Đang tải... (xem toàn văn)
chiến lược và chính sách kinh doanh
Chiến Lược và Chính Sách Kinh Doanh Chương: Dẫn NhậpGới thiệu về quản trò chiến lượcTại sao phải quản trò chiến lược? Ý nghóa, mục đích tồn tại của tổ chức là gì? Chiến lược là gì? Thế nào là quản trò chiến lược? • Thách thức đối với phát triển của tổ chức hiện nay • Tầm quan trọng mục đích và mục tiêu của tổ chức • Phương tiện để đạt mục đích và mục tiêu của tổ chức • Khái niệm chiến lược và quản trò chiến lược • Quá trình quản trò chiến lược Hội nhập kinh tế thực chất là vào tâm soáy của cạnh tranh, phân công lao động diễn ra trên toàn thế giới, các nguồn lực di chuyển dễ và lợi thế so sánh giảm. Tận dụng cơ hội và đương đầu với thách thức trở nên khó khăn.Công nghệ ngày nay làm cho cá nhân hoá, cá nhân hoá và cá nhân hoá. Tốc độ phát triển sản phẩm mới nhanh, lạc hậu nhanh, đòi hỏi ứng dụng nhanh, sáng tạo trở thành trung tâm, phải hướng về khai thác từ công nghệ thông tinMôi trường kinh doanh thay đổi chóng mặt, khó phân tích, thích ứng, dự đoán, nhạy cảm và kiểm soát. I. Bản chất của quản trò 1. Hoạch đònhTạo ra mục tiêu và chiến lược2. Tổ chứcVạch ra cấu trúcXác đònh nhiệm vụAi làm, quyền hạn, trách nhiệm trong phạm vi của các cấp3. Điều khiểnPhối hợpChọn kênhGiải quyết xung độtTạo môi trường làm việc 4. Kiểm tro lường hoạt độngSo sánh với hoạch đònhTìm nguyên nhân và biện pháp khắc phục• Nhà quản trò không gì hơn là ra quyết đònh, có lôgic, được phân chia thành lớp Logic1. Khảo sát để có nội dung và nhiệm vụ 2. Phát triển quyết đònh 3. Đánh giá các quyết đònh 4. Lựa chọn quyết đònh 5. Thực thi và theo dõi II. Khái niệm QT chiến lược Tầm nhìn: tầm nhìn bao hàm một ý nghóa của một tiêu chuẩn tuyệt hảo, một điều lý tưởng. Nó ám chỉ một sự lựa chọn có giá trò. Có tính chất của sự độc đáo. m chỉ đến việc tạo ra một điều gì đó đặt biệt. Tầm nhìn đònh hướng cho tương lai, một khác vọng, những điều mà tổ chức muốn đạt, một bức tranh sinh động có thể sảy ra trong tương lai.• Tiềm năng con người – Hội tụ tia sáng không bò khúc xạ • Phán ánh tình cảm xúc cảm của người về tổ chức, công việc • Chất keo kết dính những con người với nhau trong nỗ lực và giá trò chung • Tạo ra nguồn cảm hứng bất tận và cách suy nghó mới, kết tinh trên nhiều phương diện. • Chiến lược chỉ tạo ra cái khung hướng dẫn tư duy hành động Quản trò chiến lựơc là quá trình nghiện cứu các môi trường hiện tại, tương lai, hoạch đònh các mục tiêu của tổ chức. Đề ra, thực hiện, và kiển tra việc thực hiện các quyết đònh nhằm đạt mục tiêu trong môi trường hiện tại và tương lai• Hình thành được chiến lược kinh doanh là lợi thế cạnh tranh • Chiến lược kinh doanh là sản phẩm của sự sáng tạo phức tạp • Chiến lược kinh doanh là sự kết hợp hài hoà của: R1: Ripeness (chọn đúng điểm dừng), R2: reality (khả năng thực thi chiến lược), R3: Resources: khai thác tiềm năng • Mục đích của chiến lược là tìm kiếm cơ hội • Chu kỳ khép kín của chiến lược: Hình thành, phân tích và chọn lựaKiểm tra và thích nghi chiến lượcTriển khai chiến lược Các điểm mạnh, yếu của ctyChiến lượcCác giá trò cá nhân của nhà quản tròCác mong đợi xã hộiCơ hội và đe dọa của môi trườngNội bộBên ngoàiKết hợpKết hợp • Hình thành chiến lược: 1. Các yêu cầu • Tăng thế lực và lợi thế cạnh tranh trên cơ sở lợi thế so sánh của doanh nghiệp mình. • Tiến độ kinh doanh vẫn an toàn, nằm trong vùng an toàn và vùng rủi ro thấp nhất • Giới hạn phạm vi kinh doanh, xác đònh mục tiêu điều kiện để thực hiện mục tiêu, phải đơn giản và tự nhiên • Dự đoán môi trường kinh doanh trong tương lai càng chính xác thì càng thuận lợi, không đâu hơn là thông tin và tư duy • Phải có chiến lược dự phòng trong trường hợp xấu nhất, đơn giản là rủi ro, những thay đổi không lường được • Phải kết hợp độ chin mùi và thời cơ, đâu là chiến lược lý tưởng, đâu là chiến lược cầu toàn. Đừng kỳ vọng mà để mất thời cơ, cái đà thay đổi sẽ làm vỡ chiến lược cầu toàn 2. Vai trò (ưu nhược điểm)• Cho thấy rõ mục đích, hướng đi của DN • Quan tâm to lớn tới các nhân vật hữu quan • Các điều kiện môi trường luôn biến đổi • Gắn với sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh dài hạn • Hoà nhập quyết đònh với môi trường • Đạt mục tiêu với hiệu quả cao hơn (hiệu suất và hiệu quả) • Mất nhiều thời gian và nổ lực càng có kinh nghiệm thì càng giảm • Thường cứng nhắc khi đã thành văn bản không gì hơn đây là sai lầm vì sự biển đổi, mục tiêu mới, thông tin bổ xung • Giới hạn sai xót trong dự báo dài hạng thường lớn, một trong những hạn chế là phải nhìn đa chiều • Dễ bò lạm dụng quá kế hoạch hoá, thự hiện dẽ bò bỏ ngõ Bạn nên biết quản trò chiến lược không đơn giản mà là một công việc sáng tạo, theo đuổi những tương lai xa vời. III. Mô hình của quản trò chiến lược Bạn biết cấp độ rồi chứ !1. Quản trò chiến lược cấp công ty 2. Quản trò chiến lược cấp kinh doanh 3.Quản trò chiến lược cấp chức năng 1. Các giai đoạn và hoạt động trong quá trình quản trò chiến lược Phân tích môi trườngXác đònh nhiệm vụ và mục tiêuPhân tích chọn lựa chiến lượcThự hiệnKiểm soátPhân tích môi trườngXác đònh nhiệm vụ và mục tiêuPhân tích chọn lựa chiến lượcThự hiệnKiểm soátPhân tích môi trườngXác đònh nhiệm vụ và mục tiêuPhân tích chọn lựa chiến lượcThự hiệnKiểm soátThông tinThông tinHình thành Thực hiện Hợp nhất trực Đưa ra chiến lược nghiên cứu giác và phân tích quyết đònh Thực thi Thiết lập mục Đề ra các Phân phối các chiến lược tiêu ngắn hạn chính sách nguồn lực Đánh giá Xem xet lại các So sánh kết Thực hiện chiến lược yếu tố bên trong quả với điều chỉnh & bên ngoài tiêu chuẩn 2. Mô hình quản trò chiến lược toàn diệnNói chung quá trình hình thành, thực thi, và đánh giá được quá trình quản trò chiến lược. Có sơ đồ, đường dẫn và các thành phần tác động lẫn nhau.3. Các loại chiến lượcPhạm vi: tổng quát – bộ phậnHướng chiến lược: tập trung vào nhân tố then chốt – dựa trên ưu thế tương đối – sáng tạo tấn công – khai thác các mức độ tự do (khai thác các nhân tố bao quanh nhân tố then chốt) Chương hai: Nghiên cứu môi trường Nó ảnh hưởng không: to lắm - Nó là gì: rất đơn giản là những nhân tố ngoài tổ chức nhà quản trò không kiểm soát được nhưng ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động và kết quả của tổ chức - Loại nào? Dó nhiên là vó mô và vi mô rồiChúng ta chú ý gì khác ở môi trường nào? Một điều là tính phức tạp của môi trường được đặc trưng bởi các yếu tố ảnh hưởng đến nổ lực của các tổ chức, phức tạp thì khó quyết đònh ok! Hai điều là tính năng động của môi trường bao hàm mức độ biến đổi trong điều kiện môi trường liên quan. Nhanh nè rồi khó dự báo nè.Chúng ta phải làm gì that không biết làm sao cả ngoài danh mục và ảnh hưởng của nó, liệt kê that sự dễ dàng I. Môi trường vó mô 1. Kinh tế à ! đúng rồi.Lãi suất ngân hàng - Chu kỳ kinh tế - Hay cán cân thanh toán - Chính sách tài chính và tiền tệ. Ôi nhiều quá phải lập bản thôi! Nhưng vẫn là ví dụ thôi bạn à nhiều thậtKINH TẾGiai đoạn của chu kỳ kinh tếXu hướng GDP, DNPXu hướng tỷ giá hối đoáiTài trợXu hướng thu nhập quốc dânTỷ lệ lạm phátLãi suất trong nền kinh tếChính sách tiền tệMức độ thất nghiệpBiến động trên thò trường chứng khoánChính sách, hệ thống thuế quanNhững kiểm soát long bổng, giá cảCán cân thanh toánCHÍNH TRỊ & CHÍNH PHỦLuật lệ cho người tiêu thụ vayLuật chống độc quyềnLuật môi trườngLuật thuế khoáNhững kích thích đặc biệtLuật mậu dòch quốc tếLuật về thuê mướn và cổ độngSự ổn đònh của chính quyềnTình trạng tham nhũngCác tuyên bốCác xu hướng chính trò đối ngoạiVăn hoá Xã hội:Những thái độ đối với chất lượng đời sốngNhững lối sống, chuẩn mực, giá tròPhụ nữ và họ trong lao độngNghề nghiệp, văn hoá vùng, làng xãTính linh hoạt của người tiêu thụDân số:Tỉ suất tăng dân số, tổng dân số, giớiNhững biến đổi về dân số, kết cấuMật độ dân số, di chuyển, thu nhậpTôn giáo, tuổi thọ, tỷ lệ sinh…Tự nhiên:Các loại tài nguyênÔ nhiễmTình trạng năng lượngSự tiêu phí tài nguyên thiên nhiênKỹ thuật công nghệ:Chỉ tiêu nhà nước về nghiên cứu phát triển. Chỉ tiêu công nghiệp. Tập trung những nỗ lực kỹ thuật. Bảo vệ bằng sáng chếNhững sản phẩm mớiSự chuyển giao kỹ thuật mớiSự tự động hoáNgười máy 4. Thật là khó khi viết lời mối quan hệ của các yếu tố trong môi trường vó mô, ồ không thế đâu sơ đồ hay hơn chứ !Kỹ thuật – Mức sáng tạo Lãi suất ngân hàngXe nhập chất lượng tốtGiá xe hơi cỡ lớn tăngGiá xăng tăngVấn đề môi trườngQuy đònh về mức tiêu thụNguồn năng lượng khan hiếmChúng ta hãy xem ảnh hưởng của môi trường vó mô đối với nhu cầu xe hơi: Số phụ nữ được đào tạo qua đại học tăng lênMối quan tâm đến sự nghiệp tăngSố lđ nữ có chồng tăng lênXây dựng gia đình muộn hơnLy hôn gia tăngGia đình có it con hơnSố gia đình có 2 người thu nhập tăng Tiền công cao hơnSố gia đình cần 2 xe hơi tăng lênCó con muộn hơnQuan điển của phụ nữ , Quan điểm về phụ nữ thay đổiNhu cầu về xe hơi hạng nhỏ gia tăng II. Môi trường vi mô Nguy cơ các đối Thủ cạnh tranh mới Khả năng ép giá của người Khả năng ép giá cung cấp của người mua Nguy cơ do các Sản phẩm và dòch vụ thay thế Sơ tổng quát môi trường vi môChú ý: Môi trường kinh doanh quốc tếCác công ty hoạt động liên quan đến thò trường trong và ngoài nước đều phải nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc tế. Do toàn cầu hoá và hội nhập thì cang phải gia tăng. Nó rất khác nhau đối với mỗi công ty khi nghiên cứu.• Các công ty chỉ hoạt động ở thò trường trong nước Các đối thủ mới tiềm ẩnNgười Người Hàng thay thếCác đối thủ cạnh tranh trong ngành Sự tranh đua giữa các đối thủ hiện có trong [...]... III. Mô hình của quản trị chiến lược Bạn biết cấp độ rồi chứ ! 1. Quản trị chiến lược cấp coâng ty 2. Quản trị chiến lược cấp kinh doanh 3. Quản trị chiến lược cấp chức năng 1. Các giai đoạn và hoạt động trong quá trình quản trị chiến lược Phân tích môi trường Xác định nhiệm vụ và mục tiêu Phân tích chọn lựa chiến lược Thự hiện Kiểm soát Phân... trường Xác định nhiệm vụ và mục tiêu Phân tích chọn lựa chiến lược Thự hiện Kiểm soát Phân tích môi trường Xác định nhiệm vụ và mục tiêu Phân tích chọn lựa chiến lược Thự hiện Kiểm soát Thông tin Thông tin Hình thành Thực hiện Hợp nhất trực Đưa ra chiến lược nghiên cứu giác và phân tích quyết định Thực thi Thiết lập mục Đề ra các Phân phối các chiến lược tiêu ngắn hạn chính sách nguồn lực Đánh... hoá vào thì mới có tăng trưởng. Mức lưu thông tiền mặt cao, nhu cầu tăng trưởng bên trong bị han chế, thành công khi theo đuổi chiến lược đa dạng hoá tập trung 3. Giai đoạn quyết định Tới đây chúng ta có chiến lược khả thi để lựa chọn, vấn đề là phải phân tích. Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) Bảng Các chiến lược có thể lựa chọn Các yếu tố chính Phân loại Chiến lược 1 Chiến. .. và tự nhiên • Dự đoán môi trường kinh doanh trong tương lai càng chính xác thì càng thuận lợi, không đâu hơn là thông tin và tư duy • Phải có chiến lược dự phòng trong trường hợp xấu nhất, đơn giản là rủi ro, những thay đổi không lường được • Phải kết hợp độ chin mùi và thời cơ, đâu là chiến lược lý tưởng, đâu là chiến lược cầu toàn. Đừng kỳ vọng mà để mất thời cơ, cái đà thay đổi sẽ làm vỡ chiến. .. thông tin quan trọng, phân tích dựa trên các thông tin đó. Chương bảy: Chọn lựa những chiến lược của doanh nghiệp Với mục tiêu tăng trưởng nhanh • • Chiến lược phát triển tập trung • • Chiến lược phát triển hội nhập • • Chiến lược phát triển đa dạng hoá Mục tiêu suy giảm • • Chiến lược suy giảm I. Chiến lược tăng trưởng tập trung Nhằm cải thiện những sản phẩm thông thường, những thị trường... nghi trên đôi chân và cảm giác khoan khoái khi đi bộ • Đừng cho tôi nhà ở. Hãy cho tôi sựa an toàn, tiện nghi, nơi sạch sẽ và hạnh phúc • Đừng cho tôi sách. Hãy cho tôi những giờ sảng khoái và những ích lợi của sự hiểu biết VI. Tiến trình chọn lựa chiến lược 1. Nhận ra chiến lược kinh doanh hiện nay Bên ngoài: • • Khuôn khổ và sự dị biệt của doanh nghiệp • • Bản chất tổng quát và đặc tính rút... mạnh 1. 2. 3. …liệt kê Các chiến lược SO 1. sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội 2. 3. …liệt kê Các chiến lược ST 1. 2. vượt qua bất trace bằng tận dụng điểm mạnh 3. …liệt kê W: những điểm yếu 1. 2. 3. …liệt kê Các chiến lược WO 1. 2. hạn chế mặt yếu để lợi dụng cơ hội 3. …liệt kê Các chiến lược WT 1. 2. tối thiểu hoá điểm yếu và tránh đe doạ 3. …liệt kê Nó phán đoán trên trực giác và kinh nghiệm, các... thích hợp 3. Chọn lựa chiến lược của doanh nghiệp • • Sức mạnh của sản suất kinh doanh và sức mạnh của công ty Vị trí tương đối so với doanh nghiệp cạnh tranh có tác động chính trong tiến trình lựa chọn chiến lược. Chúng ta thường thấy doanh nghiệp nhỏ thường chọn chiến lược gia tăng sức mạnh của mình. Doanh nghiệp mạnh thì chọn khác doanh nghệp yếu. Thường khai thác khả năng và tìm cơ hội khả năng... triển phúc lợi mới cho nhân viên Ma trận SWOT • Chiến lược điểm mạnh cơ hội SO • Chiến lược điểm mạnh yếu WO • Chiến lược điểm mạnh nguy cơ ST • Chiến lược điểm yếu nguy cơ WT SO: sử dụng điểm mạnh bên trong của công ty, tận dụng những cơ hội bên ngoài. Đối phó với điểm yếu thì cố gắng vượt qua và trở thành điểm mạnh. Bị đe doạ quan trọng thì tránh và tập trung cơ hội. WO: Cải thiện điểm yếu bên... trong bên ngoài … Ma trận chiến lược chính Các điểm mạnh, yếu của cty Chiến lược Các giá trị cá nhân của nhà quản trị Các mong đợi xã hội Cơ hội và đe dọa của môi trường Nội bộ Bên ngoài Kết hợp Kết hợp • Hình thành chiến lược: 1. Các yêu cầu • Tăng thế lực và lợi thế cạnh tranh trên cơ sở lợi thế so sánh của doanh nghiệp mình. • Tiến độ kinh doanh vẫn an toàn, . tại và tương lai• Hình thành được chiến lược kinh doanh là lợi thế cạnh tranh • Chiến lược kinh doanh là sản phẩm của sự sáng tạo phức tạp • Chiến lược kinh. Chiến Lược và Chính Sách Kinh Doanh Chương: Dẫn NhậpGới thiệu về quản trò chiến lượcTại sao phải quản trò chiến lược? Ý nghóa, mục đích
