Tìm hiểu Kỹ Cứng Kỹ Mềm (ThS Tô Thanh Hiếu) * Kỹ Năng Cứng thường hiểu kiến thức thực hành có tính chất kỹ thuật, chuyên môn nghề nghiệp *Kỹ Năng Mềm liên quan đến tính cách người, không mang tính chuyên môn, xem khả hòa nhập, tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể HIỂU VỀ KỸ NĂNG CỨNG ( HARD SKILLS) VÀ KỸ NĂNG MỀM ( SOFT SKILLS) Kỹ cứng ( KNC) gì? KNC thường hiểu kiến thức thực hành có tính chất kỹ thuật, chuyên môn nghề nghiệp KNC thường đào tạo trường học, viện, thông qua môn học khóa, thường dài, kiến thức kỹ nhà trường phổ thông qua cấp 1,2,3 cac tư logic toán học, ngôn ngữ, định luật vật lý, hóa học sinh học Sau đó, kiến thức phát triển dần lên mức độ cao hơn, thông qua việc giảng dạy, thực hành cách hệ thống trường Cao đẳng, Đại học Để có kỹ cứng vững vàng, việc đào tạo tư trường phổ thông, có phải 4,5 năm trường Đại học kỹ kiến trúc, nông nghiệp, máy tính, hay phải thêm hàng chục năm kỹ Y khoa KN cứng người bác sĩ chuyên môn y khoa để trị bệnh hay cứu sống bệnh nhân, KN cứng người thợ máy việc thiết kế, sửa chữa máy móc thiết bị Do để hình thành KNC, cần có số thông minh ( IQ- Intelligent Quotion) định người Nói tóm lại, KNC tập hợp kỹ khả để người hoàn thành loại tác vụ nghề nghiệp chuyên môn, thường dạy TRƯỜNG HỌC Kỹ mềm ( KNM) gì? KNM liên quan đến tính cách người, không mang tính chuyên môn, xem khả hòa nhập, tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể KNM hay gọi kỹ thực hành xã hội (có nơi gọi kỹ sống) tập hợp kỹ Kỹ giao tiếp, lãnh đạo, kỹ làm việc theo nhóm, kỹ thương lượng, giải vấn đề, kỹ thương thuyết, quản lý thời gian, chăm sóc khách hang, trình bày, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi v.v Các cấp học trường thường không dạy học sinh KNM KNM hình thành phần bẩm sinh, hầu hết qua trình luyện tập, thực hành giao tiếp, tiếp xúc ngày công việc xã hội Hay nói cách khác, KN cứng thường hoc TRƯỜNG HỌC KN mềm thường học qua TRƯỜNG ĐỜI Nếu KNC liên quan đến số IQ KN mềm gắn liền với số cảm xúc EQ ( Emotinal Quotion) Thực tế cho thấy có nhiều Bác sĩ giỏi chuyên môn, chưa thành công mong đợi chí thất bại công việc sống không ủng hộ người chung quanh bệnh nhân, cấp trên, cấp đồng nghiệp, đối tác họ thiếu chưa quan tâm đến kỹ mềm cần thiết ứng xử, thương lượng giải vấn đề phát sinh hàng ngày Vai trò kỹ mềm quan trọng, giúp “thăng hoa” KN cứng mang đến thành công cá nhân hay tổ chức Một Bác sĩ giỏi chuyên môn giao tiếp với đồng nghiệp bệnh nhân không tốt không mang lại hiệu chửa trị cao cho bệnh nhân cho thành công thân Một công nhân thành thạo chuyên môn cách làm việc theo nhóm khó mà hoàn thiện tốt công việc tổ sản xuất Môt nhân viên có kỹ mềm cao đóng góp tích cực vào thành công tổ chức, đặc biệt với tổ chức phục vụ khách hàng hay cộng đồng ngành Khách sạn, hay ngành Y KN mềm tố chất quan trọng mà nhân viên cần có cần đào tạo Ngày KN mềm ngày đánh giá cao Tại Canada, KN mềm được nhà tuyển dụng đưa vào tiêu chuẩn thức tuyển chọn đánh giá lực nhân viên Ngoài phủ Canada tài trợ nhiều ngân sách cho tổ chức thực khóa KN mềm cho người nhập cư, họ học miễn phí hoàn toàn, để họ nhanh chóng hòa nhập với xã hội Cuối cùng, kiến thức chuyên môn tảng để tạo nhà chuyên môn khối kiến thức/ kỹ mềm phần giá trị tối quan trọng cần có nhà quản lý lãnh đạo ... hay gọi kỹ thực hành xã hội (có nơi gọi kỹ sống) tập hợp kỹ Kỹ giao tiếp, lãnh đạo, kỹ làm việc theo nhóm, kỹ thương lượng, giải vấn đề, kỹ thương thuyết, quản lý thời gian, chăm sóc khách hang,... nghiệp, đối tác họ thiếu chưa quan tâm đến kỹ mềm cần thiết ứng xử, thương lượng giải vấn đề phát sinh hàng ngày Vai trò kỹ mềm quan trọng, giúp “thăng hoa” KN cứng mang đến thành công cá nhân hay... HỌC Kỹ mềm ( KNM) gì? KNM liên quan đến tính cách người, không mang tính chuyên môn, xem khả hòa nhập, tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể KNM hay gọi kỹ thực hành xã hội (có nơi gọi kỹ sống)