BÀI LÀM “Phân tích thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam” Tầm quan trọng công tác đào tạo nhân lực Trong khủng hoảng nay, cạnh tranh Doanh nghiệp ngày khó khăn Để cạnh tranh với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực địa bàn tỉnh thành công việc đầu tư vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu, yếu tố định đến tồn doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, nhiều doanh nghiệp trọng vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tuy nhiên phương pháp thực công tác chưa có phương pháp làm việc cách bản, hệ thống như: thiếu tầm nhìn dài hạn xuyên suốt hoạt động, hoạch định chiến lược kế hoạch, thiếu đồng hoạt đông khác Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển vũ bão, cạnh tranh nước doanh nghiệp ngày khốc liệt Cuộc cạnh tranh thể tất mặt: công nghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả, v.v Nhưng hết, yếu tố đứng đằng sau cạnh tranh người Thực tế đối thủ cạnh tranh copy bí doanh nghiệp sản phẩm, công nghệ, v.v Duy có đầu tư vào yếu tố người ngăn chặn đối thủ cạnh tranh chép bí Do có tính thực tiễn, nên vấn đề nghiên cứu thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực đề tài nóng hổi diễn đàn thông tin nghiên cứu quốc tế Ở Việt Nam, nghị Đảng Việt nam tắt đón đầu phát triển giới cách đầu tư vào yếu tố người Điều đuợc thể rõ luật giáo dục nước ta Nhà nước trọng vào việc phát triển TrịnhMaiLy – GeMBA01.M06 nguồn nhân lực cho đất nước Do vậy, vấn đề phát triển nguồn nhân lực vấn đề mấu chốt nước nhà So với nhiều nước giới khu vực, doanh nghiệp Việt nam chưa có nhiều kinh nghiệm quản lý kinh doanh, lại kinh nghiệm việc phát triển nguồn nhân lực Trong nhiều năm, hoạt động kinh tế kế hoạch hoá tập trung, vai trò thị trường chịu ảnh hưởng nặng nề sách biện pháp điều tiết nhà nước Các doanh nghiệp Việt nam, doanh nghiệp nhà nước quen với áp đặt kế hoạch nhà nước, hoạt động thiếu chủ động Thói quen trở thành nét văn hoá doanh nghiệp nhà nước, in đậm dấu ấn kể ngày nay, doanh nghiệp nhà nước phải cạnh tranh trước nhiều, nước nước nên việc đào tạo phát triển đội ngũ lao động nói chung, đội ngũ lao động doanh nghiệp Việt Nam đặt cấp thiết lúc hết, điều kiện Việt nam hội nhập ASEAN, BAT WTO Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương Năm 1997 Ngân hàng Công thương thành lập Trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ (nay Trường đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương ) Mô hình tổ chức Trường Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực mô hình mở, gồm: Ban giám đốc, Phòng Tổ chức hành quản trị, Phòng Quản lý đào tạo, Phòng Quản lý khoa học hợp tác quốc tế, Ngân hàng thực hành, Bộ môn chuyên môn, Phân viện TP Huế TPHCM Trường đơn vị thuộc VietinBank, có dấu riêng, tài khoản riêng, tổ chức hoạt động theo Quy chế tổ chức hoạt động Trường VietinBank ban hành Nhiệm vụ Trường đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức đào tạo trang bị kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, thực hành, nâng cao trình độ quản lý… cho toàn thể cán Ngân hàng, tiến tới hợp tác với nước để tổ chức đào tạo chuyên sâu lĩnh vực tài tiền tệ TrịnhMaiLy – GeMBA01.M06 Ngân hàng Công Thương ban hành quy chế đào tạo, bồi dưỡng cán toàn hệ thống Trong quy định mục đích đào tạo nhằm mục tiêu xây dựng đội ngũ cán có đủ trình độ, lực, phẩm chất đáp ứng yêu cầu ngân hàng đại Các hình thức đào tạo Ngân hàng Công thương: Căn vào yêu cầu thực tế công việc, Ngân hàng Công thương xác định nhu cầu đào tạo cần thiết cán Ngân hàng Trên sở nhu cầu đào tạo, Ngân hàng Công thương đề loại hình đào tạo thích hợp cho vị trí công việc Các hình thức đào tạo gồm: - Đào tạo tập trung: Học viên tập trung học tập sở đào tạo nước nước để hoàn thành chương