Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị nguồn nhân lực là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng, vì “mọi quản trị suy cho cùng cũng là quản trị con người”. Thật vậy, quản trị nguồn nhân lực có mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, có mặt ở tất cả các phòng ban, các đơn vị. So với các yếu tố khác của quá trình sản xuất thì quản trị nguồn nhân lực là vấn đề khó khăn phức tạp hơn nhiều vì mỗi con người có năng lực, kỹ năng, động cơ làm việc, hoàn cảnh sống …khác nhau, đòi hỏi quản trị con người phải có tính khoa học và nghệ thuật. Ngày nay, với xu thế toàn cầu hóa và tính chất cạnh tranh ngày càng khốc liệt, con người đang được coi là nguồn tài sản vô giá và là yếu tố cơ bản nhất quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Để đứng vững trong môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một đội ngũ cán bộ có chất lượng về năng lực, phẩm chất, trình độ chuyên môn để đáp ứng với tình hình của doanh nghiệp cũng như theo kịp với tiến bộ và trình độ khoa học – kỹ thuật. Trường hợp của Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin cũng không nằm ngoài ngoại lệ này. Là Công ty chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ trong ngành Cưới cần có một đội ngũ nhân lực có trình độ. Do đó, nhu cầu hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân sự nhằm thích ứng với công việc kinh doanh, tình hình hoạt động và sự nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty hiện nay là rất lớn. Nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết của công tác quản trị nguồn nhân lực trong một tổ chức, doanh nghiệp, do đó tôi đã lựa chọn đề tài: “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin (Vị trí nhân viên Marketing Online) ” làm đề tài trong học phần Quản trị nguồn nhân lực của mình.
“ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” LỜI MỞ ĐẦU Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “mọi quản trị suy cho quản trị người” Thật vậy, quản trị nguồn nhân lực có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị So với yếu tố khác trình sản xuất quản trị nguồn nhân lực vấn đề khó khăn phức tạp nhiều người có lực, kỹ năng, động làm việc, hoàn cảnh sống …khác nhau, đòi hỏi quản trị người phải có tính khoa học nghệ thuật Ngày nay, với xu toàn cầu hóa tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt, người coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Để đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ cán có chất lượng lực, phẩm chất, trình độ chuyên môn để đáp ứng với tình hình doanh nghiệp theo kịp với tiến trình độ khoa học – kỹ thuật Trường hợp Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin không nằm ngoại lệ Là Công ty chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngành Cưới cần có đội ngũ nhân lực có trình độ Do đó, nhu cầu hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân nhằm thích ứng với công việc kinh doanh, tình hình hoạt động nâng cao lực cạnh tranh Công ty lớn Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp, lựa chọn đề tài: “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin (Vị trí nhân viên Marketing Online) ” làm đề tài học phần Quản trị nguồn nhân lực GVHD Nguyễn Thị Như Quỳnh Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CƯỚI WANBIN 1.1 LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG: 1.2.TÌNH HÌNH NHÂN SỰ 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC LẬP KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CƯỚI WANBIN (VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN MARKETING ONLINE) .7 2.1 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC MARKETING ONLINE 2.1.1 Cơ sở phân tích thiết kế công việc 2.1.2 Xây dựng mô tả công việc Marketing Online 2.1.3 Xây dựng tiêu chuẩn thực công việc Marketing Online .10 2.2 LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ MARKETING ONLINE 11 2.2.1 Đánh giá nhu cầu .11 2.2.2 Kế hoạch chiêu mộ 11 2.2.3 Đánh giá lựa chọn ứng viên: 15 2.3 LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 17 2.3.