổ chức đào tạo phát triển nhân lực công ty chương Chương THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG 808 2.1 .Công tác tổ chức