Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT LỜI MỞ ĐẦU Vào thời đại mà công nghệ phát triển thay đổi ngày, phương tiện truyền thông từ báo in phát triển lên phát thanh, truyền hình lên dần đến báo mạng điện tử không dừng lại mà đều ngày ngày phát triển lên Với thời đại nay, báo mạng điện tử trở nên phổ biến cho người mà với điện thoại, laptop hay với thiết bị công nghệ đại khác với mạng internet lên mạng tìm trang báo mạng điện tử, tin tức v.v… để đọc cập nhật hàng ngày hàng đâu Nhờ tiện lợi hữu ích mà báo mạng điện tử phát triển mạnh hàng ngày hàng Trong thời đại doanh nghiệp muốn có mối quan hệ tốt với giới truyền thông, trang báo mạng v.v… để có viết tốt phương tiện truyền thông đặc biệt báo mạng, phương tiện truyền thông có tốc độ lan truyền nhanh Đồng thời báo mạng điện tử có vai trò quan doanh nghiệp lúc, đặc biệt vào dịp doanh nghiệp có kiện quan trọng, tất doanh nghiệp nói chung VNPT nói riêng Để hiểu rõ điều đó, xu hướng phát triển, ứng dụng báo mạng điện tử quan hệ truyền thông VNPT hôm nhóm chúng em làm đồ án với đề tài “Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT” để hiểu sâu rõ Đồ án chia làm chương với nội dung chính: Chương 1: SỰ RA ĐỜI VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ Chương 2: VNPT VÀ PHÂN TÍCH XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN THÔNG CỦA VNPT Chương 3: ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN THÔNG CHO VNPT Nhóm chúng em làm nên đồ án dựa vào kiến thức thân thông qua việc học tìm kiếm thêm thông tin với hướng dẫn giải đáp giảng viên Nhưng lượng kiến thức chúng em hạn chế nên đồ án Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng i Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT nhiều thiếu sót Chúng em mong nhận đóng góp ý kiến cô để đồ án chúng em trở nên hoàn thiện Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Lê Ngọc Trâm giảng dạy giúp đỡ chúng em trình làm đồ án để hoàn thành đồ án cách tốt Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng ii Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU i MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH .v CHƯƠNG SỰ RA ĐỜI VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 1.1.Tổng quan báo mạng điện tử 1.1.1.Sự đời báo mạng điện tử 1.1.2.Vai trò báo mạng điện tử 1.1.3.Sự phát triển báo mạng điện tử 1.1.3.1.Sự phát triển báo mạng điện tử giới 1.1.3.2.Sự phát triển báo mạng điện tử Việt Nam 1.2.Các giai đoạn phát triển báo mạng điện tử Việt Nam 1.3.Xu hướng phát triển báo mạng điện tử .11 1.4.Lấy tốc độ cập nhật thông tin làm trọng tâm 12 1.5.Sự kết hợp nhiều loại hình tờ báo điện tử 13 1.6.Nâng cao tương tác 13 CHƯƠNG 2: VNPT VÀ PHÂN TÍCH XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN THÔNG CỦA VNPT .14 2.1.Tổng quan tập đoàn Bưu viễn thông( VNPT) 14 2.1.1.Quá trình hình thành 14 2.1.2.Các giai đoạn phát triển qua năm VNPT 15 2.1.3.Chức nhiệm vụ VNPT 18 2.1.4.Mô hình tổ chức quản lý VNPT 19 2.1.5.Các lĩnh vực mà VNPT kinh doanh 19 2.2.Thị trường đối thủ cạnh tranh VNPT 20 2.3.Công chúng mục tiêu 21 2.4.Hoạt động quan hệ truyền thông VNPT 21 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN THÔNG CHO VNPT .35 Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng iii Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT 3.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh VNPT 35 3.2 Một số đề xuất đẩy mạnh hoạt động quan hệ truyền thông tập đoàn bưu viễn thông VNPT 35 3.3 Duy trì mối quan hệ tốt với giới truyền thông 36 KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng iv Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Tạp chí Quê hương điện tử Hình 1.2 Báo điện tử Nhân dân Hình 1.3 Báo điện tử Vietnamnet Hình 1.4 VNMeaia Hình 1.5 Vnexpress .8 Hình 2.1 Bảng thống dịch vụ Internet VNPT, Viettel FPT từ năm 2003 đến 2013( Nguồn: Internet) .20 Hình 2.2 Năm 2016, VNPT doanh nghiệp viễn thông giữ mức tăng trưởng lợi nhuận 20% .23 Hình 2.3 Ngày 28/10/2016, doanh nghiệp gồm VNPT, Vietnamobile, Viettel, MobiFone Gtel ký cam kết với Bộ TT&TT thu hồi SIM kích hoạt sẵn hệ thống 25 Hình 2.4 VNPT 26 Hình 2.5 VNPT 26 Hình 2.6 Tập đoàn VNPT giới thiệu mô hình đô thị thông minh .27 Hình 2.7 VNPT trang VnExpress 28 Hình 2.8 VNPT Vietnamnet .29 Hình 2.9 VNPT trang VietnamNet 29 Hình 2.10 VNPT tài trợ cho chương trình Giọng hát hay Hà Nội năm 2016 30 Hình 2.11 VNPT tài trợ chương trình Kiều bào hướng Đại lễ 1000 năm Thăng Long Hà Nội 30 Hình 2.12 VNPT nhà tài trợ đồng cho Festival Huế 2016 31 Hình 2.13 Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son (ngoài bên trái) chứng kiến Lễ ký VNPT với NTT East 32 Hình 2.14 Lãnh đạo Bộ chứng kiến Lễ ký thỏa thuận hợp tác VNPost JPPost Ảnh: TTXVN 33 Hình 3.1 VNPT báo Vnexpress 36 Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng v Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT CHƯƠNG SỰ RA ĐỜI VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan báo mạng điện tử Báo trực tuyến, báo điện tử, báo mạng hay tin tức trực tuyến loại hình báo chí xây dựng theo hình thức trang web phát hành dựa tảng Internet Báo điện tử tòa soạn điện tử xuất bản, người đọc báo dựa máy tính, thiết bị cá nhân máy tính bảng, điện thoại di động trung cao cấp, có kết nối internet Khác với trang web nói chung hay trang thông tin điện tử, báo trực tuyến cập nhật thường xuyên tin tức, đặc biệt đăng "tin tức thời" hay "tin giật gân" (Breaking news) Báo điện tử cho phép người khắp giới tiếp cận tin tức nhanh chóng không phụ thuộc vào không gian thời gian Sự phát triển Báo điện tử làm thay đổi thói quen đọc tin nhiều có ảnh hưởng đến việc phát triển báo giấy truyền thống 1.1.1 Sự đời báo mạng điện tử Năm 1962, ý tưởng mạng kết nối máy tính với J.C.R Licklider đời Năm 1969: Mạng đưa vào hoạt động tiền thân Internet; Internet – liên mạng bắt đầu xuất nhiều mạng kết nối với Sau bao biến cố thăng trầm, đến năm 1984, giao thức chuyển tin giao thức chuyển gởi tin TCP/IP (Transmision Control Pro- tocol Internet Protocol) trở thành giao thức chuẩn Internet; hệ thống tên miền DNS (Domain Name System) đời để phân biệt máy chủ Năm 1991, ngôn ngữ đánh dấu siêu văn HTML (HyperText Mark- up Language) đời với giao thức truyền siêu văn HTTP (HyperText Transfer Protocol), Internet từ thực trở thành công cụ đắc lực với hàng loạt dịch vụ WWW đời, đem lại cho người dùng khả tham chiếu từ văn đến nhiều văn khác, chuyển từ sở liệu sang sở liệu khác với hình thức hấp dẫn nội dung phong phú Và guồng quay công nghệ đó, lĩnh vực sống Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT ứng dụng khoa học công nghệ báo chí không tránh khỏi tác động Kết là, tờ báo mạng điện tử đời theo xu phát triển thời đại Tháng 10/1993, Khoa báo chí Đại học Florida (Mỹ) tung mà họ tự tin tờ báo Internet Năm 1994, phiên online tạp chí Hotwired chạy banner quảng cáo hàng loạt báo khác Mỹ ạt mở website “Cơn sốt vàng” thời thông tin trực tuyến bắt đầu Cũng có tài liệu cho năm 1992, tờ báo Chicago Mỹ tờ báo điện tử giới Cùng với phát triển chóng mặt công nghệ kết nối, giúp đẩy nhanh tốc độ truy tải, số lượng tờ báo điện tử nở rộ khắp nơi giới, truyền tải thông tin hình thức mà loại báo truyền thống cung cấp Có thể coi báo điện tử hội tụ báo giấy (text), báo tiếng (audio) báo hình (video) Người lướt web không cập nhật tin tức dạng chữ viết mà nghe nhiều kênh phát xem truyền hình website báo chí 1.1.2 Vai trò báo mạng điện tử Trong báo chí cách mạng Việt Nam, báo mạng điện tử đời sau loại hình báo chí khác nhanh chóng phát triển số lượng, chất lượng ngày khẳng định vị trí đời sống báo chí, đời sống xã hội đất nước Với dịch vụ Internet tạo nên mạng thông tin báo chí điện tử sôi động có sức thu hút hàng triệu lượt người truy cập hàng ngày, báo mạng trở thành công cụ hữu ích có tác động lớn đến độc giả Ở nơi đâu cần máy tính, điện thoại hay máy tính bảng có kết nối internet người thỏa sức tìm kiếm thông tin báo mạng điện tử tất lĩnh vực từ kinh tế, tri, văn hóa, xã hội…và cho phép người giới tiếp cận đọc không bị phụ thuộc vào không gian thời gian Báo mạng điện tử bao gồm nhiều công cụ truyền thống, là: văn (text), hình ảnh tĩnh đồ họa (still image & graphic), âm (audio), hình ảnh động (video & animation) gần chương trình tương tác (interactive program) Chính vậy, báo điện tử xem biểu tượng điển hình truyền thông đa phương tiện, ngày có nhiều người sử Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT dụng Sự phát triển báo mạng phát triển ngành công nghệ thông tin xã hội đại Internet hệ thống thông tin toàn cầu truy nhập công cộng gồm mạng máy tính liên kết với người dùng toàn cầu Mạng internet có vai trò quan trọng, mang lại nhiều tiện ích hữu dụng cho người sử dụng, tiện ích phổ thông internet hệ thống thư điện tử (email), trò chuyện trực tuyến (chat), máy tính truy tìm liệu (search engine), dịch vụ thương mại chuyển ngân, dịch vụ y tế, giáo dục… Chúng cung cấp khối lượng thông tin dịch vụ khổng lồ internet Trung bình ngày Việt Nam người sử dụng mạng internet dành khoảng từ 5-6 tiếng Mỹ người dùng dành khoảng tiếng để truy cập internet Nhưng có bỏ thời gian để đọc báo hay xem chương trình truyền hình, nghe chương trình phát Sự kết nối internet kết nối công dân nước với nước cách nhanh chóng, chặt chẽ, tạo thành mạng xã hội toàn cầu giúp cho người giao lưu, học hỏi nét đẹp văn hóa tiên tiến khác giới Điều quan trọng đời sống xã hội báo mạng điện tử góp phần tăng hiệu xã hội báo chí Báo mạng điện tử đời giúp cho việc trao đổi truy cập thông tin cách kịp thời, nâng cao trình độ dân trí xã hội Chúng ta tìm hiểu tất thông tin cách hiệu mạng internet Khi xã hội phát triển chắn nhu cầu hiểu biết người tăng lên, người đòi hỏi phương tiện truyền thông đại, nhanh nhạy thuận tiện Thay việc phải khỏi nhà để mua tờ báo, hay bật ti vi, radio để đón xem chương trình mà yêu thích lại không chủ động thời gian để đón xem thông tin đó, họ cần vào mạng truy cập nhanh chóng làm chủ tin tức mà muốn Báo mạng điện tử phát triển không ngừng với phát triển nên văn minh nhân loại Mỗi bước tiến xã hội ngày thấy rõ vai trò công nghệ thông tin nói chung báo mạng điện tử nói riêng đời sống xã hội Vì hệ thống báo mạng điện tử Việt Nam giới cần không ngừng phát triển mạnh mẽ rộng khắp để đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin người vươn tới thời đại văn hóa tri thức Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT 1.1.3 Sự phát triển báo mạng điện tử 1.1.3.1 Sự phát triển báo mạng điện tử giới Công nghệ internet làm tiền đề báo điện tử đời, báo điện tử thúc đẩy phát triển công nghệ Những trình duyệt phiên liên tục cải tiến để tích hợp tính truyền thông đa phương tiện Sự phát triển báo chí điện tử động lực thúc đẩy hoạt động thương mại điện tử tạo môi trường cho ngành công nghiệp quảng cáo phát huy phương cách quảng bá thông tin thương mại muôn hình vạn trạng Trong phát triển báo điện tử không nhắc tới vai trò to lớn dịch vụ tìm kiếm trực tuyến với tên trở thành từ thiếu người thường xuyên khai thác thông tin mạng, công cụ Yahoo, Google, MSN… Những dịch vụ search liên tục mở rộng tiện ích, không đem đến cổng thông tin tổng hợp nhiều nguồn mà dẫn hướng cực mạnh giúp người sử dụng tiếp cận nội dung dạng text mà hình ảnh video Xét nội dung truyền tải, báo điện tử có lợi mà báo in, chí phát – truyền hình phải kính nể Báo điện tử phiên rút gọn báo in người ta làm lầm tưởng Nhiều tờ báo lập phận riêng để phụ trách mảng với lực lượng phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên nhân viên thiết kế đồ họa đông đảo (chẳng hạn BBC, quân số lên tới 400 người) Về công nghệ, báo điện tử đồng thời tích hợp nhiều hình thức đa phương tiện – từ chữ viết, âm hình ảnh tĩnh động Và nói đến tốc độ thông tin báo điện tử nhà vô địch Chẳng cần chờ đến báo, phát sóng, thao tác đơn giản (và đỡ tốn kém) nhờ công nghệ đại Có thể kể thêm số đặc điểm khác báo điện tử mà loại hình báo chí khác khó cạnh tranh Chẳng hạn tính tương tác báo điện tử cao Một tin tức gửi nhanh chóng nhận phản hồi nhiều độc giả, nhận xét nội dung thông tin, chia sẻ tình cảm với người chí phản ứng với tờ báo cách đưa tin (Ví dụ việc đưa tin vụ sóng thần hồi Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT cuối năm 2004 quan tâm không người phàn nàn việc đăng tải hình ảnh thương tâm) Đài phát truyền hình có số mục giao lưu hay talkshow cho phép người xem, người nghe gọi điện trực tiếp, chắn không “bì” kịp với kiểu trao đổi qua Internet Báo điện tử cho phép tính đặc biệt: Tìm kiếm Với phát truyền hình đương nhiên là… “nghỉ khỏe”, với báo in vô khó khăn muốn lục lại thông tin từ số trước Ngay cầm tay tờ báo, lại tờ nhật báo dày Washington Post hay New York Times, không đơn giản chút Với báo điện tử biết cần gõ từ khóa nhấn nút “Go” Thế xong! Tìm lại viết cách chục năm, nhiều viết nhiều nguồn vấn đề, chuyện nhỏ Chỉ với động tác click chuột để biết tất tin tức buổi sáng thay mở radio, xem truyền hình mua tờ báo Thói quen bắt đầu hình thành Việt Nam, trước hết giới trẻ thành phố lớn Và thói quen bắt đầu cho phát triển mạnh mẽ loại hình báo chí mới: Báo điện tử Được xem hội tụ loại hình báo chí trước báo nói, báo in báo hình, báo điện tử thu hút lượng độc giả đáng kể từ đời Nó chia sẻ số lượng độc giả loại hình báo chí khác … Cùng với phát triển Internet máy tính, loại hình báo chí dự đoán trở thành loại báo nhiều người đọc vòng năm tới nơi giới 1.1.3.2 Sự phát triển báo mạng điện tử Việt Nam Với phát triển nhanh chóng mạng internet sau tháng kết nối Việt Nam, tờ báo trực tuyến tờ tạp chí Quê hương điện tử đời vào năm 1997 Đây tờ tạp chí Ủy ban người Việt Nam nước trực thuộc Bộ Ngoại giao, phát hành số vào ngày 6/2/1997, thức khai trương ngày 3/12/1997 có địa http://quehuongonline.vn Tờ tạp chí Quê hương hướng đến người đọc người Việt Nam định cư sinh sống nước thân nhân họ nước, đọc giả muốn tìm hiểu quan tâm đến vấn đề liên quan đến cộng đồng người Việt Nam nước Điều đánh dấu mốc quan trọng Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT Hình 2.4 VNPT Khuyến cực lớn tới đây, ngày mắt VNPT VinaPhone 11-8, VNPT VinaPhone tiếp tục dành nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi lớn tri ân cho khách hàng Hình 2.5 VNPT Với cam kết tiếp tục đem đến cho khách hàng dịch vụ viễn thông, CNTT, truyền thông phong phú, đa dạng, cửa phục vụ, đem lại giá trị, lợi ích hài lòng cao cho khách hàng… khẳng định VNPT lựa chọn số khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông, CNTT truyền thông.( Nguồn: Tuổi trẻ Online)  Vnexpress VNPT hợp tác xây dựng mô hình đô thị thông minh Lào Cai Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 26 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT Trên sở nghiên cứu tình hình thực tế Lào Cai, VNPT đưa đề xuất triển khai giải pháp đồng bộ, tập trung vào lĩnh vực quyền số, giao thông, y tế, giáo dục du lịch Trong buổi làm việc với Tập đoàn Bưu viễn thông Việt Nam (VNPT), đại diện tỉnh Lào Cai cho biết ưu tiên phát triển giải pháp dành cho đô thị thông minh lĩnh vực du lịch, giao thông, giáo dục Theo đó, Tập đoàn VNPT giới thiệu mô hình đô thị thông minh, người dân Lào Cai trung tâm trình kiến tạo thành phố tương lai Mô hình đô thị thông minh VNPT đem lại nhiều lợi ích cho người dân với dịch vụ công trực tuyến, giải pháp tiên tiến cho hệ thống giáo dục, hệ thống chăm sóc sức khỏe bảo đảm an sinh xã hội… Đối với quyền, việc phát triển giải pháp đô thị thông minh giúp giảm tải thủ tục hành công, xây dựng đô thị bền vững, trì môi trường tự nhiên, sử dụng hiệu hạ tầng, giảm chi phí gia tăng hiệu hoạt động quản lý Hình 2.6 Tập đoàn VNPT giới thiệu mô hình đô thị thông minh ( Nguồn: Internet) Theo dự kiến, hợp tác triển khai dự án VNPT tỉnh Lào Cai gồm giai đoạn: giai đoạn xây dựng đề án từ đến tháng 8/2017, giai đoạn triển khai giải pháp theo mức độ ưu tiên đến năm 2020 giai đoạn mở rộng cải tiến sau năm 2020 Theo đại diện Lào Cai, dù tỉnh miền núi với định hướng xây dựng du lịch ngành kinh tế mũi nhọn, Lào Cai ứng dụng công nghệ thông tin nhằm thúc Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 27 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT đẩy mạnh mẽ phát triển ngành du lịch Ngoài ra, lĩnh vực giáo dục, giao thông lĩnh vực ưu tiên tỉnh thời gian tới Đô thị thông minh xu hướng toàn cầu, phủ nước đầu tư mạnh tay nhằm ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng sống cho người dân, tăng hiệu hoạt động giảm chi phí, giảm thiểu tác động môi trường… Tại Việt Nam, VNPT ký thỏa thuận hợp tác xây dựng thành phố thông minh nhiều địa phương nước Phú Quốc, TP HCM, Đà Lạt, Dăk Lăk… Theo đại diện VNPT, với tiềm lực nhà mạng quốc nội hệ thống sở hạ tầng viễn thông đại đội ngũ nhân lực chất lượng cao, VNPT hỗ trợ xây dựng Lào Cai trở thành đô thị thông minh khu vực vùng núi phía Bắc.( Nguồn: Vnexpress) Hình 2.7 VNPT trang VnExpress Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 28 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT Hình 2.8 VNPT Vietnamnet Hình 2.9 VNPT trang VietnamNet Ngoài VNPT quan hệ với giới truyền thông thông qua việc tài trợ cho chương trình như: Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 29 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT Hình 2.10 VNPT tài trợ cho chương trình Giọng hát hay Hà Nội năm 2016 Hình 2.11 VNPT tài trợ chương trình Kiều bào hướng Đại lễ 1000 năm Thăng Long Hà Nội Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 30 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT Hình 2.12 VNPT nhà tài trợ đồng cho Festival Huế 2016 Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 31 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT  Vietnamnet Hoặc kiện VNPT bắt tay NTT, VnPost hợp tác JPPost Hình 2.13 Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son (ngoài bên trái) chứng kiến Lễ ký VNPT với NTT East Cụ thể, khuôn khổ chuyến thăm làm việc song phương Bộ TT&TT Việt Nam với Bộ Nội vụ Truyền thông Nhật Bản, hôm 6/7 vừa qua, Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt Nam (VNPT) ký kết Biên ghi nhớ hợp tác với Công ty NTT East, công ty Tập đoàn NTT (Nhật Bản) Tổng Giám đốc VNPT Phạm Đức Long Phó Tổng Giám đốc NTT East, Chủ tịch NTT Vietnam Hiroshi Nakagawa đặt bút ký trước chứng kiến Bộ trưởng Bộ TT&TT Việt Nam Nguyễn Bắc Son Chủ tịch Tập đoàn NTT Satoshi Miura Theo Biên ghi nhớ, hai bên hợp tác lĩnh vực dịch vụ giá trị gia tăng, kinh doanh hạ tầng mạng dịch vụ ICT VNPT NTT East thiết lập nhóm làm việc để xây dựng lộ trình cụ thể, mô hình kinh doanh chung, trách nhiệm bên… để triển khai nội dung ký kết Được biết NTT East kinh doanh lĩnh vực thông tin nội hạt Từ năm 1997, VNPT có Hợp đồng Hợp tác kinh doanh với NTT East để phát triển khai thác mạng viễn thông nội hạt khu vực phía Bắc TP Hà Nội Đến dự án kết thúc, nhiên hai bên tích cực xây dựng nhóm làm việc chung để nghiên cứu lĩnh vực hợp tác Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 32 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT Sau ngày, vào ngày 7/7, đến lượt Công ty Bưu Nhật Bản ký biên ghi nhớ với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost) nhằm hỗ trợ VNPost nâng cao chất lượng dịch vụ bưu Hình 2.14 Lãnh đạo Bộ chứng kiến Lễ ký thỏa thuận hợp tác VNPost JPPost Ảnh: TTXVN Biên xác nhận hai bên hợp tác phát triển dịch vụ lĩnh vực kinh doanh Việt Nam, "mang lại lợi ích cho hai nước" Công ty Bưu Nhật Bản đơn vị chuyên hoạt động lĩnh chuyển phát thư tín thuộc Tổng Công ty Cổ phần Bưu Nhật Bản Cũng khuôn khổ chuyến làm việc, Học viện Công nghệ Bưu Viễn thông (PTIT), đơn vị trực thuộc Bộ TT&TT Việt Nam, đạt Biên ghi nhớ hợp tác với Đại học Aizu Nhật Bản, theo hai bên thực trao đổi học viên môn học hai công nhận tương đương chương trình đào tạo Thạc sỹ ngành Kỹ thuật Viễn thông PTIT Khoa học - Kỹ thuật Máy tính Đại học Aizu Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 33 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT Trên thực tế, PTIT Đại học Aizu ký kết Biên thỏa thuận hợp tác lần đầu từ năm 2008 Qua trình hợp tác, hai bên có hoạt động hợp tác trao đổi giảng viên, nghiên cứu viên, xây dựng nhóm hợp tác nghiên cứu chung… Nhận thấy chương trình đào tạo Thạc sĩ ngành nói có nhiều nét tương đồng, hai bên ký kết Biên thỏa thuận công nhận tương đương môn học tiến hành chương trình trao đổi học viên cao học giai đoạn 2015-2020 Đại học Aizu Nhật Bản thành lập năm 1993, có trụ sở hoạt động thành phố Aizu-Wakamatsu (miền Trung Nhật Bản) Đây trường đại học công lập đào tạo nghiên cứu chuyên sâu lĩnh vực CNTT trình độ đại học sau đại học với tỷ lệ giảng viên quốc tế đạt tỷ lệ 40% Tỷ lệ sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp 97% Đại học Aizu số trường công lập Chính phủ Nhật Bản tín nhiệm, lựa chọn thực chương trình toàn cầu hóa giáo dục (Top Global University) Chính phủ ( Nguồn: Vietnamnet) Ngoài VNPT tài trợ cho nhiều chương trình khác như: - Lễ hội Chọi trâu Đồ Sơn - Chương trình Giao lưu “Cơ hội thành công starup công nghệ Việt Nam” ĐH Bách khoa Hà Nội - Tài trợ Phầm mềm quản lý điều hành Văn phòng điện tử VNPT – iOffice cho 39 đơn vị trực thuộc Sở Giáo dục Đào tạo, 07 Trung tâm Giáo dục Nghề nghiệp – Giáo dục Thường xuyên tỉnh Phú Yên  Có thể nói hoạt động truyền thông VNPT sử dụng báo mạng điện tử hoạt động truyền thông nhiều Nó ảnh hưởng không nhỏ doanh nghiệp hoạt động truyền thông doanh nghiệp Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 34 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN THÔNG CHO VNPT 3.1 Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh VNPT Theo chiến lược phát triển VNPT đến năm 2015 định hướng đến 2020, phát triển theo quan điểm như: công nghệ tiên tiến, đại, phát triển bền vững, tang cường khả cạnh tranh, VNPT giữ vai trò tập đoàn kinh tế mạnh thị trường nội địa, bước mở rộng thị trường nước Bên cạnh đó, VNPT đưa mục tiêu chiến lược đến năm 2015 trở thành mười nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, IT lớn châu Á Doanh thu đạt 14- 15 tỷ USD, lợi nhuận đạt từ 23.000 đến 23.600 tỷ VNĐ, đóng góp cho ngân sách quốc gia từ 13.600 đến 14.000 tỷ đồng Đến năm 2020, doanh thu đạt 28- 30 tỷ USD( sau tách riêng dịch vụ bưu chính), kinh doanh quốc tế chiếm 15- 20% Để làm điều VNPT cần phải xây dựng mạnh hoạt động truyền thông, đặc biệt hoạt động truyền thông qua báo mạng điện tử- xu hướng đầu thời đại Internet bùng nổ cố mối quan hệ với giới truyền thông 3.2 Một số đề xuất đẩy mạnh hoạt động quan hệ truyền thông tập đoàn bưu viễn thông VNPT Bất kì công ty, tổ chức hoạt động muốn tồn lâu dài chiếm nhiều thiện cảm từ công chúng môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt mục để đạt mục tiêu doanh số xây dựng hình ảnh tốt đẹp công ty cần phải xây dựng cho công ty chiến lược nhằm đẩy mạnh hoạt động quan hệ truyền thông doanh nghiệp VNPT trường hợp ngoại lệ Hiện VNPT nên tập trung xây dựng hoạt động truyền thông trang báo điện tử thời đại công nghệ thông tin bùng nổ tốc độ phát triển Internet vượt bậc Phát huy mạnh sẵn có có Vietnamnet đối tác mình- trang báo điện tử hàng đầu Việt Nam Ngoài ra, VNPT có trang VnMedia- trước tờ báo điện tử nhiều người biết đến Vì đăng hai hai trang VNPT kiểm soát thông tin mà doanh nghiệp Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 35 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT muốn truyền đến cho công chúng, hạn chế xảy rủi ro xuất tin không tốt doanh nghiệp không gây khủng hoảng cho doanh nghiệp Tuy tờ báo điện tử khác đăng tin VNPT Nhưng doanh nghiệp nên củng cố mối quan hệ với tờ báo Vnexpress, Dân trí, Tuổi trẻ để hạn chế tin không tốt doanh nghiệp gặp khủng hoảng Ví dụ như: Hình 3.1 VNPT báo Vnexpress 3.3 Duy trì mối quan hệ tốt với giới truyền thông Hiện VNPT có quen biết với giới truyền thông Tuy nhiên, không nên dừng mà nên tiếp tục xây dựng mối quan hệ lên quen biết Để xây dựng mối quan hệ tốt, trước hết cần tiếp tục cung cấp cho báo chí thông tin trung thực nhanh sản phẩm Trong đó, nội dung thông tin bao gồm vấn đề trình xây dựng phát triển thương hiệu, sản phẩm chủ lực, việc ứng dụng khoa học - công nghệ, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tổ chức máy nguồn nhân lực, công tác bảo vệ môi trường, việc chăm sóc đời sống vật chất tinh thần người lao động, trách nhiệm với xã hội, cộng đồng, định hướng phát triển…Những thông tin quảng bá rộng rãi góp phần tạo nên hình ảnh đẹp thương hiệu lòng công chúng Hơn nữa, để Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 36 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT thông tin trở nên tin cậy xác đáng, cần có quán VNPT cần lựa chọn giao nhiệm vụ cho cá nhân đại diện cho VNPT để phát ngôn với giới truyền thông Những cá nhân khác VNPT không giao nhiệm vụ không nên cung cấp thông tin cho giới truyền thông tránh tổn hại không đáng có cho thân doanh nghiệp sau Tuy nhiên, thông tin đến với giới truyền thông không từ người phát ngôn, mà người đã, làm việc đơn vị có quyền phát biểu ý kiến với báo giới, họ coi người phát ngôn không thức doanh nghiệp Và phát ngôn không thức, dẫn đến phiền hà, rắc rối cho doanh nghiệp Vì VNPT cần xác định truyền thông nội yếu tố phải thực tốt, trước truyền thông bên Để trì tốt mối quan hệ bền vững cần xây dựng niềm tin không nên lợi dụng lẫn Dù việc xây dựng mối quan hệ có mục đích, nhiên, xem đơn giản mối quan hệ cần cho phát triển doanh nghiệp Đừng đề cao quen biết với giới truyền thông để nhờ vả hay trục lợi bất Không nên luôn đề cập đến doanh nghiệp nói chuyện giới truyền thông người rành vấn đề này, họ nhận mục đích bạn câu chuyện bạn muốn nói, nên đề cập đến lợi ích công chúng nhiều lợi ích doanh nghiệp, xây dựng mối quan hệ dựa sở công việc đưa mối quan hệ lên thành mối quan hệ bạn bè, kết nghĩa doanh nghiệp giới truyền thông Hơn nữa, cần dành niềm tin cho giới truyền thông, cung cấp thông tin mang tính thời sự, hấp dẫn lúc, nên lưu ý nguyên tắc hoạt động nhà báo chân Bạn cần tin tưởng chia với người khác họ dành niềm tin chia với bạn Sự tin tưởng mấu chốt quan trọng để có mối quan hệ lâu dài Và có tin tưởng chia với thông tin giá trị Một mối quan hệ mức công việc thể thông qua hỏi han, tương tác với mục đích công việc ngày làm, hành chính…Vậy nên để giới truyền thông thấy quan tâm doanh nghiệp đến họ, dành thăm hỏi cho ngày lễ, ngày nghỉ… Ví dụ dành lời chúc ngày nhà báo Việt Nam, dịp lễ tết…thậm chí chầu cà phê hay bữa trưa cuối tuần, có tình cảm giới truyền thông dành cho doanh nghiệp tăng lên Đó không coi việc hối lộ hay động thái vi phạm đạo Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 37 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT đức nghề nghiệp, đơn giản mối quan hệ công việc Hơn nữa, giới truyền thông họ có cảm xúc riêng, nên họ vui nhận hoa, quà vào ngày sinh nhật, lời chúc mừng vào ngày nhận giải thưởng… Hãy dành cho họ quan tâm mức công việc, doanh nghiệp nhận quan tâm tương tự họ dành cho giới truyền thông Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 38 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT KẾT LUẬN Qúa trình đại hóa phát triển với công nghệ đại, báo mạng điện tử phát triển mạnh mẽ trở nên cần thiết cho doanh nghiệp để tiếp cận với công chúng Tuy nhiên, doanh nghiệp phải có hoạt động truyền thông phù hợp tạo quan hệ tốt với giới truyền thông, không thông qua trang báo mạng điện tử có thông tin không tốt doanh nghiệp gây ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp, nặng nề chí gây khủng hoảng Nhưng doanh nghiệp phải chọn sở báo chí phù hợp với doanh nghiệp mình, phù hợp với nhóm công chúng, khách hàng v.v… Do có hạn chế mặt lý thuyết thực tiễn nên giải pháp đưa đồ án hợp lý vào điều kiện, trường hợp định đó, chưa thực phản ánh phù hợp với vấn đề thực trạng VNPT Tuy nhiên, thông qua đồ án nhóm em biết rõ vấn đề đề tài đồng thời nhóm chúng em muốn đóng góp phần ý kiến, giải pháp tích cực nhằm đóng góp cho doanh nghiệp nhóm thực nghiên cứu VNPT Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 39 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách tham khảo Báo mạng điện tử- Những vấn đề Tác giả: Nguyễn Thị Trường Giang http://vietnamnet.vn/ http://kinhdoanh.vnexpress.net/ http://tuoitre.vn/ http:/dantri.com.vn/ http://vnpt.vn/ http://vnmedia.vn/ http://wikipedia.com.vn/ Nhóm 9: Trúc Nhi – Thanh Hằng 40 ... 13 Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT CHƯƠNG 2: VNPT VÀ PHÂN TÍCH XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN... Phân tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT CHƯƠNG SỰ RA ĐỜI VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan báo mạng điện tử Báo trực tuyến, báo. .. tích xu hướng phát triển báo mạng điện tử ứng dụng quan hệ truyền thông VNPT 1.1.3 Sự phát triển báo mạng điện tử 1.1.3.1 Sự phát triển báo mạng điện tử giới Công nghệ internet làm tiền đề báo điện