Header Page of 126 giáo dục đào tạo trờng đại học bách khoa hà nội - VNG TH THANH HUYN NGHIấN CU V XUT MT S GII PHP NHM NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NHT LINH LUN VN THC S KHOA HC CHUYấN NGNH: QUN TR KINH DOANH NGI HNG DN KHOA HC: TS CAO Tễ LINH H Ni 2013 Footer Page of 126 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A MC LC Danh mc cỏc ký hiu, cỏc ch cỏi vit tt Danh mc cỏc bng Danh mc cỏc hỡnh v, biu Li cam oan Li cm n LI M U Lý la chn ti Mc ớch nghiờn cu ca ti Phng phỏp nghiờn cu Kt cu ca lun CHNG I NHNG VN C BN V CNH TRANH V NNG LC CNH CNH TRANH CA DOANH NGHIP 1.1 KHI NIM V CNH TRANH V NNG LC CNH TRANH CA DOANH NGHIP 1.1.1 Quan nim cnh tranh v Vai trũ ca cnh tranh nn kinh t th trng 1.1.2 Phõn loi cnh tranh 1.1.3 Cỏc cụng c s dng nõng cao kh nng cnh tranh ca doanh nghip 1.1.4 Nng lc cnh tranh ca doanh nghip v s cn thit nõng cao nng lc cnh tranh ca doanh nghip 1.1.5 Cỏc yu t nh hng n nng lc cnh tranh 1.1.6 Tiờu thc o lng nng lc canh ca doanh nghip 1.2 CC NI DUNG THEO PHN TCH NNG LC CNH TRANH 1.2.1 Mụ hỡnh PEST 1.2.2 Phõn tớch mụi trng ngnh vi mụ hỡnh tỏc lc cnh tranh 1.2.3 Mụ hỡnh chui giỏ tr 1.2.4 Mụ hỡnh SWOT vic nh hng chin lc cnh tranh 1.3 MT S KINH NGHIM TRONG VIC NNG CAO NNG LC CNH TRANH CHO DOANH NGHIP 1.4 KT LUN CHNG I CHNG II PHN TCH NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NHT LINH 2.1 GII THIU CễNG TY TNHH NHT LINH 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Cụng ty TNHH Nht Linh Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn Trang 9 10 10 10 11 11 11 13 15 19 22 23 25 25 27 30 32 35 40 41 41 41 MSHV: CA110559 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A 2.1.2 c im hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty TNHH Nht Linh 2.1.3 T chc b mỏy qun lý hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty TNHH Nht Linh 2.1.4 Kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty TNHH Nht Linh 2.2 PHN TCH NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NHT LINH 2.2.1 Vn dng mụ hỡnh PEST phõn tớch mụi trng v mụ 2.2.2 Vn dng mụ hỡnh nm tỏc lc cnh tranh vo phõn tớch mụi trng ngnh 2.2.3 Vn dng mụ hỡnh chui giỏ tr phõn tớch nng lc ca Cụng ty TNHH Nht Linh 2.3 NH GI KHI QUT V NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NHT LINH V NHNG VN T RA 2.3.1 ỏnh giỏ khỏi quỏt nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nht Linh 2.3.2 ỏnh giỏ cỏc cụng c cnh tranh chớnh m Cụng ty ang s dng v cp t c so vi i th cnh tranh 2.4 KT LUN CHNG II CHUNG III MT S GII PHP CH YU NHM NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NHT LINH 3.1 NH HNG PHT TRIN V PHNG HNG NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NHT LINH 3.1.1 Mc tiờu phỏt trin ca Cụng ty thi gian t n nm 2015 3.1.2 Chin lc kinh doanh ca Cụng ty 3.2 MT S GII PHP NNG CAO NNG LC CNH TRANH CA CễNG TY TNHH NHT LINH 3.2.1 Nhúm gii phỏp ci tin mu mó cỏc loi sn phm thit b in xõy dng v phỏt trin cỏc sn phm cú chc nng tit kim in, tớch in 3.2.2 Gii phỏp chm súc v h tr khỏch hng 3.2.3 Nhúm gii phỏp hon thin c cu t chc ca Cụng ty 3.2.4 Nhúm gii phỏp ti chớnh 3.2.5 Nhúm gii phỏp phỏt trin th trng thụng qua cỏc kờnh bỏn l trờn ton quc KT LUN DANH MC TI LIU THAM KHO Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn 43 47 49 56 56 65 73 81 81 85 93 94 94 94 94 95 95 99 101 104 106 109 111 MSHV: CA110559 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A CC CH VIT TT STT Ngha y Ch vit tt DN Ting Anh Business TTPP Ting Vit Doanh nghip Trung tõm phõn phi NLCT Competitiveness Nng lc cnh tranh WTO World Trade Organization T chc Thng mi Th gii ISO nternational Organization for Standardization TNHH IMITED COMPANY Trỏch nhim hu hn CNTT Information Technology Cụng ngh thụng tin GDP Gross Domestic Product tng sn phm quc ni KH-CN Science Technology Khoa hc Cụng ngh ODA Official Development Assistance H tr phỏt trin chớnh thc Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn MSHV: CA110559 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A DANH MC BNG BIU Bng Ni dung Trang Bng 2.1 Kt qu kinh doanh ca Cụng ty giai on 2009 2011 48 Bng 2.2 Doanh s qua nm phõn theo tng nhúm mt hng 49 Bng 2.3 Doanh s qua nm phõn theo tng vựng ca Cụng ty 50 i th cnh tranh hin ti ca doanh nghip trờn lnh vc 63 Bng 2.4 Bng 2.5 n ỏp i th cnh tranh hin ti ca doanh nghip trờn lnh vc 65 bin ỏp Bng 2.6 Tng quan v chui giỏ tr ca Cụng ty TNHH Nht Linh 69 Bng 2.7 C cu lao ng ca Cụng ty phõn loi theo trỡnh hc 74 Bng 2.8 Phõn tớch SWOT cho Cụng ty TNHH Nht Linh Bng 2.9: Phiu iu tra kho sỏt khỏch hng v nng lc Bng 2.9 80 83 cnh tranh ca Cụng ty TNNHH Nht Linh v s i th cnh tranh tiờu biu Bng 2.10 Xỏc nh ch s nng lc cnh tranh sn phm ca Cụng 84 ty TNNHH Nht Linh Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn MSHV: CA110559 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A DANH MC HèNH V, BIU Hỡnh v/Biu Ni dung Trang Hỡnh 1.1 Mụ hỡnh tỏc lc cnh tranh ca Michael Porter 25 Hỡnh 2.1 S cỏc b phn chc nng mi phõn xng 25 Hỡnh 2.2 Chu trỡnh sn xut sn phm 26 Hỡnh 2.3 S b mỏy qun lý ca Cụng ty 27 Tc tng trng GDP Vit Nam giai on 2000- 27 Hỡnh 2.4 Hỡnh 3.2 2011 S quy trỡnh ci tin sn phm mi Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn 28 MSHV: CA110559 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A LI CAM OAN Tụi xin cam oan rng s liu v kt qu nghiờn cu lun ny l trung thc v khụng trựng lp vi cỏc ti khỏc Tụi cng xin cam oan rng mi s giỳp cho vic thc hin lun ny ó c cm n v cỏc thụng tin trớch dn lun ó c ch rừ ngun gc Tụi xin hon ton chu trỏch nhim v ni dung ca lun ny./ Tỏc gi lun Vng Th Thanh Huyn Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn MSHV: CA110559 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A LI CM N Lun ny c thc hin ti Cụng ty TNHH Nht Linh hon thnh c lun ny tụi ó nhn c rt nhiu s ng viờn, giỳp ca nhiu cỏ nhõn v th Trc ht, tụi xin by t lũng bit n sõu sc n TS Cao Tụ Linh ó hng dn tụi thc hin nghiờn cu ca mỡnh Xin cựng by t lũng bit n chõn thnh ti cỏc thy cụ giỏo, ngi ó em li cho tụi nhng kin thc b tr, vụ cựng cú ớch nhng nm hc va qua Cng xin gi li cỏm n chõn thnh ti Ban Giỏm hiu, Phũng o to sau i hc, i hc Bỏch khoa H Ni ó to iu kin cho tụi quỏ trỡnh hc Cui cựng tụi xin gi li cỏm n n gia ỡnh, bn bố, nhng ngi ó luụn bờn tụi, ng viờn v khuyn khớch tụi quỏ trỡnh thc hin ti nghiờn cu ca mỡnh H Ni, ngy 04 thỏng06 nm 2013 Tỏc gi lun Vng Th Thanh Huyn Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn MSHV: CA110559 Header Page of 126 Lun Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A LI M U Theo nhiu chuyờn gia, th trng sn phm thit b in dõn dng v thit b in xõy dng chim khong 10% giỏ thnh ca tng cụng trỡnh bt ng sn v ang cú xu hng ngy cng tng Vỡ vy, nhiu thng hiu kinh doanh loi hng ny i to nờn cuc chy ua v thng hiu gay gt S gia tng v chng loi, s lng cỏc cụng trỡnh ln ti Vit Nam ó lm thay i ton din th trng ngnh cung ng vt liu v thit b phc v ngnh xõy dng Trong cỏc nh thu xõy dng v ngoi nc cnh tranh cú tay nhng d ỏn ln thỡ cỏc nh cung ng li bc chõn vo cuc ua cung cp nguyờn vt liu, thit b in, thit b chiu sỏng Cuc chy ua v cht lng v thng hiu ngy cng gay gt ỏp ng c yờu cu ca nhng nh thu, v nhng ngi s dng khú tớnh Ti th trng Vit Nam, phõn khỳc cỏc sn phm thit b in dõn dng v thit b in xõy dng dnh cho cỏc cn h cao cp, cỏc to nh phũng, cỏc nh cung ng nc ngoi li t u th hn so vi cỏc doanh nghip nc bi s phong phỳ v chng loi, a dng v mt hng Cha k mt s cú quỏ trỡnh tham gia th trờn trng ó hng chc nm v ó to c uy tớn vng chc Trong ú, thng hiu Vit Nam khú cnh tranh, c thự ngnh hng, uy tớn v b dy thng hiu ca Vit Nam cnh tranh Sau khong thi gian Vit Nam gia nhp WTO, ó t cho cỏc doanh nghip nc trờn c hai mt c c hi v thỏch thc, Vỡ vy cn nghiờn cu y , sõu rng v thc t hn v cỏc , cú th ng dng mt cỏch cú hiu qu thc tin, khc phc nhng hn ch, c bit l yờu cu nõng cao nng lc cnh tranh sn phm hi nhp kinh t quc t ca cỏc doanh nghip nc Cụng ty TNHH Nht Linh l mt doanh nghip chuyờn sn xut kinh doanh cỏc sn phm thit b in gia dng, thit b in xõy dng Trong nhng nm qua hot ng kinh doanh ca Cụng ty cng ngy cng cú nhng bc sc cú c kt qu ú Cụng ty ó khụng ngng i mi bng cỏc bin phỏp kinh t, k thut v t chc tng bc nõng cao nng lc cnh tranh ca doanh nghip trờn th trng Song so vi yờu cu ca th trng thỡ kt qu t c cũn khỏ khiờm tn, chớnh vỡ vy nõng cao nng lc cnh tranh iu kin kinh t ngy Footer Page of 126 Vng Th Thanh Huyn MSHV: CA110559 Header Page 10 ofLun 126.vn Thc s Qun tr Kinh doanh Trng HBK H Ni-Khúa 2011A cng khú khn nh hin l mt ht sc cp bỏch i vi s tn ti v phỏt trin ca Cụng ty Xut phỏt t yờu cu ú, ti: Nghiờn cu v xut mt s gii phỏp nhm nõng cao nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nht Linh c la chn nghiờn cu nhm ỏp ng yờu cu t Mc ớch nghiờn cu ca ti: Trờn c s nhn nhc v tm quan trng vic nõng cao nng lc cnh tranh sn phm doanh nghip hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty TNHH Nht Linh Lun trung phõn tớch, ỏnh giỏ nng lc cnh tranh ca doanh nghip t ú a mt s gii phỏp nõng cao nng lc cnh tranh sn phm Cụng ty nhm giỳp cho Cụng ty cú nh hng chin lc sn phm ca Cụng ty mt vi nm ti i tng v phm vi nghiờn cu i tng nghiờn cu ca ti: L sn phm thng hiu Cụng ty TNHH Nht Linh Phm vi nghiờn cu ca ti: Cỏc v cnh tranh v nng lc cnh tranh ca doanh nghip Phng phỏp nghiờn cu: Thu thp v phõn tớch s liu thng kờ (nghiờn cu ti bn) t cỏc bỏo cỏo ca phũng kinh doanh, phũng ti chớnh k toỏn ca Cụng ty ng thi thu thp ti liu ca i th cnh tranh v xu hng th trng sn phm ca Cụng ty v cỏc sn phm cú liờn quan Kt cu ca lun vn: Ngoi phn m u, kt lun v ti liu tham kho, lun c chia thnh chng: Chng I: Nhng c bn v cnh tranh v nng lc cnh tranh ca DN Chng II: Thc trng nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nht Linh Chng III: Mt s gii phỏp ch yu nhm nõng cao nng lc cnh tranh ca Cụng ty TNHH Nht Linh Footer Page 10 ofVng 126 Th Thanh Huyn MSHV: CA110559 10 ... Những vấn đề cạnh tranh lực cạnh tranh DN Chương II: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhật Linh Chương III: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhật Linh Footer... khăn vấn đề cấp bách tồn phát triển Công ty Xuất phát từ yêu cầu đó, đề tài: Nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhật Linh lựa chọn nghiên cứu nhằm đáp... tích lực Công ty TNHH Nhật Linh 2.3 ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHẬT LINH VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA 2.3.1 Đánh giá khái quát lực cạnh tranh Công ty TNHH Nhật Linh