BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP DƯƠNG THÀNH TRỌNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đồng Nai, 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP DƯƠNG THÀNH TRỌNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ NÔNG NGHIỆP MÃ SỐ : 60620115 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LƯU THANH ĐỨC HẢI Đồng Nai, 2014 i LỜI CAM ĐOAN Đề tài: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH ĐẾN NĂM 2020” Người thực hiện: Dương Thành Trọng Tôi cam đoan công trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn thu thập thông tin cách trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác Đồng Nai, Ngày 20 tháng 05 năm 2014 Ký tên Dương Thành Trọng ii LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cám ơn chuyên viên công ty J.S.C, công ty D2D, công ty BCCI, Các quan liên quan nhiệt tình hỗ trợ việc thu thập thông tin, có ý kiến đóng góp thực tế giúp hoàn thành luận văn Xin chân thành cám ơn quý Thầy Cô Trường Đại học Lâm nghiệp CS2, đặc biệt quý Thầy Cô Khoa kinh tế nông nghiệp & Phòng sau đại học truyền đạt kiến thức quý báu kinh nghiệm giúp hoàn thành chương trình cao học thuận lợi Xin chân thành cám ơn PGS.TS LƯU THANH ĐỨC HẢI tận tình hướng dẫn hoàn thành luận văn Xin cám ơn bạn đồng nghiệp, người giúp đỡ thời gian vấn khảo sát để hoàn thành luận văn Cám ơn bạn lớp Cao học Kinh tế nông nghiệp khóa 20A hỗ trợ trình thực Dương Thành Trọng iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 01 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 04 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 04 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 04 1.1.2 Phân loại chiến lược 05 1.1.3 Ý nghĩa quản trị chiến lược doanh nghiệp 06 1.2 TIẾN TRÌNH HỌACH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 07 1.2.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp 08 1.2.2 Phân tích môi trường 09 1.2.2.1 Phân tích đánh giá môi trường bên 09 1.2.2.2 Phân tích đánh giá môi trường bên 09 1.2.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh 12 1.2.4 Đề xuất giải pháp thực chiến lược kinh doanh 13 1.2.5 Kiểm tra, đánh giá hiệu chiến lược kinh doanh 13 1.3 CÔNG CỤ MA TRẬN ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 14 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong(IFE) 14 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên ( EFE) 15 1.3.3 Ma trận hình ảnh canh trạnh 16 1.3.4 Ma trận SWOT 17 1.3.5 Ma trận hoạch định chiến lược ( QSPM) 18 1.4 MỘT SỐ KINH NGHIỆM TRONG QUẢN LÝ, KINH DOANH BĐS 20 iv 1.4.1 Kinh nghiệm quản lý phát triển BĐS Singapore 20 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam rút từ nước giới 22 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút từ thành công Công ty TNHH Phát triển Phú Mỹ Hưng 23 Kết luận chương 24 CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY J.S.C VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 2.1 Đặc điểm Công ty J.S.C 25 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 25 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 28 2.1.3 Kết hoạt đông sản xuất kinh doanh 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu, khảo sát 31 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu 32 2.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 33 2.2.4 Khung nghiên cứu luận văn 33 Kết luận chương 33 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY J.S.C 34 3.1 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY J.S.C 34 3.1.1 Phân tích hoạt động bên công ty 34 3.1.1.1 Tình hình nhân 34 3.1.1.2 Hoạt động Marketing 36 3.1.1.3 Tình hình tài chính- kế toán 35 3.1.1.4 Hoạt động sản xuất - tác nghiệp 37 3.1.1.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển công nghệ 40 3.1.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên công ty J.S.C 41 3.1.2.1 Nhận định yếu tố môi trường bên công ty 41 3.1.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên công ty 41 v 3.1.3 Năng lực lõi Công ty J.S.C 42 3.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY J.S.C 42 3.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 42 3.2.1.1.Yếu tố kinh tế, xã hội, tự nhiên tỉnh Đồng nai 42 3.2.1.2 Yếu tố trị phủ 45 3.2.1.3 Yếu tố khoa học- công nghệ 46 3.2.2 Phân tích môi trường vi mô 47 3.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn 47 3.2.2.2 Khách hàng 51 3.2.2.3 Nhà cung cấp 52 3.2.2.4 Sản phẩm thay 53 3.2.2.5 Thị trường mục tiêu 53 3.2.3 Ma trận yếu tố môi trường bên công ty J.S.C 54 3.2.3.1 Nhận định yếu tố mội trường bên công ty 54 3.2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên công ty 54 3.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty J.S.C 55 3.2.4.1 Nhận định yếu tố môi trường cạnh tranh công ty 55 3.2.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố cạnh tranh công ty 55 3.3 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN QUY HOẠCH XÂY DỰNG Ở ĐỒNG NAI 57 3.4 SỨ MỆNH (NHIỆM VỤ) VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY J.S.C 57 3.5 HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 58 3.5.1 Phân tích ma trận SWOT để xây dựng chiến lược 58 3.5.3.1 Nội dung chủ yếu chiến lược nhóm S-O 60 3.5.3.2 Nội dung chủ yếu chiến lược nhóm S-T 60 3.5.3.3 Nội dung chủ yếu chiến lược nhóm W-O 61 3.5.3.4 Nội dung chủ yếu chiến lược nhóm W-T 61 3.5.2 Phân tích Ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược 61 3.6 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 66 3.6.1 Chiến lược phát triển thị trường 66 vi 3.6.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 69 3.6.3 Chiến lược phát triển sản phẩm 70 3.6.4 Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 73 3.6.5 Giải pháp hỗ trợ khác 76 3.7 KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC 78 3.7.1 Kiểm tra trước 78 3.7.2 Kiểm tra trình 80 Kết luận chương 80 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nội dung đầy đủ BCCI Công ty Cổ phần Đầu Tư Xây Dựng Bình Chánh BĐS Bất động sản CP Cổ phần D2D Công ty Cổ phần Phát triển đô thị Công nghiệp số ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông EFE External Factor Evaluation, Ma trận đánh giá yếu tố bên HĐQT Hội đồng quản trị IFE Internal Factor Evaluation, Ma trận đánh giá yếu tố bên ISO International Organization for Stardarddizition, Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa J.S.C Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Nhơn Thành O Opportunities, hội QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix, Ma trận hoạch định chiến lược định lượng S Strengths, đểm mạnh SO Strengths and Opportunities, điểm mạnh hội ST Strengths and Threats, điểm mạnh nguy SWOT Strength - Weakness - Opportunity – Threat, Ma trận điểm mạnh- điểm yếu- hội- nguy T Threates, nguy TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTHC Thủ tục hành W Weaknesses, điểm yếu WO Weaknesses and Opportunities, điểm yếu hội WT Weaknesses and Threats, điểm yếu nguy 69 Mô hình đề xuất phận marketing: Trưởng phòng Marketing Bộ phận nghiên cứu thị trường Bộ phận chiến lược kinh doanh Bộ phận chăm sóc phát triển khách hàng Bộ phận kế hoạch Hình 3.3 Mô hình đề xuất phận marketing cho công ty J.S.C Nguồn:[Tác giả xây dựng] Dự kiến nhân phận marketing có Trưởng phòng, nhân viên phụ trách phận nghiên cứu thị trường, nhân viên phụ trách phận chiến lược kinh doanh, nhân viên phụ trách phận chăm sóc phát triển khách hàng nhân viên phận kế hoạch Marketing khâu quan trọng việc tạo nhận biết nhắc nhớ khách hàng BĐS công ty Những hoạt động cần thực để quảng bá: - Thực quảng cáo phương tiện truyền thông nhiều hình thức quảng cáo báo, đài, truyền hình - Tài trợ: hoạt động từ thiện, hoạt động văn hóa xã hội có ảnh hưởng rộng xã hội - Tổ chức kiện: hoạt động kỷ niệm, công bố dự án, lễ động thổ … Trong hoạt động bán hàng công ty cần có chương trình khuyến như: miễn phí dịch vụ gia tăng dịch vụ pháp lý, chuyển nhượng, tư vấn thiết kế … Ngoài công ty thực chương trình khuyến : Mua nhà 70 có thưởng, chiết khấu cho khách hàng mua từ hai sản phẩm trở lên, chương trình dự thưởng mua nhà để có hội sở hữu nhà miễn phí Công ty có dịch vụ bảo hành sản phẩm thời gian 10 năm: Chi phí bảo hành trích 5% giá bán hộ chung cư làm kinh phí quản lý, tu bảo dưỡng (trong 2% cho chi phí quản lý 3% cho tu bảo dưỡng)  Cải tiến công tác quản lý để nâng cao chất lượng sản phẩm Công tác quản lý có vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm suất lao động Vì vậy, công ty cần phải nâng cao hiệu công tác quản lý để nâng cao chất lượng sản phẩm, đặc biệt vấn đề đồng sản xuất vấn đề quan trọng mà toàn thể công ty cần áp dụng Công ty cần cải tiến công tác quản lý khía cạnh sau: - Cơ cấu lại tổ chức, phân công người, việc - Xây dựng hệ thống nội qui phù hợp, phân công trách nhiệm khoa học, rõ ràng - Xây dựng qui chế lương, thưởng công bằng, phù hợp nhằm tạo môi trường làm việc đoàn kết phát huy sức mạnh cá nhân - Quan tâm thực đồng sản xuất tất khâu  Tuyển dụng đào tạo để phát triển nguồn nhân lực Công ty phải xây dựng sách tuyển dụng đào tạo nhân viên có lực, trình độ chuyên môn cao cho lực lượng marketing, lực lượng nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm, đủ trình độ thực quy trình đại đảm bảo chất lượng sản phẩm công ty - Về công tác đào tạo: Công ty J.S.C nên trọng hình thức đào tạo như: Cử cán nước tham quan, học hỏi, Thuê chuyên gia hướng dẫn sử dụng máy móc, vật liệu mới… Bổ sung lực lượng kỹ sư trẻ, mở lớp đào tạo đối tác tài trợ, cử nhân viên tham gia lớp bồi dưỡng nâng cao kiến thức - Về công tác tuyển dụng: Phương châm công ty ” Công khai- minh bạch” tuyển dụng đào tạo để chọn người có đức có tài thực 71  Giải pháp huy động vốn Việc huy động vốn vào thời điểm để đầu tư phát triển nhằm trì thị phần công ty tranh thủ hội phát triển thị trường điều cần thiết Huy động vốn để đảm bảo tính chủ động việc đầu tư dự án công ty J.S.C, góp phần ổn định thị trường BĐS nước đáp ứng nhu cầu BĐS ngày tăng với tốc độ tăng trưởng cao Việc huy động vốn để đầu tư phát triển BĐS đem lại hiệu kinh tế, xã hội lớn nhằm giải chổ cho nhiều người có thu nhập thấp tỉnh Đồng nai, góp phần đưa công ty trở thành công ty kinh doanh BĐS hàng đầu có uy tín khu vực Tăng cường nguồn vốn cho công ty thực huy động từ nguồn sau: - Ngân hàng đối tác chiến lược cung cấp tín dụng dài hạn để tài trợ cho dự án đầu tư công ty Để đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn hoạt động đầu tư, công ty huy động nguồn vốn tài trợ từ ngân hàng Vibank, Agribank, MB, Vietcombank - Liên doanh liên kết với công ty ngành nước nước - Huy động vốn từ nguồn vốn ứng trước khách hàng - Huy động vốn từ cán công nhân viên công ty  Giải pháp hoàn thiện mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm Thị trường công ty tỉnh Đồng nai mà khách hàng chủ yếu huyện Nhơn Trạch, Long