CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯNG ISO 9001:2000    THỦ TỤC XEM XÉT CỦA BAN LÃNH ĐẠO MÃ SỐ : TT 04 Điều khoản ISO 9001:2000: 5.6 Ban hành ngày : Áp dụng từ ngày : Người Ký tên Họ tên Biên soạn Phê duyệt QUÁ TRÌNH SỬA ĐỔI Ngày ký CÔNG TY XÂY DỰNG X Mã số TT 04 HỆ THỐNG ISO 9001:2000 TT Nội dung sửa đổi ( Trang, mục ,điều, dòng, ) Sửa đổi Ngày & chữ ký Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Phê duyệt Ngày & chữ ký Trang 2/6 Ngày áp dụng CÁC TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN • ISO 9000: 2000 : Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở từ vựng • ISO 9001: 2000 : Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu • ISO 9004: 2000 : Hệ thống quản lý chất lượng - Hướng dẫn cải tiến MỤC ĐÍCH Thủ tục hướng dẫn việc xem xét Ban Lãnh đạo, đảm bảo Hệ thống quản lý chất lượng thích hợp, thoả đáng có hiệu lực PHẠM VI ÁP DỤNG Thủ tục áp dụng cho tất hoạt động liên quan đến Hệ thống quản lý chất lượng, liên quan đến Ban Lãnh đạo Công ty ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT Không áp dụng LƯU ĐỒ CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 Bắt Mã số TT 04 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : đầu 5.1 Kế hoạch 5.2 Thông tin họp chuẩn bò 5.3 Họp xem xét 5.4 Ra đònh 5.5 Lưu hồ sơ Kết thúc THỦ TỤC VÀ TRÁCH NHIỆM Mụ 5.1 Người th ực hie än Công việâc Kế hoạch họp Trang 3/6 CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 Ban Giám đốc 5.2 Ban ISO, Các thành viên tham dự 5.3 Ban Giám đốc thành viên tham dự Mã số TT 04 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 4/6 Ban Giám đốc lập kế hoạch họp đònh kỳ vào tháng tháng hàng năm Tuy nhiên, trường hợp Ban Giám đốc thấy cần xem xét Hệ thống quản lý chất lượng, tổ chức buổi họp đột xuất Kế hoạch họp bao gồm: • Nội dung • Lập chương trình họp • Điều kiện họp: đòa điểm, thời gian, trình bày • Phê duyệt danh sách thành viên tham dự Thông tin họp chuẩn bò Khi Ban Giám đốc xác đònh ngày họp “Xem xét Ban Lãnh đạo” Ban ISO lập văn thông báo cho thành viên có liên quan nêu rõ : • Thành phần tham dự, ngày, giờ, đòa điểm • Các thành viên tham dự phải chuẩn bò báo cáo ( theo phân công ) chuẩn bò ý kiến, số liệu, liệu Hệ thống để thảo luận họp • Bộ phận Văn phòng có trách nhiệm chuẩn bò điều kiện phù hợp nội dung buổi họp Họp xem xét Các thành viên báo cáo cho Ban Giám đốc : • Báo cáo kết hoạt động • Báo cáo kết đánh giá nội • Báo cáo việc thực Chính sách Mục tiêu chất lượng • Báo cáo khiếu nại khách hàng, ý kiến khách hàng • Báo cáo thay đổi ảnh hưởng đến Hệ thống quản lý chất lượng • Báo cáo thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm quy CÔNG TY XÂY DỰNG X TT 04 HỆ THỐNG ISO 9001:2000 • • • • • • 5.4 Ban Giám đốc thành viên tham dự 5.5 Ban ISO Mã số Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 5/6 trình Báo cáo chất lượng phận Báo cáo hành động buổi họp trước Báo cáo biện pháp xử lý khắc phục, phòng ngừa Báo cáo việc thực đề án cải tiến chất lượng đề họp chất lượng Đưa khuyến nghò cải tiến ( có ) Ngoài ra, thông tin gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đưa xem xét.　 Ra đònh Ban Giám đốc xem xét, kết luận : • Đánh giá việc cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng • Xem xét việc cải tiến Hệ thống quản lý, phương châm, mục tiêu, tiêu chất lượng • Đưa hành động cần thiết để giải vấn đề tồn đọng • Đưa hành động cải tiến sản phẩm nhằm thỏa mãn yêu cầu khách hàng • Đưa nhu cầu nguồn lực nhằm tăng cường thỏa mãn khách hàng Lưu hồ sơ Lập danh sách thành viên dự họp chữ ký (danh sách dự họp xem xét Ban Lãnh đạo) Lập hồ sơ Biên họp xem xét Ban Lãnh đạo, ghi nhận ý kiến kết luận vào Biên HỒ SƠ STT Tên hồ sơ Mã số Nơi lưu giữ Thời gian lưu giữ CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 01 Biên họp xem xét Ban Lãnh đạo PHỤ LỤC Không áp dụng Mã số TT 04 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Ban ISO Trang 6/6 năm ... tham dự 5.3 Ban Giám đốc thành viên tham dự Mã số TT 04 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Trang 4/6 Ban Giám đốc lập kế hoạch họp đònh kỳ vào tháng tháng hàng năm Tuy nhiên, trường hợp Ban Giám... CÔNG TY XÂY DỰNG X HỆ THỐNG ISO 9001:2000 01 Biên họp xem xét Ban Lãnh đạo PHỤ LỤC Không áp dụng Mã số TT 04 Ban hành : Chỉnh sửa Áp dụng từ : Ban ISO Trang 6/6 năm ... thành viên dự họp chữ ký (danh sách dự họp xem xét Ban Lãnh đạo) Lập hồ sơ Biên họp xem xét Ban Lãnh đạo, ghi nhận ý kiến kết luận vào Biên HỒ SƠ STT Tên hồ sơ Mã số Nơi lưu giữ Thời gian lưu