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo: 17 2.3.2 Phương pháp đào tạo .17 2.3.3 Đánh giá kết đào tạo 20 2.4 ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN MARKETING ONLINE 20 2.4.1 Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá thành tích 20 2.4.2 Thiết kế hệ thống đánh giá thành tích 23 2.4.3 Phương pháp đánh giá .24 2.4.4 Đối tượng đánh giá 24 KẾT LUẬN 25 SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” LẬP KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CƯỚI WANBIN (Vị trí: Nhân viên Marketing Online) Giới thiệu chung công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin 1.1 Lĩnh vực hoạt động: Công ty Công Nghệ Cưới WanBin đơn vị tổ chức kiện nhà cung cấp dịch vụ cưới hỏi trọn gói, dẫn đầu lĩnh vực tư vấn thiết kế tổ chức tiệc cưới trọn gói Tp Đà Nẵng Thế mạnh công ty Công Nghệ Cưới WanBin tổ chức tiệc cưới cao cấp, kiện cá nhân cho thuê trang thiết bị, chịu trách nhiệm xuyên suốt từ thiết thực hóa ý tưởng bữa tiệc, với sáng tạo, lòng đam mê nhiệt thành, kinh nghiệm tổ chức tác phong chuyên nghiệp, biến ước mơ khách hàng thành bữa tiệc phong cách, mang đậm dấu ấn cá nhân Địa chỉ: 420 Lê Văn Hiến, Quận Ngũ Hành Sơn, Tp Đà Nẵng Slogan: Confidence by step – Tự tin theo bước Mã số thuế: 0105.809.799 1.2.Tình hình nhân Tính đến cuối tháng 5/2016 công ty có 50 nhân viên phân bổ vào phòng ban sau: SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Đơn vị: Người Phòng Ban Ban Giám Đốc Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán – Tài Chính Phòng Nhân Sự Phòng Marketing Phòng Kỹ thuật Tổng Số lượng 10 25 50 1.3 Cơ cấu tổ chức Ghi chú: Quan hệ trực tuyến Quan hệ phối hợp Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin Chức nhiệm vụ phòng ban Giám đốc: Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Đề xuất biện pháp nâng cao hoạt động quản lý công ty Quyết định chiến lược, chiến dịch, chương trình phát triển thương hiệu công ty; Quyết định chương trình thu hút khách hàng; Thay mặt công ty ký kết hợp đồng tài thương mại, tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh thường nhật công ty theo thông lệ quản lý tốt nhất; Duyệt sách kinh doanh, phân phối, tiếp thị, nhân sự, mua hàng, tín dụng; SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Duyệt kết đánh giá cán định mức khen thưởng, quy định, quy chế điều hành toàn công ty Phó Giám đốc Kinh doanh - Tài chính: Lập tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh công ty; Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường đề xuất kiến nghị; Thực sách kinh doanh công ty; Phân tích cấu trúc quản lý rủi ro tài chính; Theo dõi lợi nhuận chi phí, điều phối, củng cố đánh giá liệu tài chính; Dự báo yêu cầu tài chính, chuẩn bị ngân sách hàng năm, lên kế hoạch chi tiêu, phân tích sai biệt, thực công tác sữa chữa; Thiết lập tình hình tài cách triển khai áp dụng hệ thống thu thập, phân tích, xác minh báo cáo thông tin tài chính; Theo sát đảm bảo chiến lược tài đề Phó Giám đốc điều hành: Điều hành đạo công việc hành chính, nhân công ty, phòng ban phụ trách; Xây dựng, ban hành, triển khai sách, nội quy, quy chế quy trình làm việc công ty; Xây dựng, triển khai, thực thi sách đào tạo, tuyển dụng giám sát việc đào tạo, tuyển dụng công ty; Quản lý, giám sát việc thực nội quy, quy chế nhân viên thuộc phận phụ trách; Tư vấn cho Giám đốc công tác quản trị hành chính, quản trị nhân lực chiến lược sản xuất kinh doanh; Trợ giúp cho phận khác công việc liên quan đến đơn đặt hàng, quản lý đơn hàng vấn đề giao tiếp bên ngoài; Giám sát tiến độ thực dự án tính đúng, đủ quy trình làm việc dự án, thành viên tham gia dự án Phòng kinh doanh Tham mưu cho Giám đốc công ty vấn đề liên quan đến công tác kinh doanh có sử dụng nguồn vốn công ty; Xây dựng thực kế hoạch khai thác để thu hồi vốn nhằm đảm bảo nguồn vốn để triển khai kế hoạch đầu tư hàng năm phê duyệt công ty; Tổ chức thực marketing, quảng cáo, bán hàng nhằm đảm bảo thu hồi vốn nhanh tối đa hóa lợi nhuận; Thực báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu Giám đốc công ty; Có nhiệm vụ khác theo phân công Giám đốc công ty Phòng Tài – Kế Toán Chịu trách nhiệm toàn thu chi tài công ty, đảm bảo đầy đủ chi phí cho hoạt động lương, thưởng, mua máy móc, trang phục mỹ phẩm, phụ kiện… SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” lập phiếu thu chi cho tất chi phí phát sinh; Lưu trữ đầy đủ xác số liệu xuất, nhập theo quy định công ty; Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ánh xác, kịp thời, đầy đủ tình hình có, lập chứng từ vận động loại tài sản công ty, lập báo cáo kế toán hàng tháng, hàng quý, hàng năm để trình Giám đốc Phòng Marketing Định hướng chiến lược hoạt động marketing công ty Phối hợp với phận kinh doanh để theo dõi trạng, sáng tạo phát triển sản phẩm quảng cáo công ty, chương trình khuyến Lên kế hoạch hoạt động PR lập ngân sách theo chiến lược ngắn hạn dài hạn công ty Tổ chức kiện (hội thảo, soạn thông cáo báo chí, cung cấp thông tin bên ngoài) Xây dựng, trì phát triển mối quan hệ; Đánh giá kết truyền thông dựa khảo sát Chăm sóc website, đưa lên website Cập nhật đưa phản hồi thị trường thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất hoạt động phản ứng lại đối thủ cạnh tranh nhằm chiếm ưu thị trường Phòng Kỹ thuật Hỗ trợ công việc liên quan đến thiết kế đồ họa, xử lý ảnh, thiết kế website, mạng nội bộ, domain, hosting, quản lý website nội bộ, email, vấn đề liên quan đến kỹ thuật Hỗ trợ phòng ban khác vấn đề kỹ thuật chuyên môn Khắc phục cố máy tính nội công ty mặt tổng thể công ty Phối hợp với phòng marketing việc tổ chức kiện tiệc cưới, vấn đề âm thanh, thi công công trình phục vụ cho tiệc cưới, hội nghị… Đội ngũ nhân viên Make-up chịu trách nhiệm Tư vấn cho khách hàng vấn đề xu hướng trang điểm, chọn trang phục phù hợp Trực tiếp make-up cho khách theo phân công gói chụp trang điểm tiệc, cưới, đính hôn, hội nghị… theo phân công theo hợp đồng công ty SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Phòng Nhân Là phòng ban điều phối tham mưu, giúp việc chiụ trách nhiệm toàn diện trước ban lãnh đạo công ty kết công tác tổ chức cá nhân, nhân theo quy định nhà nước nội quy, quy chế công ty Công tác tổ chức nhân có chức năng: ● Nghiên cứu hoạch định tài nguyên nhân ● Tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân ● Quản trị tiền lương ● Quan hệ lao động, dịch vụ phúc lợi, y tế an toàn Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin (Vị trí: Nhân viên Marketing Online) 2.1 Phân tích thiết kế công việc Marketing Online 2.1.1 Cơ sở phân tích thiết kế công việc Xu thị trường ngày cần đến việc vận dụng kỹ marketing đại vào trình kinh doanh Hoạt động marketing online phận hoạt động marketing nói chung Bất kỳ doanh nghiệp cần dùng đến hoạt động marketing để quảng bá truyền thông giới thiệu sản phẩm cho doanh nghiệp hướng đến mục tiêu tăng doanh số Hoạt động sử dụng công cụ truyền thông marketing để quảng bá, giới thiệu sản phẩm, tin tức dịch vụ doanh nghiệp đến với công chúng hay người tiêu dùng Các công cụ phổ biến như: Website, Mạng xã hội, Email marketing,…Năm 2016 chứng kiến lên hoạt động marketing online dựa yếu tố mạng xã hội phát triển lan truyền cách nhanh chóng Sự hoàn thiện không ngừng sở hạ tầng giúp cho mảng công nghệ phát triển mạnh mẽ Nhân viên Marketing Online thuộc phòng Marketing công ty Dựa vào chức năng, nhiệm vụ phòng Marketing, sở thực tế tham khảo nhiệm vụ nhân viên Marketing từ công ty khác Trên sở đó, tương tự ngành khác nhiệm vụ công việc Marketing Online ngành Cưới cụ thể sau: - Thực xây dựng nội dung, viết cho website công ty - Thiết kế mẫu quảng cáo, khuyến theo kỳ để đăng tải lên phương tiện truyền thông SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” - Kiểm soát, phản hồi toàn nội dung đăng tải trang - Đẩy từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ công ty lên top google - Thực chiến dịch quảng cáo khác - Thực truyền thông, quảng bá sản phẩm, dịch vụ công ty internet, email, hệ thống diễn đàn, mạng xã hội, báo chí chuyên ngành Cưới… - Tham gia quản trị nội dung website, diễn đàn công ty - Tham gia làm việc theo phân công trưởng phòng Marketing - Lên kế hoạch cho chiến dịch marketing, quảng bá sản phẩm, dịch vụ - Xây dựng chương trình khuyến hàng tháng - Phụ trách thu thập tổng hợp thông tin xu phát triển ngành nghề thị trường thông tin nguồn khách hàng - Thu nhập, cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ đối thủ cạnh tranh SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” 2.1.2 Xây dựng mô tả công việc Marketing Online Bảng 2.1.2 Bảng mô tả công việc vị trí nhân viên Marketing Online Chức danh Nhân viên Marketing BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC Quản lí trực tiếp Trưởng phòng Bộ Phận Phòng Marketing Marketing - Ứng dụng công nghệ mạng máy tính, phương Online tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát Mục đích vị trí công việc triển sản phẩm, phát triển chiến lược chiến thuật marketing… nhằm mục đích cuối đưa sản phẩm dịch vụ công ty đến người tiêu dùng cách Nhiệm vụ nhanh chóng hiệu - Thực xây dựng nội dung, viết cho website công ty - Kiểm soát, phản hồi toàn nội dung đăng tải trang - Đẩy từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ công ty lên top google - Thực chiến dịch quảng cáo khác - Thực truyền thông, quảng bá sản phẩm, dịch vụ công ty internet, email, hệ thống diễn đàn, mạng xã hội, báo chí chuyên nghành… - Tham gia quản trị nội dung website, diễn đàn công ty - Tham gia làm việc theo phân công trưởng phòng Marketing - Lên kế hoạch cho chiến dịch marketing, quảng bá sản phẩm, dịch vụ - Xây dựng chương trình khuyến hàng tháng - Phụ trách thu thập tổng hợp thông tin xu phát triển ngành nghề thị trường thông tin nguồn khách hàng - Thu nhập, cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ đối SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” thủ cạnh tranh - Phối hợp với Phòng Kỹ thuật việc thực Nhiệm vụ khác chương trình - Hỗ trợ, tham gia chương trình công ty tổ chức 2.1.3 Xây dựng tiêu chuẩn thực công việc Marketing Online Bảng 2.1.3 Bảng tiêu chuẩn công việc vị trí nhân viên Marketing Online BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC MARKETING ONLINE Độ tuổi 25 đến 29 Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản Trình độ học vấn trị thông tin Marketing tương đương Kinh nghiệm làm việc Ít năm làm công việc tương tự Thành thạo tin học văn phòng Có kiến thức Internet - Biết viết đăng bài, PR sản phẩm, Marketing web, facebook… - Sử dụng thành thạo Office Kiến thức / kỹ cần thiết - Kỹ sử dụng phần mềm Photoshop - Kỹ giao tiếp tốt - Đàm phán trình bày tốt - Làm việc độc lập - Chịu áp lực doanh số, doanh thu - Chủ động nghiên cứu, ham học hỏi - Có sức khỏe đảm bảo Yêu cầu sức khỏe / thể chất - Ngồi làm việc với máy tính thời gian lâu SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 10 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” 2.2 Lập kế hoạch tuyển dụng vị trí Marketing Online 2.2.1 Đánh giá nhu cầu Mùa Cưới 2016 đến gần,số lượng khách có nhu cầu tăng, lượng truy cập, ý kiến khách hàng tăng cao, đội ngũ nhân viên phòng Marketing không đủ nhân lực để trả lời, giải thắc mắc từ phía khách hàng, bỏ lỡ nhiều khách hàng Đồng thời để phục vụ cho mục đích nâng cao chất lượng mở rộng dịch vụ WanBin Wedding cần bổ sung nhân gấp, yêu cầu tay nghề cao,nhằm khẳng định tới thương hiệu đẳng cấp Việt Nam ,chuyên nghiệp ngành cưới Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin cần tuyển vị trí: Nhân viên Marketing Online Yêu cầu gửi Ban giám đốc chấp nhận định giao cho phòng hành nhân lên kế hoạch tuyển dụng Do kế hoạch tuyển dụng thực sau: 2.2.2 Kế hoạch chiêu mộ + Thời gian Từ ngày 1/6/2016 đến ngày 30/6/2016 Gồm giai đoạn: Giai đoạn 1: Chuẩn bị tuyển dụng ( Từ ngày 01/06 đến 05/06/2016) Giai đoạn 2: Thông báo tuyển dụng ( Từ ngày 06/06 đến 15/09/2016) Giai đoạn 3: Thu nhận chọn lọc hồ sơ ( Từ ngày 16/06 đến 17/06/2016) Giai đoạn 4: Phỏng vấn tuyển chọn ( Từ ngày 18/06 đến 22/06/2016) Giai đoạn 5: Kiểm tra nghiệp vụ ( Từ ngày 23/06 đến 25/06/2016) Giai đoạn 6: Quyết định tuyển dụng ( Từ ngày 25/06/2016 đến 30/06/2016) + Nguồn chiêu mộ Hiện tình trạng nhân viên phòng Marketing thiếu cần thêm nhân viên Marketing Online để đảm bảo hiệu mục tiêu tới công ty, nên công ty Công nghệ cưới WanBin định chiêu mộ vị trí nhân viên Marketing Online từ nguồn bên công ty, chủ yếu chiêu mộ ứng viên qua phương tiện truyền thông Internet, đặc biệt trang Việc làm Đà Nẵng số forum việc làm + Phương pháp Nơi chiêu mộ: Đăng thông tin tuyển dụng phương tiện: Thời gian: Đăng tin tuyển dụng vào ngày 01/06/2016 SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 11 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” + Ngân sách: Do nguồn kinh phí cho nhu cầu tuyển dụng công ty hạn chế nên công ty định tuyển dụng phương tiện truyền thông miễn phí Internet để tiết kiệm chi phí Chi phí đăng tin tuyển dụng báo Tuổi Trẻ: đơn vị: nghìn đồng Tên chi phí Thời gian Số tiền Thành tiền Đăng tin tuyển dụng báo Tuổi trẻ ngày 2.000/1 ngày 6000 Bảng 2.2 : Chi phí đăng tin tuyển dụng báo Tuổi trẻ + Thiết kế mẫu thông tin thông báo tuyển dụng Website công ty, trang mạng xã hội không tốn chi phí Tuyển Nhân Viên Marketing Online Số lượng: 02 nhân viên Thời gian làm việc: Toàn thời gian cố định Nơi làm việc: 420 Lê Văn Hiến, Quận Ngũ Hành Sơn, Tp Đà Nẵng Mức lương: Thương lượng MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1.Theo dõi thực việc hợp đồng quảng cáo 2.Kiểm soát toàn nội dung đăng tải trang web 3.Phát triển mạng xã hội: Facebook, blog, Zing.me 4.Xây dựng phát triển blog nội 5.Định kỳ hàng tháng gửi SMS email makerting cho khách hàng 6.Thu nhập, cập nhật thông tin sản phẩm đối thủ cạnh tranh 7.Xây dựng bảng khảo sát web WanBin Wedding 8.Theo dõi nội dung liên quan đến việc hình ảnh nhận diện thương hiệu 9.Xây dựng chương trình khuyến hàng tháng 10.Đại diện WanBin Wedding vai trò marketing làm việc với đối tác Quyền lợi: - Cơ hội thăng tiến công việc ổn định lâu dài - Môi trường làm việc động, đồng nghiệp hòa đồng, nhiệt tình giúp đỡ nhân viên chưa kinh nghiệm - Môi trường làm việc công ty điều kiện tốt để nhân rèn luyện kĩ giao SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 12 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” tiếp thân - Chế độ thưởng đạt tiêu tháng, năm - Bảo hiểm sức khỏe YÊU CẦU CÔNG VIỆC Số năm kinh nghiệm: năm Yêu cầu cấp: Cao đẳng chuyên ngành Quản trị thông tin Marketing tương đương - Nhanh nhẹn, siêng - Có kinh nghiệm: 01 năm vị trí tương đương - Có quan hệ tốt - Có kỹ giao tiếp, đàm phán trình bày tốt, làm việc độc lập - Năng động, chịu khó, chịu áp lực doanh số, doanh thu - Tự tin, nhiệt tình, có tinh thần đội nhóm đoàn kết, sáng tạo công việc Hồ sơ bao gồm: - Đơn xin việc làm ( Viết tay) - Sơ yếu lý lịch - Bản hộ khẩu, CMND cấp có liên quan - Giấy khám sức khỏe Lưu ý: - Khuyến khích ứng viên gửi CV qua email - Ngôn ngữ trình bày hồ sơ: Tiếng Việt/Tiếng Anh - Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV kèm ảnh - Ưu tiên hồ sơ gửi sớm HẠN NỘP HỒ SƠ 10/6/2016 Thông tin liên hệ: Người liên hệ: Mr Quang Email: Wanbinwedding@gmail.com Địa chỉ: 420 Lê Văn Hiến, Quận Ngũ Hành Sơn, Tp Đà Nẵng Di động: 0935987738 Hình thức liên hệ: Gọi điện trực tiếp hành chính, không SMS + Thiết kế mẫu thông tin thông báo tuyển dụng báo Tuổi trẻ SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 13 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin tuyển dụng vị trí: Nhân viên Marketing Online MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Thiết kế, kiểm soát toàn nội dung đăng tải trang web - Phát triển mạng xã hội: Facebook, blog, Zing.me… - Xây dựng phát triển blog nội - Thu nhập, cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, giá…từ đối thủ cạnh tranh - Xây dựng bảng khảo sát web WanBin - Theo dõi nội dung liên quan đến việc hình ảnh nhận diện thương hiệu - Xây dựng chương trình khuyến hàng tháng - Đại diện WanBin vai trò marketing làm việc với đối tác - Thực nhiệm vụ khác trình làm việc YÊU CẦU CÔNG VIỆC Số năm kinh nghiệm: năm Yêu cầu cấp: Cao đẳng chuyên ngành Quản trị thông tin Marketing tương đương - Nhanh nhẹn, siêng - Có kinh nghiệm: 01 năm - Có quan hệ tốt - Có kỹ giao tiếp, làm việc độc lập - Năng động, chịu khó, chịu áp lực - Tự tin, nhiệt tình Hồ sơ bao gồm: - Đơn xin việc làm ( Viết tay) - Sơ yếu lý lịch - Bản hộ khẩu, CMND cấp có liên quan - Giấy khám sức khỏe HẠN NỘP HỒ SƠ 10/6/2016 Nộp hồ sơ trực tiếp công ty qua email Thông tin liên hệ: SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 14 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Người liên hệ: Mr Quang Email: Wanbinwedding@gmail.com Địa chỉ: 420 Lê Văn Hiến, Quận Ngũ Hành Sơn, Tp Đà Nẵng Di động: 0935987738 2.2.3 Đánh giá lựa chọn ứng viên: 2.2.3.1 Kế hoạch xét duyệt hồ sơ: Hạn cuối nộp hồ sơ vào ngày 10/06/2016 Sau phòng nhân kết thúc nhận hồ sơ tiến hành xét duyệt Dựa vào tiêu chuẩn công việc nêu thông tin tuyển dụng như: • Số năm kinh nghiệm: năm • Yêu cầu cấp: Cao đẳng chuyên ngành Quản trị thông tin Marketing tương đương • Yêu cầu độ tuổi: 25 - 29 tuổi Và hồ sơ đầy đủ: • Đơn xin việc làm ( Viết tay) • Sơ yếu lý lịch • Bản hộ khẩu, CMND cấp có liên quan • Giấy khám sức khỏe Những hồ sơ đạt yêu cầu xét duyệt để tiến hành bước trình tuyển dụng Phương pháp để lựa chọn: vấn trực tiếp 2.2.3.2 Kế hoạch bước trình tuyển chọn: Giai đoạn 1: Chuẩn bị tuyển dụng( Từ ngày 01/06 đến 05/06/2016) Muốn tìm ứng viên xuất sắc, phù hợp với vị trí công việc Marketing Online cần phải chuẩn bị thật kỹ bước đầu tin Công việc chuẩn bị giai đoạn quy trình tuyển dụng, vậy,cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ việc nhỏ như: Lên kế hoạch tuyển dụng thời gian bao lâu? Yêu cầu đặt cho ứng viên gì? Trong thông báo tuyển dụng cần nội dung gì? SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 15 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Các thành viên tham gia vào trình chuẩn bị tuyển dụng: Trưởng phòng Nhân nhân viên phòng nhân sự, trưởng phòng Marketing Giai đoạn 2: Thông báo tuyển dụng ( Từ ngày 06/06 đến 15/09/2016) Hiện việc thông báo tuyển dụng không khó khăn, cần soạn thông báo tuyển dụng chi tiết yêu cầu công ty, đăng lên phương tiện truyền thông đại chúng Nhờ vào thông báo này, ứng viên biết công việc có phù hợp với hay không nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin tuyển dụng đăng tải phương tiện truyền thông công khai mạng xã hội báo Tuổi trẻ Phòng nhân thực công việc Có thể phối hợp nhân viên phòng Marketiing công tác đăng tin tuyển dụng Giai đoạn 3: Thu nhận chọn lọc hồ sơ ( Từ ngày 16/06 đến 17/06/2016) Khi vị trí công việc mà công ty thông báo tuyển dụng, đăng tải chắn nhận nhiều hồ sơ ứng tuyển gửi Tuy nhiên, hồ sơ phù hợp với yêu cầu công việc, chưa kể có nhiều ứng viên nhắm mắt gửi đại dù vị trí công việc không phù hợp với Chính lý nên nhà tuyển dụng phải chọn lọc hồ sơ Việc chọn lọc hồ sơ lựa chọn hồ sơ phù hợp cho vị trí công việc sau lên kế hoạch vấn Việc làm giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm nhiều thời gian vàng ngọc trình tuyển dụng Giai đoạn chọn lọc 20 hồ sơ phù hợp với vị trí nhân viên Marketing online mà công ty cần Giai đoạn 4: Phỏng vấn tuyển chọn ( Từ ngày 18/06 đến 22/06/2016) Ngoài đại diện phòng nhân có đại diện Ban giám đốc đặc biệt phải có mặc Trưởng phòng Marketing tham gia vào trình vấn tuyển chọn Vòng vấn nhằm đánh giá ứng viên nhiều khía cạnh, phương diện trình độ khả tiếp nhận công việc Bên cạnh cần chuẩn bị câu hỏi để khai thác thêm thông tin tính cách cá phẩm chất cá nhân có phù hợp với doanh nghiệp hay không Trong vòng vấn này, ứng viên chọn thử việc nhà tuyển dụng cần đề cập đến vấn đề lương thưởng, chế độ công ty để ứng viên biết định có làm việc công ty hay không Giai đoạn chọn lọc 10 ứng viên phù hợp với vị trí nhân viên Marketing online mà công ty cần SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 16 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Giai đoạn 5: Kiểm tra nghiệp vụ ( Từ ngày 23/06 đến 25/06/2016) Đại diện phòng nhân trưởng phòng Marketing tham gia vào trình Mặc dù qua vòng vấn tuyển chọn, ứng viên phải phải trải qua thử thách, bước kiểm tra nghiệp vụ Tham gia vào trình, đại diện phòng Nhân trưởng phòng Marketing đưa kiểm tra thực tế công việc Marketing Online.Các ứng viên tiếp xúc thực tế với công việc, hội để thể khả năng, trình độ có đáp ứng nhu cầu công việc hay không Từ nhà tuyển dụng đưa định cuối Bước chọn ứng viên để đưa định tuyển dụng Giai đoạn 6: Quyết định tuyển dụng ( Từ ngày 25/06/2016 đến 30/06/2016) Sau giai đoạn kiểm tra nghiệp vụ, nhà tuyển dụng đưa định cuối để chọn ứng viên phù hợp với công việc, loại bỏ ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc Sau định tuyển dụng, công việc cuối quy trình tuyển dụng ký kết hợp đồng, giải thích trả lời câu hỏi ứng viên chế độ công ty để ứng viên hiểu rõ Đại diện phòng nhân trưởng phòng Marketing tham gia vào trình Đưa định tuyển dụng, trình lên Ban giám đốc thực công tác cho nhân 2.3 Lập kế hoạch đào tạo phát triển nhân lực 2.3.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo: Để gia tăng hiệu công tác Marketing công ty Bộ phận nhân thấy cấp thiết đó, kèm với việc vừa tuyển dụng thêm nhân viên nhân viên Marketing Online Vì nhu cầu cho nhân viên phòng Marketing tham gia lớp đào tạo Marketing Online ngắn hạn cấp thiết Mục đích: Tạo hội cho nhân viên cũ cập nhật thêm kiến thức kỹ cần thiết, số kiến thức nhân viên cũ biết, khóa học khiến nhân viên mở rộng thêm kỹ năng, phương pháp làm việc tốt Giúp nhân viên tiếp xúc, hiễu rõ công việc thực tế cần làm, cụ thể nhiệm vụ nhân viên Marketing, nhân viên có kỹ cần thiết thực công việc công ty 2.3.2 Phương pháp đào tạo SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 17 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Khóa học: Marketing Online Master ngắn hạn Thời gian: Đào tạo vòng ngày Công ty xếp, thông báo cho nhân viên phòng marketing tham gia lớp đào tạo ngắn hạn vào ngày thứ chủ nhật tuần liên tiếp đầu tháng Địa điểm: Bộ phận kỹ thuật bố trí phòng họp Công ty thành phòng nhỏ, tạo điều kiện cho khóa học diễn công ty để thuận lợi cho nhân viên Đối tượng giảng dạy Công ty thuê ngoài, cụ thể thuê TRUNG TÂM ĐÀO TẠO H.O.C ĐÀ NẴNG Trung tâm cử cán đến trực tiếp công ty thời gian thuê để đào tạo cho nhân viên Nội dung khóa học Marketing Online Master ngắn hạn: Ngày Nội dung + Biết yếu tố cốt lõi để thành công Marketing Online +Tìm hiểu công cụ tối ưu nhằm tìm kiếm lôi kéo khách hàng tiềm + Biết bước tạo hệ thống Marketing hoàn toàn TỰ ĐỘNG với chi phí "0" Đ + Cách viết PR tuyệt đỉnh chinh phục trái tim khách hàng, với cách viết đơn giản, ai làm được, dựa bố cụ mẫu trung tâm chuẩn bị cho học viên + Nắm nguyên tắc viết PR giúp bạn vượt qua nỗi ám ảnh lo lắng + Thực hành viết PR cho chủ đề cụ thể như: PR công ty, dịch vụ mà công ty cung cấp, chương trình khuyến mãi, ưu đãi… + Dựa vào thực hành, cán đào tạo giúp nhân viên khắc phục mặc hạn chế viết để viết trọng tâm trở nên thu hút hơn + Tham khảo mẫu website thành công thị trường + Được hướng dẫn thủ thuật để chắn nhân viên làm tốt + Giúp nhân viên kiểm soát bố cục trang, thích sửa đó, làm SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 18 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” cho trang công ty bạn trở nên hấp dẫn, thu hút + Nhân viên biết cách nhanh nhất, cần phút đưa trang bạn lên top Google + Xây dựng chiến lược bán hàng ( dịch vụ) marketing hiệu với chi phí thấp + Các công cụ tối ưu nhằm tìm kiếm lôi kéo khách hàng tiềm + Facebook , marketing tạo dựng cộng đồng, Cách tăng like facebook, Bí tăng hàng trăm ngàn Fan Facebook Bảng 2.3 Nội dung khóa học Marketing Online Master ngắn hạn + Lợi ích từ khóa học Tự vận hành công cụ Marketing Online: Gồm công cụ Website, SEO, Email Marketing, Mạng Xã Hội Lập chiến lược kinh doanh Online tổng thể Cho Dự Án Tạo dựng hệ thống Marketing Online cho dự án Marketing Online Am hiểu “nguyên tắc vàng” hoạt động Internet + Mục Tiêu Khóa Học Khóa học cung cấp cho học viên phương pháp thực tế để khởi nghiệp kinh doanh hay cải tiến công việc kinh doanh cho doanh nghiệp, cá nhân Nhân viên khám phá, ứng dụng công cụ Marketing Online có nhìn tổng quan nhằm thực thi chiến lược kinh doanh phương diện Internet Nắm kiến thức kỹ thuật công cụ Marketing Online hiểu biết cấu trúc xây dựng chiến lược kinh doanh Online Phương pháp xây dựng hệ thống tài nguyên mạng… SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 19 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” + Ngân sách Đơn vị: đồng/khóa Nội dung Thuê cán đến đào tạo từ Trung tâm đào tạo H.O.C Đà Nẵng Số tiền 3.000.000 2.3.3 Đánh giá kết đào tạo + Cơ sở đánh giá: Đánh giá kết đào tạo dựa số tiêu chí sau: • Thái độ buổi học nào? • Sự chuyên cần trình tham gia • Khả tiếp thu kiến thức thông qua trắc nghiệm kiến thức, thực hành qua điểm số phản ảnh cán đào tạo • Khả vận dụng kiến thức vào thực tiễn công việc thông qua kế hoạch, chương trình marketing thực tế Trong trường hợp, có nhân viên không đạt sau khóa học nhân viên bồi dưỡng thêm kỹ kiến thức, kiến học từ khóa đào tạo từ nhân viên có kỹ tốt phòng Marketing Cụ thể, nhân viên kiến thức sẵn có học hỏi thêm từ nhân viên có kinh nghiệm Khuyến khích nhân viên phòng Marketing giúp đỡ, phối hợp với công việc 2.4 Đánh giá thành tích vị trí: nhân viên Marketing Online 2.4.1 Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá thành tích Cơ sở thiết lập tiêu chuẩn đánh giá thành tích: Một công ty muốn giữ chân nhân viên lâu dài, người làm việc theo hiệu công việc thông qua tiêu hàng tháng công ty nên phân tích công việc đưa bảng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc, từ 02 bảng có bảng kết công việc tiêu theo công việc, từ mà có mức đánh giá nhân viên áp tiêu theo công việcmà nhân viên đảm trách SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 20 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” Mục đích: - Nâng cao khả thực công việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên biết mức độ thực công việc, từ có biện pháp nâng cao hoàn thiện hiệu công tác - Ðánh giá lực thực công việc giúp doanh nghiệp có liệu cho biết khả thăng tiến nhân viên Nhờ đánh giá doanh nghiệp có sở để hoạch định tài nguyên nhân - Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa sai lầm trình làm việc, đồng thời làm sở để khuyến khích động viên họ - Ðánh giá lực thực công việc giúp cho doanh nghiệp có sở dự báo nhân tương lai, từ có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân - Thông qua đánh giá lực thực công việc nhân viên, nhà quản trị điều chỉnh việc bố trí sử dụng nhân viên cho phù hợp với công việc, phát tiềm ẩn giấu nhân viên giúp họ phát triển Dựa sở Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin tiến hành thiết lập tiêu chuẩn đánh giá thành tích cho nhân viên marketing Online ( tất nhân viên công ty nói chung) Bảng hệ thống đánh giá thành tích công khai cho nhân viên, dựa vào nhân viên thực đạt thành tích để có kết tốt + Thời gian: Đánh giá định kỳ theo quý năm phân làm quý: • Qúy 1: Tháng đến tháng • Qúy 2: Tháng đến tháng • Qúy 3: Tháng đến tháng 10 • Qúy 4: Tháng 10 đến tháng 12 + Nội dung: Trên sở xem xét mức độ nhân viên hoàn thành công việc, tiến hành đánh giá qua việc đối chiếu so sánh công việc thực với phân tích công việc bước cuối cùng, sau đánh giá thảo luận việc đánh giá với nhân viên Ðây vấn đề quan trọng trình đánh giá lực thực công việc SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 21 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” nhân viên, qua nhân viên biết lãnh đạo đánh giá họ họ cần làm để thực công việc tốt thông qua kết đánh giá - Xem xét lại công việc phận, nhân viên đảm trách, dựa vào bảng mô tả công việc đưa kết cuối phận gì? lợi ích mang lại công ty? từ đưa tiêu cá nhân, phận - Rà soát lại lực làm việc ứng viên với tiêu mà công ty mong muốn Nên: áp cao chút so với lực ứng viên, nhằm gây áp lực đốc thúc nhân viên thể - Xem xét hiệu suất làm việc ứng viên so với phận, nhân viên lại công ty có trường hợp: • Năng lực ứng viên cao nhân viên áp mức thưởng cao gấp lần so với nhân viên nhằm khích lệ hệ thống làm việc • Nếu lực ứng viên so với nhân viên => trả thưởng theo quy định nhân viên công ty • Nếu lực ứng viên thấp so với mặt chung công ty => tiến hành mức thưởng theo % đạt tìm người thay - Ban hành sách thưởng phải ban bố rộng toàn phận, phòng ban liên quan có phê duyệt giám đốc SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 22 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” 2.4.2 Thiết kế hệ thống đánh giá thành tích Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 420 Lê Văn Hiến – Tp Đà nẵng Độc lập – Tự Do – Hạnh Phúc ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN MARKETING ONLINE QUÝ… Tên nhân viên …………………………… Các yếu tố đánh giá Chuyên cần/giờ giấc Chương trình marketing online thực % doanh số tăng lên thực chương trình Số lượng người truy cập vào website Tinh thần hợp tác, hỗ trợ Tổng điểm Xếp loại Chú ý: Vị trí: Nhân viên marketing online Qúy……: tháng….đến tháng… Điểm tiêu chuẩn Điểm nhân viên 10 20 40 20 10 100 Kết xếp loại nhân viên dựa vào tồng điểm: - Từ 10 – 40 : Trung bình - Từ 41 - 60: Khá - Từ 61 – 90: Giỏi - Từ 91 – 100: Xuất sắc Thành tích/hạn chế khác nhân viên ( có): Đà nẵng, ngày… tháng… năm… TM Phòng nhân Trưởng phòng Marketing (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 23 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” 2.4.3 Phương pháp đánh giá Công ty sử dụng phương pháp đánh giá nhân viên Marketing Online theo thang điểm Số điểm phân chia dựa vào quan trọng tiêu chí theo mức độ quan trọng vị trí công Marketing Online Theo phương pháp này, đánh giá thực công việc nhân viên qua bảng điểm mẫu Trong liệt kê yêu cầu chủ yếu nhân viên thực công việc số lượng, chất lượng, hành vi, tác phong, sáng kiến triển vọng nhân viên Các yếu tố đánh giá gồm có hai loại:các đặc tính liên quan đến công việc đặc tính liên quan đến cá nhân vị trí mà nhân viên đảm trách Các yếu tố liên quan đến công việc thường bao gồm: khối lượng, chất lượng công việc Các yếu tố liên quan đến cá nhân gồm có đặc tính như: độ tin cậy, sáng kiến, khả thích nghi, khả phối hợp Cán đánh giá điền vào mẫu in sẵn cách ghi ký hiệu vào mức độ yếu tố, bảng để khoảng trống để người đánh giá ghi lời nhận xét 2.4.4 Đối tượng đánh giá Trưởng phòng marketing người đánh giá thành tích nhân viên marketing online Bởi số lý sau: Trưởng phòng marketing người trực tiếp quản lý, theo dõi, giám sát thường xuyên trình làm việc nhân viên, hiểu rõ có đủ thông tin, chứng kết làm việc Giao việc cho nhân viên đảm bảo rõ trách nhiệm, mục tiêu tiêu chuẩn công việc từ biết điểm mạnh, điểm yếu, lực tốt nhân viên marketing online Thường xuyên đưa cảnh báo, nhắc nhở động viên, khích lệ hướng dẫn kịp thời nhân viên Ghi chép lại biểu tốt chưa tốt nhân viên marketing online để phản ảnh đánh giá Trực tiếp lắng nghe trao đổi khó khăn,mong đợi nhân viên để kỳ làm việc tốt SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 24 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế nay, thời kỳ phát triển quan trọng – Đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước, phấn đấu đến năm 2020 đưa nước ta trở thành nước công nghiệp Để thực nhiệm vụ đó, Đảng ta xác định phương châm: “Lấy việc phát huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Tuy nhiên, để yếu tố người thực trở thành động lực tích cực thúc đẩy nghiệp nguồn nhân lực phải tổ chức hợp lý, có sách đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng đãi ngộ thỏa đáng Từ nhận thức trên, chọn đề tài “Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin (Vị trí nhân viên Marketing Online)” để làm đề tài học phần Quản trị nguồn nhân lực Qua trình nghiên cứu thực tế, đồ án hoàn thành nội dung cần thiết cho công tác quản trị nguồn nhân lực cho vị trí nhân viên Marketing Online cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin Kế hoạch chưa đầy đủ định hình hướng cần thiết lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực Công ty thời điểm Hy vọng qua kế hoạch, bổ sung hoàn thiện Điều góp phần vào việc hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Công nghệ Cưới WanBin SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang 25 ... KẾT LUẬN 25 SVTH: Thanh Quang_Thục Nữ Trang “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” LẬP KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY. .. “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin tuyển dụng vị trí: Nhân viên Marketing Online MÔ TẢ CÔNG... Quang_Thục Nữ Trang 22 “ Lập kế hoạch quản trị nguồn nhân lực cho công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin ” 2.4.2 Thiết kế hệ thống đánh giá thành tích Công ty TNHH Công nghệ cưới WanBin Cộng hòa xã hội