Đang tải... (xem toàn văn)
Bất kỳ sản phẩm nào đều sản xuất ra để phục vụ một đối tượng khách hàng nào đó . Khách hàng - với vai trò là người tiêu thụ sản phẩm cuối cùng có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp đánh mất khách hàng hoặc không thu hút được khách hàng thì đó là lúc báo hiệu sự phá sản, diệt vong của doanh nghiệp.
Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Khoa Học Quản Lý BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGANH Đề Tài: Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm xe máy công ty T&T Sinh viên: Lê Anh Dũng Lớp : QLKT44B Khoa : Khoa Học Quản Lý Giáo viên: PGS.Ts Lê Thị Anh Vân HÀ NỘI 5/2006 ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng LỜI NÓI ĐẦU chương I .5 NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH - ĐIỀU KIỆN ĐỂ DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH Một số quan niệm cạnh tranh Tầm quan trọng sức cạnh tranh tồn phát triển doanh nghiệp 2.1 Cạnh tranh- vấn đề cộm kinh tế thị trường Việt Nam 2.2 Nâng cao lực cạnh tranh - điều kiện sống cịn doanh nghiệp7 Cơng cơng cụ cạnh tranh chủ yếu 3.1 Cạnh tranh sản phẩm cấu sản phẩm 3.2 Cạnh tranh giá bán sản phẩm 3.3 Cạnh tranh phân phối 11 3.4 Cạnh tranh xúc tiến hỗn hợp 13 II NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT XE MÁY 14 Môi trường vĩ mô 15 1.1 Môi trường kinh tế 15 1.2 Mơi trường trị 15 1.3 Môi trường công nghệ .16 Môi trường vi mô 16 2.1 khách hàng .16 2.2 Đối thủ cạnh tranh 17 2.3 Các trung gian marketing 17 Chương II 18 PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY T&T 18 I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 18 Lịch sử hình thành phát triển 18 Ngành nghề sản xuất kinh doanh phương châm hoạt động 18 Đặc điểm sản phẩm xe máy công ty 19 - Waythai .20 Đặc điểm nhân cấu tổ chức quản lý 20 4.1 Đặc điểm nhân .20 4.2 cấu tổ chức quản lý 22 II PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY 24 Thị trường xe máy Việt Nam thời gian qua 24 Những ảnh hưởng bất lợi đến thị trường xe máy doanh nghiệp 25 2.1 Nguyên nhân khách quan 25 2.2 Nguyên nhân chủ quan 25 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty T&T thời gian qua 26 3.1 Đầu vào 26 3.2 Kết sản xuất .27 ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng 3.3 Đầu .28 Các điển mạnh yếu công ty đối thủ cạnh tranh 28 4.1 Điểm mạnh yếu công ty 29 4.2 Các đối thủ cạnh tranh 31 Các công cụ cạnh tranh thị trường xe máy 32 5.1.Công cụ sản phẩm 33 5.2 Công cụ giá 33 5.3 Cơ chế bán hàng sách với trung gian 33 5.4 Công cụ quảng cáo, tuyên truyền Marketing trực tiếp 34 Các tiêu phản ánh lực canh tranh công ty .35 6.1 Thị phần công ty 35 6.2 tỷ suất lợi nhuận .37 Thực trạng cạnh tranh công ty .39 7.1 Tình hình thực marketing mix 39 7.2 Nguyên nhân dẫn đến tồn thực chiến lược nâng cao khả cạnh tranh công ty 47 7.1 Nguyên nhân khách quan 48 7.2 Nguyên nhân chủ quan 48 Chương III .49 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM XE MÁY CỦA T&T 49 I PHƯƠNG HƯỚNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 49 Định hướng phát triển 49 Mục tiêu công ty T&T 50 2.1 Mục tiêu sản lượng .50 2.2 Mục tiêu chủng loại sản phẩm 50 2.3 Mục tiêu thị trường .51 II MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 51 Đối với doanh nghiệp 51 1.1 Nguyên liệu đầu vào công nghệ sản xuất 51 1.2 Trình độ tay nghề cơng nhân 52 1.3 Giải pháp sản phẩm 52 1.4 Các giải pháp Marketing .55 Đối với nhà nước 62 Đối với hiệp hội ÔTÔ-XE MÁY Việt Nam 63 kết luận .64 ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng LỜI NÓI ĐẦU Trong suối hai mươi năm đổi mới, đất nước ta giành số thành tựu lớn kinh tế Trong quãng thời gian đó, số doanh nghiệp nước bước phát triển tạo chỗ đứng vững thị trường nước thị trường quốc tế Một doanh nghiệp Việt Nam phải kể tới cơng ty TNHH T&T Cơng ty TNHH T&T Được thành lập năm 1993 18 Hàng chuối Hà nội Trong giai đoạn đầu, công ty kinh doanh thương mại chủ yếu nguồn vốn khoảng 50 tỷ đồng Trải qua mười ba năm xây dựng trưởng thành, Công ty sản xuất kinh doanh nhiều loại sản phẩm dịch vụ đa dạng, sản phẩm xe máy Majesy số xe khác như: Waythai, Guida, Yasuta, Nakasei Vì lĩnh vực kinh doanh công ty T&T rộng nhiều lĩnh vực khác nên đề cập hết đề tài Ở em xin phép đề cập đến lĩnh vực sản xuất xe máy công ty tìm số giải pháp cụ thể để nâng cao khả sản phẩm thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn phòng kế hoạch đầu tư, phịng hành chính, phịng kinh doanh, phịng nhân thuộc cơng ty TNHH T&T giúp đỡ em thời gian qua để hoàn thành viết Em xin chân thành cảm ơn PGS-Ts Lê Thị Anh Vân hướng dẫn em hoàn thành viết ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng chương I NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH - ĐIỀU KIỆN ĐỂ DOANH NGHIỆP TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH Một số quan niệm cạnh tranh “Năng lực cạnh tranh” khái niệm tương đối Có nhiều quan điểm khác lực cạnh tranh quan điểm góc độ Theo quan điểm cũ cho rằng: giá thành thấp lực cạnh tranh cao Quan điểm phù hợp nhũng giai đoạn trước đây-khi mà mức sống dân cư thấp, áp dụng định nghĩa giai đoạn tỏ khơng cịn phù hợp Có quan điểm lại cho rằng: Năng lực cạnh tranh trình độ cơng nghệ Theo quan điểm lực cạnh tranh khả sản xuất nhữmg sản phẩm theo yêu cầu thị trường đồng thời trì mức thu thu nhập thực tế Theo Randall Martin: Năng lực cạnh tranh lực giành trì thị phần thị trường vời lợi nhuận định Theo Michael Porter- nhà kinh tế học người Mỹ (Giáo sư trường kinh doanh Harvard): Ông cho rằng, khơng có định nghĩa cạnh tranh coi phổ biến Năng lực cạnh tranh xét tầm vỹ mơ hình thành nhiều yếu tố diễn đạt thơng qua gọi “lợi cạnh tranh” Theo Michael, lực cạnh tranh quốc gia, ngành hay cơng ty phụ thuộc vào lực sáng tạo động thân quốc gia, ngành hay doanh nghiệp Trong thời kỳ nay, mà ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng xu hướng toàn cầu hố diễn ngày mạnh mẽ tảng cạnh tranh chuyển từ lợi tuyệt đối hay lợi so sánh sẵn có sang lợi có từ sáng tạo áp dụng tri thức Lợi cạnh tranh nguồn lực mà nhờ chúng, doanh nghiệp tạo số ưu vợt trội hơn, ưu việt so với đối thủ cạnh tranh, coi lợi cạnh tranh ”quyền lực thị trường” để thành công kinh doanh cạnh tranh Nói tóm lại, lợi cạnh tranh (giới hạn doanh nghiệp) khả doanh nghiệp việc liên tục đạt hau trì thị phần cách có lãi Trong điều kiện kinh tế tồn cầu hố nay, việc phân tích lực cạnh tranh trở nên quan hết phải đặt bối cảnh quốc tế Tầm quan trọng sức cạnh tranh tồn phát triển doanh nghiệp 2.1 Cạnh tranh- vấn đề cộm kinh tế thị trường Việt Nam Cạnh tranh quy luật tất yếu thị trường mà chủ thể tham gia phải đối mặt Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh động lực quan trọng kích thích kinh doanh, thúc đẩy sản xuất phát triển Thực tế chứng minh, năm kinh tế nước ta vận hành theo chế kế hoạch hố tập trung, khơng có cạnh tranh nên kinh tế khơng phát triển Từ năm 1986 kinh tế bắt đầu chuyển đổi sang chế thị trường, lúc cạnh tranh bắt đầu xuất tạo động lực lớn làm phát triển kinh tế đất nước Cạnh tranh coi ganh đua cá thể hoàn cảnh môi trường nhằm đạt điều kiện sinh tồn tốt Xét ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng góc độ kinh doanh cạnh tranh giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhằm tối đạ hoá lợi nhuận Cạnh tranh phần sống, tồn tất hoạt động kinh doanh tồn nhiều hình thức như: canh tranh mua yếu tố đầu vào có chất lượng cao, giá rẻ… , cạnh tranh bán sản phẩm, cạnh tranh ngành, cạnh tranh ngành với nhau, cạnh tranh ngắn hạn cạnh tranh dài hạn Nền kinh tế việt nam bước hoà nhập vào kinh tế giới Trong năm (năm 2006) nước ta nhập tổ chức thương mại giới WTO Cùng với điều đó, kinh tế thị trường ngày hoàn chỉnh cạnh tranh trở nên khốc liệt mang tính tồn cầu chuyên