Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của VIETRANS

84 560 4
Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý là một đòi hỏi khách quan của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.Đây là một vấn đề hết sức phức tạp và đóng một vai trò đặc biệt quan trọng, bởi vì hoạt động của nó là những lao động làm việc trong lĩnh vực quản lý. Hoạt động lao động của nó có tác dụng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh chung của doanh nghiệp. Đối với tất cae mọi doanh nghiệp, mục tiêu lớn nhất của hoạt động sản xuất kinh doanh chính là lợi nhuận. Để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh luôn là vấn đề đặt ra cho các nhà quản lý. Trong nền kinh tế thị trường để tồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết kinh doanh có hiệu quả. Để kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động đã có, cần phải xác định phương hướng, cách thức đầu tư, và các biện pháp sử dụng các điều kiện sẵn có của mình. Bên cạnh đó một nhân tố có ảnh hưởng và tác động rất lớn đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp đó chính là hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý. Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp là nhằm hoàn thiện quá trình sản xuất kinh doanh với chất lượng cao, tiết kiệm tối đa thời gian lao động, đồng thời làm cho bộ máy gọn nhẹ, năng động hoạt động nhịp nhàng đạt hiệu quả cao. Bộ máy quản lý hoạt động có hiệu quả góp phần vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và cho người lao động. Muốn bộ máy quản lý hoạt động có hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp khắc phục những tồn tại, những hạn chế mà doanh nghiệp đang gặp phải. Một trong những biện pháp trên là: “ Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản lý “ . Việc hoàn thiện bộ máy quản lý đồng thời phải tiến hành nhiều biện pháp như :  Hoàn thiện chức năng - nhiệm vụ của các bộ phận chức năng.  Hoàn thiện cơ cấu tổ chức.  Hoàn thiện cơ chế quản lý. Như vậy, việc hoàn thiện bộ máy quản lý không phải là một việc làm đơn giản, mà nó đòi hỏi phải có sự nghiên cứu khoa học. Hoàn thiện tổ chức lao động, phân phối và sử dụng lao động một cách hợp lý và có hiệu quả là một vấn đề lớn, có ý nghĩa quan trọng trong phát triển kinh tế, tăng năng xuất lao động. Qua thời gian thực tập tại công ty giao nhận kho vận ngoại thương, em đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản lý tại công ty giao nhận kho vận ngoại thương”. Trên cơ sở tình hình thực tế về bộ máy quản lý của công ty giao nhận kho vận ngoại thương, kết hợp với một số phương pháp nghiên cứu như: Khảo sát, thống kê, phân tích số liệu ...Bài viết này đã đi vào nghiên cứu những vấn đề còn tồn tại của bộ máy quản lý, góp phần tháo gỡ những vướng mắc mà công ty đã gặp phải trong thời gian qua, từ đó đưa ra một bộ máy quản lý hoàn thiện hơn, phù hợp với nền kinh tế thị trường hơn trong thời gian tới. Chính vì vậy em đã chọn đề tài này. Đề tài bao gồm những nội dung cơ bản sau đây: Chương I : Lý luận chung về cơ cấu bộ máy quản lý doanh nghiệp. Chương II : Thực trạng cơ cấu bộ máy quản lý tại VIETRANS. Chương III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của VIETRANS.

PHẦN MỞ ĐẦU Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản một đòi hỏi khách quan của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.Đây là một vấn đề hết sức phức tạp và đóng một vai trò đặc biệt quan trọng, bởi vì hoạt động của nó là những lao động làm việc trong lĩnh vực quản lý. Hoạt động lao động của nó có tác dụng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh chung của doanh nghiệp. Đối với tất cae mọi doanh nghiệp, mục tiêu lớn nhất của hoạt động sản xuất kinh doanh chính là lợi nhuận. Để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh luôn là vấn đề đặt ra cho các nhà quản lý. Trong nền kinh tế thị trường để tồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết kinh doanh có hiệu quả. Để kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động đã có, cần phải xác định phương hướng, cách thức đầu tư, và các biện pháp sử dụng các điều kiện sẵn có của mình. Bên cạnh đó một nhân tố có ảnh hưởng và tác động rất lớn đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp đó chính là hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý. Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trong doanh nghiệp là nhằm hoàn thiện quá trình sản xuất kinh doanh với chất lượng cao, tiết kiệm tối đa thời gian lao động, đồng thời làm cho bộ máy gọn nhẹ, năng động hoạt động nhịp nhàng đạt hiệu quả cao. Bộ máy quản hoạt động có hiệu quả góp phần vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và cho người lao động. Muốn bộ máy quản hoạt động có hiệu quả đòi hỏi Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 1 doanh nghiệp phải có biện pháp khắc phục những tồn tại, những hạn chế mà doanh nghiệp đang gặp phải. Một trong những biện pháp trên là: “ Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản “ . Việc hoàn thiện bộ máy quản đồng thời phải tiến hành nhiều biện pháp như :  Hoàn thiện chức năng - nhiệm vụ của các bộ phận chức năng.  Hoàn thiện cơ cấu tổ chức.  Hoàn thiện cơ chế quản lý. Như vậy, việc hoàn thiện bộ máy quản không phải là một việc làm đơn giản, mà nó đòi hỏi phải có sự nghiên cứu khoa học. Hoàn thiện tổ chức lao động, phân phối và sử dụng lao động một cách hợp và có hiệu quả là một vấn đề lớn, có ý nghĩa quan trọng trong phát triển kinh tế, tăng năng xuất lao động. Qua thời gian thực tập tại công ty giao nhận kho vận ngoại thương, em đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại công ty giao nhận kho vận ngoại thương”. Trên cơ sở tình hình thực tế về bộ máy quản của công ty giao nhận kho vận ngoại thương, kết hợp với một số phương pháp nghiên cứu như: Khảo sát, thống kê, phân tích số liệu .Bài viết này đã đi vào nghiên cứu những vấn đề còn tồn tại của bộ máy quản lý, góp phần tháo gỡ những vướng mắc mà công ty đã gặp phải trong thời gian qua, từ đó đưa ra một bộ máy quản hoàn thiện hơn, phù hợp với nền kinh tế thị trường hơn trong thời gian tới. Chính vì vậy em đã chọn đề tài này. Đề tài bao gồm những nội dung cơ bản sau đây: Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 2 Chương I : luận chung về cơ cấu bộ máy quản doanh nghiệp. Chương II : Thực trạng cơ cấu bộ máy quản tại VIETRANS. Chương III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản của VIETRANS. Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 3 CHƯƠNG I LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẤU BỘ MÁY QUẢN DOANH NGHIỆP I. BỘ MÁY QUẢN DOANH NGHIỆP. 1. Khái niệm và vai trò của bộ máy quản doanh nghiệp. 1.1. Khái niệm. Như chúng ta đã biết thực chất của quản doanh nghiệp là quản con người bởi con người là một trong ba yếu tố cơ bản của lực lượng sản xuất. Trong mọi hệ thống sản xuất con người luôn giữ vị trí trung tâm và có ý nghĩa quyết định. Quy mô doanh nghiệp càng mở rộng, trình độ kỹ thuật càng phức tạp thì vai trò của quản càng được nâng cao và thực tế đã trở thành một nhân tố hết sức quan trọng để tăng năng xuất lao động, tăng hiệu quả kinh tế. Vì thế bộ máy quản doanh nghiệp là tập hợp các bộ phận, phân hệ với trách nhiệm quyền hạn nhất định được phân công thực hiện các chức năng quản lý. Bộ máy quản gồm hai yếu tố cơ bản nhất đó là cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý. a) Cơ cấu tổ chức : Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 4 Cơ cấu tổ chức quản là tổng hợp các bộ phận (đơn vị cá nhân ) khác nhau, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, được bố trí theo những cấp những khâu khác nhau nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng quản và phục vụ mục đích chung đã xác định của doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức quản là hình thức phân công nhiệm vụ trong lĩnh vực quản lý. Có tác động đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp quản lý, một mặt phản ánh cơ cấu trách nhiệm của mỗi người trong hệ thống, mặt khác có tác động tích cực trở lại đối với việc phát triển doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức quản trước hết là bản thân cơ cấu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Giữa cơ cấu tổ chức quản với cơ cấu sản xuất của doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ hữu cơ với nhau. Đây là mối quan hệ giữa chủ thể quản và đối tượng quản lý. Cơ cấu tổ chức quản được hình thành bởi các bộ phận quản và các cấp quản lý. Bộ phận quản là đơn vị riêng biệt có những chức năng quản nhất định như cấp doanh nghiệp, cấp phân xưởng… Số bộ phận quản phản ánh sự phân chia chức năng quản theo chiều ngang, còn số cấp quản thể hiện sự phân chia theo chiều dọc. Sự phân chia chức năng theo chiều ngang là biểu hiện của trình độ chuyên môn hoá trong phân công lao động quản lý, sự phân chia chức năng theo chiều dọc tuỳ thuộc vào mức độ tập trung hoá trong quản lý. b.Đội ngũ cán bộ quản :  Khái niệm chung về cán bộ quản : Trong cán bộ quản có hai khái niệm cơ bản là: Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 5 • Khái niệm 1: Cán bộ quản là người thực hiện những mục tiêu nhất định thông qua người khác. • Khái niệm 2 : Cán bộ quản là những người có thẩm quyền ra quyết định dù được phân quyền hay uỷ quyền.  Trong doanh nghiệp, cán bộ quản có thể phân chia theo nhiều tiêu chí sau đây : • Theo cấp bậc quản : Có 3 loại cán bộ quản là: cán bộ quản cấp cao, cấn bộ quản cấp trung, cán bộ quản cấp cơ sở. Cán bộ quản cấp cao : Là những người có quyền ra quyết định chiến lược. Cán bộ quản cấp trung : Là những người có quyền ra các quyết định chiến thuật. Những quyết định chiến thuật là những quyết định có liên quan đến những lĩnh vực,bộ phận, phân hệ của hệ thống. Cán bộ quản cấp cơ sở : Là những người có quyền ra các quyết định mang tính tác nghiệp cho những đơn vị cơ sở hệ thống. • Theo lĩnh vực quản có : Cán bộ quản Marketing, cán bộ quản tài chính, cán bộ quản sản xuất, cán bộ quản nhân lực. Cán bộ quản Marketing : Là những người có quyền ra các quyết định mang tính chiến lược Marketing và các kế hoạch tác nghiệp (Hành động) Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 6 Cán bộ quản tài chính : Là những người có quyền ra các quyết định mang tính xây dựng chiến lược, nguồn tài chính, kế hoạch, ngân sách. Cán bộ quản sản xuất : Là những người có quyền ra các quyết định mang tính chiến lược liên quan đến quản nguồn nhân lực, tập thể lao động, phân tích nguồn nhân lực và các kế hoạch tác nghiệp. 1.2. Vai trò của bộ máy quản doanh nghiệp. Quá trình sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp đều nhằm thực hiện một số mục tiêu nhất định. Để thực hiện được những mục tiêu đó, trong mỗi doanh nghiệp đòi hỏi phải có lực lượng điều hành toàn bộ quá trình tổ chức, thực hiện. Lực lượng này chính là lực lượng quản doanh nghiệp hình thành nên cán bộ quản doanh nghiệp. Trong bộ máy quản doanh nghiệp có sự sắp xếp, bố trí lao động quản lý, có sự kết hợp nhịp nhàng giữa các thành viên trong cơ cấu. Từ sự phối kết hợp này mà khả năng chuyên môn, chí sáng tạo của mỗi thành viên được khai thác phục vụ cho mục tiêu quản nói riêng và mục tiêu toàn doanh nghiệp nói chung. Cụ thể :  Chức năng ( hay gọi chiến lược của tổ chức ) quyết định cơ cấu tổ chức, chức năng mà thay đổi cơ cấu tổ chức thay đổi theo.  Cơ cấu có ảnh hưởng tới chức năng ( cơ cấu hợp chức năng được thực hiện và ngược lại cơ cấu không hợp chiến lược không được thực hiện). Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 7  Chiến lược luôn luôn thay đổi, cơ cấu lại tạo ra sự ổn định. Như vậy, nếu không có bộ máy quản thì không có lực lượng tiến hành nhiệm vụ quản và không có quá trình tổ chức nào thực hiện được nêu không có bộ máy quản lý. Chính vì thế mà trong doanh nghiệp bộ máy quản đóng vai trò hết sức quan trọng, nó được coi như là mộtquan đầu não điều khiển mọi hoạt động của các bộ phận trong doanh nghiệp, nó quyết định số phận của doanh nghiệp thông qua hiệu quả quản lý, nó phản ánh sự đi lên của doanh nghiệp, đồng thời bộ máy quản có quyết định đến năng suất lao động của doanh nghiệp. 2. Các đặc điểm cơ cấu bộ máy quản lý. 2.1. Mô hình tổ chức đơn giản. Đây là phương thức tổ chức đơn giản nhất. Trong tổ chức không hình thành nên các bộ phận. Người lãnh đạo trực tiếp quản tất cả các thành viên quản của tổ chức. Người lao động được tuyển để thực hiện những nhiệm vụ cụ thể. Các tổ chức rất nhỏ như hộ kinh doanh cá thể, trang trại thường có cấu trúc loại này. 2.2. Mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng. Tổ chức theo chức nằng là hình thức tạo nên bộ phận trong đó các cá nhân hoạt động trong cùng một lĩnh vực chức năng ( Như marketing, nghiên cứu và phát triển, sản xuất, tài chính, quản Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 8 nguồn nhân lực…) được hợp nhóm trong cùng một đơn vị cơ cấu (hình 1). Ưu điểm cụ thể của mô hình này là: Hiệu quả tác nghiệp cao nếu nhiệm vụ có tính tác nghiệp lăp đi lặp lại hằng ngày, phát huy đầy đủ hơn những ưu thế của chuyên môn hoá ngành nghề, giữ được sức mạnh và uy tín của các chức năng chủ yếu, đơn giản hoá việc đào tạo, chú trọng hơn đến tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư cách nhân viên, và tạo điều kiện cho kiểm tra chặt chẽ của cấp cao nhất. Nhược điểm của mô hình này là: Thường dẫn đến mâu thuẫn giữa các đơn vị chức năng khi đề ra các chỉ tiêu và chiến lược, thiếu sự phối hợp hành động giữa các phòng ban chức năng, chuyên môn hoá quá mức và tạo ra cách nhìn quá hạn hẹp ở các cán bộ quản lý, hạn chế việc phát triển đội ngũ cán bộ quản chung, đổ trách nhiệm về vấn đề thực hiện mục tiêu chung của tổ chức cho cấp lãnh đạo cao nhất. Mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng tương đối dễ hiểu và được hầu hết các tổ chức sử dụng trong một giai đoạn phát triển nào đó, khi tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, hoạt động trong một lĩnh vực, đơn sản phẩm, đơn thị trường. Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 9 Hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản tại Vietrans 10 Giám Đốc Trợ giám đốc Trưởng phòng nhân sự Phó giám đốc Marketing Phó giám đốc Kỹ thuật Phó giám đốc Sản xuất Phó giám đốc Tài chính Nghiên cứu thị trường Lập kế hoạch Marketing Quảng cáo Quản bán hàng Kỹ thuật nhiệt Kỹ thuật điện tử Thiết kế Quản kỹ thuật Phân xưởng 2 Phân xưởng 1 Trang thiết bị Lập kế hoạch sản xuất Kế toán xuất nhập Kế toán tổng hợp Ngân quỹ Lập kế hoạch tài chính Kiểm tra chất lượng Kế toán thống kê Phân xưởng 3Bán Hàng

Ngày đăng: 26/07/2013, 09:23

Hình ảnh liên quan

Hình 1: Mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

Hình 1.

Mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng Xem tại trang 11 của tài liệu.
Nhược điểm tiềm ẩn của mô hình này là: Sự tranh giành - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

h.

ược điểm tiềm ẩn của mô hình này là: Sự tranh giành Xem tại trang 13 của tài liệu.
2.5. Mô hình tổ chức bộ phận theo dõi khách hàng. - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

2.5..

Mô hình tổ chức bộ phận theo dõi khách hàng Xem tại trang 15 của tài liệu.
Ưu điểm của mô hình là: xây dựng trên cơ sở phân đoạn chiến - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

u.

điểm của mô hình là: xây dựng trên cơ sở phân đoạn chiến Xem tại trang 18 của tài liệu.
Mô hình tổ chức theo đơn vị chiến lược hiện đang được các công ty như General Electric áp dụng - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

h.

ình tổ chức theo đơn vị chiến lược hiện đang được các công ty như General Electric áp dụng Xem tại trang 19 của tài liệu.
Hình 6: Mô hình tổ chức bộ phận theo quá trình - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

Hình 6.

Mô hình tổ chức bộ phận theo quá trình Xem tại trang 20 của tài liệu.
2.9. Mô hình tổ chức ma trận. - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

2.9..

Mô hình tổ chức ma trận Xem tại trang 22 của tài liệu.
Hình 8: Tổ chức theo ma trận trong kỹ thuật - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

Hình 8.

Tổ chức theo ma trận trong kỹ thuật Xem tại trang 23 của tài liệu.
Hình 10: Mối quan hệ quyền hạn trực tuyến và tham mưu - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

Hình 10.

Mối quan hệ quyền hạn trực tuyến và tham mưu Xem tại trang 26 của tài liệu.
Bảng 2 Các quan hệ giữa chiến lược và cơ cấu tổ chức. - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

Bảng 2.

Các quan hệ giữa chiến lược và cơ cấu tổ chức Xem tại trang 39 của tài liệu.
Nhận xét: Theo như bảng biểu trên cho ta thấy ban giám đốc thực hiện - Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý của 		 VIETRANS

h.

ận xét: Theo như bảng biểu trên cho ta thấy ban giám đốc thực hiện Xem tại trang 62 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan