CHỦ ĐỀ: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Yên Bái NỘI DUNG PHẦN I: GIỚI THIỆU Bất Doanh nghiệp nào, dù có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực nào, tầm quan trọng yếu tố người thực tế hiển nhiên không phủ nhận Vì vấn đề quản trị nguồn nhân lực ngày nhà quản trị quan tâm nghiên cứu phân tích, xem chức quản trị cốt lõi quan trọng tiến trình quản trị Trong kinh tế hiện nay, biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cầu cần phải đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên tạo sức ép lớn, đòi hỏi quản trị gia Việt nam phải có quan điểm mới, lĩnh hội phương pháp nắm kỹ quản lý người Các Doanh nghiệp thành đạt tiếng xem nhân lực tài sản quý báu, sản phẩm giá trị Và nhà lãnh đạo Doanh nghiệp hàng đầu Thế gới hiểu họ thua chỗ họ có lực lượng nhân Trong xu đó, Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Yên Bái năm gần cũng coi trọng có nhiều chuyển biến công tác quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, với thời gian công tác năm đây, nhận thấy công tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh nhiều bất cập, đặc biệt công tác đào tạo Với kiến thức trang bị trình học tập với mong muốn đóng góp sức lực vào phát triển Chi nhánh, Tôi chọn hoạt động Tuyển dụng Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Yên Bái tập nghiên cứu cho PHẦN II: PHÂN TÍCH Giới thiệu sơ lược về Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Yên Bái: HienNTT.GaMBA01.M06 Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Yên Bái (BIDV Yên Bái) đơn vị thành viên hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) thực hiện hoạt động kinh doanh địa bàn tỉnh Yên Bái Với chức năng, nhiệm vụ thực hiện hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ Ngân hàng Chi nhánh có đội ngũ cán nhân viên có trình độ chuyên môn đồng Tổng số CBNV hiện có 94 người, cán có trình độ Thạc sỹ người, trình độ đại học 76 người Cơ sở vật chất làm việc Chi nhánh trang bị tương đối hiện đại, áp dụng nhiều thành tựu công nghệ thông tin ngân hàng Bộ máy tổ chức Chi nhánh bố trí theo mô hình: Hội sở Chi nhánh đóng phường Hồng Hà, Tp Yên Bái, tỉnh Yên Bái; 01 phòng Giao dịch huyện Yên Bình; 04 Quỹ Tiết kiệm phường Hồng Hà, Nguyễn Thái Học Minh Tân - TP Yên Bái Công tác đào tạo tại BIDV Yên Bái: Là đợt vị thành viên BIDV, công tác đào tạo Chi nhánh thực hiện theo Quy chế đào tạo Hệ thống với điều chỉnh Chi nhánh phù hợp với điều kiện hoạt động thực tế 2.1 Các hình thức đào tạo: Căn vào yêu cầu thực tế công việc, Chi nhánh xác định nhu cầu đào tạo cần thiết cán Trên sở nhu cầu đào tạo, Chi nhánh đề loại hình đào tạo thích hợp cho vị trí công việc Các hình thức đào tạo gồm: - Đào tạo tập trung: Học viên tập trung học tập sở đào tạo nước BIDV tổ chức theo quy định để hoàn thành chương trình đào tạo thời gian theo quy định sở đào tạo BIDV có đơn vị chuyên quản công tác đào tạo toàn hệ thống Trung tâm đào tạo với sở đặt Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh - Đào tạo không tập trung: Học viên tập trung sở đào tạo đợt để hoàn thành phần chương trình đào tạo Số đợt tập trung năm thời gian đợt sở đào tạo định, tổng thời gian đợt học đảm bảo hoàn thành chương trình đào tạo theo quy định - Bồi dưỡng kiến thức: gồm khoá đào tạo ngắn hạn để hoàn thiện, nâng cao hiện đại hoá kiến thức cho cán hình thức tập huấn, hội thảo, thực tập, khảo sát, khoá ngắn hạn HienNTT.GaMBA01.M06 - Đào tạo nội bộ: Khoá học Chi nhánh tự tổ chức thực hiện, đối tác đào tạo theo chương trình chuyển giao công nghệ Giảng viên cán hệ thống BIDV, giảng viên thuê Chi nhánh mời giảng dạy cán làm việc Chi nhánh (kiêm chức) - Đào tạo bên ngoài: Khoá học sở đào tạo đơn vị hệ thống BIDV tổ chức 2.2 Nội dung đào tạo: - Đào tạo kế hoạch: + Đào tạo theo hệ thống văn quốc gia: Căn kế hoạch đào tạo phê duyệt, Chi nhánh cử cán đào tạo nước nước trường đại học học viện để nâng cao trình độ chuyên ngành phù hợp với nội dung hoạt động kinh doanh Ngân hàng + Bồi dưỡng kiến thức: Bồi dưỡng cập nhật kiến thức nâng cao kỹ nghiệp vụ gắn với kỹ nhóm công việc thuộc nghiệp vụ: tín dụng, kế toán, kinh doanh ngoại tệ, toán xuất nhập khẩu, tiền tệ, nguồn vốn, loại hình dịch vụ, nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán, công nghệ thông tin… Đào tạo lý luận trị: trung cấp, cao cấp, cử nhân Bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước Kỹ quản lý, quản trị điều hành doanh nghiệp Tập huấn nghiệp vụ hội thảo khoa học: Do đơn vị tổ chức nội có tham gia đơn vị khác ngành nhằm cập nhật kiến thức mới, trao đổi chuyên môn nghiệp vụ, công bố nghiên cứu khoa học liên quan đến lĩnh vực hoạt động đơn vị Đào tạo cán tuyển dụng: Hướng dẫn chế, quy chế, quy trình nghiệp vụ, giới thiệu tổ chức hoạt động kinh doanh BIDV (Do BIDV tổ chức tập trung) Đào tạo ngoại ngữ, tin học cho cán Đào tạo chuyên ngành cần thiết khác cho hoạt động kinh doanh ngân hàng - Đào tạo kế hoạch: Đào tạo đột xuất số khoá học ngắn hạn cần thiết, theo thông báo tổ chức bên giới thiệu khoá học ngắn hạn liên HienNTT.GaMBA01.M06 quan đến hoạt động kinh doanh Ngân hàng, nội dung khoá học thiết thực, sát với công việc làm Ngoài quy chế đào tạo quy định cụ thể: - Phân cấp quản lý trách nhiệm đơn vị công tác đào tạo - Điều kiện cử cán đào tạo, bồi dưỡng kiến thức - Quyền lợi cán cử đào tạo, bồi dưỡng - Nghĩa vụ cán cử đào tạo - Xử lý vi phạm Các mặt đạt được hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực BIDV Yên Bái: Công tác đào tạo phát triển nhân lực Chi nhánh theo Tôi đánh giá hiệu với nguyên nhân: - Ban lãnh đạo xác định đắn nhu cầu mục tiêu đào tạo Cho nên trình lập kế hoạch thực hiện tổ chức khoá học đáp ứng yêu cầu đặt - Việc phân bổ kinh phí hàng năm chi cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chi nhánh hàng năm tương đối hợp lý - Đầu vào cán Chi nhánh tuyển chọn chất lượng cao nên trình thực hiện đào tạo phát triển gặp nhiều thuận lợi - Quá trình quản lý cử cán học sát với vị trí công việc nên đối tượng cử học phù hợp Quyền lợi học hiện thời gian học tương đối tốt - Công tác tuyển chọn giảng viên có chất lượng cao có chế thù lao hợp lý Tóm lại: Chất lượng đào tạo Chi nhánh tương đối tốt, cán sau đào tạo đa phần đáp ứng yêu cầu công việc Chất lượng cán Chi nhánh năm gần cải thiện đáng kể Cán chủ động bắt kịp với thay đổi liên tục phương thức kỹ thuật kinh doanh Ngân hàng hiện đại Một số hạn chế: Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chi nhánh phân tích tương đối hiệu Tuy nhiên, bên cạnh số hạn chế, là: HienNTT.GaMBA01.M06 - Việc thực hiện đề án sau đào tạo chưa kịp thời dẫn đến học viên sau đào tạo có lúc không ứng dụng vào thực tiễn công việc dẫn tới lãng phí - Do hệ thống có số lượng lớn cán nên có chuyên ngành đào tạo tổ chức bên BIDV Việt Nam thực hiện số cán Hội sở học Trong chuyên ngành thực cần thiết nhiều cán Chi nhánh Một số nội dung học lại thông qua khóa học nội hệ thống với giảng viên không chuyên nghiệp, bị ảnh hưởng đến chất lượng lĩnh hội kiến thức cán - Công tác tự đào tạo Chi nhánh đôi lúc chưa thực hiện Cán sau học báo cáo thu hoạch để kiểm tra chất lượng khoá học yếu triển khai cán chưa học - Đối tượng cử học sau đại học hạn chế - Đối tượng cử học đôi lúc chưa hợp lý, phù hợp gắn với mục tiêu phát triển kế hoạch lao động dài hạn - Chưa trọng vào việc đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán Một số giải pháp để khắc phục: - Công tác đào tạo thực hiện đề án sau đào tạo phải tiến hành song song - Có kế hoạch chủ động xếp kinh phí khóa học thực cần thiết tổ chức bên BIDV Việt Nam thực hiện - Phải đề quy định cán sau đào tạo phải có báo cáo thu hoạch cán phải phổ biến, triển khai đến cán chưa học Có chế độ thưởng, phạt cán thực hiện tốt cán thực hiện chưa đạt yêu cầu không thực hiện - Bổ sung thêm đối tượng để cử đào tạo sau đại học Có chế tài cụ thể rõ ràng đối tượng bổ sung - Có kế hoạch đào tạo dài hạn, kế hoạch đào tạo phải gắn với kế hoạch nhân khác bố trí, luân chuyển, quy hoạch cán bộ,… tránh lãng phí trường hợp cử đào tạo không phù hợp - Chú trọng việc đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ cán Chi nhánh cách dành thêm kinh phí đào tạo hàng năm, bắt buộc đơn vị Chi nhánh tự tổ chức khoá học Kết ý thức học tập tính vào mức độ hoàn thành công việc để xếp lương, thưởng… HienNTT.GaMBA01.M06 - Thường xuyên tổ chức khảo sát nhu cầu đào tạo toàn thể cán Chi nhánh PHẦN III: KẾT LUẬN Quản trị nguồn nhân lực phần công việc vô quan trọng nhà quản trị doanh nghiệp kinh tế thị trường hiện Nhân lực xem yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững trãi thiếu lực lượng lao động doanh nghiệp khó tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh Có thể nói người tạo khác biệt doanh nghiệp Một điều kiện để doanh nghiệp có nguồn nhân lực tốt, phải thực hiện tốt công tác đào tạo đơn vị Qua phân tích, đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực BIDV Yên Bái, Tôi nhận thấy: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chi nhánh thực hiện cách chuyên nghiệp, Hiệu hoạt động tương đối tốt, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi chất lượng cán Tuy số hạn chế sớm khắc phục chắn hoạt động Chi nhánh ngày tốt hơn, góp phần hoàn thiện lực lượng lao động Chi nhánh, tạo tiền đề để Chi nhánh phát triển bền vững tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực - Chương trình đào tạo Thạc sỹ QTKD Đại học Griggs, Hoa Kỳ Quản trị nguồn nhân lực - TS Trần Kim Dung - NXB Thống Kê Tài liệu nội BIDV Việt Nam Chi nhánh BIDV Yên Bái Quản trị Nhân - Tác giả Nguyễn Hữu Thân - NXB Lao động xã hội Các thông tin tổng hợp từ Internet HienNTT.GaMBA01.M06 ... mặt đạt được hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực BIDV Yên Bái: Công tác đào tạo phát triển nhân lực Chi nhánh theo Tôi đánh giá hiệu với nguyên nhân: - Ban lãnh đạo xác... dịch huyện Yên Bình; 04 Quỹ Tiết kiệm phường Hồng Hà, Nguyễn Thái Học Minh Tân - TP Yên Bái Công tác đào tạo tại BIDV Yên Bái: Là đợt vị thành viên BIDV, công tác đào tạo Chi nhánh thực.. .Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Yên Bái (BIDV Yên Bái) đơn vị thành viên hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) thực hiện hoạt động kinh doanh địa bàn tỉnh Yên Bái