Đang tải... (xem toàn văn)
Trí tuệ cảm xúc ( Emotional Intelligence – EI ) là gì ? Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận biết cảm xúc của bản thân, hiểu những gì người khác nói với mình, và hiểu được cảm xúc của mình ảnh hưởng đến người xung quanh như thế nào.
TRÍ TUỆ CẢM XÚC Hiện nay, từ ngữ Trí tuệ cảm xúc ( Emotional Intelligence – EI ) Trí tuệ cảm xúc ( Emotional Intelligence – EI ) ? Trí tuệ cảm xúc khả nhận biết cảm xúc thân, hiểu người khác nói với mình, hiểu cảm xúc ảnh hưởng đến người xung quanh Trí tuệ cảm xúc liên quan đến nhận thức thân người khác: hiểu cảm xúc họ, giúp ta quản lý mối quan hệ hiệu Những người giàu trí tuệ cảm xúc thường thành công sống họ làm người xung quanh cảm thấy dễ chịu tiếp xúc với họ Khi họ trò chuyện, người thường trả lời Khi họ cần giúp đỡ, họ dễ dàng nhận Chính thế, sống người giàu trí tuệ cảm xúc thường dễ chịu người dễ cáu giận bực bội Các đặc điểm trí tuệ cảm xúc Theo Daniel Goleman, Tâm lý gia người Mỹ, có năm yếu tố để xác định trí tuệ cảm xúc: Hiểu rõ thân: Những người có trí tuệ cảm xúc cao thường hiểu rõ thân không cảm xúc điều khiển họ Họ sẵn sàng nhìn nhận thân cách trung thực, biết điểm mạnh điểm yếu dựa vào để hoàn thiện Nhiều người tin hiểu rõ thân yếu tố quan trọng trí tuệ cảm xúc Kiểm soát thân: Những người có khả kiểm soát thân thường không để trở nên giận dữ, định bốc đồng, thiếu suy nghĩ Họ suy xét trước hành động Đặc điểm kiểm soát thân tính thận trọng, thích ứng với thay đổi, trực biết nói “không” cần thiết Giàu nhiệt huyết: Những người có trí tuệ cảm xúc thường tràn đầy nhiệt huyết Họ sẵn sàng hy sinh lợi ích trước mắt đổi lấy thành công lâu dài Họ thích thách thức làm việc có hiệu Biết cảm thông: Đây có lẽ yếu tố quan trọng thứ hai trí tuệ cảm xúc Cảm thông khả nhận biết hiểu mong muốn, nhu cầu, quan điểm người xung quanh điều không rõ ràng Người biết cảm thông quản lý tốt mối quan hệ, biết lắng nghe, không chụp mũ, phán xét vội vàng, sống cởi mở trung thực Kỹ giao tiếp: Đặc điểm trí tuệ cảm xúc cao Những người có kỹ giao tiếp tốt thường giúp đỡ người khác phát triển tỏa sáng thay tập trung vào thành công trước tiên Họ xử lý tranh chấp, giao tiếp tốt, bậc thầy xây dựng trì mối quan hệ Các yếu tố phát triển trí tuệ cảm xúc TRÍ TUỆ CẢM XÚC • Thận trọng ứng xử không vội vàng phán xét trước biết tất việc Nhận xét vấn đề theo nhiều mặt.Hãy thử đặt vào vị trí người khác để cởi mở chấp nhận quan điểm nhu cầu họ • Có khả quan sát nhận định Khiêm tốn phẩm chất tuyệt vời, điều nghĩa nhút nhát hay thiếu tự tin Khiêm tốn biết rõ làm, tự tin Đừng tìm kiếm tán dương cho thân •Tự đánh giá thân Nhận biết điểm yếu thân Sẵn sàng chấp nhận bất toàn cố gắng để trở nên tốt Can đảm nhìn vào cách trung thực • Biết kìm chế Ta có khó chịu có chậm trễ điều không diễn theo cách muốn? Khả giữ bình tĩnh kiểm soát tình khó khăn giá trị sống • Biết Chịu trách nhiệm Nếu ta làm tổn thương đó, xin lỗi trực tiếp – đừng lảng tránh Người ta thường sẵn sàng tha thứ cho thật muốn sửa chữa lỗi lầm • Suy xét chín chắn Nếu định có ảnh hưởng đến người khác, đặt vào vị trí họ Họ cảm thấy nào? Ta có muốn cảm thấy vậy? Nếu buộc phải làm thế, ta làm để giúp họ đương đầu với ảnh hưởng đó? Trong sống công việc, lúc người ta dùng đến kỹ để giao tiếp, ứng xử với người khác mà yếu tố cảm xúc đóng vai trò vô quan trọng Việc vận dụng tốt trí tuệ cảm xúc giúp thân người xung quanh môi trường sống ( Gia đình – nhà trường – quan – xã hội …) đạt kết tốt đẹp nhận thức giao tiếp EQ ? EQ viết tắt cụm từ "Emotional Quotient" - số cảm xúc Những người có công nghiên cứu đưa số EQ hai nhà tâm lý học người Mỹ: Peter Salovey John Mayer vào năm 1996 Nhưng trước năm (1995), tác phẩm Emotional intelligence, nhà tâm lý học Daniel Goleman đề cập đến số cảm xúc, gọi “sự thông minh tâm hồn” “thông minh cảm xúc” EQ khả nhận thức, hiểu truyền đạt cảm xúc EQ cao giúp trẻ phát triển kỹ giao tiếp, hòa đồng với bạn bè kỹ xã hội khác kỹ ứng xử, lãnh đạo, làm việc nhóm …EQ tảng cho thành đạt trẻ sau Chỉ số cảm xúc gồm cấp độ: TRÍ TUỆ CẢM XÚC Nhận biết cảm xúc: Trẻ nhận biết cảm xúc thân cảm xúc người xung quanh Hiểu cảm xúc: Trẻ có khả hiểu thấu cảm loại cảm xúc, đồng thời biết nguyên nhân hậu loại cảm xúc Tạo cảm xúc: Trẻ có khả diễn tả đáp lại cảm xúc người khác Thông qua đó, trẻ biết lắng nghe, thông cảm chia sẻ với người khác Quản lý cảm xúc: Trẻ có khả tự quản lý cảm xúc mình, cư xử hợp lý để dễ dàng hòa đồng với tập thể Tầm quan trọng EQ việc giáo dục Chỉ số EQ cao giúp trẻ phát triển tốt khả giao tiếp, diễn đạt, hòa đồng với bạn bè, giúp trẻ thích ứng nhanh với sống Điều tạo cho trẻ tảng tốt nhân cách kỹ cần thiết sống để giúp trẻ thành công vững tương lai EQ có ý nghĩa quan trọng trình phát triển trẻ Với trẻ có số EQ thấp, trẻ bạn bè, sống thu mình, khó hòa nhập, nguyên nhân quan trọng dẫn đến việc học Trong tương lai, trẻ EQ thấp khó tạo mối quan hệ tốt để phát triển nghiệp Tình trạng thiếu xúc cảm dẫn đến chuyện tồi tệ hơn, chẳng hạn phạm tội Các vụ hành hạ người khác hay giết người hàng loạt dẫn chứng vô cảm Tình trạng không thấu cảm gặp nhiều đứa trẻ có hoàn cảnh bất hạnh mồ côi, gia đình có vấn đề, đổ vỡ, trẻ bị bỏ rơi Biện pháp gia tăng số EQ “Chỉ số EQ thay đổi phụ thuộc vào nhiều yếu tố giáo dục Nói cách khác, bố mẹ với nỗ lực ý thức nâng số EQ cao hơn” Trước hết, để bé cảm nhận tình yêu thương bạn cử chỉ, lời nói Thực tế cho thấy đứa trẻ lớn lên gia đình hạnh phúc phát triển nhân cách hoàn thiện hơn, có thái độ tích cực trước đời Bên cạnh đó, cha mẹ cần hình thành cho trẻ thói quen biết quan tâm, chia sẻ với người gia đình, bạn bè… Các kỹ giúp bé hòa nhập tốt vào cộng đồng Cha mẹ không nên chiều theo đòi hỏi vô lý bé để tập cho bé biết hạn chế điều khiển cảm xúc Đồng thời bạn cần tinh thần lạc quan để vượt qua tình khó khăn sống Cha mẹ giải thích cho bé hiểu liên quan hành vi bé với cảm xúc người xung quanh Ví dụ, bé giành đồ chơi bạn: “Thử TRÍ TUỆ CẢM XÚC tưởng tượng bạn , bị giật đồ chơi thích cảm thấy nào?” Đó cách bạn giúp bé hiểu cảm xúc người khác Những thói quen tốt, dù nhỏ song hình thành cho trẻ nhân cách đẹp tâm hồn nhạy cảm Nên giúp trẻ gọi tên cảm xúc mình, xây dựng cho vốn từ vựng cảm xúc buồn, vui, giận, lo sợ Có thể cho trẻ xem nhiều ảnh diễn tả trạng thái cảm xúc khác giải thích Nếu trẻ thất vọng đồ chơi, đừng bảo "không đâu, đừng khóc" mà tận dụng hội dạy trẻ khái niệm xúc cảm Hãy hỏi bé có thích đồ chơi không, bạn bộc lộ, miêu tả cảm xúc nhiều góc độ Mặt khác, nên để trẻ quan sát cảm xúc người xung quanh, chẳng hạn "Hôm qua bà nội vui lắm, bà cười nhiều Tại bà vui? Vì cu Tí biết nhường đồ chơi cho em " Như vậy, trẻ không nhận biết cảm xúc người khác mà hiểu nguồn gốc cảm xúc đó, ảnh hưởng cảm xúc đến người Từ đó, trẻ biết điều chỉnh cảm xúc, hành vi - khả cần thiết để thành công sống Với trẻ tuổi, cần hạn chế trừng phạt không hợp lý phải cho trẻ biết cách rõ ràng lỗi Chúng ta nên hào phóng, chí không giới hạn lời khen, miễn khen có lý Với trẻ nhỏ, đừng lạm dụng lời giáo huấn "Không phải lời giáo huấn, mà trải nghiệm có tác dụng với trí tuệ cảm xúc trẻ" Tùy trường hợp cụ thể, người làm cha mẹ biết nên nói với Điều quan trọng để dạy trí tuệ xúc cảm, bố mẹ người "vô cảm" Bạn phải cho trẻ tắm vào môi trường cảm xúc, bạn thiết phải dành thời gian cho Nên dạy cho trẻ kỹ EQ để giúp trẻ tự tin, có trách nhiệm, có kỹ tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với người khác Nhà tâm lý Gottman đưa cách để cha mẹ “Huấn luyện cảm xúc” cho trẻ Lắng nghe thấu cảm Hãy tập trung vào điều trẻ nói để hiểu điều trẻ cảm nhận, sau chia sẻ với trẻ Ví dụ: Khi nghi ngờ trẻ cảm thấy bị bỏ rơi, hỏi trẻ “Điều xảy con?” Nếu trẻ có cảm giác bị bỏ rơi, nói: “Con đúng, mẹ thực bận với em nên thời gian để quan tâm tới con” Hãy để trẻ hiểu cha mẹ hiểu điều trẻ cảm nhận Giúp trẻ đặt tên cảm xúc Với hạn chế từ vựng hiểu biết sơ đẳng nguyên nhân hậu quả, trẻ thường gặp khó khăn diễn đạt điều cảm nhận Cha mẹ khuyến khích trẻ xây dựng vốn từ vựng cảm xúc cách ghép biểu cảm xúc trẻ ngôn ngữ TRÍ TUỆ CẢM XÚC VD: Trẻ thất vọng không tìm thấy đồ chơi, nói “Con cảm thấy buồn điều không?” Thừa nhận cảm xúc trẻ Trẻ biểu lộ bực tức giận dỗi trẻ không làm theo ý, phản ứng tự nhiên trẻ Thay “Chẳng có lý để chán nản” nói rằng: “Thật buồn xếp hình lại với không? Chuyển tức giận thành công cụ để dạy Nếu trẻ cảm thấy lo lắng biết phải đến gặp bác sĩ, giúp trẻ cách chuẩn bị thứ trao đổi trẻ sợ, cần tới đó, trẻ mong đợi gặp bác sĩ Hãy kể cho trẻ nghe câu chuyện đến gặp bác sĩ điều làm cho cảm thấy tốt Sử dụng xung đột để dạy kỹ giải vấn đề Luôn đặt cho trẻ giới hạn hướng trẻ tới giải pháp Ví dụ: “Mẹ biết tức giận chị Lan làm hỏng đồ chơi, đánh chị Con làm khác tức giận không?” Nếu trẻ ý tưởng giúp trẻ đưa lựa chọn Lúc trẻ nhận thức tán thành tức giận, không nên làm tổn thương người khác tức giận Đánh giá vấn đề không phê phán cá nhân Cha mẹ muốn kiểm tra cách phản ứng với thể cảm xúc trẻ Một điều quan trọng không nên sử dụng ngôn từ lỗ mãng tức giận Hãy nói “khi làm điều mẹ cảm thấy buồn” “mày làm cho mẹ phát điên lên” trẻ hiểu vấn đề từ hành vi trẻ Hãy cẩn thận nhận xét, phê phán ảnh hưởng lớn đến tính tự tin trẻ Trí tuệ cảm xúc khả kiểm soát tốt cảm xúc thân hiểu cảm xúc người khác Trong công việc, bạn cần dùng trí tuệ cảm xúc để hòa hợp làm việc tốt với người Nếu để ý bạn thấy người thành công chung quanh bạn người có khả kiểm soát tốt cảm xúc Hầu hết người tin cảm xúc phản ứng bộc phát kiểm soát Thật cảm xúc tạo suy nghĩ bạn Nếu bạn rèn luyện nâng cao trí tuệ cảm xúc, bạn chắn thành công TRÍ TUỆ CẢM XÚC Khóa học giúp bạn rèn luyện phát triển kỹ cần thiết để nâng cao trí tuệ cảm xúc bạn ... đạt trẻ sau Chỉ số cảm xúc gồm cấp độ: TRÍ TUỆ CẢM XÚC Nhận biết cảm xúc: Trẻ nhận biết cảm xúc thân cảm xúc người xung quanh Hiểu cảm xúc: Trẻ có khả hiểu thấu cảm loại cảm xúc, đồng thời biết... tự tin trẻ Trí tuệ cảm xúc khả kiểm soát tốt cảm xúc thân hiểu cảm xúc người khác Trong công việc, bạn cần dùng trí tuệ cảm xúc để hòa hợp làm việc tốt với người Nếu để ý bạn thấy người thành... bạn người có khả kiểm soát tốt cảm xúc Hầu hết người tin cảm xúc phản ứng bộc phát kiểm soát Thật cảm xúc tạo suy nghĩ bạn Nếu bạn rèn luyện nâng cao trí tuệ cảm xúc, bạn chắn thành công TRÍ TUỆ