MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với phát triển kinh tế Việt nam năm gần đây, nhu cầu nguồn nhân lực ngày gia tăng, đặc biệt doanh nghiệp Để tồn phát triển, doanh nghiệp ngày trọng vấn đề xây dựng nguồn nhân lực Thực tế nay, hầu hết công ty, doanh nghiệp diễn tình trạng người lao động có tay nghề cao ý muốn làm việc lâu dài cố định doanh nghiệp nhiều lý khác Họ có so sánh nơi với nơi khác tìm công việc triển vọng có hội Và vấn đề xảy hình ảnh công ty bị nhỏ dần theo bước chân liên tục người lao động, kéo theo hệ lụy công ty nhiều chi phí cho việc tuyển dụng đào tạo nhân viên mới, tinh thần làm việc nhân viên lại bị ảnh hưởng, suất làm việc toàn công ty giảm có nhiều vấn đề nảy sinh thay đổi cấu nhân lực Để trì giữ chân đội ngũ nhân viên trung thành tài giỏi lại công ty, doanh nghiệp phải triển khai đồng chiến lược tăng lương, công việc thu nhập ổn định, có hội thăng tiến, môi trường làm việc tốt Vì nâng cao động lực thúc đẩy người lao động làm việc chủ đề quan trọng nhà quản lý quan tâm khai thác hợp lý Công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình công ty cổ phần chuyên sản xuất vật liệu xây dựng, khai thác tiềm lớn tỉnh Quảng Bình Mặc dù Ban lãnh đạo công ty có quan tâm có số thành công định việc áp dụng biện pháp thúc đẩy người lao động, thời gian qua công tác công ty số hạn chế nên chưa thực kích thích, thu hút khai thác tiềm năng, sức sáng tạo người lao động Chính vậy, em chọn đề tài: “Nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình ” làm luận văn cao học Mục tiêu nghiên cứu Trên sở tìm hiểu thực trạng việc nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công ty, đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng việc nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình thời gian 2008-2010 Giải pháp đề xuất đề tài có ý nghĩa cho thời gian trước mắt Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu trên, luận văn sử dụng phương pháp sau: phân tích thực chứng, phân tích chuẩn tắc, điều tra, khảo sát, phân tích, so sánh, tổng hợp Bố cục kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài chia làm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Chương 2: Thực trạng việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình Chương 3: Một số giải pháp để nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình 3 Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1.1 Một số khái niệm a Nhân lực: hiểu khả thể lực trí lực người thể trình lao động sản xuất, sức lao động người - nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp b Nguồn nhân lực: tổng thể tiềm người (trước hết tiềm lao động), bao gồm thể lực, trí lực, nhân cách người nhằm đáp ứng yêu cầu tổ chức, DN yêu cầu người lao động c Nhu cầu người lao động: tất đòi hỏi, mong ước xuất phát từ nguyên nhân khác nhằm đạt mục đích d Động người lao động: Động có tác dụng chi phối, thúc đẩy người ta suy nghĩ hành động e Động lực thúc đẩy Động lực thúc đẩy người lao động thúc đẩy, kích thích người lao động làm việc cống hiến 1.1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động a Học thuyết hai yếu tố Herzberg Học thuyết đưa hai tập hợp yếu tố thúc đẩy nhân viên làm việc yếu tố trì yếu tố có tác dụng thúc đẩy thực để người lao động làm tốt công việc b Học thuyết tăng cường tính tích cực Skinner Học thuyết cho hành vi thúc đẩy người hành vi hiểu biết chịu ảnh hưởng phần thưởng hay hình phạt mà người nhận tình tương tự trước c Học thuyết kỳ vọng- Victo Vroom Học thuyết cho động lực chức mong đợi cá nhân, nỗ lực định đem lại thành tích định thành tích dẫn đến kết phần thưởng mong muốn d Học thuyết công - Ađam Học thuyết đề cập tới vấn đề nhận thức người lao động mức độ đối xử công đắn tổ chức e Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow Học thuyết A.Maslow cho người có cấp độ khác nhu cầu Khi nhu cầu cấp độ thấp thỏa mãn, nhu cầu cấp