Đang tải... (xem toàn văn)
Sau bài học này, các bạn sẽ : Giải thích được lý do phải làm việc theo nhóm tại môi trường doanh nghiệp và môi trường học tập Hiểu và vận dụng được mô hình xây dựng kỹ năng làm việc nhóm vào việc phát triển kỹ năng làm việc nhóm Hiểu được kiến thức cơ bản về nhóm như khái niệm, quá trình phát triển nhóm Hiểu được vai trò của các kỹ năng cá nhân nền tảng cấu thành nên kỹ năng làm việc trong nhóm. Vận được ở mức cơ bản những kỹ năng vào công việc nhóm Hiểu được các kỹ năng cá nhân trong phối hợp với các thành viên khác trong nhóm. Vận dụng được ở mức cơ bản những kỹ năng này vào công việc nhóm
BÀI GIẢNG MÔN KỸ NĂNG MỀN Giảng viên: TS Phan Văn Đoàn Điện thoại: 0987.26.55.25 E-mail: diepdoan2003@gmail.com FB: Diep Doan Phan Web: quytuthienvicongdong.com Buổi học tập trung • Vui lòng tắt điện thoại để chế độ rung học ! 05.07.17 KHO … KHO … Ồn bạn ơi! 05.07.17 HẾ T CẢ MẦY ! I Y Ơ NHÌN Ầ Y M ANG ! Ậ D IĐ KÌA Ớ I G 05.07 17 Ngủ kiểu Tàu 05.07 17 • Được ngủ, không ngáy to, • Có biện pháp chống ồn đảm bảo vệ sinh môi trường ngủ 05.07 17 CHUYÊN ĐỀ 3: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM MỤC TIÊU Sau học này, bạn : Giải thích lý phải làm việc theo nhóm môi trường doanh nghiệp môi trường học tập Hiểu vận dụng mô hình xây dựng kỹ làm việc nhóm vào việc phát triển kỹ làm việc nhóm Hiểu kiến thức nhóm khái niệm, trình phát triển nhóm Hiểu vai trò kỹ cá nhân tảng cấu thành nên kỹ làm việc nhóm Vận mức kỹ vào công việc nhóm Hiểu kỹ cá nhân phối hợp với thành viên khác nhóm Vận dụng mức kỹ vào công việc nhóm NỘI DUNG BÀI HỌC HỌC I.Khái niệm nhóm, làm việc nhóm đặc trưng làm việc nhóm Phân loại nhóm II Các yếu tố giúp nhóm làm việc hiệu III Các giai đoạn phát triển nhóm IV Các kỹ cá nhân tảng để làm việc theo nhóm CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN 43 GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH – FORMING ĐẶC ĐIỂM Thăm dò Phụ thuộc Do dự Biện minh Nghi ngờ, lo lắng sợ hãi Phàn nàn, thắc mắc Mức độ hoàn thành công việc thấp 44 GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH – FORMING ĐẶC ĐIỂM Thăm dò Phụ thuộc Do dự Biện minh Nghi ngờ, lo lắng sợ hãi Phàn nàn, thắc mắc Mức độ hoàn thành công việc thấp 45 GIAI ĐOẠN HÌNH THÀNH – FORMING Chúng ta cần làm gì? Tạo mối quen thân Cùng đặt Mục tiêu phương hướng Lưu ý đến mong đợi người khác 46 GIAI ĐOẠN “XUNG ĐỘT” - STORMING ĐẶC ĐIỂM Kết thực công việc thấp Mâu thuẫn nội Ganh đua tự vệ Phân chia bè phái Dao động Thể cá nhân 47 GIAI ĐOẠN “XUNG ĐỘT” - STORMING Chúng ta cần làm gì? Phân công rõ ràng Giải mâu thuẫn Xây dựng kỷ cương Khen thưởng biểu dương Đánh giá thực công việc 48 TRÒ CHƠI 49 GIAI ĐOẠN CHUẨN HOÁ – NORMING ĐẶC ĐIỂM Chấp nhận Đi vào nề nếp Cởi mở Giải vấn đề chung Thể tinh thần ý chí chung Cùng xây dựng trì quy định Mức độ thực công việc tiến 50 GIAI ĐOẠN CHUẨN HOÁ – NORMING Chúng ta cần làm gì? Hiểu rõ mục tiêu Phá vỡ hàng rào ngăn cản Thực hành kỷ cương Củng cố ủng hộ Hỏi ý kiến lẫn 51 TRÒ CHƠI 52 GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN - DEVELOPING ĐẶC ĐIỂM Sáng tạo đổi Có thống Phát triển cá nhân Quan tâm sâu sắc Có tin tưởng cao Thông tin thông suốt Mức độ hoàn thành công việc cao 53 GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN - DEVELOPING Chúng ta cần làm gì? Tham gia tích cực Duy trì củng cố tinh thần tập thể Trau dồi, phát triển thân Cùng đề mục tiêu để phấn đấu 54 IV KỸ NĂNG CÁ NHÂN NỀN TẢNG ĐỂ LÀM VIỆC THEO NHÓM 1.Lòng tin 2.Bình tĩnh 3.Tôn trọng 4.Hợp tác 5.Tổ chức 6.Khả làm việc áp lực 7.Khả giao tiếp 8.Khả kiểm soát tình IV KỸ NĂNG CÁ NHÂN NỀN TẢNG ĐỂ LÀM VIỆC THEO NHÓM Khả thuyết phục 10 Lạc quan 11 Trách nhiệm 12 Kiên trì 13 Quyết tâm 14 Nhạy bén 15 Lắng nghe CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG 57