Đang tải... (xem toàn văn)
1. Lý do chọn đề tài Thông tin là một nhu cầu và thuộc tính của loài người và là động lực để thúc đẩy mọi sự phát triển. Có thể nói, thông tin gắn bó hữu cơ với sự tồn tại và phát triển của xã hội loài người, góp phần quan trọng cho sự tiến hóa của nhân loại. Việc chuyển tải và tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng đã thúc đẩy tiến trình phát triển các hoạt động kinh tế xã hội. Trong cuộc sống thường nhật, mọi hoạt động đều không thể thiếu vai trò của thông tin, đây là điều kiện quan trọng để thực hiện hay quyết định một công việc cụ thể. Thực tế này cũng đã đòi hỏi hệ thống lý luận liên quan đến thông tin như “thông tin học”, “công nghệ thông tin”, “hệ thống thông tin”… ngày càng được quan tâm nghiên cứu. Mặt khác, thông tin còn có những vai trò quan trọng mang tính khu biệt đối với từng lĩnh vực, từng mặt hoạt động trong đời sống xã hội và lĩnh vực giáo dục cũng không là một ngoại lệ. Sự phát triển của “xã hội thông tin” và “nền kinh tế tri thức” đòi hỏi người lao động phải có năng lực tư duy, kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và khả năng học tập suốt đời để thích ứng sự phát triển nhanh chóng của xã hội. Trong bối cảnh đó, kiến thức thông tin nổi lên như một trong những năng lực quan trọng nhất trong xã hội thông tin, bởi lẽ trang bị kiến thức thông tin cho sinh viên là đảm bảo cho họ năng lực học tập suốt đời. Điều này đòi hỏi mọi nền giáo dục cần đưa các môn học cung cấp kiến thức cơ bản về thông tin vào chương trình đào tạo. Hơn nữa, các nghiên cứu nhằm nâng cao kỹ năng thu thập, xử lý thông tin của sinh viên cũng cần được thực hiện và vận dụng vào thực tiễn. Trong quá trình học tập của sinh viên các Trường Đại học nói chung và sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói riêng, thu thập và xử lý thông tin có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Việc thu thập và xử lý thông tin cùng với năng lực học tập của sinh viên là hai trong nhiều yếu tố quyết định thành tích học tập cũng như hiệu quả quá trình lĩnh hội kiến thức. Hơn nữa, sự chủ động thu thập và xử lý thông tin tham khảo nhằm phục vụ học tập càng thể hiện tầm quan trọng trong lộ trình chuyển đổi hình thức đào tạo theo học chế tín chỉ lấy người học làm trung tâm. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, kỹ năng thu thập xử lý thông tin của đa số sinh viên còn gặp nhiều khó khăn và chưa thực sự hiệu quả. Xuất phát từ những vấn đề trên, nhóm sinh viên chúng tôi lựa chọn đề tài “Nghiên cứu xây dựng một số phương pháp thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập của sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” cho công trình nghiên cứu khoa học của mình.
PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thông tin nhu cầu thuộc tính lồi người động lực để thúc đẩy phát triển Có thể nói, thơng tin gắn bó hữu với tồn phát triển xã hội lồi người, góp phần quan trọng cho tiến hóa nhân loại Việc chuyển tải tiếp nhận thơng tin cách nhanh chóng thúc đẩy tiến trình phát triển hoạt động kinh tế - xã hội Trong sống thường nhật, hoạt động khơng thể thiếu vai trò thơng tin, điều kiện quan trọng để thực hay định công việc cụ thể Thực tế đòi hỏi hệ thống lý luận liên quan đến thơng tin “thông tin học”, “công nghệ thông tin”, “hệ thống thông tin”… ngày quan tâm nghiên cứu Mặt khác, thơng tin có vai trò quan trọng mang tính khu biệt lĩnh vực, mặt hoạt động đời sống xã hội lĩnh vực giáo dục không ngoại lệ Sự phát triển “xã hội thông tin” “nền kinh tế tri thức” đòi hỏi người lao động phải có lực tư duy, kỹ giải vấn đề cách sáng tạo khả học tập suốt đời để thích ứng phát triển nhanh chóng xã hội Trong bối cảnh đó, kiến thức thơng tin lên lực quan trọng xã hội thông tin, lẽ trang bị kiến thức thông tin cho sinh viên đảm bảo cho họ lực học tập suốt đời Điều đòi hỏi giáo dục cần đưa môn học cung cấp kiến thức thông tin vào chương trình đào tạo Hơn nữa, nghiên cứu nhằm nâng cao kỹ thu thập, xử lý thông tin sinh viên cần thực vận dụng vào thực tiễn Trong trình học tập sinh viên Trường Đại học nói chung sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói riêng, thu thập xử lý thơng tin có ý nghĩa vô quan trọng Việc thu thập xử lý thông tin với lực học tập sinh viên hai nhiều yếu tố định thành tích học tập hiệu trình lĩnh hội kiến thức Hơn nữa, chủ động thu thập xử lý thông tin tham khảo nhằm phục vụ học tập thể tầm quan trọng lộ trình chuyển đổi hình thức đào tạo theo học chế tín - lấy người học làm trung tâm Tuy nhiên, thực tế cho thấy, kỹ thu thập xử lý thông tin đa số sinh viên gặp nhiều khó khăn chưa thực hiệu Xuất phát từ vấn đề trên, nhóm sinh viên lựa chọn đề tài “Nghiên cứu xây dựng số phương pháp thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” cho cơng trình nghiên cứu khoa học Tổng quan tình hình nghiên cứu Là khía cạnh quan trọng hàng đầu đời sống xã hội, thông tin quan tâm nghiên cứu quốc gia giới Đặc biệt, vấn đề thu thập xử lý thơng tin – khía cạnh mang tính tảng ngành thông tin học, giới nghiên cứu Việt Nam dành thời gian tâm huyết để có sản phẩm khoa học sau: + Võ Thị Mỹ Hương, Kỹ thu thập; xử lý thơng tin trích dẫn tài liệu tham khảo trình thực niên luận, Chuyên đề giảng dạy dành cho sinh viên, Khoa Luật, Trường Đại học Huế; + Nguyễn Thị Nhã, Tra tìm thơng tin mạng phục vụ việc học tập sinh viên nay, Đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên, trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, 2010; + Nguyễn Thị Bích Hà, Cơng tác thu thập xử lý cung cấp thông tin phục vụ cho hoạt động quản lý BQL khu công nghiệp Bắc Ninh, Đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên, trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, 2011; Tuy nhiên, “Nghiên cứu xây dựng số phương pháp thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” đề tài hoàn toàn chưa thực công trình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Thực đề tài “Nghiên cứu xây dựng số phương pháp thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội”, hướng tới mục tiêu là: - Tìm hiểu nghiên cứu hệ thống lý luận thông tin, thu thập xử lý thông tin; - Đánh giá thực trạng thu thập, xử lý thơng tin q trình học tập sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội; - Nghiên cứu xây dựng số phương pháp nhằm giúp cho sinh viên biết cách thu thập, xử lý vận dụng hệ thống kiến thức phục vụ cho học tập có hiệu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng thu thập xử lý thơng tin q trình học tập sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đây để xây dựng phương pháp thu thập xử lý thông tin - Phạm vi: Đề tài lựa chọn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội quan khảo sát nghiên cứu áp dụng Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu khái niệm thông tin, lý luận/ kỹ thu thập xử lý thông tin; - Khảo sát thực trạng thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên trường đại học Nội vụ Hà Nội; - Vận dụng hệ thống lý luận thông tin thu thập xử lý thơng tin để phân tích, đánh giá ưu điểm hạn chế thực trạng thu thập xử lý thông tin sinh viên Trường đại học Nội vụ Hà Nội; - Nghiên cứu xây dựng phương pháp thu thập xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài, phương pháp chung áp dụng nghiên cứu khoa học như: phương pháp tổng hợp, phương pháp phân tích chức năng, phương pháp phân tích hệ thống, phương pháp toàn diện tổng hợp, phương pháp vật biện chứng vật lịch sử, đề tài sử dụng phương pháp cụ thể như: - Phương pháp điều tra, khảo sát đối tượng: Được áp dụng việc điều tra, khảo sát thực trạng thu thập xử lý thông tin sinh viên thuộc ngành, bậc, hệ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; - Phương pháp vấn đối tượng: Được áp dụng để vấn số giảng viên phương pháp hiệu thu thập xử lý thông tin sinh viên; - Phương pháp nghiên cứu phân tích tư liệu: áp dụng để nghiên cứu phân tích tư liệu để đưa lập luận mang tính khoa học cao, từ xây dựng phương pháp thu thập, xử lý thông tin phù hợp, khách quan hiệu nhất; - Phương pháp so sánh: áp dụng để tìm điểm tương đồng khác biệt kỹ thu thập, xử lý thông tin sinh viên ngành học mang tính đặc thù Đóng góp đề tài - Đóng góp số phương pháp thu thập xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; - Là tư liệu tham khảo dành cho sinh viên trình học tập; - Là tư liệu tham khảo dành cho cố vấn học tập giảng viên môn để tư vấn phương pháp học cho sinh viên, đặc biệt lộ trình chuyển đổi hình thức đào tạo theo học chế tín Nguồn tài liệu tham khảo Để thực đề tài, lựa chọn sử dụng nguồn tài liệu tham khảo phong phú nội dung đa dạng thể loại Các nguồn tài liệu bao gồm: - Nhóm giáo trình, tập giảng; - Các cơng trình nghiên cứu cơng bố; - Nhóm viết đăng tải báo, tạp chí; - Nhóm tham luận Hội thảo khoa học; - Nhóm tài liệu đăng tải mạng Internet; - Nhóm tài liệu lược dịch, dịch tài liệu nguyên tiếng nước Cấu trúc đề tài Nội dung đề tài gồm có chương: - Chương 1: Khái quát thông tin, thu thập xử lý thông tin; - Chương 2: Thực trạng việc thu thập, xử lý thông tin sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội; - Chương 3: Một số phương pháp việc thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ THÔNG TIN, THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Thơng tin Thơng tin người ta thu nhận từ liệu xử lý liệu nhằm tạo hiểu biết, tạo tri thức nhận thức tốt tự nhiên xã hội Nói cách khác, thông tin liệu qua xử lý, đối chiếu trở nên có ý nghĩa người dùng 1.1.2 Thu thập thông tin Thu thập thông tin q trình tập hợp tài liệu người cần thơng tin tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ vấn đề/nội dung liên quan đến lĩnh vực/đề tài nghiên cứu 1.1.3 Xử lý thông tin Xử lý thông tin q trình biến đổi thơng tin thực dãy thao tác người, máy tính theo quy định phương pháp, trình tự, chương trình, nhằm xuất phát từ liệu ban đầu (thơng tin vào) tìm kết (thơng tin ra) 1.2 Mối quan hệ giữa thu thập xử lý thơng tin Xét từ khía cạnh chất lượng thông tin: Thu thập phải gắn liền với xử lý thơng tin thơng tin trở nên thật giá trị, giúp cho người dùng tin hiểu cách xác thơng tin vận dụng vào thực tế Xét theo chất phương pháp xử lý trình tự bước tác động vào thông tin nhằm rút thông tin cần thiết cho trình thu thập tìm hiểu nguồn thơng tin cần Vai trò quan trọng phương pháp xử lý thể việc nhờ mà người dùng tin hiểu sâu sắc đầy đủ so với thông tin dừng lại công đoạn thu thập mà chưa qua xử lý Xét từ khía cạnh số lượng thơng tin: Xử lý thơng tin đòi hỏi người dùng tin phải thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, từ thơng tin sau xử lý đạt mức hoàn chỉnh tối đa Càng thu thập thông tin đa dạng nguồn phong phú nội dung trình xử lý thông tin dễ so sánh, đối chiếu lượng thông tin đảm bảo chất lượng Ngược lại, q trình thu thập thơng tin với đặc thù lượng thơng tin nhiều, cần phải có q trình xử lý để giảm cồng kềnh thông tin, đặc biệt thông tin trùng lặp, khơng cần thiết mục đích người sử dụng 1.3 Tầm quan trọng thu thập xử lý thông tin học tập sinh viên Có thể nói, thu thập xử lý thơng tin tạo hiệu học tập, trang bị cho sinh viên kiến thức để làm chủ giới thơng tin Bên cạnh rèn luyện cho sinh viên kỹ nhận dạng thông tin, đơn vị nguồn tin phù hợp, tổ chức nguồn tin tìm cách hợp lý, thẩm định nguồn tin chọn lọc Việc thu thập xử lý thơng tin khơng có tầm quan trọng sinh viên ngồi ghế nhà trường mà đặc biệt quan trọng cơng việc sinh viên sau trường Do đó, trang bị kiến thức vững vàng thu thập xử lý thông tin việc cần thiết sinh viên, kiến thức chìa khóa mở hội tri thức nghề nghiệp cho cá nhân, góp phần thúc đẩy phát triển mạnh mẽ khoa học, công nghệ giáo dục đất nước CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VIỆC THU THẬP, XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 2.1 Tổng quan Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.1.1.1 Chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sở giáo dục đại học công lập thuộc hệ thống giáo dục quốc dân, trực thuộc Bộ Nội vụ, có chức năng: Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có trình độ đại học, sau đại học thấp lĩnh vực cơng tác nội vụ ngành nghề khác có liên quan; hợp tác quốc tế; nghiên cứu khoa học triển khai áp dụng tiến khoa học công nghệ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội 2.1.1.2 Nhiệm vụ - Xác định tầm nhìn, xây dựng chiến lược, kế hoạch tổng thể phát triển Trường qua giai đoạn, kế hoạch hoạt động hàng năm - Tổ chức đào tạo nguồn nhân lực có trình độ đại học, sau đại học thấp ngành, lĩnh vực quản lý nhà nước Bộ Nội vụ ngành nghề khác theo nhu cầu xã hội quan có thẩm quyền cho phép - Xây dựng triển khai chương trình bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế - Cấp, xác nhận văn bằng, chứng theo thẩm quyền - Tuyển dụng, quản lý công chức, viên chức; xây dựng đội ngũ giảng viên Trường đủ số lượng, cân đối cấu trình độ, cấu ngành nghề, cấu độ tuổi giới, đạt chuẩn trình độ đào tạo; tham gia vào trình điều động quan quản lý nhà nước có thẩm quyền nhà giáo, cán bộ, nhân viên - Tuyển sinh quản lý người học… 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ cấu tổ chức Trường gồm có: a) Ban Giám hiệu, gồm: Hiệu trưởng Phó Hiệu trưởng b) Hội đồng khoa học đào tạo, Hội đồng tư vấn khác c) Các Phòng chức năng: d) Các Khoa: đ) Các tổ chức khoa học – công nghệ dịch vụ e) Cơ sở đào tạo trực thuộc g) Đảng Bộ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội h) Cơng đồn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội i) Đồn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh Trường Đại học Nội vụ Hà Nội k) Các tổ chức đoàn thể tổ chức xã hội khác 2.2 Nhu cầu thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.2.1 Nhu cầu thu thập thông tin - Nhóm thơng tin đào tạo liên quan đến khố học, ngành học, loại hình đào tạo: Đào tạo theo Niên chế đào tạo theo Tín - Nhóm thơng tin/kiến thức, kỹ ngành học như: Lưu trữ học Văn thư - Lưu trữ; Quản Trị văn phòng, Quản lý Nhà nước - Nhóm thơng tin thực tế liên quan đến đời sống - xã hội 2.2.2 Nhu cầu xử lý thông tin Trước hết, đại phận sinh viên có nhu cầu xử lý thông tin Qua khảo sát thực tế, nhận thấy rằng, có đến 87% sinh viên có nhu cầu xử lý thông tin sau tiến hành công đoạn thu thập Nguyên nhân xác định phát triển khoa học công nghệ, truyền thơng Cụ thể là, nghiên cứu tìm hiểu vấn đề đó, phát triển khoa học cơng nghệ truyền thơng cung cấp cho sinh viên vô số nguồn tin Nhiệm vụ sinh viên lúc phải phân loại, phân tích, lựa chọn, tổng hợp thơng tin để có thơng tin có giá trị phục vụ việc học tập nghiên cứu Đối với số lượng nhỏ sinh viên khơng có nhu cầu xử lý thơng tin: Sinh viên thuộc nhóm chiếm 13% tổng số sinh viên Trường Thay thực phương pháp xử lý thơng tin sau thu thập sinh viên thuộc nhóm lại thực chép y nguyên tài liệu làm tập giáo viên mơn giao Bên cạnh đó, số sinh viên chí khơng xác định thơng tin phù hợp với yêu cầu đề Đây lý lý giải họ khơng thực phương pháp xử lý thông tin 2.3 Thực trạng thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội 2.3.1 Thực trạng thu thập thông tin 2.3.1.1 Các nguồn thông tin thu thập - Nguồn thông tin từ sách, báo, tạp chí 10 - Nguồn thơng tin từ mạng Internet phương tiện thông tin đại chúng - Nguồn thơng tin qua q trình trải nghiệm, học hỏi từ thực tiễn - Nguồn thông tin từ việc truyền đạt thầy cô lớp - Nguồn thông tin từ việc thảo luận nhóm, trao đổi với bạn bè - Nguồn thông tin từ văn quy phạm pháp luật, văn đạo, hướng dẫn nghiệp vụ 2.3.1.2 Các phương pháp thu thập thông tin - Phương pháp đọc ghi chép có chọn lọc thơng tin qua tài liệu - Phương pháp chụp cách y nguyên tài liệu - Phương pháp thu thập thông tin qua tra cứu Internet 2.3.2 Thực trạng xử lý thơng tin Có thể nói, xử lý thơng tin trình tự bước, biện pháp tác động vào thơng tin nhằm rút thơng tin mới, có giá trị phục vụ cho trình học tập Khi tiến hành xử lý thông tin, thường sử dụng số phương pháp sau: - Phân loại thông tin - Phân tích thơng tin - Tóm tắt thơng tin 2.3.1.1 Phân loại thông tin - Phân loại thông tin theo nội dung xuất phát từ đặc thù chuyên ngành mà bạn sinh viên theo học - Phân loại thơng tin theo hình thức thể thông tin: 11 + Thông tin văn hay nói cách khác nguồn thơng tin từ sách, báo, tạp chí Theo số liệu khảo sát, thống kê có tới gần 40% bạn sinh viên sử dụng giáo trình cho học phần + Thơng tin đa phương tiện: Đĩa CD- ROOM, phần mềm ứng dụng, hay trang mạng xã hội…Theo số liệu khả sát có tới 90% sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sử dụng Internet vào học tập 2.3.1.2 Phân tích thơng tin Trong thực tế thấy, phân tích thơng tin sâu vào phân tích nguồn thơng tin nội dung thơng tin a Phân tích nguồn tin - Nguồn thơng tin từ sách, giáo trình, tạp chí Theo kết khảo sát có 40% sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sử dụng nguồn tin - Nguồn thông tin từ Internet - Nguồn thông tin lấy từ giảng thầy cô trao đổi trực tiếp với bạn bè Nguồn tin lấy từ thầy cô, bạn bè chiếm phần lớn 60% - Nguồn thông tin từ thảo luận nhóm Theo khảo sát có tới 68% bạn sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sử dụng phương thức làm việc nhóm học tâp - Nguồn thông tin từ văn quy phạm pháp luật, văn đạo, hướng dẫn nghiệp vụ b Phân tích nội dung thơng tin Nội dung thơng tin linh hồn vật mang tin Chúng ta thu thập nhiều thông tin từ nguồn khác 12 cuối mà cần nội dung thông tin Việc phân tích nội dung thơng tin giúp cho người sử dụng có nhiều để nhận định, đánh giá thơng tin Để phân tích nội dung thơng tin cần phải trải qua nghiệp vụ sau: - Chi tiết hố thơng tin tổng hợp - Khái qt hố thơng tin chi tiết - Nhận xét thông tin chi tiết, khái quát - So sánh nội dung thơng tin phân tích 2.3.1.3 Tóm tắt thơng tin - Tóm tắt thơng tin việc rút gọn nội dung kiện hay vấn đề cho ngắn gọn, xúc tích phải đầy đủ nội dung ban đầu - Nó đòi hỏi sinh viên phải đọc thật kĩ nội dung thơng tin để nắm nội dung trọng tâm khối thơng tin đó, từ tóm tắt thành câu văn thật ngắn gọn mà không làm thơng tin quan trọng - Tuy nhiên phần lớn sinh viên dựa vào cách tổng hợp tác giả khác chí chép y nguyên văn phong tác giả vào làm 13 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP, XỬ LÝ THÔNG TIN PHỤC VỤ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 3.1 Nhận xét 3.1.1 Hiệu phương pháp thu thập, xử lý thông tin sinh viên Qua thực tế khảo sát phương pháp thu thập, xử lý thông tin sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cho thấy phương pháp bạn sử dụng hiệu học tập Cụ thể sau: - Thứ phương pháp thu thập thông tin: + Theo khảo sát có tới 70% chí tỉ lệ bạn sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sử dụng phương pháp thu thập thông tin mạng phương tiện thơng tin đại chúng + Trung bình có tới 50% bạn sinh viên biết cách ghi chép có chọn lọc thơng tin qua tài liệu + Phương pháp chép y nguyên tài liệu trình học tập bạn sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chiếm tỉ lệ thấp, khoảng 5% tổng tỉ lệ ngành Trường Hiệu phương pháp thu thập thông tin mang lại nguồn tin phong phú, đa dạng Bên cạnh giúp cho người dung tin có lựa chọn cách tốt thông tin cần thiết, phù hợp với yêu cầu môn học, ngành học - Thứ hai phương pháp xử lý thơng tin: + Theo kết khảo sát có tới 80% bạn sinh viên 14 sử dụng máy tính Internet vào việc xử lý thơng tin phục vụ học tập + Việc sử dụng phương pháp xử lý thông tin giúp cho người học không lệ thuộc vào giáo trình, giảng giáo viên lớp + Việc xử lý thông tin cho phép người học mở rộng tầm nhìn, củng cố them kiến thức Đồng thời phát huy tính tích cực, chủ động ngày động, sáng tạo 3.1.2 Hạn chế phương pháp thu thập, xử lý thông tin sinh viên - Thứ phương pháp thu thập thông tin + Khảo sát thực tế lại cho thấy tỉ lệ sinh viên thu thập thông tin từ thầy cung cấp từ giáo trình lại cao, chiếm khoảng 60% tỉ lệ nguồn thu thập từ thực tiễn sống ngày từ phương tiện thông tin đại chúng + Sinh viên thụ động, lệ thuộc việc tìm kiếm thơng tin, tìm hiểu nguồn thơng tin qua việc học lớp, qua nguồn thông tin giảng viên cung cấp + Do đó, người học khơng có kiến thức mở rộng, tư trì trệ, ỉ lại Nguồn thơng tin nghèo nàn - Thứ hai việc xử lý thông tin + Nếu khơng có biện pháp xử lý thơng tin nguồn tin thu thập khơng xác, hiệu + Một số sinh viên áp dụng phương pháp chép y nguyên tài liệu trình học tập Điều làm cho bạn sinh viên bị động học tập, biết sử dụng sản phẩm sẵn có tác giả khác mà khơng biết biến 15 thành sản phẩm mình, dẫn đến tình trạng thiếu tư duy, sáng tạo 3.2 Đề xuất số phương pháp thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.2.1 Một số phương pháp thu thập thông tin 3.2.1.1 Phương pháp quan sát, phản ánh * Ưu điểm: - Phương pháp quan sát, phản ánh gây ấn tượng trực tiếp giúp cho người quan sát thấy đầy đủ chi tiết khả bao quát vấn đề lớn * Nhược điểm: - Thiếu tính linh hoạt sử dụng cho đối tượng tại, phạm vi quan sát bị hạn chế * Đề xuất: - Trước hết quan sát, phản ánh cách tổng hợp - Hợp quan sát từ sống xã hội để học hỏi kiến thức, kinh nghiệm 3.2.1.2 Phương pháp nghiên cứu văn bản, tài liệu * Ưu điểm: - Xây dựng cách cách tìm kiếm, sử dụng tài liệu phục vụ cho nghiên cứu, có đánh giá chọn lọc văn bản, tài liệu có giá trị để tham khảo cho học tập, nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu văn bản, tài liệu giúp người học biết cách khai thác thông tin cách hiệu từ tài liệu khoa học * Nhược điểm: 16 - Sự thay đổi liên tục việc ban hành văn quy phạm pháp luật dẫn đến tình trạng sinh viên chưa kịp thời cập nhật văn bản, tài liệu * Đề xuất: - Để nâng cao hiểu biết vận dụng nguồn, yêu cầu đặt cho bạn sinh viên phải thường xuyên cập nhật văn bản, tài liệu có giá trị hành Chẳng hạn chuyên ngành Văn thư – Lưu trữ, để cập nhật văn bản, tài liệu sinh viên truy cập vào trang Web Cục Văn thư Lưu trữ Nhà nước www.archives.gov.vn Trên trang chủ trang Web giới thiệu cập nhật văn quy phạm pháp luật, văn hướng dẫn nghiệp vụ Công tác Văn thư Công tác Lưu trữ Việc cập nhật văn giúp cho người học nắm bắt văn hết hiệu lực văn thay 3.2.1.3 Phương pháp làm việc nhóm * Ưu điểm: + Làm việc theo nhóm cách học cho phép tất thành viên nhóm giải cơng việc cụ thể + Làm việc theo nhóm thoả mãn nhu cầu học tập cá nhân, phù hợp với việc học, khuyến khích độc lập, tự chủ, người học đưa giải pháp, cách biểu đạt riêng cho vấn đề + Trong trình làm việc nhóm, giảng viên đóng vai trò hướng dẫn, tổ chức, điều khiển, theo dõi đánh giá tổng kết kết làm việc + Phương pháp làm vệc nhóm giúp cho người học đưa điểm ý kiến cá nhân nên việc tiếp thu thông tin trở nên phong phú 17 đa dạng *Nhược điểm: + Bất đồng ý kiến + Tinh thần đoàn kết nhóm chưa cao *Giải pháp: + Biết lắng nghe + Chất vấn + Thuyết phục + Chia sẻ chung sức 3.2.1.4 Phương pháp vấn, điều tra *Ưu điểm: + Qua hỏi đáp người hỏi có hội thể quan điểm để trao đổi, thảo luận với người hỏi vấn đề + Và thông qua hỏi đáp đánh giá kiến thức, lực người học để tìm phương pháp chuyển tải nội dung cho phù hợp với nội dung mà người hỏi định hướng từ ban đầu + Khi có số lượng người hỏi lớn, phương pháp vấn cho phép rút kết luận có giá trị phương diện khoa học + Bên cạnh đó, số liệu thu thập so sánh trực tiếp với nhau, dễ tổng hợp với việc kiểm định giả thuyết Tạo tâm lý thoải mái cho người điều tra người điều tra, người vấn giải thích cho người vấn mục đích vấn, nội dung câu hỏi,…Từ đó, giúp cho người vấn chuẩn bị lượng thơng tin cần thiết, có khả tạo thêm 18 hàng loạt thông tin bổ sung quan trọng để đánh giá đối tượng khảo sát *Nhược điểm: + Phương pháp Phỏng vấn điều tra đòi hỏi xây dựng câu hỏi, xếp trật tự câu hỏi, cách thức tiến hành phải quy định chặt chẽ + Trong thời gian định, người vấn vấn số lượng địnhững người điều tra + Nếu vấn thiếu khéo léo dẫn đến thái độ mâu thuẫn, không đồng tình người vấn *Đề xuất: + Người vấn có thái độ than thiện, tơn trọng người vấn + Chuẩn bị, xây dựng hệ thống câu hỏi chặt chẽ, logic, khoa học + Dự tính thời gian số lượng người vấn để chủ động trình vấn, tránh tình trạng tốn thời gian, kinh phí 3.2.2 Một số phương pháp xử lý thơng tin Trong q trình học tập, phương pháp xử lý thông tin yếu tố vô quan trọng Xác định phương pháp đường dẫn tới thành công sở, chuẩn mực để sử dụng thơng tin xác hiệu Phương pháp, bao gồm phương pháp xử lý thông tin định lượng xử lý thơng tin định tính: 3.2.2.1 Phương pháp xử lý thông tin định lượng 19 *Ưu điểm: + phương pháp xử lý thơng tin định lượng xử lí tư liệu, thơng tin đám đơng; khắc phục tình trạng thiếu hụt tư liệu, thơng tin, kiểm chứng nhận định có khả đáp ứng yêu cầu sử dụng công cụ, thiết bị tin học đại nhu cầu nhận thức thời đại thông tin + giúp sinh viên xử lý số qua việc chọn dùng phương pháp phương pháp thống kê mô tả, phương pháp tìm mối liên hệ, phương pháp chuyên gia… cách hiệu *Nhược điểm: + Phương pháp xử lý thông tin định lượng phần lớn bảng số liệu, biểu đồ, đồ thị, số nên đòi hỏi phải có biết sử dụng cách khoa học + Phương pháp làm cho người học dễ nhầm lẫn trình xử lý số liệu *Giải pháp: + Thận trọng việc xử lý số liệu + Phải có so sánh, đối chiếu kiểm tra lại xác số liệu, bảng biểu + Phải có cách nhìn nhận số liệu gắn với thực tiễn 3.2.2.2 Xử lý thơng tin định tính *Ưu điểm + Xử lý thơng tin định tính phương pháp giúp cho sinh viên tiếp cận thông tin, tài liệu nhằm tìm cách mơ tả phân tích đặc điểm văn hóa hành vi người nhóm người từ quan điểm sinh viên, người tìm hiểu + Xử lý thơng tin định tính cung cấp thơng tin tồn diện 20 đặc điểm môi trường xã hội nơi nghiên cứu tiến hành + Phương pháp xử lý thông tin định tính linh hoạt có tính biện chứng * Nhược điểm: + Sai số cao cảm nhận chủ quan người quan sát, yếu tố kỹ thuật gây ra, quy mô, hệ thống định *Giải pháp: + Người quan sát phải có nhìn khách quan + Cần ý yếu tố kỹ thuật + Cần có nhìn hệ thống q trình quan sát, thu thập thơng tin + Trong q trình quan sát xử lý cần linh hoạt biện chứng 21 KẾT LUẬN Trong xã hội bùng nổ thông tin trở thành nguồn lực quan trọng phát triển quốc gia nói chung phát triển mối lĩnh vực hoạt động nói riêng Học tập nghiên cứu ngoại lệ Trong học tập, thơng tin giữ vai trò vơ quan trọng, ví thơng tin mạch máu tạo nên thành công cho sinh viên Để thực tốt nhiệm vụ học tập, sinh viên thiếu thông tin Hiện nay, sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội áp dụng đa dạng phương pháp dể thu thập xử lý thông tin thu vào học tập Điều cho thấy sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhận thức tầm quan trọng thông tin học tập nghiên cứu Tuy nhiên, tất phương pháp thu thập xử lý thông tin chưa mang lại hiệu tối đa cho bạn sinh viên học tập nghiên cứu, thông tin chưa khai thác triệt để Vì vậy, nhóm nghiên cứu đề xuất thêm số phương pháp thu thập xử lý thông tin khác cho bạn sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Sau thời gian nghiên cứu, khảo sát, thực đề tài nhóm nghiên cứu chúng tơi đề xuất giải pháp để hoàn thiện phương pháp thu thập xử lý thông tin nói Do kiến thức có hạn lần đầu tập nghiên cứu khoa học, chắn đề tài không tránh khỏi thiếu sót Chúng tơi kính mong q thầy bạn bổ sung, đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện hơn./ 22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Huy Chương, Nguyễn Quốc Hùng (2015), “Nghiên cứu đề xuất số chuẩn áp dụng hoạt động xây dựng nguồn thông tin nội sinh trường đại học”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số 4/Tháng 7/2012, trang 36; Thuý Cúc (2011), “Internet sách - Sách Internet”, Tạp chí Thư viện, số 3-Tháng 5/2011, trang 29; Nguyễn Khương Duy (2013), “Nghiên cứu thông tin nhà trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội”, Tạp chí Thư viện, số 1-Tháng 01/2013, trang 39; Nguyễn Thị Bích Hà (2011), “Cơng tác thu thập, xử lý cung cấp thông tin phục vụ cho hoạt động quản lý BQL khu công nghiệp Bắc Ninh”, Đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên - Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn; Lê Thị Thuý Hiền (2011), “Thực trạng văn hố đọc sinh viên chun ngành Thư viện, Thơng tin trường Đại học văn hoá Hà Nội”, http://stuffspec.com/publicfiles/Sinh_Vien_Nganh_Th_Vi_N_Tho ng_Tin_Tr_Ng_I.html; Quốc Hội (2011), Luật Lưu trữ Số: 01/2011/QH13; Lê Tuấn Hùng (2010), Tập giảng “Thông tin phục vụ quản lý”, Tư liệu khoa Lưu trữ học Quản trị văn phòng, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn; Võ Thị Mỹ Hương (2013), “Kỹ thu thập, xử lý thơng tin trích dẫn tài liệu tham khảo trình thực niên luận”, Chuyên đề giảng dạy cho sinh viên, Khoa LuậtTrường Đại học Huế”; Trương Đại Lượng (2014), “Một số nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển kiến thức thơng tin cho nhân viên”, Tạp chí Thư viện, số 2/Tháng 3/2014, trang 46; 23 10 Trương Đại Lượng (2014), “Trình độ kiến thức thơng tin sinh viên Đại học Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, số 5/2014; 11 Vũ Dương Thuý Ngà (2012), “Thư viện với việc trang bị kiến thức thông tin cho sinh viên Thực trạng số vấn đề đặt ra”, Tạp chí Thư viện, số 5/Tháng 9/2012 trang 37; 12 Nguyễn Thị Nhã (2010), “Tra tìm thơng tin mạng phục vụ việc học tập sinh viên nay”, Đề tài nghiên cứu khoa học sinh viên, trường Đại học khoa học xã hội nhân văn; 13 Nguyễn Công Phúc (2012), “Văn hố đọc cơng tác đào tạo hướng dẫn bạn đọc- người dùng tin”, Tạp chí Thư viện, số 2/Tháng 3/2012, trang 34; 14 Trường Đại học Nội vụ Hà Nội (2015), Sổ tay sinh viên dành cho đào tạo học chế Tín năm 2015; 15 Đồn Phan Tân (1997), Giáo trình Thơng tin học- Giáo trình dành cho sinh viên ngành Thơng tin- Thư viện Quản trị Thơng tin, NXB Văn hố- Thơng tin; 16 Đoàn Phan Tân (2001), Tin học hoạt động Thông tin- Thư viện, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 24 ... CHƯƠNG 3: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP, XỬ LÝ THÔNG TIN PHỤC VỤ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 3.1 Nhận xét 3.1.1 Hiệu phương pháp thu thập, xử lý thông tin sinh viên Qua thực... 3: Một số phương pháp việc thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ THÔNG TIN, THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN 1.1 MỘT SỐ... Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu khái niệm thông tin, lý luận/ kỹ thu thập xử lý thông tin; - Khảo sát thực trạng thu thập, xử lý thông tin phục vụ học tập sinh viên trường đại học Nội vụ Hà Nội;