QUẢN TRỊ MARKETING NỘI DUNG BÀI TẬP : Lựa chọn doanh nghiệp, phân tích môi trường ngành mà doanh nghiệp hoạt động Phân tích chiến lược marketing hai đối thủ cạnh tranh mạnh nghành Công ty : Xi măng Hoàng Thạch - Giới thiệu Công ty xi măng Hoàng Thạch - Phân tích môi trường ngành - Phân tích so sánh chiến lược Marketing đối thủ cạnh tranh mạnh ngành BÀI LÀM I Giới thiệu Công ty xi măng Hoàng Thạch - Tên doanh nghiệp: Công ty xi măng Hoàng Thạch - Địa chỉ: Thị trấn Minh Tân, Kinh môn, Hải Dương - Điện thoại: (84) 03203 821 092 ; (84) 03203 821 833 (84) 03203 820 804 ; (84) 03203 820 805 - Fax: (84) 03203 821 098 - Webstie: www.ximanghoangthach.com - Email: contact@ximanghoangthach.com - Giấy CN ĐKKD (*) số:111584 Ngày cấp: 21/6/1997 Nơi cấp: Sở Kế hoạch đầu tư Hải Dương - Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp Nhà Nước - Người đại diện pháp lý: Ông Đào Ngọc Bình - Giám đốc Công ty - Ngành nghề kinh doanh chính: + Sản xuất cung ứng xi măng + Sản xuất, kinh doanh sản phẩm gạch chịu lửa + Xây dựng lặp đặt loại lò công nghiệp + Sản xuất, kinh doanh bao bì phục vụ sản xuất xi măng công nghiệp dân dụng Công ty xi măng Hoàng Thạch thuộc tổng Công ty Công nghiệp xi măng Việt Nam, khởi công xây dựng năm 1977, thành lập tháng 3/1980 với công nghệ thiết bị tiên tiến Vương quốc Đan Mạch Qua 30 năm xây dựng phát triển, Công ty xi măng Hoàng Thạch chim đầu đàn Tổng Công ty Công nghiệp xi măng Việt Nam, đứng đầu sản lượng, sản xuất tiêu thụ xi măng nước Hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý môi trường đạt tiêu chuẩn Quốc tế Công ty Nhà nước phong tặng danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi Với chất lượng cao ổn định, xi măng Hoàng Thạch lựa chọn sử dụng công trình lớn đất nước công trình dân dụng Công ty coi trọng công tác đầu tư phát triển, áp dụng khoa học kỹ thuật không ngừng nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm, đủ lực để cạnh tranh thị trường Quốc tế.Trong 30 năm xây dựng trưởng thành qua Công ty nhiều quan đoàn thể từ Trung ương đến địa phương tặng Giấy khen, Bằng khen, Cờ, Huân huy chương loại Công ty xi măng Hoàng Thạch có 40 Phòng ban, phân xưởng, văn phòng Đại diện, 01 Nhà máy 01 Xí nghiệp trực thuộc Công ty xây dựng khu chính: Khu sản xuất, phía hữu ngạn sông Đá Bạch khu đồi thuộc thôn Hoàng Thạch, xã Minh Tân, huyện Kinh Môn, tỉnh Hải Dương với diện tích 24ha có nguồn nguyên liệu đá vôi đá sét dồi dào, gồm tất xưởng sản xuất từ khâu đập đá vôi, đá sét, gia công chế biến nguyên liệu, nung nghiền xi măng Khu thành phẩm, phía tả ngạn sông Đá Bạch, thuộc vùng đất thôn Vĩnh Tuy, xã Vĩnh Khê, huyện Đông Triều, tỉnh Quảng Ninh, với diện tích 12,5ha, gồm Xilô chứa xi măng, hệ thống máy đóng bao xi măng, hệ thống băng tải, máng xuất xi măng theo tuyến: đường Ôtô, đường thuỷ, đường sắt Hai khu vực nối liền cầu dài 388,15m qua sông Đá Bạch Về giao thông đường sông, đường biển: Từ đường biển cảng Hải Phòng qua sông Bạch Đằng sông Đá Bạch đến Hoàng Thạch, thuận tiện cho loại Tàu, Xà lan đưa Vật tư, thiết bị vào cảng đưa xi măng nơi khác.Về giao thông đường sắt: Công ty có tuyến đường sắt khoảng 2km từ máng xuất đến ga Mạo Khê Giao thông đường thuận tiện với khoảng 2km đến quốc lộ 18 nối liền Hòn Gai thủ đô Hà Nội Định hướng phát triển - Mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm - Không ngừng phát huy cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, suất thiết bị, giảm chi phí, nâng cao trình độ cho CBCN - Duy trì sản lượng tiêu thụ thị trường truyền thống, đồng thời mở rộng tiêu thụ địa bàn mới; Xuất xi măng nước - Luôn Công ty dẫn đầu mặt Tổng công ty xi măng Việt Nam II Phân tích môi trường ngành xi măng Như biết, ngành xi măng Việt Nam quản lý bới Tổng Công ty Xi măng Việt Nam Tổng Công ty Xi măng Việt nam 17 Tổng công ty tổ chức hoạt động theo Quyết định số 91/TTg ngày 07/3/1994 Thủ tướng Chính phủ việc thí điểm thành lâp Tập đoàn kinh doanh Thực mục tiêu chiến lược phát triển ngành xi măng đến năm 2015 định hướng đến năm 2020, Tổng công ty phải tổ chức sản xuất tiêu thụ xi măng cách hợp lý, dần phù hợp với tổ chức sản xuất - tiêu thụ nước khu vực, đặc biệt hệ thống tiêu thụ xi măng, ứng dụng công nghệ thông tin đại vào trình tiêu thụ sản phẩm để nâng cao hiệu kinh doanh, để sản phẩm xi măng Tổng công ty đủ khả cạnh tranh với loại xi măng khác, nhằm giữ vững mở rộng thị phần trọng tâm nước phấn đấu đưa dần xi măng xuất Công ty cổ phần Xi măng Bỉm Sơn thành viên Tổng Công ty Xi măng Việt Nam, có chức tổ chức sản xuất, cung ứng xi măng cho khách hàng địa bàn phân công đảm nhiệm Do Công ty xi măng Bỉm Sơn phải chịu áp lực cạnh tranh nghành Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp Số lượng quy mô nhà cung cấp: Số lượng nhà cung cấp định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán họ ngành, doanh nghiệp Nếu thị trường có vài nhà cung cấp có quy mô lớn tạo áp lực cạnh tranh, ảnh hưởng tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khả thay sản phẩm nhà cung cấp : khả thay nguyên liệu đầu vào nhà cung cấp chi phí chuyển đổi nhà cung cấp Áp lực cạnh tranh từ khách hàng Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khách hàng phân làm nhóm: + Khách hàng lẻ nhà phân phối Cả hai nhóm gây áp lực với doanh nghiệp giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ kèm họ người điểu khiển cạnh tranh ngành thông qua định mua hàng Tương tự áp lực từ phía nhà cung cấp ta xem xét tác động đến áp lực cạnh tranh từ khách hàng ngành Quy mô tầm quan trọng; Chi phí chuyển đổi khách hàng; Thông tin khách hàng Đặc biệt phân tích nhà phân phối ta phải ý tầm quan trọng họ, họ trực tiếp sâu vào uy hiếp nội doanh nghiệp Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn Đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp chưa có mặt ngành ảnh hưởng tới ngành tương lai Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau : + Sức hấp dẫn ngành : Yếu tố thể qua tiêu tỉ suất sinh lợi, số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp ngành +Những rào cản gia nhập ngành : yếu tố làm cho việc gia nhập vào ngành khó khăn tốn Kỹ thuật; Vốn; Các yếu tố thương mại : Hệ thống phân phối, thương hiệu , hệ thống khách hàng Các nguồn lực đặc thù: Nguyên vật liệu đầu vào ( Bị kiểm soát ), Bằng cấp , phát minh sáng chế, Nguồn nhân lực, bảo hộ Chính phủ Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay Sản phẩm dịch vụ thay sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn nhu cầu tương đương với sản phẩm dịch vụ ngành Chúng ta thấy áp lực cạnh tranh chủ yếu sản phẩm thay khả đáp ứng nhu cầu so với sản phẩm ngành, thêm vào nhân tố giá, chất lượng , yếu tố khác môi trường văn hóa, trị, công nghệ ảnh hưởng tới đe dọa sản phẩm thay Tính bất ngờ, khó dự đoán sản phẩm thay : Ngay nội ngành với phát triển công nghệ tạo sản phẩm thay cho ngành Áp lực cạnh tranh nội ngành Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cạnh tranh trực tiếp với tạo sức ép trở lại lên ngành tạo nên cường độ cạnh tranh Trong ngành yếu tố sau làm gia tăng sức ép cạnh tranh đối thủ + Tình trạng ngành : Nhu cầu, độ tốc độ tăng trưởng, số lượng đối thủ cạnh tranh + Cấu trúc ngành : Ngành tập trung hay phân tán Áp lực từ bên liên quan mật thiết + Chính phủ, cộng đồng, hiệp hội, chủ nợ, nhà tài trợ, cổ đông III Phân tích so sánh chiến lược Marketing hai đối thủ cạnh tranh ngành - Công ty xi măng Hoàng Mai - Công ty xi măng Nghi Sơn Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai Công ty xi măng Hoàng Mai doanh nghiệp trực thuộc Tổng Công ty xi măng Việt Nam, trụ sở Thị trấn Hoàng Mai - huyện Quỳnh Lưu - tỉnh Nghệ An Được thành lập ngày 07 tháng 10 năm 1995 Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai ngày tiền thân Công ty xi măng Nghệ An, ký định số 216/TTg ngày 15 tháng 04 năm 1996 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt đầu tư dự án nhà máy xi măng Hoàng Mai - Nghệ An với công suất 4.000 clinker/ngày (tương đương 1,4 triệu xi măng/năm) Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai đơn vị Tổng Công ty CN xi măng Việt Nam áp dụng mô hình tiêu thụ sản phẩm qua nhà phân phối chính, xi măng Hoàng Mai tận dụng lực xã hội xác lập lợi ích hài hòa nhà sản xuất nhà phân phối Hiện công ty có tới 33 nhà phân phối toàn quốc, nhà phân phối dự án Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai cung cấp xi măng xây dựng công trình tầng lớp dân cư dự án lớn như: Cầu Vình Tuy (Hà Nội), Thủy điện Bản Vẽ (Nghệ An), thủy điện Hương Sơn (Hà Tĩnh), Trung tâm hội nghị quốc gia (Hà Nội), dự án thủy lợi - thủy điện Cửa Đạt (Thanh Hóa), Thủy điện Hố Hô (Quảng Bình), Thủy điện Buôn Kơup (Đắc Lắc) v v Với mục tiêu chất lượng hàng đầu, Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai đạt nhiều danh hiệu Tháng năm 2004, Công ty Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn thuộc Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng cấp Giấy chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2000 ISO 14001:1996 Sản phẩm Công ty đạt nhiều huy chương vàng hội chợ triển lãm tổ chức Hà Nội, Thành phố Vinh, Nha Trang, thành phố Hồ Chí Minh, giải thưởng vàng đất Việt năm 2004, giải thưởng chất lượng Việt Nam năm 2004, giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn năm 2005, giải thưởng vàng chất lượng năm 2005 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ Cùng với phấn đấu bền bỉ năm qua, Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai Tỉnh Nghệ An; Bộ xây dựng, Tổng Công ty CN xi măng Việt Nam tặng nhiều cờ thưởng thi đua Với nhiều thành tích đạt công tác góp phần vào nghiệp xây dựng xã hội chủ nghĩa bảo vệ Tổ quốc, ngày 21/09/2005, Thủ tướng Chính phủ ký định số 993/QĐ.TTg tặng khen cho Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai Chiến lược Marketing Công ty thời gian tới + Tiến hành đa dạng hoá sản phẩm, đa dạng hóa kinh doanh, tạo dựng vị nhãn hiệu Công ty thị trường nước quốc tế + Gia tăng loại hình hoạt động thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tăng cường quảng cáo báo, đài, truyền hình, thiết lập trang web giới thiệu sản phẩm mạng, tăng cường hoạt động dịch vụ bổ sung, bảo hành, sửa chữa, tư vấn lắp đặt + Tiếp tục nghiên cứu sách giá để nâng cao khả cạnh tranh giá Công ty với đối thủ cạnh tranh + Điều chỉnh thay đổi cấu, chức nhiệm vụ nhân phòng ban; điều chỉnh lương hợp lý + Công ty đạt thị phần lớn miền Bắc thị phần tương đối miền Trung miền Nam Công ty Xi măng Nghi Sơn Là liên doanh thành lập năm 1995 Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam - Nhà sản xuất xi măng hàng đầu nước, Tập đoàn Xi măng Taiheiyo Công ty Vật liệu Mitsubishi - tập đoàn đa quốc gia có uy tín Nhật Bản, Xi măng Nghi Sơn trở thành thành viên Ngành Công nghiệp Xi măng Việt Nam Cho đến dự án đầu tư lớn Nhật Bản Việt Nam Sứ mệnh: Trở thành công ty có uy tín Việt Nam Định hướng: Phấn đấu Nhà sản xuất & Phân phối Xi măng số Việt Nam Mục tiêu: Thỏa mãn nhu cầu ngày gia tăng khách hàng thông qua việc cung cấp cách tối ưu sản phẩm có chất lượng cao ổn định, tạo giá trị bền vững cho cổ đông Phấn đấu chiếm lĩnh vị cạnh tranh tất thị trường thông qua hoạt động sản xuất, phân phối bán hàng có hiệu Xây dựng phúc lợi cho người lao động thông qua chương trình phát triển nhân lực toàn diện sách đãi ngộ công Phát triển mối quan hệ hợp tác chiến lược với nhà cung ứng lợi ích chung lâu dài theo phương châm "Hợp tác để Phát triển" Liên tục thể trách nhiệm vấn đề phát triển bền vững theo triết lý hoạt động chủ đầu tư phạm vi toàn cầu Vun đắp cho văn hóa công ty mang sắc riêng biệt - quan hệ hợp tác chân thành cởi mở, mô hình kiểu mẫu cho hợp tác Việt Nam Nhật Bản Đóng góp vào trình phát triển cộng đồng địa phương Việt Nam Chiến lược marketing Công ty thời gian tới + Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, khẳng định vị xuất xi măng thị trường nước ngoài, phát huy tiềm sẵn có công ty công nghệ đại, đội ngũ nhân viên có trình độ cao đào tạo lựa chọn kỹ lưỡng, đội ngũ lãnh đạo nhà quản lý Nhật Bản có bề dầy kinh nghiệm có phương pháp quản lý tiên tiến áp dụng + Thực chiến lược giá linh hoạt, hợp lý phù hợp với giá thị trường khu vực toàn quốc Ưu tiên xuất sang thị trường nước sẵn có tăng cường mở rộng sang nước khác + Thỏa mãn nhu cầu ngày gia tăng khách hàng thông qua hệ thống cung cấp sản phẩm có chất lượng cao ổn định + Tạo giá trị bền vững cho cổ đông + Phấn đấu chiếm lĩnh vị cạnh tranh tất thị trường thông qua hoạt động sản xuất, phân phối bán hàng có hiệu + Phát triển mối quan hệ hợp tác chiến lược với nhà cung ứng lợi ích chung lâu dài theo phương châm "Hợp tác để phát triển” + Liên tục thể trách nhiệm vấn đề phát triển bền vững theo triết lý hoạt động chủ đầu tư phạm vi toàn cầu + Vun đắp cho văn hóa công ty mang sắc riêng biệt - quan hệ hợp tác chân thành cởi mở, mô hình kiểu mẫu cho hợp tác Việt Nam Nhật Bản Qua việc phân tích thấy với việc phấn đấu đảm bảo mục tiêu Công ty xi măng Hoàng Thạch phải cụ thể hóa chiến lược Marketing giai đoạn đồng thời phải nghiên cứu chiến lược đối thủ cạnh tranh ngành để phát huy ưu tìm phương cách riêng, tận dụng mạnh truyền thống, làm truyền thống đảm bảo chiến lược Marketing công cụ hữu hiệu phục vụ cho sản xuất kinh doanh doanh nghiệp TAI LIỆU THAM KHẢO 1.Bài giảng Quản trị Marketing Chương trình Đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế (2010) 2.Giáo trình Quản trị Marketing Chương trình Đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế (Tài liệu tham khảo - Lưu hành nội bộ) Các nguồn tài liệu Internet ========================================================== == ... Phân tích so sánh chiến lược Marketing hai đối thủ cạnh tranh ngành - Công ty xi măng Hoàng Mai - Công ty xi măng Nghi Sơn Công ty cổ phần xi măng Hoàng Mai Công ty xi măng Hoàng Mai doanh nghiệp... Bản Qua việc phân tích thấy với việc phấn đấu đảm bảo mục tiêu Công ty xi măng Hoàng Thạch phải cụ thể hóa chiến lược Marketing giai đoạn đồng thời phải nghiên cứu chiến lược đối thủ cạnh tranh... tiêu thụ thị trường truyền thống, đồng thời mở rộng tiêu thụ địa bàn mới; Xuất xi măng nước - Luôn Công ty dẫn đầu mặt Tổng công ty xi măng Việt Nam II Phân tích môi trường ngành xi măng Như