Thành, Cẩm Mỹ Vì vậy, khách hàng chưa thật biết đến thương hiệu công ty Trong dài hạn, công ty cần hoàn thiện hệ thống phân phối mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm tương lai - Hiện tại, Công ty cần phải hoàn thiện webside công ty cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết thông qua vấn, lấy ý kiến chuyên gia nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc mua bán - Tương lai, Công ty nên tăng cường mở rộng đại lý trung tâm bán lẻ thị trường tiền tỉnh thời gian tới nhằm 72 đưa BĐS công ty J.S.C đến gần người tiêu dùng hơn, tốt để trì mức giá cạnh tranh thị trường Phát triển thêm đầu mối kinh doanh Tuy nhiên, phải tìm hiểu thông tin chi tiết để tránh việc thành lập ạt mà không mang đem lại hiệu cho công ty 3.6.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm  Nội dung chiến lược: - Tạo sản phẩm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh - Cung ứng dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu tốt cho khách hàng  Giải pháp thực chiến lược: Để thực chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, công ty cần phải quan tâm thực giải pháp sau:  Giải pháp sản phẩm Sự thỏa mãn sử dụng khách hàng cho thấy sản phẩm BĐS công ty có chất lượng, đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng Vì vậy, đầu tư, trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, yếu tố quan trọng hàng đầu việc tạo niềm tin nơi khách hàng - Tăng cường kiểm tra, kiểm soát khâu quy trình xây dựng, đặc biệt khâu có ảnh hưởng trực tiếp đến kết cấu công trình phần thi công ngầm, củng kiểm tra chất lượng vật liệu, tiến độ chất lượng thi công … Với mục tiêu chất lượng công trình yếu tố hàng đầu - Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, thu thập xử lý thông tin từ hệ thống phân phối, từ khách hàng, từ thị trường để phục vụ hiệu cho việc thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, hạn chế theo hướng chủ quan  Giải pháp dịch vụ Yếu tố tạo nên khác biệt sản phẩm loại dịch vụ cộng thêm mà công ty dành cho khách hàng : thủ tục lắp đặt điện thoại, truyền hình cáp, điện- nước, nhà trẻ, khu vui chơi giải trí, chổ đậu xe… mục tiêu công ty thực Nắm bắt mong muốn khách hàng 73 cung cấp dịch vụ đáp ứng khác biệt lợi cạnh tranh bền vững công ty - Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi, như: quan tâm nhiều đến sản phẩm bán cho khách hàng, thường xuyên kiểm tra chất lượng nhà cửa sau bán cho khách nhằm đảm bảo uy tín nhà chất lượng cao - Các dịch vụ tư vấn nhà đất cho khách hàng phải đảm bảo đáp ứng tốt nhu cầu họ, tư vấn khách hàng hướng vào sâu dịch vụ/ sản phẩm có công ty - Nâng cấp tu sửa thường xuyên cho công trình thi công như: hệ thống xử lý nước thải, hệ thống điện, hệ thống giao thông, việc phản ứng kịp thời đưa phương án xử lý cho công trình bị cố trước bị đưa lên báo chí, phương tiện thông tin đại chúng… Các hoạt động hậu nhằm cải thiện củng cố lòng tin khách hàng vào sản phẩm công ty, tạo bền vững niềm tin cộng đồng hình ảnh công ty thân thiện với môi trường Đây động thái cần có để tạo phòng thủ với đối thủ khác - Thực phân loại khách hàng để xây dựng sách thống nhất, có quy định chế độ ưu đãi khách hàng có uy tín, gắn bó với công ty khách hàng quan trọng Duy trì, phát triển quan hệ với khách hàng lâu năm, thu hút thêm nguồn khách hàng mới, nhóm khách hàng có thu nhập trung bình thấp chiếm đa số công nhân viên … - Cập nhật thông tin hình ảnh sản phẩm mới, công nghệ thiết kế mới, tiện ích mới, hình thức khuyến kèm theo đưa lên trang web công ty J.S.C Đồng thời giới thiệu cụ thể trong chương trình quảng cáo báo đài… Đây hình thức tạo nhắc nhớ BĐS công ty khách hàng Để nắm bắt nhanh chóng xác mong muốn, nhu cầu khách hàng, công ty nên tổ chức điều tra, lấy ý kiến người dùng thường xuyên 74 3.6.3 Chiến lược hội nhập phía sau:  Nội dung chiến lược: - Ổn định yếu tố đầu vào nguồn nguyên liệu, máy móc trang thiết bị, tài nguồn nhân lực nằm tăng cường công tác quản lý, kiểm soát nổ lực giảm chi phí yếu tố đầu đầu vào, hạ giá thành sản phẩm để nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp  Giải pháp thực chiến lược: Để thực chiến lược hội nhập phía sau, công ty cần phải quan tâm thực giải pháp sau:  Hoàn thiện quản lý tài Tài công ty vấn đề quan trọng việc thực chiến lược kinh doanh, tiền lực tài mạnh thực dự án, công trình với quy mô lớn để nâng cao lực canh tranh Vì vậy, công ty cần có giải pháp tài sau: - Sử dụng phương thức toán linh hoạt, chia thành nhiều đợt theo tiến độ công trình liên kết với ngân hàng hỗ trợ cho vay vốn khách hàng có nhu cầu - Tính toán, phân bổ nguồn vốn cách hợp lý, phấn đấu tăng vòng vay vốn, giảm tối đa công nợ, hàng tồn kho, giữ vững quan hệ, uy tín với ngân hàng - Thực kiểm soát quản lý doanh thu chi phí phấn đấu hạ giá thành sản phẩm để nâng cao lực cạnh tranh - Công ty nên lập kế hoạch tài ngắn dài hạn dự án giúp doanh nghiệp tránh biến động bất thường, chủ động phản ứng kịp thời trước biến cố xẩy 75  Các giải pháp tiết kiệm chi phí Về nguyên vật liệu: Trong giá thành công trình, chi phí nguyên vật liệu chiếm khoảng từ 80 – 85%, việc giảm chi phí nguyên vật liệu có ý nghĩa lớn tới công tác hạ giá thành sản phẩm xây lắp Công ty cần thực biện pháp sau đây: - Có kế hoạch dự trữ hợp lý: xây dựng sở tiến độ thi công công trình Tránh tượng việc thi công phải gián đoạn chờ nguyên vật liệu cung ứng, hay tích trữ nhiều nguyên vật liệu gây ứ đọng vốn, khó bảo quản, dẫn đến lãng phí tiền của doanh nghiệp - Lựa chọn phương thức vận chuyển tối ưu nhất: Doanh nghiệp nên tính toán để việc vận chuyển nguyên vật liệu đến nơi thi công hiệu - Tận dụng vật liệu nơi xây dựng: Doanh nghiệp khai thác triệt để vật liệu sẵn có nơi xây dựng Những công trình thi công địa bàn tỉnh khác tận dụng nguyên vật liệu địa phương để giảm chi phí - Trong thiết kế mỹ thuật phải có phương án sử dụng nguyên vật liệu hợp lý, lựa chọn nguyên vật liệu có giá thành hạ đảm bảo yêu cầu kỹ thuật - Trong trình lập dự toán, phải xác định nguồn cung cấp nguyên vật liệu, xây dựng định mức nguyên vật liệu sở đơn giá Nhà nước phù hợp với thực tiễn, sát với giá thị trường nhằm hạn chế biến động tiêu cực - Coi trọng công tác bảo quản nguyên vật liệu, cần có giám sát chặt chẽ, thường xuyên kiểm tra, kiểm soát, tránh cấp thừa không chủng loại Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm giảm chi phí nhân công: Con người nhân tố quan trọng ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động sản xuất kinh doanh Do phải tổ chức sử dụng cách hợp lý Khi tiến hành công trình cần nhiều nhân công doanh nghiệp nên xem xét tiến hành xây dựng lên kế hoạch nhân lực hợp lý trước khởi công công trình, từ xác định số lao động cần thiết, biết tình hình thừa thiếu để chủ động điều tiết 76 Bố trí người, việc, tránh chồng chéo Với công việc đòi hỏi yêu cầu mặt kỹ thuật, mỹ thuật thiết phải người có tay nghề cao đảm nhiệm Ngược lại, công việc giản đơn khác lao động phổ thông làm Hiện nay, thị trường lao động có nhiều lao động nhàn rỗi cần việc doanh nghiệp thuê họ làm theo thời vụ Nâng cao hiệu sử dụng máy móc: Bất kể công ty xây dựng đòi hỏi công ty phải mua sắm tài sản cố định( máy móc) có giá trị lớn để tiết kiệm chi phí giảm giá thành