Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực LỜI MỞ ĐẦU Con người yếu tố mang ý nghĩa quan trọng việc hình thành phát triển tổ chức, đơn vị Cũng vậy, nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu DN, cơng ty Bởi lẽ vai trò nguồn nhân lực yếu tố định thắng lợi doanh nghiệp Vì hồn thiện nguồn nhân lực quản trị hồn thiện cấu tổ chức công ty Phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng lao động phát triển tài nguyên nhân lực, đảm bảo khả cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Cùng với q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa dất nước, doanh nghiệp bao gồm doanh nghiệp quốc doanh doanh nghiệp quốc doanh đứng trước vấn đề chuyển dịch cấu đổi công nghệ để tự vươn lên khẳng định Sự chuyển đại hóa thể chức năng, tổ chức, thiết bị, nghiệp vụ đặc biệt nguồn nhân lực quản trị Để doanh nghiệp đứng vững ngày phát triển kinh tế nay, đảm bảo mục tiêu chung tổ chức phận doanh nghiệp phải phối hợp cách linh hoạt có hiệu nhất, phối hợp phận đặt kiểm soát máy quản lý Một lần ta lại nhìn thấy tầm quan trọng việc tiến hành hoàn thiện máy quản lý, hoàn thiện việc quản lý nguồn nhân lực quản trị công ty Cũng dự án đầu tư việc hồn thiện nguồn nhân lực quản trị cơng ty cơng việc khó khăn, lâu dài, đòi hỏi cần phải có kế hoạch cụ thể phải đáp ứng đạt yêu cầu số lượng đặc biệt chất lượng.phải đảm bảo công ty thực tốt bước từ khâu tuyển dụng, đào tạo sử dụng nguồn nhân lực quản trị với tiêu chuẩn cụ thể đặt cho vị trí cán quản lý Nhận thấy tầm quan trọng công tác quản lý nguồn nhân lực phát triển DN ngồi nước Nhìn vấn đề tồn máy quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long vấn đề cấp bách ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển công ty thời gian tới Vì chúng em sâu tìm hiểu đề tài: “ Hoàn thiện máy quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long” với nội dung sau: Chương I: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực quản trị công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện việc quản lý nguồn nhân lực quản trị công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long NHĨM Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 - Khái niệm nguồn nhân lực Theo Fischer Dornhusch nguồn nhân lực hiểu tồn trình độ chun mơn người tích lũy được, có khả đe lại thu nhập tương lai Theo giáo sư Phạm Minh Hạc nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia cơng việc Khi nói đến nguồn nhân lực nói đến trình độ, cấu, đáp ứng với yêu cầu thị trường lao động Nguồn nhân lực với tư cách phát triển kinh tế xã hội, tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào lao động, tổng hợp yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Với cách hiểu này, nguồn nhân lực bao gồm người độ tuổi lao động Nếu hiểu nguồn nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Trong hoạt động sản xuất trực tiếp chủ yếu tận dụng thể lực, trí lực thường vận dụng vị trí quản lí Như có nhiều khái niệm nguồn lực, ta xét hai mặt cụ thể sau:  Nguồn nhân lực xã hội: dân số có độ tuổi khả lao động  Nguồn nhân lực doanh nghiệp: lực lượng lao động doanh nghiệp, số người có tên doanh nghiệp doanh nghiệp trả lương 1.1.2 - Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực phận quan trọng quản lý doanh nghiệp Nhiệm vụ chủ yếu đảm bảo có người với kỹ trình độ phù hợp, vào cơng việc thời điểm thích hợp để thực mục tiêu doanh nghiệp Mọi nhà quản lý người phụ trách quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lực trang bị cho nhà quản lý phương pháp để đối xử cách quán với nhân viên Khi đó, nhân viên đối xử công hiểu giá trị họ cơng ty NHĨM 2 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực Một môi trường làm việc tốt giảm bới tình trạng bỏ việc giảm bớt phí tổn bỏ việc gây 1.2 - Vai trò, mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 -Vai trò quản trị nguồn nhân lực Bất kỳ doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải hội đủ hai yếu tố, nhân lực vật lực Trong đó, nhân lực đóng vai trò quan trọng, có tính định tới tồn phát triển doanh nghiệp Một là, cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải cải tiến tổ chức theo hướng tinh giảm gọn nhẹ, động, yếu tố người mang tính định.Con người - với kỹ năng, trình độ mình, sử dụng cơng cụ lao động tác động vào đối tượng lao động để tạo sản phẩm hàng hố cho xã hội Q trình tổ chức điều khiển người Con người thiết kế sản xuất hàng hoá dịch vụ, kiểm tra chất lượng, đưa sản phẩm bán thị trường, phân bố nguồn tài chính, xác định chiến lược chung mục tiêu cho tổ chức Khơng có người làm việc có hiệu tổ chức khơng thể đạt đến mục tiêu Hai là, tiến khoa học kỹ thuật với phát triển kinh tế buộc nhà quản trị phải biết làm cho tổ chức thích ứng Do đó, việc thực nội dung hoạch định, tuyển dụng, trì, phát triển, đào tạo, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho người thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu định trước vấn đề quan tâm hàng đầu Ba là, nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt mục đích, kết thơng qua người khác Một quản trị gia lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra đại xác, v.v…nhưng nhà quản trị thất bại tuyển người cho việc, khơng biết cách khuyến khích nhân viên làm việc Để quản trị có hiệu quả, nhà quản trị cần biết cách làm việc hòa hợp với người khác, biết cách lơi kéo người khác làm cho Bốn là, nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết tìm ngơn ngữ chung biết nhạy cảm với nhu cầu nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên xác, biết lơi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh sai lầm tuyển chọn, sử dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân, nâng cao hiệu tổ chức đưa chiến lược người trở thành phận hữu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng hiệu công tác tổ chức NHĨM Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực Tóm lại, quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm q trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tồn tại, phát triển lên cạnh tranh Vai trò trọng tâm xuất phát từ vai trò người: người yếu tố cấu thành doanh nghiệp; thân người vận hành doanh nghiệp người định thắng bại doanh nghiệp Chính vai trò quan trọng nguồn nhân lực nên quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực quản trị quan trọng doanh nghiệp 1.2.2 - Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mô nhằm tới mục tiêu bản: - Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức - Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích động viên nhiều nơi làm việc trung thành tận tâm với doanh nghiệp - Đảm bảo đủ số lượng người lao động với mức trình độ kỹ phù hợp, bố trí họ vào cơng việc, thời điểm để đạt mục tiêu doanh nghiệp 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Các yếu tố bên Đó yếu tố bên nội doanh nghiệp Các yếu tố bên chủ yếu gồm: Sứ mạng mục tiêu Cơng ty, sách chiến lược doanh nghiệp, bầu khơng khí làm việc doanh nghiệp  Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có sứ mạng mục tiêu riêng Sứ mạng hay mục tiêu doanh nghiệp yếu tố bên ảnh hưởng đến phận chuyên môn sản xuất, kinh doanh, tài chính, maketing quản lý nguồnnhânlực Trong thực tế, NHĨM Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực phận phòng ban có mục tiêu riêng đề dùa sở sứ mạng mục tiêu củadoanh nghiệp Với doanh nghiệp mà mục đích chủ trương mạo hiểm thu hút nhân lực có trình độ chun mơn cao Vì doanh nghiệp cần môi trường làm việc tốt để nuôi dưỡng thúc đẩy nhân viên phát huy sáng kiến Doanh nghiệp phải đặt trọng tâm vào việc đào tạo huấn luyện nhân viên có kỹ năng, khoa học ký thuật cao đồng thời phải có sách lương bổng, phúc lợi thích hợp để trì thúc đẩy nhân viên phát huy sáng kiến cao nhất, cống hiến cho doanh nghiệp Ngược lại với doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh mạo hiểm có khả thu hót lao động có lực, sáng tạo định tập trung cấp quản lý, cơng nhân viên khơng oặc khẳng định với sáng kiến  Chính sách chiến lược doanh nghiệp Các sách doanh nghiệp thường tập trung vào việc giải vấn đề nguồn nhân lực Các sách có ảnh hưởng lớn đến hoạt động xử lý công việc cấp quản lý Ngày nay, bước sang hoạt động kinh tế thị trường có quản lý nhà nước, hầu hết doanh nghiệp có sách “mở cửa” cho phép cấp phản ánh trực tiếp vấn đề rắc rối lên cấp cao không cấp quản lý trực tiếp giải Điều khiến cấp quản lý trực tiếp cố gắng giải vấn đề cấp quản lý Như vậy, sách kim nam hướng dẫn có ảnh hưởng lớn đến cơng tác quản lý nguồn nhânlực Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhân tố định đến thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc thực tốt chiến lược kinh doanh chứng tỏ công tác quản lý nguồn nhân lực thực cách có hiệu Hơn nữa, vào chiến lược kinh doanh đề mà cấp quản lý xác định nhu cầu cần phải đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho phận nhân lực để đáp ứng yêu cầu cơng việc  Bầu khơng khí văn hố doanh nghiệp NHĨM Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực Bầu khơng khí văn hố doanh nghiệp hệ thống giá trị, niềm tin thãi quen chia sẻ phạm vi tổ chức, tác động vào cấu trúcchính quy tạo r a chuẩn mực hành vi Nói cách khác bao gồm yếu tố triết lý đạo đức kinh doanh, truyền thống, tập quán, thãi quen, bầu khơng khí tâm lý đồn kết, giúp đỡ lẫn thành viên tập thể lao động…các yếu tố ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực chúng tạo nên sức mạnh tinh thần thơng qua việc hình thành mơi trường văn