B GIO DC V O TO I HC NNG NGUYN TH NH HNG O TO NGUN NHN LC CHO CễNG TY C PHN XY LP DU KH MIN TRUNG Chuyờn ngnh: Qun tr Kinh doanh Mó s: 60 34 05 TểM TT LUN VN THC S QUN TR KINH DOANH Nng - 2013 Cụng trỡnh c hon thnh ti I HC NNG Ngi hng dn khoa hc :TS NGUYN TH BCH THU Phn bin 1: TS.o Hu Hũa Phn bin 2: TS.Nguyn Vn Hựng Lun ó c bo v trc Hi ng chm Lun tt nghip Thc s Qun tr Kinh doanh hp ti i hc Nng vo ngy 11 thỏng 06 nm 2013 Cú th tỡm hiu lun ti: - Trung tõm Thụng tin - Hc liu, i hc Nng - Th vin trng i hc Kinh t, i hc Nng M U Tớnh cp thit ca ti Yu t ngi t lõu c coi l ngun lc quý giỏ nht ca doanh nghip Ngun nhõn lc mnh khụng nhng to cho doanh nghip li th cnh tranh m cũn l yu t quyt nh s thnh cụng hay tht bi ca doanh nghip Tuy nhiờn khụng phi bt k t chc no cng nhn thc c y vai trũ ca cụng tỏc o to ngun nhõn lc Do vy hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc nõng cao kh nng cnh tranh ca Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung ỏp ng yờu cu phỏt trin ngy cng cao ca ngnh v hi nhp kinh t quc t ú chớnh l lý em chn ti: o to ngun nhõn lc cho Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung lm lun tt nghip ca mỡnh Mc tiờu nghiờn cu - H thng húa cỏc c s lý lun v tm quan trng ca cụng tỏc o to ngun nhõn lc - Phõn tớch, ỏnh giỏ thc trng cụng tỏc o to nhõn lc ca cụng ty cng nh phõn tớch nhng nguyờn nhõn sõu xa dn n nhng tn ti ny - xut mt s gii phỏp nhm hon thin hn na cụng tỏc o to ngun nhõn lc cho Cụng ty thi gian sp ti i tng v phm vi nghiờn cu - ti nghiờn cu phm vi Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung Phng phỏp nghiờn cu - Phng phỏp vt bin chng, vt lch s; phng phỏp thng kờ; phõn tớch phng phỏp so sỏnh B cc ca ti Lun ngoi phn m u, phn kt lun, ti liu tham kho v ph lc, bao gm ba chng : - Chng 1: C s lý lun v o to ngun nhõn lc doanh nghip - Chng 2: Thc trng cụng tỏc o to ngun nhõn lc ti Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung - Chng 3: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc cho Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung Tng quan ti liu nghiờn cu Cỏc ti liu tham kho u nờu lờn cỏc khỏi nim liờn quan n qun tr ngun nhõn lc, giỳp cho hc viờn nm rừ cỏc c s lý thuyt, khỏi nim a c s lý lun phự hp vi ti ó chn Mt s ti liu a cỏc chớnh sỏch thnh cụng v giỏo dc v o to ca cỏc nc ụng l gii phỏp quan trng cung cp ngun nhõn lc ỏp ng yờu cu ca cụng nghip húa Tuy nhiờn nhng cha cú mt nghiờn cu no xem xột mt cỏch h thng v o to ngun nhõn lc doanh nghip Vit Nam quỏ trỡnh hi nhp kinh t K tha nhng thnh tu nghiờn cu ú, ti lun : o to ngun nhõn lc cho Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung nghiờn cu sõu v o to ngun nhõn lc doanh nghip thuc ngnh du khớ, c xem l mt s cỏc ngnh kinh t mi nhn v cú vai trũ quan trng ca Vit Nam thi k hi nhp kinh t quc t CHNG C S Lí LUN V O TO NGUN NHN LC TRONG DOANH NGHIP 1.1 TNG QUAN V NGUN NHN LC 1.1.1 Khỏi nim ngun nhõn lc Ngun nhõn lc l tng th s lng v cht lng ngi vi tng ho cỏc tiờu v trớ lc, th lc v nhng phm cht o c tinh thn to nờn nng lc m bn thõn ngi v xó hi ó, ang v s huy ng vo quỏ trỡnh lao ng sỏng to vỡ s phỏt trin v tin b xó hi Ngun nhõn lc ca mt t chc bao gm tt c nhng ngi lao ng lm vic t chc ú cú sc kho v trỡnh khỏc nhau, h cú th to thnh mt sc mnh hon thnh tt mc tiờu ca t chc nu c ng viờn, khuyn khớch phự hp 1.1.2 c im ca ngun nhõn lc - L mt b phn mt tng th ngun nhõn lc ca quc gia, vựng lónh th - L s cng hng kh nng lao ng ca ton b nhõn lc doanh nghip - Xut phỏt t mc tiờu chin lc ca doanh nghip v hng n gii quyt mc tiờu ú - Mang bn cht ngi úng vai trũ quyt nh vic s dng cú hiu qu cỏc ngun lc khỏc ca doanh nghip 1.2 O TO NGUN NHN LC 1.2.1 Khỏi nim o to o to l mt quỏ trỡnh cú h thng nhm nuụi dng vic tớch ly cỏc k nng, nhng quy tc, hnh vi hay thỏi dn n s tng xng tt hn gia nhng c im ca nhõn viờn v yờu cu ca cụng vic o to ngun nhõn lc doanh nghip l vic trang b kin thc lý thuyt tng hp v k nng thc hnh v mt ngh ngi lao ng cú th thc hin c cụng vic hoc chc nng, nhim v cú hiu qu hn cụng tỏc ca h Hiu theo cỏch khỏc: o to ngun nhõn lc doanh nghip l nhng c gng ca t chc c a nhm thay i hnh vi v thỏi ca nhõn viờn ỏp ng cỏc yờu cu v hiu qu ca cụng vic 1.2.2 Mc tiờu ca o to ngun nhõn lc Mc tiờu chung ca o to ngun nhõn lc l nhm s dng ti a ngun nhõn lc hin cú v nõng cao tớnh hiu qu ca t chc thụng qua vic giỳp ngi lao ng hiu rừ hn v cụng vic ca h Mc tiờu c th ca o to ngun nhõn lc l ỏp ng yờu cu cụng vic ca t chc hay núi cỏch khỏc l ỏp ng nhu cu tn ti v phỏt trin ca t chc, to li th cnh tranh cho doanh nghip 1.2.3 Vai trũ ca o to ngun nhõn lc - Tng kh nng thớch ng trc s thay i ca mụi trng - Cung cp cho doanh nghip ngun nhõn s cht lng cao - Trờn gúc v mụ - Trờn gúc vi mụ (t chc, doanh nghip, ngi lao ng) Lm tt cụng tỏc o to nhõn lc s cú tỏc dng sau : ỹ i vi doanh nghip : Ci tin v nng sut, cht lng v hiu qu cụng vic, m bo gi vng hiu qu hot ng ca doanh nghip ỹ i vi ngi lao ng : giỳp cho ngi lao ng cp nht cỏc kin thc, k nng mi, nh ú trỏnh c s o thi quỏ trỡnh phỏt trin ca t chc, xó hi ỹ i vi nn kinh t xó hi: l yu t tớch cc thỳc y nn kinh t phỏt trin 1.2.4 S cn thit ca vic o to ngun nhõn lc i vi s phỏt trin ca doanh nghip - o to v giỏo dc l nhng khon u t chin lc ch cht cho s phn vinh ca doanh nghip, to mt ngun nng lc hin ti v tng lai cho doanh nghip - Nn kinh t th trng ũi hi phi cú ngun nhõn lc cú cht lng cao mi tn ti v phỏt trin c 1.2.5 Nhõn t nh hng n o to ngun nhõn lc a Nhõn t ch quan - Nhõn t ngi: Con ngi õy c hiu l nhng ngi chuyờn trỏch v lnh vc o to ln nhng ngi lm doanh nghip - T chc b mỏy qun lý: c cu t chc b mỏy, chc nng nhim v ca cỏc phũng ban cỏc doanh nghip b Nhõn t khỏch quan - Nhõn t c s vt cht v cụng ngh - Nhõn t c im sn xut kinh doanh - Nhõn t chi phớ dnh cho o to nhõn lc - Nhõn t v quan im ca nh qun tr 1.3 TIN TRèNH O TO NGUN NHN LC GIAI ON NH GI NHU CU GIAI ON O TO GIAI ON NH GI ỏnh giỏ nhu cu o to -Phõn tớch t chc -Phõn tớch cụng vic - Phõn tớch cỏ nhõn Xỏc nh mc tiờu o to Xõy dng cỏc tiờu chun La chn cỏc phng phỏp o to v ỏp dng cỏc nguyờn tc hc Tin hnh o to o lng v so sỏnh kt qu o to vi cỏc tiờu chun Phn hi Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh h thng o to Ngun: Training in Organizations, Goldstein, 1993 1.3.1 Giai on ỏnh giỏ nhu cu a Mc ớch v phng phỏp ỏnh giỏ nhu cu Cn phi ỏnh giỏ nhu cu loi tr nhng chng trỡnh o to khụng thớch hp, nhn bit nhng nhu cu o to thớch hp cũn cha c ỏp ng v xỏc nh mc tiờu o to cho cỏc chng trỡnh c vch b K thut ỏnh giỏ nhu cu o to Cỏc phng phỏp cú th l: - Phng vn, phiu iu tra, kim tra, phõn tớch cỏc ca nhúm - Phõn tớch cỏc bỏo cỏo hoc ghi chộp - Phõn tớch cụng vic v ỏnh giỏ kt qu cụng vic NH GI NHU CU O TO : ỏnh giỏ nhu cu v trờn c s ú xỏc nh i tng v k nng , kin thc cn o to Lý Kt cc Bi cnh H cn o to iu gỡ ? - Lut phỏp - Ngi hc hc - Thiu cỏc k nng c gỡ ? c bn -Ai l ngi cn -Thc hin nhim v ti - Cụng ngh mi Phõn tớch t chc - ũi hi ca khỏch Phõn tớch nhim v -Tiờu chun thc - Loi hỡnh o to - Tn s o to hng - Sn phm mi c hc Phõn tớch ngi - Thuờ hay t lm - o to hay thc hin thụng hin cao hn qua cỏc hỡnh thc - Cụng vic mi khỏc nh tuyn -H tr chin lc kinh doanh Ai l ngi cn c o to? dng mi hoc thit k li cụng vic Hỡnh 1.2 : ỏnh giỏ nhu cu o to c Ba cp ca ỏnh giỏ nhu cu ỉ Phõn tớch t chc ỉ Phõn tớch cụng vic ỉ Phõn tớch nhõn viờn 1.3.2 Xỏc nh mc tiờu o to - Cp nhp cỏc k nng, kin thc giỳp nhõn viờn ỏp dng thnh cụng cỏc thay i ca cụng ngh, k thut ca doanh nghip - Gii quyt cỏc v t chc,trỏnh tỡnh trng qun lý li thi - Chun b i ng qun lý, nhõn viờn k cn - Thỳc y nhõn viờn thc hin cụng vic tt hn, cú ý thc trỏch nhim v nõng cao nng sut hiu qu cụng vic 1.3.3 Ni dung o to - Hc cỏc k nng c bn hay kin thc c bn - Hc kinh nghim hay hc t lý lun sỏch v - Phõn loi rừ kin thc c o to (c s, c bn, k thut chuyờn sõu, riờng cú ca cụng ty ) Nhng tin b v cụng ngh dn n s thay i v nhng nhu cu i vi ngun nhõn lc Do ú, b lc hu cn phi cp nht cỏc k nng v kin thc Vic o to, hun luyn nhõn viờn cú th c thc hin theo giai on: lỳc mi u nhn vic, thi gian lm vic v chun b cho nhng cụng vic mi 1.3.4 Phng phỏp o to a Cn c vo i tng o to ngi ta chia hai loi: - o to nhõn viờn : o to ti ch, o to hc ngh,o to bi ging,o to theo chuyờn , o to mụ phng - o to nh qun tr : Phng phỏp kốm cp ch bo, luõn phiờn thay i cụng vic, phng phỏp tỡnh hung, phng phỏp úng vai,tho lun bi ging ,o to cú mỏy tớnh h tr b Cn c vo ni o to - o to cụng vic 10 CHNG THC TRNG CễNG TC O TO NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN XY LP DU KH MIN TRUNG 2.1 GII THIU KHI QUT V CễNG TY Tờn doanh nghip : Cụng ty c phn Xõy lp Du khớ Min Trung Tờn giao dch quc t : Mientrung Petroleum Construction JSC Tr s chớnh : Tng 6, - Tũa nh Trung tõm Ti chớnh Du Khớ Nng - Lụ A2.1 - ng 30/4 - Q Hi Chõu - TP Nng 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Cụng ty C phn Xõy lp Du khớ Trung l thnh viờn ca Tng Cụng ty C phn Xõy lp Du khớ Vit Nam, thuc Tp on Du khớ Quc gia Vit Nam Ngy 21/12/2007, Hi ng Qun tr Tng Cụng ty C phn Xõy lp Du khớ Vit Nam Quyt nh s 04/QHQT-TCT v vic Thnh lp Cụng ty TNHH Mt thnh viờn Xõy lp Du khớ Min Trung (PVC-MT) Ngy 22/11/2009, n v chớnh thc tr thnh Cụng ty C phn Xõy lp Du khớ Min Trung 2.1.2 Ngnh ngh kinh doanh ca cụng ty - Xõy dng cụng trỡnh dõn dng, cụng trỡnh cụng nghip, xõy lp chuyờn ngnh du khớ, sn xut sn phm cụng nghip - u t gúp kinh doanh, xõy dng cỏc khu cụng nghip, bt ng sn, kinh doanh khỏch sn 2.1.3 c im c cu t chc b mỏy ca cụng ty a S b mỏy t chc ca cụng ty b Chc nng nhim v ca cỏc b phn qun lý 2.2 PHN TCH CC NGUN LC CA CễNG TY 2.2.1 C s vt cht k thut * Cụng ty cú tr s chớnh ti tng 6, -Tũa nh TTTCDK Nng - Lụ A2.1 - ng 30/4 - Q Hi Chõu - TP Nng 11 * Chi nhỏnh ti Qung Ngói,xng C khớ ,trm trn Bờtụng, cụng ty TNHH MTV Bao bỡ Dung Qut 2.2.2 Mỏy múc-Thit b Do c thự ngnh xõy lp nờn vic u t mua sm trang thit b hin i cú ý ngha to ln quỏ trỡnh o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty 2.2.3 Ngun lc ti chớnh + Vn iu l ca cụng ty nm 2012 l 150 t ng tng gp ln nm 2010 Giỏ tr sn lng nm 2012 tng 173,3% so vi nm 2011 - Doanh thu thc hin nm 2012 tng 198,2% ; li nhun thc hin tng , v np ngõn sỏch Nh nc tng 173.3% so vi nm 2011 2.2.4 Phõn tớch kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty - Hiu qu kinh doanh ca cụng ty th hin qua chi tiờu chớnh l li nhun/ doanh thu v li nhun/ u t, nng sut bỡnh quõn , phn ỏnh hiu qu hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Bng 2.1: Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty n v tớnh : Triu ng THC HIN NM STT CH TIấU 2010 2011 2012 Vn iu l Giỏ tr sn xut kinh doanh Tng doanh thu Li nhun trc thu Li nhun sau thu Np ngõn sỏch nh nc Gớa tr u t Thu nhp bỡnh quõn (ng/Ngi/thỏng) T l c tc (%) 54,538 58,917 3,894 2,920 5,637 11,073 150,000 634,779 470,969 29,516 22,137 14,959 14,959 150,000 1,100,000 933,720 28,600 22,530 25,930 52,900 4.8 - 5.2 15 5.61 12 (Ngun : Phũng Ti chớnh k toỏn cụng ty) 12 Trong nm 2012 quỏ trỡnh kinh doanh ca cụng ty t nhiu kt qu ỏng kớch l Li nhun sau thu ca cụng ty tng dn qua cỏc nm, nm 2012 tng 101,7% so vi nm 2010 V c cu ngnh ngh kinh doanh: Bng 2.2 : C cu ngnh ngh kinh doanh ca cụng ty STT Ngnh ngh kinh doanh 2010 2011 2012 Xõy lp chuyờn ngnh 98% 67.03% 66.38% Sn xut cụng nghip 0.54% 0.95% 14.48% Kinh doanh dch v 1.45% 32.02% 19.14% Tc tng trng chung 344.58% 196.66% 102.57% (Ngun : Phũng Ti chớnh k toỏn) Cụng ty s hng n tng giỏ tr xõy lp chuyờn ngnh nm 2013 cũn khong 50%, ch yu l cụng trỡnh chuyờn ngnh v xõy lp cỏc cụng trỡnh cụng nghip khỏc 2.3 C IM NGUN NHN LC CA CễNG TY 2.3.1 S lng v c cu lao ng ca cụng ty Bng 2.3: Bin ng s lng lao ng ca cụng ty n v tớnh : Ngi STT CH TIấU LAO NG Tng s lao ng u k Tng s lao ng cui k Lao ng tuyn mi Lao ng gim TèNH HèNH BIN NG LAO NG Nm 2010 255 294 54 15 Nm 2011 294 501 245 38 Nm 2012 501 550 183 134 (Ngun : Phũng T chc hnh chớnh cụng ty) Tỡnh hỡnh lao ng ca cụng ty cú bin ng ln cụng ty thi cụng nhiu d ỏn Cụng ty ó cú nhng chớnh sỏch thu hỳt cỏn b qun lý, k s v cụng nhõn gii ỏp ng nhu cu phỏt trin trung thi cụng cỏc cụng trỡnh 13 2.3.2 C cu lao ng phõn theo trỡnh chuyờn mụn Bng 2.4 : C cu lao ng phõn theo trỡnh chuyờn mụn n v tớnh : Ngi C CU LAO NG THEO TRèNH STT TRèNH CHUYấN MễN Nm 2010 Nm 2011 Nm 2012 Trờn i hc 1 i hc 86 164 193 Cao ng 17 21 21 Trung cp 33 66 58 Lao ng ph thụng 157 249 275 Tng s lao ng 294 501 550 (Ngun : Phũng T chc hnh chớnh cụng ty) Qua bng s liu c cu lao ng theo trỡnh cỏc nm 2010, 2011,2012 thỡ s lng lao ng cú trỡnh chuyờn mụn t trung cp tr lờn chim t l khong 50% tng s lao ng ca cụng ty Vic la chn i tng o to cho phự hp l rt quan trng 2.3.3 C cu lao ng theo gii tớnh v tui Ch yu l lc lng lao ng tr cú tui di 40 tui chim t l 74,7% tng s lao ng ton cụng ty 2.4 PHN TCH THC TRNG CễNG TC O TO NHN LC TI CễNG TY 2.4.1 Quan im ca cụng ty v cụng tỏc o to ngun nhõn lc Ngun lc ngi ngy cng cú vai trũ quan trng s tn ti v phỏt trin ca mi doanh nghip Do ú doanh nghip cn chỳ trng n cụng tỏc o to v bi dng cho nhõn viờn, khng nh vai trũ v nng lc ca nh qun lý, thit lp mi quan h tt p ni b v phỏt trin hỡnh nh cụng ty mt khỏch hng v i tỏc 14 2.4.2 Nhu cu o to ngun nhõn lc ti Cụng ty Bng 2.5: Nhu cu o to ngun nhõn lc ti Cụng ty nm 2010-2012 n v tớnh: ngi Nm Ch tiờu 2010 2011 2012 Nhu cu o to ti cỏc n v 210 315 265 Nhu cu Cụng ty duyt 174 267 190 T l % nhu cu Cụng ty duyt 83% 85% 72% (Ngun: Phũng T chc hnh chớnh cụng ty) Bng s liu 2.5 cho thy cụng ty luụn quan tõm n cụng tỏc o to, c gng to mi iu kin cho cỏn b, cụng nhõn viờn c o to nõng cao trỡnh 2.4.3 Mc tiờu ca cụng tỏc o to - Mc tiờu tng quỏt : Nõng cao kh nng thc hin cụng vic, ỏp ng kp thi nhng thay i v tỏc ng t bờn ngoi - Mc tiờu c th: Cui mi khúa o to, hc viờn phi t c nhng kin thc v k nng no; gúp phn xõy dng ngun nhõn lc mnh, nhm nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh v kh nng cnh tranh ca Cụng ty 2.4.4 Xỏc nh i tng o to ngun nhõn lc ti cụng ty - Nhu cu bi dng cỏc lp lý lun cao cp thỡ i tng l lónh o ca Cụng ty.Nhu cu o to bi dng nõng cao chuyờn mụn nghip v cho k s, cỏn s, chuyờn viờn ang lm cú hp ng lao ng t nm tr lờn - Nhu cu o to cụng nhõn ch yu l o to ban u v o to li 15 2.4.5 Xõy dng ni dung o to, la chn phng phỏp v hỡnh thc o to a Ni dung o to ã o to cụng nhõn k thut : cn c vo yờu cu chc danh cụng vic, trỡnh hin ti ca ngi lao ụng t chc o to hoc o to li Chỳ trng vic o to cụng nhõn k thut bc cao, cụng nhõn lnh ngh ã o to k nng : o to k nng theo phng thc: cp trờn o to hun luyn cho cp di,phõn cụng ngi cú kinh nghim, tay ngh cao hn kốm cp ngi cú tay ngh thp hn v ớt kinh nghim hn ã o to tin hc v ngoi ng: b sung nõng cao trỡnh tin hc v ngoi ng cho phự hp, ỏp ng yờu cu cụng vic c giao cng nh cụng tỏc qun lý hnh chớnh phũng ã o to, bi dng lý lun chớnh tr v Qun lý Nh nc: c CBCNV v ngi lao ng tham d cỏc lp o to, bi dng lý lun chớnh tr nhm nõng cao phm cht chớnh tr v quỏn trit cỏc Ngh quyt, ch trng, ng li lónh o ca ng ã o to bi dng chuyờn mụn, nghip v, hun luyn lao ng c tuyn dng mi: o to hũa nhp vo mụi trng lm vic quy trỡnh th tc liờn quan n cụng vic, k nng hnh thit b, ni quy lao ng ã Cỏc hỡnh thc v phng phỏp o to: Hin nay, Cụng ty ỏp dng mt s loi hỡnh o to nh sau: - o to mi - o to li - o to nõng bc - Bi dng nghip v Cỏc phng phỏp o to c s dng ti Cụng ty: 16 - o to ti ch - Gi i o to ti cỏc trng chớnh quy - D cỏc cuc hi ngh, hi tho 2.4.6 Chi phớ o to - Chi phớ cho cỏc phng tin vt cht k thut, trang b k thut, trang b cụng tỏc ging dy, hc - Chi phớ cho i ng giỏo viờn, cỏn b ging dy - Chi phớ tr lng t chc, cỏ nhõn m Cụng ty thuờ o to - Chi phớ c hi 2.4.7 La chn v o to giỏo viờn - i vi hỡnh thc o to ti ch thỡ cụng ty s la chn cỏc cỏn b qun lý, k thut cú kinh nghim, chuyờn mụn, tay ngh cao m nhim cụng tỏc ging dy - i vi hỡnh thc o to gi i cỏc trng ,trung tõm o to thỡ cụng ty s quan tõm nht vo vic la chn cỏc trng cú uy tớn, v chi phớ hc thp nht 2.4.8 ỏnh giỏ hiu qu cụng tỏc o to ngun nhõn lc ti cụng ty c phn Xõy lp Du khớ Min Trung a ỏnh giỏ cụng tỏc o to nhõn viờn - Vic o to ca cụng ty ch chỳ trng n o to trc tip, cũn lao ng giỏn tip thỡ s lng c o to cũn hn ch - S lng ngi c o to qua cỏc nm liờn tc tng, , nhiờn trỡnh lao ng khụng tng lờn ỏng k qua cỏc nm o to Cỏn b cụng nhõn lm vic cụng ty lm khụng ỳng ngnh o to chim s lng ln b ỏnh giỏ t chc o to - Cỏn b lm cụng tỏc o to ch yu l cỏn b k thut, cụng nhõn bc cao ti cỏc xớ nghip v i xõy dng Nhỡn chung, cụng tỏc o to ca cụng ty c chỳ trng v ó cú nhng thnh cụng nht nh nhiờn cũn nhiu hn ch Chớnh 17 vỡ vy thi gian n cụng ty cn nõng cao hn na cht lng o to ngun nhõn lc 2.5 NH GI CHUNG V CễNG TC O TO NGUN NHN LC TI CễNG TY 2.5.1 Nhng kt qu t c - Cụng ty luụn quan tõm ti cụng tỏc t chc thi nõng bc cho ngi lao ng l Cụng nhõn k thut, - Lc lng lao ng ca Cụng ty tng i tr v cú ý thc ham hc hi - Vic Cụng ty ỏp dng cỏc phng phỏp o to phự hp vi tng i tng ó giỳp ngi lao ng tip thu c cỏc k nng d dng v nhanh chúng 2.5.2 Nhng tn ti cn khc phc - Cha cú tớnh khỏch quan cụng tỏc ỏnh giỏ - S lao ng trc tip cha qua o to chim t l cao - Trong phng phỏp o to theo kiu kốm cp, ch bo v phng phỏp o to ti ni lm vic thỡ giỏo viờn c la chn l nhng cụng nhõn lnh ngh Do lc lng ny khụng cú kin thc s phm, khụng cú h thng lý thuyt vỡ vy hc viờn ch n thun c hc phn thc hnh m khụng c trang b lý thuyt y - Mc tiờu o to cũn chung chung, chi phớ o to ớt - Cha xõy dng c cỏc ch tiờu ỏnh giỏ cht lng o to 18 CHNG GII PHP NHM HON THIN CễNG TC O TO NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN XY LP DU KH MIN TRUNG 3.1 C S XUT GII PHP O TO NGUN NHN LC CA CễNG TY TRONG GIAI ON 2013-2015 3.1.1 Mc tiờu chin lc phỏt trin ca cụng ty giai on 2013-2017 - Xõy dng chng trỡnh, k hoch u t nõng cao nng lc thi phự hp vi chin lc phỏt trin ca Cụng ty - M rng quan h hp tỏc, trung vo xõy lp cỏc cụng trỡnh chuyờn ngnh trờn a bn, tip tc y mnh tip th u thu tỡm cỏc th trng mi tng bc nõng cao nng lc cnh tranh ca cụng ty + V hot ng u t + V th trng, sn phm + V u t XDCB v nõng cao nng lc thit b + V c cu ngnh ngh kinh doanh * Mc tiờu c th ca cụng ty - T trng c cu kinh t : Tng dn giỏ tr sn xut cụng nghip v kinh doanh dch v, ng thi gim t trng xõy lp - K hoch sn lng doanh thu- li nhun nm 2003 : Do tỡnh hỡnh khú khn chung ca nn kinh t thi gian qua ó nh hng khụng nh n hot ng ca ngnh xõy lp núi chung v cụng ty núi riờng , 3.1.2 Chin lc o to ngun nhõn lc ca cụng ty giai on 2013-2017 - Nõng cao nng lc qun tr, iu hnh ca i ng cỏn b qun lý - B trớ lao ng lm cụng tỏc ỳng chuyờn ngnh o to - Tng cng tuyn dng lao ng mi cú trỡnh chuyờn mụn cao,tng s lng cụng nhõn bc 4- 5, bc khong 5% 19 - Cú chớnh sỏch thu hỳt cỏn b qun lý, k s gii ỏp ng lnh vc c thự m Cụng ty ang trung phỏt trin - Khuyn khớch CBCNV t hc nõng cao trỡnh chuyờn mụn 3.2 CC NHN T MễI TRNG NH HNG N CễNG TC O TO NGUN NHN LC CA CễNG TY 3.2.1 Cỏc nhõn t thuc mụi trng v mụ - Vit Nam tip tc hi nhp sõu vo nn kinh t ton cu, cỏc chu k kinh t, s phỏt trin ca th trng lao ng nc, chớnh sỏch ca chớnh ph u nh hng n cụng tỏc õũ to v phỏt trin nhõn lc ca cụng ty 3.2.2 Cỏc nhõn t thuc mụi trng vi mụ - Nhiu n v lm dch v du khớ to s di chuyn ngun nhõn lc t doanh nghip ny n doanh nghip khỏc - C ch phõn cp cho cụng tỏc o to, phỏt trin NNL t Tp on ti cỏc n v cha kp hon thin 3.2.3 Cỏc nhõn t thuc mụi trng ni b - Cụng tỏc o to ngun nhõn lc tip tc c quan tõm, cụng ty cú ngun nhõn lc tr v ngun lc ti chớnh n nh - Thng xuyờn ỏp dng cỏc thnh tu cụng ngh mi 3.3 C IM KINH T, K THUT NH HNG N CễNG TC O TO NGUN NHN LC CA CễNG TY 3.3.1 c im ngnh ngh: - S bin ng liờn tc lc lng lao ng trc tip tớnh cht c thự ca ngnh, tớnh cht ca cụng vic, ú cụng ty phi k hoch o to ngun nhõn lc hiu qu 3.3.2 Do yờu cu ca lng cụng vic - Tip tc trin khai cỏc cụng trỡnh, vỡ vy cụng ty cn phi cú hng o to ngun nhõn lc ỏp ng nhng yờu cu ca cụng vic 20 3.3.3 Do s tin b ca khoa hc cụng ngh - Cụng ty phi cú chớnh sỏch o to ngun nhõn lc ỏp ng nhu cu ngy cng cao ca s phỏt trin ca khoa hc cụng ngh 3.3.4 Do th trng lao ng: - Cỏc ngnh c khớ, in ngy cng phỏt trin mnh, thu hỳt c mt s lao ng di v phong phỳ 3.4 MT S GII PHP NHM HON THIN CễNG TC O TO NGUN NHN LC TI CễNG TY 3.4.1 Hon thin vic xỏc nh nhu cu lao ng cn o to a Xỏc nh nhu cu o to ỉ Phõn tớch t chc: - Mc tiờu tng quỏt: Xõy dng mt ngun nhõn lc m bo v s lng, cú trỡnh chuyờn mụn cao ỏp ng ngy cng cao hn cỏc yờu cu phỏt trin ca PVC-MT - Mc tiờu c th: S lng v trỡnh chuyờn mụn nghip v n nm 2015 nh sau Bng 3.1 : K hoch o to, phỏt trin ngun nhõn lc ca PVC-MT giai on 2013-2015 Giai on 2013-2015 STT Trỡnh o to S lng (ngi) T l (%) Sau i hc 10 1.4 i hc 210 29.8 Cao ng v trung cp 85 12.1 Lao ng ph thụng 400 56.7 Tng cng 705 100 ( Ngun : Phũng T chc hnh chớnh cụng ty ) Trờn c s cỏc loi lao ng c o to ó c xỏc nh 21 trờn, chỳng ta cn phi phõn tớch cụng vic m h m nhn v ỏnh giỏ thc trng tay ngh ca nhng lao ng c tuyn xỏc nh cn phi o to h nhng gỡ? ỉ Phõn tớch cụng vic: Cụng tỏc b trớ sp xp lao ng phi cn c v bn mụ t cụng vic v bn mụ t chi tit tiờu chun cụng vic T kt qu phõn tớch cụng vic cỏc nh qun tr tin hnh b trớ lao ng phi ỳng vi yờu cu v ngnh ngh o to v trỡnh Cụng tỏc b trớ sp xp lao ng phi cn c v bn mụ t cụng vic v bn mụ t chi tit tiờu chun cụng vic T kt qu phõn tớch cụng vic cỏc nh qun tr tin hnh b trớ lao ng phi ỳng vi yờu cu v ngnh ngh o to v trỡnh , khụng c b trớ trỏi ngnh ngh o to Cng thụng qua bn mụ t cụng vic v bn tiờu chun chi tit tiờu chun cụng vic ta tin hnh b trớ, sp xp lao ng , o to li hoc sa thi, hay luõn chuyn cụng vic ỉ Phõn tớch nhõn viờn: Phõn tớch nhõn viờn ũi hi phi ỏnh giỏ ỳng kh nng cỏ nhõn v tay ngh ca nhõn viờn cụng ty iu ny th hin bi mc hon thnh cụng vic ca cụng nhõn ti i xõy dng Ban lónh o cụng ty phi xem xột cn phõn tớch, ỏnh giỏ c nhng lao ng, bc th no cn o to, phự hp vi mc tiờu chin lc ca cụng ty tng lai b Xỏc nh i tng o to Cụng ty trung o to ch yu cho cỏc i tng sau: Cỏn b k thut v cỏn b qun lý, ú chỳ trng n cỏn b cú trỡnh i hc v trờn i hc, nht l cỏn b qun lý bc cao nh l: Lc lng cỏn b ch cht cp cụng ty, xớ nghip - o to nõng cao k nng cho cụng nhõn k thut, ú quan tõm n cụng nhõn bc cao - Lao ng ph thụng v nhõn viờn mi tuyn dng vo cụng ty 22 3.4.2 Xỏc nh mc tiờu o to theo nh hng phỏt trin ca cụng ty Vic xỏc nh mc tiờu o to phi c c th ti tng yu t:Mc tiờu a phi mang tớnh kh thi, phự hp vi c im kinh doanh v kh nng hin ta ca cụng ty Mc tiờu ú phi phự hp v cn cú bin phỏp c th thc hin mc tiờu mc tiờu phi chi tit, i tng ny phi t c gỡ v t nh th no 3.4.3 Xõy dng chng trỡnh o to phự hp Vic o to nht thit phi c phõn chia theo tng nhúm, tng phõn xng vi cỏc ni dung o to khỏc v phi mang tớnh thit thc i vi cụng vic Trong quỏ trỡnh o to cn t chc xen k cỏc chi tit hi m, tho lun vi cỏc ch v lch s ca cụng ty 3.4.4 La chn phng phỏp o to v hỡnh thc o to Xut phỏt t nhu cu v o to ngun nhõn lc ti cụng ty, cú th xỏc nh phng phỏp o to nh sau: o to chng trỡnh nh hng cho nhõn viờn mi: S dng hỡnh thc o to ti ni lm vic o to nõng cao nng lc cho i ng cỏn b qun lý, cỏn b k thut: S dng hỡnh thc o to ngoi cụng vic: o to ngoi ng: Bng 3.2: Nhu cu o to tuyn mi cụng ty giai on 2013-2015 n v tớnh: Ngi NHU CU O TO DANH MC LAO NG TUYN MI Nm 2013 Nm 2014 Nm 2015 Cỏn b qun lý Nhõn viờn k thut 11 53 38 Lao ng ph thong 40 185 140 Tng 54 245 183 ( Ngun: Phũng T chc hnh chớnh cụng ty ) 3.4.5 Hon thin cụng tỏc trin khai thc hin a Chi phớ o to 23 Chi phớ o to quyt nh vic la chn cỏc phng phỏp o to khong: 2% tng qu u t phỏt trin b Nõng cao cht lng i ng giỏo viờn Cht lng cụng tỏc o to ph thuc rt ln vo i ng giỏo viờn, nh hng n hiu qu ca cụng tỏc o to ngun nhõn lc.Vỡ vy nõng cao cht lng cho i ng giỏo viờn l vic lm cn thit 3.4.6 Hon thin cụng tỏc ỏnh giỏ hiu qu chng trỡnh o to Khi kt thỳc chng trỡnh o to, ngi qun lý cn tin hnh sỏt hch bng cỏch kim tra trc tip ti ni hc, thụng qua cụng vic thc tin ti cỏc phõn xng - Thao tỏc: nhanh hn hay chm hn so vi trc o to, Cn khc phc im no na khụng? - Chuyờn mụn: tu theo mc chuyờn mụn khỏc cho nờn cn phi tin hnh kim tra ỏnh giỏ theo tng b phn Sau khoỏ hc trỡnh chuyờn mụn, tay ngh cú nõng lờn hay khụng? 3.4.7 Mt s cụng tỏc h tr lm tng hiu qu o to ngun nhõn lc a i mi phng phỏp v hỡnh thc o to b Ci tin m rng ni dung o to c Ci tin quy trỡnh tuyn dng d Cú s quan tõm thớch ỏng ca cỏn b lónh o e Hon thin i ng lm lm cụng tỏc o to ngun nhõn lc f Tng kinh phớ cho hot ng o to ngun nhõn lc g Chỳ trng cụng tỏc ỏnh giỏ sau o to h B trớ, s dng lao ng sau o to mt cỏch hp lý i Kớch thớch vt cht tin lng, tin thng cho i tng c o to 24 KT LUN Vi cỏc mc tiờu nghiờn cu c ra, bng cỏc phng phỏp tip cn, lun o to ngun nhõn lc ti Cụng ty c phn Xõy lp Du Khớ Min Trung ó gii quyt c mt s lý lun v thc tin v o to ngun nhõn lc nh sau : Mt l, rỳt khỏi nim v ngun nhõn lc, o to ngun nhõn lc v cỏc ni dung c bn ca o to ngun nhõn lc doanh nghip Hai l, phõn tớch thc trng cụng tỏc o to ngun nhõn lc ca PVC-MT nhm xỏc nh nhng im mnh, yu, thun li v khú khn cho vic o to ngun nhõn lc nhng nm ti Ba l, xõy dng quan im v mc tiờu phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty trờn c s mc tiờu chin lc phỏt trin ngnh xõy lp v chin lc phỏt trin n nm 2015 Bn l, xut nhng gii phỏp ch yu v cn thit hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc ca PVC-MT n nm 2015 Cụng ty cn phi nng ng hn, ỏp dng nhng thnh tu khoa hc k thut mi vo sn xut kinh doanh, hon thin hn na cụng tỏc o to i ng cỏn b, nhõn viờn cụng ty ỏp ng nhng nhim v khú khn hn tng lai, khng nh c vai trũ v th cnh tranh ca mỡnh trờn thng trng ... O TO NGUN NHN LC TI CễNG TY C PHN XY LP DU KH MIN TRUNG 2.1 GII THIU KHI QUT V CễNG TY Tờn doanh nghip : Cụng ty c phn Xõy lp Du khớ Min Trung Tờn giao dch quc t : Mientrung Petroleum Construction... tỏc o to ngun nhõn lc ti Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung - Chng 3: Mt s gii phỏp nhm hon thin cụng tỏc o to ngun nhõn lc cho Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung Tng quan ti liu nghiờn... ca Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung ỏp ng yờu cu phỏt trin ngy cng cao ca ngnh v hi nhp kinh t quc t ú chớnh l lý em chn ti: o to ngun nhõn lc cho Cụng ty C phn Xõy lp Du Khớ Min Trung lm