BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VĂN THỊ HOÀNG LY NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM NƯỚC YẾN CAO CẤP SANEST CỦA CÔNG TY YẾN SÀO KHÁNH HÒA: TRƯỜNG HỢP TẠI THỊ TRƯỜNG ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VĂN THỊ HOÀNG LY NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM NƯỚC YẾN CAO CẤP SANEST CỦA CƠNG TY YẾN SÀO KHÁNH HỊA: TRƯỜNG HỢP TẠI THỊ TRƯỜNG ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG SỸ QUÝ Đà Nẵng – Năm 2013 i LỜI CAM ĐOAN  Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Đà Nẵng, tháng 11 năm 2013 VĂN THỊ HOÀNG LY ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp phạm vi nghiên cứu Các câu hỏi nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài: Kết cấu luận văn .4 Tổng quan tài liệu .4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU 1.1 ĐỊNH NGHĨA VỀ THƯƠNG HIỆU: 1.2 GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU: 1.2.1 Giá trị thương hiệu theo quan điểm tài chính: 1.2.2 Giá trị thương hiệu theo quan điểm người tiêu dùng: 1.3 ĐẶC ĐIỂM MẶT HÀNG NƯỚC YẾN CAO CẤP 17 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM NƯỚC YẾN CAO CẤP SANEST CỦA CƠNG TY YẾN SÀO KHÁNH HỊA 21 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NN MTV YẾN SÀO KHÁNH HÒA .21 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.2 Quá trình phát triển : 21 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 31 2.2 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU: 32 2.3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu .34 iii 2.3.2 Xác định mẫu nghiên cứu 34 2.3.3 Quy trình nghiên cứu 35 2.3.4 Xây dựng thang đo nghiên cứu sơ định tính 36 2.3.5 Nghiên cứu sơ định lượng 39 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 3.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 43 3.2 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 44 3.3 PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH .50 3.4 KIỂM ĐỊNH ĐỘ PHÙ HỢP CỦA MƠ HÌNH 53 3.5 Ý NGHĨA CÁC HỆ SỐ HỒI QUY TRONG MƠ HÌNH 54 3.6 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT VỀ MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC THÀNH PHẦN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU THEO TỪNG NHÓM ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG KHÁC NHAU 56 3.6.1 Phân tích khác biệt đánh giá theo độ tuổi 56 3.6.2 Phân tích khác biệt đánh giá theo nhóm thu nhập .64 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 76 4.1 KẾT QUẢ CHÍNH CỦA NGHIÊN CỨU 76 4.2 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT 77 4.3 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 78 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN PHỤ LỤC iv DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang Bảng 2.1 Thang đo mức độ nhận biết thương hiệu 31 Bảng 2.2 Thang đo liên tưởng thương hiệu 32 Bảng 2.3 Thang đo chất lượng cảm nhận thương hiệu 33 Bảng 2.4 Thang đo lòng trung thành thương hiệu 33 Bảng 2.5 Kết EFA thang đo nhận biết thương hiệu (BAW) 35 Bảng 2.6 Kết EFA thang đo liên tưởng thương hiệu (BAS) 35 Bảng 2.7 Kết EFA thang đo chất lượng cảm nhận (PQ) 36 Bảng 2.8 Kết EFA thang lòng trung thành (BL) 36 Bảng 3.1 Bảng thống kê độ tuổi mẫu nghiên cứu 39 Bảng 3.2 Bảng thống kê thu nhập mẫu nghiên cứu 39 Bảng 3.3 Hệ số tin cậy alpha thang đo nhận biết thương hiệu 40 Bảng 3.4 Hệ số tin cậy alpha thang đo liên tưởng thương hiệu 41 Bảng 3.5 Hệ số tin cậy alpha thang đo chất lượng cảm nhận 41 Bảng 3.6 Hệ số tin cậy alpha thang đo lòng trung thành thương hiệu 42 Bảng 3.7 Kết EFA thang đo giá trị thương hiệu sản phẩm nước yến cao cấp Sanest công ty Yến Sào Khánh Hòa 44 Bảng 3.8 Ma trận hệ số tương quan BA, BI, PQ BL 46 Bảng 3.9 Chỉ tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình 49 Bảng 3.10 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 49 Bảng 3.11 Bảng thông số thống kê biến phương trình 50 Bảng 3.12 Kiểm định Levene phương sai đồng 52 Bảng 3.13 Kết ANOVA 52 v Bảng 3.14 Phân tích phương sai 53 Bảng 3.15 Kiểm định Kruskal-wallis cho biến BAS theo nhóm độ tuổi 54 Bảng 3.16 Kiểm định Levene phương sai đồng 54 Bảng 3.17 Kiểm định Kruskal-wallis cho biến PQ theo nhóm độ tuổi 55 Bảng 3.18 Kiểm định Levene phương sai đồng 56 Bảng 3.19 Phân tích phương sai 56 Bảng 3.20 Kiểm định Kruskal-wallis cho biến BL theo nhóm tuổi 57 Bảng 3.21 Kiểm định Levene phương sai đồng 58 Bảng 3.22 Phân tích phương sai 58 Bảng 3.23 Kiểm định Kruskal-wallis cho biến BAW theo nhóm thu nhập 59 Bảng 3.24 Kiểm định Levene phương sai đồng 60 Bảng 3.25 Phân tích phương sai Bảng 3.26 Kiểm định Kruskal-wallis cho biến BAS theo nhóm thu nhập 60 61 Bảng 3.27 Kiểm định Levene phương sai đồng 62 Bảng 3.28 Kiểm định trung bình mẫu độc lập 63 Bảng 3.29 Kiểm định Kruskal-wallis cho biến PQ theo nhóm thu nhập 64 Bảng 3.30 Kiểm định Levene phương sai đồng 65 Bảng 3.31 Phân tích phương sai 65 Kiểm định Potst Hoc 66 Bảng 3.32 Bảng 3.33 Kiểm định Kruskal-wallis cho biến BL theo nhóm thu nhập 67 Bảng 3.34 Kiểm định Levene phương sai đồng 68 Bảng 3.35 Phân tích phương sai 69 vi DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu Tên hình hình Trang Hình 1.1 Mơ hình giá trị thương hiệu Aaker Hình 1.2 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Keller 13 Hình 1.3 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Lassar & ctg 14 Hình 1.4 Thị phần ngành yến 16 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức cơng ty Yến Sào Khánh Hòa 22 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành kinh doanh sản phẩm yến sào thu hút nhiều ý nhà đầu tư Trên giới, thị trường sản phẩm liên quan đến yến đạt doanh thu từ đến tỷ USD/năm tốc độ tăng trưởng 7,2%/năm Tại Việt Nam, có khoảng 5000 nhà ni chim yến hàng chục thương hiệu lớn cạnh tranh thị trường Yến Sào Khánh Hòa, Yến Việt, Hồng Yến, Thiên Hoàng, Bảo Ngọc Sự cạnh tranh lĩnh vực sôi động ngày trở nên gay gắt Cạnh tranh gay gắt thị trường mặt hàng mà người mua thường có kiến thức chất lượng sản phẩm buộc doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng phải quan tâm đến việc xây dựng giá trị thương hiệu Có nhiều cơng trình nghiên cứu giới chứng minh việc xây dựng thương hiệu mạnh giúp tăng sức mạnh, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro việc lựa chọn khách hàng Do vậy, nghiên cứu giá trị thương hiệu sản phẩm nước yến cao cấp Sanest công ty Yến Sào Khánh Hòa cơng cụ giúp cơng ty đưa hoạch định đắn chiến lược phát triển Đề tài giúp hiểu rõ giá trị thương hiệu, thành phần đóng vai trò quan trọng, từ xây dựng chương trình quảng cáo, dịch vụ chăm sóc khách hàng có hiệu để tăng giá trị thương hiệu cho sản phẩm Và thành phố Đà Nẵng nơi mà mức sống người dân tăng cao rõ rệt, thị trường nước yến cao cấp vừa có tốc độ tăng trưởng đáng kể Từ sở trên, em xin chọn đề tài: “Nghiên cứu giá trị thương hiệu sản phẩm nước yến cao cấp Sanest cơng ty Yến Sào Khánh Hòa: Trường hợp thị trường Đà Nẵng” 2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm mục tiêu: - Xây dựng mơ hình đo lường thành phần giá trị thương hiệu kinh doanh nước yến cao cấp : Trường hợp thị trường Đà Nẵng - Đánh giá mối quan hệ lòng trung thành thương hiệu yếu tố khác cấu thành nên giá trị thương hiệu ngành kinh doanh nước yến sào cao cấp - Phân tích khác biệt mức độ đánh giá tầm quan trọng thành phần giá trị thương hiệu theo nhóm đối tượng khách hàng khác - Đề xuất số gợi ý để trì phát triển thương hiệu nước yến cao cấp Sanest công ty Yến Sào Khánh Hòa Phương pháp phạm vi nghiên cứu *Phương pháp: Đề tài áp dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu có sẵn để nghiên cứu tổng quan cơng trình có đo lường giá trị thương hiệu giới Việt Nam Nghiên cứu sơ thực thông qua nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung Thực thơng qua khảo sát câu hỏi mở chuyên gia ngành số khách hàng mua hàng showroom lớn cơng ty Yến Sào Khánh Hòa Đà Nẵng là: - showroom giới thiệu sản phẩm 40 Lê Duẩn, Hải Châu, Đà Nẵng; - showroom giới thiệu sản phẩm 84 Hàm Nghi, Thanh Khê, Đà Nẵng tìm ý kiến chung giá trị thương hiệu lĩnh vực kinh doanh nước yến sào cao cấp Từ xây dựng mơ hình nghiên cứu lý thuyết xây dựng thang đo Component Matrixa Component BL1 829 BL2 853 BL3 844 BL4 787 BL5 830 Phụ lục 3: Bảng câu hỏi thức Xin chào Anh/Chị ! Chúng tơi nhóm nghiên cứu thuộc Đại học Đà Nẵng Chúng tiến hành chương trình nghiên cứu thành phần tạo thành giá trị thương hiệu lĩnh vực kinh doanh nước yến cao cấp, cụ thể sản phẩm nước yến cao cấp Sanest công ty Yến Sào Khánh Hòa Kính mong Anh/Chị dành thời gian để trả lời giúp số câu hỏi Chúng mong cộng tác Anh/Chị Tên người vấn: …………………… Số điện thoại:…………… Địa chỉ: ……………………………… ……… …………………… Xin cho biết mức độ đồng ý quí vị phát biểu đây: (1) (2) (3) Hoàn toàn phản đối Phản đối Trung Stt (4) Đồng ý nước yến cao cấp Sanest Thành phần nhận biết thương hiệu Tôi biết sản phẩm nước yến cao cấp Sanest Tơi nhận nhanh chóng sản phẩm nước yến cao cấp Sanest sản phẩm nước yến khác Nước yến cao cấp Sanest thương hiệu nghĩ đến nghĩ thương hiệu nước yến cao cấp Hoàn toàn Các thành phần giá trị thương hiệu lĩnh vực kinh doanh I (5) Các đặc điểm nước yến cao cấp Sanest đến với tơi cách nhanh chóng nhắc đến Tơi nhớ nhận biết logo nước yến cao cấp Sanest cách nhanh chóng Tơi thấy thân thuộc với sản phẩm nước yến cao cấp Sanest II Thành phần liên tưởng thương hiệu Nước yến cao cấp Sanest đem lại cho sức khỏe 5 sắc đẹp Nước yến cao cấp Sanest dễ dàng tìm mua Nước yến cao cấp Sanest có mức giá hợp lý 10 Tôi yên mến tin tưởng công ty tạo sản phẩm có thương hiệu Sanest 11 Cơng ty tạo sản phẩm nước yến cao cấp Sanest vừa khai thác nguồn nguyên liệu yến đảo, vừa trực tiếp tạo sản phẩm nước yến cao cấp Sanest III Thành phần chất lượng cảm nhận 12 Nước yến cao cấp Sanest bổ dưỡng 13 Nước yến cao cấp Sanest thực từ nguồn yến đảo tự nhiên 14 Nước yến cao cấp Sanest tiện lợi sử dụng 15 Mùi vị sản phẩm nước yến cao cấp Sanest tự nhiên 16 Bao bì nước yến cao cấp Sanest trông hấp dẫn 17 Chất lượng sản phẩm nước yến cao cấp Sanest cao 18 Các dịch vụ chăm sóc khách hàng nước yến cao cấp Sanest tốt IV Thành phần lòng trung thành thương hiệu 19 Nước yến cao cấp Sanest lựa chọn 20 Tôi không mua nước yến khác nước yến cao cấp Sanest có bán cửa hàng 21 Tơi tìm mua nước yến cao cấp Sanest không mua loại khác 22 Tôi cho khách hàng trung thành nước yến cao cấp Sanest 23 Tôi giới thiệu nước yến cao cấp Sanest với người quen 24 Xin vui lòng cho biết Anh/chị thuộc nhóm tuổi đây: Dưới 18 Từ 18-30 Từ 30-45 Từ 46-60 Trên 60 25 Xin vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng Anh/chị thuộc nhóm đây: □ Dưới triệu đồng □ Từ đến triệu đồng □ Từ đến triệu đồng □ Từ đến triệu đồng □ Trên triệu đồng Trân trọng cám ơn giúp đỡ Anh/Chị ! Phụ lục 4: Phân tích mơ tả Statistics tuổi N Valid 300 Missing Mean 3.37 tuổi Cumulative Frequency Percent Valid Percent Valid Percent 18 tuổi 1.7 1.7 1.7 từ 18-30 tuổi 38 12.7 12.7 14.3 từ 30-45 tuổi 120 40.0 40.0 54.3 từ 45-60 tuổi 114 38.0 38.0 92.3 60 tuổi 23 7.7 7.7 100.0 300 100.0 100.0 Total Statistics thu nhập N Valid Missing Mean 300 4.08 thu nhập Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent triệu 1.3 1.3 1.3 từ 1-3 triệu 12 4.0 4.0 5.3 từ 3-5 triệu 46 15.3 15.3 20.7 từ 5-7 triệu 131 43.7 43.7 64.3 triệu 107 35.7 35.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 Phụ lục 5: Đánh giá độ tin cậy Cronbach alpha thang đo Thang đo Mức độ nhận biết thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 844 Item-Total Statistics Scale Mean Corrected Item- Cronbach's if Item Scale Variance Total Alpha if Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted BAW1 19.90 10.884 557 830 BAW2 19.94 9.929 678 807 BAW3 19.92 10.705 623 819 BAW4 19.96 10.022 620 819 BAW5 20.15 9.941 636 816 BAW6 20.07 10.256 631 816 Thang đo Liên tưởng thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 851 Item-Total Statistics Scale Mean Corrected Itemif Item Total Scale Variance Deleted if Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted BAS1 14.67 7.612 686 815 BAS2 14.76 7.546 698 811 BAS3 14.69 8.300 568 845 BAS4 14.61 8.025 670 819 BAS5 14.74 7.676 694 812 Thang đo Chất lượng cảm nhận thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 896 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted PQ1 21.99 15.565 795 870 PQ2 21.95 15.921 706 880 PQ3 22.37 16.247 651 886 PQ4 22.17 16.081 775 873 PQ5 22.19 16.065 634 889 PQ6 22.41 15.647 649 888 PQ7 22.13 16.225 706 880 Thang đo Lòng trung thành thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 878 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted BL1 14.50 7.803 706 853 BL2 14.68 7.470 756 841 BL3 14.76 7.757 738 845 BL4 14.40 8.495 635 869 BL5 14.58 7.676 717 851 Phụ lục 6: Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Component Matrixa Component BAW1 569 327 BAW2 687 378 BAW3 611 414 BAW4 583 367 BAW5 643 361 BAW6 664 239 BAS1 727 182 BAS2 731 163 BAS3 524 073 BAS4 687 035 BAS5 723 120 PQ1 793 -.263 PQ2 709 -.241 PQ3 716 -.311 PQ4 735 -.391 PQ5 633 -.289 PQ6 642 -.361 PQ7 691 -.348 BL1 744 -.240 BL2 701 054 BL3 722 014 BL4 627 044 BL5 750 -.076 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted -.168 040 -.141 -.031 205 212 168 165 267 405 206 117 148 -.020 103 022 000 137 -.247 -.485 -.427 -.457 -.213 915 4758.411 253 000 302 064 064 418 159 124 -.229 -.258 -.533 -.163 -.152 190 273 -.194 093 269 130 135 -.095 -.150 -.227 -.027 -.121 Rotated Component Matrixa Component BAW1 654 BAW2 624 BAW3 607 BAW4 756 BAW5 649 BAW6 555 BAS1 618 BAS2 635 BAS3 764 BAS4 653 BAS5 573 PQ1 740 PQ2 713 PQ3 560 PQ4 757 PQ5 675 PQ6 675 PQ7 724 BL1 584 BL2 772 BL3 760 BL4 675 BL5 564 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Rotated Component Matrixa Component BAW1 654 BAW2 624 BAW3 607 BAW4 756 BAW5 649 BAW6 555 BAS1 618 BAS2 635 BAS3 764 BAS4 653 BAS5 573 PQ1 740 PQ2 713 PQ3 560 PQ4 757 PQ5 675 PQ6 675 PQ7 724 BL1 584 BL2 772 BL3 760 BL4 675 BL5 564 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 586 473 464 466 -.694 696 -.019 185 200 036 -.823 530 367 539 -.328 -.684 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Phụ lục 7: Phân tích hồi quy tuyến tính bội Descriptive Statistics Mean Std Deviation N BAW 3.9978 63175 300 BAS 3.6740 68700 300 PQ 3.6952 66024 300 BL 3.6453 68959 300 Correlations BAW BAW Pearson Correlation BAS BAS PQ BL Pearson Correlation BL 685** 608** 641** 000 000 000 300 300 300 300 685** 674** 649** 000 000 Sig (2-tailed) N PQ Sig (2-tailed) 000 N 300 300 300 300 608** 674** 710** Sig (2-tailed) 000 000 N 300 300 300 300 641** 649** 710** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 300 300 300 Pearson Correlation Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 300 Model Summary Model R R Square 767a Adjusted R Square 589 Std Error of the Estimate 584 44451 a Predictors: (Constant), PQ, BAW, BAS ANOVAb Sum of Squares Model df Mean Square Regression 83.697 Residual 58.486 296 142.183 299 Total F Sig 27.899 141.197 000a 198 a Predictors: (Constant), PQ, BAW, BAS b Dependent Variable: BL Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients 95% Confidence Coefficients Interval for B Std Lower Upper Model B (Constant) 196 175 1.124 262 -.147 540 BAW 273 058 250 4.710 000 159 388 BAS 186 057 185 3.241 001 073 299 PQ 453 055 433 8.272 000 345 560 a Dependent Variable: BL Error Beta t Sig Bound Bound ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VĂN THỊ HOÀNG LY NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM NƯỚC YẾN CAO CẤP SANEST CỦA CÔNG TY YẾN SÀO KHÁNH HÒA: TRƯỜNG HỢP TẠI THỊ TRƯỜNG ĐÀ NẴNG Chuyên... em xin chọn đề tài: Nghiên cứu giá trị thương hiệu sản phẩm nước yến cao cấp Sanest cơng ty Yến Sào Khánh Hòa: Trường hợp thị trường Đà Nẵng 2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực nhằm mục tiêu:... CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM NƯỚC YẾN CAO CẤP SANEST CỦA CÔNG TY YẾN SÀO KHÁNH HÒA 21 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NN MTV YẾN SÀO KHÁNH HÒA