hoá nhân văn doanh nghiệp Ở doanh nghiệp mà bầu khơng khí văn hố cởi mở, định nhà quản lý cấp thấp đề ra, cấp cấp có mối quan hệ gần gũi, gắn bó, tin tưởng lẫn nhau, truyền thơng mở rộng cơng nhân khuyến khích đề sáng kiến giải vấn đề Ngược lại, bầu khơng khí văn hố khép kín, định tập trung vào nhà quản lý cấp cao doanh nghiệp Cấp cấp khơng đồn kết, thiếu tin tưởng lẫn nhau, công nhân viên không khuyến khích đề sáng kiến tự giải vấn đề 1.3.2 Các yếu tố bên Các yếu tố bên ảnh hưởng đến quản lý NNL hay gọi mơi trường bên ngồi bao gồm yếu tố như; khung cảnh kinh tế, dân số lựclượng lao động xã hội, luật lệ nhà nước, văn hóa- xã hội, khoa học kỹ thuật, đối thủ cạnh tranh, khách hàng  Khung cảnh kinh tế Chu kỳ kinh tế chu kỳ kinh doanh ảnh hưởng lớn đến quản lý nguồn nhân lực Trong giai đoạn kinh tế phát triển, doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng sản xuất cần phát triển lao động mới, tăng cường công tác đào tạo, huấn luyện bồi dưỡng cán công nhân viên Hơn việc mở rộng sản xuất đòi hỏi doanh nghiệp phải NHĨM Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực tuyển thêm người có lực, trình độ buộc doanh nghiệp phải tăng lương, tăng lợi, cải thiện điều kiện làm việc để thu hút nhân tài Ngược lại, kinh tế suy thối, bất ổn có chiều hướng xuống đòi hỏi doanh nghiệp mặt phải trì lực lượng lao động có tay nghề, mặt khác cần phải giảm chi phí lao động Doanh nghiệp phải cho nhân viên nghỉ tạm thời nghỉ hẳn, giảm phúc lợi Ở Việt Nam từ áp dụng sách mở cửa, nhu cầu phát triển nhiều Công ty xí nghiệp có chiều hướng gia tăng, để thu hót nhân lực, Cơng ty đưa nhiều biện pháp tăng lương, tăng phúc lợi… rõ ràng khung cảnh kinh tế có ảnh hưởng lớn đến quản lý NNL doanh nghiệp  Dân số lực lượng lao động xã hội Lao động xã hội bao gồm người có khả lao động, có chưa có việc làm cấu lao động thể qua tuổi tác, giới tính, trình độ dân trí, hiểu biết tầng lớp dân cư, trình độ học vấn chun mơn tay nghề nguồn lao động bổ sung…số lượng cấu lao động xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng, chất lượng cấu nguồn nhân lực doanh nghiệp Nước ta trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước Nền kinh tế thoát khỏi lạc hậu chưa phát triển mạnh để trở thành nước công nghiệp Trong dân số phát triển nhanh Lực lượng lao động hàng năm cần làm việc ngàycàng tăng Đó vấn đề lớn mà doanh nghiệp cần phải quan tâm  Luật lệ nhà nước Luật lệ nhà nước hay gọi môi trường pháp lý bao gồm văn pháp luật có liên quan đến vấn đề lao động, sử dụng lao động, khung pháp lý cho doa nh nghiệp giải tốt mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động, tiền đề cho doanh nghiệp xây dựng tiêu chuẩn pháp lý hình thành, củng cố phát triển nguồn nhân lực  Văn hố-xã hội NHĨM Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực Các truyền thống, tập quán, thói quen, lễ nghi, quy phạm tư tưởng đạo đức… tạo nên lối sống văn hố mơi trường hoạt động xã hội người nói chung người lao động doanh nghiệp nói riêng Trong văn hố xã hội có nhiều đẳng cấp, nấc thang giá trị xã hội không theo kịp đà phát triển thời đại kìm hãm, khơng cung cấp nhân tài cho tổ chức Chính cung cách văn hố xã hội tạo bầu khơng khí văn hố doanh nghiệp Sự thay đổi giá trị văn hoá nước tạo thử thách cho công tác quản lý nguồn nhân lực Nếu quản lý nguồn nhân lực tốt định thành công doanh nghiệp ngược lại Ví dụ thay đổi thái độ làm việc nghỉ ngơi gây cho nhà quản lý nguồn nhânlực số khó khăn Tại hầu cơng nghiệp phát triển, cơng nhân đòi hỏi giảm giê làm việc, nghỉ làm việc vào nhiều dịp lễ nhà quản lý phải giải tốt cho thoả đáng lợi ích cơng nhân với lợi ích Cơng ty  Khoa học kỹ thuật Sự tiến khoa học kỹ thuật yếu tố khách quan ảnh hưởng mạnh mẽ đến nguồn nhân lực, cho phép doanh nghiệp lùa chọn sách sử dụng hay nhiều lao động, từ ảnh hưởng đến quy mơ, chất lượng cấu nguồn nhân lực Chúng ta sống thời đại cơng nghiệp hố đại hố với bùng nổ khoa học kỹ thuật Để đủ sức cạnh tranh thị tường, doanh nghiệp Việt Nam phải cải tiến khoa học kỹ thuật, cải tiến thiết bị Sự thay đổi ảnh hưởng mạnh mẽ đến nguồn nhân lực củ tổ hức Các doanh nghiệp cần phải đào tạo, bồi dưỡng nhân viên theo kịp với đà phát triển nhanh khoa học kỹ thuật đại Khoa học kỹ thuật thay đổi, số cơng việc, kỹ khơng thiết Do Công ty mặt phải đào tạo lại lực lượng lao động tuyển mộ thêm người có lực, mặt khác phải tinh giảm biên chế, xếp lại lực lượng lao động dư thừa  Đối thủ cạnh tranh Nguồn nhân lực tài nguyên vô quý giá Để tồn đứng vững, phát triển NHÓM Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực Cơng ty tìm biện pháp để thu hót, trì phát triển nguồn nhân lực Các Công ty đưa sách nhân hợp lý, lãnh đạo, động viên khen thưởng hợp lý, tạo bầu khơng khí doanh nghiệp gắn