Đang tải... (xem toàn văn)
TKMH chiến lược kinh doanh: phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty nội thất TKMH chiến lược kinh doanh: phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty nội thấtTKMH chiến lược kinh doanh: phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty nội thấtTKMH chiến lược kinh doanh: phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty nội thấtTKMH chiến lược kinh doanh: phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty nội thấtTKMH chiến lược kinh doanh: phân tích và hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty nội thất
Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 10 Đỗ Thành Đạt_1054020008 Võ Thị Định_1054020012 Nguyễn Văn Đơng_1054020013 Đặng Thị Chí Lan_1054020030 Lê Ly Ly_1054020035 Nguyễn Thị Nhâm_1054020040 Lê Trí Nhân_1054020041 Nguyễn Hồi Phong_1054020048 Bùi Lê Hồn Vũ_1054020092 Nguyễn Thị Ngọc Yến_1054020095 NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………… Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Ký tên NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ………… Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Ký tên NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Trang Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em - nhóm FC GROUP – xin gửi lời cám ơn chân thành tới đến thầy giáo Nguyễn Văn Tiếp, hướng dẫn chi tiết nhiệt tình cho nhóm chúng em suốt q trình làm thiết kế mơn học Chiến Lược Kinh Doanh để hoàn thành thiết kế mơn học, có thêm nhiều kiến thức hữu ích phục vụ cho q trình làm việc sau Trong q trình thực thiết kế, nhóm chúng em tiếp thu học hỏi nhiều điều, bổ sung kiến thức bổ ích môn Chiến Lược Kinh Doanh kĩ vi tính văn phòng Đây hội để nhóm chúng em hồn thiện kĩ thiếu cho thân Chân thành cám ơn giúp đỡ chúng em! Kính chúc nhiều sức khỏe, hạnh phúc thành công sống! Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 NHĨM FC GROUP NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN LỜI NÓI ĐẦU Trong sống nay, Kinh doanh khơng từ ngữ xa lạ với Việt Nam ta, trình hoạt động kinh doanh bước đại hóa đóng góp chủ yếu cho GDP nước ta Nhưng để doanh nghiệp thành công công viêc kinh doanh mình, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có tầm nhìn, mục tiêu cụ thể cho mình, biết lực khả mạnh dạn có định đầu tư táo bạo để vương tới thành cơng Vì lý đó, mơn Chiến Lược Kinh Doanh hình thành góp phần xây dựng cho donah nghiệp tảng bước vững cho doanh nghiệp xuyên suốt trình hoạt động Nhận thức tầm quan trọng môn Chiến Lược Kinh Doanh, trường Đại Học Giao Thơng Vận Tải Tp.Hồ Chí Minh, khoa Kinh Tế Xây Dựng đưa môn vào trình giảng dạy cung cấp cho sinh viên lớp KX10 nói chung, nhóm FC GROUP nói riêng học sơi nổi, bổ ích tạo hội cho sinh viên KX10 cọ xát với thực tế thông qua Thiết Kế Môn Học Chiến Lược Kinh Doanh, tập giúp cho sinh viên tự xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty, doanh nghiệp để tạo tiền đề kinh nghiệm cho sinh viên bước môi trường việc làm xu hướng hội nhập quốc tế Trong suốt trình thực hiện, tồn thể thành viên nhóm FC GROUP nỗ lực để hồn thành Thiết Kế Môn Học xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công Ty TNHH Nội Thất FC, nhằm tạo dựng những bước đắn thực tiễn trình hoạt động kinh doanh cơng ty Cơng ty tồn gần năm thị trường công ty chưa tạo dấu ấn chưa xây dựng thương hiệu, chỗ đứng thị trường, động lực thúc đẩy thành viên nhóm xây dựng chiến lược kinh doanh đắn cho công ty TNHH Nội Thất FC, giúp công ty thành công ngành nghề Trong q trình thực hiện, khơng thể tránh sai sót thiết kế mơn học, mong q thầy góp ý thơng cảm Chân thành cảm ơn Thầy Nguyễn Văn Tiếp tạo điều kiện giúp đỡ nhóm FC GROUP q trình thực hiện! Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 NHÓM – FC GROUP NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Trang Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN MỤC LỤC Lời cám ơn Lời nói đầu CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY TNHH NỘI THẤT FC Giới thiệu chung công ty: Tầm nhìn – sứ mạng – mục tiêu: 12 2.1 Tầm nhìn 12 2.2 Sứ mệnh 12 2.3 Mục tiêu 12 Giới thiệu sản phẩm, thị trường .13 3.1 Giới thiệu sản phẩm: .13 3.2 Chủng loại sản phẩm nội thất FC: 17 3.3 Giới thiệu thị trường 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI 20 Môi trường vĩ mô: .20 1.1 Các yếu tố trị - pháp lý: 20 1.2 Các yếu tố kinh tế 21 1.3 Các yếu tố kỹ thuật công nghệ: .26 1.4 Các yếu tố văn hóa – xã hội .26 1.5 Các yếu tố tự nhiên: .27 Phân tích mơi trường vi mơ 28 2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 29 2.1.1 Cơng ty cổ phần trang trí nội thất Thành Đô: 29 2.1.2 Công ty Nội Thất Nguyễn Thanh (NTC Furniture): 31 2.1.3 Công ty TNHH trang trí nội thất Xây Dựng Đại Tín .34 2.1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 37 Khách hàng, người mua 38 Nhà cung cấp sản phẩm cho công ty .39 Sản phẩm thay 39 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 43 2.2 2.3 2.4 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 45 Phân tích nguồn lực lực: .45 1.1 Phân tích nguồn lực: 45 1.1.1 Nguồn nhân lực: 45 NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN 1.1.2 Máy móc thiết bị nhà xưởng: 46 1.1.3 Nguồn lực vô hình .48 1.2 Phân tích lực 49 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) 51 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC .53 Xác định mục tiêu chiến lược công ty 53 Ma trận SWOT 53 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM 57 Chiến lược trọng tâm chiến lược phụ trợ .61 4.1 Chiến lược phát triển thị trường: 61 4.2 Chiến lược liên doanh: .62 4.3 Chiến lược phát triển sản phẩm: .62 CHƯƠNG 5: CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHÍNH SÁCH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 64 Chiến lược Marketing: 64 1.1 Mục tiêu chiến lược: 64 1.2 Chiến lược giá chiết khấu: 64 1.3 Chiến lược xúc tiến bán hàng 65 1.4 Chiến lược phân phối: 66 Chiến lược tài .66 2.1 Vai trò tài doanh nghiệp: 66 2.2 Chiến lược tài cho cơng ty TNHH nội thất FC 67 Chiến lược phát triển nguồn lực 68 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHI NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY Giới thiệu chung công ty: Ngày thành lập: 11/09/2010 Địa chỉ: 14 Lô I, KDC Nam Phương, KP 1A, An Phú, Thuận An, Bình Dương Showroom: 101 Đường Bạch Đằng, phường 15, quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Email: congtynoithatfc@gmail.com Số điện thoại: 0838686868 NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Vốn điều lệ: 15,000,000,000 (VNĐ) Loại hình kinh doanh: Sản xuất, cung cấp tư vấn đồ nội thất Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất, cung cấp phân phối loại đồ nội thất gỗ, salon, tủ - đồ, giường, bàn ghế, sàn gỗ số trang thiết bị khác cho nhà ở, văn phòng, khách sạn… + Các loại nội thất nhà ở, khách sạn như: sàn gỗ, giường ngủ loại, tủ đồ, bàn ghế salon, gỗ, kệ sách…với nhiều mẫu mã kích thước + Các loại nội thất văn phòng như: bàn ghế gỗ salon dùng họp, nơi làm việc nhân viên, để tiếp khách… - Tư vấn trang trí nội thất cho nhà văn phòng: + Có đội ngũ nhân viên chun lĩnh vực tư vấn thiết kế trang trí đồ nội + thất Đo đạc, ghi chép số liệu, lên sơ đồ thiết kế trang trí, đưa giải pháp ý tưởng trang trí phù hơp + Cách bố trí, sử dụng màu, chất liệu loại sản phẩm phù hợp theo yêu cầu sở thích khách hàng Các sản phầm dịch vụ chính: cung cấp tư vấn đồ nội thất Sơ đồ tổ chức công ty BAN GIÁM ĐỐC BAN CỐVẤN P.KINH DOANH P XUẤT NHẬP KHẨU NHÓM 3_FC GROUP_KX10 PP.KĨ THUẬT- SẢN XUẤT P HÀNH CHÍNH KÊ TỐN Trang ĐỘI SẢN XUẤT ĐỘI SẢN XUẤT ĐỘI SẢN XUẤT Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Chức phòng ban - Bộ máy quản lý Công ty đứng đầu Giám đốc, người giữ vai trò lãnh đạo chung tồn Cơng ty, đại diện pháp nhân Cơng ty trước pháp luật, đại diện cho toàn quyền lợi cán công nhân viên Công ty, chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh tồn doanh nghiệp Giúp giám đốc có phó giám đốc phụ trách kỹ thuật thi cơng, phó giám - đốc phụ trách thiết kế kế toán trưởng phụ trách hành chính-kế tốn Ban cố vấn: hướng dẫn cho công ty chiến lược kinh doanh suốt q - trình hoạt động Phòng kinh doanh: lập kế hoạch kinh doanh triển khai thực hiện; thiết lập giao dịch trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối; thực hoạt động bán hàng tới khách hàng nhằm mang lại doanh thu cho doanh nghiệp; phối hợp với phận liên quan kế toán, sản xuất, - phân phối…nhằm mang đến dịch vụ đầy đủ cho khách hàng Phòng xuất nhập khẩu: Tham mưu, giúp Ban Tổng giám đốc Công ty thực quản lý công tác chuyên môn, nghiệp vụ xuất nhập khẩu; Giao thương quốc tế hợp tác quốc tế; Thực dịch vụ kinh doanh xuất NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Trang 10 Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Qua ma trận QSPM1 trên, ta thấy chiến lược phát triển thị trường dẫn đầu số điểm hấp dẫn TAS =146 điểm vượt trội so với chiến lược phát triển sản phẩm có TAS =125 Cơng ty nên ưu tiên tập trung đẩy mạnh chiến lược phát triển thị trường khu vực lân cận đồng song Cửu Long duyên hải Nam Trung Bộ dựa nguồn lực có sẵn khả tài chính, nguồn nhân lực tốt với thực tốt hoạt động makerting rầm rộ qua hình thức hội chợ chương trình giới thiệu sản phẩm thị trường Ma Trận QSPM Chiến lược lựa chọn Xếp Các yếu tố thành công chủ yếu hạn g Chiến lược cạnh tranh Chiến lược liên doanh giá AS TAS AS TAS 12 Khả tài 3 Hoạt động marketing 6 Chất lượng sản phẩm 3 12 3 9 Năng lực sáng tạo 6 Danh tiếng chưa nhiều 2 4 Các yếu tố bên (Điểm mạnh + Điểm yếu) Cơ cấu tổ chức công ty lực CEO Máy móc,cơng nghệ kĩ thuật ,cơng suất lớn NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 57 Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Thị phần Hệ thống phân phối chưa phát triển 10 Khả sinh lời 3 Nguồn lao động dồi 3 Nhu cầu tiêu dùng tăng 8 Công nghệ đại 3 12 Số lượng nhà cung cấp nhiều Đối thủ cạnh tranh Áp lực từ khách hàng 2 Sản phẩm thay 1 3 2 Các yếu tố bên ngồi (Cơ hội + Thách thức) Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhà nước thời gian khó khăn Tác động lạm phát, kinh tế chưa phục hồi Tổng số điểm hấp dẫn NHÓM 3_FC GROUP_KX10 117 Trang 58 136 Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Qua ma trận QSPM2 ta thấy hấp dẫn chiến lược liên doanh với số điểm hấp dẫn TAS =136 điểm vượt trội so với chiến lược cạnh tranh giá có TAS =117 Nhận thấy bối cảnh nên kinh tế chưa phục hồi thị phần công ty nhỏ với danh tiếng chưa có nhiều với canh tranh gay gắt đối thủ cạnh tranh sản phẩm thay nên công ty cần có động thấy tìm mối liên doanh, liên kết với công ty xây dựng dân dụng để phần giải vấn đề đầu ra, đảm bảo doanh thu góp phần tăng thị phần cơng ty đồng thời kênh để quảng bá sản phẩm thị trường hoàn cảnh cơng ty chưa có nhiều danh tiếng, uy tín thị trường nội thất Qua phân tích trên, cho thấy việc liên doanh liên kết với công ty xây dựng dân dụng phương án tối ưu để giải vấn đề khó khăn cơng ty danh tiếng, uy tín thị trường tạo tảng để đối phó với đối thủ cạnh tranh Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM: Thơng qua kết tính tốn phân tích ma trận QSPM trên, nhóm định chọn chiến lược phát triển thị trường chiến lược cho công ty FC (cho trung hạn dài hạn) với chiến lược phụ trợ là: Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược liên doanh với công ty xây dựng dân dụng Chiến lược trọng tâm chiến lược phụ trợ 4.1 Chiến lược phát triển thị trường: Khái niệm: Chiến lược phát triển thị trường chiến lược tìm cách bán sản phẩm tai thị trường Theo chiến lược này, quy mô nhu cầu thị trường bị thu hẹp, cơng ty cần nỗ lực tìm kiếm thị trường để bán sản phẩm sản xuất với giải pháp: NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Trang 59 Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP − − − GVHD: NGUY ỄN VĂN Tìm kiếm thị trường địa bàn Tìm kiếm khách hàng mục tiêu Tính hợp lý lựa chọn chiến lược: Nền kinh tế Việt Nam thời kì khó khăn có dấu hiệu phục hồi Vì vậy, nhu cầu nội thất ngày tăng − thời gian không xa Hiện tại, vùng Đơng Nam Bộ khu vực Tp.HCM có số lượng đối thủ cạnh − tranh đối thủ tiềm aanr ngày gia tăng Yêu cầu khách hàng ngày cao, giá chất lượng sản phẩm − Khách hàng có tâm lý chờ đợi giảm giá định mua Các thị trường lân cận Tây Nguyên, Duyên Hải Nam Trung Bộ Đồng Bằng Sông Cửu Long thị trường tiềm chưa khai thác − hết Hoạt động marketing công ty lợi giúp cơng ty đưa tên tuổi đến với khách hàng ⇒ Chính lý cơng ty TNHH nội thất FC chọn chiến lược phát triển thị trường làm định hướng phát triển năm tới từ 2013-2018 Bên cạnh có chiến lược phụ trợ nhằm đảm bảo chiến lược chọn hướng thành công 4.2 Chiến lược liên doanh: Khái niệm: NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 60 Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Chiến lược liên doanh chiến lược liên doanh, liên kết với công ty nhằm kết hợp lực đặc biệt hai hay nhiều công ty để bổ sung cho nhau, đạt hiệu cao Tính hợp lý áp dụng chiến lược: − Hiện tại, cơng ty có nhiều đơn vị liên doanh, liên kết thị trường Đơng Nam Bộ Tp.HCM.Vì vậy, công ty cần tăng cường mối quan hệ hợp tác với công ty xây dựng nữa, đặc biệt công ty xây dựng công ty bn bán bất động sản để tìm kiếm khách hàng thị trường tiềm − Đảm bảo có đủ nguồn lực về: vốn, nhân thời gian tới để quản lý hoạt động liên doanh 4.3 Chiến lược phát triển sản phẩm: Khái niệm: Công ty tìm cách cải tiến đưa sản phẩm thị trường truyền thống Tính hợp lý áp dụng chiến lược: − Cơng ty có sản phẩm thành cơng vượt trội so với đối thủ giai đoạn tiến vào thị trường cơng ty có nghiên − cứu sản phẩm đánh giá tiềm Cơng ty sở hữu hệ thống máy móc thiết bị đại nguồn nhân lực có tay nghề cao Đây lợi giúp cơng ty có khả thành công chiến lược Nội dung chiến lược lựa chọn: Tên chiến lược Mục tiêu áp dụng NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Nội dung Trang 61 Tiến độ thực Điều kiện áp dụng Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP Chiến lược Mở rộng thị phát triển trường khu thị trường vực Đồng Bằng Sông Cửu Long Duyên hải Nam Trung Bộ GVHD: NGUY ỄN VĂN Xây dựng hệ thống Dài hạn phân phối, (2013-2018) showroom nhà máy khu vực Chiến lược Xây dựng Liên doanh, liên kết liên doanh thương hiệu, mở với công ty xây rộng thị phần dựng công ty buôn bán bất động sản nhằm tìm kiếm khách hàng Chiến lược Nâng cao khả Áp dụng máy phát triển cạnh tranh móc thiết bị sản phẩm cho cơng ty khả nghiên cứu sáng tạo để phát triển sản phẩm chô công ty Nền kinh tế có dấu hiệu phục hồi, thị trường chưa khai thác tối đa Trung hạn Đã thành công (2013-2016) việc liên doanh với công ty xây dựng Trung hạn Công ty sở hữu (2013-2016) hệ thống máy móc thiết bị hiên đại nguồn nhân lực có tay nghề cao CHƯƠNG 5: CÁC CHIẾN LƯỢC CHỨC NĂNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHÍNH SÁCH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CHIẾN LƯỢC MARKETING: 1.1 Mục tiêu chiến lược: Như nói hoạt động Marketing lợi cạnh tranh cơng ty, khả giới thiệu công ty sản phẩm tốt Bộ phận Marketing phận quan trọng góp phần thực mục tiêu lớn cơng ty phát triển thương hiệu, tạo uy tín niềm tin lòng khách hàng, tạo ưu NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 62 Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN cạnh tranh giá, ưu chất lượng sản phẩm Từ tiết kiệm chi phí, tối đa hóa lợi nhuận, dồn sức mạnh để mở rộng thị trường Để thúc đẩy hoạt động Markting cơng ty thực số biện pháp như: • Thành lập trang Web Với tốc độ phát triển công nghệ thông tin nay, công ty nên khai thác điều cách thành lập trang Website nhằm giới thiệu cho khách hàng cách nhanh hiệu Hiện nay, công ty TNHH nội thất FC xây dựng cho • Wedsite nhằm giới thiệu với khách hàng Giữ mối quan hệ tốt với đối tác liên doanh nhằm tạo niềm tin, gia tăng thị phần Đồng thời giữ quan hệ với nhà cung cấp để chủ động việc cung cấp nguyên, vật liệu cho hoạt động sản xuất, ngồi tìm thêm nhà cung cấp để đảm bảo nguồn nguyên vật liệu trường hợp cố xảy Chiến lược giá chiết khấu: Nội thất mặt hàng nhạy cảm giá cần trọng định giá 1.2 cho mặt hàng Nhằm hỗ trợ cho chiến lược phát triển thị trường phận Marketing đưa chiến lược định giá sau: Chiến lược giá chiết khấu nhằm khuyến khích gia tăng lượng khách hàng cơng ty giảm giá cho khách hàng mua nhiều dạng giá chiết khấu • Chiết khấu mua số lượng lớn: Kích thích khách hàng mua nhiều lần thời kì (tháng, quý, năm) Việc mua hàng với số lượng lớn giúp công ty tiết kiệm chi phí bán hàng, chi phí bảo quản, chi phí vận chuyển… làm giảm chi phí cơng ty khơng làm suy giảm lợi nhuận Đặc biệt công ty có chương trình khấu cho cơng ty thành lập có nhu cầu mua sắm nội thất văn phòng NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 63 Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Chiết khấu khuyến khích tốn nhanh, tiền mặt: Như cơng ty khuyến kkhichs khách hàng tốn ngay, tránh • tình trạng chiếm dụng vốn lâu, khó đòi Công ty đặt giá hợp lý chiết khấu để thu hút khách hàng nhằm tăng sản lượng bán, dẫn đến tiết kiệm chi phí, lợi nhuận tăng khơng bù lại cho việc giảm giá chiết khấu mà làm quay vòng vốn nhanh giảm chi phí 1.3 Chiến lược xúc tiến bán hàng Chiến lược mà công ty hướng đến lúc chiến lược phát triển thị trường nên chiến lược xúc tiến bán hàng có vai trò quan trọng Vì chiến lược gia tăng lượng khách hàng, tăng lượng hàng bán nâng cao lợi nhuận Với chương mục quảng cáo truyền hình, hội chợ chương trình tài trợ giúp đỡ người nghèo…công ty dần đưa thương hiệu đến với khách hàng • Quảng cáo: Tăng cường độ quảng cáo, báo chí…nhằm tăng tần suất xuất mắt khách hàng.Mở rộng phạm vi quảng cáo đến thị • trường Đồng sơng Cửu Long Duyên hải Nam trung bộ… Khuyến mãi: tăng cường khuyến cho đại lí phân phối lớn nhỏ, tặng vật phẩm kèm theo mua hàng, mở đợt khuyến lớn • vào dịp lễ tết… Quan hệ công chúng: tăng cường tham gia hoạt động xã hội tranh thủ lòng tin khách hàng, gia tăng ngân sách hoạt động từ 1.4 thiện, hỗ trợ người nghèo… Chiến lược phân phối: Thực chiến lược phát triển thị trường đến khu vực Đồng sông Cửu Long Duyên hải Nam trung − Xây dựng hệ thống phân phối showroom nhằm giới thiệu sản − − phẩm công ty đến với người Luôn đảm bảo giao hàng hẹn cho khách hàng Tìm kiếm, liên kết, cung cấp cho hàng bán lẻ NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Trang 64 Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN Chiến lược tài 2.1 Vai trò tài doanh nghiệp: Vai trò tài doanh nghiệp thể vận dung có chức tài doanh nghiệp để giải yêu cầu nhiệm vụ Do có xem xét đến vai trò tài nhiều góc độ khác nhau: Đối với hoạt động sản xuất doanh nghiệp: có vai trò quan trọng tạo tiền đề cho sản xuất kinh doanh có định đến hiệu hoạt • động sản xuất kinh doanh thể sau: Vai trò tạo nguồn vốn, đảm bảo nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh • • doanh liên tục thuận lợi Vai trò tổ chức sử dụng vốn hợp lí hiệu Vai trò phân phối kết kinh doanh qua tạo động lực thúc đẩy hoạt • động kinh doanh khơng ngừng phát triển Vai trò kiểm tra, kiểm sốt hoạt động doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp thực mục tiêu mà chiến lược kinh doanh vạch Đối với mơi trường bên ngồi: doanh nghiệp hoạt động có hiệu tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh, an tồn Vì hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chiếm dụng vốn lẫn toán, tài doanh ngiệp lành mạnh có khả chi trả tốn khoản nợ, tránh tình trạng vỡ nợ, điều giúp cho doanh 2.2 nghiệp có an tồn kinh doanh Chiến lược tài cho công ty TNHH nội thất FC Để thực chiến lược đề năm 2012, công ty cần quan tâm khắc phục mặt tồn đọng, giảm chi phí hoạt động tài chính, giảm khoản phải thu nâng cao doanh số bán hàng: Về chi phí hoạt động tài chính: • Quản lý chặt chẽ nguồn vốn đầu tư, vốn vay, đảm bảo dụng vốn vào hoạt động kinh doanh cho hiệu cách điều chỉnh phận kiểm tốn thường xun cách sử dụng vốn cơng ty trực tiếp báo cáo lên giám đốc để xử lý kịp thời linh động việc sử dụng vốn NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 65 Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP • GVHD: NGUY ỄN VĂN Cơng ty cần phải có biện pháp linh hoạt để tận dụng khoản thu hồi vốn thời gian nhàn rỗi,từ đại lí tiêu thụ góp phần gia • tăng khoản thu nhập từ hoạt động tài Lựa chọn cấu tài để có phối hợp chặt chẽ nguồn vốn tự có vay nợ ngân hàng, xem xét khả thu lợi nhuận mức độ rủi ro gặp phải, bên cạnh cần ý phát triển doanh nhiệp, mở rộng khu vực kinh doanh tăng cường đại lí để ổn định doanh thu hàng • năm Giảm thiểu nhu cầu vốn cơng ty đạt thơng qua việc quản lý hàng tồn kho, sách thương mại, khuyến khích đầy nhanh hàng bán ra, quản lý có biện pháp tích cực để thu hồi nhanh khoản phải thu • từ khách hàng Tăng cường đầu tư tìm kiếm, kí kết hợp đồng lớn với doanh nghiệp xây dựng nước thi công dự án chung cư,cao ốc, xây dựng mối quan hệ lâu dài vững chắc,ký kết hợp đồng bền vững, hai • bên có lợi Tăng cường công tác quản lý bán hàng, tuyển thêm nhân viên có trình độ cao quản lý để kiểm tra kiểm soát số lượng hàng bán ra.Tăng cường nhập hàng thương xun từ cơng ty mẹ bên nước ngồi, để đảm bảo nguồn cung đầy đủ, đáp ứng nhu cầu thị trường hợp đồng kí Tránh tình trạng để khách hàng từ chối tốn Chiến lược phát triển nguồn lực Để phục vụ cho chiến lược phát triển tương lai, Công ty TNHH nội thất FC cần quan tâm thích đáng đến cơng tác nhân kể đội ngũ quản lý lẫn công nhân kỹ thuật đơn vị sản xuất • Xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH nội thất FC NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 66 Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP - GVHD: NGUY ỄN VĂN Chương trình định hướng công việc phát triển nhân viên mới: tạo điều kiện cho nhân viên tìm hiểu doanh nghiệp, ý thức vị trí, vai trò phận làm việc - Chương trình đào tạo bồi dưỡng phát triển đội ngũ nhân viên - Chương trình đề bạt, thăng tiến: Ban lãnh đạo phải tạo mơi trường bình đẳng để khuyến khích nhân viên Các tiêu chuẩn đưa ý tưởng sáng kiến việc bán hàng thu lợi nhuận doanh số… • Hồn thiện cơng tác tuyển dụng - Công ty cần dựa sở qui chế, sách tuyển dụng lao động, qui định tiêu chuẩn nhân viên nhà nước, ngành để xây dựng qui định, sách tiêu chuẩn tuyển dụng phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp - Mỗi phận doanh nghiệp cần hoạch định cho kế hoạch tuyển dụng kèm theo tiêu chuẩn cụ thể trình độ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, sức khoẻ, độ tuổi hình thức - Mọi thông tin tuyển dụng, chế độ ưu tiên… cần thông báo công khai phương tiện thơng tin đại chúng Q trình thi tuyển phải giám sát chặt chẽ bảo đảm tính cơng - Ứng viên trúng tuyển cần trải qua thời gian thử việc, hai tháng với 85% lương công bố Trong thời gian bên có quyền huỷ bỏ hợp đồng thử việc cách thông báo cho bên trước 24 bồi thường việc làm thử không đạt thoả thuận - Sau thời gian thử việc, nhân viên xét tuyển dụng với ràng buộc nhân viên doanh nghiệp hợp đồng lao động theo qui định điều 57,58,59 luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam Quyền lợi nhân viên sau chấm dứt hợp đồng giải theo chế độ bảo hiểm xã hội phụ thuộc vào thời gian mà nhân viên làm việc cho doanh nghiệp NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 67 Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN • Nâng cao công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Trên sở người lao động, phận phải học tập, bồi dưỡng thực theo qui trình Do đó,cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên phải nhiệm vụ thường xuyên doanh nghiệp - Tăng cường liên kết, hợp tác với sở đại lý - Liên kết đại lý buổi tập huấn đào tạo cán nhằm nâng cao chất lượng kỹ chuyên môn nhân viên Cải thiện điều kiện lao động nâng cao chất lượng môi trường làm việc • cơng ty - Xây dựng mơi trường văn hoá doanh nghiệp, tạo dấu ấn đặc trưng cho doanh nghiệp tính dân chủ, ý thức tập thể, quan tâm có ý thức trách nhiệm với cơng việc Điều vừa góp phần nâng cao chất lượng phục vụ ý thức trách nhiệm người lao động - Thường xuyên tổ chức kiểm tra sức khoẻ, có kế hoạch chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên Việc làm giúp cho nhân viên có sức khoẻ tốt để họ tận tình với cơng việc cảm thấy doanh nghiệp quan tâm nhiều đến Hồn thiện hệ thống nội qui tăng cường kỷ luật lao động khen thưởng • - Cơng ty cần qui định rõ các điều khoản vi phạm nội qui lao động hình thức kỷ luật kèm Nội qui lao động, điều khoản kỷ luật lao động cần cơng ty phổ biến rộng rãi cho tồn thể nhân viên xử lý thật nghiêm minh trường hợp vi phạm - Tổng thu nhập mà nhân viên nhận sau tháng làm việc nên chia làm hai phần: tiền lương tiền thưởng Đối với nhân viên vi phạm kỷ luật, doanh nghiệp cắt, trừ tiền thưởng tháng tuỳ theo hình thức, mức độ vi phạm kỷ luật hình thức kỷ luật kèm Đây biện NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Trang 68 Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN pháp hữu hiệu để nâng cao ý thức giữ gìn kỷ luật lao động doanh nghiệp - Thưởng cho nhân viên giới thiệu khách đến với công ty Mức thưởng xác định tỷ lệ phần trăm doanh thu từ khách - Thưởng nhân viên cung cấp đươc dịch vụ có chất lượng cho khách hàng khách hàng khen ngợi, đồng nghiệp tín nhiệm người quản lý trực tiếp xác nhận Mức thưởng xác định tỷ lệ phần trăm mức lương tháng người - Ngồi ra, cơng ty cần trì hình thức thưởng khác thưởng cuối năm, thưởng hoàn thành vượt kế hoạch, thưởng sáng kiến… + Chiến lược nghiên cứu phát triển Công ty TNHH nội thất FC nhận thức tầm quan trọng việc phát triển sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng nên FC thành lập phận chuyên nghiên cứu đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu Việt Nam Họ kỹ sư có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực thiết kế nội thất trải qua khóa đào tạo chất lượng Họ có nhiệm vụ lập kế hoạch , xúc tiến kế hoạch , nghiên cứu sản phẩm có tiềm phù hợp với thị trường nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng Để cải thiện khả nghiên cứu phát triển sản phẩm, công ty liên tục nâng cao kiến thức lẫn lý thuyết thực tế cách gửi người sang Đài Loan để học tập khóa nghiên cứu phát triển sản phẩm Qua việc thực mạnh mẽ việc đổi công nghệ, nâng cao hiệu Kết sản phẩm công ty ngày trở nên đa dạng chất lượng, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng Ở FC chúng tơi tìm hiểu xu hướng phát triển thị trường nhanh chóng phát triển sản phẩm phù hợp theo nhu cầu thị trường Nếu NHĨM 3_FC GROUP_KX10 Trang 69 Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN sản phẩm khơng thể đáp ứng u cầu khách hàng nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm sẵn sàng để phát triển sản phẩm cho khách hàng KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHI Trong giai đoạn theo dự đốn chun gia kinh tế Việt Nam nói riêng thị trường giới nói chung nằm giai đoạn phát triển chậm Cho nên đòi hỏi công ty đặc biệt người quản lý cần có bước đắn trụ vững giai đoạn khó khăn Để hồn thành mục tiêu nhóm xin kiến nghị cơng ty số vấn đề sau: Quan trọng hết cần phải nâng cao lực tổ chức quản lý điều hành công ty, để chèo lái công ty vượt qua giai đoạn khó khăn Đào tạo đội ngũ công nhân lành nghề để đáp ứng chất lượng sản phẩm tốt sử dụng tiết kiệm vật liệu để hạ giá thành sản phẩm NHÓM 3_FC GROUP_KX10 Trang 70 Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP NHÓM 3_FC GROUP_KX10 GVHD: NGUY ỄN VĂN Trang 71 ... ơn Thầy Nguyễn Văn Tiếp tạo điều kiện giúp đỡ nhóm FC GROUP q trình thực hiện! Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 NHĨM – FC GROUP NHĨM 3_FC GROUP_ KX10 Trang Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD:... chúc nhiều sức khỏe, hạnh phúc thành cơng sống! Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 NHÓM FC GROUP NHÓM 3_FC GROUP_ KX10 Trang Công ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN LỜI NÓI ĐẦU Trong sống... Minh, ngày tháng năm 2012 Ký tên NHĨM 3_FC GROUP_ KX10 Trang Cơng ty TNHH Nội Thất FC TIẾP GVHD: NGUY ỄN VĂN LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em - nhóm FC GROUP – xin gửi lời cám ơn chân thành tới