Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường bán lẻ của Việt Nam trong điều kiện mở cửa thị trường phân phối
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM LỜI MỞ ĐẦU Sau hơn 20 năm đổi mới, nền kinh tế Việt Nam đã có nhiều bước tiến đáng kể, đời sống người dân được nâng cao. Để đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của người dân, thì không chỉ cần một nền sản xuất tiên tiến, mà bên cạnh đó, hệ thống bán lẻ cũng đóng một vai trò hết sức quan trọng. Trong những năm gần đây, ngành bán lẻ của Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc. Nếu như trong thời kỳ bao cấp chỉ có một vài cửa hàng mậu dịch của nhà nước mở ra để phục vụ cho những nhu cầu tiêu dùng cơ bản của người dân, hàng hóa khan hiếm nên việc mua sắm gặp nhiều khó khăn, thì hiện nay, với việc số lượng doanh nghiệp bán lẻ tăng lên nhanh chóng, hàng hóa đa dạng phong phú, việc mua sắm đã trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Không chỉ vậy thị trường bán lẻ còn góp phần thúc đẩy sản xuất hàng hóa, đóng góp đáng kể vào tăng doanh thu dịch vụ tiêu dùng, phát triển kinh tế đất nước. Thị trường bán lẻ Việt Nam, đặc biệt là sau khi gia nhập WTO, được nhìn nhận là một thị trường đầy tiềm năng thu hút sự quan tâm đầu tư của cả các doanh nghiệp trong nước lẫn các nhà bán lẻ nước ngoài. Theo đánh giá của các chuyên gia, trong tương lai thị trường này sẽ còn phát triển nở rộ hơn nữa. Tuy nhiên đi cùng với sự phát triển là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp bán lẻ trong nước và các tập đoàn phân phối hàng đầu thế giới để giành thị phần trên mảnh đất màu mỡ này. Do đó, em đã quyết định lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Phát triển thị trường bán lẻ của Việt Nam”, với mong muốn tìm hiểu rõ hơn về cơ sở lý luận của bán lẻ, thực trạng thị trường bán lẻ của Việt Nam, và đưa ra một số kiến nghị, giải pháp. Chuyên đề của em bao gồm 3 phần chính: Chương 1 Cơ sở lý luận về thị trường bán lẻ Chương 2 Thực trạng thị trường bán lẻ của Việt Nam Chương 3 Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường bán lẻ của Việt Nam trong điều kiện mở cửa thị trường phân phối Do chuyên đề được viết dưới góc nhìn của cá nhân nên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý của cô giáo và các bạn. Qua bài viết này em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Thạc sỹ Bùi Thị Hồng Việt, cùng các anh chị, cán bộ công chức của Bộ Công Thương, Vụ thị trường trong nước và Phòng Quản lý dịch vụ phân phối đã tạo điều kiện cho em trong suốt thời gian vừa qua. 1 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM MỤC LỤC Diễn đàn doanh nghiệp - http://dddn.com.vn/ - 16/04/2009 - Thị trường bán lẻ Việt Nam: Thiếu mặt bằng kinh doanh - Tiến Dũng .50 Tạp chí điện tử Thương trường - http://thuongtruong.com.vn/ - 11/05/2009 - Dự báo thị trường bán lẻ 2009 và những giải pháp .51 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ I. MỘT SỐ KHÁI NIỆM 2 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM Bán lẻ nói chung là hoạt động kinh doanh bằng cách mua với số lượng lớn từ nhà sản xuất, hoặc nhà bán sỉ rồi chia nhỏ và bán lẻ cho người tiêu dùng nhằm phục vụ nhu cầu cá nhân hay gia đình. Theo điều 3 Nghị định số 23/2007/NĐ-CP ngày 12/02/2007 “Bán lẻ là các hoạt động bán hàng hóa và dịch vụ trực tiếp đến người sử dụng cuối cùng. Cơ sở bán lẻ là đơn vị thuộc sở hữu của doanh nghiệp để thực hiện việc bán lẻ.” Tuy nhiên, theo thư gửi Bộ Công Thương Việt Nam ngày 10/04/2008 về quyền thương mại, Hiệp hội doanh nghiệp Mỹ cho rằng, phạm vi “Bán lẻ” và “Cơ sở bán lẻ” được quy định tại Nghị định số 23 được mở rộng hơn so với các tài liệu giải thích của WTO. Theo ghi nhận tại tài liệu số W37 của WTO về Dịch vụ phân phối, hoạt động “bán hàng công nghiệp/thương mại cho các doanh nghiệp sử dụng các sản phẩm cuối cùng như là hóa chất, thiết bị và nguyên vật liệu cho sản xuất” không thuộc phạm vi bán lẻ. Nhà bán lẻ là người chuyên bán một số chủng loại sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định cho người tiêu dùng để họ sử dụng vào mục đích cá nhân. Trong chuỗi giá trị, nhà bán lẻ là mắt xích cuối cùng nối nhà sản xuất với người tiêu dùng. Vai trò của nhà bán lẻ là cực kỳ quan trọng bởi vì chính ngay tại điểm bán lẻ người tiêu dùng có cơ hội chọn mua sản phẩm và thương hiệu mà mình ưa chuộng. Người bán lẻ là người am hiểu nhất nhu cầu của người tiêu dùng, đồng thời người bán lẻ cũng chính là người nắm bắt được sát thực nhất những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng của khách hàng. Mặc dù hầu hết hoạt động bán lẻ diễn ra tại các cửa hàng bán lẻ song trong những năm gần đây hình thức bán lẻ không qua cửa hàng như bán hàng qua thư, catalogue, điện thoại, Internet, Tivi, máy bán hàng tự động . ngày càng phát triển và trở nên phổ biến. II. ĐẶC ĐIỂM VÀ VAI TRÒ CỦA BÁN LẺ 1. Đặc điểm Bán lẻ là thành viên cuối cùng trong kênh phân phối hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp, do vậy người bán lẻ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. 3 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM Vốn lưu động của doanh nghiệp luân chuyển liên tục, do các hoạt động mua bán hàng hoá trong doanh nghiệp diễn ra thường xuyên và liên tục. Các doanh nghiệp bán lẻ thường chọn vị trí đặt cửa hàng ở các khu vực dân cư những địa điểm dễ nhận biết, dễ nhận ra và cũng được trang trí rất hấp dẫn để khách hàng dễ nhớ. Hệ thống kho tàng của doanh nghiệp bán lẻ cũng được thiết kế đặc biệt đảm bảo luôn đủ hàng để cung cấp cho khách hàng, bảo đảm chất lượng hàng hoá. Đội ngũ nhân viên bán hàng cũng đươc đào tạo rất chuyên nghiệp, có đầy đủ các kỹ năng bán hàng. 2. Vai trò Các doanh nghiệp bán lẻ góp phần đẩy nhanh tốc độ phát triển của ngành và cả nền kinh tế, là mắt xích cuối cùng trong kênh phân phối, do vậy nó cũng đẩy nhanh tốc độ chu chuyển hàng hoá từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Những người bán lẻ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên họ là người trực tiếp nắm được những thông tin phản hồi từ khách hàng, nắm được những thông tin từ đối thủ cạnh tranh. Do vậy nó là nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy cho các doanh nghiệp, từ đó đưa ra các kế hoạch sản xuất nhằm thu được lợi ích cao nhất. Các doanh nghiệp bán lẻ cũng góp phần quan trọng vào việc giải quyết các vấn đề xã hội như: tạo việc làm cho người lao động, tăng thu nhập, làm giảm các tệ nạn xã hội (do không có việc làm) đóng góp vào ngân sách Nhà nước và tham gia vào các hoạt đông văn hoá xã hội. Các doanh nghiệp bán lẻ hoạt động và phát triển trong mối quan hệ chặt chẽ với các doanh nghiệp thương mại, các doanh nghiệp sản xuất, góp phần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hoá dịch vụ trên thị trường. III. CHỨC NĂNG CỦA BÁN LẺ 1. Khai thác một số nhóm mặt hàng và dịch vụ thích hợp Cửa hàng bán lẻ cần phải khai thác một số lượng lớn các sản phẩm được sản xuất bởi nhiều công ty khác nhau. Điều nầy là cần thiết vì nó mang lại cho khách hàng sự thoải mái trong việc lựa chọn sản phẩm, nhãn hiệu, mùi vị, màu sắc, quy cách bao bì 4 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM đóng gói và cả các mức giá khác nhau. Chính vì vậy cho nên các cửa hàng bán lẻ phải rất thận trọng trong việc chọn lưa những nhóm hàng hóa và dịch vụ thích hợp nhất cho từng cửa hàng, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng ở khu vực mà cửa hàng tọa lạc. Nếu nhiệm vụ chính của các nhà sản xuất là sản xuất ra sản phẩm tốt thì cửa hàng bán lẻ giúp tiếp thị những sản phẩm này đến người tiêu dùng. Chẳng hạn như Vinamilk sản xuất các sản phẩm sữa, Daso sản xuất xà phòng, Mỹ Hảo sản xuất ra nước rửa chén, Nam Dương sản xuất nước chấm và Bibica sản xuất bánh kẹo. Cho dù các nhà sản xuất trên có tự đứng ra tổ chức cửa hàng bán lẻ để phân phối sản phẩm của mình thì cũng khó lòng để người tiêu dùng có thể chấp nhận bỏ thời gian đi đến hàng chục cửa hàng khác nhau để mua cho đủ những thứ mà mình cần dùng trong ngày. Đó là lý do vì sao cửa hàng bán lẻ là trở thành một điểm mua sắm được người tiêu dùng trên thế giới ưa chuộng. Tuy tất cả các cửa hàng bán lẻ đều cung cấp rất nhiều mặt hàng và thương hiệu khác nhau, nhưng mỗi cửa hàng đều có một xu hướng thiên về một nhóm sản phẩm làm nòng cốt. 2. Chia những lô hàng lớn thành những đơn vị nhỏ. Từ retailler bắt nguồn từ tiếng Pháp mang nghĩa là cắt nhỏ, chia nhỏ. Chúng ta đều biết rằng bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng là điều không hề đơn giản đối với đa số các nhà sản xuất và các nhà bán sỉ. Do vậy các nhà sản xuất và các nhà bán sỉ ưa thường thích bán từng lô lớn cho những nhà bán lẻ chuyên nghiệp để họ chia nhỏ ra rồi bán lại cho người tiêu dùng theo qui cách phù hợp với thói quen mua sắm của người tiêu dùng tại địa phương ấy. Chẳng hạn như nhà sản xuất bia sẽ cung cấp cho nhà phân phối từng xe tải, nhà phân phối sau đó bán lại cho nhà bán lẻ mỗi lần có thể chỉ vài két, để nhà bán lẻ cuối cùng bán lại cho người tiêu dùng một vài chai. 3. Lưu trữ sẵn hàng hóa Một trong những chức năng chính của nhà bán lẻ là lưu trữ hàng hóa nhằm làm cho hàng hóa lúc nào cũng có sẵn mỗi khi người tiêu dùng cần đến. Người bán lẻ thông thường không thích trữ chỉ một vài mặt hàng với khối lượng lớn, ngược lại họ thích trữ 5 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM nhiều mặt hàng với khối lượng càng nhỏ càng tốt. Vì như thế khách hàng luôn luôn có nhiều sự chọn lựa hơn. Hưởng lợi từ chức năng này của người bán lẻ, khách hàng không phải mua trữ nhiều sản phẩm trong nhà. Họ chỉ mua đủ dùng vì sản phẩm lúc nào cũng có sẵn ở cửa hàng bán lẻ. Không những thế, người bán lẻ còn dự đoán nhu cầu của khách hàng khi lên kế hoạch dự trữ hàng. Đây là một lợi ích mà người bán lẻ tạo ra cho khách hàng, khi nhu cầu phát sinh, khách hàng luôn dễ dàng tìm thấy thứ mà mình cần. 4. Trưng bày hàng hóa và cung cấp dịch vụ cộng thêm. Bên cạnh những chức năng trên, nhà bán lẻ còn tạo ra mặt bằng trưng bày hàng hóa rộng lớn có thể trưng bày hàng hóa một cách đa dạng và phong phú, giúp khách hàng thoải mái xem, thử, chọn lựa trước khi quyết định mua. Không chỉ chấp nhận thanh toán bằng những loại thẻ tín dụng phổ biến, nhiều nhà bán lẻ còn phát hành thẻ tín dụng riêng của họ nhằm giúp cho khách hàng có được một hạn mức tín dụng để mua hàng trước và trả tiền sau. IV. PHÂN LOẠI Thể loại bán lẻ của một cửa hàng chính là sự tập hợp những chủng loại hàng hóa và dịch vụ mà cửa hàng ấy chọn vào danh mục phục vụ, và bao gồm những yếu tố dưới đây: - Đặc tính của chủng loại hàng hóa và dịch vụ mà cửa hàng ấy phục vụ - Chính sách giá mà cửa hàng ấy theo đuổi - Chính sách của cửa hàng đối với hoạt động quảng cáo và khuyến mãi - Chính sách của cửa hàng về mặt thiết kế, trưng bày - Vị trí ưa chuộng - Qui mô của cửa hàng Tùy theo từng yếu tố mà có những cách phân loại khác nhau. Trên thế giới thể lọai bán lẻ là vô cùng đa dạng, nhưng chung quy lại, dưới đây là những thể loại phổ biến nhất. 1. Cửa hàng bán lẻ chuyên dùng 6 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM Chỉ bán một số ít sản phẩm và người tiêu dùng có ít sự lựa chọn trong số những sản phẩm này, hoặc chuyên bán các sản phẩm của một thương hiệu, hoặc chỉ bán một loại sản phẩm nhưng có nhiều nhãn hiệu cho khách hàng lựa chọn. Ví dụ các cửa hàng chỉ bán đồ mỹ phẩm nhưng của rất nhiều hãng khác nhau, từ trong và ngoài nước, Levi’s chỉ bán đồ thời trang của Levi’s, Biti’s chỉ bán giầy dép mang thương hiệu này. 2. Cửa hàng bách hóa Bán nhiều loại sản phẩm khác nhau, chủ yếu là quần áo, đồ trang trí, trang sức, đồ dùng trong gia đình. Mỗi loại sản phẩm được bán tại một khoang trong cửa hàng và được điều hành bởi những nhân viên am hiểu về loại hàng hóa đó. Ví dụ, cửa hàng bán lẻ Diamond Plaza, Parkson, . Loại hình cửa hàng này thường bán các loại sản phẩm với chất lượng tốt, của các thương hiệu nổi tiếng, do đó giá thành cũng khá cao, phục vụ chủ yếu cho những người có thu nhập khá trở lên. Do đó không phổ biến và được ưa chuộng bằng loại hình cửa hàng bán lẻ chuyên dụng hay các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, với giá cả phải chăng, đáp ứng được yêu cầu của đại bộ phận người dân, và có cung cách phục vụ nhanh chóng, tiện lợi. 3. Siêu thị Siêu thị là một cửa hàng tự phục vụ, tương đối lớn, chi phí thấp, mức lợi thấp, khối lượng lớn, được thiết kế để phục vụ tất cả những nhu cầu của người tiêu dùng về thực phẩm, hàng tiêu dùng và các sản phẩm trang trí nội thất, ví dụ: Metro, Big C, Intimex,… Xã hội càng phát triển, loại hình phân phối càng đa dạng, và siêu thị cũng vì thể mà càng mở rộng quy mô cũng như diện tích. Ngày nay với xu thế cạnh tranh ngày càng mạnh giữa các siêu thị hay với các cửa hàng chuyên doanh, nhiều doanh nghiệp đã mở các siêu thị chuyên doanh như: siêu thị điện tử điện lạnh, siêu thị quần áo hoặc chia diện tích siêu thị thành các toa khác nhau để hấp dẫn khách hàng, lôi kéo khách hàng về với mình. 4. Siêu thị bách hoá, siêu thị tổng hợp, và tổ hợp thương mại. Siêu thị bách hoá là có mặt bằng khoảng 35.000 foot vuông và nhằm mục đích thoả mãn đầy đủ các nhu cầu của người tiêu dùng về thực phẩm mua hàng ngày và 7 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM những mặt hàng không phải thực phẩm, có thể nó cũng đảm bảo cả dịch vụ như giặt là, sửa chữa giày dép, đổi séc ra tiền mặt và thanh toán hoá đơn, các quầy điểm tâm rẻ tiền. Siêu thị tổng hợp là một dạng siêu thị đa dạng hoá các mặt hàng, có bán cả thực phẩm và dược phẩm, có mặt bằng trung bình khoảng 55.000 foot vuông. Tổ hợp thương mại có diện tích lớn hơn nữa có diện tích khoảng 80.000 đến 220.000 foot vuông. Tổ hợp thương mại kết hợp siêu thị và các nguyên tắc bán lẻ có chiết khấu và bán lẻ tại kho. Danh mục sản phẩm của nó vượt ra ngoài phạm vi những hàng hoá thông thường bao gồm cả đồ gỗ, các thiết bị lớn và nhỏ, quần áo, và rất nhiều những mặt hàng khác. Nguyên tắc cơ bản là xếp hàng thành đống và giảm đến mức tối thiểu công việc bốc xếp cho nhân viên bán hàng, có đảm bảo chiết giá cho những khách hàng sẵn sàng chuyên chở lấy những thiết bị và đồ gỗ nặng từ cửa hàng về nhà. 5. Cửa hàng hạ giá. Cửa hàng hạ giá bán những hàng hoá tiêu chuẩn với giá thấp do chấp nhận mức giá thấp và bán với khối lượng lớn hơn. Việc sử dụng biện pháp giảm giá từng đợt hay vào những dịp đặc biệt không làm cho cửa hàng trở thàng cửa hàng hạ giá. Cửa hàng hạ giá đích thực thường xuyên bán hàng với giá thấp hơn, bán phần lớn là những nhãn hiệu toàn quốc chứ không phải kém phẩm chất. Những cửa hàng hạ giá đầu tiên cắt giảm chi phí bằng cách sử dụng những cơ sở giống như nhà kho ở những khu vực tiền thuê nhà rẻ, nhưng đông người qua lại. Họ cắt giảm mạnh giá cả, quảng cáo rộng rãi và bán các chủng loại sản phẩm với bề rộng và bề sâu vừa phải. Những năm gần đây nhiều người bán lẻ hạ giá đã ăn nên làm ra. Họ đã cải thiện trang trí nội thất, bổ sung thêm các loại hàng hoá và dịch vụ mới, mở những chi nhánh ở vùng ven đô. Tất cả những điều đó đã dẫn đến chi phí và giá cả cao hơn, và khi các cửa hàng bách hoá tổng hợp cắt giảm giá của mình để cạnh tranh với những người bán hạ giá, thì sự khác biệt giữa những cửa hàng hạ giá và các cửa hàng bách hoá tổng hợp đã bị xoá nhoà đi. Khu vực bán lẻ cũng phát triển ra ngoài phạm vi cửa hàng bán nhiều chủng loại hỗn hợp thành những cửa hàng chuyên doanh như: cửa hàng đồ dùng thể thao hạ giá, cửa hàng quần áo hạ giá, cửa hàng sách hạ giá, cửa hàng điện tử hạ giá. 6. Những người bán lẻ lộng giá. 8 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM Khi những cửa hàng hạ giá chủ yếu đã tăng giá, đã xuất hiện một làn sóng mới của những người bán lẻ lộng giá để lấp đầy chỗ trống giá thấp. Những người bán hạ giá thông thường mua hàng với giá bán sỉ thường xuyên và chấp nhận mức lợi nhuận thấp để bán với mức giá bán thấp. Còn những người bán lẻ lộng giá thường mua hàng với mức giá bán thấp hơn giá bán sỉ và bán cho ngươi tiêu dùng với giá thấp hơn giá bán lẻ. Họ có xu hướng bán một số hàng hoá có chất lượng tương đối cao, luôn thay đổi và không ổn định. Thường là những hàng hoá còn dư, những lượng hàng sản xuất vượt quá đơn đặt hàng và hàng sai quy cách, được người sản xuất hay người bán lẻ khác giảm giá. Người bán lẻ lộng giá đã xâm nhập mạnh nhất vào lĩnh vực quần áo, phụ tùng và giầy dép. Có ba kiểu bán lẻ lộng giá chính là: các cửa hàng của nhà máy, người bán lẻ độc lập và hội kho. Cửa hàng của nhà máy thuộc quyền sở hữu của nhà sản xuất và do người sản xuất điều hành, thường bán những hàng hoá dư thừa, chấm dứt sản xuất hay sai quy cách. Hội kho bán hàng chỉ bán một số hạn chế những mặt hàng tạp phẩm, thiết bị có tên nhãn và nhiều hàng hoá khác với mức chiết khấu cao cho những hội viên đóng phí tham gia hội. 7. Phòng trưng bày catalog. Phòng trưng bày catalog bán với giá hạ rất nhiều các chủng loại hàng hóa có tên nhãn, lưu thông nhanh, giá cao. Trong số đó có đồ kim hoàn, dung