nghiệp Nếu doanh nghiệp lực cạnh tranh khơng thể tồn Có thể nói lực cạnh tranh nhân tố sống doanh nghiệp giai đoạn 2.2 Nâng cao lực cạnh tranh - điều kiện sống doanh nghiệp Trong thời gian qua, doanh nghiệp nước bảo hộ lớn từ Nhà nước như: ưu đãi thuế quan hoạt động xuất nhập khẩu, hàng hố nước ngồi nhập vào Việt Nam bị đánh thuế cao bị giới hạn hạn ngạch…Nhưng năm tới năm tiếp theo, ưu đãi khơng cịn nữa, doanh nghiệp nước cần phải có đủ sức để trụ vững đơi chân Song song với khó khăn thách thức hội trước mắt Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải không ngừng sáng tạo đổi để chiếm ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng lĩnh thị trường nước vươn thị trường quốc tế chờ đón với hội thách thức Cơng công cụ cạnh tranh chủ yếu 3.1 Cạnh tranh sản phẩm cấu sản phẩm Khi bắt đầu công việc kinh doanh phải đặt ba câu hỏi là: - sản xuất - sản xuất cho - sản xuất Để thành công kinh doanh giành chiến thắng cạnh tranh cần phải xác định rõ sản phẩm sản xuất đối tượng khách hàng hướng tới ai? Và họ có đặc điểm gì…, từ xây dựng cho sách sản phẩm hợp lý phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu tương lai Một số biện pháp nhằm tạo lợi cạnh tranh sản phẩm là: cạnh tranh trình độ sản phẩm: loại hàng hố, sản phẩm khác có tiêu riêng để xác định trình độ sản phẩm qua thời kỳ phù hợp với thị trường khác Doanh nghiệp dành lợi cạnh tranh lựa chọn trình độ sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường mà doanh nghiệp theo đuổi Cạnh tranh nhờ bao gói nhãn mác: bao gói, nhãn mác góp phần quan trọng cho thành công doanh nghiệp Trước đây, yếu tố chưa xem trọng, thời kỳ nay, thực yếu tố quan trọng Bao gói có bền, đẹp tạo niềm tin khách hàng ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b Chuyên Đề Thực Tập Lê Anh Dũng cịn góp phần chống lại hàng giả hàng nhái làm uy tín thị trường Doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu để tạo sản phẩm khác biệt với đối thủ cạnht tranh để thắng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đồng thời, doanh nghiệp cần phải dự đoán nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm để có định sáng suốt, đưa sản phẩm ngừng cung cấp sản phẩm khơng cịn phù hợp với thị trường doanh nghiệp thực đa dạng hoá sản cách hợp lý sở số sản phẩm truyền thống, tạn nên cấu sản phẩm đa dạng nhằm thu hút nhiều loại khách hàng, từ đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Có thể nói biện pháp tránh rủi ro tốt nhiên lại địi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn vốn đủ lớn để kinh doanh mở rộng 3.2 Cạnh tranh giá bán sản phẩm Giá yếu tố quan trọng doanh nghiệp khách hàng Trong giai đoạn đầu thành lập doanh nghiệp thường áp dụng phương pháp để thu hút khách hàng Nó tác động trực tiếp đến khách hàng việc định mua sản phẩm hay sản phẩm khác Giá hình thành thơng qua hệ thống cung cầu thị trường, đó, người mua người bán thương lượng với để đến định giá cho đơi bên có lợi Để có lợi nhuận cần phải có mức giá hợp lý, thực cơng cụ tác động trực tiếp đến doanh thu lợi nhuận theo mong muốn Đây tiêu để đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp Do đó, để nâng cao lực cạnh tranh mình, doanh nghiệp cần phải đưa mức giá hợp lý thời kỳ định loại thị trương khác 10 ĐHKTQD-KHQL Quản Lý Kinh Tế 44b ... mạnh yếu công ty đối thủ cạnh tranh 28 4.1 Điểm mạnh yếu công ty 29 4.2 Các đối thủ cạnh tranh 31 Các công cụ cạnh tranh thị trường xe máy 32 5.1 .Công cụ sản phẩm ... NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM XE MÁY CỦA T&T 49 I PHƯƠNG HƯỚNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 49 Định hướng phát triển 49 Mục tiêu công ty T&T 50 2.1 Mục tiêu sản. .. 3.1 Cạnh tranh sản phẩm cấu sản phẩm 3.2 Cạnh tranh giá bán sản phẩm 3.3 Cạnh tranh phân phối 11 3.4 Cạnh tranh xúc tiến hỗn hợp 13 II NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẠNH
