THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ĐÔ THỊ VIỆT NAM I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY - Tên Công ty: Công ty CP Đầu tư Xây dựng Đô thị Việt Nam - Địa chỉ: Nhà A5, làng Quốc tế Thăng Long, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội - Sơ đồ tổ chức: Đại Hội đồng Cổ Đông Hội Đồng quản trị Ban Kiểm soát Ban Tổng Giám đốc Phòng Kinh tế Dự án Phòng Tài Kế toán Đội Xây dựng số Đội Xây dựng số Phòng Quản lý xây lắp Đội xây dựng số 333… Phòng Hành Nhân Sự Ban Quản Lý DA Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Đô thị Việt Nam - Tập đoàn Phát triển nhà Đô thị (HUD) doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực: Đầu tư, kinh doanh khu đô thị, khu công nghiệp;quản lý dự án, thi công xây lắp; kinh doanh thương mại vật liệu xây dựng… Công ty thành lập vào hoạt động từ tháng 01/2008 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty hợp lý, tinh gọn, phù hợp với quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Sự phân công lao động, chuyên môn hoá thể rõ đơn vị, phân theo cấp: - Cấp quản lý cấp cao doanh nghiệp gồm: Đại hội đồng Cổ đông; Hội đồng quản trị; Ban Tổng giám đốc, Kế toán trưởng Nhiệm vụ: phụ trách phần công việc, chịu trách nhiệm đường lối chiến lược, thông qua kế hoạch sản xuất kinh doanh, điều hành hoạt động Công ty - Quản lý cấp trung doanh nghiệp: Các trưởng phòng nghiệp vụ; đội trưởng đội xây dựng, Trưởng Ban quản lý dự án Nhiệm vụ: Chỉ đạo thực phương hướng, đường lối mà lãnh đạo cấp cao phê duyệt cho phận chuyên môn - Viên chức chuyên môn nghiệp vụ: Những người thực công việc cụ thể có tính chất lặp lại Cơ cấu máy quản lý theo kiểu trực tuyến chức năng, phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Mỗi phận, phòng ban đảm nhiệm phần công việc định; Vận dụng khả năng, trình độ chuyên sâu cán Quản lý, giảm gánh nặng cho nhà quản lý Đội ngũ cán quản lý đào tạo bản, lực giàu kinh nghiệm Công ty quan tâm yếu tố nguồn nhân lực Công ty dựa vào tháp nhu cầu người (Maslow) để đáp ứng yêu cầu (như trả lương tốt công bằng; tiền thưởng ); nhu cầu an toàn (như tạo điều kiện làm việc thuận tiện; an toàn vệ sinh lao động ); nhu cầu xã hội (tổ chức giao lưu phận; tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí kỷ niệm kỳ nghỉ); nhu cầu tôn trọng (người lao động tôn trọng nhân cách phẩm chất; khen ngợi, tôn vinh thành công phổ biến kết thành đạt cá nhân cách rộng rãi); nhu cầu tự hoàn thiện (được đào tạo để phát triển, tham gia vào trình cải tiến Công ty) II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG: Tình hình tuyển dụng lao động của Công ty: Mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn có nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm tay mình, Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng đô thị Việt Nam Đây nội lực quan trọng cho doanh nghiệp đứng vững phát triển, nên việc tuyển chọn sử dụng lao động cần thiết phát triển ngày cao doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt đòi hỏi người lao động phải có trình độ, nhanh nhạy tiếp thu tự hoàn thiện thân Ngay từ thành lập, công tác tổ chức tuyển dụng Công ty hình thành để đáp ứng mục tiêu Công ty Đội ngũ cán Công ty tuyển lựa từ trường đại học đơn vị kinh doanh sản xuất có uy tín, vừa giỏi lý thuyết, vừa giỏi thực tế đáp ứng mục tiêu kinh doanh giai đoạn phát triển Công ty Tuy thành lập ba năm, với quy trình tuyển dụng khắt khe, bản, đến Công ty có đội ngũ cán công nhân viên giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm, tác phong làm việc chuyên nghiệp Bảng thống kê trình độ học vấn CBCNV Công ty: TT CHUYÊN MÔN THẠC SY ĐƠN VỊ SỐ LƯỢNG 2 Thạc sỹ xây dựng Thạc sỹ QTKD ĐẠI HỌC Kỹ sư xây dựng Kiến trúc sư Cử nhân kinh tế, quản trị, marketing Kỹ sư giao thông Kỹ sư kinh tế xây dựng Cử nhân Ngoại ngữ Người Người Người Người Người Người Người Người Trung cÊp Trung cấp xây dựng Trung cấp kế toán CÔNG NHÂN KY THUẬT + LAO Người Người Người ĐỘNG PHỔ THÔNG 33 12 350 Nhìn vào bảng biểu cho thấy số lượng Công ty tuyển vào phần nhiều công nhân lao động trực tiếp, số lao động ký hợp đồng ngắn hạn tính chất thời vụ lĩnh vực xây dựng Số cán gián tiếp có trình độ chuyên môn ngành xây dựng, kinh tế… phù hợp với lĩnh vực kinh doanh Công ty, cấu tỉ lệ hợp lý Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựn Đô thị Việt Nam: Công ty chú trọng xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, yếu tố tiên cho việc thành công xây dựng máy làm việc tinh gọn, chuyên nghiệp 2.1 LƯU ĐỒ THỰC HIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG Trách nhiệm 01 Lãnh đạo đơn vị, phòng ban 02 Phòng Nhân 03 Phòng Nhân 04 Phòng Nhân sự, Lãnh đạo đơn vị 05 Tổng Giám đốc, Phòng Nhân Hành động Nhu cầu Nhu cầu Nguồn nội Nguồn nội Nguồn bên Nguồn bên Sơ tuyển Sơ tuyển Phỏng vấn Phỏng Sát hạchvấn Sát hạch Tuyển chọn Tuyển chọn 06 Các đơn vị/ Phòng ban Thử việc Thử việc 07 Các đơn vị/ Phòng ban Nhận việc Nhận việc thức thức 2.2 NỘI DUNG QUY TRÌNH: 2.2.1 Nhu cầu tuyển dụng: a/ Đánh giá nhu cầu tuyển dụng: - Nhu cầu tuyển dụng theo kế hoạch khi: +/ Nguồn nhân lực không đáp ứng yêu cầu quản lý sản xuất chất lẫn lượng (việc đào tạo không cải thiện kết làm việc) +/ Phát triển quy mô tổ chức, thị trường ngành nghề kinh doanh Công ty - Nhu cầu tuyển dụng không định kỳ: +/ Thiếu nhân lực bất thường yếu tố như: chuyển công tác, sa thải, tai nạn, bệnh tật v.v.v mà nguồn nhân lực kế cận chưa kịp đáp ứng +/ Khi nhân lực muốn gia nhập Công ty người: Có thành tích học tập tốt phù hợp với vị trí cần tuyển dụng Giàu kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tương tự (Công ty khác chuyển qua) Là thân nhân cấp lãnh đạo Công ty đơn vị có giúp đỡ cho nghiệp phát triển Công ty, với điều kiện đáp ứng tối thiểu yêu cầu vị trí cần tuyển dụng người thân giới thiệu b/ Thời gian tuyển dụng: - Định kỳ tuyển dụng theo kế hoạch từ tháng đến tháng hàng năm - Tuyển dụng đột xuất phát sinh nhu cầu (do Tổng Giám đốc định) c/ Cơ sở tuyển dụng: - Tiêu chuẩn làm sở so sánh, đối chiếu để chọn lựa ứng viên: +/ Mô tả công việc; +/ Tiêu chuẩn chức danh (trình độ học vấn, v.v ) +/ Tiêu chuẩn vị trí công việc (tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật chuyên môn, lĩnh vực đào tạo, thâm niên công tác vị trí công việc có tương ứng, v.v ); +/ Kết hoàn thành công việc (đối với cấp công ty điều chuyển theo yêu cầu Lãnh đạo nguyện vọng ứng viên đó) 2.2.2 Nguồn tuyển dụng (Thực ưu tiên theo thứ tự đây): a/ Nguồn nội bộ: - Công ty ưu tiên cho ứng viên nhân viên Công ty có đơn xin dự tuyển vào vị trí theo thông báo tuyển dụng nội niêm yết có thời hạn trụ sở Công ty - Đồng thời phòng Nhân xem xét lại hồ sơ nhân viên tiềm Công ty (đánh giá lực kết hoàn thành công việc) để chọn ứng viên có đủ điều kiện cho bước tuyển chọn, đề xuất Lãnh đạo Công ty điều chuyển nguyên tắc không ảnh hưởng đến công việc chung Công ty - Sau bước tiếp nhận, tìm kiếm ứng viên nội Công ty nêu trên, nếu: +/ Số lượng ứng viên đảm bảo chuyển sang bước tuyển chọn, đưa vào danh sách trình Hội đồng tuyển dụng tuyển chọn, không đủ +/ Tìm thêm ứng viên từ nguồn bên b/ Nguồn bên (tìm nguồn theo thứ tự ưu tiên): - Do nhân viên Công ty giới thiệu (qua thông báo tuyển dụng nội bộ) - Đăng thông báo tuyển dụng lên trang web Công ty phương tiện thông tin đại chúng 2.2.3 Sơ tuyển: - Sơ tuyển tổng hợp nguồn nhân lực loại bỏ ứng viên không đáp ứng yêu cầu vị trí công việc - Công tác sơ tuyển phòng Nhân thực hiện, chủ yếu loại ứng viên hồ sơ dự tuyển lý sau: +/ Trình bày cẩu thả, nhiều lỗi tả; +/ Chuyên môn, nghề nghiệp ứng viên không phù hợp với vị trí dự tuyển; +/ Kết học tập thấp so với yêu cầu; +/ Thay đổi liên tục định hướng nghề nghiệp với lý không rõ ràng, đáng; +/ Độ tuổi không phù hợp so với quy định Công ty; +/ Hoàn cảnh gia đình, thân không phù hợp với môi trường làm việc - Phòng Nhân có trách nhiệm lập danh sách ứng viên đủ điều kiện dự phỏng vấn 2.2.4 Phỏng vấn, sát hạch: a/ Công tác chuẩn bị vấn, sát hạch: - Hội đồng tuyển dụng thống kế hoạch, thời gian địa điểm phỏng vấn, sát hạch - Phòng Nhân gửi thông tin mời phỏng vấn, sát hạch đến ứng viên theo kế hoạch thống Nếu có thay đổi Phòng Nhân liên lạc để thông báo kế hoạch thay đổi - Lập chương trình phỏng vấn, sát hạch gồm nội dung chi tiết nêu bước - Chuẩn bị trang thiết bị văn phòng, tài liệu, phương tiện, sở vật chất dùng để phỏng vấn, sát hạch - Họp Hội đồng tuyển dụng thông qua chương trình phỏng vấn, sát hạch (nếu cần thiết triệu tập số nhân viên có trình độ chuyên môn, tay nghề cao tham gia giúp việc Hội đồng tuyển dụng) - Chuẩn bị làm sở cho nội dung cần phỏng vấn, sát hạch: Bản tiêu chuẩn chức danh, tiêu chuẩn vị trí công việc, mẫu câu hỏi liên quan (nếu có) b/ Tiến hành vấn, sát hạch: Phỏng vấn, sát hạch sơ bộ: - Do Phòng Nhân tiến hành, kiểm tra kiến thức tổng quát; tư chất ngoại hình; định hướng nghề nghiệp; hoàn cảnh gia đình, thân; trình học tập làm việc; luật pháp; kỹ cần thiết; quan hệ với đồng nghiệp,… - Đối với vị trí quản lý quan trọng, từ cấp phó phòng trở lên Phòng Nhân tổng hợp kết trình Hội đồng tuyển dụng duyệt gửi thông tin mời ứng viên phỏng vấn tiếp phần chuyên môn nghiệp vụ - Đối với vị trí lại tiến hành phỏng vấn chuyên môn từ vòng phỏng vấn sơ Phỏng vấn chuyên môn, sát hạch tay nghề: - Phòng Nhân chịu trách nhiệm lên kế hoạch phỏng vấn vòng vị trí trung, cao cấp (vị trí quản lý quan trọng) gửi cho phòng ban liên quan để cử người tham gia Hội đồng phỏng vấn - Các đơn vị, phòng ban có trách nhiệm cử cán (tối thiểu cấp phó phòng) có trình độ, có nghiệp vụ chuyên môn để tham gia Hội đồng phỏng vấn - Phòng Nhân có trách nhiệm tổng hợp, phân tích đánh giá ứng viên phỏng vấn vòng để báo cáo Hội đồng tuyển dụng xem xét, định 2.2.5 Tuyển chọn: - Hội đồng tuyển dụng vào kết phỏng vấn vòng để định tuyển chọn ứng viên 2.2.6 Thử việc: - Căn danh sách ứng viên Hội đồng tuyển dụng phê duyệt, phòng Nhân gửi giấy mời ứng viên vào làm việc cho Công ty - Sau nhận xác nhận ứng viên, vào thời gian mà ứng viên sẵn sàng vào làm việc, Công ty tiến hành ký hợp đồng thử việc thời gian tối đa không (ba) tháng 2.2.7 Nhận việc thức chấm dứt hợp đồng sau thời gian thử việc: - Trong vòng (ba) ngày kể từ ngày kết thúc thời gian thử việc, Lãnh đạo phòng, đơn vị tiếp nhận nhân viên thử việc có trách nhiệm gửi đánh giá kết thử việc nhân viên đề xuất có tiếp nhận hay không tiếp nhận cho Phòng Nhân - Căn sở đánh giá đề xuất lãnh đạo phòng liên quan, Phòng Nhân có báo cáo đề xuất với Tổng Giám đốc Công ty để ký hợp đồng có thời hạn chấm dứt hợp đồng với nhân viên thử việc - Phòng Nhân có trách nhiệm tư vấn cho Tổng giám đốc Công ty để đảm bảo quyền lợi doanh nghiệp người lao động theo hợp đồng trường hợp 2.2.8 Phân cấp tuyển dụng: - Tổng Giám đốc Công ty đại diện Công ty ký hợp đồng lao động tất nhân viên Công ty trừ vị trí qui định khác điều lệ Công ty vị trí Tổng Giám đốc phân cấp ủy quyền; - Tổng Giám đốc trực tiếp phỏng vấn vòng cuối định tuyển dụng vị trí quản lý cao cấp Công ty bao gồm từ cấp phó phòng trở lên; - Các vị trí lại tùy trường hợp Tổng giám đốc ủy quyền cho Phó Tổng Giám đốc phụ trách lĩnh vực người Tổng giám đốc phân cấp ủy quyền định tuyển dụng sở đề xuất Trưởng Phòng Nhân Trưởng phòng chức - nơi tiếp nhận nhân PHẦN II: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ ĐẦU TƯ VÀ XÂ ĐÔ THỊ NAM C PHẦN PH X Y DỰNG D TH VIỆT VI I HẠN CHẾ: Thứ nhất, nguồn tuyển dụng bên Công ty chưa rộng, nguồn hồ sơ ứng viên tiềm năng, dự trữ không nhiều Thứ hai, công việc thông báo tuyển dụng Công ty chưa rộng Như hạn chế hồ sơ có hội tuyển dụng kỹ chọn nhiều người tài Thứ ba, công việc kiểm tra, xác minh lý lịch ứng cử viên không thực Công ty quan tâm Hầu Công ty không xác minh lại độ xác hồ sơ Như có số thiếu sót hồ sơ Thứ tư, nhìn nhận cách tổng quát trình tuyển dụng Công ty hợp lý song trình cần phải có độ "co giãn" tuỳ vào vị trí tuyển dụng Ví dụ: Khi tuyển nhân viên bảo vệ không thiết họ phải trải qua tất bước (nghiên cứu hồ sơ, phỏng vấn sơ bộ, trắc nghiệm, phỏng vấn sâu) Mà qua bước: phỏng vấn sơ tiến hành trắc nghiệm, cần phải coi trọng bước khám sức khoẻ người Nói chung, Công ty không nên quy tắc, cứng nhắc việc thực quy trình tuyển dụng II GIẢI PHÁP: Công tác tuyển dụng nhân Công ty tương đối bản, chuyên nghiệp hợp lý Tuy nhiên, để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị trường để cạnh tranh nâng cao uy tín Công ty trước bạn hàng, đối thủ người tiêu dùng đòi hỏi Công ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân việc hoạch định, thiết lập kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tổ chức, xếp, thực thi đúng với tiến trình chất lượng dự kiến đảm bảo tuyển dụng đúng người cho Công ty Một số giải pháp đưa để hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty: - Đối với bước quy trình tuyển dụng, Công ty cần xây dựng biểu mẫu cụ thể để thống sử dụng - Đối với việc tuyển dụng, công ty nên thông báo tuyển qua hình thức tiết kiệm chi phí nên sử dụng phương pháp trắc nghiệm sau phỏng vấn sơ để đảm bảo tính khách quan, đảm bảo bao quát người dự tuyển - Đối với nhân trung, cao cấp, đòi hỏi chất lượng cao, khó tìm nguồn liên hệ với số công ty tư vấn tìm kiếm nguồn ứng viên, mời chuyên gia lĩnh vực tuyển dụng tham gia hội đồng phòng vấn, tuyển dụng - Để chọn lọc kỹ càng, tiết kiệm chi phí nhân lực tránh việc tuyển người không đủ khả đáp ứng yêu cầu chuyên môn số vị trí công việc, trình thử việc công ty nên chia làm giai đoạn với mức lương khác nhau: giai đoạn khoảng tháng đầu giai đoạn tháng sau với mức lương giai đoạn cao giai đoạn tùy vào vị trí công việc khác mà mức lương người lao động khác Sau thời gian thử việc, Hội đồng tuyển dụng xét ký hợp đồng dài hạn chấm dứt hợp đồng lao động - Nếu kết tuyển chọn có số lượng, thành phần không đủ so với yêu cầu quay lại bước xác định nhu cầu Sau hai lần thực mà số lượng ứng viên không đủ Phòng Nhân cần xem xét lại số vấn đề có liên quan (cung cầu nhân lực thị trường lao động, sách tiền lương, thu nhập, môi trường làm việc, cách thức tuyển dụng …) trình Tổng giám đốc công ty xem xét, điều chỉnh để phù hợp với thị trường lao động lợi ích chung Công ty - ... nhân PHẦN II: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ ĐẦU TƯ VÀ XÂ ĐÔ THỊ NAM C PHẦN PH X Y DỰNG D TH VIỆT VI I HẠN CHẾ: Thứ nhất, nguồn tuyển dụng bên Công ty. .. vực xây dựng Số cán gián tiếp có trình độ chuyên môn ngành xây dựng, kinh tế… phù hợp với lĩnh vực kinh doanh Công ty, cấu tỉ lệ hợp lý Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựn Đô thị. .. hình tuyển dụng lao động của Công ty: Mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn có nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm tay mình, Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng đô thị Việt Nam Đây nội