cụ điện, máy ảnh, túi sách, đồ chơi và đồ thể thao. Phòng trưng bày catalog kiếm tiền bằng cách cắt giảm chi phí và mức lời để đảm bảo giá thấp nhằm tăng khối lượng bán ra. Các phòng trưng bày catalog trong những năm gần đây, đã phải đấu tranh để giử vững thị phần của mình trên thị trường bán lẻ. 8. Chợ phiên. Chợ phiên nói chính xác là chợ họp theo phiên. Chợ phiên đã hình thành rất sớm ở Châu Âu, gắn liền với các lễ hội tôn giáo thời xưa. Những phiên chợ này có thời kì họp khá đều đặn, nhưng dần dần chợ chỉ họp vào những ngày nhất định. Hàng hoá bán ở chợ phiên thường là những hàng hoá chất lượng thấp, hàng không có nhãn mác và hàng đã qua sử dụng. Ngoài ra những thương nhân bán ở chợ phiên thường được coi là 9 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM những kẻ lừa gạt, chợ phiên còn gắn với những tật xấu như nạn ăn cắp vặt, móc túi vì vậy chợ phiên còn đươc coi là “chợ trời”. Ngày nay những chợ phiên vẫn còn tồn tại và hoạt động ở khắp nơi trên thế giới. Chợ phiên gồm tập hơp cá nhà bán lẻ độc lập, bán nhiều hàng hoá khác nhau, cả cũ và mới và cũng có thể mặc cả được. Số lượng chủng loại hàng hoá bán ở chợ phiên là không giới hạn và người mua có thể thấy bất kì hàng hoá gì ở đây. Chợ phiên có thể họp thường xuyên hay chỉ họp vào những ngày cuối tuần, có thể có những quầy hàng bán trong nhà hoặc bày bán ngoài trời, những nhà bán lẻ thuê không gian bán hàng và tự lo những gì cần thiết cho việc bày bán hàng. Chương 2 THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM I. KHÁI QUÁT VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH BÁN LẺ Ở VIỆT NAM Ngành bán lẻ Việt Nam đã có những bước tiến dài sau hơn 20 năm đổi mới, cả về chất lượng lẫn số lượng. Cơ cấu ngành bán lẻ đã có những biến đổi sâu sắc, từ chỗ chủ yếu do Nhà nước, hợp tác xác chiếm độc quyền và đơn loại hình (cửa hàng bách hóa và cửa hàng hợp tác xã bán hàng theo phương thức xếp hàng, tem phiếu) đã chuyển sang ngành bán lẻ đa loại hình với nhiều thành phần kinh tế tham gia. Biểu đồ 1: Tỷ trọng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 1998 10 [...]... phải đối mặt, thị trường bán lẻ cũng không phải là ngoại lệ Việc gia nhập WTO đã tạo một bước ngoặt lớn cho ngành bán lẻ của Việt Nam Theo phân tích của giới kinh doanh và phân phối hàng tiêu dùng, với một thị trường khoảng 86 triệu dân, tổng mức tiêu dùng những năm gần đây đã đạt mức từ 25-30 tỉ 22 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM USD/năm, Việt Nam được đánh giá là thị trường bán lẻ hấp dẫn... vị: % 21 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM 3.4 Hình thức phục vụ bán hàng Biểu đồ 6: Hình thức phục vụ bán hàng (Nguồn: Báo cáo kết quả điều tra của Bộ Công Thương về thị trường bán lẻ ở 4 thành phố lớn là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Đà Nẵng) Đơn vị: % 4 Thị trường bán lẻ của Việt Nam sau khi gia nhập WTO Từ tháng 1 năm 2007, Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên của tổ...PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM (Nguồn: Số liệu của tổng cục thống kê Việt Nam) Biểu đồ 2: Tỷ trọng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2008 (Nguồn: Số liệu của tổng cục thống kê Việt Nam) Các loại hình bán lẻ ngày càng phát triển đa dạng, xuất hiện nhiều phương thức kinh doanh tiên tiến hiện đại Nếu như trước đây 100% hàng hóa bán lẻ thông qua các cơ sở bán lẻ truyền... lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam Với thỏa thuận này, Việt Nam trở thành thị trường thứ 40 trên thế giới mà eBay có mặt Phó chủ tịch eBay phụ trách các thị trường mới nổi Dan Neary đánh giá Việt Nam là thị trường trực tuyến tăng trưởng nhanh với tiềm năng khổng lồ 28 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM Những năm vừa qua, loại hình bán lẻ trực tuyến cũng phát triển mạnh Hàng loạt các kênh... giá bán, cơ quan chức năng sẽ căn cứ vào diễn biến giá thị trường để điều chỉnh mức tăng giảm cho phù hợp III ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM 1 Những ưu điểm Thị trường bán lẻ Việt Nam được giới chuyên gia đánh giá là đầy tiềm năng và sức hấp dẫn, nhất là từ khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên của WTO Theo báo cáo thường niên về chỉ số phát triển bán lẻ toàn cầu (GRDI), năm 2005 Việt. .. siêu thị gần đây cho thấy một tiềm năng rất lớn trong lĩnh vực này tại Việt Nam Theo Bộ Công Thương, thị trường bán lẻ của Việt Nam được đánh giá mỗi năm đạt doanh thu hơn 20 tỷ USD, có tốc độ tăng trưởng đến 30%/năm, với gần 85% người dân thành thị ở khu vực phía Nam thường xuyên mua sắm tại các siêu thị, trung tâm thương mại 13 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM Theo kết quả khảo sát của Công... đã nói ở trên, các doanh nghiệp bán lẻ tập trung phần lớn ở 4 tỉnh, thành phố này, đặc biệt là các hệ thống bán lẻ hiện đại như siêu thị, trung tâm thương mại, chuỗi cửa hàng tiện ích Dưới đây là kết quả của cuộc điều tra khảo sát các doanh nghiệp bán lẻ của Việt Nam trên 4 thành phố lớn này 19 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM 3.1 Cơ cấu doanh nghiệp bán lẻ của 4 địa bàn được khảo sát Mặc... vào Việt Nam và được đánh giá là sẽ tạo ra vô vàn khó khăn cho doanh nghiệp trong nước, thì chúng ta vẫn giữ vững được thị trường bán lẻ, không để thị trường quan trọng này bị các nhà đầu tư nước ngoài thâu tóm 2 Những hạn chế và nguyên nhân 2.1 Hạn chế của thị trường bán lẻ Chúng ta đã đề cập rất nhiều tới sự bùng nổ của thị trường bán lẻ trong thời gian vừa qua Tuy nhiên, sự phát triển của thị trường. .. 2010 (Nguồn : Số liệu của Tổng cục Thống kê Việt Nam) II QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ Ở VIỆT NAM Liên quan tới họat động bán lẻ ở Việt Nam, Chính phủ đã ban hành rất nhiều văn bản pháp quy để điều chỉnh hoạt động này Dưới đây là một số văn bản chủ yếu Từ năm 2003, thị trường bán lẻ đã bắt đầu có những bước phát triển sôi động hơn, tuy nhiên còn nhỏ lẻ và mang nặng tính tự phát Nhận thấy những... cập và yếu kém của thị trường nội địa, ngày 31 tháng 3 năm 2004, Thủ tướng Chính phủ đã ra chỉ thị số 13/2004/CT-TTg về việc thực hiện một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển 31 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM mạnh thị trường nội địa, theo đó quy định trách nhiệm của các cơ quan chức năng của một số Bộ, cơ quan ngang Bộ để thực hiện một số giải pháp sau: • Hình thành và phát triển kết cấu . cứu: Phát triển thị trường bán lẻ của Việt Nam , với mong muốn tìm hiểu rõ hơn về cơ sở lý luận của bán lẻ, thực trạng thị trường bán lẻ của Việt Nam, . hàng. Chương 2 THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ CỦA VIỆT NAM I. KHÁI QUÁT VỀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH BÁN LẺ Ở VIỆT NAM Ngành bán lẻ Việt Nam đã có những bước tiến
