Bài tập cá nhân môn Marketing (Individual assignment) Phân tích Doanh nhân Việt Nam góc độ quản trị Marketing Bài viết cá nhân/Individual assignment Phân tích đặc điểm doanh nhân Việt Nam? •Mức độ dám chấp nhận rủi ro KD/risk taking •Tính đổi mới, sáng tạo/innovativeness (về SP, kênh phân phối, hoạt động khuyếch trương…) •Tính tiên phong, trước đối thủ hoạt động kinh doanh/proactiveness Đánh giá thực trạng mức độ & vai trò khía cạnh (thang điểm 1-5, 1: thấp, 3: TB, 5: cao); so sánh mức độ theo tuổi tác, giới tính, khu vực KT (tư nhân, nhà nước, nước ngoài/LD,…), qui mô DN, lĩnh vực, ngành nghề hoạt động,…Nêu ví du minh họa Hãy sử dụng số liệu thứ cấp có sẵn (phải trích dẫn tài liệu tham khảo) số liệu sơ cấp (qua quan sát, vấn, điều tra) để minh họa cho viết Trả lời: Doanh nhân ai? Nói cách chặt chẽ, doanh nhân chủ doanh nghiệp trực tiếp kinh doanh doanh nghiệp mình, người cử thuê để quản lý doanh nghiệp, thực nhiệm vụ kinh doanh; trách nhiệm lợi ích họ gắn liền với kết kinh doanh doanh nghiệp, mà yêu cầu họ phải có đủ điều kiện để sáng tạo, không ngừng phát triển doanh nghiệp I Dám chấp nhận rủi ro kinh doanh, Tính đổi mới, sáng tạo, Tính tiên phong, trước đối thủ Doanh nhân người dám chấp nhận rủi ro, mạo hiểm, điều nghĩa để khởi nghiệp, bạn phải người chấp nhận đối mặt với rủi ro mà ngược lại, bạn phải người biết cách phòng tránh, hạn chế rủi ro Trong trình khởi nghiệp, thường xuất hai nhóm rủi ro chính: Rủi ro môi trường xung quanh có nhiều bất ổn rủi ro doanh nghiệp gặp thất bại Thực tế cho thấy, doanh nghiệp tránh khỏi rủi ro họ hoàn toàn thực số biện pháp để giảm thiểu chúng Rủi ro môi trường xung quanh có nhiều bất ổn Không có môi trường kinh doanh chắn tuyệt đối Tuy nhiên, giảm thiểu bất ổn môi trường kinh doanh cách phân tích ba yếu tố: thị trường, mô hình vận hành mô hình tài doanh nghiệp Rủi ro từ thị trường kết nhiều yếu tố: thị trường có đủ lớn để trì tồn doanh nghiệp không, thị trường có xu hướng nào, mức độ cạnh tranh sao, hệ thống phân phối hoạt động Chẳng hạn, theo xu hướng thị trường, khách hàng không tiếp tục sử dụng sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp nữa, hay khách hàng tiềm bị đối thủ cạnh tranh “giữ chân“, tất yếu doanh nghiệp gặp nhiều bất lợi Quy mô thị trường quan trọng việc đánh giá tính khả thi đưa sản phẩm doanh nghiệp thị trường Ngoài ra, doanh nghiệp phải tìm hiểu quy định, luật lệ có ảnh hưởng trực tiếp lên ngành hàng thị trường mà theo đuổi Rủi ro từ mô hình vận hành Đó rủi ro liên quan đến trình sản xuất, tác nghiệp, phân phối, công tác hậu cần - yếu tố có ảnh hưởng đến chất lượng giá thành sản phẩm hay dịch vụ Nên nhớ rằng, doanh nghiệp có thành công hay không phụ thuộc nhiều vào việc thực công việc nói Trong trường hợp doanh nghiệp chọn hình thức gia công rủi ro lớn Rủi ro từ mô hình tài Bất kỳ doanh nghiệp phải lập phương án, dự đoán tài để xác định hoà vốn yếu tố thúc đẩy tăng trưởng mặt tài nắm yếu tố gây tác động nhiều đến doanh thu chi phí Chẳng hạn, yếu tố ảnh hưởng chủ yếu lên chi phí lao động nguyên vật liệu đầu vào doanh nghiệp phải tập trung vào việc tìm biện pháp để sử dụng lao động có hiệu cắt giảm chi phí nguyên vật liệu đầu vào Ở có hai loại rủi ro chính: rủi ro hội rủi ro tài - VD: Những doanh nghiệp chấp nhận rủi ro tiên phong: Vinamilk, Hud, café trung nguyên, Công ty Cp điện lạnh REE II Doanh nhân Việt Nam: Đại diện cho sức sản xuất Làm để phát huy vai trò doanh nhân Việt Nam thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế chủ đề câu chuyện mà TS Vũ Tiến Lộc - Chủ tịch Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam trao đổi dịp đầu Xuân Tân Mão - Thưa ông, năm qua, đội ngũ doanh nhân Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ Từ góc nhìn người đứng đầu quan đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, cá nhân ông thấy yên tâm với phát triển chưa? Ông Vũ Tiến Lộc: “Xây dựng đội ngũ doanh nhân lớn mạnh bước đột phá góp phần thúc đẩy phát triển đất nước, đẩy lùi nguy tụt hậu, nâng cao vị Việt Nam thời đại mới” Trong năm qua, nói, doanh nhân đóng vai trò định việc huy động nguồn lực tạo sản phẩm dịch vụ cho xã hội Doanh nhân đóng góp quan trọng vào việc thực chiến lược toàn diện tăng trưởng xóa đói giảm nghèo, tạo công ăn việc làm cho người lao động, giải vấn đề an sinh xã hội Riêng khu vực doanh nghiệp đóng góp 60% GDP, 70% nguồn thu ngân sách nhà nước, thu hút 7,4 triệu lao động, chiếm 16,3% lực lượng lao động toàn xã hội Nếu tính khu vực hộ kinh doanh cá thể mức đóng góp doanh nhân cho kinh tế cao nhiều Tuy vậy, phải nghiêm túc nhìn nhận thực tế, số lượng chất lượng đội ngũ doanh nhân chưa đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước Quy mô doanh nghiệp nước ta nhỏ bé, xa so với khu vực giới, hiệu hoạt động chưa cao Nhiều doanh nhân thiếu kiến thức pháp luật kinh doanh, thiếu kinh nghiệm quản lý tính chuyên nghiệp, bị động cạnh tranh hội nhập Đội ngũ doanh nhân chưa xây dựng văn hóa kinh doanh chung, chưa liên kết chặt chẽ hoạt động - Việt Nam chưa đứng trước hội lớn để phát triển, phải đối diện với nhiều thử thách đến mức cần chủ quan hay lơi lỏng kẹt vào bẫy “nước thu nhập trung bình” Đội ngũ doanh nhân Việt Nam có vai trò giai đoạn phát triển đất nước, thưa ông? Trong giai đoạn phát triển tới đất nước, cần xác định đội ngũ doanh nhân Việt Nam đại diện cho sức sản xuất kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, nhân tố có ý nghĩa định để thực mục tiêu chiến lược công nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế Xây dựng đội ngũ doanh nhân lớn mạnh bước đột phá góp phần thúc đẩy phát triển đất nước, đẩy lùi nguy tụt hậu, nâng cao vị Việt Nam thời đại Để thúc đẩy phát triển đội ngũ doanh nhân, cần thống nhận thức vai trò đội ngũ doanh nhân nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Khuyến khích tinh thần kinh doanh xã hội, tôn vinh doanh nhân, khẳng định cống hiến bảo hộ thu nhập hợp pháp doanh nhân Xác định quyền lợi, nghĩa vụ doanh nhân công phát triển đất nước - Thưa ông, bàn đến phát triển đội ngũ doanh nhân, tách khỏi yếu tố môi trường kinh doanh Muốn tạo dựng môi trường hấp dẫn cho thu hút đầu tư, cần phải trọng điều gì? Cần phải tiếp tục hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường, tạo môi trường sản xuất kinh doanh bình đẳng thuận lợi để doanh nhân phát huy ý chí kinh doanh Công khai minh bạch định hướng, quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội, sách hỗ trợ, để bảo đảm quyền lợi đầu tư giảm rủi ro kinh doanh cho doanh nhân thuộc thành phần kinh tế Chúng ta cần phải xây dựng hoàn thiện pháp luật sở hữu, quyền kinh doanh, tạo lập môi trường pháp lý cho cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng, xóa bỏ đặc quyền độc quyền kinh doanh Bên cạnh đó, thiếu việc xây dựng pháp luật cho việc tạo lập đồng thị trường, thị trường bất động sản, thị trường lao động, thị trường chứng khoán, thị trường khoa học - công nghệ Hoàn thiện pháp luật tài công, cải cách pháp luật thuế Hoàn thiện pháp luật tài nguyên môi trường, bảo vệ người tiêu dùng Nâng cao hiệu lực xét xử tòa án, khuyến khích giải tranh chấp thương mại trọng tài Giai đoạn qua, xây dựng thực tốt chế đối thoại, tham vấn ý kiến doanh nhân trình ban hành tổ chức thực sách, pháp luật Quá trình cần phải tiếp tục đẩy mạnh Những kết tích cực từ trình cải cách hành tạo cho động lực tâm để tiếp tục trình cải cách Điều đóng vai trò quan trọng việc tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh, bảo đảm quan người thi hành công vụ hỗ trợ, đồng hành doanh nhân - Hiện nghịch lý việc doanh nghiệp chưa đối xử công việc tham gia vào khu vực kinh doanh thức Vậy để có đội ngũ doanh nghiệp đa dạng phát triển mạnh mẽ, thưa ông? Đúng cần phải xây dựng hệ thống biện pháp hỗ trợ doanh nhân tham gia khu vực kinh doanh thức, mở rộng quy mô, nâng cao hiệu doanh nghiệp Song song với đó, cần trọng phát triển doanh nhân khu vực nông thôn Muốn có đội ngũ doanh nhân mạnh, cần thực có hiệu sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa, quan tâm hỗ trợ khu vực hộ kinh doanh cá thể chuyển đổi thành doanh nghiệp đăng ký đầy đủ theo Luật Doanh nghiệp Khuyến khích liên kết, mua bán sáp nhập doanh nghiệp áp dụng biện pháp phù hợp để tăng nhanh số lượng doanh nghiệp có quy mô vừa, thúc đẩy hình thành phát triển số doanh nghiệp lớn, đủ sức thực vai trò dẫn dắt, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa, thâm nhập vào thị trường giới thông qua chuỗi sản xuất cung ứng Cũng cần phải triển khai biện pháp hỗ trợ doanh nhân xúc tiến thương mại, đầu tư, nghiên cứu phát triển, đổi công nghệ, đổi sản phẩm dịch vụ Cải thiện khả tiếp cận tài chính, công nghệ thị trường doanh nhân - Văn hóa doanh nhân vấn đề đề cập nhiều “gót chân Ashin” doanh nhân Việt Nam Điều phải xuất phát từ việc thiếu hệ thống đào tạo cho đội ngũ này? Muốn tạo chuyển biến đào tạo bồi dưỡng doanh nhân, cần phải xây dựng triển khai thực chương trình quốc gia đào tạo doanh nhân, bước tiếp cận chuẩn mực quốc tế đào tạo quản trị kinh doanh Bên cạnh đó, cần triển khai rộng khắp chương trình đào tạo khởi doanh nghiệp, bảo đảm doanh nhân trang bị kiến thức cần thiết kinh doanh, pháp luật trách nhiệm xã hội Tổ chức thường xuyên khóa đào tạo nâng cao cập nhật kiến thức triệu số lượng doanh nhân Việt Nam hoạt động doanh nghiệp, HTX hộ kinh doanh cá thể cho doanh nhân Đổi nội dung chương trình phương pháp đào tạo kinh tế quản trị kinh doanh trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp dạy nghề, trọng nội dung giáo dục đạo đức, ý thức trách nhiệm, trung thực, tinh thần hợp tác, ý thức dân tộc, ý thức cộng đồng giáo dục công dân đào tạo doanh nhân Cần phải đề cao văn hóa kinh doanh trách nhiệm xã hội doanh nhân, xây dựng quan hệ lao động hài hòa, bảo vệ môi trường phát triển bền vững - Liên quan đến hệ thống tổ chức đại diện cộng đồng doanh nghiệp đội ngũ doanh nhân, “bà đỡ” phải khỏe doanh nghiệp mạnh? Chúng nhìn nhận, cần tiếp tục xây dựng củng cố VCCI thành tổ chức trị - xã hội vững mạnh đội ngũ doanh nhân Song song đó, mở rộng liên kết hệ thống hiệp hội doanh nghiệp nước, triển khai đồng thời hai nhiệm vụ đại diện cho doanh nghiệp giới sử dụng lao động, xúc tiến hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực quan hệ lao động, xây dựng quan hệ lao động thuận hòa; tăng cường quan hệ đối thoại, hợp tác quan quyền với VCCI hiệp hội doanh nghiệp - Thưa ông, vấn đề cốt yếu việc thể chế hóa đường lối sách Đảng doanh nhân Cần phải có chương trình hành động cụ thể gì? Tăng cường lãnh đạo Đảng nghiệp phát triển đội ngũ doanh nhân thông qua chương trình như: Xây dựng triển khai thực chiến lược phát triển đội ngũ doanh nhân Cần thể chế hóa đường lối sách doanh nhân Đảng chương trình hành động cụ thể Triển khai công tác phát triển Đảng, phấn đấu có tổ chức Đảng doanh nghiệp, ngành nghề giữ vị trí quan trọng kinh tế Nâng cao giác ngộ trị cho người sử dụng lao động người lao động, bảo đảm cho hoạt động doanh nghiệp, doanh nhân theo sách, pháp luật Đảng Nhà nước Tiếp tục thực chủ trương Đảng viên làm kinh tế tư nhân thí điểm kết nạp chủ doanh nghiệp tư nhân đủ tiêu chuẩn vào Đảng, trước mắt thực thí điểm số địa phương, hiệp hội doanh nghiệp Tăng cường đại diện doanh nhân cấu quan thuộc hệ thống trị - Liên quan đến việc xây dựng chuẩn mực doanh nhân, theo nhìn nhận ông, cần phải trọng đến tiêu chí gì? Trong kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đội ngũ doanh nhân cần hướng tới phẩm chất quan trọng: có lòng yêu nước, có tinh thần dân tộc, có khát vọng kinh doanh, có trách nhiệm với người lao động, với cộng đồng xã hội, có văn hóa tuân thủ pháp luật Doanh nhân thân thiện với môi trường, thân với cộng đồng, thân thuộc với người lao động ( Bài phóng vấn Pv với Ông Vũ Tiến Lộc- báo dddn.com.vn) Trong giai đoạn hội nhập kinh tế giới nay, văn hóa doanh nghiệp Việt Nam có đặc điểm bật Thứ nhất, tính tập thể: Quan niệm tiêu chuẩn đạo đức doanh nghiệp toàn thể thành viên doanh nghiệp tích luỹ lâu dài hoàn thành, có tính tập thể Thứ hai, tính quy phạm: Văn hóa doanh nghiệp có công điều chỉnh kết hợp: trường hợp lợi ích cá nhân doanh nghiệp xảy xung đột công nhân viên chức phải phục tùng quy phạm, quy định văn hóa mà doanh nghịêp đề ra, đồng thời doanh nghiệp phải biết lắng nghe cố gắng giải hài hòa để xóa bỏ xung đột Thứ ba, tính độc đáo: Doanh nghiệp quốc gia khác nhau, doanh nghiệp khác quốc gia cố gắng xây dựng văn hóa doanh nghiệp độc đáo sở văn hóa vùng đất mà doanh nghiệp tồn Văn hóa doanh nghiệp phải bảo đảm tính thống nội doanh nghiệp, doanh nghiệp khác cần phải tạo nên tính độc đáo Thứ tư, tính thực tiễn: Chỉ có thông qua thực tiễn, quy định văn hóa doanh nghiệp kiểm chứng để hoàn thiện Chỉ văn hóa doanh nghiệp phát huy vai trò thực tiễn lúc thực có ý nghĩa Để phát huy ưu doanh nghiệp Việt Nam bối cảnh cạnh tranh kinh tế toàn cầu, đối mặt với doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp Việt Nam cần phải xem xét kiện toàn vấn đề văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp xây dựng hoàn thiện kích thích sức phát triển sản xuất mà có ý nghĩa quan trọng để xây dựng uy tín thương hiệu doanh nghiệp Hiện nay, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp nước ta cần ý đồng phương diện sau: Một là, xây dựng quan niệm lấy người làm gốc Văn hóa doanh nghiệp lấy việc nâng cao tố chất toàn diện người làm trung tâm để nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp, làm cho quan niệm giá trị doanh nghiệp thấm sâu vào tầng chế độ sách, bước chấn hưng, phát triển doanh nghiệp Điều bao gồm nội dung bản: 1- Bồi dưỡng tinh thần trách nhiệm công nhân viên chức để phát huy tính tích cực, tính chủ động họ; 2- Bồi dưỡng quan điểm giá trị doanh nghiệp tinh thần doanh nghiệp để trở thành nhận thức chung đông đảo công nhân viên chức trở thành động lực nội khích lệ tất người phấn đấu; 3- Tăng cường đào tạo phát triển tài nguyên văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo không khí văn hóa tốt đẹp để nâng cao tố chất văn hóa trình độ nghiệp vụ công nhân viên chức; 4- Có chế độ thưởng, phạt hợp lý, có chế quản lý dân chủ khiến cho người có cống hiến cho phát triển doanh nghiệp tôn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ bỏ Hai là, xây dựng quan niệm hướng tới thị trường Việc doanh nghiệp phải trở thành doanh nghiệp tự chủ để phù hợp với kinh tế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng hình thành quan niệm thị trường linh động, sát với thực tiễn Quan niệm thị trường bao gồm nhiều mặt giá thành, khả tiêu thụ, chất lượng đóng gói chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng, kỳ khuyến nhằm thu hút khách hàng… Tất phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho doanh nghiệp Cần phải coi nhu cầu thị trường điểm sản sinh điểm xuất phát văn hóa doanh nghiệp Ba là, xây dựng quan niệm khách hàng hết Doanh nghiệp hướng thị trường nói cho hướng tới khách hàng Phải lấy khách hàng làm trung tâm, cụ thể: 1- Căn vào yêu cầu ý kiến khách hàng để khai thác sản phẩm cung cấp dịch vụ chất lượng cao; 2- Xây dựng hệ thống tư vấn cho người tiêu dùng, cố gắng mức cao để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng với việc nâng cao chất lượng 10 phục vụ để tăng cường sức mua khách hàng; 3- Xây dựng quan niệm phục vụ thứ nhất, doanh lợi thứ hai Tiến hành khai thác văn hóa môi trường sinh tồn doanh nghiệp, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp tốt đẹp Bốn là, xí nghiệp trình phát triển phải tăng cường ý thức đạo đức chung, quan tâm đến an sinh xã hội Từ thập kỷ 90 kỷ XX vấn đề bảo vệ môi trường, vấn đề sản xuất loại hàng hóa tiêu dùng không độc hại thành định hướng giá trị tất quốc gia giới Đó thách thức lớn tất doanh nghiệp Ở nước ta nay, doanh nghiệp phát triển nhanh chóng hậu phát triển nặng nề mà biểu rõ ô nhiễm môi trường lãng phí tài nguyên Để khắc phục tình trạng đó, cần thông qua văn hóa doanh nghiệp hướng tới mục tiêu phát triển lâu dài, bền vững tránh tình trạng phát triển lợi ích trước mắt mà bỏ quên lợi ích người Định hướng phát triển phải kết hợp cách hữu phát triển doanh nghiệp với tiến loài người nhằm bảo đảm phát triển doanh nghiệp cách liên tục, ổn định, hài hòa Năm là, xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội Một doanh nghiệp phải coi sản phẩm phận làm nên trình phát triển nhân loại mà phải coi việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp phận văn hóa nhân loại Doanh nghiệp đóng góp cho xã hội không số lượng cải mà phải thỏa mãn nhu cầu văn hóa nhiều mặt xã hội đại tích cực ủng hộ, tài trợ cho nghiệp giáo dục, văn hóa, xã hội, thúc đẩy khoa học - kỹ thuật phát triển tiến Thông qua hoạt động nhân đạo văn hóa hình ảnh doanh nghiệp trở nên tốt đẹp hơn, uy tín doanh nghiệp nâng lên đáng kể Đó hướng phát triển lành mạnh, thiết thực để doanh nghiệp đóng góp ngày nhiều vào công đổi mới, mục đích: “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh” mà Đảng ta đề toàn dân ủng hộ Tài liệu tham khảo: 11 dddn.com.vn internet Giáo trình MBA Gisggs 12 ... hoạt động chưa cao Nhiều doanh nhân thiếu kiến thức pháp luật kinh doanh, thiếu kinh nghiệm quản lý tính chuyên nghiệp, bị động cạnh tranh hội nhập Đội ngũ doanh nhân chưa xây dựng văn hóa kinh doanh. .. triệu số lượng doanh nhân Việt Nam hoạt động doanh nghiệp, HTX hộ kinh doanh cá thể cho doanh nhân Đổi nội dung chương trình phương pháp đào tạo kinh tế quản trị kinh doanh trường đại học, cao... Những doanh nghiệp chấp nhận rủi ro tiên phong: Vinamilk, Hud, café trung nguyên, Công ty Cp điện lạnh REE II Doanh nhân Việt Nam: Đại diện cho sức sản xuất Làm để phát huy vai trò doanh nhân Việt