XÂY DỰNG NHĨM LÀM VIỆC HIỆU QUẢ TẠI CƠNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HUD8 ĐẶT VẤN ĐỀ: Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng HUD8 Công ty chuyên đầu tư xây dựng khu đô thị dự án Việt Nam Trụ sở chính: CC2 - Mỹ Đình – Từ Liêm- TP Hà Nội Các lĩnh vực hoạt dộng cơng ty bao gồm: Tư vấn, quản lý Bất động sản, quản lý khai thác dịch vụ khu đô thị mới, khu dân cư tập trung; Tư vấn, thiết kế quy hoạch xây dựng; Tư vấn, thiết kế kết cấu công trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp; Tư vấn, thiết kế cấp thoát nước; Tư vấn, thiết kế hệ thống điện cơng trình dân dụng cơng nghiệp; Tư vấn giám sát xây dựng hồn thiện cơng trình dân dụng công nghiệp; Tư vấn, tổng thầu tư vấn đầu tư xây dựng dự án đầu tư xây dựng bao gồm: lập thẩm tra dự án đầu tư, tư vấn đấu thầu, tư vấn giám sát quản lý dự án, tư vấn công nghệ thiết bị tự động hoá; Lập tổng dự toán thẩm tra tổng dự toán; Nhận thầu, tổng thầu xây dựng cơng trình xây dựng, cơng nghiệp, giao thơng, thuỷ lợi, bưu viễn thơng, cơng trình kỹ thuật hạ tầng khu đô thị, khu công nghiệp, công trình đường dây trạm biến điện; Sản xuất mua bán vật tư, vật liệu xây dựng, thiết bị, công nghệ xây dựng; Xuất nhập sản phẩm, hàng hố Cơng ty kinh doanh; Kinh doanh Bất động sản Nguồn vốn hoạt động Cơng ty hình thành từ hai nguồn; Nguồn vốn nhà nước chi phối 51%, lại 49% vốn thu từ bán cổ tức đóng góp cổ đơng Với chức nhiệm vụ sản xuất bê tông cốt thép, xây dụng dân dụng theo giấy phép sản xuất kinh doanh Cơng ty cấp phép cổ phần hố, từ năm 2008 Công ty tham gia xây dựng dân dụng dự án nhà dự án khác chủ yếu địa bàn Hà Nội số khu vực khác Vốn điều lệ Công ty chuyển cổ phần hoá 1.000 tỷ VNĐ, theo tốn sản xuất kinh doanh Cơng ty năm 2009 vốn tăng 1.100 tỷ VNĐ, lãi sản xuất kinh doanh 10 tỷ đồng, công ty nộp làm đủ trách nhiệm thuế với nhà nước, nộp đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế nghĩa vụ khác, đảm bảo bước nâng cao thu nhập sống cho cán cơng nhân viên tồn Cơng ty Về biên chế nhân Công ty (Căn theo nghị kết Đại hội Cơng đồn Cơng ty) 01 người Chủ tịch hội đồng quản trị 01 Giám đốc điều hành chung 02 phó giám đốc giúp việc bao gồm : 01 phó giám đốc phụ trách sản xuất kinh doanh kỹ thuật quản lý dự án 01 phó giám đốc phụ trách kinh doanh:kế toán, kế hoạch, vật tư Bên máy giúp việc gồm phòng: Quản lý Dự án, Ban quản lý dự án , Phòng tài kế tốn, Phòng tổ chức hành Phòng kinh tế kế hoạch Nhìn chung sau ba năm chuyển hoạt động sang hình thức cổ phần hố Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển nhà đô thị HUD8 vào nề nếp, sản xuất kinh doanh có lãi, thực nghĩa vụ tài với nhà nước đầy đủ kết sản xuất kinh doanh Trong tập này, xin đưa số biện pháp nhằm đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc Cơng ty cổ phần Công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà đô thị HUD8 dựa sở lý thuyết môn học quản trị hành vi tổ chức, đề nghị chiến lược sản xuất kinh doanh nhu cầu thị trường cho bước qua giai đoạn để phù hợp với phát triển kinh tế thị trường khu vực PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ: Trong điều kiện kinh tế đất nước giai đoạn phát triển, có ảnh hưởng trực tiếp kinh tế nước nằm tổ chức thương mại giới Công ty cổ phần Công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà đô thị HUD8 không tránh khỏi ảnh hưởng việc suy thái kinh tế toàn cầu Tuy nhiên Doanh thu Công ty đạt mức cao Bên cạnh tồn số vấn đề tổ chức quản lý điều hành, phương pháp làm việc số phận cá nhân công ty Đây vấn đề cần thay đổi Phong cách lãnh đạo, quản lý công ty: Là nhà lãnh đạo họ cần phải biết họ làm gì? Phải có quan điểm chun mơn, tin tưởng vào việc họ giao phó cho nhân viên mình, khơng sợ thách thức việc ngẫu nhiên xảy với tổ chức mình, giao tiếp tầm nhìn chiến lược với nhân viên, hiểu cảm xúc người khác mình, phải biết làm điều mà u cầu nhân viên làm phải có tính đốn, phải biết đề cao thân có khả lãnh đạo người khác, có khả tư mang tính phản biện có kiến thức kinh doanh Khả lãnh đạo phẩm chất quan trọng nhà quản trị doanh nghiệp vượt lên khả quản lý Những nhà lãnh đạo tài ba nhà quản lý giỏi Khả tổ chức cơng việc, tính kiên định mục tiêu đề ra, linh hoạt công việc khả làm việc hiệu yếu tố cần thiết nhà quản lý doanh nghiệp Lãnh đạo cơng ty phải có khả thúc đẩy truyền cảm hứng cho người tổ chức để đạt mục tiêu đề Lãnh đạo cần phải trở thành huấn luyện viên thực sự, chuyên gia tâm lý, người hướng dẫn phải biết khuyến khích để nhân viên đạt mục tiêu tổ chức say mê Quan trọng tổ chức là: - Sự đồn kết trí hội đồng quản trị, ban giám đốc Công ty - Lãnh đạo Công ty có kiến thức tầm nhìn chiến lược phát triển ngành sản xuất kinh doanh - Tạo đồng tâm hiệp lực công tác lãnh đạo chiến lược sản xuất, kinh doanh: Tạo điều kiện cho tổ chức Cơng ty có sinh hoạt, tham quan bổ ích thiết thực - Tạo điều kện để cán nhân viên cơng ty có thêm thu nhập hợp pháp để khuyến khích Khích lệ cán công nhân viên hăng say lao động gắn kết sống với thành bại công ty Văn hoá doanh nghiệp Lãnh đạo cần xác định phải kế thừa phát huy văn hóa của cơng ty Có đưa tinh thần đồn kết tất thành viên công ty hiểu gắn bó Tổ chức xây dựng phong cách, tinh thần làm viêc cho cấp quản lý công nhân lao động công ty Tổ chức hàng năm ngày thành lập công ty, ngày lễ hội đất nước,… để người công ty hiểu, tôn trọng ý thức phát huy giá trị văn hóa cơng ty, qua thấy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm cao họ cơng ty Các hoạt động vui chơi, thể thao, văn hóa phải đưa vào lễ hội như: tenis , đá bóng, karaoke, lĩnh vực xã hội bao gồm hiến máu nhân đạo, làm từ thiện … Điều góp phần giảm bớt căng thẳng cho nhân viên tăng cường kết hợp làm việc thành viên nhóm với Các hoạt động giao lưu ngồi trời giúp người lao động phận thấy gần gũi với lãnh đạo công ty, quản lý công ty qua có góp ý, phản hồi mang tính xây dựng, gắn bó cao Tổ chức thi tay nghề, thi thuyết trình quản lý, thi sáng tạo đổi mới, cho tất phận quan trọng có liên quan cơng ty để giúp họ hoàn thiện Thúc đẩy sáng tạo cá nhân hay tổ nhóm phận để góp sáng kiến cải tiến khoa học kỹ thuật dây chuyền sản xuất phận sản xuất Kịp thời biểu dương khuyến khích tinh thần vật chất cá nhân tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao 06 tháng năm làm việc Thông qua đậy, người công ty hiểu trân trọng đánh giá kết làm việc lãnh đạo cơng ty họ Xây dựng nhóm làm việc Phải đưa đội, nhóm làm việc cơng ty vào chun nghiệp hóa, bố trí hợp lý với khả làm việc nhóm, đội Cho họ quyền tự chủ sáng kiến cơng việc giao cho họ Do tạo thi đua cách tích cực sáng tạo cá nhân nhóm Ngồi phải xây dựng kỹ cá nhân tự giám sát giúp cho việc hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ cách tốt Các thảo luận nhóm phải tổ chức thường xuyên, để phát huy khả tiềm tàng cá nhân đóng góp cho cơng việc chung nhóm Vấn đề mâu thuẫn xung đột Mâu thuẫn - xung đột xảy cấp độ công ty doanh nghiệp Mỗi người có cá tính riêng, hiểu biết, cách phân tích đánh giá tình hình, phong cách ứng xử có nét riêng Dù tập thể nào, tổ chức có xung đột Nếu khơng tiến hành giải xung đột giải không thỏa đáng, dẫn đến tình trạng cơng ty đỗ vỡ khó lường cho tồn phát triển Công ty Khi phát mâu thuẫn xảy công ty, lãnh đạo hội đồng quản trị công ty phải nghiên cứu, tìm hiểu mâu thuẫn, phải phát nguyên nhân xung đột đưa cách giải cách hiệu Các nguồn gây xung đột bao gồm xung đột cá nhân xung đột nhóm Đối với xung đột cá nhân xung đột mâu thuẫn cá nhân đụng độ tính cách giao tiếp, co thể bất đồng ý kiến cơng việc Khi cá nhân khơng thích nhau, khơng có niềm tin khác tư tưởng, hình thái, ý thức hệ, quan niệm cuốc sống, nhãn quan trị, xử lý tình kỹ thuật sản xuất, quan hệ đa chiều nội xã hội chạy đua chức vụ, quyền lợi Trong đó, xung đột nhóm có nguyên nhân chủ yếu từ xung đột nhóm mà nguồn lực khơng đủ, thành viên nhóm khác kiến thức chuyên môn, địa vị xã hội Vậy làm để quản lý mâu thuẫn xảy ra? Làm để tối đa hoá lợi nhuận tổ chức? Để xử lý xung đột trên, cần phải nghiên cứu thực theo điểm sau đây: Phải giữ thái độ tích cực, nhận xung đột xung đột có lợi cho cơng ty Những xung đột mang tính chất cá nhân mang tính chất phá hoại cơng ty Có người lãnh đạo cơng ty vào đốn giải tránh sai lầm bồng bột nóng vội Những xung đột giải thời gian ngắn mà phải sâu vào chất vấn đề để nghiên cứu giải dứt điểm tận gốc xung đột Có lúc ban lãnh đạo Cơng ty phải họp tìm biện pháp để dung hoà xử lý quyền uy để chấm dứt xung đột Tìm chiến lược giải vấn đề vấn đề mà nhà quản lý phải nghiên cứu để giải mâu thuẫn xung đột Lãnh đạo phải hiểu quan điểm người khác đặt vào vị trí người khác chứng tỏ nỗ lực cảm thơng Ngồi ra, lãnh đạo phải cần tôn trọng bên liên quan nhiều trường hợp sử dụng chiến lược khác để giải Động viên khuyến khích nhân viên làm việc Làm để giữ chân khuyến khích nhân viên tâm huyết, nhiệt tình, làm việc hiệu để cống hiến cho Công ty lại việc khó khăn Theo phân tích lý thuyết mơn học hành vi tổ chức cách sau áp dụng để động viên, khuyến khích nhân viên Cơng ty làm việc: Sắp xếp bố trí cho nhân viên làm việc môi trường không ô nhiễm, độc hại tư tưởng thoải mái Phục vụ chu đáo, đầy đủ bữa ăn, nước uống sinh hoạt công ty Thường xuyên khảo sát thăm dò ý kiến người lao động cơng ty Nếu họ nói mơi trường làm việc chưa tốt tìm hiểu nguyên nhân cải thiện tình trạng Ln có tinh thần khuyến khích nhân viên làm việc thời điểm Ln nói với họ điều để họ thấy tầm quan trọng họ cơng ty, từ họ thấy trách nhiệm nghĩa vụ họ Bằng cách tiếp cận khác nhau, giúp họ thấy nơi họ làm tập thể đồng nhất, đoàn kết thành viên họ sẵn sàng gánh chịu hậu gây Phải có chế độ sách động viên, khen thưởng cách phù hợp cơng Các cá nhân có tinh thần nhiệt tình say mê cơng việc quan tâm đến họ theo khía cạnh khác tùy thuộc vào cá nhân Đề xuất thực hiện: Thời gian thực đổi mơ hình quản lý cá nhân tập thể cơng ty vòng 01 năm Gồm lãnh đạo, nhà quản lý cán công nhân viên công ty tham gia - Tổ chức họp lãnh đạo, nhà quản lý - Thống đổi tổ chức làm việc - Đưa định hướng, chiến lược phát triển mở rộng công ty lĩnh vực dự đoán phát triển tương lai - Xây dựng phát triển nhóm làm việc chuyên nghiệp, nhóm tự quản, nhóm ảo theo tính chất cơng việc cụ thể - Kế thừa phát triển chuẩn văn hố, nghi thức cơng ty - Xây dựng quy chế làm việc, nội quy công ty - Thành lập hội đồng khen thưởng, kỷ luật, biện pháp, định mức khen thưởng, kỷ luật Tất thành viên công ty từ lãnh đạo, nhà quản lý cán công nhân viên cơng ty phải tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chiến lược phát triển, góp ý qui trình - qui định văn hóa công sở làm việc, chuẩn mực làm việc cơng ty Góp ý cấu tổ chức qui định làm việc nhóm, phận tham gia Phát huy mở rộng quyền dân chủ để người trham gia góp ý vào việc lãnh đạo tất cấp công ty cách sâu rộng KẾT LUẬN Sự thành công sản xuất, kinh doanh Công ty cổ phần Công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà thị HUD8 từ thời điểm cổ phần hố năm 2008 đến năm Trong đề tài tiểu luận này, với thời gian nhận thức học môn học “Quản trị hành vi tổ chức”, phân tích vấn đề hành vi tổ chức, giải pháp nhằm đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc vấn đề khó, mang tính thực tế hiệu quả, với mong muốn trang tài liệu tham khảo hữu ích, có giá trị cho nhà lãnh đạo việc nghiên cứu định hướng phát triển Tôi mạnh dạn đánh giá nêu quan điểm hành vi tổ chức hiệu phong cách lãnh đạo thành công Công ty cổ phần Công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà HUD8 Trong phạm vi tiểu luận nhận thức mình, vấn đề nêu phân tích chưa sâu sắc đầy đủ Là người viết tiểu luận hy vọng thầy giáo bạn đóng góp ý kiến để cá nhân tơi hồn thiện có 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) GRIGGS - MBA Program, Quản trị hành vi tổ chức, Chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế (2) Tài liệu dịch, 2008 “Xây dựng mô hình tổ nhóm”, xem ngày 30 tháng năm 2010.(“http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/xay-dung-mo-hinh-to-nhom- ao.279293.html”) (3) Kỹ làm việc nhóm, 2009, “Khái quát nhóm làm việc”, xem ngày tháng năm 2010 (http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lam-viec- nhom/79-khai-quat-ve-nhom-lam-viec.html 11 ... vụ giao 06 tháng năm làm việc Thông qua đậy, người công ty hiểu trân trọng đánh giá kết làm việc lãnh đạo cơng ty họ Xây dựng nhóm làm việc Phải đưa đội, nhóm làm việc cơng ty vào chun nghiệp hóa,... triển nhóm làm việc chuyên nghiệp, nhóm tự quản, nhóm ảo theo tính chất cơng việc cụ thể - Kế thừa phát triển chuẩn văn hố, nghi thức cơng ty - Xây dựng quy chế làm việc, nội quy công ty - Thành... xin đưa số biện pháp nhằm đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc Cơng ty cổ phần Công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà đô thị HUD8 dựa sở lý thuyết môn học quản trị hành vi tổ chức, đề nghị chiến