sản phẩm đòi hỏi công ty phải quản lý khai thác tốt tài sản cố định - Khai thác tối đa máy móc: Trong trình khai thác đặc biệt ý đến yếu tố suất máy móc, thiết bị Năng suất máy ảnh hưởng lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện rút ngắn thời gian sản xuất Khai thác thời gian làm việc có ích Hạn chế thời gian làm việc không tải máy, bên cạnh để máy móc hoạt động hết công suất đòi hỏi phải có công nhân chuyên vận hành máy móc thiết bị bảo dưỡng máy móc thiết bị Phải tăng cường công tác bảo dưỡng thường xuyên máy móc thiết bị sau ca làm việc Lập kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa xe máy định kỳ - Lựa chọn phương thức giao khoán hợp lý: Máy móc giao khoán cho đội phải phù hợp với công việc hạng mục công trình mà tổ, đội nhận giao khoán - Giảm thời gian di chuyển máy móc: thiết lập kế hoạch phân bổ máy móc nơi thi công cho thời gian di chuyển máy móc từ nơi sang nơi khác để thi công tiết kiệm nhất, từ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp - Lựa chọn phương thức thuê máy móc thiết bị phù hợp: Mỗi công trình đòi hỏi máy móc thiết bị khác công ty đủ vốn để mua sắm hết máy móc thiết bị công ty thuê máy móc Khi công ty chưa có công trình để sử dụng máy móc mà công ty khác cần ta cho thuê tránh tình trạng máy móc để không 77 Tóm lại, phải nâng cao ý thức bảo dưỡng, sử dụng, khai thác hết công suất máy móc thiết bị, tránh lãng phí chi phí bảo hành nhằm tăng suất lao động giảm chi phí sản xuất kinh doanh  Giải pháp giá Giá sản phẩm hợp lý yếu tố quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh công ty Vì vậy, việc định giá sản phẩm BĐS thị trường cần phải thực thông qua sách giá hợp lý, vừa khuyến khích khách hàng vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh có lợi nhuận - Chính sách giá BĐS công ty J.S.C cần phải giữ mức độ cạnh tranh cao - Mục tiêu công ty J.S.C đạt lợi nhuận cao cho phát triển lâu dài - Duy trì hệ thống thông tin tiếp thị cập nhật cho phận quản lý sở thường xuyên giá sản phẩm Từ đó, Công ty J.S.C chủ động điều chỉnh sách giá cho phù hợp với thị trường  Đẩy mạnh xây dựng văn hóa công ty - Tạo môi trường làm việc tốt gắn kết thành viên lại với nhau làm việc, tích cực, chuyên nghiệp động lực thúc đẩy sức sáng tạo sức cạnh tranh doanh nghiệp - Xây dựng ý thức tiết kiệm chi phí cho cá nhân - Xây dựng sách hỗ trợ nhân viên công ty 3.6.4 Các giải pháp hỗ trợ Để thực hiên tốt chiến lược vừa chọn công ty cần có giải pháp hỗ trợ quản lý vĩ mô từ Nhà nước, Chính quyền địa phương  Nhà nước phủ Để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng thì: - Các ngân hàng cần đổi chế, sách tín dụng theo nguyên tắc thị trường; cải tiến thủ tục cho vay theo hướng đơn giản, rõ ràng nhằm rút ngắn thời gian xét duyệt cho vay 78 - Về phía địa phương, quyền cần chủ động thành lập tổ chức, quỹ hỗ trợ vốn, quỹ bảo lãnh tín dụng… tạo thêm nhiều hội cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn Các sách đầu tư thường xuyên thay đổi Việc ban hành văn bản, thông tư, nghị định chưa kịp thời Công tác bồi thường giải phóng mặt chậm khâu thu hồi đất giá đất nhà nước đưa thấp so với giá trần thị trường, sách hỗ trợ di dời cấp tái định cư cho người dân… Công tác liên đến nhiều ban ngành, nhiều địa phương cần có hỗ trợ tích cực, đạo sâu sát nhà nước ban ngành, quyền địa phương Tiếp tục cải cách thủ tục hành như: TTHC đăng ký kinh doanh BĐS, Thủ tục đăng ký nhà đất, thời gian xin phép xây dựng dài nhiều TTHC không hợp lý, bất lợi doanh nghiệp dễ bị lạm dụng mục đích tiêu cực Ngoài quy định giá đền bù không khả thi, xác định giá đất để tính tiền sử