trình đào tạo thời gian theo quy định sở đào tạo - Đào tạo không tập trung: Học viên tập trung sở đào tạo đợt để hoàn thành phần chương trình đào tạo Số đợt tập trung năm thời gian đợt sở đào tạo định, tổng thời gian đợt học đảm bảo hoàn thành chương trình đào tạo theo quy định - Đào tạo từ xa, tự học có hướng dẫn Trường đại học Việt Nam - Bồi dưỡng kiến thức: gồm khoá đào tạo ngắn hạn nước nước để hoàn thiện, nâng cao đại hoá kiến thức cho cán hình thức tập huấn, hội thảo, thực tập, khảo sát, khoá ngắn hạn + Đào tạo nội bộ: Khoá học Ngân hàng Công thương đơn vị hệ thống Ngân hàng tổ chức thực hiện, đối tác đào tạo theo chương trình chuyển giao công nghệ Giáo viên cán hệ thống Ngân hàng ban lãnh đạo phê duyệt (giáo viên kiêm chức) đơn vị có nhu cầu đào tạo mời + Đào tạo bên ngoài: Khoá học sở đào tạo đơn vị hệ thống tổ chức - Về kế hoạch tổ chức đào tạo: Hàng năm Trường lên kế hoạch đào tạo trình ban lãnh đạo Ngân hàng Công thương phê duyệt Căn kế hoạch duyệt trường tiến hành tổ TrịnhMaiLy – GeMBA01.M06 chức khoá học Ngoài ra, tuỳ thuộc vào nhu cầu đào tạo Trường tiến hành tổ chức khoá học bổ sung cần thiết Nội dung chuyên ngành đào tạo: - Đào tạo kế hoạch: + Đào tạo theo hệ thống văn quốc gia: Căn kế hoạch đào tạo phê duyệt, Ngân hàng cử cán đào tạo nước nước trường đại học học viện để nâng cao trình độ chuyên ngành phù hợp với nội dung hoạt động kinh doanh Ngân hàng + Bồi dưỡng kiến thức: • Bồi dưỡng cập nhật kiến thức nâng cao kỹ nghiệp vụ gắn với kỹ nhóm công việc thuộc nghiệp vụ: tín dụng, kế toán, kinh doanh ngoại tệ, toán xuất nhập khẩu, tiền tệ, nguồn vốn, loại hình dịch vụ, nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán, công nghệ thông tin… • Đào tạo lý luận trị: trung cấp, cao cấp, cử nhân • Bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước • Kỹ quản lý, quản trị điều hành doanh nghiệp • Tập huấn nghiệp vụ hội thảo khoa học: Do đơn vị tổ chức nội có tham gia đơn vị khác ngành nhằm cập nhật kiến thức mới, trao đổi chuyên môn nghiệp vụ, công bố nghiên cứu khoa học liên quan đến lĩnh vực hoạt động đơn vị • Đào tạo cán tuyển dụng cán chi nhánh thành laapj: Hướng dẫn chế, quy chế, quy trình nghiệp vụ, giới thiệu tổ chức hoạt động kinh doanh Ngân hàng Công thương • Đào tạo ngoại ngữ, tin học cho cán • Đào tạo chuyên ngành cần thiết khác cho hoạt động kinh doanh ngân hàng - Đào tạo kế hoạch: Đơn vị có nhu cầu đào tạo đột xuất số khoá học ngắn hạn cần thiết, theo thông báo tổ chức bên giới thiệu khoá học ngắn hạn liên quan đến hoạt động kinh doanh Ngân hàng, nội dung khoá học TrịnhMaiLy – GeMBA01.M06 thiết thực, sát với công việc làm Ban lãnh đạo Ngân hàng lãnh đạo đơn vị duyệt theo phân cấp - Đào tạo cho dự án: Đào tạo cán theo dự án ban quản lý dự án thực đạo Ban lãnh đạo Ngân hàng * Ngoài quy chế đào tạo quy định cụ thể: - Phân cấp quản lý trách nhiệm đơn vị công tác đào tạo - Điều kiện cử cán đào tạo, bồi dưỡng kiến thức - Quyền lợi cán cử đào tạo, bồi dưỡng - Nghĩa vụ cán cử đào tạo - Xử lý vi phạm Các mặt đạt hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương : Trong năm qua hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Ngân hàng Công thương thực tương đối hiệu quả, nguyên nhân: - Ban lãnh đạo xác định đắn nhu cầu mục tiêu đào tạo Cho nên trình lập kế hoạch thực tổ chức khoá học đáp ứng yêu cầu đặt - Do xác định tầm quan trọng nên Ban lãnh đạo Ngân hàng Công thương quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhận lực Việc phân bổ kinh phí hàng năm chi cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương hàng năm tương đối hợp lý - Đầu vào cán Ngân hàng Công thương tuyển chọn chất lượng cao nên trình thực đào tạo phát triển gặp nhiều thuận lợi - Quá trình quản lý cử cán học sát với vị trí công việc nên đối tượng cử học phù hợp Quyền lợi học thời gian học tương đối tốt - Công tác tuyển chọn giảng viên có chất lượng cao có chế thù lao hợp lý - Do có quy định nghĩa vụ cán sau đào tạo nên học viên sau đào tạo chủ yếu phục vụ Ngân hàng Công thương Một số cán chưa thực đủ số năm công tác phải bồi thường kinh phí đào tạo cho Ngân hàng Công thương TrịnhMaiLy – GeMBA01.M06 - Do có trường đào tạo phát triển nhân lực hệ thống nên Ngân hàng Công thương chủ động công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trường có cán có trình độ kinh nghiệm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nên việc tư vấn cho ban lãnh đạo hoạch định kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực tốt Một số hạn chế: Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương phân tích tương đối hiệu Tuy nhiên, bên cạnh số hạn chế, là: - Việc thực đề án sau đào tạo chưa kịp thời dẫn đến học viên sau đào tạo có lúc không ứng dụng vào thực tiễn công việc dẫn tới lãng phí - Do hệ thống có số lượng lớn cán nên có chuyên ngành đào tạo tổ chức bên Ngân hàng Công thương thực số cán hội sở học Trong chuyên ngành thực cần thiết nhiều cán chi nhánh Ví dụ: công tác đào tạo cán thẩm định dự án… - Cán sau học báo cáo thu hoạch để kiểm tra chất lượng khoá học triển khai cán chưa học - Đối tượng cử học sau đại học hạn chế - Chưa trọng vào việc đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán Một số giải pháp để khắc phục: - Công tác đào tạo thực đề án sau đào tạo phải tiến hành song song - Phải có kế hoạch bố trí kinh phí để cử cán chi nhánh tham gia khoá học cần thiết Có thể phối hợp với tổ chức Ngân hàng Công thương tổ chức khoá đào tạo, bồi dưỡng tới địa phương nơi có chi nhánh Ngân hàng Công thương - Phải đề quy định cán sau đào tạo phải có báo cáo thu hoạch cán phải phổ biến, triển khai đến cán chưa học Có chế độ thưởng, phạt cán thực tốt cán thực chưa đạt yêu cầu không thực TrịnhMaiLy – GeMBA01.M06 - Bổ sung thêm đối tượng để cử đào tạo sau đại học Có chế tài cụ thể rõ ràng đối tượng bổ sung Ví dụ: Sau học phải có công hiến Ngân hàng … - Chú trọng việc đào tạo nâng cao trình độ ngoại ngữ cán Ngân hàng Công thương cách dành thêm kinh phí đào tạo hàng năm, bắt buộc đơn vị Ngân hàng tự tổ chức khoá học Kết ý thức học tập tính vào mức độ hoàn thành công việc để xếp lương, thưởng… - Thường xuyên tổ chức khảo sát nhu cầu đào tạo toàn thể cán Ngân hàng Kết luận Qua phân tích, đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương ta có nhận xét sau: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng thực cách chuyên nghiệp, Hiệu hoạt động tương đối tốt, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi chất lượng cán Tuy số hạn chế sớm khắc phục chắn hoạt động Ngân hàng ngày tốt Trường đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương tương lai định hướng tổ chức hoạt động tốt đáp ứng nhu cầu đào tạo Ngân hàng mà mở rộng đào tạo ngành Ngân hàng Qua đó, thương hiệu Vietinbank ngày khẳng định đẳng cấp lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lựcvà chất lượng cán Vị Ngân hàng Công thương qua nâng lên tầm cao mới./ TrịnhMaiLy – GeMBA01.M06 ... cầu đào tạo toàn thể cán Ngân hàng Kết luận Qua phân tích, đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương ta có nhận xét sau: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. .. cử đào tạo, bồi dưỡng - Nghĩa vụ cán cử đào tạo - Xử lý vi phạm Các mặt đạt hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng Công thương : Trong năm qua hoạt động đào tạo phát triển nhân lực. .. trường đào tạo phát triển nhân lực hệ thống nên Ngân hàng Công thương chủ động công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trường có cán có trình độ kinh nghiệm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân