1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực nguồn lực quí giá tổ chức công ty chuyên nghiệp, nhân tố định thành bại tổ chức, doanh nghiệp Nhiều tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp có nguồn nhân lực dồi dào, chất lượng cao không phát huy tác dụng người lao động không muốn làm việc, không thích làm việc Sở dĩ có tượng yếu tố động lực thúc đẩy người lao động không tổ chức, đơn vị ý Nói cách khác việc tìm cách sở hữu nguồn nhân lực đảm bảo, tìm cách khai thác, sử dụng nguồn nhân lực cách có hiệu Muốn vậy, việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động việc mà nhà quản lý phải ý quan tâm Nhận thức vần đề này, thời gian qua Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu có nhiều sách, biện pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động đạt số kết Tuy nhiên việc nâng cao động lực Công ty có biểu bất cập Vì vậy, nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy người lao động vấn đề mang tính cấp thiết Đó lý em chọn đề tài “Giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu” làm luận văn cao học Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động - Phân tích thực trạng việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu - Đề xuất giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu thời gian tới 2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề lý luận, thực tiễn liên quan đến việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động b Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Đề tài tập trung số giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động - Về thời gian: Các giải pháp đưa luận văn có ý nghĩa năm trước mắt - Về không gian: Đề tài nghiên nội dung Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp phân tích thực chứng - Phương pháp phân tích chuẩn tắc - Phương pháp, điều tra, khảo sát, phân tích, so sánh - Các phương pháp khác Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài chia làm chương sau: Chương 1: Những vấn đề lý luận nâng cao động lực thúc đẩy người lao động doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng việc nâng cao động lực thúc đẩy người Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu thời gian qua Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy người Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu thời gian đến 3 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1.1 Một số khái niệm a Nhu cầu người lao động Nhu cầu người trạng thái cảm giác thiếu hụt thỏa mãn Người ta cần có thức ăn, quần áo, nơi ở, an toàn, cải, quý trọng vài thứ khác để tồn Nhưng nhu cầu xã hội tạo ra, chúng tồn phận cấu thành thể người nhân thân người c Động thúc đẩy người lao động Động thúc người có ứng xử định cách vô thức hay hữu ý thường gắn liền với nhu cầu - Theo kinh tế học động có tác dụng chi phối, thúc đẩy người ta suy nghĩ hành động (làm theo động đúng) Động ám nỗ lực bên lẫn bên người có tác dụng khơi dậy lòng nhiệt tình kiên trì theo đuỗi cách thức hành động xác định d Động lực thúc đẩy người lao động Động lực dạng lượng thúc đẩy người ta hành động Như vậy, để nguồn nhân lực hưng phấn, tích cực làm việc tổ chức cần cung cấp, bổ sung, tăng cường yếu tố tạo nên động lực Nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Đó trình tổ chức gia tăng, cải thiện yếu tố vật chất, tinh thần cho người lao động phương pháp, cách thức khác sở đáp ứng ngày tốt nhu cầu người lao động để họ phấn khởi, tích cực làm việc 4 Các lý thuyết tạo động lực thúc đẩy người lao động Lý thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow Là lý thuyết động lực nhắc đến rộng rãi Maslow nhìn nhận nhu cầu người theo hình thái phân cấp, xếp theo thứ tự tăng dần nhu cầu từ thấp đến cao ông kết luận rằng: Khi nhóm nhu cầu thỏa mãn nhu cầu không động lực thúc đẩy Những nhu cầu người Maslow xếp theo thứ tự tăng dần sau: + Nhu cầu sinh lý + Nhu cầu an toàn + Nhu cầu xã hội + Nhu cầu tôn trọng + Nhu cầu tự khẳng định Sự lưỡng phân quản trị: Lý thuyết X lý thuyết Y Mc Gregor đưa lý thuyết chất khác người Người có chất X không thích làm việc, lười biếng công việc làm người khác bắt buộc Trái lại, người có chất Y ham thích làm việc, biết tự kiểm soát để hoàn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm có khả sáng tạo công việc Như vậy, phải tùy người mà có biện pháp ửng xử quản trị Điều khiển đe dọa biện pháp thúc đẩy người thực mục tiêu tổ chức Thuyết kỳ vọng VROOM Thuyết người có nỗ lực làm việc họ có niềm tin mạnh mẽ nỗ lực định họ đem lại thành tích định, với thành tích họ nhận kết phần thưởng mong muốn.Victor Vroom nghiên cứu đưa công thức động lực cá nhân sau: Động lực = Kỳ vọng x Phương tiện x Tính hấp dẫn 1.2 NỘI DUNG CỦA VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.2.1 Thông qua tiền lương Tiền lương người lao động hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động trả theo theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc Tiền lương phần người sử dụng lao động trả cho người lao động tiền bù đắp cho sức lao động hao phí, người lao động có điều kiện cần thiết để sinh sống, sinh hoạt, tái sản xuất phát triển mặt vật chất tinh thần đời sống gia đình xã hội Đối với người lao động, tiền lương phận quan trọng để tái sản xuất lao động Tiền lương cấu thành yếu tố: Tiền lương bản, phụ cấp, tiền thưởng phúc lợi Đây yếu tố người cần phải có dùng để thỏa mãn nhu cầu tối thiểu Chính vậy, tiền lương sử dụng đòn bẩy để kích thích tính tích cực người lao động Thực cách: - Làm tốt công tác trả lương cho người lao động; - Thực tốt sách khen thưởng, khoản phụ cấp, khoản phúc lợi xã hội 1.2.2 Cải thiện điều kiện làm việc Tức cần cải thiện điều kiện làm việc để kích thích tính tích cực người lao động Thực cách thức sau: - Thay đổi tính chất công việc cải thiện tình trạng vệ sinh môi trường thực tốt sách an toàn cho người lao động; - Tập trung nghiên cứu, cải tiến công cụ lao động, cải tiến công nghệ, trang thiết bị, kỹ thuật mới; - Cải thiện tình trạng vệ sinh môi trường đảm bảo vệ sinh công nghiệp, nhiệt độ, ánh sang, âm thanh,… phù hợp với nhu cầu giới hạn sinh lý người lao động; - Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi, độ dài thời gian nghỉ hình thức nghỉ ngơi… - Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn cho người lao động 1.2.3 Nâng cao đời sống tinh thần người lao động Tức là, dùng lợi ích tinh thần để nâng cao tính tích cực, khả làm việc người lao động Các yếu tố đem lại thoả mãn tinh thần cho người lao động, tạo tâm lý tin tưởng, yên tâm, cảm giác an toàn cho người lao động Nhờ vậy, họ làm việc niềm hăng say tất sức sáng tạo Thực cách: Doanh nghiệp phải nhìn nhận mức thành người lao động tạo ra, khen, tuyên dương trước tập thể với nỗ lực, phấn đấu thân người lao động, củng cố lại cách hành sử cấp quản lý với người lao động phát động phong trào văn thể mỹ cán công nhân viên 1.2.4 Sự thăng tiến Thăng tiến qúa trình người lao động chuyển lên vị trí cao doanh nghiệp, việc thường kèm với việc lợi ích vật chất người lao động tăng lên Như thăng tiến nhu cầu thiết thực người lao động thăng tiến tạo hội cho phát triển cá nhân, tăng địa vị, uy tín quyền lực người lao động Thực cách: - Mạnh dạn bổ nhiệm cán có lực, làm việc mang lại hiệu quả; - Không nên trì trật tự thăng tiến cho cán công tác lâu năm.; - Nên vạch nấc thang, vị trí cho họ phấn đấu, đồng thời phải đưa tiêu chuẩn, tiêu chí để người lao động biết cố gắng đạt 1.2.5 Môi trường văn hóa dân chủ, công Là nơi mà người lao động gắn bó suốt thời gian làm việc, nơi diễn trình thực công việc người lao động Đó toàn sở vật chất, môi trường tổ chức Môi trường làm việc bao gồm thứ giấc làm việc, điều kiện vệ sinh nhiệt độ… Để nâng cao khả làm việc, sức khỏe, thái độ lao động hiệu công việc người lao động Doanh nghiệp cần phải cung cấp cho họ đầy đủ trang thiết bị máy móc, bảo hộ lao động đảm bảo đạt tiêu chuẩn xây dựng bầu không khí lao động tập thể thân thiện, hợp tác, chia sẻ qua hoạt động phong trào thi đua, thể thao, Khi NLĐ cảm thấy gắn bó giúp đỡ lẫn mục tiêu chung tổ chức 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên Là nhân tố nằm phạm vi kiểm soát điều chỉnh doanh nghiệp, số nhân tố điển hình như: - Yếu tố kinh tế - trị - pháp luật - Những tiến khoa học - kỹ thuật - Yếu tố văn hoá - xã hội - Chiến lược đối thủ cạnh tranh 8 1.3.2 Các nhân tố thuộc thân doanh nghiệp - Cơ cấu tổ chức - Chính sách Công ty - Khả tài doanh nghiệp - Bản thân công việc - Bầu không khí làm việc tính chất công việc 1.3.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động - Quyết định gắn bó lâu dài với nghề nghiệp - Kỳ vọng NLĐ lương lợi ích khác - Nhu cầu tự khẳng định, hoàn thiện tôn trọng, thừa nhận CHƯƠNG THỰC TRẠNG VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY KHAI THÁC VÀNG BỒNG MIÊU 2.1 TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CÔNG TY KHAI THÁC VÀNG BỒNG MIÊU ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.1.1 Tình hình tổ chức Công ty - Qúa trình phát triển - Chức năng, nhiệm vụ công ty - Bộ máy quản lý: Theo mô hình quản lý trực tuyến - chức xuyên suốt từ cấp Tổng Công ty xuống đơn vị trực thuộc 2.1.2 Đặc điểm yếu tố nguồn lực Công ty a Nguồn nhân lực: Số lượng lao động Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu tương đối lớn, đến năm 2011 có 1.367 người Trong đó, tỷ trọng lao động có trình độ đại học, đại học công nhân kỹ thuật chiếm 75% tổng số lao động Công ty 9 Bảng 2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu qua năm Năm 2009 T T Trình độ lao động Trên đại học Đại học Năm 2011 SL Tỷ lệ SL Tỷ lệ SL Tỷ lệ (người) (%) (người) (%) (người) (%) 0,21 0,53 14 1,02 185 19,47 230 20,31 290 21,21 Kỹ thuật 120 148 190 Kinh tế 44 57 65 21 25 35 Chuyên môn khác Năm 2010 Trung cấp, cao đẳng 140 14,73 126 11,13 140 10,24 Kỹ thuật 91 85 90 Kinh tế 32 27 31 Chuyên môn khác 17 14 19 Công nhân kỹ thuật 448 47,15 705 62,27 758 55,44 Lao động thông 175 18,42 65 5,74 165 12,07 TỔNG CỘNG 950 100 1.132 100 1.367 100 +65 +7,34 +182 +19,15 phổ TỔNG TĂNG(+),GIẢM(-) +235 +20,75 (Nguồn: Ban Tổ chức & Nhân - Công ty khai thác vàng Bồng Miêu) b Tình hình tài Tính đến 31/12/2011, nguồn vốn Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu 681.389 tỷ đồng Tuy nguồn vốn tương đối lớn phần nợ phải trả chiếm tỷ trọng cao (chiếm 50% nguồn vốn), Công ty thiếu vốn để hoạt động, đặc biệt phần vốn để đầu tư vào dự án khai thác vàng khu mỏ Hố Gần, dự án chiếm tỷ trọng lớn 10 Vì vậy, để có vốn đầu tư cho hoạt động SXKD, Công ty chủ động tìm giải pháp huy động vốn, Công ty quản lý quỹ nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển c Cơ sở vật chất kỹ thuật Tổng giá trị tài sản cố định tính đến thời điểm 31/12/2011 198.495 tỷ đồng Nguồn sở vật chất Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu lớn mạnh đại đáp ứng tốt quy trình khai thác, tuyển luyện sản xuất, bên cạnh đội ngũ lao động đông, có kinh nghiệm 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu Kết hoạt động SXKD Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu năm gần tương đối tốt Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh khai thác vàng, lĩnh vực sử dụng nhiều lao động kết kinh doanh chịu nhiều ảnh hưởng biến động thị trường biến động kinh tế nước giới Năm 2011, công ty đạt tới 383,37 tỷ đồng doanh thu thuần, tăng 52,83% so với năm 2010 Tuy nhiên, lợi nhuận từ HĐ tài công ty lại lỗ tới 17,85 tỷ lợi nhuận bất thường lỗ 82 tỷ, vấn đề khó khăn Công ty, thể sau: Bảng 2.2 Tình hình doanh thu Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu năm qua năm ĐVT: tỷ đồng Chỉ tiêu Doanh thu Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Chi phí BH &QLDN LN từ hợp đồng kinh doanh LN từ HĐ tài LN bất thường LN trước thuế Năm 2009 162.217 156.741 5.476 37.460 (31.984) 3.224 (315) (29.075) Năm 2010 250.845 218.854 31.991 22.821 9.170 2.917 (3.790) 8.297 Năm 2011 383.373 291.061 92.312 25.209 67.103 (17.852) (82) 49.169 11 Thuế TNDN phải nộp 0 10 LN sau thuế (29.075) 8.297 49.169 (Nguồn: Ban Tài Kế toán - Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu) Trong năm đến, Công ty cần trọng việc nâng cao NVCSH để chủ động nguồn vốn, giảm khoản nợ khoản nợ chiếm chi phí trả lãi vay lớn làm tăng chi phí hoạt động kinh doanh Ngoài ra, Công ty phải tích cực đầu tư máy móc thiết bị đại công tác đào tạo đội ngũ lao động có tay nghề cao sử dụng chuyên nghiệp trang thiết bị đại vận hành thiết bị vận chuyển chuyên dụng khai thác hầm lò nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển bền vững 2.2 THỰC TRẠNG NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY Để xác định nhu cầu người lao động Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu xác, tác giả tiến hành điều tra chọn mẫu với tổng số lượng 150 mẫu (chiếm 19,55% tổng lao động Công ty), đó, lao động trực tiếp 120 phiếu, lao động gián tiếp 30 phiếu 2.2.1 Thực trạng công tác tiền lương a Cách thức trả lương Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu trọng đến cách thức trả lương cho CBCNV đúng, đủ, kịp thời Tiền lương tháng công nhân viên công ty thực qua đợt: Tiền lương đợt 1: gồm lương tháng tính hệ số lương cộng với phụ cấp chức vụ, trách nhiệm, phụ cấp khu vực nhân với tiền lương tối thiểu chung Nhà nước Tiền lương đợt 2: trả theo hiệu SXKD đơn vị mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân thông qua nhận xét đánh giá hệ số thành tích Mức lương bình quân người lao động tăng qua năm (tăng khoảng 10%/năm), riêng năm 2011 mức lương bình quân gần triệu 12 đồng/người/tháng, đạt mức tương đối so với số đơn vị kinh doanh khu vực Miền Trung Bên cạnh đó, qua phiếu điều tra, ý kiến nhận xét người lao động cách thức trả lương Công ty qua bảng 2.3 sau: Bảng 2.3 Đánh giá người lao động cách thức trả lương Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu STT Mức độ đánh giá cách Số ý kiến điều thức trả lương tra Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 14 9,0 Hài lòng 78 53,0 Bình thường 47 31,0 Không hài lòng 11 7,0 Rất không hài lòng Tổng số 150 100 (Nguồn: Số liệu điều tra Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu) Qua tìm hiểu thực tế tồn số đơn vị, phận xem nhẹ việc tổ chức đánh giá thành tích để trả lương đợt (lương hiệu quả), thường đánh giá theo thâm niên công tác, theo cảm tính, nể, phân bổ luân phiên cào gây xúc cho số người lao động có lực Thời gian đến, Công ty cần có kiểm tra để chấn chỉnh kịp thời tạo nên công công tác trả lương đánh giá thành tích nhân viên b Thực trạng sách tiền lương công ty Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu thực nghiêm túc đầy đủ quy định an toàn bảo hộ lao động Với mục tiêu tránh không để xảy tai nạn lao động Hàng năm, người lao động Công ty hướng dẫn kỹ lưỡng an toàn lao động, trang bị đầy đủ bảo hộ lao động hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội 13 Đối với khoản phụ cấp, trợ cấp Công ty có quy định nhiều mức phụ cấp cho cán công nhân viên Công ty như: phụ cấp chức vụ, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp độc hại nguy hiểm, nhằm tăng cường gắn trách nhiệm cán công nhân viên, đặc biệt cán công nhân viên chức đảm đương công việc quan trọng như: trưởng phó phòng, giám đốc, phó giám đốc, Tuy nhiên mức trợ cấp, phụ cấp thấp chưa đáp ứng mong muốn người lao động Qua khảo sát có 63% ý kiến người lao động hỏi trả lời hài lòng 20% ý kiến người lao động hỏi trả lời hài lòng với việc thực chế độ sách người lao động Công ty có 1,0% ý kiến không hài lòng với việc thực chế độ sách Mức trợ cấp, phụ cấp thể qua bảng 2.4 sau: Bảng 2.4 Đánh giá người lao động chế độ, sách Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu STT Mức độ đánh giá chế độ, sách Số ý kiến điều tra Tỷ lệ (%) Rất hài lòng 94 63,0 Hài lòng 30 20,0 Bình thường 6,0 Không hài lòng 15 10,0 Rất không hài lòng 1,0 150 100 Tổng số (Nguồn: Số liệu điều tra Công ty khai thác vàng Bồng Miêu) 2.2.2 Thực trạng điều kiện làm việc Điều kiện lao động môi trường làm việc tốt động lực lớn cho người lao động, điều kiện môi trường lao động xấu gây nhiều tác động xấu đến người lao động không kích thích họ làm 14 việc hăng say cống hiến Chính nhận thức điều này, lãnh đạo công ty trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động - Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu thực đưa công nghệ vào sản xuất, đầu tư mua sắm thiết bị mới, cung cấp, trang bị thiết bị đại phương tiện làm việc phù hợp cho người lao động - Công ty quan tâm cải thiện môi trường làm việc cách làm cho cảnh quan môi trường sạch, đảm bảo vệ sinh công nghiệp không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường cho người lao động không gây ảnh hưởng đến môi trường xung quanh 2.2.3 Thực trạng yếu tố tinh thần Nhân lực yếu tố quan trọng định sống còn, thành bại công ty Nếu nhân viên khích lệ, họ ta vượt qua khó khăn để xây dựng công ty phát triển lớn mạnh Trong trình điều hành, quản lý lãnh đạo Công ty quan tâm trọng đến việc giải vấn đề liên quan đến tinh thần người lao động hình thức: - Áp dụng hình thức khen thưởng - Quan tâm đến hoạt động đoàn thể, phong trào thi đua khuyến khích, động viên người lao động - Quan tâm đến tình hình nghỉ phép người lao động 2.2.4 Thực trạng thăng tiến Để tạo động lực cho người lao động vấn đề “Đề bạt bổ nhiệm cán bộ” vấn đề không phần quan trọng, kích thích người lao động hăng say làm việc với hy vọng cân nhắc, đề bạt tới chức vụ cao với mức lương lớn công việc hấp dẫn Nắm bắt điều đó, công tác bổ nhiệm cán bộ, quy hoạch cán kế thừa lãnh đạo Công ty quan tâm Công ty lựa chọn số lao động ưu tú để bổ nhiệm vào số chức vụ chủ chốt Công ty vận dụng vấn đề để 15 kích thích người lao động đồng thời thỏa mãn nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Công ty Việc quy hoạch cán quản lý chủ yếu dựa tiêu chuẩn, yêu cầu cấp bậc, thâm niên theo quy định Nhà nước, phù hợp với yêu cầu công việc lực công tác cán Tuy nhiên, công tác tập trung vào số người, mang tính chủ quan, kiêng nể Việc quy hoạch cán kế cận dự nguồn có thực công tác đào tạo chưa thực nên có nhu cầu bố trí, xếp nguồn cán nhiều để lựa chọn Đội ngũ cán chủ chốt sau đề bạt, bổ nhiệm chưa phát huy tính động sáng tạo, chưa phát huy hết chức nhiệm vụ phân công 2.2.5 Thực trạng môi trường văn hóa dân chủ, công Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu đem lại cho nhân viên môi trường làm việc chuyên nghiệp, hệ thống trang thiết bị văn phòng đại khiến cho nhân viên làm việc công ty có cảm giác thoải mái, hài lòng Bên cạnh đó, chia sẻ thông tin phòng ban Công ty diễn liên tục, thường xuyên cập nhật Các nhân viên phòng ban nhiệt tình giúp đỡ lẫn Hơn nữa, mối quan hệ bình đẳng nhân viên với lãnh đạo Công ty tạo bầu không khí thân thiện cởi mở, nhân viên trình bày trực tiếp với ban lãnh đạo công ty sáng kiến, ý tưởng, thông tin quý giá góp phần quan trọng vào phát triển công ty Do vậy, thời gian đến, Công ty cần nghiên cứu, có giải pháp tiếp tục trì phát huy hài lòng người lao động công tác nhằm đạt hiệu lao động mong muốn, tăng tình đoàn kết, hỗ trợ để hoàn thành tốt nhiệm vụ 2.3 NGUYÊN NHÂN CỦA NHỮNG HẠN CHẾ KHI NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 16 2.4.1 Nguyên nhân xuất phát từ nhận thức lãnh đạo Công ty Lãnh đạo Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu nhận thức tầm quan trọng nhân tố người tồn phát triển Công ty, thấy cần thiết phải nâng cao động lực thúc đẩy người lao động thời điểm Công ty đề cao vai trò người lao động, cụ thể phương hướng, mục tiêu, yêu cầu phát triển Công ty năm 2012 có nêu yêu cầu nguồn lực cụ thể sau: - Bám sát chiến lược kinh doanh thời gian đến, mục tiêu chung phát triển nguồn nhân lực có trình độ cao - Chú trọng xây dựng bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý có kiến thức kinh nghiệm sâu rộng, vững vàng chuyên môn, quản trị doanh nghiệp, kinh tế thị trường - Tập trung đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ cán quản lý kỹ thuật công nghệ lành nghề - Đội ngũ nhân viên chuyên môn nghiệp vụ vững nghiệp vụ khai thác khoáng sản Qua việc xây dựng mục tiêu phương hướng phấn đấu Công ty, cho thấy lãnh đạo Công ty nhận thức cao vai trò người lao động Tuy nhiên, triển khai thực thực tế công việc, sách lãnh đạo Công ty chưa thật quan tâm, giám sát có kế hoạch chi tiết, rõ ràng triển khai thực nên chưa kích thích người lao động, hiệu công việc chưa cao 2.4.2 Nguyên nhân xuất phát từ phía người lao động Người lao động có độ tuổi từ 40-60 tuổi chiếm tỷ lệ tương đối cao 35,8%, đối tượng lao động phần lớn dần tính nhạy bén, thiếu động, có xu hướng ỷ lại, an phận, dựa dẫm vào chế, suất lao động không cao, tư chậm đổi mới, ngại va chạm, ngại học hỏi Đối với lao động từ 40 tuổi trở xuống chiếm tỷ lệ cao 64,2%, đa số lực lượng lao động có trình độ từ trung cấp, cao đẳng trở xuống Đối tượng lao động thụ động, chưa nhận thức đầy đủ trách 17 nhiệm quyền lợi tham gia lao động sản xuất chưa thấy cần thiết phải nâng cao trình độ để hoàn thiện mình, để phát triển nghề nghiệp tương lai CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNC TY KHAI THÁC VÀNG BỒNG MIÊU THỜI GIAN TỚI 3.1 CÁC CĂN CỨ CHO VIỆC ĐỂ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Thách thức từ đối thủ cạnh tranh Công ty Cạnh tranh chế vận hành chủ yếu kinh tế thị trường Động lực cạnh tranh đóng vai trò quan trọng huy động sử dụng nguồn lực cho phát triển Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu Hoạt động kinh doanh môi trường cạnh tranh tại, Công ty phải đối đầu với cạnh tranh liệt từ phía nhà khai thác khác hoạt động thị trường Việt Nam Xét cụ thể theo lĩnh vực cạnh tranh khai thác khoáng sản áp lực cạnh tranh đối thủ Công ty thể khía cạnh: - Cạnh tranh tài chính, - Cạnh tranh kỹ thuật, - Cạnh tranh người 3.1.2 Xu hướng nâng cao chất lượng sống - Xã hội ngày phát triển, chất lượng sống người không ngừng nâng cao Ngày người hướng đến nhu cầu cao sống mà không nhu cầu no đủ cho sống bình thường - Mức sống người dân thuộc tầng lớp, khu vực cải thiện, vậy, người phải phấn đấu làm việc tốt, tăng thu nhập để có điều liện đảm bảo sống thân gia đình theo kịp xu hướng phát triển chung 18 - Là nhà quản trị cấp bậc doanh nghiệp họ phải biết nhu cầu nhân viên Hiểu vấn đề có sở để đưa giải pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy để người lao động làm việc hăng say công hiến hết khả 3.1.3 Mục tiêu Công ty thời gian tới Nâng cao lực quản lý điều hành nhân viên, tạo việc làm mới, ổn định việc làm nâng cao đời sống cho người lao động Tăng tỷ trọng người lao động có trình độ 3.1.4 Một số quan điểm có tính nguyên tắc đề xuất giải pháp Để đáp ứng thỏa mãn mong muốn người lao động cách tốt Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu đề xuất giải pháp cho công tác cần ý thực số quan điểm sau: - Nhằm thực mục tiêu chiến lược công ty thời gian tới - Nâng cao thu nhập cho người lao động làm việc công ty - Đảm bảo công việc ổn định cho người lao động - Đảm bảo công cho người lao động - Đảm bảo điều kiện cho người lao động làm việc môi trường an toàn vệ sinh 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐÊ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY KHAI THÁC VÀNG BỒNG MIÊU 3.2.1 Hoàn thiện công tác tiền lương Giải pháp đưa Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu phải trọng quan tâm đến việc chi trả tiền lương, tiền thưởng cho người lao động Tuy nhiên, thực tế chi trả số tồn như: quy chế chi trả tiền lương, thưởng bất hợp lý, chưa tạo động lực thúc đẩy người lao động hăng hái tham gia vào trình SXKD; chưa thu hút, khuyến khích nguồn nhân lực có chất lượng cao 19 Vì vậy, xây dựng quy chế tiền lương chế độ đãi ngộ nhân tài, Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu cần ý số nguyên tắc sau: - Phải đảm bảo nguyên tắc “Làm việc hưởng lương theo công việc đó” - Phải công bằng, chống phân phối lương bình quân - Tiền lương, thưởng phải công khai, minh bạch - Có sách tuyên dương, khen thưởng, kỷ luật - Chú trọng công tác luân chuyển công việc, trọng việc đánh giá thành tích để làm sở trả lương, khen thưởng, kỷ luật Tránh phân bổ cào thiên thâm niên công tác a Cải tiến hình thức trả lương Tác giả đề xuất thay đổi hình thức trả lương kinh doanh (ngoài lương bản) Công ty phân tích, chọn vị trí có yêu cầu kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm thấp nhất; không chịu nhiều trách nhiệm áp lực công việc để lấy làm mức chuẩn, hệ số công việc Các chức danh