BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VỀ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH DỊCH VỤ Xin chào anh/chị, thực nghiên cứu "Ảnh hưởng lực tâm lý đến hiệu công việc nhân viên ngành dịch vụ khu vực Tp.HCM" Sự trả lời khách quan anh/chị góp phần định thành công công trình nghiên cứu Tất câu trả lời cá nhân giữ kín, công bố kết tổng hợp Cám ơn hợp tác anh/chị PHẦN I: THÔNG TIN CHÍNH CẦN KHẢO SÁT Anh/chị công tác ngành: Công nghiệp Ngưng vấn Nông nghiệp Ngưng vấn Dịch vụ Tiếp tục vấn Vị trí công tác anh/chị Nhân viên/Chuyên viên Trưởng/phó Tổ/nhóm Trưởng/Phó phòng/ban Ban lãnh đạo công ty( Ban GĐ, HĐQT) Khác:………………………………………… Anh/chị làm việc cho tổ chức/công ty bao lâu: Dưới năm Từ – năm Từ – năm Từ – 10 năm Từ 10 – 15 năm Từ 15 năm trở lên Liên hệ Nhóm MBA ĐH Bách Khoa HCM : Viber/zalo http://facebook.com/hoidapSPSS/ Email: hotrospss@gmail.com http://phantichspss.com/lien-he-gioi-thieu Để được: Chat Website: Tư vấn mô hình nghiên cứu/bảng câu hỏi/ traning trực tiếp bước làm luận văn là: phân tích hồi quy, phân tích nhân tố, Cronbach’s Alpha SPSS, mô hình SEM, CFA, AMOS Cung cấp/chỉnh sửa số liệu khảo sát phù hợp với bảng câu hỏi bạn để chạy kết có ý nghĩa thống kê PHẦN II: THÔNG TIN CHÍNH CẦN KHẢO SÁT Hãy trả lời câu hỏi sau theo thứ tự Đừng bỏ qua đọc lướt qua phần lại thông tin khảo sát Xin vui lòng đọc câu hỏi cách cẩn thận khoanh tròn số đại diện gần với ý kiến riêng anh/chị theo thang điểm tăng dần từ Hoàn toàn không đồng ý đến Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung dung Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Trung dung Không đồng ý TT Hoàn toàn không đồng ý Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chị phát biểu cách đánh dấu vào ô chứa số tương ứng: 5 5 5 5 5 5 5 5 THÀNH PHẦN TỰ TIN Tôi cảm thấy tự tin vào lực việc phân tích tìm giải pháp cho vấn đề công việc Tôi cảm thấy tự tin trình bày ý tưởng công việc với cấp Tôi cảm thấy tự tin thảo luận để phát vấn đề gặp phải công ty Tôi cảm thấy tự tin việc thiết lập mục tiêu cho công việc Tôi tự tin giao tiếp với khách hàng, đối tác bên để giải vấn đề công việc Tôi cản thấy tự tin thảo luận với đồng nghiệp công việc THÀNH PHẦN HY VỌNG 10 11 12 Tôi thiết lập mục tiêu rõ ràng cho công việc Tôi cho vấn đề công việc có nhiều cách để giải Nếu cảm thấy thân bế tắc công việc, nghĩ nhiều cách để thoát khỏi bế tắc Tôi biết nhiều cách để đạt mục tiêu công việc Ở thời điểm tại, hăng hái theo đuổi mục tiêu Tôi cảm thấy đạt nhiều thành công công việc THÀNH PHẦN LẠC QUAN 13 14 15 16 Tôi lạc quan công việc tương lai Khi gặp khó khăn công việc, tin điều tốt đẹp đến Tôi kỳ vọng việc theo ý Tôi không gặp may mắn với công việc 17 18 Tôi nhìn thấy mặt tích cực vấn đề gặp phải công việc Nhìn chung, mong điều tốt lành đến với 5 5 5 5 5 5 5 5 THÀNH PHẦN THÍCH NGHI 21 Tôi dễ dàng phục hồi sau gặp vấn đề rắc rối công việc Nếu gặp khó khăn công việc phải giải mình, làm cách hay cách khác Tôi để phiền muộn công việc qua bên 22 Tôi thường cảm thấy căng thẳng công việc 19 20 23 24 Tôi vượt qua thời điểm khó khăn công việc trải qua khó khăn trước Tôi cảm thấy xử lý nhiều công việc thời gian THÀNH PHẦN SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC 25 26 27 28 29 30 31 32 Tôi cảm thấy hài lòng môi trường làm việc Tôi cảm thấy hài lòng đồng nghiệp Tôi cảm thấy hài lòng với cấp Tôi cảm thấy hài lòng với đặc điểm, tính chất công việc Tôi cảm thấy hài lòng thu nhập Tôi có hội sử dụng khả cho công việc Công ty ghi nhận hoàn thành tốt công việc Tôi hài lòng với đào tạo hội thăng tiến công ty 33 Tôi làm việc điều kiện an toàn 34 Thời gian làm việc hợp lý 5 5 5 THÀNH PHẦN CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC 35 36 37 38 39 Tôi sẵn sàng nỗ lực nhiều bình thường để giúp công ty thành công Tôi tự hào giới thiệu với bạn bè công ty nơi đáng để làm việc Tôi cảm thấy trung thành với tổ chức/công ty Tôi chấp nhận phân công công việc tổ chức/công ty để tiếp tục làm việc cho tổ chức Tôi cảm thấy giá trị giá trị tổ chức giống 40 41 42 43 44 45 46 47 Tôi làm tốt công việc môi trường công ty khác Công ty tạo điều kiện để làm việc tốt Tôi cảm thấy đắn lựa chọn tổ chức/công ty để làm việc Tôi muốn lại làm việc tổ chức/công ty đến cuối đời Tôi cảm thấy khó chấp nhận sách công ty liên quan tới nhân viên Tôi thực quan tâm tới tương lai công ty Đối với tôi, tổ chức/công ty nơi tốt để làm việc Quyết định làm việc cho tổ chức/công ty định sai lầm 5 5 5 5 5 5 THÀNH PHẦN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC 48 49 50 51 Tôi tin nhân viên làm việc hiệu Tôi hài lòng với chất lượng công việc làm Cấp tin người làm việc có hiệu Đồng nghiệp đánh giá người làm việc có hiệu PHẦN III: THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin anh/chị cho biết số thông tin cá nhân nhằm phục vụ cho việc trình bày liệu thống kê Giới tính: Nam Nhóm tuổi: 18-25 Nữ 26-35 36-45 46-55 >55 tuổi Trình độ học vấn: Phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ anh/chị! Liên hệ Nhóm MBA ĐH Bách Khoa HCM : Viber/zalo http://facebook.com/hoidapSPSS/ Email: hotrospss@gmail.com http://phantichspss.com/lien-he-gioi-thieu Để được: Chat Website: Tư vấn mô hình nghiên cứu/bảng câu hỏi/ traning trực tiếp bước làm luận văn là: phân tích hồi quy, phân tích nhân tố, Cronbach’s Alpha SPSS, mô hình SEM, CFA, AMOS 4 Cung cấp/chỉnh sửa số liệu khảo sát phù hợp với bảng câu hỏi bạn để chạy kết có ý nghĩa thống kê  ... câu hỏi sau theo thứ tự Đừng bỏ qua đọc lướt qua phần lại thông tin khảo sát Xin vui lòng đọc câu hỏi cách cẩn thận khoanh tròn số đại diện gần với ý kiến riêng anh/ chị theo thang điểm tăng dần... thành cảm ơn hỗ trợ anh/ chị! Liên hệ Nhóm MBA ĐH Bách Khoa HCM : Viber/zalo http://facebook.com/hoidapSPSS/ Email: hotrospss@gmail.com http://phantichspss.com/lien-he-gioi-thieu Để được: Chat... hay cách khác Tôi để phiền muộn công việc qua bên 22 Tôi thường cảm thấy căng thẳng công việc 19 20 23 24 Tôi vượt qua thời điểm khó khăn công việc trải qua khó khăn trước Tôi cảm thấy xử lý nhiều