độ cao trở thành động lực thúc đẩy 1.1.3 Ý nghĩa việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Đối với tổ chức - Nâng cao động lực nhằm trì, giữ chân nhân tài có điều kiện phải tạo điều kiện cho họ phát triển, cấp công nhận thành tích họ có sách khích lệ kịp thời cho nhân viên, họ gắn bó lâu dài với tổ chức Đối với nhân viên - Khi người có động lực thúc đẩy, họ hăng say công việc, cố gắng phấn đấu, công việc nhân viên hiệu hơn, đạt suất cao kết đem lại cho thu nhập cao 5 1.2 NỘI DUNG CỦA VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.2.1 Công tác tiền lương Tiền lương có ý nghĩa việc nâng cao động lực khoản thu nhập hệ thống thù lao mà người lao động nhận được, giúp cho người lao động tái sản xuất sức lao động Muốn nâng cao động lực thúc đẩy người lao động công tác tiền lương, trước hết công ty cần làm tốt sách tiền lương Patton gợi ý mức lương hợp lý để mang lại hiệu cao phải đảm bảo tiêu chí thỏa đáng, hợp lý,cân đối, chi phí - hiệu quả,an toàn,khuyến khích, nhân viên chấp nhận Tiếp đến, doanh nghiệp phải thực tốt chế độ thưởng, khoản phụ cấp, khoản phúc lợi xã hội Cuối cùng, chế qui chế trả lương công ty Để đảm bảo chế trả lương phát huy hiệu doanh nghiệp cần nghiên cứu cân nhắc kỹ yếu tố: qui định pháp luật, tính chất đặc thù công việc mức độ ưu tiên vị trí, chức danh,cách thức trả lương, quan điểm ý kiến nhân viên, khả chi trả tổ chức Sử dụng yếu tố tiền lương hợp lý vấn đề thách thức nhà quản trị tổ chức 1.2.2 Công tác thi đua Công tác thi đua sử dụng lợi ích thi đua, lợi ích tinh thần tạo hưng phấn để nâng cao động lực cho người lao động Đây công cụ doanh nghiệp nhằm đánh giá thành người lao động, đảm bảo công Để nâng cao động lực thúc đẩy người lao động làm việc công tác thi đua doanh nghiệp cần thực tốt nội dung: Đảm bảo công xã hội lao động;Việc xét tặng danh hiệu thi đua phải vào kết phong trào thi đua; Tạo bầu không khí lam việc vui tươi lành mạnh, tinh thần làm việc tích cực người doanh nghiệp; Tổ chức tốt phong trào thi đua; Thưởng phạt, khen chê lúc, chỗ 1.2.3 Cải thiện điều kiện làm việc Điều kiện làm việc yếu tố vật chất liên quan đến công việc người lao động Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến mức độ tiêu hao sức lực trí lực người lao động trình tiến hành sản xuất Muốn nâng cao động lực thúc đẩy người lao động, doanh nghiệp cần cải thiện điều kiện làm việc cách thức sau: Thay đổi tính chất công việc; Đổi công nghệ, trang bị đầy đủ thiết bị kỹ thuật cho trình lao động; Trang bị đầy đủ dụng cụ bảo hộ lao động; Cải thiện tình trạng vệ sinh môi trường; Thực tốt sách an toàn lao động 1.2.4 Sự thăng tiến Thăng tiến hiểu đưa người từ vị trí thấp lên vị trí cao nấc thang lãnh đạo đơn vị Sự thăng tiến người lao động có ý nghĩa quan trọng Ngoài nhu cầu no đủ vật chất, nhu cầu tôn trọng, quý nể dành vị trí lớn mục tiêu sống hầu hết người Để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên thăng tiến, tổ chức nên vạch nấc thang vị trí nhảy vọt kế tiếp, đưa tiêu chuẩn, tiêu chí để nhân viên biết phấn đấu; xem xét đến việc bổ nhiệm vượt bậc, bổ nhiệm trước thời hạn 1.2.5 Công tác đào tạo Đào tạo hoạt động nhằm giúp cho người lao động tiếp thu kiến thức, kỹ mới, giúp thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi lao động, nâng cao khả thực công việc đáp ứng tốt yêu cầu tổ chức, doanh nghiệp Khi nhân viên đào tạo họ có cảm giác coi trọng, đảm bảo nhu cầu tự hoàn thiện Để chương trình đào tạo có hiệu cao cần phải phân tích nhu cầu đào tạo tổ chức, nhu cầu công việc nhu cầu nhân viên Nâng cao hiệu công tác đào tạo lại đầu tư mang lại hiệu lâu dài cho doanh nghiệp 1.2.6 Đánh giá thành tích Đánh giá thành tích hoạt động xác định nhân viên làm tốt mức thù lao tương ứng hợp lý Đánh giá thành tích giúp nhà quản lý thấy rõ thành tích cấp rõ ràng Để công tác đánh giá thành tích trở thành động lực thúc đẩy, lãnh đạo cần phải làm cho lao động tin việc đánh giá thành tích công bằng; định đánh giá công việc; quan tâm nhân viên hiểu biết công việc nhân viên 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.3.1 Đặc điểm người lao động Đặc điểm người lao động bao gồm yếu tố: Mục tiêu; thái độ; lực; thâm niên người lao động 1.3.2 Đặc điểm công việc Đặc điểm công việc bao gồm yếu tố như: Tính ổn định; công việc phù hợp; mức độ khác trách nhiệm; phức tạp công việc; hấp dẫn công việc; văn hoá tổ chức; sách nhân việc thực sách 1.3.3 Môi trường kinh doanh bên doanh nghiệp Bao gồm: lương bổng thị trường; chi phí sinh hoạt; luật pháp; đối thủ cạnh tranh 8 Chương THỰC TRẠNG VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH 2.1 TÌNH HÌNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.1.1 Tình hình tổ chức công ty Cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình a Quá trình hình thành Công ty hình thành 40 năm, ngày 14/05/2001 Xí nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình chuyển thành Công ty cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình b Chức năng, nhiệm vụ công ty Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng c Bộ máy quản lý Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty chịu lãnh đạo trực tiếp Ban Giám đốc 2.1.2 Đặc điểm yếu tố nguồn lực Công ty a Nguồn nhân lực Tính đến ngày 31/12/2010, tổng số lao động toàn công ty 350 người Trong đó: Bộ phận gián tiếp có 25 người chiếm 7,14%, phận trực tiếp có 325 người chiếm 92,86% b Tình hình tài chính: thể biểu 2.6 c Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty có hệ thống máy chế biến tạo hình trang bị cho tổ chế biến tạo hình số số 2; hai lò nung Tuynel với công suất 30 triệu viên/năm; hệ thống nhà phơi với diện tích 15.000 m2 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Nhìn chung giai đoạn từ 2008 - 2010, công ty mở rộng quy mô sản xuất, đơn đặt hàng nhiều, khối lượng sản phẩm sản xuất tăng làm cho tổng doanh thu tăng cao Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 2008 -2010 thể biểu 2.7 2.2 THỰC TRẠNG CỦA VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH 2.2.1 Khảo sát nhu cầu người lao động công ty thời gian qua Với tổng số lượng lao động công ty người 350 người, sử dụng phương pháp chọn mẫu xác suất qua tính toán tính kích thước mẫu n = 150 Biểu 2.8 Số lượng lao động điều tra phận Công ty Tổng thể Số lượng Tỷ lệ mẫu Bộ phận (người) mẫu (người) (%) - Ban giám đốc quản 37,50 lý phòng ban - Nhân viên phòng ban 17 41,18 - Công nhân trực tiếp Tổng cộng 325 140 43,08 350 150 42,86 (Nguồn: Tính toán tác giả) Qua kết khảo sát động lực làm việc người lao phụ lục phụ lục cho thấy: 24,67 % lao động độc thân; 72% lao động có gia đình, 3,33% lao động góa Như vậy, lao động công ty hầu hết có gia đình, vấn đề thuận lợi, lao 10 động thường có nhu cầu thay đổi công việc Về lý lựa chọn công việc: có 63,33% người lao động trả lời yêu cầu sống bắt buộc Cũng qua kết điều tra cho thấy người lao động công ty chưa hài lòng với sách công ty, cụ thể: Biểu 2.9: Tỷ lệ lao động không hài lòng nội dung Loại lao động Nội dung Tổng số người điều tra - Duy trì mức lương - Tăng lương theo mức độ hoàn thành công việc - Tiền lương minh bạch rõ ràng -Tiền thưởng tương xứng với thành tích - Trợ cấp, phúc lợi hợp lý - Đánh giá chung tiền lương - Công tác biểu dương khen thưởng kịp thời - Mức khen thưởng tương xứng với cống hiến - Chính sách thi đua khen thưởng rõ ràng - Đánh giá chung công tác thi đua - Thời gian làm việc phù hợp nâng cao động lực Ban lãnh đạo Nhân viên quản lý văn phòng phòng ban Công nhân trực tiếp Số Số người Tỷ lệ người Tỷ lệ Số người Tỷ lệ (người) (%) (người) (%) (người) (%) 100 100 140 100 33.33 57.14 50 35.71 33.33 28.57 60 42.86 0 28.57 55 39.29 33.33 28.57 53 37.86 0 0 14 10 33.33 28.57 61 43.57 0 28.57 54 38.57 0 42.86 76 54.29 0 42.86 58 41.43 0 42.86 52 37.14 0 0 46 32.86 11 - Điều kiện làm việc đảm bảo Đánh giá chung điều kiện làm việc - Sự thăng tiến công bằng, minh bạch - Mức độ quan tâm đến đổi đội ngũ lãnh đạo quản lý - Đánh giá chung hội thăng tiến - Cơ hội đào tạo - Được tham gia khóa đào tạo - Sử dụng tốt nguồn lao động đào tạo - Đánh giá chung công tác đào tạo - Đánh giá công - Hệ thống đánh giá thành tích hợp lý - Đánh giá chung đánh giá thành tích 0 0 66 47.14 0 0 59 42.14 33.33 42.86 59 42.14 33,33 42,86 57 40.71 33,33 42,86 63 45 0 28.57 55 39.29 0 28.57 58 41.43 0 14.29 49 35 0 28.57 49 35 33,33 28,57 60 42.86 33,33 42.86 52 37.14 33,33 42,86 59 42.14 (Nguồn: Theo tính toán tác giả) 2.2.2 Công tác tiền lương công ty thời gian qua a Chính sách tiền lương Chính sách tiền lương công ty hình thành hệ thống lương tối thiểu xác định theo chế thị trường, điều chỉnh tăng dần, bước hướng tới nhu cầu tối thiểu người lao động, phù hợp với khả chi trả công ty, góp phần ổn định đời sống cho lao động… Tuy nhiên, sách tiền lương Công ty nhiều bất cập nên chưa khuyến khích người lao động phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ b Cách xác định tiền lương hợp lý, phù hợp với cống hiến người lao động 12 Đối với lao động trực tiếp sản xuất tổ sản xuất, Công ty trả lương theo hình thức khoán Đối với lao động quản lý nhân viên văn phòng: tiền lương xác định dựa vào tiền lương tiền lương theo kết kinh doanh công ty Ngoài ra, công ty tính toán khoản tiền lương làm thêm giờ, thêm ca theo quy định nhà nước, có quy định nhiều mức phụ cấp cho cán công nhân viên c Cách xác định quỹ lương hợp lý Quỹ lương lao động gián tiếp xác định dựa vào quỹ lương (lương theo hệ số ngạch bậc) khoản tiền lương tăng thêm theo kết kinh doanh công ty Đối với phận lao động trực tiếp sản xuất: Dựa vào mức lương khoán theo kế hoạch phận hưởng lương khoán theo khối lượng công việc giao d Tiền thưởng phù hợp với cống hiến người lao động Các hình thức thưởng gồm: Thưởng đột xuất cho nhân viên, thưởng hàng tháng, thưởng hàng năm, thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, khen thưởng cho cá nhân tập thể xuất sắc e Phương pháp trả lương phù hợp với đặc điểm công việc Trả lương khoán theo khối lượng công việc lao động sản xuất trực tiếp trả lương theo hệ số ngạch bậc phụ thuộc vào lương hệ số cấp bậc, chức vụ công việc xếp theo ngạch bậc Nhà nước quy định lao động gián tiếp Theo kết điều tra phụ lục 2, mức lương Công ty áp dụng chưa thỏa mãn với hầu hết lao động với mức độ hài lòng bình quân tương ứng 2,67; 2,43; 2,76 Với yếu tố tăng lương theo mức độ hoàn thành công việc có ban lãnh đạo quản lý phòng ban cảm thấy hài lòng hai phận lại chưa hài lòng với mức hài lòng bình quân tương ứng 3,0; 2,86; 2,97.Yếu tố tiền lương minh bạch, rõ ràng: phần thỏa mãn nhân viên 13 phận, chủ yếu tập trung mức độ bình thường với mức độ hài lòng bình quân tương ứng là: 3,0; 3,0; 2,94 Việc trả lương tương xứng với thành tích mà Công ty áp dụng hầu hết nhân viên đánh giá mức bình thường, với mức độ hài lòng bình quân cho phận là: 2,67; 2,57; 2,87 Việc thực chế độ phụ cấp, phúc lợi công ty đa số lao động hài lòng 2.2.3 Thực trạng công tác thi đua Công ty quan tâm đến công tác thi đua số hạn chế định Qua kết khảo sát phụ lục cho thấy công tác biểu dương khen thưởng tổ chức kịp thời công ty thỏa mãn với ban giám đốc quản lý phòng ban với mức hài lòng bình quân 3,33 Đối với nhân viên văn phòng lao động trực tiếp họ chưa hài lòng với mức độ hài lòng bình quân tương ứng 2,86; 2,92 Đối với yếu tố mức khen thưởng tương xứng với cống hiến: có ban giám đốc quản lý phòng ban hài lòng với mức hài lòng bình quân 3.33 Nhân viên văn phòng lao động trực tiếp chưa hài lòng với mức độ hài lòng bình quân tương ứng 2,57; 2,50 Đối với yếu tố sách thi đua khen thưởng rõ ràng: có ban giám đốc quản lý phòng ban hài lòng với mức hài lòng bình quân Nhân viên văn phòng lao động trực tiếp chưa hài lòng với mức độ hài lòng bình quân tương ứng 2,43; 2,88 2.2.4 Điều kiện làm việc công ty Công ty có đầu tư, mua sắm thiết bị sản xuất, trang bị dụng cụ bảo họ lao động Tuy nhiên, công tác cải thiện điều kiện làm việc công ty nhiều hạn chế, đặc biệt khu vực sản xuất Qua kết khảo sát phụ lục cho thấy lao động trực tiếp chưa hài lòng với thời gian làm việc tại, họ phải làm công việc nặng nhọc, thời gian làm lại sớm, nghỉ trưa chưa đảm bảo Ngoài công 14 nhân trực tiếp chưa thực hài lòng với điều kiện làm việc 2.2.5 Sự thăng tiến công ty Sự thăng tiến công ty xảy phận lao động gián tiếp chủ yếu Qua kết khảo sát phụ lục cho thấy sách thăng tiến mức độ quan tâm đến đổi đội ngũ lãnh đạo công ty hầu hết lao động chưa hài lòng, đặc biệt hai phận lao động làm việc văn phòng công ty với mức độ hài lòng bình quân tương ứng cho yếu tố phận lao động là: 2,67; 2,43 Bộ phận công nhân trực tiếp chưa thực quan tâm đến thăng tiến, họ quan tâm chủ yếu đến tiền lương, đảm bảo đời sống cho họ gia đình họ quan trọng 2.2.6 Thực trạng công tác đào tạo Công ty quan tâm đến nâng cao trình độ cho cán quản lý nhân viên chuyên môn nghiệp Kinh phí cho việc đào tạo chưa giải tốt Qua kết khảo sát phụ lục cho thấy hội đào tạo, bồi dưỡng kỹ cần thiết tham gia khóa đào tạo theo yêu cầu công việc, sử dụng tốt nguồn lao động đào tạo Ban giám đốc quản lý phòng ban hài lòng tương đối cao, với mức độ hài lòng bình quân đạt mức 3,33; nhân viên văn phòng chủ yếu tập trung mức độ hài lòng bình thường với mức độ hài lòng bình quân 3,0 Đối với công nhân trực tiếp mức độ hài lòng bình quân đạt 2,86; 2,82; 2,98 2.2.7 Thực trạng đánh giá thành tích Công ty nghiên cứu đưa thang điểm đánh giá, qua có hình thức mức thưởng hợp lý cho người lao động Tuy nhiên việc đánh giá thành tích công ty mang tính chủ quan, chưa đảm bảo tính công bằng, nội dung xây dựng để đánh giá có 15 nhiều chỗ chưa hợp lý, chưa thuyết phục người lao động Qua kết khảo sát thể phụ lục thấy lao động công ty phần lớn chưa hài lòng với hệ thống đánh giá thành tích công ty với mức hài lòng bình quân tương ứng 2,67; 2,43; 2,81 2.3 NGUYÊN NHÂN CỦA CÁC HẠN CHẾ TRONG VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH 2.3.1 Nhận thức lãnh đạo Công ty Công ty chưa trọng việc xây dựng phương pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động mà quan tâm chủ yếu đến việc nâng cao kết sản xuất 2.3.2 Tình hình chung ngành sản xuất vật liệu xây dựng công ty Với hạn chế trình độ người lao động, cạnh tranh, thời tiết bất lợi nên việc sản xuất Công ty gặp khó khăn 2.3.3 Phía người lao động Số lượng lao động lớn, mức sống thấp trình độ văn hóa hầu hết chưa cao, đào tạo hầu hết chỗ theo kiểu cầm tay việc nên hàm lượng kỹ thuật thấp Do vậy, khả lao động sáng tạo ít, việc nhận thức nhiều vấn đề đổi khó khăn, bảo thủ 16 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH THỜI GIAN TỚI 3.1 CÁC CƠ SỞ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Xuất phát từ môi trường kinh doanh công ty Hiện có nhiều công ty, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, người lao động có nhiều hội việc tìm kiếm công việc với sách thỏa đáng Ngoài ra, có nhiều doanh nghiệp ngành khả tự huấn luyện lao động mà tập trung vào việc thu hút lao động lành nghề từ doanh nghiệp khác sách thu hút hấp dẫn 3.1.2 Xu hướng nâng cao chất lượng sống Kinh tế xã hội phát triển, nhu cầu sống người lao động ngày cao Người lao động ngày không động viên yếu tố tiền bạc mà nhiều yếu tố khác thăng tiến, động viên tinh thần, học tập nâng cao trình độ 3.1.3 Chiến lược Công ty thời gian tới Phương hướng, mục tiêu năm tới Công ty tập trung giải nội dung chủ yếu sau: Nâng cao lực quản lý điều hành nhân viên Tăng tỷ trọng người lao động có trình độ so với Tiếp tục đại hoá công nghệ, máy móc thiết bị phục vụ sản xuất, nâng cao suất lao động Cải tiến loại gạch, ngói cho phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng phù hợp với điều kiện thời tiết nước ta Nghiên cứu mở rộng mặt hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm Phát triển bền vững vùng nguyên liệu Phát triển thị 17 trường Tiếp tục khẳng định thương hiệu doanh nghiệp Phấn đấu nâng mức lương bình quân nhân viên năm từ 3,5 - 4,5 triệu đồng/người/tháng Tăng tỷ lệ đào tạo trường lên khoảng 15% Hỗ trợ lao động họ học nâng cao trình độ kèm theo phải có cam kết trở lại làm việc cho công ty Tăng hệ số phụ cấp độc hại từ 0,2 lương lên 0,3 lương 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH 3.2.1 Hoàn thiện công tác tiền lương a Chính sách tiền lương công ty hợp lý Chính sách tiền lương Công ty phải dựa vào nhu cầu tối thiểu người lao động chủ đạo có tham chiếu đến điều kiện khả kinh tế, khả chi trả doanh nghiệp, mức tiền công thị trường, việc làm, thất nghiệp Để thực trả lương công bằng, công ty cần xây dựng sách tiền lương quán, phải thực đánh giá lao động cách khoa học, xác với lực, điều kiện, hoàn cảnh công việc cụ thể Gắn tiền lương, thưởng với kết làm việc lao động giúp phát huy vai trò kích thích lao động công cụ tiền lương Công ty cần có biện pháp hợp lý để tăng lương tương xứng với kết thực công việc người lao động Tiền lương khác vào khác biệt hiệu công việc, không nặng cấp, tuổi tác, thâm niên nghề Ngoài mức lương tối thiểu theo tháng, cần quy định mức lương tối thiểu theo để điều chỉnh trường hợp người lao động làm việc trọng thời gian theo tháng Tiền lương lao động phải vào mức lương 18 công ty ngành thị trường vào điều kiện kinh tế Công ty nên có sách ưu tiên, người lao động có lực Nâng lương trước thời hạn cho lao động có thành tích xuất sắc b Cách xác định tiền lương hợp lý, phù hợp với cống hiến người lao động Cách tính lương phải rõ ràng dễ hiểu Mỗi người lao động Công ty phải biết rõ cách tính lương cho cá nhân, phận mình, sách khuyến khích, đãi ngộ Công ty Tiền lương tính phải vào khối lượng chất lượng công việc Đối với lao động trực tiếp trả lương theo sản phẩm, cần phải tính toán tiền lương tăng thêm cho khối lượng sản phẩm vượt kế hoạch hợp lý Đối với lao động gián tiếp lao động trực tiếp hưởng lương giống lao động gián tiếp: trả lương theo hệ số ngạch bậc, công ty nên trả lương theo kết kinh doanh, kết sản xuất để gắn trách nhiệm họ kết lao động gián tiếp mà họ quản lý c Xác định quỹ lương hợp lý Công ty nên xác định quỹ lương hàng tháng rõ ràng, quỹ lương phải xác định tiền lương tối thiểu, phụ cấp, khoản phúc lợi Cần tăng khoản phụ cấp độc hại cho phận làm việc môi trường độc hại Tăng phúc lợi cho người lao động để khuyến khích nhiệt tình, trung thành, đặc biệt người gắn bó lâu dài với Công ty d Tiền thưởng phù hợp với cống hiến người lao động Sử dụng hợp lý hình thức tiền thưởng để khuyến khích người lao động Mức thưởng đưa phải phù hợp, tiêu chí thưởng 19 phải vừa phải để người lao động cần cố gắng chút đạt Số lượng tiền thưởng phải có ý nghĩa với sống Công ty nên gắn mức thưởng theo khối lượng chất lượng công việc mà người lao động hoàn thành Không thực biện pháp thưởng cào thời gian vừa qua e Phương pháp trả lương phải phù hợp với đặc điểm công việc Đối với lao động trực tiếp tạo sản phẩm.Công ty nên trả lương theo sản phẩm (sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn chất lượng), xem xét để điều chỉnh đơn giá tiền lương cho đơn vị sản phẩm Đối với lao động tổ bốc xếp, lò, phơi gộp công đoạn hỗ trợ cho trình sản xuất sản phẩm công ty nên trả lương khoán sản phẩm cho nhóm, sau tổ trưởng nhóm tính toán trả lương cho lao động vào công, ngày công họ đóng góp Đối với cán quản lý, nhân viên phòng ban: Việc xác định tiền lương cho cá nhân phòng ban nên dựa vào tiêu chuẩn rõ ràng Ngoài nên có sách gắn trách nhiệm lao động quản lý, nhân viên phòng ban với kết công việc lao động trực tiếp để làm đánh giá thành tích, xét thưởng 3.2.2 Hoàn thiện công tác thi đua a Đánh giá lao động, phát huy tiềm lao động - Đánh giá thi đua hàng tháng: Đối với công nhân trực tiếp: thực đánh giá theo tiêu như: Ngày công làm việc, việc thực công việc,thái độ làm việc, tiết kiệm nguyên vật liệu, đóng góp sáng kiến, ý thức chấp hành nội quy Mỗi tiêu thức gắn với số điểm định, cộng tất số điểm lại phân loại lao động : loại A từ 42 - 50 điểm, loại B từ 32 - 41 điểm, loại C từ 21 - 31 điểm Dưới 21 điểm không xếp loại 20 Đối với lao động quản lý nhân viên văn phòng: thực đánh giá tiêu: Hoàn thành khối lượng công tác, việc thực công việc, thái độ làm việc, đóng góp sáng kiến, ý thức chấp hành nội quy, số ngày công, quan hệ đồng nghiệp Tiến hành cho điểm theo tiêu thức phân loại trên: Loại A từ 42 - 50 điểm, loại B từ 32 41 điểm, loại C từ 21 - 31 điểm Dưới 21 điểm không xếp loại - Đánh giá thi đua hàng quý, nửa năm năm: Ban lãnh đạo công ty cần vào kết thi đua hàng tháng để xét thi đua cho quý, nửa năm năm, cần có biện pháp: Xây dựng gương điển hình, xây dựng mục tiêu, nhiệm vụ rõ ràng b Tổng kết hàng tháng để kịp thời khen thưởng Khi lao động đạt thành tích Công ty phải biết cách khen thưởng kịp thời phải làm thường xuyên đừng để đến cuối năm Đồng thời công ty phải ý công nhận khen thưởng lao động không nằm diện lao động xuất sắc hoàn thành nhiệm vụ giao gắn bó với Công ty c Thưởng phạt công minh Thưởng phạt công minh, kịp thời với hình thức thưởng phạt cụ thể, mức lao động Căn thực trạng công tác thi đua kết khảo sát người lao động, tác giả đề nghị mức thưởng so với lương cho lao động thời gian tới sau: Loại A: 30%, loại B 20%, loại C 10% Mức thưởng theo kết xếp loại A, B, C phải trả hàng tháng cho nhân viên kèm theo lương để thu nhập hàng tháng họ đủ trang trải sống gia đình Thưởng phải đôi với phạt hành vi vi phạm quy định, nội quy Công ty d Tổ chức tốt phong trào thi đua để khuyến khích người có thành tích lao động cao 21 Hàng quý Công ty cần tổ chức hội thi thợ giỏi, nhân viên bán hàng giỏi Sau thi Giám đốc công ty thông báo cá nhân, tập thể đạt thành tích cao hội thi trao khen giấy chứng nhận với phần thưởng cho người lao động đạt thành tích 3.2.3 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động a Sắp xếp lại sở vật chất xưởng hợp lý Công ty cần trọng đến việc cải tạo, nâng cấp sở vật chất, đổi công nghệ để việc sản xuất thuận lợi hiệu b Thực tốt công tác bảo hộ lao động Công ty cần phải mua sắm thêm dụng cụ bảo hộ lao động cho người lao động, có biện pháp khắc phục bệnh nghề nghiệp, tránh tai nạn lao động, giữ an toàn lao động, vệ sinh lao động c Điều chỉnh thời gian làm việc hợp lý Giảm thời gian việc từ tiếng/ngày tiếng/ngày d Tổ chức tốt công tác phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc Chỗ làm việc phải bố trí hợp lý, khoa học Công tác phục vụ nơi làm việc phải nhanh chóng để đảm bảo tiến độ sản xuất 3.2.4 Quan tâm đến thăng tiến cho người lao động Trong thời gian tới, việc thăng cấp phải dựa vào khả thành tích không nên theo thâm niên nay, phải thực tốt công tác quy hoạch cán bộ, trọng đào tạo cán trẻ, có lực Có sách khuyến khích nhằm khai thác tiềm cán công nhân viên Tiếp tục lựa chọn, xem xét để bổ nhiệm cán diện quy hoạch vào vị trí khuyết máy quản lý toàn Công ty thay vị trí không hiệu 3.2.5 Chú trọng công tác đào tạo a Xây dựng chương trình đào tạo 22 Đối với đối tượng đào tạo nhân viên bán hàng: Công ty cần trọng nhiều đến công tác đào tạo công việc Đối với đối tượng đào tạo nhân viên phòng ban công ty cần có kế hoạch đào tạo dài hạn để phục vụ cho tương lai Đối với cán quản lý, công ty cần đầu tư để họ học tập nâng cao trình độ học hỏi kinh nghiệm nước khu vực Đối với phận lao động trực tiếp: Công ty nên tăng cường công tác đào tạo chỗ, đào tạo lại cho lao động b Xây dựng kế hoạch nguồn kinh phí cho công tác đào tạo Công ty nên có kế hoạch hỗ trợ kinh phí đào tạo toàn phần cho người lao động vào thành tích, cống hiến họ c Đánh giá chương trình đào tạo Sau trình đào tạo, Công ty cần phải tổ chức đánh giá chương trình đào tạo, có biết hiệu công tác đào tạo 3.2.6 Hoàn thiện việc đánh giá thành tích Trước tiên nhà quản trị công ty cần tìm hiểu rà soát lại toàn hệ thống đánh giá thành tích công ty Phải phân loại thành tích nhân viên theo mức độ như: A (tốt), B (khá), C (Trung bình) Ngoài việc đánh giá thành tích theo tiêu chuẩn, lao động làm việc tốt, lãnh đạo công ty cần: Khen ngợi, biểu dương, tán thưởng người có thành tích cao trước đông đảo nhân viên công ty, hay trước tất thành viên nhóm làm việc, báo cáo nội bộ; Trao phần thưởng có giá trị cho nhân viên có thành tích xuất sắc công việc ; Đề tên lao động có thành tích cao bảng tin công ty 23 3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Trước mắt Công ty cần giải vấn đề hạn chế thời gian qua theo kết nghiên cứu Cụ thể: - Đối với thu nhập: cần phải tham khảo, xem xét thu nhập lao động công ty với lao động công ty khác ngành, đánh giá vị trí vai trò lao động tổ chức để xác định mức thu nhập Công ty phải xây dựng sách thưởng rõ ràng toàn diện từ ban đầu - Đối với công tác đào tạo thăng tiến: cần phải tạo điều kiện cho họ học tập, nâng cao kiến thức kỹ làm việc, tạo hội thăng tiến cho người có lực Hỗ trợ kinh phí đào tạo nghề chỗ cách thiết thực, tránh thủ tục rườm rà, hình thức; tăng cường hợp tác liên kết đào tạo nhân lực để hạn chế dịch chuyển lao động ngành Công ty phải chứng minh cho người lao động thấy người có lực nỗ lực công việc tạo điều kiện để thăng tiến - Với điều kiện làm việc: Công ty cần trọng nâng cao điều kiện làm việc - Với công tác thi đua, khen thưởng: Công ty nên có kế hoạch tiến hành thời điểm, đưa tiêu thức khen thưởng phạt hợp lý, tránh bất mãn từ người lao động - Với công tác đánh giá thành tích: việc cần phải có nghiên cứu, xem xét hợp lý hơn, tham khảo thêm phương pháp công ty khác để xây dựng hệ thống đánh giá thành tích cụ thể, rõ ràng, thuyết phục 24 KẾT LUẬN Công tác nâng cao động lực thúc đẩy người lao động làm việc có ý nghĩa quan trọng, định phát triển công ty Sự thành công hay thất bại công ty chỗ công ty có sử dụng tốt công cụ kích thích lao động để phát huy hết khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hay không Chính vậy, nâng cao động lực thúc đẩy người lao động đòi hỏi cấp thiết nhà quản trị Qua nghiên cứu vấn đề lý luận nâng cao động lực thúc đẩy người lao động thực trạng Công ty cổ phần sản xuất vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình, thấy tổ chức hoạt động điều kiện khó khăn môi trường cạnh tranh cao công ty có nhiều cố gắng triển khai nhiều biện pháp để tăng cường động lực làm việc cho người lao động đạt nhiều kết đáng khích lệ: giữ vững ổn định sản xuất, không ngừng cải thiện nâng cao đời sống cho người lao động, tiếp tục giữ vững thương hiệu Tuy nhiên trình triển khai, khó khăn khách quan, chủ quan số hạn chế khác, việc triển khai biện pháp chưa đồng bộ, trì chưa bền vững, hiệu số biện pháp chưa cao có ảnh hưởng đến kết hoạt động công ty Để giúp công ty khắc phục mặt hạn chế ấy, qua nghiên cứu mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm góp phần vào công tác nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty thời gian tới Hy vọng với đóng góp nhỏ nghiên cứu này- thời gian tới, công ty tiếp tục đứng vững phát triển, tiếp tục khẳng định vị trí thương hiệu tỉnh nước  ... việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Cổ phần vật liệu xây dựng 1/5 Quảng Bình Chương 3: Một số giải pháp để nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Cổ phần vật liệu xây. .. NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH 2.1 TÌNH HÌNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG... VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG 1/5 QUẢNG BÌNH 2.3.1 Nhận thức lãnh đạo Công ty Công ty chưa trọng việc xây dựng phương pháp nâng cao động lực