bó…đồng thời thường xun cải tiến mơi trường làm việc, cải tiến sách phúc lợi.Nhà quản lý nhân lực cần phải biết cách quản lý nhân viên có hiệu  Khách hàng Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Các cấp quản lý phải đảm bảo nhân viên sản xuất mặt hàng phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng, đảm bảo chất lượng hàng hoá, dịch vụ Tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo doanh số, lợi nhuận yếu tố quan trọng sống doanh nghiệp.Vì nhà quản lý phải làm cho nhân viên hiểu khơng có khách hàng khơng doanh nghiệp họ khơng có hội làm việc Để cho công nhân viên ý thức điều đó, nhiệm vu cấp quản lý nói riêng tồn thể Cơng ty nói chung phải biết quản lý nguồn nhân lực cách có hiệu quả.Vậy khách hàng trọng tâm hoạt động sản xuất kinh doanh, việc quản lý nhân viên cho họ thoả mãn khách hàng khơng đơn giản Nói tóm lại,các yếu tố bên ngồi kể có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp Sau phân tích, nghiên cứu yếu tố bên doanh nghiệp đề mục t iêu hoạt động Từ mục tiêu đề chiến lượcsản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp NHĨM Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TAC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG LONG 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠNG TY 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần xây dựng thương mại Quang Long công ty cổ phần thành lập theo định số 0403 000 690 Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Hải Dương ngày 02 tháng 10 năm 2007 Số vốn điều lệ công ty là: 5.000.000.000 đồng ( Bằng chữ: Năm tỷ đồng chẵn) Tổng số có: 5.000 cổ phiếu Mệnh giá cổ phiếu là: 1.000.000đồng Trụ sở cơng ty: Số 52- Phố Bùi Thị Xuân- Phường Lê Thanh Nghị- TP Hải Dương- Tỉnh Hải Dương Người đại theo pháp luật: Ông Kiều Đức Quang Điện thoại số: 03203 855 294 Fax: 03203 855 294 Mã số thuế: 0800 386 793 Số tài khoản: 0341001793295- ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Hải Dương Công ty cổ phần xây dựng thương mại Quang Long doanh nghiệp thành lập 2007 đến năm song công ty đạt thành tựu bản, góp phần nhỏ cơng sức xây dựng cơng trình cho q hương Hải Dương nói riêng, cho đất nước nói chung đẹp giàu Cơng ty nhận khen Sở xây dựng Hải Dương, Uỷ ban nhân dân tỉnh Hải Dương đặc biệt Đại sứ quán Pháp Việt Nam Tổ chức phi phủ Pháp năm 2010 xây dựng cơng trình: Hệ thống xử lý nước thải Bệnh viện lao bệnh phổi Hải Dương mà Tổ chức phi thủ Pháp tài trợ vốn Một số cơng trình thi cơng cơng ty cổ phần xây dựng thương mại Quang Long sau: Cơng trình vườn hoa cảnh + Hệ thống thoát nước Bệnh viện Lao bệnh phổi Hải Dương NHĨM 10 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm, giai đoạn, cấp quản lý, nghề nhân viên công nhân Phù hợp với giai đoạn phát triển công ty; - Đảm bảo có đội ngũ cán quản lý cấp, nhân viên công nhân đáp ứng yêu cầu “Bộ tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ” “Bộ tiêu chuẩn cấp bậc công nhân kỹ thuật” công ty 2.2.3 Công tác tuyển mộ, tuyển dụng, đào tạo phát triển 2.2.3.1 Công tác tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội bên tổ chức Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ bước chuỗi dây truyền tuyển dụng người lao động Nó có ảnh hưởng đến q trình Q trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến kết trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ khơng biết thơng tin tuyển mộ , họ khơng có hội nộp đơn xin việc Tuyển mộ không ảnh hưởng đến việc tuyển chọn mà ảnh hưởng đến chức khác quản trị nguồn nhân lực : Đánh giá tình hình thưc cơng việc , thù lao lao động , đào tạo phát triển nguồn nhân lực , mối quan hệ lao động Tuyển mộ có nguồn : Tuyển mộ từ lực lượng lao động bên tổ chức ( Nội ) tuyển chọn từ lực lượng lao động xã hội (Bên ) Mỗi nguồn tuyển dụng lại có ưu ,nhược điểm khác * Tuyển mộ từ nội ( Thường áp dụng cho vị trí cao mức khởi điểm) + Ưu điểm : Kích thích làm việc , giảm chi phí , rủi ro , khơng thời gian đào tạo Nhưng người tuyển dụng từ nội hiểu rõ tổ chức , thành viên khác tổ chức tôn trọng + Nhược điểm : Ít có nhiều hội lựa chọn dễ dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh , ngồi tạo trì trệ, lạc hậu Và vị trí tuyển dụng không phù hợp với ứng viên tổ chức + Cách tuyển mộ : + Bảng thông báo cơng việc : bảng thơng báo vị trí công việc cần tuyển gửi đến tất nhân viên tổ chức + Sử dụng giới thiệu nhân viên : thơng tin khơng thức qua giới thiệu nhân viên + Danh mục kỹ : Tổ chức sử dung danh mục kĩ trình độ giáo dục đào tạo , kinh nghiệm làm việc , yếu tố khác có liên quan cá nhân người lao động *Tuyển mộ từ bên ( Thường áp dụng cho vị chí khởi điểm lưc lượng không đáp ứng yêu cầu hay tổ chức có nhu cầu đổi ) NHĨM 20 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực + Ưu điểm : Có nhiều hội lựa chọn Có thể tạo mẻ , đột phá + Nhược điểm : Chi phí tốn ,rủi ro cao, thời gian tuyển dụng đào tạo + Cách tuyển mộ : Giới thiệu nhân viên ; Quảng cáo phương tiên đại chúng ; Qua trung tâm giới thiệu việc làm 2.2.3.2 Công tác tuyển dụng Tuyển dụng trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu khác công việc , để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số ngưòi thu hút trình tuyển mộ Quá trình tuyển dụng khâu quan trọng nhằm giúp nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển dụng có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức , trình tuyển dụng tốt giúp cho tổ chức có người có kĩ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển dụng tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại , đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc Căn vào kế hoạch nhân lực lập hàng năm, công ty tiến hành tuyển dụng nguồn nhân lực theo trình tự sau Bảng 5: Sơ đồ tuyển dụng nhân viên công ty Chuẩn bị tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ Phỏng hồ sơ Kiểm tra trắc nghiệm NHÓM 21 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực Khám sức khỏe Thử việc Ra định bố trí cơng việc Bước 1: chuẩn bị tuyển dụng Đây bước cần thiết quy trình tuyển dụng Để đảm bảo cơng bằng, khách quan cơng ty phải chuẩn bị tài liệu, văn liên quan đến tuyển dụng, bảng tiêu chuẩn, hội đông tuyển dụng, địa điểm vấn Bước 2: thông qua phương tiện thông tin đại chúng, công ty thông báo rộng rãi để người biết thu hút đông ứng cử viên Bước 3:thu nhận, nghiên cứu hồ sơ xin việc , đối chiếu với bảng tiêu chuẩn tuyển dụng Bước 4: vấn sơ bộ, kiểm tra, đánh giá chi tiết từ ngoại hình, cách ứng xử kĩ công việc Bước 5: kiểm tra trắc nghiệm để đánh giá khả phản ứng ứng viên Bước 6: khám sức khỏe theo yêu cầu công việc Bước 7: thử việc khoảng thời gian định Đây khoảng thời gian quan trọng nhằm kiểm tra nhiệt tình, khả làm việc sáng tạo nhân viên Bước 8: dựa vào kết bước trên, hội đồng tuyển dụng đưa định cuối thông báo rộng rãi 2.2.3.3 Công tác đào tạo phát triển a) Thực trạng sử dụng lao động cơng ty Tình hình phân bố lao động cơng ty thể bảng sau: Bảng 1: Tình hình phân bố lao động công ty năm 2013 STT NHĨM Phòng ban Số nhân viên Giám đốc Phó giám đốc 22 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực 10 Phòng hành – nhân Phòng kế tốn Phòng kế hoạch Đội xây dựng số Đội xây dựng số Đội xây dựng số Đội xây dựng số Đội xây dựng số Tổng 4 40 45 50 40 45 234 Phân loại theo tình hình Bảng 2: Tình hình phân bố lao động theo loại hình cơng ty năm 2013 Phân loại theo tình hình Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp khác Tổng số lao động Năm 2013 Số lượng (người) 200 14 20 234 Tỷ lệ (%) 85,47 5,98 8,54 100 Với công ty Quang Long cơng ty xây dựng số người lao động trực tiếp chiếm phần lớn số tổng lao động Đây đội ngũ đơng đảo có nhiệm vụ hoàn thành hạng mục xây dụng cơng ty Còn lao động gián tiếp Giám đốc, phó giám đốc, cán quản lý phòng ban…là người gián tiếp điều hanh hoạt động tổ chức, phân bổ nguồn lực…sẽ chiếm số lượng tổng số lao động  Phân loại theo giới tính Bảng 3: Tình hình phân bố lao động theo giới tính cơng ty Phân loại theo giới tính Nam Nữ Tổng số lao động Năm 2010 Số lượng (người) 52 182 234 Tỷ lệ (%) 22,22 77,78 100 Qua bảng ta thấy, số lượng lao động nam (182 người) chiếm 77,78% nhiều số lượng lao động nữ (52 người) chiếm 22,22 %, chênh lệch hợp lý Do tính chất cơng việc ngành xây dựng vất vả, nặng nhọc, thường xuyên xa nên NHÓM 23 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực phù hợp với lao động nữ Còn cơng việc văn phòng đòi hỏi cẩn thận, tỉ mỉ, xác, di chuyển phù hợp với lao động nữ Vì số lượng lao động nam nhiều nữ khồn có bất hợp lý  Về trình độ Bảng 4: Tình hình phân bổ lao động theo trình độ chun mơn cơng ty STT Trình độ Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Thợ bậc Thợ bậc 4,5 Thợ bậc 6,7 Chưa qua đào tạo Tổng Năm 2013 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) 1,7 30 12,82 35 14,96 28 11,97 19 8,12 47 20,08 40 17,09 31 13,24 234 100 Qua bảng ta thấy số lượng qua đào tạo công ty chiếm phần lớn tổng số lao động Số lượng lao động có trình độ cao (trên đại học, đại học, cao đẳng) tập trung vào phận quản lý, số lượng lao động có trình độ tập trung lao động trực tiếp, số lượng lao động chưa qua đào tạo chiếm số lượng nhỏ công ty cần tập trung đào tạo họ để nâng cao hiệu công việc b)Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Dựa vào đặc điểm thực trạng nguồn nhân lực công ty nêu trên, năm qua nhà quản lý công ty tâm đến công việc này, học đưa nhiều biện pháp tích cực nhằm đào tạo quản lý nguồn nhân lực có hiệu Cơng ty xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ tay nghề tiếp thu nguồn công nghệ cho nhân viên sau: Công ty tiến hành mời chuyên gia nước tập huấn, thực hành cho đội ngũ cán tất lĩnh vực, đặcbiệt lĩnh vực quản lý tổ chức sản xuất… • Cử nhân viên có tư chất tốt tham gia lớp nghiệp vụ nâng cao chuyên mơn • Tiến hành giám sát chỗ, chỉnh sửa, nâng cao tay nghề cho cơng nhân yếu hay chưa quen việc • Thường xuyên quan tâm đến đời sống nhân viên, giúp học giải khó khăn cơng việc • NHĨM 24 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực 2.2.3.4 Công tác đãi ngộ Công ty thực tương đối tốt đãi ngộ đội ngũ cán công nhân viên cơng ty Ngồi tiền lương bản, cơng ty có thêm lương thưởng theo doanh số, theo thành tích, phụ cấp tiền xăng xe, điện thoại phụ cấp công việc Công ty chấp hành đầy đủ đóng bảo hiểm cho nhân viên Ngồi ra, cơng ty có đãi ngộ gián tiếp khác xây dựng nhà giá rẻ cho nhân viên, có xe tơ đưa đón nhân viên văn phòng xa…Chế độ đãi ngộ công ty chưa gọi la cao góp phần lớn giúp đỡ tập thể nhân viên công ty, làm họ yên tâm làm việc tin tưởng cơng ty Từ đó, lòng trung thành họ tăng cao, họ cảm thấy cần có trách nhiệm với cơng việc Như hiệu công việc tăng cao đem lại kết tích cực cho cơng ty 2.2.4 Mức độ ảnh hưởng quản trị nguồn nhân lực đến nâng cao thành tích Cơng ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long Nhờ áp dụng đầy đủ chế độ đãi ngộ trực tiếp gián tiếp nên năm qua công ty Cổ phần xây dựng thương mại Quang Long đạt thành tích đáng kể Cơng ty nhận khen Sở xây dựng Hải Dương, Uỷ ban nhân dân tỉnh Hải Dương tập thể cán nhân viên vững mạnh Các cơng trình cơng ty ln hồn thành trước thời hạn với chất lượng đạt tiêu chuẩn Từ uy tín công ty không ngừng nâng cao, số lượng đối tác tăng lên, không riêng nước mà nước ngồi Đặc biệt khen Đại sứ quán Pháp Việt Nam Tổ chức phi phủ Pháp năm 2010 xây dựng cơng trình: Hệ thống xử lý nước thải Bệnh viện lao bệnh phổi Hải Dương mà Tổ chức phi thủ Pháp tài trợ vốn 2.2.5 Mức độ phổ biến quản trị nguồn nhân lực đến cán nhân viên Công ty cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long Trong công ty Cổ phần xây dựng thương mại Quang Long ,công tác quản trị nguồn nhân lực diện khắp phòng ban từ phòng giám đốc đội xây dựng Đó quản lý, phân bổ công việc, phân bổ nguồn nhân lực cho thích hợp linh hoạt Các cơng việc giải nhanh chóng, trình tự cơng tác quản trị nguồn nhân lực Vì cơng tác quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò cơng ty, cơng ty có hoạt động hiệu hay khơng cơng tác NHĨM 25 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực 2.3 Đánh giá quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long 2.3.1 Điểm mạnh quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long Công ty có đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ văn hóa tương đối cao, lợi giúp cho việc quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu tốt Các nhà quản trị công ty có sách quản trị tốt, phù hợp với cơng ty, giúp cơng ty có máy nhân vững chắc, đầy đủ Cơng ty có sách đãi ngộ trực tiếp gián tiếp hợp lý, giúp ích nhiều cho sống nhân viên 2.3.2 Hạn chế ngun nhân Cơng ty cần có nhiều đãi ngộ dành cho nhân viên Công ty cần tổ chức nhiều chương trình đào nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn tay nghề cho nhân viên kỹ thuật xây dựng Công tác tuyển dụng cơng ty cần thắt chặt có tính chi tiết tồn diện Cơng ty cần chọn lựa kĩ để có nhân viên vững chun mơn tay nghề NHĨM 26 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI QUANG LONG 3.1 Sự cần thiết phải xây dựng phát huy hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long Quản trị nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng ngày nhà quản trị quan tâm nghiên cứu phân tích, xem chức cốt lõi quan trọng tiến trình quản trị Việc nghiên cứu quản trị cần thiết: - Nền kinh tế nước ta kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước, đặc trưng bật tính cạnh tranh Các tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, yếu tố người định Việc tìm người phù hợp để giao việc, hay cương vị vấn đề đáng quan tâm hình thức tổ chức - Sự tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế “mở” buộc nhà quản trị phải biết thích ứng, việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân máy tổ chức nhằm đạt hiệu tốt giới quan tâm NHĨM 27 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực - Nghiên cứu quản trị nhân giúp cho nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ngơn ngữ chung với nhân viên, biết cách nhạy cảm với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn sử dụng lao động, nâng cao chất lượng công việc, nâng cao hiệu tổ chức 3.2 Phương hướng hoạt động kế hoạch Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long Trong năm tới công ty Cổ phần Xây Dựng thương mại Quang Long tiếp tục áp dụng sách quản trị nguồn nhân lực cũ chỉnh sửa theo hướng loại bỏ nhược điểm, phát huy ưu điểm Bên cạnh cơng ty đưa mục tiêu mở rộng phạm vi hoạt động tỉnh xa nước 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu Quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long 3.3.1 Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực hợp lý hiệu cho công ty đầu tư thương mại Quang Long Được biết đến doanh nghiệp chun lĩnh vực thi cơng xây lắp, hồn thiện cơng trình Do hàng năm cơng ty vào diễn biến tình hình kinh tế - tài chính, tình hình biến động thị trường, biến đông phát triển ngành khoa học công nghệ ngồi nước Căn vào sách, pháp luật Chính phủ, quy định có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến ngành Căn vào cạnh tranh công ty lĩnh vực xây dựng ngành nghề trọng yếu cơng nghiệp tình hình xã hội ngày nên có nhiều cơng ty phục vụ lĩnh vực Căn vào nhu cầu lao động trình độ lao động người lao động Trước yêu cầu điều kiện nêu trên, ban quản trị công ty đưa định yêu cầu tuyển dụng thêm nhân viên cách hồn tồn độc lập dựa vận động phát triển doanh nghiệp Vì vậy, giống tổ chức cá nhân khác cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long phải NHÓM 28 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực tiến hành xây dựng chiến lược quản trị nhân lực cho tổ chức riêng Muốn thực tốt cơng tác tổ chức cần làm tốt bước sau: Bước 1: Phân tích mơi trường quản lý nguồn nhân lực Việc quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp đặt hoàn cảnh cụ thể chịu tác động nhiều yếu tố bên bên Các yếu tố bên yếu tố thuộc nội doanh nghiệp – yếu tố mà doanh nghiệp chủ động điều chỉnh Còn yếu tố bên ngồi yếu tố khách quan mang lai mà doanh nghiệp tự điều chỉnh, hay nói doanh nghiệp chịu ảnh hưởng cách thụ động từ yếu tố Yêu cầu nguồn nhân lực xuất phát từ chiến lược doanh nghiệp, yếu tố có ảnh hưởng lẫn có tác động qua lại Phân tích mơi trường quản lý nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp chủ động trình xây dựng chiến lược Ngày quản trị nguồn nhân lực công tác quan trọng nhấy tổ chức không ngành xây dựng Trong môi trường cạnh tranh mà ngành xây dựng xuất ngày nhiều doanh nghiệp lại có chiến lược thu hút nhân tài ngày cơng ty có quy mơ sản xuất vàu nhỏ đứng trước thách thức khơng nhỏ Bước 2: Phân tích trạng quản lý nguồn nhân lực Công tác nhằm điểm mạnh, yếu thuận lợi khó khăn diện doanh nghiệp sở yếu tố số lượng, cấu trình độ, kỹ nghề nghiệp, kinh nghiệm, tay nghề ngành đặc biệt… để từ đưa phương hướng nhằm hồn thiện q trình quản lý Hiện trạng cơng tác quản lý công ty đầu tư thương mại Quang Long cho thấy song song với thuận lợi mà doanh nghiệp có tồn khơng mạt khó khăn trở ngại từ cạnh tranh gay gắt công ty khác hoạt đọng kinh doanh lĩnh vực nước Mọi doanh nghiệp vận động nhanh mạnh, không ngừng đổi người lẫn khoa học công nghệ áp dụng Trước tình hình đó, ta thấy cơng tác quản lý nguồn nhân lực phải quan tâm cách thích đáng thời gian tới muốn doanh nghiệp khơng tồn mà phát triển cách vững mạnh Bước 3: Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Đây công tác quan trọng mà năm vừa qua công ty đầu tư thương mại Quang Long làm chưa tốt có hiệu khơng cao Trong q trình hoạt động doanh nghiệp bị động cơng tác này, việc tuyển dụng người lao động mang tính ngắn hạn, khơng dự báo biến động thời gian dài Vì NHĨM 29 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực xảy tình trạng thiếu thợ số cơng trình dẫn đến việc phải chờ thợ làm ảnh hưởng tới tiến độ cơng trình Bước 4: Phân tích cung cầu nguồn nhân lực thị trường lao động Trong tình hình xã hội có nhiều cơng ty tham gia kinh doanh ngành nghề lao động điều dẫn tới hệ nguồn cầu lao động tăng lên mạnh mẽ tỷ cung lao đông chưa thay đổi Đứng trước tình hình doanh nghiệp phải có biện pháp thu hút giữ chân nhân viên giỏi Để có thơng tin nhu cầu nhân lực cung lao động thị trường phải làm tốt cơng tác phân tích cung cầu lao động thị trường Bước 5: Thực chương trình quản lý nguồn nhân lực Qua trình tìm hiểu cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long chúng em nhận thấy cơng ty có chương trình quản lý nguồn nhân lực chưa thực hợp lý Việc tuyển dụng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp tiến hành theo thói quên, mối quan hệ quen thân,…Điều nầy cần nhanh chóng thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế quản trị đại quản trị nguồn nhân lực khâu vô quan trọng Hiện số doanh nghiệp nước áp dụng phần mềm quản trị, mà có quy trình quản trị cơng cách khoa học hiệu nhiên doanh nghiệp có quy mơ nhỏ việc áp dụng phần mềm ứng dụng không khả thi 3.3.2 Chiến lược phát triển công ty thời gian tới Công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long đề chiến lược phát triển bền vững thời gian tới việc không ngừng nâng tay nghề, lực thi công sản xuất đồng thời mở rông quy mô phát triển thông qua việc mở rộng mối quan hệ, mở rộng ngành nghề hoạt động kinh doanh để tiến tới thực phương thức “ chìa khóa trao tay” thời gian tới 3.33 Các giải pháp cụ thể cho việc sử dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long Theo nguyên lý dùng người Peter Domark để sử dụng nhân lực cách hiệu , khai thác hết tiềm lực lực nhân viên cần phải:  Tuyệt đối không dùng người cho biết  Người quản lý khơng nên nói với nhân viên theo kiểu: “nghe lời tơi anh cán tốt” NHĨM 30 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực  Trong trình quản lý khơng nên nhìn người chọn việc mà nhìn việc để chọn người  Tuyệt đối không nên đố kỵ tài Nhà quản trị biết cách khôn khéo để phát huy tính tíh cực nhân viên doanh nghiệp Có nhiều cách để làm việc ví dụ như:  Khuyến khích việc tăng lương, tăng thưởng  Khuyến khích quan tâm Hãy biết cách giữ chân nhân viên giỏi phát triển vững mạnh cơng ty Người xưa có câu: “ kẻ thức thời tuấn kiệt” “ lùi bước để tiến ba bước” Hãy bắt đầu việc nhấn mạnh tầm quan trọng họ doanh nghiệp cách khôn khéo, thể quan tâm đến sống họ đáp ứng yêu cầu họ mức chấp nhận Sau giữ bên nhân viên tốt hay đảm bảo số nguồn nhân lực có tai doanh nghiệp lập bảng dự báo số lượng nguồn nhân lực thời gian tới Nếu có kế hoach tuyển dụng nhân viên cần xây dựng quy trình tuyển dụng khoa hoc,phù hợp với yêu cầu phát triển nguồn nhân lực tình hình Muốn hồn thiện cấu nguồn nhân lực không thực hoạch định nguồn nhân lực cho giai đoạn vào mục tiêu, chiến lược kinh doanh công ty Bên cạnh việc trì đảm bảo nguồn nhân lực vốn có cơng ty cần ý quan tâm đến việc chuẩn bị đội ngũ kế cận cho cấp quản lý kết hợp với việc nâng cao trình độ chun mơn, kĩ cần có trình độ nhận thức cho nguồn nhân lực cơng ty NHĨM 31 Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực KẾT LUẬN Từ năm đầu thành lập đến công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long phải trải qua khơng khó khăn để tồn tại, bước lớn mạnh không ngừng phát triển Đi lên từ niềm tin, nỗ lực không ngừng nghỉ thân công ty vượt qua thử thách dần tìm cho chỗ đứng tạo vị riêng thị trường Để có thành không nhỏ bên cạnh trang thiết bị đại, công nghệ tiên tiến phủ nhận đóng góp khơng ngừng nghỉ bàn tay, khối óc tồn cán cơng nhân viên tồn cơng ty mà đặc biệt đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Tuy vậy, việc “ngủ quên chiến thắng” điều không nên Để bắt kịp với đà hội nhập phát triển xã hội ngày công ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long cần dành quan tâm đến hiệu hoạt động nguồn nhận lực quản trị doanh nghiệp Với thành tựu đạt công ty đóng góp đội ngũ cán quản lý không nhỏ, nhiên chất lượng tính hiệu đội ngũ cán quản lý cơng ty vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu tiêu chuẩn biện pháp mà nhóm chúng em đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực công ty Do tầm hiểu biết hạn chế, thời gian tìm hiểu chun đề có hạn nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót mong nhận đóng góp ý kiến từ phía thầy bạn NHĨM 32 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo LÊ MINH TÂN phòng hành cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Quang Long tận tình giúp đỡ chúng em hồn thành báo cáo Nhóm sinh viên thực Đỗ Thu Thảo, Tăng Thị Nga,Lê Nguyệt Minh Đỗ Đắc Tài, Hà Văn Ngọc, Lê Văn Khánh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trân Kim Dung - 2007,sách "Quản trị nguồn nhân lực Human Resource Management ", Nhà xuất thống kê Ths.Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân - 2007, sách "Giáo trình Quản trị nhân lực ", NXB ĐH Kinh tế quốc dân Nguyễn Hữu Thân,2008, sách "Quản trị nhân sự",NXB Lao động Xã hội Đinh phúc Khánh Linh, sách "Quản lý nhân SỊ/',NXB Tài Bộ Luật lao động nước CHXHCN Việt Nam ,NXB Lao động xã hội Nguyễn Hải San, , sách "Quản trị nhân sự”',NXB Thống kê Nguyễn Hữu Thân , sách "Quản trị Nhân sự” NXB Lao động xã hội NHÓM 33 Bài luận mơn Quản trị nguồn nhân lực NHĨM 34 ... HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI QUANG LONG 3.1 Sự cần thiết phải xây dựng phát huy hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thương. .. phổ biến quản trị nguồn nhân lực đến cán nhân viên Công ty cổ phần Xây dựng Thương mại Quang Long Trong công ty Cổ phần xây dựng thương mại Quang Long ,công tác quản trị nguồn nhân lực ln diện... NHÓM Bài luận môn Quản trị nguồn nhân lực CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TAC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUANG LONG 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 2.1.1 Lịch sử