dụng đất giao đất chưa nhận đồng thuận doanh nghiệp đầu tư, kinh doanh BĐS Cần có sách tăng cường, hỗ trợ, khuyến khích để nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Đồng thời cần có biện pháp hành vi gian lận cạnh tranh không lành mạnh Cần sớm xây dựng lộ trình xem xét mức độ độc quyền ngành điện, nước, v.v… nhằm tạo cạnh tranh hợp lý, cần thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ với giá cạnh tranh Nhà nước cần triển khai thực kế hoạch tra, kiểm tra chất lượng công trình Nhà nước phải kiên xử phạt mạnh hành vi rút ruột công trình, kéo dài thời gian thi công, làm không theo quy định nhà nước nhằm đem lại hiệu đầu tư xây dựng Đồng thời thu hồi dự án treo để tạo điều kiện doanh nghiệp có khả đầu tư  Ngành xây dựng Việc quản lý quyền chưa thật chặt chẽ, khiến diễn biến thị trường địa ốc có lúc định hướng, tạo nhiều khó khăn cho công tác 79 quản lý, cho nhà kinh doanh lẫn người dân có nhu cầu đất đai nhà Vì Hiệp hội xây dựng (ngành xây dựng) cần lập chiến lược phát triển cho thị trường bất động sản giai đoạn đất nước tích cực tham gia hội nhập với giới, nhà đầu tư nước đến với Việt Nam Đồng nai ngày nhiều, việc chuẩn bị, đón bắt thị trường tới quan trọng cần thiết Chú trọng tập trung vào công tác hỗ trợ doanh nghiệp, nhà kinh doanh BĐS lĩnh vực thông tin, pháp lý, xúc tiến kinh doanh Tổ chức hội nghị, hội thảo nhằm tuyên truyền sâu rộng thông tin cho doanh nghiệp: tiêu chuẩn xây dựng, định hướng Nhà nước phát triển ngành, thủ tục hành kinh doanh bất động sản, v.v 3.7 KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Kiểm tra đánh giá chiến lược kinh doanh gồm có: Kiểm tra trước kiểm tra trình - Kiểm tra trước rà soát, kiểm tra tính phù hợp chiến lược kinh doanh trước thức triển khai, có ba dạng: Kiểm tra chiến lược, kiểm tra quản lý, kiểm tra tác nghiệp - Kiểm tra trình kiểm tra giai đoạn thực chiến lược kinh doanh, công ty đánh giá hiệu chiến lược kinh doanh thông qua ba dạng kiểm tra kiểm tra trước 3.7.1 Kiểm tra trước Bằng cách sử dụng câu hỏi kiểm tra để tìm kiếm nguyên nhân sai lệch  Kiểm tra chiến lược Nội dung kiểm tra dựa câu hỏi sau: - Các chiến lược đề nhằm thực mục tiêu có thích hợp môi trường không ? - Cơ cấu tổ chức, hệ thống công ty nguồn lực có đủ để thực thành công chiến lược mục tiêu đề không ? 80 Để xây dựng đề xuất chiến lược kinh doanh, giải pháp thực cho công ty J.S.C Luận văn trình bày sở cho đề xuất phân tích chương nguồn lực ( Nhân sự, tài chính, máy móc thiết bị thi công, ) môi trường bên công ty ( khách hàng, nhà cung cấp, thông tin, đối thủ cạnh tranh ngành )  Kiểm tra quản lý Nội dung kiểm tra quản lý mang tính chất định tính, dựa câu hỏi sau để tiến hành kiểm tra - Những quan điểm, nhận thức nhân viên công ty chiến lược kinh doanh nào? - Các biện pháp thực có tương thích với trình độ quản lý công ty không ?  Kiểm tra tác nghiệp Nội dung kiểm tra tác nghiệp trọng tính định lương đánh giá kết thực hiện, doanh số, thị phần, tiêu tài Doanh số: nhằm xác định sai lệch phát sinh thay đổi giá bán lượng bán Thị phần: nhằm tìm yếu tố môi trường có ảnh hưởng lớn đến thành tích doanh nghiệp (Thị phần công ty so sánh với toàn thị trường, phân khúc phục vụ, so với đối thủ cạnh tranh) Tỷ lệ chi phí marketing doanh số: nhằm đảm bảo doanh nghiệp không bội chi cho việc hoàn thành chi tiêu bán hàng Nghiên cứu thái độ khách hàng: thái độ khách hàng diễn biến thay đổi thái độ, hành vi mua khách hàng Đánh giá tiêu tài chính: khả toán, tỷ lệ nợ, hiệu hoạt động kinh doanh, khả sinh lợi, mức tăng trưởng 81 3.7.2 Kiểm tra trình Xem xét, đánh giá lại tiến độ thực giai đoạn chiến lược, dựa câu hỏi định tính để đánh giá chiến lược để tìm nguyên nhân sai soát khắc phục sửa chữa: - Chiến lược có thích ứng với môi trường không ? - Chiến lược có thích ứng với khả nguồn lực không ? - Chiến lược có chấp nhận mức độ rủi ro không ? - Chiến lược có khung thời gian hợp lý không ? - Về mặt xã hội, chiến lược lựa chọn công ty đáp ứng nội dung ? - Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu phản ứng với chiến lược ? - Các mối quan hệ nhân tố chiến lược bên bên chủ yếu công ty ? Ngoài trả lời câu hỏi nêu trên, kiểm tra trình thực tương tư bước kiểm tra trước 82 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3: Qua phân tích tình hình kinh doanh, yếu tố bên bên tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty J.S.C thời gian vừa qua cho thấy công ty có lợi kinh nghiệm quản lý điều hành, chất lượng sản phẩm, uy tín công ty, ….được đánh giá cao bên cạnh điểm mạnh tồn số hạn chế như: Hoạt động marketing, thu thập thông tin… chưa quan tâm mức Những phân tích sở để xuất chiến lược, giải pháp hợp lý nhằm khắc phục mặt hạn chế, phát huy mặt mạnh để công ty phát triển cách mạnh mẽ bền vững năm Trên sở tác giả xậy dựng ma trận SWOT ma trận QSPM, chọn chiến lược: Chiến lược phát triển sản phẩm, Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, chiến lược hội nhập phía sau mà Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Nhơn Thành áp dụng nhằm cải thiện nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian trước mắt kế hoạch phát triển đến năm 2020 Để thực chiến lược này, tác giả đưa giải pháp để phát huy củng cố nội lực, tận dụng hội tránh đe dọa, nâng cao lực sản xuất, hoạt động marketing, phát triển nguồn nhân lực, giải pháp hệ thống thông tin, phát triển hoạt động nghiên cứu phát triển để thức đẩy công ty phát triển, góp phần vào công xây dựng, đổi đất nước theo định hướng Công nghệp hóa, đại hóa 83 KẾT LUẬN Ngành xây dựng lĩnh vực Bất động sản ngành có mức độ cạnh tranh khốc liệt với tham gia nhiều công ty, tập đoàn, tổng công ty… Đề tài luận văn” Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Nhơn Thành đến năm 2020” tóm lược lý thuyết chiến lược, đồng thời phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty năm qua, thông qua đánh giá điểm mạnh điểm yếu, nguy hội qua yếu tố môi trường bên bên ngoài, từ đề chiến lược lựa chọn giải pháp để thực góp phần việc phát triển Công ty Do vậy, Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Nhơn Thành đến năm 2020 yêu cầu tất yếu, thực cần thiết trước phát triển ạt ngành xây dựng Nếu vận dụng cách thích hợp, chiến lược có ý nghĩa to lớn góp phần nâng cao hiệu sản xuất-kinh doanh, tăng khả cạnh tranh, tạo bước phát triển mạnh bền vững cho công ty Luận văn thực với cố gắng lớn, nhiên kiến thức, kinh nghiệm thời gian có hạn, nên chắn luận văn không tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Vì mong nhận lời khuyên, ý kiến đóng góp từ phía thầy cô giáo, ban lãnh đạo doanh nghiệp bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn chỉnh có tính khả thi cao ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP DƯƠNG THÀNH TRỌNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: KINH. .. tiêu hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Đầu Tư Xây Dựng Nhơn Thành( J.S.C) đến năm 2020 đề xuất giải pháp khả thi để triển khai thực chiến lược nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công. .. SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LƯU THANH ĐỨC HẢI Đồng Nai, 2014 i LỜI CAM ĐOAN Đề tài: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG NHƠN THÀNH ĐẾN NĂM 2020