lại có hệ số bội số hệ số công việc này, vị trí quản lý khai thác khoáng sản thường đề cao Trong tương lai cần trọng vị trí chế biến sản xuất - Mức lương hệ số = tổng quỹ lương kế hoạch / tổng số hệ số công việc thực tế tất nhân viên - Mức lương kinh doanh nhân viên tháng quý = mức lương hệ số x hệ số công việc nhân viên x hệ số thành tích nhân viên Hệ số thành tích nhân viên xác định sau: Điểm trung bình thành tích = Điểm TB kết thực CV x 0,7 + Điểm TB thái độ lao động x 0,3 Chia mức độ điểm trung bình thành mức tương ứng với giá trị hệ số thành tích Bảng 3.1 Cơ cấu giá trị hệ số thành tích ĐTB: 2,2 20 Xuất sắc Tốt Khá Trung bình Yếu 1,5 1,3 1,0 0,8 b Điều chỉnh kết cấu tiền lương Để kích thích công nhân làm việc suất hơn, Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu cần có sách trả lương hợp lý + Trả lương theo tỷ lệ thưởng: Lương = ( Số sản phẩm định mức * Đơn giá ) + (Số sản phẩm vượt mức * Đơn giá)* Tỷ lệ thưởng Với hình thức trả lương công nhân tăng cường số lượng sản phẩm sản xuất ngày, họ phần thưởng tương ứng với số lượng sản phẩm vượt mức họ cố gắng làm việc + Trả lương cộng với tỷ lệ thưởng: Lương = Lương + Số lượng SP công nhân làm * Đơn giá* Tỷ lệ thưởng Việc trả lương có thưởng thúc đẩy công nhân viên làm việc tốt hơn, bình quân chủ nghĩa, làm cho nhân viên cảm thấy thỏa mãn nhất, thấy nghĩa tiền thưởng c.Cải tiến hình thức phúc lợi Công ty Khai thác vàng Bồng Miêu áp dụng số hình thức phúc lợi khuyến khích nhân viên làm việc nhiều như: - Áp dụng chế độ phúc lợi bảo đảm hưu trí - Công ty trả tiền cho nhân viên thời gian nhân viên không làm việc như: nghỉ phép, nghỉ ca, nghỉ ốm, 3.2.2 Cải thiện điều kiện làm việc a Bố trí sản xuất hợp lý để giảm tăng ca, giảm tình trạng làm giờ, làm vào ngày chủ nhật - Thứ nhất, cần phải thực chuyên môn hoá sản xuất theo đơn vị, tổ nhóm Giao cho phận chuyên trách khâu riêng, không để người làm chung công việc giống nhau, xảy tình trạng người làm người đứng chờ Giao cho nhóm làm việc riêng giúp cho nhóm quen với công việc làm nhanh hiệu 21 - Thứ hai, quy mô đơn vị sản xuất lãnh đạo Đội phải vào điều kiện tay nghề công nhân để phân bố giao nhiệm vụ hợp lý, không để tình trạng người có tay nghề thấp giao nhiệm vụ không thích hợp với khả họ ngược lại gây tâm lý chán nản cho người lao động Cần có bố trí hợp lý để giúp cho công nhân tất Đội đảm bảo đạt vượt kế hoạch, chất lượng sản phẩm làm đạt tiêu chuẩn tốt b Phân công công việc hợp lý, phù hợp với lực người lao động tính chất công việc Tại phận văn phòng, lãnh đạo phận phải vào lực, chuyên môn đào tạo để giao việc cho nhân viên Hạn chế giao việc trái ngành đào tạo, điều vừa làm giảm hiệu làm việc, vừa thời gian để đào tạo lại c Sự phối hợp phòng bên Công ty Một yếu tố quan trọng, thiếu phối kết hợp phòng ban chức khâu chuẩn bị sản xuất, tạo điều kiện tốt để đơn vị sản xuất tiến hành sản xuất thuận lợi Sắp xếp tổ chức hệ thống sản xuất mỏ hợp lý 3.2.3 Giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động yếu tố tinh thần a Đánh giá nhân viên, phát huy tiềm nhân viên Đánh giá nhân viên nội dung quan trọng việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Đây để công ty trả lương, thưởng, sở để đưa định thăng tiến, cân nhắc đề bạt người lao động Đối với Công ty, để đánh giá công bằng, khách quan nên thực đánh giá theo phương pháp thang điểm sau: - Đối với công nhân trực tiếp: Bảng 3.2 Đánh giá phân loại lao động trực tiếp STT Tổng điểm Loại lao động 16-18 A 22 13-15 B